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Recursos humanos
Implica que las personas, poseen capacidades que impulsan el desempeo
organizacional adems de otros recursos como lo econmico, materiales de
informacin.
Competitividad
Es aquello que una compaa hace en forma singular y la capacidad del personal de la
compaa es lo que la singulariza.
Por qu estudiar administracin de recursos humanos?
Loa aspectos ms importantes de ARH permite comprender el comportamiento
humano, definen al personal de la organizacin, disear puestos y equipos, desarrollar
habilidades de los trabajadores.
Ventaja competitiva a travs de la gente
Se basa en el establecimiento de un conjunto de aspectos medulares de
competencia (conjunto de conocimientos integrados dentro de una organizacin que
las distingue de sus competidores y otorga un valor agregado a los clientes) y del
know-how (del ingls saber cmo o saber hacer, todo conocimiento de una empresa
y la diferencie del resto de sus concurrentes)
Las organizaciones pueden lograr la ventaja competitiva sostenida a
travs del personal si son capaces de satisfacer los siguientes criterios.
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Los recursos deben de ser valiosos: las personas son una fuente de ventaja
competitiva cuando mejoran la eficiencia o eficacia de la empresa.
Los recursos deben de ser nicos: las personas son una fuente de ventaja
competitiva cuando sus habilidades, conocimientos y capacidades no estn
al alcance de la competencia
Los recursos deben de ser difciles de imitar: las personas son una fuente
de ventaja competitiva cuando los dems no pueden imitar sus capacidades y
contribuciones
Los recursos deben estar organizados: las personas son una fuente de
ventaja competitiva cuando sus talentos pueden combinarse y desplegarse
para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea necesario.