Universidad ECCI

Facultad de Posgrados
Especializacin en gerencia de la Seguridad y salud en el trabajo

Psicologa y sociologa del trabajo

Actividad 2: El Riesgo Psicosocial, casos y reflexiones prcticas para hacer

prevencin

Presentado por:
mar Fernando Rodrguez Rojas
Laura Esperanza Marin Cortes
Jos Luis Roa Cardozo
Luisa Fernanda Pea Diaz

Docente
Jaime Correa

Febrero del 2016

Caso 1
Descripcin

Yolima Gonzlez
La seora Yolima Gonzlez, es secretaria desde los 20 aos y
actualmente tiene 52 aos, es decir, lleva ms de 30 aos
realizando sus labores.
Ella tiene un problema en las manos, donde inicialmente fue
reportada como tendinitis, la cual ha venido avanzando a pasos
agigantados y su molestia es tal que las terapias ya no son
ptimas para el manejo del dolor, haciendo que su desempeo
se afecte notablemente.

Identificacin

Se le diagnostic el sndrome del tnel del carpo. Esto ocurre

cuando el nervio mediano se presiona o se atrapa en el tnel.

Evaluacin

Biomecnico

Prevencin

-En este momento lo que se debe hacer es no extenderse ni

girar las manos durante perodos prolongados
-No descansar las muecas en superficies duras durante
perodos prolongados.
-Tomar descansos reiterados para que las manos estiren.

Intervencin

A travs de la administradora de riesgos laborales, la entidad

genera los espacios en donde la trabajadora desarrolle las
actividades que permitan la mejora de su dolencia fsica

Comit
de Bajo la resolucin 3245 del ao 2012, el Comit de
Convivencia
Convivencia vela por los derechos y la integridad de los
trabajadores, es por esta razn, recomienda que se le brinden
los permisos a la trabajadora

Caso 2
Descripcin

Mnica Len
En las entidades del estado, se presenta en muchas ocasiones
los cambios de las cabezas de los procesos, debido a los
cambios de administracin, que se realizan de acuerdo al
partido poltico de turno.
Esta situacin, hace que se cambien las estructuras y

metodologas de trabajo, que perjudican en gran medida el

bienestar de los empleadores.
Esta ltima descripcin da cabida al estrs que se presenta en
la asesora de la direccin Mnica Len, quien le ha tocado
lidiar con su nueva jefe, quien no conoce los trmites
administrativos que se surten al interior de la organizacin, y se
encarga de presionar al mximo a Mnica para llevar a cabo
sus tareas diarias.
Al no cumplir con las tareas asignadas Mnica se ha visto en la
obligacin de llegar ms temprano y salir a altas horas de la
noche repercutiendo en su descanso reflejado en su baja
autoestima.
Identificacin

Condiciones de tarea (estrs)

Evaluacin

Caractersticas del Grupo social de Trabajo

Prevencin

-Tomarse un tiempo para pensar para la realizacin de las

actividades o responsabilidades disminuye los errores y
aumenta la productividad.
-Tener tiempo de descanso es muy importante, ya que al
trabajar horas sin parar disminuye la capacidad de desempeo.
El descansar reduce el cansancio mental.

Intervencin

Incluir a la nueva directora en los procesos de induccin, de

entrenamiento y capacitacin, con el objeto de que tenga
conocimiento de los trmites y procesos administrativos que se
deben surtir al interior de la organizacin.
Esto permitir que sus metas estn enfocadas con la realidad
de tiempo y efectividad de la organizacin

Comit
de Establecer estrategias que garanticen la asistencia a los cursos
Convivencia
de induccin y capacitacin, para los nuevos empleados de la
organizacin.

Caso 3
Descripcin

Irma Milena Soto

Irma es una mujer con alto compromiso en la cadena hotelera
donde se desempea de gerente nocturno, en uno de los
hoteles ms prestigiosos de dicha cadena. Ella ha estado

acostumbrada a manejar su turno nocturno sin problema, pues

es una rutina de diez aos.
No obstante, el nuevo gerente general, no es muy
complaciente a cuanto a los descansos a los que ella tiene
derecho, obligndola a estar en toda la jornada en su puesto de
trabajo, sin que pueda levantarse y por ende sin el descanso
que se merece.
Identificacin

No existen pausas. El no tener acceso a ellas, se refleja en el

poco o nulo desempeo que tiene la trabajadora en las tareas
asignadas y que se hacan sin problema, antes de la situacin
descrita.

Evaluacin

Jornada de trabajo

Prevencin

Permitir espacios de descanso en el que exista la debida

recuperacin para las personas, y ms cuando su jornada es
nocturna y debe tener un mayor grado de concentracin y
compromiso

Intervencin

Revisin por parte del supervisor y coordinador del rea para

verificar la carga de trabajo y as buscar una solucin ptima en
la que no se atente contra el bienestar de la empleada.

Comit
de El comit concluye que todo turno debe incluir una pausa
Convivencia
amplia que posibilite un descanso o la ingesta de comida
caliente, con el fin de asegurar la adecuada nutricin de los
trabajadores, previendo un tiempo suficiente para hacerlo.

Caso 4
Descripcin

Samuel Rivas
Samuel Rivas es un joven trabajador de la empresa de envos
y entregas de encomiendas

Identificacin

Carga Fsica

Evaluacin

Mayor esfuerzo fisiolgico por parte del colaborador debido a la

apertura de la nueva oficina, en donde tiene que hacer
desplazamientos amplios con carga fsica pesada.

Prevencin

A travs de la administradora de riesgos profesionales generar

espacios en donde se capacite al personal en el ptimo manejo
de sus actividades como aprender a levantar cargas pesadas,

la adecuada postura y la importancia de los descansos, cuando

se hacen tareas repetitivas.
Intervencin

Realizar ms nmeros de trayectos, para distribuir las cargas.

Analizar si se requiere de ms personal, pues una sola persona
no puede responsabilizarse de todas las funciones y ms
cuando se tienen dos espacios a una distancia considerable.

Comit
de Se analiza la situacin y se establece que se debe tener una
Convivencia
persona adicional que preste su servicio. Por el momento,
mientras se decide una nueva contratacin, el joven Samuel
debe tener apoyo de alguien de su rea.

Caso 5
Descripcin

Sofa Rgeles
Sofa Rgeles es la recepcionista del consorcio comercial de
autos, ubicado en una zona de alta valoracin comercial, en
una avenida concurrida de la ciudad.
Al estar en tan importante ubicacin, alrededor se estn
construyendo edificios, haciendo que el ruido sea casi que
intolerable.
Esta condicin fsica, ha hecho que la funcionaria se ausente
en un buen nmero de das por presentar migraa a causa del
constante ruido.

Identificacin

Riesgo Fsico

Evaluacin

No se tiene un ambiente con condiciones adecuadas para el

ptimo desarrollo de trabajo por el excesivo ruido.

Prevencin

Tener un planificacin en donde la organizacin se comunique

con sus vecinos previendo posibles trabajos fsicos que puedan
afectar la comunidad en general, y en este caso su equipo de
trabajo.

Intervencin

Ubicar en un tiempo limitado (mientras se contina con la

construccin) la recepcin, buscando el mejor espacio en el
que se asle el ruido, de tal forma que la funcionaria pueda
realizar sus labores sin problema.

Comit

de Crear

planes

estratgicos

donde

se

planteen

posibles

Convivencia

soluciones, en caso de presentarse situaciones que no se

puedan postergar y que no est en manos de la organizacin.
As mismo, exigir a la constructora planes de contingencia que
disminuya el impacto ambiental a su comunidad.