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Psicologia Institucional de Bleger

Jos Bleger, argentino, mdico e psicanalista e professor, desde a


dcada de 60 est presente entre ns com seus estudos sobre psicanlise,
Psicologia, Grupos e Instituies.
Suas intervenes so sempre numa perspectiva poltica, poltico aqui
se entenda como relao de poder que existem na vida dos grupos e das
classes sociais. O instrumento de trabalho do entrevistador ele prprio.
Interveno investigadora.
Ele nos aponta um carter poltico da interveno e um carter cientfico.
O carter poltico como j dito seriam as relaes de poder que
transitam nossa volta, nos grupos nas comunidades enfim na nossa vida. E
o carter cientfico:
na medida em que o objeto de estudo da Psicologia o homem, o
mximo de objetividade que se consegue aquela que supe o sujeito que
observa como um dos elementos do campo de observao (Guirado, 1987, p.
03).
Dito isso, para ele o objeto de investigao no uma unidade com
qualidades internas, mas que as qualidades do objeto so sempre relacionais.
Dependem das condies e das relaes e do momento onde se acha o objeto.
O conhecimento psicolgico ser aquele que na relao se faz dela
prpria (Guirado, 1987, p. 3). Conhecimento intersubjetivo
Jos Bleger emprega o termo Psicologia Institucional, para designar
uma determinada prtica da psicologia em instituies
Para compreendermos a sua proposta precisamos entender que o
psiclogo como profissional deve passar da atividade psicoterpica para a da
psico-higiene ( populao sadia e promoo de sade).
Precisamos entender a Psico-Higiene:

Funo social do psiclogo, atividades de sade e vida, desenvolvida


junto populao, nos servios de Sade Pblica, trabalho psicolgico na vida
cotidiana, visando a promoo de bem estar, uso da psicanlise para
compreender a dinmica inconsciente das relaes grupais e institucionais,
bem como para o entendimento dos conflitos, defesas e ansiedade nessas
relaes.
Para ele o atendimento do psiclogo dado fora do consultrio uma
necessidade social, no apenas uma forma diferente de fazer psicologia.
uma maneira de desenvolver um trabalho socialmente mais abrangente,
colocando

suas

prticas

idias

nas

comunidades

instituies.

Proporcionando aos grupos bsicos de interao, a saber, famlia, escola,


trabalho, e as atividades comunitrias condies para a vida e sade, conforme
relata Marlene Guirado.
Os modelos da Psicologia Social, de onde emanam as reflexes sobre a
Psicologia Institucional, utilizam categorias adequadas ao carter dos
fenmenos das agrupaes humanas (interao, comunicao, identificao,
etc.) que, em grande parte, tm que ser descobertos e criados.
Jos Bleger nos aponta uma forma de interveno psicolgica com
significao social, para isso impem-se uma passagem dos enfoques
individuais para os sociais. A Psicologia Institucional um modelo que difere da
Psicologia Individual.
Nesta, parte-se do indivduo isolado para explicar as agrupaes
humanas e aplicam a estas ltimas as categorias observveis e conceituais
que correspondem ou se utilizaram para o indivduo isolado e, desta maneira,
explicam-se os grupos, as instituies e as comunidades, pelas caractersticas
dos indivduos. Essa nova expresso vem mudar radicalmente uma vertente
tradicionalista da psicologia, que costuma ser individualista, tratando o
indivduo de maneira isolada do contexto social.
Promovendo e possibilitando a criao de um vnculo estreito entre o
psiclogo e o cotidiano das pessoas, que vivem em bairros ou instituies

populares. O que viabiliza realizar uma mudana a favor da sobrevivncia do


homem que na sociedade atual vem sofrendo conflitos devido s grandes
mudanas nos campos tecnolgicos, culturais e sociais. Tambm nos convida a
analisar os fenmenos sociais que provocam cada problema a ser resolvido.
Para o autor a psicologia institucional no apenas um campo de
aplicao da psicologia um campo de investigao. No devemos aplicar a
psicologia, mas investigar os fenmenos psicolgicos. Investigar para descobrir
quais tcnicas devem ser empregadas e o carter do problema. Utilizao do
mtodo clnico, guiado pelo enquadramento da tcnica psicanaltica, adaptado
para as necessidades desta rea. O psiclogo no um salvador feita uma
investigao cientfica rigorosa. Observador/Observado Investigador/sujeito so
variveis de um campo de relao. Do psiclogo no se exige neutralidade
nem passividade
Conforme o autor: No se pode ser psiclogo se no se , ao mesmo
tempo, um investigador dos fenmenos que se querem modificar e no se pode
ser investigador se no se extraem os problemas da prpria prtica e da
realidade social que se est vivendo em um dado momento, ainda que
transitoriamente e por razes metodolgicas da investigao isolem-se
momentos do processo total
o

psiclogo

deve

ocupar-se

da

relao

interpessoal

do

desenvolvimento da personalidade (...). Para tanto, lidar com os preconceitos,


os hbitos e as atitudes das pessoas e dos grupos em ocasies de mudana
ou em momentos crticos (como doenas, acidentes, imigrao, gravidez,
desmame, questes da puberdade) alm de situaes comuns da rotina diria
e do crescimento humano (hbitos de alimentao, escolaridade, fases ou
momentos caractersticos como infncia, adolescncia, velhice (Guirado,
1987, p. 05)
Um dos importantes pontos destacados por Guirado a insuficincia da
teoria para se dar conta da tarefa de psiclogo institucional. Para ele a
formao de psiclogos institucionais no comum.
"Notamos que o psiclogo, enquanto profissional numa instituio, tem,
a princpio, dois caminhos a seguir. Um o da utilizao dos recursos tericos
e prticos aprendidos durante o curso de Psicologia (...) outro o de buscar
uma interveno de natureza institucional, cujo embasamento terico e prtico

no costuma fazer parte dos cursos regulares de formao de psiclogos"


(Guirado, p.70). Essa interveno institucional estaria embasada na leitura da
psicanlise? Ser que ela quer dizer que a psicologia

Institucional uma

cincia muito emprica.


Em Psicologia Institucional, interessa-nos a instituio como totalidade,
podemos nos ocupar de parte dela, mas sempre em funo da totalidade. Para
isso, o psiclogo deduz sua tarefa de seu prprio estudo diagnstico.
Nesta diferenciao, Bleger (1984) afirma que o trabalho de Psicologia
Institucional no deve ser desenvolvido por psiclogos em situao de
empregado da instituio, mas sim, na de assessor ou consultor, para evitar
que a dependncia econmica e profissional interfira no manejo tcnico das
situaes.
Assim como Bleger, Guirado tambm defende que o contrato de trabalho
com os "gestores da demanda" deve explicitar a inteno do psiclogo de
possuir certa autonomia profissional, sem a qual impossvel o trabalho de
anlise. Para esta autonomia profissional, imprescindvel que o psiclogo
funcione como um assessor, e no como um empregado, pelos mesmos
motivos j citados anteriormente.
Outro ponto de importncia (discorda de Bleger) a questo da
separao entre sujeito e objeto da psicologia.
Para Guirado, esta separao no existe; somos o tempo todo sujeito e
objeto do conhecimento sobre ns mesmos e sobre as relaes com outros
homens e com o mundo (Guirado, p.71). Partindo-se deste ponto de vista da
Psicologia (no separao entre sujeito e objeto), o papel do psiclogo seria
auxiliar no processo de tomada de conhecimento (por parte do sujeito) sobre si
nas relaes que vivencia. Ou seja, desenvolver uma autopercepo no
paciente, especialmente uma percepo prpria quando o sujeito est em
relao com outros, j que estas relaes so o objeto de estudo da Psicologia.
O objeto de estudo deve ser toda a imaginao, todo o sentimento e
representao vividos pelo sujeito atravs da relao. A relao como tal
interessa menos do que estas manifestaes inconscientes (e por vezes at
conscientes) despertadas no sujeito quando em relao. derivada dessa

viso de Psicologia que aparece a noo de objeto de estudo da psicologia


institucional. O importante seria trabalhar com as relaes e suas
conseqncias

para

os

indivduos

pertencentes

instituio.

Conforme Marlene Guirado:


"Trabalhar com Psicologia Institucional no seria, portanto, trabalhar no
espao fsico de uma instituio, seja ele qual for; reeditar a compreenso e a
tcnica de trabalho da relao psicoterapeuta/cliente, examinador/examinado,
selecionador/selecionado.
Seria sim, trabalhar com as relaes de determinada prtica
institucional.
O psiclogo institucional tem, para Guirado, a tarefa de "destituir o
institudo". Existe um grande nmero de relaes de opresso em cada
instituio, por muitas vezes extremamente prejudiciais (em meu ponto de
vista, toda e qualquer forma de opresso extremamente prejudicial, mas
impossvel a inexistncia do par opressor/oprimido; deve-se ento tentar
corrigir o sistema de opresso at uma "quase" igualdade de condies entre
os sujeitos de uma instituio).
O psiclogo deve ento fazer as pessoas dentro da instituio que
muitos dos costumes (relaes entre professor autoritrio e aluno oprimido,
entre administrao e funcionrios, etc.) que so percebidos como errados no
so "a ordem natural das coisas". So coisas "institudas na instituio"!
So produzidas pela manuteno de certos padres de comportamentos
por vezes bastante antigos, que foram se instituindo por fora de hbito ( e
conforto para os opressores ), at estarem embutidos na mente de todos como
a ordem natural das coisas. ( vai ver que assim mesmo, e vai ser assim para
sempre..) Nada mais falso
A culpa da instituio das relaes equivocadas tanto da parte que
sofre quanto da parte que age baseada na desigualdade de foras. Cabe a
todos

os

participantes

da

instituio

perceber

que

est

errado.

Toda a ordem das coisas pode ser modificada. No que de repente


sumiro todas as formas de poder e que todos valero a mesma coisa dentro
de uma instituio, mas pode-se pelo menos tornar os administradores mais
sucessveis

administradores.

presso

de

grupos

mobilizados

de

funcionrios

ou

Esta ordem de coisas, passadas ao longo do tempo, e institudas como o


modo natural de se relacionar com outros indivduos, comparada por Guirado
com a transferncia psicanaltica.
O psiclogo institucional deve ento analisar (interpretar) o que est
implcito no explcito das relaes transferncias dos sujeitos da instituio.
"A transferncia pode ser entendida como a repetio de modelos
primitivos de relao que, enquanto processo inconsciente, nega o tempo e o
espao como presentes, reproduzindo em vnculos atuais posies vividas em
vnculos passados.
A psicanlise operativa abre perspectivas sumamente importantes no
campo da higiene mental e no uso da psicoprofilaxia, no fato de possibilitar
uma utilizao da psicanlise numa escala de verdadeira transcendncia
social. A psicanlise operativa no uma psicanlise nova e distinta; uma
estratgia para utilizar os conhecimentos psicanalticos.
Bleger, 1984, p.116

No desenvolvimento da interveno, Bleger (1984) destaca um conjunto


de princpios a serem observados pelo analista no enquadre do trabalho:

Atitude Clinica dissociao instrumental / distanciamento

timo sintonia sem envolvimento;

Esclarecimento da funo profissional do psiclogo -

tempo, honorrio, dependncia /independncia profissional, prazos,


resultados, exigncias;

Esclarecimento da natureza e dos limites do seu trabalho

em todos os nveis com os quais vai atuar trabalhar com colaboraes


espontneas e observao da dinmica;

Esclarecimento sobre o processo de devoluo das

informaes e resultados e a quem ser dirigido;

Tratar com o grupo tudo o que a ele diz respeito, nada

passando para outros setores antes de, previamente, submetido


apreciao do grupo;

Evitar tomar partidos com relao a setores ou posies na

organizao;

Evitar

contatos

extra-profissionais

que

possam

contaminar o processo diagnstico;

Limitar-se ao assessoramento e atividade profissional,

no assumindo nenhuma funo diretora, administrativa ou executiva;

Evitar dependncia do seu trabalho, incentivando solues

do prprio grupo;

Evitar posturas de onipotncia diante do grupo;

Considerar que a sade da organizao no se deve

ausncia de conflitos, mas sua capacidade de explicit-los, na busca


de solues;

Considerar no apenas a veracidade ou graduao da

informao, mas a induo compreenso dos seus significados


(insights);

Considerar que a resistncia, implcita ou explcita e parte

fundamental e previsvel do trabalho diagnstico, sabendo que a postura


do analista poder contribuir para venc-la ou increment-la ainda mais;

Considerar que o manejo da informao no , apenas, um

problema tico, mas um instrumento tcnico.


Nesse sentido, podemos concluir dizendo que a Psicologia Institucional
de Bleger :

Uma forma de interveno psicolgica com significao

social (GUIRADO, 1987, p.6). Isto significa dizer que, no processo de


interveno institucional, o lugar do psiclogo institucional aquele que
se reveste da capacidade de assinalar, pontuar e interpretar as defesas,
as fantasias, e as ideologias do grupo (embasamento psicanaltico), no
sentido de sua discriminao e de sua integrao aos aspectos
institucionalizados desses grupos.

Um movimento revelador, a partir da funo social do

psiclogo que vai permitir o seu trabalho em torno das tarefas dirias de
um grupo, promovendo o bem-estar (psico-higiene). Caber a ele lidar
com as relaes interpessoais e com o desenvolvimento do grupo, a
partir da clarificao dos preconceitos, hbitos, atitudes, em situaes
comuns e /ou crticas, como momentos de crise ou mudanas.

Uma prtica intervencionista desenvolvida a partir de um

mtodo de trabalho clnico, marcado pelo enquadramento da tcnica


psicanaltica, que no ser apenas um registro, mas uma indagao
operativa: a observao dos acontecimentos na ordem em que eles se
do, a compreenso dos seus significados e das relaes entre eles, a
interpretao, o assinalamento ou reflexo no momento oportuno, com
base nessa compreenso, e a considerao dessa interpretao como
uma hiptese.

Uma convico de que, no curso deste trabalho, os

agentes e grupos da instituio, meta-aprendendo, possam, tambm,


observar, refletir e buscar os sentidos do vivido institucional
(GUIRADO, 1987, p. 10).
O que de mais importante se verifica aqui no somente poder
esclarecer e corrigir problemas e situaes, mas sim que gradualmente tem
lugar uma meta-aprendizagem. A qual consiste em que os implicados na
tarefa aprendam a observar e refletir sobre os acontecimentos e a encontrar
seu sentido, seus efeitos e integraes.

Para o prprio psiclogo no se trata de uma aplicao da


psicologia

que conduz rapidamente a esteretipos, mas sim a de uma

conjuno de sua condio de profissional e investigador. A investigao


modifica o investigador e o objeto de estudo, o que, por sua vez,
investigado na nova condio modificada. Com isso, d-se uma prxis na
qual o investigar , ao mesmo tempo, operar e o agir se torna uma
experincia

enriquecedora

enriquecida

compreeenso. ( Bleger, 1984, p 47 )

com

reflexo