Maestra en Alta Direccin y Gestin Administrativa

5 Cuatrimestre
MATERIA:
Desarrollo de Capital Humano
CATEDRTICA:
Mtra. Mireya Nahoul Larrea

EMPRESA:
ACME Co.
CAPACITADORES:
Lic. Zayde Gpe. Nazur Alonso
Ing. Olivia Martnez Meza
Lic. Nelida Cervantes Olivera
Lic. Itzel Fabiola Crdoba Rosado
Lic. Teresita Ortega Posadas
Lic. Norma Andrea Andrade Aguirre

23 de abril de 2016.

Curso de capacitacin

INDICE
Introduccin

Etapas
Diagnstico

Preparacin

Planeacin

Ejecucin

Evaluacin, control y seguimiento

Conclusiones
Zayde Gpe. Nazur Alonso.

Ma. Teresita Ortega Posadas

Norma Andrea Andrade Aguirre.

Itzel Fabiola Crdoba Rosado

Nelida Cervantes Olivera

Olivia Martnez Meza

Anexos
Trptico

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Curso de capacitacin

INTRODUCCIN:
Es de vital importancia que las empresas tengan capacitaciones para el desarrollo
del personal, para ello las empresas deben encontrar algunos mecanismos para
que puedan desarrollar los conocimientos, habilidades y competencias, entre
otros; de los colaboradores
Con la capacitacin se obtienen beneficios como:

Incremento y productividad del trabajo3

Ayuda a solucionar problemas
Mejora la estabilidad dentro y fuera de la organizacin
Entre otras

En el presente trabajo, se muestra cmo la empresa capacitadora, ACME Co.,

ayudar a los trabajadores para mejorar su desarrollo, en virtud de que se realiz
un diagnstico a la empresa y se registraron algunas DNC (Deteccin de
Necesidades de Capacitacin).
La empresa Alta Direccin grupo 501, recurri a dicha organizacin especializada
en la capacitacin para solicitar una capacitacin al personal para la innovacin de
productos nuevos y sofisticados, esto con la finalidad de abarcar otro tipo de
segmentacin de mercado y as la empresa pueda verse favorecida.

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ETAPAS:
1) Diagnstico:
Como resultado de un minucioso diagnstico, se identificaron en la empresa Alta
Direccin grupo 501 las dificultades para desarrollar habilidades y conocimientos
dentro de la organizacin, por lo que, se hace necesario contar con gente
proactiva y creativa para el desarrollo de nuevos productos dentro de la
organizacin, as como para un mayor y mejor funcionamiento que permita
alcanzar un nuevo mercado meta.
2) Programacin:
Medios para solucionar el problema:

Persona a capacitar: Trabajadores de Alta Direccin grupo 501, en la

Universidad de Xalapa
Empresa que realizar la capacitacin: ACME Co.
Tema: Nuevas ideas, buenos proyectos
Duracin: 1 sesin de 30 min.
Objetivo: Las personas a capacitar mejorarn su punto creativo para la

realizacin de un producto nuevo.

Costo: $2,000.00 por sesin.

3) Planeacin:
Lugar: Dentro de su lugar de trabajo, Universidad de Xalapa.
Tcnica: Lluvia de ideas
Materiales: Hojas de colores, plumones de colores, cartulina y adhesivos.
Nmero de personas: 32

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4) Ejecucin:
Esta etapa contiene:

Calidad del material para ensear.

Calidad de los Instructores (conocimiento y pedaggico).
Garantizar la motivacin del personal.

5) Evaluacin, control y seguimiento:

Se pasar a exponer los productos realizados para ver la creatividad de los
trabajadores.
Indicadores de respuesta a la capacitacin:

Incremento en la eficacia y eficiencia en la empresa

Disminucin del ausentismo, rotacin y despido de personal, accidentes,
ndices de roturas, porcentajes de desperdicios.
Mejor actitud del personal.
Contexto favorable para la incorporacin de nuevas tecnologas.

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CONCLUCIONES:
En mi punto de vista, la capacitacin nos hace mejores personas dentro de una
institucin ya que tiene muchos beneficios, en lugar de verlo como un gasto, es un
ahorro, ya que se pueden prevenir muchos accidentes laborales entre otros y los
trabajadores se sientes ms motivados.
Mi punto de vista de la clase fue muy dinmico, con informacin valiosa y a m me
gusta mucho su manera de enseanza, es una muy buena maestra que en todo
este trayecto he valorado y sobre todo que todas las cosas que nos ensea son
tambin parte de la vida real, muchas gracias.
Zayde Gpe. Nazur Alonso.
La capacitacin en las empresas es muy importante, ya que contribuye al
desarrollo personal y desarrollo de la empresa misma. En este sentido, considero
que es relevante que cada trabajador reciba la capacitacin adecuada, que le
permitir desarrollar de manera eficaz cada una de las actividades encomendadas
y de esta manera mejorar un ambiente laboral sano. En lo particular, creo que la
capacitacin debera considerarse como una cultura y no como una obligacin, ya
que muchos de los trabajadores al verlo como obligacin se rehsan.
Es indispensable detectar las debilidades o fallas que se presentan en la empresa
y con base en ello, plantear una buena capacitacin al personal, ya que esto
promueve la productividad y rentabilidad en una empresa, otorgando calidad y
excelencia en el servicio que se ofrece.
Considero que la capacitacin es una actividad muy necesaria, sin embargo, con
lo visto en clase, me doy cuenta de que es sumamente importante que tanto el
capacitador como el personal a capacitar est preparado y con toda la disposicin,
para que facilite su aplicacin y ejecucin.
Ma. Teresita Ortega Posadas
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Curso de capacitacin

Tomando en cuenta que el desarrollo de las organizaciones depende de sus

colaboradores, es de suma importancia considerar adems de sus competencias y
aptitudes, el nivel de preparacin de ste; pues de ello depende su avance y
crecimiento dentro de dicha organizacin. Por ello el rea de capacitacin de
personal dentro de las empresas ha tomado actualmente un papel fundamental
para el crecimiento y mantenimiento de stas. En base a esto, considero que la
capacitacin es una herramienta necesaria para el crecimiento profesional de los
colaboradores dentro de una organizacin, pues enriquece su conocimiento,
adiestramiento y competencia laboral al mismo tiempo. Adems de que resulta
indispensable para las organizaciones el otorgarla si se quieren obtener mejores
resultados en cuanto a servicio, calidad y eficiencia por parte del personal,
vindose reflejado muchas veces en el rea financiera.
Referente a la clase, opino que fue sumando semana a semana, experiencias y
conocimientos de una manera muy dinmica y atractiva, permitiendo con ello una
mejor integracin del grupo y un mejor desempeo individual. Por lo anterior
agradezco su esfuerzo y dedicacin Maestra.
Norma Andrea Andrade Aguirre.
Actualmente el capital humano juega un papel sumamente importante dentro de
cualquier organizacin, ya que ellos son el principal motor para que los servicios o
productos de cualquier organizacin se realicen o se brinden de la mejor manera.,
es por ello que las organizaciones estn apostando por nuevas estrategias como
la capacitacin que permitan desarrollar y comprender el desempeo laboral,
contribuye al desarrollo tanto como personal como profesional a travs de una
base terica y prctica que incremente el desempeo.
Existen empresas las cuales ven una capacitacin como un gasto y no como una
inversin sin darse cuenta la gran oportunidad que pierden
desarrollo y potencial de sus colaboradores.

ya que limitan el

Curso de capacitacin

Las capacitaciones aumentan el nivel de productividad, previene accidentes de

trabajo, facilitan que la empresa y el personal se identifiquen.
En lo personal considero que la capacitacin es algo que debe tener cualquier tipo
de empresa, ya sea grande o pequea, debe ser obligatoria ya que los
colaboradores tienen oportunidades de desarrollarse siendo ms competitivos y
eficientes en la organizacin.
Respecto a la materia, considero que el curso fue dinmico, involucro a todos los
alumnos y nos brind informacin importante que podemos utilizar posteriormente
en nuestros trabajos como una herramienta que nos permita desarrollar el
desempeo de nuestros colaboradores y dando como resultado un cambio en la
organizacin.
Itzel Fabiola Crdoba Rosado.
La capacitacin dentro de las empresas pblicas o privadas es esencial para el
buen desempeo de los colaboradores dentro de las mismas, ya que adems de
proporcionar la informacin requerida para desempear sus actividades laborales
les brinda la seguridad para desenvolverse dentro de este mbito y los dota de las
herramientas necesarias para su desarrollo profesional.
Hoy en da la capacitacin debe formar parte del programa de induccin de los
colaboradores de cualquier empresa, ya que a pesar de contemplarse dentro de la
LFT no se le da la importancia requerida lo cual es un verdadero problema que
afecta directamente en la productividad de las empresas y al desarrollo del mismo
personal.
La capacitacin lejos de ser un gasto es una inversin que puede maximizar los
esfuerzos laborales del capital humano.
Nelida Cervantes Olivera

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ANEXOS

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