ANLISIS DE SISTEMAS

FASE 2 REQUERIMIENTOS
CASO DE ESTUDIO TAXIS

JUAN CARLOS GONZALEZ CODIGO 71756115

GRUPO: 301308_41

TUTOR: LUIS ENRIQUE CAMARGO CAMARGO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

CEAD COROZAL-SUCRE
ABRIL DE 2016

OBJETIVOS

Determinar la situacin problema presente en la empresa de taxis Don

Rmulo Romualdo

Identificar las variables que se manejan para evaluar el estado de prdida y

ganancia de la empresa

Elaborar un proyecto que d solucin a las necesidades identificadas en la

empresa de taxis Don Rmulo Romualdo

Estudiar las diferentes herramientas que se utilizan para el levantamiento

de informacin, y determinar cual usar en el caso de estudio del presente
trabajo.

Identificar posibles soluciones al problema anunciado y llegar as a una

solucin de acuerdo al anlisis de la informacion recolectada y tabulada

PARTE 1: PROBLEMA Y REA DEL PROBLEMA

El problema de la empresa de taxis Don Rmulo Romualdo es que se desconoce

en trminos reales el estado de prdidas y ganancias
La situacin problema es que el propietario de la empresa de taxis desconoce a
ciencia cierta si en el ejercicio comercial de su empresa se estn generando
prdidas o ganancias ya que no posee una herramienta que le brinde esta
informacion.
Para la realizacin del estudio tomamos como base los siguientes planteamientos.

No hay un sistema de informacion de los ingresos y egresos diarios de las

taxis de la empresa.

No hay sistema de informacion de los turnos de los taxis y los taxistas, de

los costos y de los crditos.

No hay sistema de informacion los costos por reparaciones y de los

crditos.

Y debido a esto esta situacin genera poco optimas polticas de inversin en pro
de la empresa adems de la Depreciacin de los activos de la compaa en este
caso los taxis y terminando en la desinformacin en todos los procesos de la
empresa y contabilidad irreal
El rea problema es de tipo administrativo propiamente en el departamento
operativo
PARTE 2: LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN
Despus de hacer estudio de las posibilidades a utilizar en las tcnicas de
levantamiento de informacin, hare utilizacin de la entrevista como medio de
obtener informacion dentro de la empresa de taxis Don Rmulo Romualdo, lo
cual permite obtener informacin de primera mano en los personajes que
interviene da a da en dicha empresa obteniendo datos sobre las necesidades, los
problemas as llegar a una solucin integral de los mismos.
Se implementar un cuestionario de tipo cuantitativo, el cual ser tabulado y se
llegara a conclusiones para responder a las necesidades con soluciones.

CUESTIONARIO
TAXITEL LTDA
Formato de Entrevista
Nombre
Cargo
Fecha(ddmmaa)
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

PREGUNTA
Se tiene una base de datos de informacin de los
Taxis?
Existe control sobre los seguros del taxi (SOAT,
Contra y extracontractual)?
Existe informacin sobre la fecha de vencimiento de
la revisin tecno mecnica de los taxis?
Se tiene control si los Taxis se encuentran al da en
sus impuestos?
Existe registros sobre las multas de trnsito de los
taxis?
Al realizar mantenimiento preventivo y/o Correctivo
se lleva registro de lo hecho?
Se lleva registro de los turnos que tienes los taxis?
Se lleva registro si los taxistas entregan la cuota en
cada turno?
Se diligencia comprobante de ingreso al recibir la
cuota por parte del taxista?
El recibo de pago se ingresa al sistema, para evitar
prdidas de informacin?
Existe registro de cuando un taxista solicita un
crdito?
Cuando se realiza mantenimiento preventivo y/o
correctivo, se ingresa este registro a la base de
datos de cada vehculo

RESPUESTA
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO
a. SI
b. NO

a. TABULACIN RESULTADOS
Se realizaron 14 entrevistas, distribuidas en el propietario de la empresa de
taxistas, la secretaria y 12 taxistas, se obtuvo los siguientes resultados.

N
1
2
3
4
5

PREGUNTA
RESPUESTA
Se tiene una base de datos de informacin de los a. SI
Taxis?
b. NO
Existe control sobre los seguros del taxi (SOAT, a. SI
Contra y extracontractual)?
b. NO
Existe informacin sobre la fecha de vencimiento a. SI
de la revisin tecno mecnica de los taxis?
b. NO
Se tiene control si los Taxis se encuentran al da en a. SI
sus impuestos?
b. NO
a. SI
Existe registros sobre las multas de trnsito de los
b. NO
taxis?

TOTAL
0
14
5
9
5
9
4
10
8
6

Al realizar mantenimiento preventivo y/o Correctivo a. SI

se lleva registro de lo hecho?
b. NO
Se lleva registro de los turnos que tienes los taxis? a. SI
b. NO
a. SI
Se lleva registro si los taxistas entregan la cuota en
b. NO
cada turno?

0
14
0
14
4
10

Se diligencia comprobante de ingreso al recibir la a. SI

cuota por parte del taxista?
b. NO
a. SI
El recibo de pago se ingresa al sistema, para evitar
b. NO
10
prdidas de informacin?

0
14
12
2

a. Siempre
Existe registro de cuando un taxista solicita un b. Casi siempre
11
crdito?
c. Algunas veces
d. Nunca
Cuando se realiza mantenimiento preventivo y/o a. SI
12 correctivo, se ingresa este registro a la base de
b. NO
datos de cada vehculo

14
0
0
0
10

6
7
8
9

b. GRFICOS (Anlisis de datos)

Se tiene una base de datos de los vehculos?

Existe informacin sobre la fecha de vencimiento de la revisin tecno mecnica de los taxis? Existe informacin sobre la fecha de vencimiento de la revisin tecno mecnica de los taxis?

36%

64%

100%
a. SI b. NO

a. SI b. NO

Existe control sobre los seguros del taxi (SOAT, Contra y extracontractual)?

36%

64%

a. SI b. NO

Existe registros sobre las multas de trnsito de los taxis?

Al realizar mantenimiento preventivo y/o Correctivo se l eva registro de lo hecho?

43%

57%

100%

a. SI b. NO

a. SI b. NO

c. CONCLUSIONES (Falencias)

No se tiene una base de datos para cada taxi con la informacin

relevante a cada uno tales como Impuestos, seguros, turnos, gastos.

No se tiene informacion clara sobre del estrado de la revisin tecno

mecnica de los taxis.

No hay registros del mantenimiento preventivo y/o correctivo de cada

taxi y no se genera su respectivo recibo de egreso en los gasto.

No se tiene un sistema donde se ingrese los recibos de

mantenimiento preventivo y/o correctivo para llevar un control de
gastos por vehculos.

No se lleva registro del turno de los taxis as como no es claro la

entrega de la cuota del turno por parte de los taxistas.

BIBLIOGRAFIA

Vincent Fernandez Alarcon.. 12 de julio de 2014. Desarrollo de sistemas de

informacin: una metodologa basada en el modelado. (En lnea). Ediciones UPC.
2006. Disponible en: http://campus03.unad.edu.co/ecbti04/mod/lesson/view.php?
id=2411&pageid=249
Kendall & Kendall. Person Educacin. Mxico. 2005. Anlisis y Diseo de
Sistemas de sistemas.(En Lnea) Sexta Edicin. Disponible en:
http://campus03.unad.edu.co/ecbti04/mod/lesson/view.php?id=2411&pageid=250