CONSEJO DE EVALUACIN, ACREDITACIN Y CERTIFICACIN DE LA CALIDAD DE

LA EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA CONEAU - PER GLOSARIO

ACREDITACIN. Reconocimiento o certificacin temporal de la calidad de una
institucin de educacin superior o de un programa educativo, que se basa en
un proceso previo de evaluacin. El proceso es llevado a cabo por una agencia
externa. La acreditacin supone la evaluacin respecto de estndares y
criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo
acreditador o por una autoridad oficial educativa.1 ACREDITACIN (TIPOS). Hay
varios tipos de acreditacin. Uno es la acreditacin institucional de una
universidad o institucin de educacin superior, que garantiza un nivel global,
aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditacin
especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas,
departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso
programas que no forman parte de una institucin ms extensa. En este
sentido la acreditacin de programas o especializada es tambin en parte
institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente
educativas. Estos dos tipos de acreditacin no garantizan la transferencia o
aceptacin automtica de crdito, ni la aceptacin automtica por
empleadores. Tambin hay acreditacin de la investigacin, de grupos de
investigacin (para adquirir la etiqueta de calidad) o de individuos. 2
ADMISIN. Aceptacin de una persona para iniciar estudios en una institucin
de educacin superior. Permite la matriculacin en el curso acadmico inicial
de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del pas, de la
institucin, o de un centro concreto. Los procesos de acreditacin tienen en
cuenta los requisitos de admisin.10 AGENCIA (De evaluacin externa)
Entidad evaluadora con fines de acreditacin. Institucin especializada
encargada de realizar, previa autorizacin y registro del rgano operador del
SINEACE, la evaluacin externa de las instituciones educativas o sus
programas.9 AO ACADMICO. Perodo oficial de labores acadmicas
especficamente relacionadas con las clases, correspondiente a un ao.
Algunas universidades prolongan su ao acadmico al siguiente ao.3 1
Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe
IESALC. (2007). Glosario MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 2 Red
Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior
RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y
Acreditacin. Madrid: RIACES. 3 Instituto de Investigacin y Fomento de la
modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn
universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. REA DE CONOCIMIENTO.
Campo diferenciado del saber. En algunos pases hay un catlogo oficial de
reas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de reas de
conocimiento de la UNESCO.10 REA BSICA. Corresponden a las propuestas
de asignaturas para la introduccin a la cultura universitaria e institucional,
algunas pueden ser propeduticas a la carrera de Educacin. Los
conocimientos bsicos o generales son los que aseguran una slida formacin
conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos especficos de la
carrera, tambin consideran la introduccin a la cultura de la universidad.4

REA FORMATIVA. Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte

de la formacin profesional en s, y ofrecen los lineamientos y fundamentos
tericos y metodolgicos de la carrera.12 REA ESPECIALIDAD. Corresponden a
las propuestas de asignaturas que ofrecen herramientas y procedimientos para
la intervencin profesional.12 REA COMPLEMENTARIA. Considera aspectos que
aseguran la formacin integral de la persona y del futuro profesional. Es
recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados
con el liderazgo, la tica, el rea de idiomas, las actividades artsticas,
culturales o deportivas, las prcticas pre profesionales y todo conocimiento que
se juzgue como indispensable para la formacin integral.12 ASEGURAMIENTO
DE LA CALIDAD. Parte de la gestin de calidad orientada a proporcionar
confianza en que se cumplirn los requisitos de calidad.5 ASIGNATURA. Cada
una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es
posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele
tener atribuidos un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la
dedicacin de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay
diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre
eleccin, comunes, de especializacin.6 AUDITORA. Inspeccin, interna o
externa, de los distintos procesos acadmicos o de gestin. Es un trmino que
se incorpora del mundo empresarial y judicial. Tambin denominada auditora
de calidad.14 AUTOEVALUACIN. Tambin se denomina autoestudio o
evaluacin interna. Es un proceso participativo interno de reflexin y
evaluacin, que, siguiendo una metodologa previamente fijada, busca mejorar
la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los procesos,
recursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior.
Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse
a criterios y estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador.14
4 Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005).
Modelo de autoevaluacin con fines de mejora de las carreras universitarias.
Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 5 Organizacin Internacional para la
Normalizacin ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de
Gestin de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO. 6 Red
Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior
RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y
Acreditacin. Madrid: RIACES. AUTONOMA UNIVERSITARIA. Principio
fundamental que garantiza la independencia de las universidades o
instituciones de similar condicin, en relacin con los poderes pblicos, en la
toma de decisiones en el mbito de sus competencias.14 BCHELOR
(Bachiller). Grado acadmico universitario que se obtiene en algunos pases,
especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro aos de estudio. En Europa
representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los
estudios de postgrado. 7 BECA. Forma tradicional de ayuda econmica a
estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el estado, otras
instituciones, asociaciones o personas. 15 BENCHMARK. Cota, marca u objetivo
al que se quiere llegar o con el que se compara. En educacin es conocido, por
ejemplo, el informe europeo Progress Towards the Common Objectives in
Education and Training: Indicators and Benchmarks de la Comisin Europea.

Incluye la definicin y comparacin estadstica de los 29 indicadores para

monitorizar el progreso de los sistemas de educacin y aprendizaje en
Europa.15 BIENESTAR UNIVERSITARIO. Funcin institucional de la Universidad,
consistente en el conjunto de servicios y actividades que se orientan al
desarrollo fsico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y
personal administrativo.8 BUENAS PRCTICAS. Prcticas que se consideran
correctas y adecuadas y suelen estar codificadas. Pueden utilizarse como
marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditacin as
como la de instituciones, carreras o programas acadmicos universitarios. 9
CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la
educacin superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En
una definicin laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de
educacin superior. Propiedad de una institucin o programa que satisface
criterios previamente establecidos en un sistema de evaluacin y/o
acreditacin.15 COMIT CONSULTIVO. Grupos de representantes de los grupos
de inters, utilizado como una instancia de dilogo y coordinacin entre ellas y
la Unidad Acadmica.17 CRDITO. Unidad de medida para asignar el valor a un
tiempo determinado de trabajo acadmico, de acuerdo a la naturaleza de la
asignatura.10 CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se
construyen juicios de evaluacin y que permite analizar niveles de calidad con
distinto grado de concrecin. De los criterios, que se relacionan con la
consecucin de objetivos, suelen derivarse 7 Red Iberoamericana para la
Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Glosario
Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid:
RIACES. 8 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina
y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 9
CONEAU Per, 2008 10 Instituto de Investigacin y Fomento de la
modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn
universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. estndares e indicadores.
El criterio delimita as un campo de anlisis y una perspectiva valorativa.16
CURRCULO. Instrumento de planificacin acadmica universitaria que,
plasmando un modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una
carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente
establecidos.18 DECANO. Persona que dirige una facultad; en algunos pases se
le denomina Director. Se utiliza tambin para referirse al acadmico con ms
antigedad en una institucin o grupo colegiado.15 DEPARTAMENTO. Unidad
bsica de una institucin de educacin superior que coincide con un campo del
saber o rea de conocimiento o de varias afines, y en ese mbito es
responsable de la organizacin de la docencia, la investigacin y la extensin,
cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a
todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede
tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los
grupos de investigacin de los profesores del departamento. En los procesos de
acreditacin se suele requerir informacin sobre todos los departamentos que
tienen docencia en el programa que se acredita, estn ubicados o no en el
centro respectivo.11 DESERCIN. Cuantificacin que indica la proporcin de

estudiantes que suspenden, cambian de carrera o la abandonan antes de

obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos de una carrera y se
define empricamente de formas diversas. Indirectamente se evala a travs
del nmero medio de aos que se requieren para completar un ttulo
determinado. 19 DIMENSIN. Cada uno de los elementos macros que sirven
para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto.12
DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o
ttulo acadmico. A menudo, significa tambin documento que certifica otras
actividades formativas realizadas. Vid. tambin ttulo.19 DIRECTRIZ. Conjunto
de instrucciones o normas generales para la ejecucin de algo.13 DISCIPLINA.
Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber.19
DISTANCIA (EDUCACIN A). Modalidad de educacin desarrollada
principalmente de manera no presencial. Implica la utilizacin de medios
capaces de reducir, e incluso eliminar, el contacto personal directo (presencial)
entre estudiantes y docentes. A veces se utiliza la abreviatura EaD (en ingls,
ODL, open and distance learning) para referirse a este tipo de modalidad
educativa.19 11 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la
Educacin Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin
de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 12 Instituto de Investigacin y
Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un
lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 13 Real Academia
Espaola RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Espaola. www.rae.es
DOCENCIA UNIVERSITARIA. Carrera profesional que se desarrolla en la
universidad, dedicada a la investigacin, la enseanza, la capacitacin
permanente y la produccin intelectual.20 DOCTOR. El ms alto grado
acadmico. Implica haber completado un programa de postgrado y haber
presentado y aprobado una tesis doctoral.19 DOCTORADO. Etapa de formacin
que culmina con la obtencin del grado de doctor. Implica la superacin de un
programa de postgrado, as como la realizacin de una investigacin original
que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral.19 DOCUMENTOS QUE
SUSTENTAN LA IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA. Declaraciones documentadas
de la conformidad con la implementacin del sistema, polticas y objetivos, que
evidencian el compromiso de la organizacin. Documentos requeridos por la
organizacin para asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de
los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y
registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de
la conformidad con los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema,
informes de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema
informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de
mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora continua,
etc.14 EDUCACIN PRESENCIAL. Modalidad de enseanza y aprendizaje que se
realiza fundamentalmente a travs de la docencia directa y sistemtica.15
EDUCACIN SEMIPRESENCIAL. Modalidad de enseanza y aprendizaje que se
realiza a travs de la docencia directa combinada con modalidades de
educacin a distancia.23 EDUCACIN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema
educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales
(grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La

educacin superior se realiza en instituciones de educacin superior (IES),

trmino genrico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la
ms conocida y frecuente es la Universidad.16 EFICIENCIA. Relacin entre el
resultado alcanzado y los recursos utilizados.22 EFICACIA. Extensin en la que
se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados
planificados.22 EGRESADO. Trmino que se aplica a la persona que ha
completado sus estudios universitarios. En algunos pases se refiere a
estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera;
en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo
concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de
carrera, por lo que no han recibido el ttulo correspondiente. Establece la
relacin de una persona recin titulada con su institucin, no tanto con el tipo
de ttulo que ha obtenido u obtendr o con su especialidad.24 14 Organizacin
Internacional para la Normalizacin ISO. (2005). Norma internacional ISO
9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario.
Ginebra: ISO. 15 Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica
Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 16 Red
Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior
RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y
Acreditacin. Madrid: RIACES. ENCUESTA. Averiguacin, acopio de datos
mediante consultas e instrumentos por los cuales se averigua la opinin de los
encuestados.17 ENTREVISTA. Conversacin estructurada en torno a una serie
de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de
planteamiento de problemas y cuestionarios cerrados, es decir preguntas de s
o no).25 ESTNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por
alguna agencia, organismo acreditador o institucin. Los estndares de calidad
o de excelencia sobre instituciones o programas de educacin superior son
establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de
acreditacin. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institucin
debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir adems que
la institucin tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los
estndares tradicionales estn organizados segn las funciones de la
organizacin: misin, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios,
servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos fsicos, y recursos
econmicos. Ello da lugar a una evaluacin global de la institucin o
programa.18 ESTATUTOS. Tambin se utiliza en singular: Estatuto. Es la norma
fundamental de una institucin de educacin superior, slo sometida a normas
jurdicas de mayor rango. Normalmente se organiza en forma de captulos y
artculos. Suele integrar la mencin de la misin de la institucin, determinar
su estructura organizativa y sus rganos de gobierno, colegiados y
unipersonales, estructurar sus recursos humanos personal acadmico e
investigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos.19 ESTUDIANTE.
Persona que est formalmente matriculada en un programa de estudios. A
menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en funcin
del modelo de enseanza, de su dedicacin temporal, o del plan de estudios en
el que se matricula o inscribe.27 EVALUACIN. Proceso cuyo objetivo es la

realizacin de un estudio de una institucin o programa, que concluye con la

emisin de un juicio o diagnstico, tras el anlisis de sus componentes,
funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una
evaluacin incluye la recopilacin sistemtica de datos y estadsticas relativos
a la calidad de la institucin o del programa. Las agencias de calidad suelen
dividir su actuacin en dos tareas relacionadas: la evaluacin y la acreditacin.
27 EVALUACIN DIAGNSTICA. Proceso que permite determinar el estado en
que se halla un programa o una institucin en el inicio de un proceso de
evaluacin.27 EVALUACIN EXTERNA. Tambin denominada evaluacin por
pares, puede ser de una institucin o un programa. Normalmente sigue a la
evaluacin interna o autoevaluacin. Suele estar compuesta de dos fases: (a)
revisin de la documentacin entregada por la institucin; y (b) visita de un
equipo de pares que termina con un informe escrito y recomendaciones.26 17
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin
universitaria (2000). Hacia un lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional
de Rectores. 18 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la
Educacin Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin
de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 19 Instituto Internacional para la
Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC. (2007). Glosario
MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluacin,
habitualmente integrado en un panel de evaluacin. Normalmente no es una
persona experta, sino un acadmico de reconocido prestigio acreditado en su
rea de competencia.26 EVIDENCIA. Pruebas que demuestran la veracidad de
los datos aportados.20 EXTENSIN. Funcin sustantiva de la universidad que
tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de
interaccin e integracin con las comunidades nacionales e internacionales, en
orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural del pas, a incidir en
las polticas nacionales y a contribuir a la comprensin y solucin de sus
principales problemas. La Extensin comprende actividades de educacin
permanente, de cursos, seminarios y dems programas destinados a la difusin
de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el
bienestar general y la satisfaccin de las necesidades de la sociedad.21
FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la
educacin superior.22 FACULTAD. Cada una de las grandes divisiones de la
mayora de las universidades; corresponde a un gran campo cientfico o
profesional y en ella se imparten las enseanzas de una o varias carreras. La
mxima autoridad de una Facultad es el Decano. 29 FINANCIAMIENTO.
Determinacin de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir
con las metas programadas, describiendo los mecanismos a travs de los
cuales fluirn los recursos hacia los usos especficos.23 GABINETE
PEDAGGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Acadmica o Universidad
encargada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseanza
de los docentes.24 GRADO. Nivel acadmico que se refiere a realidades
diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, mster,
maestra, doctorado). En el Espacio Europeo de Educacin Superior el grado
representa el primer nivel de la educacin superior que permite el acceso al

nivel de postgrado (mster y doctorado).30 GRADUADO. Persona que termina

una carrera y obtiene un ttulo de grado. En algunos pases este trmino es
tambin sinnimo de titulado. 30 GRUPOS DE INTERS. Son las instituciones
que reciben los beneficios indirectos del servicio educativo y, por tanto,
plantean demandas de calidad de los mismos, como 20 Agencia Nacional de
evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. Glosario de Trminos de.
Indicadores del Consejo de Coordinacin Universitaria
www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf 21 Instituto Internacional para
la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario
MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
22 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin
Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la
Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 23 Instituto de Investigacin y Fomento
de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn
universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 24 CONEAU Per, 2008
empleadores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones
profesionales entre otras.25 INDICADOR. Variable, medicin o referente
emprico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a
una institucin o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y
criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un ndice. Los
indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numricamente) y cualitativos.
Un indicador no necesariamente es un dato numrico. Durante el proceso de
acreditacin, de autoevaluacin y de evaluacin externa, e incluso la visita al
centro, se coteja frente a estndares y criterios establecidos por la agencia u
organismo evaluador o acreditador. 30 INFORME DE EVALUACIN. Descripcin
escrita del resultado de un proceso de evaluacin de una institucin o de un
programa, ya sea en la fase de autoevaluacin o en la de evaluacin externa,
relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente. 26
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO. Conjunto de recursos materiales que se
emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios
informticos, instalaciones, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real
de su utilizacin por parte de estudiantes y profesores, en correspondencia con
los programas y planes de estudios. 34 INVESTIGACIN. En el contexto de la
educacin superior, supone una investigacin original en los mbitos de la
ciencia, la tecnologa y la ingeniera, la medicina, la cultura, las ciencias
sociales y humanas o la educacin que requiera una indagacin cuidadosa,
crtica y disciplinada, variando sus tcnicas y mtodos segn el carcter y las
condiciones de los problemas identificados y orientada hacia el esclarecimiento
y/o la solucin de los problemas y que, cuando se lleva a cabo en un marco
institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada.27
INVESTIGACIN FORMATIVA. Alude a la dinmica de la relacin entre el
conocimiento y los procesos acadmicos. Esto es, reconocimiento de que el
proceso de aprendizaje es un proceso de construccin del conocimiento, que la
enseanza debe ser objeto de reflexin sistemtica sobre la base de la
vinculacin entre teora y experiencia pedaggica y que el docente debe estar
comprometido tambin en el proceso de construccin y sistematizacin del
saber en qu consiste la actualizacin permanente.28 JURADOS. Miembros de

tribunales examinadores de exposiciones concursos o competencias. En la

universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de 25
Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. 26 Instituto Internacional
para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007).
Glosario MESALC.
http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26 27
Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin Superior en Amrica
Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educacin Superior en
Amrica Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC. 28 Consejo Nacional
de Evaluacin CNA. La Evaluacin Externa en el Contexto de la Acreditacin en
Colombia.
http://www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_i
nv.htm ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a
su ratificacin o ascenso.29 LICENCIA. Apreciacin de que una institucin,
agencia o persona es vlida para realizar sus objetivos profesionales. 30
LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo trmino se obtiene el ttulo de
licenciado. Ttulo o grado (segn los pases) universitario que permite acceder
a los estudios de postgrado. En algunos pases, corresponde al nivel previo al
de postgrado.38 MAESTRA. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la
investigacin que determina la obtencin de un conocimiento sobre la base de
una materia. Su culminacin conduce al grado de Magster (Maestro). La
maestra est constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de
bachillerato. (En el Per an sin poseer ttulo pero con bachillerato).37 MANUAL
DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES. Documento normativo que describe las
funciones especficas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la
administracin universitaria, considerando sus responsabilidades y su
ubicacin jerrquica.31 MATRCULA. Es el acto formal por el cual el estudiante
se compromete a cumplir los requisitos acadmicos, administrativos y
axiolgicos de la universidad, y sta, a proveerle los medios para alcanzar su
formacin acadmica o profesional.39 MEJORAMIENTO (Mejora Continua).
Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En
el proceso de acreditacin se propicia una cultura de mejoramiento continuo.39
MISIN. Expresin de la razn de ser de una unidad acadmica y sus objetivos
esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales.32
MODELO. Propuesta, normalmente de carcter terico-prctico, que tiene una
serie de caractersticas que se consideran dignas de emular. Generalmente, el
modelo ilustra una situacin deseable para ser analizada y puesta en prctica
en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras caractersticas del
entorno. 33 Cuando la autoevaluacin se realiza con fines de acreditacin, la
institucin o programa utilizar los estndares, criterios (modelo) y
procedimientos aprobados por el rgano operador correspondiente. 34 29
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin
universitaria (2000). Hacia un lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional
de Rectores. 30 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la
Educacin Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin
de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 31 Instituto de Investigacin y

Fomento de la modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un

lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 32 Direccin
General de Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Modelo de
autoevaluacin con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima:
Asamblea Nacional de Rectores. 33 Red Iberoamericana para la Acreditacin de
la Calidad de la Educacin Superior RIACES (2004). Glosario Internacional
RIACES de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 34
Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. PERFIL DEL INGRESANTE.
Descripcin de las caractersticas principales la carrera demanda de quien
ingresa a ella.35 PERFIL DEL EGRESADO. Descripcin de las caractersticas
principales que debern tener los educandos como resultado de haber
transitado por un determinado sistema de enseanza aprendizaje. Dichas
caractersticas debern permitir la satisfaccin de alguna o algunas
necesidades sociales.39 PERTINENCIA. Medida en que los resultados de un
programa corresponden y son congruentes con las expectativas, necesidades,
preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento,
independientemente de las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de
l.40 PLAN DE ESTUDIOS. Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias
para concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo.40 PLANEAMIENTO
ESTRATGICO. Anlisis y evaluacin de las oportunidades o limitaciones del
entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyeccin al
futuro definiendo objetivos, polticas, metas y estrategias.39 PLAN OPERATIVO.
Plan de accin dividido en etapas.39 PROCESO DE ACREDITACIN- Proceso
conducente al reconocimiento formal del cumplimiento por una institucin o
programa educativo, de los estndares y criterios de calidad establecidos por el
rgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluacin, evaluacin
externa y acreditacin.36 PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO. Este trmino
dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2000, significa que el procedimiento se
ha establecido, documentado, implementado y mantenido. 37 PROCESO DE
ENSEANZA APRENDIZAJE. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el
fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza
y aprendizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se
consideran correlativos y por ello se hace hincapi en la bilateralidad de la
accin, que va tanto de quien ensea a quien aprende, como de quien aprende
a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un trmino que sugiere
una nueva forma de enfocar el proceso educativo.38 PROYECTO EDUCATIVO. El
Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices que
orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la 35
CONEAU Per, 2008. 36 Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema
Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. 37
Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO. (2005). Norma
internacional ISO 9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad - Fundamentos
y Vocabulario. Ginebra: ISO. 38 Direccin General de Investigacin y
Acreditacin Universitaria (2005). Modelo de autoevaluacin con fines de
mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
Misin institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misin,

como punto de referencia para determinar el grado de calidad de todas sus

actividades.39 PROYECCIN SOCIAL. Proyeccin formal o informal de la
universidad hacia la comunidad regional o nacional, a travs de presentaciones
culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones, representaciones
teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estn dirigidos a la comunidad
extrauniversitaria. Se incluir aqu la prestacin de ciertos servicios sociales a
sectores marginados de la poblacin, por los cuales no se percibe ingreso.40
PROYECTO DE INVESTIGACIN. Unidad de trabajo u operacin institucional que
vincula recursos, actividades y tareas durante un perodo determinado, de
acuerdo con unos objetivos, polticas y planes relativos a la actividad de
investigacin y que debe estar avalado por una unidad acadmicainvestigativa competente. El proyecto de investigacin tiene un trasfondo
epistemolgico conceptual definido y establece desarrollos tericos y practicas
institucionales.41 PROYECTO FINAL DE CARRERA. Algunas titulaciones
requieren la realizacin de un trabajo prctico para poder conceder el ttulo,
una vez aprobadas todas las asignaturas. Es habitual en el caso de las
ingenieras, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a
monografa o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado.42 PRUEBA DE
ADMISIN. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a
una institucin o programa universitario. 43 RECURSOS. Insumos necesarios el
funcionamiento de los procesos universitarios. Generalmente se habla de
recursos humanos y materiales.51 REGULACIN. Suele entenderse la accin de
un rgano externo que establece ciertas normas de operacin a las
instituciones y evaluar su cumplimiento.44 REVISTA INDIZADA. Publicacin
incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de
calidad, tales como la calidad del contenido de la investigacin, las
caractersticas tcnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que
en un ao 39 Direccin General de Educacin Superior Tcnica Profesional
DIGESUTP. (2008) Glosario de trminos. Ministerio de Educacin del Per.
http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc 40
Instituto de Investigacin y Fomento de la modernizacin y acreditacin
universitaria (2000). Hacia un lexicn universitario. Lima: Asamblea Nacional
de Rectores. 41 Instituto Internacional de la UNESCO para la Educacin
Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la
Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC.
42 Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin
Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la
Calidad y Acreditacin. Madrid: RIACES. 43 Instituto Internacional para la
Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario
MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
44 Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin,
Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa. determinado fueron
citados los artculos publicados por esta revista en los dos aos anteriores).45
SEMESTRE ACADMICO. Nmero de semanas acadmicas que dura uno de los
periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de
otro por un perodo de vacaciones. Consta de diecisiete semanas
calendarios.46 SLABO. Documento acadmico sumario, donde se registra el

tema, la orientacin y los detalles de una asignatura.47 SISTEMA DE GESTIN

DE CALIDAD. Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin en
cuanto a su calidad.48 SISTEMA DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. Sistema
que permite la recepcin, comunicacin, anlisis, de informacin; de manera
que permita su distribucin a los integrantes de la institucin a fin de realizar
una mejor gestin en funcin de sus objetivos. 56 SISTEMA IMPLEMENTADO.
Sistema que est operativo y que se evidencia a travs de declaraciones
documentadas de la organizacin, con las que asegura eficacia en la
planificacin, operacin y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos
documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para
proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, as como de la
operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de
implementacin del sistema informes de revisin de la Alta Direccin sobre el
sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de
inters para la mejora continua, etc.49 TASA DE ABANDONO. Cuantificacin
que indica la proporcin de estudiantes que suspenden, cambian de carrera o
la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros aos
de una carrera y se define empricamente de formas diversas.50 TESIS. Se
suele referir a la tesis doctoral, pero tambin existe la tesis de licenciatura y la
tesis de maestra o mster. La tesis doctoral es un trabajo de investigacin
original que se defiende pblicamente ante un tribunal de doctores. 58
TITULACIN. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un
programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o
especialidad. Es un sinnimo de ttulo, o sea, el diploma obtenido por un
estudiante, pero tambin de carrera o programa. La titulacin sugiere la
existencia de un plan de estudios elaborado.58 TTULO. Documento de una
institucin de educacin superior que obtiene una persona que ha completado
un programa o carrera. Existen varios trminos asimilados: diploma, 45
Agencia Nacional de evaluacin de la Calidad y Acreditacin ANECA. (2008).
Programa de evaluacin de profesorado para la contratacin: respuestas a
preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/
pep_nuevo_faq_070613.pdf 46 Instituto de Investigacin y Fomento de la
modernizacin y acreditacin universitaria (2000). Hacia un lexicn
universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 47 Direccin General de
Investigacin y Acreditacin Universitaria (2005). Modelo de autoevaluacin
con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de
Rectores. 48 Organizacin Internacional para la Normalizacin ISO. (2005).
Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO. 49 CONEAU- Per, 2008. 50 Red
Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la Educacin Superior
RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluacin de la Calidad y
Acreditacin. Madrid: RIACES. licenciatura, certificado (en ingls degree, award,
diploma, qualification). Supone la finalizacin (exitosa) de un programa de
estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente
una profesin, y para colegiarse.58 TRANSPARENCIA. Capacidad de una entidad
o componente para explicar sus condiciones internas de operacin y los
resultados de ella.51 TUTOR. Profesional que atiende y se responsabiliza del

proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con

base en una adecuada supervisin y orientacin metodolgica, pedaggica y
psicolgica.52 UNIDAD ACADMICA. Componente de la organizacin
administrativa de una institucin que agrupa un conjunto de ofrecimientos
acadmicos conducentes a uno o ms grados, diplomas u otros
reconocimientos acadmicos oficiales dentro de una misma rea del saber,
tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento.60 UNIDAD
TCNICA DE CALIDAD. Con ese u otro nombre similar es una parte de la
organizacin de una institucin de educacin superior dedicada al control de la
calidad. Su funcin no es la acreditacin de la institucin, sino el apoyo a los
objetivos de mejora de resultados de la institucin y sus programas de
estudio.58 VALIDEZ. Grado en que un instrumento mide realmente la variable
que pretende medir.53

El Modelo de Calidad para la acreditacin de las carreras PERU Ministerio de

Educacin SINEACE Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la
Calidad de la Educacin Superior Universitaria - CONEAU acreditacin de las
carreras profesionales universitarias DEA-CONEAU Una reflexin que define una
estrategia: El proceso proceso de formacin formacin de un profesional
profesional de excelencia ser cada vez mejor cuando los sistemas
involucrados en l sean cada vez ms inteligentes. Milber Urea La calidad,
dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de caractersticas
inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer
las necesidades preestablecidas[1] . As una carrera carrera profesional
profesional de calidad calidad define claramente su misin o propsito en
funcin de sus grupos de inters, estos propsitos abarcan las actividades
confiadas por la sociedad. [1] Reglamento de la Ley N 28740, Ley del Sistema
Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad Educativa.
Es la condicin en que se encuentra la institucin superior y sus carreras
profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que
busca la mejora continua de su bienestar y que est Calidad mejora continua
de su bienestar y que est definida por el grado de cumplimiento de tales
exigencias. El reconocimiento pblico y temporal de la institucin educativa,
rea, programa o carrera profesional que voluntariamente ha participado en un
proceso de Acreditacin voluntariamente ha participado en un proceso de
evaluacin de su gestin pedaggica, institucional y administrativa.[3] [3]
Artculo 11. Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa. La acreditacin en el Per se sustenta en
que La calidad se reconoce en la evidencia de la capacidad de cambio para
mejora. 1.- TRANSPARENCIA (claridad, accesibilidad, difusin interna y
externa) 2.- EFICACIA EFICACIA (lograr una cultura y prctica de la calidad) 3.RESPONSABILIDAD RESPONSABILIDAD (asuman su propia responsabilidad en
funcin a los objetivos de la calidad) Los principios que rigen los procesos de
evaluacin acreditacin son los siguientes, segn el Art. 4 de la Ley N28740:
4.- PARTICIPACIN PARTICIPACIN (mecanismos y estrategias de participacin
voluntaria 5.- OBJETIVIDAD E IMPARCIALIDAD IMPARCIALIDAD (legalidad y

probidad) 6.- TICA (HONESTIDAD, EQUIDAD Y JUSTICIA) 7.- PERIODICIDAD

PERIODICIDAD (evaluacin de los logros hacia la meta de la calidad) No hay
gestin del desarrollo sostenible sin procesos adecuados de educacin y
comunicacin. David Solano UNESCO - 2008 Principios que sustentan el
Sistema de Aseguramiento de la Calidad del CONEAU Enfoque basado en
procesos El resultado deseado se consigue ms eficientemente cuando las
actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Enfoque de sistemas para la gestin La identificacin, entendimiento y gestin
(manejo) de los procesos como un sistema contribuye a mejorar la eficacia y
eficiencia de la organizacin para lograr sus objetivos. El PROYECTO como
unidad bsica para una evaluacin objetiva. PROCESO DE FORMACIN
PROFESIONAL Docentes Tcnicos Administrativos Recurso Humano 2- 1Currculo 5- Recurso Financiero 6- Grupos de Inters 3-Infraestructura y
equipamiento 4- Bienestar ENFOQUE DE PROCESOS Insumos Proceso Materia
Prima Producto (Planificar) Control (Verificar y Actuar) (Hacer) S S Ingresantes
1- Egresados 2- Produccin Intelectual 3- Resultados de Extensin y Proyeccin
Social S O C I E D A D Proyecto de Investigacin Produccin Intelectual
Produccin de Enseanza - Aprendizaje Proyecto de Enseanza - Aprendizaje
Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
Evaluacin del Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados
Proyecto de Extensin Universitaria Produccin de la Extensin Evaluacin del
Proyecto Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados Proyecto de
Proyeccin Social Produccin de la Proyeccin Evaluacin del Proyecto
Desarrollo del Proyecto Evaluacin de los Resultados S O C I E D A D Referentes
de calidad para la Au