INTRODUCTION

La dmarche mdicale est fonde sur l'observation du malade. La mmoire

du mdecin tait autrefois suffisante pour enregistrer les donnes relatives
aux patients et servir l'exercice mdical. Les donnes mdicales taient
rassembles sous forme d'articles mdicaux, de registres vise
pidmiologique, nosologique et administrative, avec la multiplication des
effets de l'environnement, de nos jours la bonne tenue d'un dossier exige des
moyens informatiques.
L'automatisation du systme d'information consiste structurer et grer un
ensemble de donnes dont le but de les organiser et d'avoir des rsultats
rapides.
Dans ce cadre, nous sommes appels concevoir, dvelopper et mettre en
place un logiciel pour la gestion d'une clinique pour le compte des plusieurs
intervenante (administration, mdecin, call center)
Le logiciel devrait mettre l'organisation et l'automatisation de la gestion d'une
clinique, afin d'augmenter la fiabilit, l'efficacit de l'effort humain et faciliter les
tches pnibles au sein de la clinique.
Notre application comprendra les fonctionnalits suivantes :
v Gestion et Suivi du Dossier Mdical
v Gestion des Rendez-vous.
v Gestion du Fiche Patients.
v Gestion de la Comptabilit.
v Communication entre les services
v gestion de logistique (conducteur et ambulance)
v gestion des mdecins et leurs spcialits
v gestion des infermires
v gestion des lits
v gestion de laboratoire
v gestion des oprations effectus

v banque de sang

Gestion et suivi de dossier mdical

En commenant par la consultation, est l'activit principale du

cabinet mdical. Le patient qui s'adresse un cabinet mdical pour
la premire fois une visite en faisant consulter par le mdecin.
Lorsque le mdecin devient disponible, infirmire lui amne la
fiche mdicale descriptive du patient ainsi que son dossier mdical,
et le mdecin galement aprs lexaminassions rdige leurs
description dans le registre

Gestion des rendez vous

Il peut tre ncessaire d'organiser sa consultation sur rendez-vous
si le besoin s'en fait sentir et le mdecin se doit de les respecter
scrupuleusement. Le cas chant, ceci doit tre signal aux
patients. Cependant il faut tenir compte des urgences qui ne
peuvent souffrir aucune attente et admettre galement la
souplesse et la disponibilit requises.
La prise d'un RDV s'effectue directement ou par une
communication tlphonique en donnant le nom, le prnom, la
date et l'heure souhaite, et selon la disponibilit du mdecin, un
RDV sera fix.

Gestion des fiches des patients

Dans tous les cas, le patient va attendre son rle pour la
consultation, soit dans la salle d'attente, soit dans la salle
d'examen. Dans le cas d'une urgence, la secrtaire prvient
immdiatement le mdecin

L'observation mdicale rdige par le mdecin doit comprendre les

antcdents du patient qui sont :
-Soit mdicaux (Ex : allergie a la pnicilline).
- Soit chirurgicaux (Ex : s'il y a eu une opration ou bien gynco
obsttricaux et les donne de son terrain (poids, taille, constante,
tares et allergies ...).

Gestion de comptabilit
Pour les recettes : la nature de l'acte mdical correspondant aux
honoraires perus doit tre prcise dans le journal. Doivent galement
tre ports sur le registre des recettes, la secrtaire encaisse le tarif de
la visite en fonction du rgime du patient.

Gestion de logistique
il y a des cas durgences il faut toujours intervenir immdiatement, en
recevant un appel dun patient ou citoyen, on enregistre les cordonnes
ncessaires (lieu, type de cas ...) pour informer les conducteurs

Gestion des mdecins infirmire et leurs spcialits

La clinique comme un systme contient plusieurs mdecins, cela nous
impose darchiver les cordonnes et spcialits et les oprations taches
effectus

Pdiatrie :

Vaccin
Effectuer des examens
lalimentation
lactivit physique et le comportement.

gyncologue :
accouchement

grossesse
contraception
mnopause
prvention et du dpistage

ophtalmologie

examen des yeux et la vision

dtecter les maladies oculaires et problmes oculovisuels
ajuster des lentilles ophtalmiques
dermatologie

radiographie
traitement mdical
nettoyer la peau
suivre les brulures

cardiologie
diagnostic cardiaque
tension
chirurgie cardiovasculaire

Gestion des lits

Selon les situations des patients, on leur propose des chambres et les lit
adapts leurs situations, enregistrant le type et statut et des remarques
nots par le mdecin et linfirmire

Gestion de laboratoire
lorsque la clinique possde la possibilit de faire les analyses pour les
patients (hospitalis ou non hospitalis) , on doit enregistre les
informations sur la personne concerne et les analyses raliss par la
clinique

Gestion de banque de sang

Ce service concerne seulement les personnes donneuses du sang,
notant les informations et la catgorie de sang

Difficults et contraintes rencontrs

Le travail est fait dune manire manuelle

On prend beaucoup du temps effectuer la tache quotidienne
On fournit plus des efforts pour faire les oprations quotidiennes
Il faut toujours demander aux administrateurs de faire la
consultation
On envisage le risque de perdre les donnes
On achte rgulirement chaque fois des quantits des papiers

Problmatiques :

Le systme actuel est non informatis

Inefficacit de la gestion
Perte des efforts et temps
Manque de droit de faire les consultations les tous les intervenants
Problme de perdre de la base de donnes
Charges indsirables

Propositions grer les difficults

Aprs avoir fait critique de l'existant et dtecter les anomalies de la
procdure actuelle, Une approche de solution qui consiste
concevoir et dvelopper une application qui facilitera les
insuffisances et les dfaillances numrs prcdemment. On
propose alors de concevoir une nouvelle application permettant
l'organisation et l'automatisation des tches qui ne peuvent tre
exerces sans l'appui d'un rseau de communication pour diffuser
les informations et les dcisions entres le mdecin et la secrtaire.

L'informatisation de la gestion de la clinique a des avantages

certains et la simplification des tches n'est plus discuter tant
pour le fichier des malades que pour la tenue d'une comptabilit
simplifie et du traitement de texte pour la correspondance et
l'tablissement d'ordonnances, de certificats mdicaux ou autres :
Mettre en place un logiciel afin de grer facilement chaque module
part, Implanter une base de donnes complte pour la gestion
des RDV, fiches mdicales, consultations mdicales, dossiers
mdicaux, assurer une meilleure communication et cohrence de
l'information.
Optimiser le temps d'accs aux diffrentes donnes, viter les
tches pnibles et ennuyeuses.
Mettre en place une nouvelle circulation de l'information grce un
rseau de communication pour diffuser les informations entre la
secrtaire et le mdecin.
Dfinir une bonne organisation des donnes collectes auprs de
la secrtaire pour faciliter la recherche des documents, aider le
mdecin pour la prise de dcision avec des supports informatiss
l'appui.
Grer les droits d'accs afin de permettre un accs slectif aux
diffrents menus et attribuer des responsabilits chaque
utilisateur

Objectifs prvisibles (avantages de cette application)

Le systme futur sera bien informatis

Assurer une bonne gestion au sein de la clinique
Epargner des efforts et temps
Donner le droit de faire les consultations les tous les intervenants
Conserver et copier la base de donnes
Minimiser les Charges indsirables