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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA


TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DIREITO EMPRESARIAL
TECNOLOGIAS DE GESTO
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

CAMILA BASTOS

RA: 9910150946

TATIANE P DA SILVA FREITAS RA: 9414562614


SUSY CARDOZO SANTO RA: 9910149567
YURI ROCHA RIBEIRO RA: 9612514886

TUTORA: MARCIA PEREIRA

NOVA IGUAU- RJ
2014

SUMRIO .........................................................................................................2

1. INTRODUO ..............................................................................................4
2. ESTUDO DE CASO.......................................................................................5
3. EMPRESA ....................................................................................................6
3.1. Dados da Empresa.....................................................................................6
2.2. Estrutura Organizacional ..........................................................................6
4. METODOLOGIA...........................................................................................7
4.1. ISO - Organizao Internacional para Padronizao................................7
4.2. Terceirizao.............................................................................................9
4.3. Benchmarking............................................................................................9
5. IDENTIFICAO DOS ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS............10
5.1. Processo Comum Realizado na Caldeiraria INOXEL..............................10
6. DIAGNSTICO AMBIENTAL....................................................................12
7. PLANEJAMENTO AMBIENTAL................................................................13
7.1. Baseado no IBEAS- Instituto Brasileiro de Estudos Ambientais............13
7.2. Outra Medida a ser Trabalhada..............................................................16
7.3. Cuidados Jurdicos Com a Terceirizao...............................................16
7.4. Cuidados na Terceirizao de Servios ................................................18
8. CONSIDERAES FINAIS......................................................................20
8.1. Impactos ambientais...............................................................................21
8.1.1. Impactos ambientais causados pela atividade da organizao..........21
8.2. Medidas a serem tomadas.....................................................................21

8.2.1. Medidas sugeridas para adequar aos impactos..................................21


8.3. Custos e Benefcios................................................................................21
8.3.1. Custos com a Isso...............................................................................22
8.4. Impactos na empresa.............................................................................23
8.4.1. Foco nos negcios da Empresa..........................................................23
8.4.2. Aumento da Qualidade do Servio......................................................23
8.4.3. Reduo de Custos.............................................................................23
8.4.4. Otimizao do Tempo.........................................................................23
8.4.5. Possibilidade de Expanso sem Grandes Investimentos...................24
8.5. Aplicao na empresa...........................................................................24
8.5.1. Como ser aplicada............................................................................25
9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................26
1 INTRODUO
O mercado vem evoluindo permanentemente associado ao fenmeno da
globalizao, obrigando as empresas em geral a adotarem algumas ferramentas de
gesto interna que acrescentassem valores a organizao e acrescentasse no
rendimento dos processos. As empresas da tipologia metalrgica vm se
destacando nos cenrios de crescimento econmico pelo desenvolvimento de suas
indstrias sejam elas de pequeno, mdio ou grande porte.
Identifica-se, porm, uma questo negativa em relao s atividades deste modelo
de empresa: Os impactos ambientais que suas atividades podem gerar.

Os problemas identificados pelo rgo fiscalizador


geralmente esto associados falta de medidas de
gesto ambiental, ou simplesmente ao descaso com
a qualidade de vida. (MARAU, 2009, p. )

Desse modo, entende-se que uma empresa que exerce tal atividade,
necessita portar um Modelo de Excelncia de Gesto que se d como um regedor

citando polticas a serem cumpridas pela empresa minimizando, ou solucionando


problemas com as questes sociais, ambientais e de qualidade em geral.
O Objetivo principal desse estudo implantar polticas na empresa que
sustentem um comportamento correto da organizao em questo permitindo que a
mesma, baseada em legislaes e normas, seja certificada quanto a sua atividade
garantindo assim a credibilidade de seus clientes, fornecedores, colaboradores e de
toda a sociedade principalmente visando a qualidade ambiental como um
compromisso.

2 ESTUDO DE CASO
A INOXEL uma caldeiraria que atua no mercado industrial h 10 anos
atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e
equipamentos de porte, como: chamins, silos, moegas, ciclones, comportas, filtros
manga, tanques estacionrios, estruturas metlicas etc. Os princpios bsicos do
grupo

esto

alicerados

na

qualidade,

no

atendimento

diferenciado,

no

aprimoramento constante dos servios e no relacionamento com: clientes,


fornecedores e parceiros.
Apesar de tudo isso, a empresa ainda no possui nenhum sistema de gesto
de qualidade, e nos ltimos tempos tem sofrido forte presso de seus clientes que
insistem que a empresa busque certificaes para que continuem sendo seus
clientes.
A empresa de Consultoria M.S especializada em Gesto Empresarial, Gesto
da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental levantar as principais
ferramentas de tecnologia de gesto para melhoria dos processos, a fim de
aperfeioar os resultados visando a sustentabilidade ambiental, bem como as
legislaes pertinentes para embasamento na tomada de decises.

3 EMPRESA
3.1 Dados da Empresa
RAZO
NATUREZA

SOCIAL:

INOXEL

JURDICA:

CALDEIRARIA

SOCIEDADE

CNPJ:

INDUSTRIAL

EMPRESRIA

LTDA
LIMITADA

63.239.122/0001-48

ENDEREO: RUA PIRACICABA N 2267 JUNDIA / SO PAULO (SEDE)


24.876.239
CONTATO: (11) 3562-7263

3.2 Estrutura Organizacional

PRESIDNCIA
(1)

DIRETORIA
(3)

CEP:

GERNCIA
(8)

OPERACION
AL
4 METODOLOGIA

(183)

A princpio, ser implantado na empresa um Sistema de Gesto de Qualidade,que


desenvolver polticas voltadas para a produtividade, qualidade, responsabilidade
social e ambiental e segurana dos trabalhadores, a fim de Atingir a Excelncia na
Qualidade da INOXEL em geral.
Adotando um Modelo de Excelncia de Qualidade, a organizao espera como
resultado, sendo seu maior objetivo e desafio no momento, a CERTIFICAO ISO
valorizando assim a imagem da empresa no mercado de trabalho e por
consequncia, fidelize seu quadro de clientes.
E tambm implantara em sua empresa, a Terceirizao e Benchmarking para auxiliar
na sua melhoria.
4.1 ISO - Organizao Internacional para Padronizao
A ISO de longe a estrutura de qualidade mais bem conceituada sendo utilizada
atualmente por mais de 750 mil organizaes em 161 pases e define um padro
no s de sistema de qualidade, mas para sistemas de gesto em geral.(Fonte: Site
CERTIF Associao para Certificao)

A INOXEL busca um processo constante de satisfao dos seus clientes,


colaboradores e sociedade atravs da melhoria contnua da eficcia no Sistema de
Gesto da Qualidade baseando-se na Norma ISO 9001/2000.

Prestar servios de qualidade garantindo a satisfao dos clientes;


Promover constantemente a parceria e o desenvolvimento com fornecedores;
Priorizar, permanentemente, um bom ambiente de trabalho e a melhoria no

relacionamento entre os colaboradores;


Monitorar do incio ao fim a prestao dos servios garantindo bons

resultados;
Expandir continuamente os negcios da empresa dentro das leis que a rege;
Promover reunies para a avaliao dos servios em andamento visando a
melhor forma de finaliz-las.

Os critrios a serem trabalhados na empresas, sero norteados pelo Modelo de


Excelncia da Gesto (MEG) que por meio de seus fundamentos desenvolve 8
critrios que permitem a empresa uma base terica para uma boa gesto.

Liderana;
Estratgias e planos;
Pessoas;
Clientes;
Sociedade;
Informao e Conhecimento;
Processos;
Resultados.
Segundo o site da FNQ, o

Modelo de Excelncia da Gesto reflete a

experincia, o conhecimento e o trabalho de pesquisa de diversas


organizaes e especialistas do Brasil e do Exterior.
Alm disso, para que a excelncia da gesto seja alcanada, so necessrias
evidncias para sustentar as avaliaes apresentadas acima, que so consideradas
complementos primordiais dentro do processo. O Modelo tambm possibilita a
avaliao do grau de maturidade da gesto, pontuando processos gerenciais e
resultados organizacionais. Proporciona, ainda, a compreenso do mercado e do
cenrio local ou global onde a empresa atua e se relaciona.

Utilizar o MEG e responder aos seus questionamentos auxilia a organizao a


alinhar seus recursos; identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria;
aprimorar a comunicao, a produtividade e a efetividade de suas aes; e
atingir os objetivos estratgicos.
Como resultado, a organizao avana em direo excelncia da gesto e
gera valor aos clientes e acionistas, sociedade e a outras partes
interessadas, o que contribui para a sua sustentabilidade e perenidade
A M.S consultoria indica tambm a terceirizao e o Benchmarking como
ferramentas de gesto a serem utilizadas.

4.2 Terceirizao
Segundo o site Guia Trabalhista, Terceirizao a contratao de servios
por meio de empresa, intermediria (interposta) entre o tomador de servios e a
mo-de-obra, mediante contrato de prestao de servios. A relao de emprego se
faz entre o trabalhador e a empresa prestadora de servios, e no diretamente com
o contratante (tomador) destes.

um

procedimento

administrativo

que

possibilita

estabelecer

um

processo gerenciado de transferncia, a terceiros, da atividade-meio da empresa,


permitindo a esta concentrar-se na sua atividade principal.

Srgio Longen, presidente da FIEMS em entrevista ao site Perfil News,


refora

que

todos

entendem

que

terceirizao

essencial para

desenvolvimento do Brasil h muito tempo. Com certeza, a terceirizao j


utilizada em todas as esferas dos governados federal, estaduais e municipais, nas
empresas e at no Poder Judicirio. E, com certeza, s tem a contribuir com a
competitividade do setor industrial e tambm de outros setores da economia
brasileira. A terceirizao s melhora a competitividade, mas precisamos de regras
claras para evitar a insegurana jurdica dos empresrios, pontuou.
4.3 Benchmarking

Segundo
Benchmarking

palestrante

Carlos

Hilsdorf

(site

Administradores.com)

uma ferramenta de gesto que consiste na mensurao da

performance de uma organizao, permitindo que ela compare sua eficincia com a
de outras organizaes, freqentemente com a empresa lder do segmento ou outro
concorrente muito relevante.
Esta prtica no significa copiar o que a concorrncia est fazendo, mas
aprender com ela atravs da observao e comparao das melhores prticas.

5 IDENTIFICAO DOS ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS


Impacto ambiental, segundo Snchez (2008, p. 462), a alterao da qualidade
ambiental que resulta da modificao de processos naturais ou sociais provocada
por ao humana. Geralmente aparece associado diretamente s etapas do
processo econmico.
5.1 Processo Comum Realizado na Caldeiraria INOXEL
Estocagem de Matria Prima
Corte com Prensa e/ou com serra policorte
Furao
Soldagem
Lixadeira
Pintura
Expedio Montagem Final

Impacto Ambiental

Fluxograma do processo produtivo da Caldeiraria INOXEL


Fonte prpria

Aspecto Ambiental

Impacto Ambiental

Corte

Emisso de resduos
slidos: sucatas e
retalhos

Alterao da qualidade do
solo e ocupao do aterro
sanitrio

Corte / Furao /
Soldagem / Lixadeira

Emisso de resduos
slidos: limalha

Alterao da qualidade do
solo

Pintura

Emisso de resduos
slidos: latas vazias de
tinta e de solvente

Alterao da qualidade do
solo

Corte / Soldagem /
Lixadeira / Furao

Rudo
Consumo de energia
eltrica e gua

Poluio sonora /
Incmodo ao bem-estar
Esgotamento / Reduo da
disponibilidade de recursos
naturais

Etapa Produo

A partir do fluxograma apresentado acima, segue abaixo os aspectos ambientais


pertinentes ao processo, bem como indicados os possveis impactos ambientais os
quais so:

6 DIAGNSTICO AMBIENTAL

Atravs dos dados obtidos atravs da visita da A empresa de Consultoria

M.S

especializada em Gesto Empresarial, Gesto da Produtividade e Qualidade e


Assessoria Ambiental levantar as principais ferramentas de tecnologia foi realizado
o diagnstico ambiental a seguir.
Resduos:
Anterior mento os resduos do processo produtivo era descartado sem nenhum
tratamento prvio , sendo despejados em uma rea prxima da fabrica. E nessa
rea comeou a virar um bota fora onde pessoas comearam a jogar lixo. Todos os
resduos que so gerados devem ser destinados de forma correta a fim de que
sejam evitados os efeitos negativos que eles podem ter no meio ambiente, como a
poluio de rios e do solo, e mesmo na sade das pessoas acabam manuseando
esse material, j que o mesmo pode transmitir varias doenas.

gua:
A gua utilizada no processo industrial provm de poo artesiano e no h controle
de vazo.

Energia eltrica:
O gasto energtico da empresa mensal est na mdia de R$ 1.500,00 a R$
1.800,00.

Segurana do trabalho:
A empresa disponibiliza EPI - Equipamento de Proteo Individual, porm no
cultura dos funcionrios o uso dos mesmos.

7 PLANEJAMENTO AMBIENTAL

7.1 Baseado no IBEAS- Instituto Brasileiro de Estudos Ambientais


Resduos
A soluo foi o envio desses resduos para um aterro industrial que possui o mesmo
esquema bsico do aterro sanitrio, porm so enviados os resduos provenientes
das indstrias. Dependendo do tipo de resduo eles necessitam de um prtratamento antes que sejam enterrados, podendo ser: estabilizao, solidificao,
encapsulamento ou neutralizao.
gua:
A quantidade de gua utilizada no processo relativamente pequena. Mesmo que a
empresa no possua dados de vazo o grupo foi informado que a vazo baixa. A
empresa capta gua de poo artesiano para o processo industrial, um poo aberto
uma veia de contaminao e alm da contaminao, o consumo de gua
subterrnea a ltima recomendao de acesso gua, pois ela uma reserva
deste recurso, e h outras maneiras de coletar gua que no seja subterrnea.
Assim a M.S pode contribuir para a preservao deste manancial se substituir a
fonte de recurso hdrico utilizada.
Energia eltrica
O grupo verificou que o consumo de energia muito baixo para uma produo
industrial. Indica-se a verificao de possveis problemas na rede eltrica.
Pesquisou-se na literatura, aes que podem reduzir o consumo de energia eltrica,
tais como:
- Desligamento da chave geral no final do expediente;

- Aproveitamento da luz natural com telhas transparentes;


- Substituio de equipamentos que gastam muita energia;
- Evitar o funcionamento contnuo de mquinas que no necessitam estar ligadas
durante todo o turno.

Segurana do trabalho:
O grupo recomenda o uso de uniforme e EPI adequado, alm de um trabalho de
sensibilizao com os funcionrios, que pode ser feito com a contratao de uma
equipe terceirizada e no possui alto custo. O uso de EPI para a prpria segurana
do trabalhador e esta cultura necessita ser constantemente renovada.
Visando a sustentabilidade ambiental, a empresa de Consultoria M.S especializada
em Gesto Empresarial, Gesto da Produtividade e Qualidade e Assessoria
Ambiental sugere a ser inseridas nas praticas da organizao as medidas abaixo
visando adequar a minimizao do impacto ambiental a atividade da organizao.

QUADRO PLANEJAMENTO PRTICO IMPACTOS/MEDIDAS/CUSTO


Impactos Ambientais
Medidas sugeridas
para adequar esse
impacto

Custo/Benefcio

Custo caixa d gua de 1100


litros valor R$ 230
Benefcios: Preservao dos
recursos hdricos, No
desperdia um recurso
ecolgico disponvel em
abundncia na natureza,
Reduo de custos com
consumo de gua e a garantia
de gua de qualidade.

Poluio do solo e rios e


contaminao de pessoas
que tiveram contato direto
e indireto com resduos
descartados sem
tratamento no solo

A cisterna possui um
funcionamento simples: a
gua da chuva que cai no
telhado passa pelas
calhas e atravs de
canos de PVC,
encaminhada at um
reservatrio de 1000
litros. Para reservar
maiores quantidades,
pode-se utilizar um
reservatrio maior.
Transportar esses
resduos para um aterro
industrial, onde so
devidamente tratados
antes de sejam
enterrados.

Evitar o funcionamento
contnuo de mquinas que
no necessitam estar
ligadas durante todo o
turno

Aproveitamento da luz
natural
Colocao de partes do
telhado com telha
transparente

Causados pela
Atividade da
Organizao
A empresa capta gua de
poo artesiano para o
processo industrial, um
poo aberto uma veia de
contaminao e alm da
contaminao, o consumo
de gua subterrnea a
ltima recomendao de
acesso gua, pois ela
uma reserva deste
recurso.

Custo valor R$ 90,00 por


tonelada j incluso transporte,
Beneficio Evitar a multa varia
de acordo com a aquisio da
empresa. Ela pode chegar a R$
50 milhes, valor mximo
permitido, e ser punida pela lei
com priso podendo chegara 14
anos. E a credibilidade

Custo 60 telhas R$ 25 cada


total 1500 beneficio: Reduo
de mais de 45% de gasto com
energia e contribuio a
propagao do meio ambiente

7.2 Outra Medida a ser Trabalhada


O gasto energtico da empresa mensal est na mdia de R$ 1.500,00 a R$
1.800,00. com isso gera

impactos ambientais entre os quais: queima de

combustveis fsseis, emisso de CO2 (gs carbnico), compostos nitrogenados e


enxofre, chuvas cidas, efeito estufa, alagamentos, desmatamentos, radiao
nuclear.
A consultoria sugere o desligamento da chave geral no final do expediente, medida
esta que no gerar custo a empresa e trar o benefcio de reduo de consumo de
energia eltrica.
7.3 Cuidados Jurdicos Com a Terceirizao

Terceirizao legal aquela que segue os preceitos jurdicos e da legislao,


respeitando as normas regulamentares, tais como a Smula 331 TST, este abaixo
mencionado:
N 331

CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS. LEGALIDADE

(mantida) - Res. 121/2003, DJ 19, 20 e 21.11.2003

I - A contratao de trabalhadores por empresa interposta ilegal, formandose o vnculo diretamente com o tomador dos servios, salvo no caso de
trabalho temporrio (Lei n 6.019, de 03.01.1974).
II - A contratao irregular de trabalhador, mediante empresa interposta, no
gera vnculo de emprego com os rgos da administrao pblica direta,
indireta ou fundacional (art. 37, II, da CF/1988).
III - No forma vnculo de emprego com o tomador a contratao de servios
de vigilncia (Lei n 7.102, de 20.06.1983) e de conservao e limpeza, bem
como a de servios especializados ligados atividade-meio do tomador,
desde que inexistente a pessoalidade e a subordinao direta.

IV - O inadimplemento das obrigaes trabalhistas, por parte do empregador,


implica a responsabilidade subsidiria do tomador dos servios, quanto
quelas obrigaes, inclusive quanto aos rgos da administrao direta, das
autarquias, das fundaes pblicas, das empresas pblicas e das sociedades
de economia mista, desde que hajam participado da relao processual e
constem tambm do ttulo executivo judicial (art. 71 da Lei n 8.666, de
21.06.1993).
Histrico:
Smula alterada (Inciso IV) - Res. 96/2000, DJ 18, 19 e 20.09.2000
Redao original (reviso da Smula n 256) - Res. 23/1993, DJ 21,
28.12.1993 e 04.01.1994

N 331 (...)
II - A contratao irregular de trabalhador, atravs de empresa interposta,
no gera vnculo de emprego com os rgos da administrao pblica
direta, indireta ou fundacional (art. 37, II, da Constituio da Repblica).
IV - O inadimplemento das obrigaes trabalhistas, por parte do
empregador, implica na responsabilidade subsidiria do tomador dos
servios, quanto quelas obrigaes, inclusive quanto aos rgos da
administrao direta, das autarquias, das fundaes pblicas, das empresas
pblicas e das sociedades de economia mista, desde que hajam participado
da relao processual e constem tambm do ttulo executivo judicial (artigo
71 da Lei n 8.666/93).

Vale lembrar que permitido apenas locar mo-de-obra na forma de empresa de


Trabalho Temporrio, disciplinado pela Lei n 6.019/74, previamente autorizadas pelo
Ministrio do Trabalho e nos casos de Trabalho Avulso Sindicalizado amparado pelo
artigo 513, nico do CLT.

No sentido legal, terceirizao veio a ser reconhecida pelo Enunciado n 331 do


Tribunal Superior do Trabalho TST, em dezembro/93 que alterou o contedo do
Enunciado 256 que colocava obstculo quanto a Terceirizao.
Segundo o enunciado, 3 o numero dos requisitos necessrios para a
caracterizao legal da Terceirizao, aos quais so:
- Atividade de Meio: A descentralizao de atividades s poder ocorrer nas
atividades auxiliares a sua atividade principal. Exemplo: restaurante, manuteno,
limpeza, administrao, entre outros;
- Impessoalidade: A contratao da empresa de personalidade jurdica (PJ) no h
diretamente a pessoalidade, porque tem a opo de contratar empregados para
contratar o servio, junto o tomador. J a contratao de profissionais autnomos
(PF), muito embora seja ele mesmo a executar o servio, deve-se tomar cuidado a
no ficar subordinado a horrios e hierarquia, pois poder ficar caracterizado a
pessoalidade.
- Subordinao direta: Qualquer forma de contratao de terceiros, no poder
haver subordinao direta, ou seja, o tomador de servios no poder ficar dando
ordens aos empregados da contratada ou autnoma profissional.

A INOXEL sabe que os contratantes de servios terceirizados so co-responsveis


pela mo-de-obra terceirizada em suas dependncias perante reclamaes
trabalhistas. Isto significa, que podero responder por dvidas trabalhistas e
previdencirias de empregados que trabalhem em suas instalaes, embora
vinculados a empresas de prestao de servios.

7.4 Cuidados na Terceirizao de Servios


Aqui esto alguns cuidados a serem observados no momento de contratao de
servios uma empresa:
Ao cotar, desconfia sempre de preos muito abaixo do mercado;
Pea que a empresa apresente uma planilha aberta de custos para verificar o
salrio dos funcionrios;
Prefira empresas que cedem benefcios aos funcionrios, como cestas bsicas e
metas premiadas;
Tome cuidado com empresas nas quais a rotatividade dos funcionrios muito
grande. Isso indcio de salrios baixos e de m-qualificao da mo-de-obra.
D preferncia a empresas que tenham planos de carreira para os funcionrios.
Certifique-se de que a empresa dispe de plantonistas para substituir funcionrios
faltosos. Se o problema de faltas se agravar pode ser o caso de rescindir o contrato.
Exija da empresa contratada um seguro contra acidentes de trabalho ou
reclamaes trabalhistas.
Coloque no contrato que o pagamento das faturas s deve ser efetuado mediante
a comprovao dos holerites

de pagamento dos funcionrios e das guias de

recolhimento de tributos individuais dos mesmos.


aconselhvel que a empresa prestadora apresente ficha cadastral e de
antecedentes criminais de todos os funcionrios colocados disposio .
Verifique se o pessoal disponibilizado pela empresa terceirizada consta como
registrado e se os direitos trabalhistas e previdencirios esto sendo pagos e
respeitados.
Caso a contratante deixe passar a irregularidade acima, pode sofrer autuao do
Ministrio do Trabalho e aes trabalhistas.

Fiscalize os servios prestados para verificar se o contrato de prestao de


servios est sendo cumprido integralmente, conforme o combinado.
Analise bem a empresa que est contratando, conhea seu histrico para evitar a
contratao de e empresa no qualificada

8 CONSIDERAES FINAIS
Aps um ms de trabalho dentro da organizao a consultoria M.S levantou
as seguintes sugestes estratgicas :
Desenvolveremos um Modelo de Gesto de Qualidade composta por polticas
que visam atender os critrios fundamentais da organizao atendendo e
melhorando seu desempenho e ao mesmo tempo gerenciando os impactos
oferecidos.

VISO ESTRATGIA NA ESCALA DOS SISTEMAS DE


GESTO de QUALIDADE

AMBIENTAL

OBJETIVOS

MEDIDAS

Harmonia
Atividades x Meio
Ambiente

Legislao
ambiental e a
norma ISO
14001.
Norma ISSO
26000

RESPONSABILIDADE
SOCIAL

Implantar um
sistema de gesto
de Resp. social

SEG. DO
TRABALHADOR.

Adotar prticas
trabalhistas
seguras

Legislao
trabalhista e a
norma OHSAS
18001

METAS

INICIATIVA
S

Atender 100% a
Ativ. Da
norma ISO e a
organizao =
legislao
Legislao e
norma ISO
Atender 100% a
Rever
norma ISSO
transparncia
2600
e valores
Atender 100% a
norma OHSAS
18001

Minimizao
dos efeitos e
aspectos
negativos

QUALIDADE

Adoo de um
processo de
qualidade

Norma ISO
9001/2000

Atender 100% a
norma ISO
9001/2000

Mapear os
processos e
identificar
casos os
prioritrios

Considerando a anlise feita pela M.S consultoria, indica-se a Terceirizao como


ferramenta, pois obteve-se como resultado da anlise algumas deficincias na
empresa que a Terceirizao poder suprir
8.1 Impactos ambientais
8.1.1 Impactos ambientais causados pela atividade da organizao
A empresa capta gua de poo artesiano para o processo industrial, um poo aberto
uma veia de contaminao e alm da contaminao, o consumo de gua
subterrnea a ltima recomendao de acesso gua, pois ela uma reserva
deste recurso.
Poluio do solo e rios e contaminao de pessoas que tiveram contato direto e
indireto com resduos descartados sem tratamento no solo
Evitar o funcionamento contnuo de mquinas que no necessitam estar ligadas
durante todo o turno
8.2 Medidas a serem tomadas
8.2.1 Medidas sugeridas para adequar aos impactos
A cisterna possui um funcionamento simples: a gua da chuva que cai no telhado
passa pelas calhas e atravs de canos de PVC, encaminhada at um reservatrio
de 1000 litros. Para reservar maiores quantidades, pode-se utilizar um reservatrio
maior.
Transportar esses resduos para um aterro industrial, onde so devidamente
tratados antes de sejam enterrados.
Aproveitamento da luz natural colocao de partes do telhado com telha
transparente.

8.3 Custos e Benefcios


Custo caixa d gua de 1100 litros valor R$ 230,00.
Benefcios: Preservao dos recursos hdricos, No desperdia um recurso
ecolgico disponvel em abundncia na natureza, Reduo de custos com consumo
de gua e a garantia de gua de qualidade.
Custo valor R$ 90,00 por tonelada j incluso transporte.
Benefcios: Evitar a multa varia de acordo com a aquisio da empresa. Ela pode
chegar a R$ 50 milhes, valor mximo permitido, e ser punida pela lei com priso
podendo chegara 14 anos. E a credibilidade.
Custo 60 telhas valor R$ 25,00 cada total R$ 1.500,00.
Benefcios: Reduo de mais de 45% de gasto com energia e contribuio a
propagao do meio ambiente.
8.3.1 Custos com a Iso
Obteno das normas: R$ 100 cada e esto disponveis em uma brochura impressa,
entregue em at sete dias teis a contar da solicitao, com frete por conta do
interessado, e tambm em formato digital, com impresso a partir do link
www.abnt.org.br
Implantao na empresa: possvel encontrar bons profissionais dessa rea por, em
mdia, R$ 80,00 hora.
Certificadora: O preo mdio de uma certificao, vlida por trs anos para pequena
empresa, est em torno de R$ 2 mil por ano
Custo com terceirizao COBEL Limpeza:
Entre R$ 15,00 a R$ 20,00 o valor por metro quadrado, no entanto, depende
tambm do nvel de dificuldade, tempo a ser executado e materiais que sero
manipulados.
Custo com terceirizao COLETORE S.A:

R$ 90,00 por tonelada de lixo j incluso transporte


Custo com terceirizao A.G.D

Empresa de Programao e Elaborao de

Preveno e Riscos Ambientais:


Implantao e elaborao do programa R$ 600,00 a cada 6 meses.
8.4 Impactos na empresa
8.4.1 Foco nos negcios da Empresa
O primeiro benefcio da terceirizao de mo de obra a focalizao dos negcios
na rea de atuao da empresa. Isso acontece, j que a organizao, ao contratar
um servio terceirizado, elimina as preocupaes com servios secundrios e pode
reservar toda sua energia e dedicar seu tempo ao core business de seu negcio.
Assim, esse benefcio se mostra muito importante, uma vez que ele atrai outros
benefcios.
8.4.2 Aumento da Qualidade do Servio
O servio terceirizado tem como outra grande vantagem sua especializao,
contando com profissionais mais experientes e qualificados. Com isso, os riscos de
se obter trabalhos e servios mal feitos diminuem bastante e as chances de se obter
servios mais profissionais e, por consequncia, de maior qualidade aumentam. As
empresas de terceirizao buscam sempre estarem por dentro das tendncias nos
determinados servios que atuam, isso tambm garante maior efetividade.
8.4.3 Reduo de Custos
Quando se pensa a mdio e longo prazo, o servio de terceirizao de mo de obra
pode reduzir os custos de sua empresa. Isso acontece por conta de uma das
caractersticas j citadas: o servio mais qualificado. Com isso, so gerados
menos gastos com trocas de funcionrios e menos desperdcio de mquinas e
produtos, e mais capitais e lucros so obtidos aps determinado tempo, tendo assim
maior retorno sobre o investimento.

8.4.4 Otimizao do Tempo

A otimizao do tempo resultado dos outros fatores j citados. Com maior


especializao e qualidade, alm de uma diviso do trabalho feita com maior fluidez,
o tempo melhor utilizado. Tambm deve-se levar em conta que processos que
geram muito tempo e preocupaes passam a ser responsabilidade da empresa de
terceirizao; exemplos disso so os processos seletivos dos funcionrios e a
preocupao com seus benefcios e condies de trabalho. claro que esses
processos devem ser acompanhados por todos, mas mesmo assim, a simples
funo de acompanhar demanda muito menos trabalho que realmente as realizar.
8.4.5 Possibilidade de Expanso sem Grandes Investimentos
Com otimizao do tempo, reduo de custos, aumento na qualidade de servios
secundrios e maior foco no principal negcio de sua empresa, notrio que a
ltima vantagem retratada aqui seja a possibilidade de expanso e crescimento de
uma empresa que investe em terceirizao. Essa expanso tem como diferencial
no necessitar de nenhum grande investimento para funcionar, sendo assim algo
simples de ser implementado, mas com o potencial de gerar grandes resultados.
8.5 Aplicao na empresa
Com isso, a sugesto Terceirizar quanto aos servios de Limpeza da Empresa
INOXEL, quanto aos servios de Coleta e Reciclagem. Empresas Sugeridas:
COBEL Limpeza e COLETORE S.A
Terceirizaremos a A.G.D Empresa de Programao e Elaborao de Preveno e
Riscos Ambientais, Pois Utilizaremos o Benchmarking pois uma tecnologia de
gesto desenvolvida por meio da investigao e, pela comparao, permite verificar
o que pode ser melhorado.
O benchmarking pode e deve ser utilizado mesmo quando buscamos um
posicionamento competitivo de unicidade (sermos reconhecidos como nicos,
parte

da

concorrncia).

Por

isso,

fundamental

compreender

que benchmarking visa utilizao de inteligncia competitiva para atingir uma

posio

estratgica

privilegiada.

Alm

disso,

preciso

ter

em

mente

que benchmarking no uma ao isolada, mas sim um processo contnuo.


Listamos a seguir, alguns fatores desencadeadores de Benchmarking como
exemplo:

Programas de qualidade;

Processo de reduo de custos/oramentos;

Tentativas de melhorar as operaes;

8.5.1 Como ser aplicada


Os colaboradores da INOXEL , sero orientados por um especialista da a A.G.D
Empresa de Programas de Elaborao de Preveno e riscos Ambientais , a cada
6 meses, sobre aspectos ambientais
Que ira primeiramente ira realizar um processamento das informaes, onde
aponta-se os pontos fortes e fracos de organizaes top na questo ambiental assim
implantar nas reas que podero/devero ser aperfeioadas dentro da INOXEL.
Ento elabora-se um

Banco de dados permite compartilhar informaes das

prticas que obtiveram ao longo do tempo.


Atravs das informaes obtidas com levantamento interno e externo, segue abaixo
as medidas a serem adotadas:

Preservar e Recuperar o meio Ambiente;

Promover o Desenvolvimento Sustentvel;

Monitorar Constantemente as atividades da empresa que interferem no meio


ambiente direta ou indiretamente;

Comunicar Interna e Externamente a Poltica Ambiental Atravs de


campanhas e Palestras;

Encaminhar todos os resduos lquidos e slidos resultantes das atividades da


organizao empresa de reciclagem responsvel pelo reaproveitamento,
dentro dos padres da ABNT.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
FRANCO, Dcio Henrique, RODRIGUES, Edna de Almeida, CAZELA, Moises
Miguel, Tecnologia e ferramentas de Gesto, Editora Alinear, 2011.
CALLENBACH, Ernest, Gerenciamento Ecolgico - Editora Cultrix, 1993.
FERREIRA, Jos Luiz, Terceirizao do Trabalho, Editora Juru. Curitiba, 1995.
<www.fng.org.br >. Acesso em out 2014.
<www.adm.com.br/tecnologia/modelos de gesto>. Acesso em out 2014.
<http://www.balaminut.com.br/home/capa.asp?idpaginainst=principal> Acesso em
out 2014.

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