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Redes sociales
y
los negocios
Participantes:
Alcal, Eliyor C.I.: 25.390.798
Rodrguez, Moiss C.I.: 27.067.443
Ynez, Michelle C.I.:25.403.359
Camacaro, Mariangel C.I.:25.940.720
Introduccin
Las redes sociales como: YouTube, Facebook y Twitter son parte importante de las
empresas, promueven a las empresas a estar actualizadas adems de que les ayuda a tener
buenas ventas o hacer conocer un producto, adems de ayudar a las empresa o pequeo
negocio encontrar socios, cliente o colegas, todo esta es gracia que hoy en la humanidad
est acostumbrada a perecer al menos unas de estas redes, con su fcil accesibilidad y la
gran cantidad les facilita en, ya sea, tiempo o dinero.
Facebook
Es una red social creada por Mark Zuckerberg, cuya funcin era disear un espacio en el
que los usuarios pudieran intercambiar una comunicacin fluida y compartir contenido de
forma sencilla a travs de internet
Para qu sirve en los negocios?
- Conoce a tus colegas. Facebook no es una plataforma social que tiene adolescentes en su
mayora. Sus miembros son ms maduros que en otras redes sociales
- Encuentra contactos de negocios. De los 1.000 millones de usuarios de Facebook,
obviamente no todos son tu pblico objetivo, pero algunos cientos de miles s lo son
- Segmenta tu pblico. Los usuarios comparten abiertamente gran parte de su informacin
a la que puedes acceder
- Aumenta tu visibilidad. Si apareces constante y adecuadamente en las noticias (pgina de
inicio) en Facebook de tus prospectos, y publicando informacin relevante,
medio los usuarios son los que crean el contenido, evalan, participan y colaboran en
la creacin de la informacin lo cual hace que sea muy til y relevante.
2.-Usuarios: Con ms de 1000 millones de usuarios Facebook es la red social ms utilizada
a nivel mundial, lo ms destacado es que estos usuarios estn activos esto quiere decir
que no solo se han registrado (como se contabiliza en otras redes sociales) sino que utilizan
esta red social como parte de sus actividades diarias.
3.-Estilo de Vida: Actualmente Facebook es parte del estilo de vida de muchas personas
debido a sus diferentes herramientas como publicacin de fotos, videos, comentarios,
preguntas, chat, videollamadas, etc. lo cual hace que esta red social sea parte del da a da
de muchas personas, es importante entender que cuando los usuarios visitan Facebook no
piensan que estn entrando a un sitio web o a una red social sino que lo hacen pensando en
que van a comunicarse con sus amigos, familiares y seres queridos (cuando la gente piensa
en Facebook piensa en personas y no piensa en una plataforma o sitio web).
4.-Posicionamiento en buscadores: Al ser Facebook una pgina con mucha relevancia
(actualmente es la pgina ms visitada a nivel mundial) nuestro negocio puede posicionarse
de forma efectiva, por ejemplo si creamos una pgina de seguidores para nuestro negocio
esta pgina en realidad es una parte del mismo Facebook lo cual es muy positivo para el
posicionamiento web ya que la informacin publicada en dicha pgina de seguidores es
indexada inmediatamente por diferentes motores de bsqueda
5.-Fuente de comunicacin directa: Facebook nos permite comunicarnos directamente
con nuestros prospectos o clientes, ellos no tienen que visitar nuestra oficina o llamarnos
por telfono para preguntarnos algo, simplemente basta con que escriban en el muro de
nuestra pgina de seguidores y estarn en contacto con nosotros de forma
inmediata, tambin podemos obtener retroalimentacin de nuestros seguidores para poder
mejorar nuestro producto o servicio, otro punto importante es que cuando las personas se
convierten en fans de nuestra pgina de seguidores se estn suscribiendo y cada vez que
publiquemos algo en nuestro muro ellos podrn ver dicha actividad de forma inmediata.
6.-Encontrar contactos de negocios: A diferencia del mundo fsico (el cual muchas veces
es competitivo y hostil entre negocios del mismo rubro) Internet y sobre todo las redes
sociales ofrecen mltiples ventajas para encontrar posibles socios y colaboradores, con
Facebook tenemos la posibilidad de ponernos en contacto con personas que puedan ser
futuros socios o aliados estratgicos (los cuales pueden ser difciles de conocer en la vida
real debido a la distancia o las diferentes barreras de comunicacin) tener este tipo de
relaciones puede ser muy productivo para nuestro negocio.
7.-Herramientas: Facebook posee un gran cantidad de herramientas tanto gratuitas (en
su mayora) como pagadas (profesionales) entre las ms utilizadas estn las paginas se
seguidores para negocios y empresas, los plugins sociales, las funciones de preguntas,
videos, aplicaciones, chat grupales, video llamadas, historias patrocinadas, anuncios, etc.
todas estas herramientas te ayudan a comunicarte mejor y promover tu negocio de forma
efectiva
Importancia de YouTube
El incluir un vdeo en la estrategia del plan de marketing incita a los empresarios hacerse,
entre otras, estas preguntas: Mayor coste? Hay que saber de vdeos?...Aventurarse a
nuevas expectativas siempre es positivo.
- Recibe ms de 800 millones de visitantes nicos al mes. Te has pensado lo que significa
esto? Ms que la poblacin total en Europa!
- Cada minuto se suben 72 horas de vdeo a Internet. Ms de una dcada de contenido
diario!
- Diariamente millones de personas ven videoclips, anuncios, tutoriales y presentaciones.
Vivimos en un mundo donde se ven 200 billones de vdeos online por mes.
- 4 billones de horas de vdeo son vistas mensualmente. Ms de 450.000 aos de vdeo
vistos
por
mes!
- Diariamente se producen millones de suscripciones. Mediante las suscripciones puedes
conectarte con otros profesionales, clientes o con quien ms te interese.
- El 25% de las reproducciones de vdeo mundiales tienen lugar en dispositivos mviles.
- Ms de 400 millones de dispositivos mviles cuentan con YouTube.
- Diariamente tienen lugar en YouTube ms de 1.000 millones de reproducciones en
telfonos mviles.
y lo que no les agrada de una marca. Es como armar una charla con amigos en la sala de la
casa,
La empresa no solamente aplica las ideas que reciben ms votos, sino que adems agrega a
su CRM los datos de quienes hacen comentarios y votan, para crear campaas directas de
fidelizacin y reconocimiento de marca. Nuestro trabajo con estas grandes compaas nos
permite ofrecer un nuevo tipo de aplicaciones de negocios para nuestros usuarios activos.
Conclusin
Para concluir se debe tener en cuenta que el uso de redes sociales no es solo para el
entretenimiento de los usuarios, si bien se presta para diversas actividades de ndoles
recreativas o de comunicacin, o como se dice, para farandola, estas tambin son una
herramienta de gran utilidad para los negocios en crecimiento, expansin o simplemente
para esos nuevos emprendedores que quieran dar a conocerse, ya sea en servicios o
productos. Las redes sociales tienen el poder de autoevaluar a los emprendedores en
negocios, que quiere decir eso, que estas no solo son para su bien sino que pueden ser para
mal, ya que se prestan para comentarios negativos que pueden causar daos o
inconvenientes en los empleados o empleadores.
Las redes sociales tienen la fama de ser abiertas al pblico en general donde se
pueden suscribir a distintos programas o paginas creadas con el fin de publicitar sus
productos o servicios estas son de gran utilidad para darse a conocer o conocer a la
competencia como lo es el caso del Instagrant que es una pgina de fotos instantneas
donde se han incursionado pginas de tiendas de ropas, zapatos, entre otras para que el
pblico o los usuarios puedan tener acceso a las nuevas marcas, promociones o
simplemente conocer ms de ellas.