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Santo de Casa faz milagre?

Apoios ao Gestor de Excelncia Operacional

Livros e
Cases de Sucesso

Consultoria Externa

Apoios ao Gestor de Excelncia Operacional

Uma norma de
referncia
Livros e
Cases de Sucesso

Consultoria Externa

Norma: Trilho ou Trilha?

Norma Prescritiva: Descreve o que deve ser feito


Norma de Desempenho: Estabelece requisitos expectativas de Resultado

Por que padronizar?


Perguntas:
1) O que define um programa de Seis Sigma implantado?
2) Treinar antes, durante ou depois?
3) Quantos projetos devem ser realizados por onda?
4) Qual o papel dos Green Belts e Black Belts?
5) Quais os critrios de certificao?
6) Qual o contedo dos treinamentos?

7) Qual a forma correta de selecionar projetos?


8) Como e quando realizar um Kaizen?

Armadilhas
1) Parar de formar novos Belts (todas as cores)
2) Ter Belts inativos
3) No ter critrios claros de certificao de Belts
4) No seguir o formalismo de abertura de projeto
5) No seguir a estrutura dos tollgates
6) Escolher projetos fora das premissas para no perder volume
7) Politizar o programa: Indicao de Cargos / Troca de Privilgios

ISO 13053
Data: 2011 Parte 01: Metodologia DMAIC Parte 02: Ferramentas e Tcnicas

Maturidade da Organizao

Papis e Responsabilidades

Recursos do Programa

Competncias
E tambm um
pouco de

Durao da Formao

Estrutura Formao Black Belt

Estrutura Formao Green Belt

Contedo

O que devemos:
1) Conhecer
2) Saber
3) Dominar

Exerccio

Exerccio

Seleo dos Projetos

Priorizao de Projetos

Execuo dos Projetos

A norma detalha as entregas mnimas por etapa

Gesto do Programa

Como avaliar aderncia?


PILARES

Cultura

Processo

Metodologia

Resultado

Pessoas

Processo

Lean

Governana
Corporativa

Gerenciamento
de Projetos

Liderana

Segurana

Seis Sigma

Informao e
Conhecimento

Mudana

Meio-Ambiente

TPM

Fornecedores

Treinamento

Gesto

Gesto

ELEMENTOS

Objetivos e
Metas
Anlise de
Desempenho

TPICOS

REQUISITOS

Resultados

Como avaliar aderncia?


Empresa que est em um
mercado extremamente
competitivo e de commodity
e precisou implantar as
normas ISO para poder se
manter no mercado

Recomendao: Fortalecer
rapidamente o sistema de
gesto de seus indicadores
juntamente com um
trabalho na liderana
gerencial.
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Como avaliar aderncia?


Empresa desenvolveu
recentemente uma
sistemtica de indicadores.
Conhece bem suas
oportunidades.

A liderana alinhada e
envolvida. Com iniciativas de
melhorias pontuais

Recomendao: Definir a
metodologia da Excelncia
Operacional mais adequada
a cada oportunidade, e
aplic-la.
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Anlise de Resultados

Como avaliar aderncia?


Empresa com uma gesto de
classe mundial com
comprovada sustentao

Recomendao: Keep
Walking
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Dvidas ?
Gilberto Strafacci Neto
gstrafacci@setecnet.com.br
Skype: gstrafacci

Resposta Exerccio

A partir da anlise do estudo, considerando-se as condies varincia


previamente estudadas (ou seja, varincias estatisticamente iguais),
podemos concluir que a variabilidade do processo explicada pela variao
dentro dos subgrupos. No h diferena significativa entre as mdias