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Via OI

PROMOO OI TOTAL CONECTADO (FIXO + PS + BANDA LARGA)


ADESO DE 30/03/2016 a 30/05/2016
DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO:
Nome Completo:.__. . . .__. . . . . . . . .__. .__. .__. .__. . . ._ ._._ . . .
CPF:.__. .__. .__. . . - . . Data de nascimento:. / . / .__. . Sexo: [ ] M [ ] F
Telefone Fixo: . . . .__. . . . . Telefone Celular: . . . .__. . . . .
Endereo do cliente . . . .__. . . . .. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . .
Nmero: . . . .__. Complemento: . . . .__. . . . Bairro: . . . .__. . . . .. . . . .__. . .
Cidade: . . . .__. . . . . . . . .__. . . . . CEP: . . . .__. . . . . UF: __.
Estado Civil: . . . .__. . . . . Naturalidade. . . .__. . . . .
N do Oi (__. ) __.__. . - .__. .
Data da Adeso: __. /__. / . . . .
Plano Oi: .__. .__. Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26
Campanha: .__. .__. .__.

.__. . . . .__. .__. .__. .__. . . .__..__. .__. . . .__. . .

Oi Chip (ICCID):.__. .__. .

. .__.

. . . . .

.__. . . . ._ _._

Aparelho (IMEI): _.__. ._ .__. .__. ._ _.__.


Cdigo do PDV: . .__. . . .__.
Nmero da OS Fixo* __. . . .__. .__. .__. .__. . . .__. .__. .__.
Nmero da OS Banda Larga* . .__. .__. .__. . . .__. .__. .__. .__. . .
ID Bundle.__. .__. .__. . . .__. .
Nome do Vendedor __. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . . . .
Login do vendedor __. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . . . .

.__. .__. .__.

*No se aplica para servios j instalados

Planos Contratados
Planos
Oi Total Conectado
( ) Bsico

Plano Banda Larga

Plano Fixo

Plano Ps-pago

Valor Mensal
Promocional

Fixo Ilimitado (R$50,10)

10 Mbps (R$59,90)

250 min/3GB/SMS (R$59,90)

R$ 169,90

( ) Intermedirio Fixo Ilimitado (R$50,10)


( ) Avanado
Fixo Ilimitado (R$50,10)

10 Mbps (R$59,90)

500 min/5GB/SMS (R$ 89, 90)

R$ 189,90

10 Mbps (R$59,90)

1.000 min/5GB/SMS (R$99,90)

R$ 219,90

10 Mbps (R$59,90)

3.000 min/10GB/SMS (R$159,90)

R$ 279,90

( ) Top

Fixo Ilimitado (R$50,10)

1 Valores promocionais com fidelizao por 12 meses. Valores sem fidelizao, conforme Anexo 1.
Para o estado AP, a velocidade mxima disponvel de at 5 Mbps.

( ) Nos casos em que o cliente j possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote O i Total,
dever ser assinado tambm o termo aditivo ao Oi Total - Aditivo para produtos de CPFs diferentes.

Ps-pago
Incluso de
dependentes na
oferta:
Dependente 1
Vlido para todos os
planos

N do Oi
(MSISDN)

Oi Chip
(ICCID)

Aparelho
(IMEI)

Oi Internet pra Celular - Franquia


de dados para os dependentes

Assinatura do dependente
(apenas se j for Cliente Oi
Conta)

( ) 300MB ( ) 500MB ( )2GB ( )3GB


( )5GB ( )10GB ( ) DADOS AVULSO

Dependente 2
Vlido para os planos
Intermedirio,
Avanado e Top

( ) 300MB ( ) 500MB ( )2GB ( )3GB


( )5GB ( )10GB ( ) DADOS AVULSO

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Via OI
Internet para os dependentes (valor adicional mensal para cada dependente)
300MB:
+R$19,90/ms

500MB:
+R$29,90/ms

2GB:
+R$39,90/ms

3GB:
+R$49,90/ms

5GB:
+R$79,90/ms

10GB:
+R$119,90/ms

Dados avulsos: + R$2,15/dia


(10MB de franquia)

Servios e Pacotes Adicionais conforme preos e condies no anexo 1


Mais Internet para celular do titular

Upgrade na Banda Larga

( ) Planos Intermedirio e Avanado 10GB: +


R$40/ms

( ) Mais Banda Larga at 15 Mbps: +R$ 10,00/ms


( ) Mais Banda Larga at 20/25 Mbps: + R$ 20,00/ms
( ) Mais Banda Larga at 35 Mbps: + R$ 30,00/ms

( ) Incluso de dependente: + R$ 21,00/ms cada

Caso o cliente contrate Mais Internet para celular, o pacote de dados ser o adicional contratado (10GB)
Contratao do Mais Banda Larga em conformidade com as clausulas 4.3.7 a 4.3.9 do presente regulamento.
Preenchimento Exclusivo para quando houver Internet Mvel substituta**
N do Oi:

Oi Chip (ICCID):

Aparelho (IMEI):

**Nestes casos o cliente dever assinar tambm o aditivo ao Oi Total da Internet Mvel Substituta.

Elegibilidade e Perodo Promocional

Perodo de adeso campanha de 30/03/2016 a 30/05/2016, limitado a 10.000 (dez mil) clientes, vlida para os
seguintes Estados AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municpios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada,
Inaciolndia, Itumbiara, Paranaiguara e So Simo), MA, MG (excepcionados os municpios de Arapor, Arajo, Campina
Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canpolis, Capinpolis, Carmo do Paranaba, Carneirinhos, Centralina, Comendador
Gomes, Conceio das Alagoas, Crrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhat, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama,
Indianpolis, Ipia, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira DOeste, Luz,
Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Par de Mina s,
Patos de Minas, Pedrinpolis, Pequi, Perdigo, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegrio, Rio Paranaba, Santa
Juliana, Santa Vitria, So Francisco de Sales, So Jos da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlndia, Unio de Minas e
Vazante), MS (exceto no municpio de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municpios de Londrina e Tamarana),
RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO.

A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adeso do cliente,
prorrogvel automaticamente por perodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manuteno integral das condies da
presente oferta.

Caso a Oi decida pela descontinuao desta oferta, seu encerramento ser comunicado com 30 dias de antecedncia.

Incidncia de prazo de permanncia, perodo e valor da multa em caso de resciso antes do trmino do prazo.

Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelizao da adeso oferta, houver,
por parte do Cliente, solicitao de cancelamento ou suspenso temporria de qualquer dos planos necessrios ao
funcionamento desta promoo ou de qualquer de seus dependentes, migrao para um plano inferior, mudana de rea
de registro ou troca de titularidade, o Cliente dever pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada
proporcional ao perodo que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos
benefcios desta oferta.
Oferta Oi
Total
Multa

Bsico
R$ 599

Intermedirio

Avanado

R$ 699

R$ 799

Top
R$ 899

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Via OI

Data e Regras de Reajuste

O desconto mensal da presente oferta um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e no
cumulativo com outros descontos.

O valor mensal da promoo poder ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados
da data do lanamento comercial da promoo.

A data de reajuste da promoo Oi Total ocorrer no ms de Fevereiro, podendo ser postergada critrio da Oi.

PREENCHIMENTO OBRIGATRIO PELO CLIENTE


O cliente est ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opes informadas,
e multa em caso de resciso das ofertas com fidelizao e taxa de migrao de oferta?
( ) SIM
( ) NO

O cliente est ciente que as ofertas possuem servios de chamada em espera e identificados de chamadas inclusos?
( ) SIM

( ) NO

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via SMS,
Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
( ) SIM
( ) NO
IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero habilitadas e/ou
desabilitadas por esta ferramenta.

O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de servio que a suportam.
( ) SIM
( ) NO
O Cliente est ciente que tem a opo de contratar os aplicativos Mais Msica + Apps Clube + Oi Segurana e que aps o
perodo promocional ser cobrada na fatura Oi Total?
( ) SIM
( ) NO
Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas no
Contrato de Prestao do SMP, SCM e STFC, nos planos de servios descritos no regulamento do Oi Total, bem como na
tabela de preos anexa. Declaro ainda estar ciente das condies de cobertura oferecidas pela operadora.

----------------------------------------------------------------------------------------ASSINATURA DO CLIENTE

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Via cliente
PROMOO OI TOTAL CONECTADO (FIXO + PS + BANDA LARGA)
ADESO DE 30/03/2016 a 30/05/2016
DADOS DO CLIENTE OI MVEL TITULAR DO PLANO:
Nome Completo:.__. . . .__. . . . . . . . .__. .__. .__. .__. . . ._ ._._ . . .
CPF:.__. .__. .__. . . - . . Data de nascimento:. / . / .__. . Sexo: [ ] M [ ] F
Telefone Fixo: . . . .__. . . . . Telefone Celular: . . . .__. . . . .
Endereo do cliente . . . .__. . . . .. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . .
Nmero: . . . .__. Complemento: . . . .__. . . . Bairro: . . . .__. . . . .. . . . .__. . .
Cidade: . . . .__. . . . . . . . .__. . . . . CEP: . . . .__. . . . . UF: __.
Estado Civil: . . . .__. . . . . Naturalidade. . . .__. . . . .
N do Oi (__. ) __.__. . - .__. .
Data da Adeso: __. /__. / . . . .
Plano Oi: .__. .__. Data de Vencimento: [ ] 02 [ ] 07 [ ] 11 [ ] 16 [ ] 20 [ ] 26
Campanha: .__. .__. .__.

.__. . . . .__. .__. .__. .__. . . .__..__. .__. . . .__. . .

Oi Chip (ICCID):.__. .__. .

. .__.

. . . . .

.__. . . . ._ _._

Aparelho (IMEI): _.__. ._ .__. .__. ._ _.__.


Cdigo do PDV: . .__. . . .__.
Nmero da OS Fixo* __. . . .__. .__. .__. .__. . . .__. .__. .__.
Nmero da OS Banda Larga* . .__. .__. .__. . . .__. .__. .__. .__. . .
ID Bundle.__. .__. .__. . . .__. .
Nome do Vendedor __. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . . . .
Login do vendedor __. .__. . . .__. .__. . . . .__. . . . . .

.__. .__. .__.

*No se aplica para servios j instalados

Planos Contratados
Planos
Oi Total Conectado

Valor Mensal
Plano Fixo

Plano Banda Larga

Plano Ps-pago

( ) Bsico

Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90)

250 min/3GB/SMS (R$59,90)

Promocional
R$ 169,90

( )
Intermedirio

Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90)

500 min/5GB/SMS (R$ 89,90)

R$ 189,90

( ) Avanado

Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90)

1.000 min/5GB/SMS (R$99,90)

R$ 219,90

( ) Top

Fixo Ilimitado (R$50,10) 10 Mbps (R$59,90)

3.000 min/10GB/SMS (R$159,90)

R$ 279,90

1 Valores promocionais com fidelizao por 12 meses. Valores sem fidelizao, conforme Anexo 1.
Para o estado AP, a velocidade mxima disponvel de at 5 Mbps.

( ) Nos casos em que o cliente j possuir um dos produtos instalados e a titularidade for diferente do titular do pacote O i Total,
dever ser assinado tambm o termo aditivo ao Oi Total - Aditivo para produtos de CPFs diferentes.

Ps-pago
Incluso de
dependentes
na oferta:
Dependente 1
Vlido para todos
os planos

N do Oi (MSISDN)

Oi Chip
(ICCID)

Aparelho
(IMEI)

Oi Internet pra Celular - Franquia


de dados para os dependentes

Assinatura do dependente
(apenas se j for Cliente Oi
Conta)

( ) 300MB ( ) 500MB ( )2GB ( )3GB


( )5GB ( )10GB ( ) DADOS AVULSO

Dependente 2
Vlido para os
planos
Intermedirio,
Avanado e Top

( ) 300MB ( ) 500MB ( )2GB ( )3GB


( )5GB ( )10GB ( ) DADOS AVULSO

Internet para os dependentes (valor adicional mensal para cada dependente)


Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Via cliente
300MB:
+R$19,90/ms

500MB:
+R$29,90/ms

2GB:
+R$39,90/ms

3GB:
+R$49,90/ms

5GB:
+R$79,90/ms

10GB:
+R$119,90/ms

Dados avulsos: + R$1,99/dia


(10MB de franquia)

Servios e Pacotes Adicionais conforme preos e condies no anexo 1


Mais Internet para celular do titular
( ) Planos Intermedirio e Avanado 10GB: +
R$40/ms

Upgrade na Banda Larga


( ) Mais Banda Larga at 15 Mbps: +R$ 10,00/ms
( ) Mais Banda Larga at 20/25 Mbps: + R$ 20,00/ms
( ) Mais Banda Larga at 35 Mbps: + R$ 30,00/ms

( ) Incluso de dependente: + R$ 21,00/ms cada


Caso o cliente contrate Mais Internet para celular, o pacote de dados ser o adicional contratado (10GB)
Contratao do Mais Banda Larga em conformidade com as clausulas 4.3.7 a 4.3.9 do presente regulamento.
Preenchimento Exclusivo para quando houver Internet Mvel substituta**
N do Oi:

Oi Chip (ICCID):

Aparelho (IMEI):

**Nestes casos o cliente dever assinar tambm o aditivo ao Oi Total da Internet Mvel Substituta.

Elegibilidade e Perodo Promocional

Perodo de adeso campanha de 30/03/2016 a 30/05/2016, limitado a 10.000 (dez mil) clientes, vlida para os
seguintes Estados AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF, ES, GO (excepcionados os municpios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada,
Inaciolndia, Itumbiara, Paranaiguara e So Simo), MA, MG (excepcionados os municpios de Arapor, Arajo, Campina
Verde, Campo Florido, Campos Altos, Canpolis, Capinpolis, Carmo do Paranaba, Carneirinhos, Centralina, Comendador
Gomes, Conceio das Alagoas, Crrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhat, Ib iraci, Igaratinga, Iguatama,
Indianpolis, Ipia, Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira DOeste, Luz,
Maravilhas, Moema, Monte Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Par de Minas ,
Patos de Minas, Pedrinpolis, Pequi, Perdigo, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegrio, Rio Paranaba, Santa
Juliana, Santa Vitria, So Francisco de Sales, So Jos da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlndia, Unio de Minas e
Vazante), MS (exceto no municpio de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municpios de Londrina e Tamarana),
RJ, RN, RO, RR, RS, SC, SE e TO.

A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adeso do cliente,
prorrogvel automaticamente por perodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manuteno integral das condies da
presente oferta.

Caso a Oi decida pela descontinuao desta oferta, seu encerramento ser comunicado com 30 dias de antecedncia.

Incidncia de prazo de permanncia, perodo e valor da multa em caso de resciso antes do trmino do prazo.

Tendo em vista o desconto oferecido nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelizao da adeso oferta, houver,
por parte do Cliente, solicitao de cancelamento ou suspenso temporria de qualquer dos planos necessrios ao
funcionamento desta promoo ou de qualquer de seus dependentes, migrao para um plano inferior, mudana de rea
de registro ou troca de titularidade, o Cliente dever pagar multa conforme tabela abaixo. O valor da multa a ser cobrada
proporcional ao perodo que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos
benefcios desta oferta.
Oferta Oi
Bsico
Intermedirio
Avanado
Top
Total
Multa

R$ 599

R$ 699

R$ 799

R$ 899

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Via cliente

Data e Regras de Reajuste

O desconto mensal da presente oferta um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e no
cumulativo com outros descontos.

O valor mensal da promoo poder ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados
da data do lanamento comercial da promoo.

A data de reajuste da promoo Oi Total ocorrer no ms de Fevereiro, podendo ser postergada critrio da Oi.

PREENCHIMENTO OBRIGATRIO PELO CLIENTE


O cliente est ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opes informadas,
e multa em caso de resciso das ofertas com fidelizao e taxa de migrao de oferta?
( ) SIM
( ) NO

O cliente est ciente que as ofertas possuem servios de chamada em espera e identificados de chamadas inclusos?
( ) SIM

( ) NO

O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicao de promoo de servios e mensagens publicitrias, seja via SMS,
Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros.
( ) SIM
( ) NO
IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero habilitadas e/ou
desabilitadas por esta ferramenta.

O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de servio que a suportam.
( ) SIM
( ) NO
O Cliente est ciente que tem a opo de contratar os aplicativos Mais Msica + Apps Clube + Oi Seguranae que aps o
perodo promocional ser cobrada na fatura Oi Total?
( ) SIM
( ) NO

Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as clusulas e condies estabelecidas no
Contrato de Prestao do SMP, SCM e STFC, nos planos de servios descritos no regulamento do Oi Total, bem como na
tabela de preos anexa. Declaro ainda estar ciente das condies de cobertura oferecidas pela operadora.

----------------------------------------------------------------------------------------ASSINATURA DO CLIENTE

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Contrato de Permanncia e Regulamento Oi Total Conectado


Oferta Oi Total Conectado
A Promoo Oi Total consiste em uma parceria entre as empresas descritas abaixo. O CLIENTE OI dever aderir s
condies estabelecidas no Contrato de Prestao de cada servio, bem como as condies do presente regulamento.
A) CLIENTES OI que aderirem nos Estados AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE contrataro com as
seguintes empresas e estruturao de planos e benefcios:
OI MVEL S.A., autorizatria dos servios mvel pessoal, com sede no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Edifcio
Estao Telefnica, trreo, parte 2 Braslia - DF, inscrita no CNPJ/MF sob o n 05.423.963/0001-11, doravante
denominado Oi Mvel, e TELEMAR NORTE LESTE S/A, concessionria do servio telefnico fixo comutado (STFC) e
autorizatria do servio de comunicao multimdia (SCM), com sede na Rua do Lavradio, 71, 2 andar, Centro, Rio de
Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o n 33.000.118/0001-79, doravante denominado Telemar
Servio
Plano de Servio
SMP
069/Ps/SMP
STFC Local
Plano Alternativo n 159
STFC LD (CSP 31)*
Plano Alternativo n 175
SCM
SCM-002
*Chamadas de longa distncia nacional, destinadas a terminais mveis ou fixos desde que utilizando o CSP 31
B) CLIENTES OI que aderirem no Estado de AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO contrataro com as seguintes empresas
e estruturao de planos e benefcios:
Oi S/A, com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, n 71, 2 andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP:
22.280-004, inscrita no CNPJ/MF sob o n 76.535.764/0001-43, doravante denominado Oi e a Oi Mvel S/A, com sede em
Braslia no Distrito Federal, Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bl. A Ed. Estao Telefnica Trreo Parte 2
Braslia/DF, CEP: 70.713-900, inscrita no CNPJ/MF sob o n 05.423.963/0001-11
Servio
Plano de Servio
SMP
022/Ps/SMP
STFC Local
Plano Alternativo n 154
STFC LD (CSP 14)*
Plano Alternativo n 170
SCM
SCM-002
*Chamadas de longa distncia nacional, destinadas a terminais mveis ou fixos desde que utilizando o CSP 14
1. ELEGIBILIDADE
1.1. So elegveis aos benefcios da presente oferta os clientes, pessoa fsica, que aderirem, durante o perodo de adeso,
a uma das ofertas Oi Total, seus respectivos servios, nos Planos indicados no item 2, onde houver disponibilidade de
prestao destes servios.
1.2. A presente oferta est disponvel nas cidades do Anexo I, item 1.1.
1.3. Adeso PROMOO OI TOTAL Conectado limitada quantidade mxima de 50.000 (cinquenta mil) clientes
durante o perodo de
adeso, tendo em vista se tratar de uma experincia piloto.
1.4. Perodo de adeso: 30/03/2016 a 30/05/2016, prorrogvel e, neste caso, encerrado mediante a prvia comunicao
pblica

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

2. OPES DE PACOTES/FRANQUIA E BENEFCIOS


2.1. Para aderir presente promoo, o cliente dever optar pela contratao de uma das franquias abaixo:
Plano Mvel
Plano Fixo
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado

Plano Banda Larga


10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps

(franquia de minutos
compartilhada entre a linha
fixa e as linhas mveis)

250 min/3GB/SMS
500 min/5GB/SMS
1.000 min/5GB/SMS
3000 min/10GB/SMS

Valor Mensal
Promocional
Com Fidelizao
R$ 169,90
R$ 189,90
R$ 219,90
R$ 279,90

Para o estado AP, a velocidade mxima de banda larga disponvel de at 5 Mbps.

Plano Mvel
Plano Fixo
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado
Fixo Ilimitado

Plano Banda Larga


10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps
10 Mbps

(franquia de minutos
compartilhada entre a linha
fixa e as linhas mveis)

250 min/3GB/SMS
500 min/5GB/SMS
1.000 min/5GB/SMS
3.000 min/10GB/SMS

Valor Mensal
Promocional
sem Fidelizao
R$ 244,80
R$ 264,80
R$ 354,80
R$ 434,80

Para o estado AP, a velocidade mxima de banda larga disponvel de at 5 Mbps.

2.1.1. As franquias de minutos do Plano Mvel acima so compartilhadas entre as linhas mveis (titular e
dependentes, caso existam) e a linha fixa do plano.
2.1.2. A franquia de dados do Plano de Internet para Celular vlida para o titular do plano.
2.2. As ofertas acima apresentam ainda os seguintes benefcios:
(a) DDD ilimitado: ligaes ilimitadas para a realizao de chamadas DDD para fixo de qualquer operadora, desde
que utilizando o CSP 31 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e CSP 14 (DF, GO, TO, MT, MS,
AC, RO, PR, SC e RS), conforme regras a seguir.
(b) Preos promocionais para o minuto excedente, aps acabar a franquia contratada, Origem Oi Mvel e Oi Fixo,
conforme Anexo1;
(c) SMS Ilimitado: para envio do Oi Mvel contratado (titular e dependentes, caso existam) para qualquer Mvel do
Brasil.
(d) Opo de degustao de 3 (trs) meses dos aplicativos Mais Msica + Apps Clube + Oi Segurana para todos os planos
Oi Total Conectado, conforme descrito na clusula 3.5 deste regulamento.
(e) Servio Oi Internet para Celular, para o titular da oferta, conforme descrito abaixo, ficando a critrio do cliente a
contratao de outras franquias, conforme suas respectivas promoes detalhadas no anexo 1 deste regulamento:

Oferta
Oi Internet para Celular 3GB
Oi Internet Para Celular 5GB
Oi Internet Para Celular 10GB

Descrio da
oferta na fatura
do cliente
Oi Internet pra
Celular 3GB
Oi Internet pra
Celular 5GB
Oi Internet pra
Celular 10GB

Velocidade mxima
navegao na rede
2G

Velocidade mxima
navegao na rede
3G

Velocidade mxima
navegao na rede
4G

Velocidade aps
atingir o mximo
da franquia

At 78Kbps
download / at
39kbps Upload

At 1Mbps
download / at
128kbps Upload

At 5 Mbps
download/ at
512kbps Upload

At 64Kbps de
download/upload

2.3. Os preos, bem como os descontos, variam de acordo com o plano/pacote adicional contratado, conforme
previsto no Anexo 1 do presente regulamento.

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

3. BENEFCIOS E CONTRATAES ADICIONAIS


3.1. Do Servio de Voz Mvel da Oi
3.1.1.O Servio Oi Mvel composto por uma assinatura sem franquia, que possui a cobrana de R$ 21,00 para
disponibilidade do acesso, e por uma franquia de voz.
3.2. Servios para o Oi Fixo
3.2.1.O servio Oi Fixo composto por uma Assinatura sem franquia Oi Fixo e por uma Franquia ilimitada de minutos
para falar em ligaes locais com fixos de qualquer operadora.
3.2.2.Ao aderir presente oferta, o Usurio desde j autoriza a ativao dos servios Identificador de Chamada (PUC 11
R1/R2) e Chamada em Espera (PUC 08 R1/R2), no seu Oi Fixo. Caso o cliente no deseje a ativao destes
servios, dever entrar em contato com a central de relacionamento atravs do telefone 103 31 (AL, AM, AP, BA,
CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) ou 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO) A no ativao
destes servios no implica em alterao no valor final da oferta.
3.2.3. Os benefcios da oferta so vlidos por 12 (doze) meses, renovados por prazos sucessivos de 30 (trinta) dias, salvo se
houver manifestao expressa e contrria por parte da Oi, por escrito, com 30 (trinta) dias de antecedncia.
3.2.4. As chamadas Fixo-Mvel que ultrapassarem a franquia contratada sero tarifadas de acordo com as tarifas no
promocionais do plano, conforme anexos: Plano Alternativo STFC local 159 ou 154 (chamadas Locais) e Plano
Alternativo STFC LD 175 ou 170 (chamadas Longa Distncia Nacional).
3.2.5. Os preos, bem como os descontos, variam de acordo com o plano/pacote adicional contratado, conforme Anexo
1 do presente regulamento.
3.3. Do Servio Oi WiFi
3.3.1. Promocionalmente, aos Clientes adimplentes que aderirem, ou migrarem para o Oi Total na presente oferta,
ser concedido o benefcio de acesso ilimitado ao servio Wi-Fi atravs da rede Oi WiFi por 12 meses, a partir da
data de adeso a oferta acima descrita, podendo ser prorrogado a critrio da Oi.
3.3.2. O servio Wi-Fi da rede Oi WiFi concede aos usurios a autenticao de acesso internet sem fio (Wi-Fi) em locais
pblicos especficos (Hotspots) estando sujeito disponibilidade do servio. A relao completa dos Hotspots
em que o servio Wi-Fi da rede Oi WiFi poder ser acessado est disponvel em oi.com.br/oiwifi.
3.3.3. A disponibilidade do servio Wi-Fi da rede Oi WiFi est sujeita configurao do equipamento do Cliente, que
dever possuir interface de rede sem fio (WiFi) 802.11 b/g/n ou superior.
3.3.4. Os dados iniciais de acesso ao servio Oi WiFi sero sempre o CPF e MSISDN (DDD + Oi Mvel).
3.3.5. O acesso ao servio Oi WiFi ser liberado em at 24 (vinte e quatro) horas aps a aquisio de uma das ofertas
elegveis a Promoo: Oi Ps-Pago, Oi Total, Oi Internet Mvel ou Oi Internet para Celular.
3.3.6. As senhas e os cdigos de acesso fornecidos ao Cliente so de sua inteira responsabilidade, pessoais e
intransferveis, sendo vedada a sua cesso ou disponibilizao a terceiros.
3.3.7. O Cliente dever, ainda, manter sempre atualizadas suas informaes cadastrais. Caso os dados informados pelo
Cliente, no momento do cadastramento, estejam errados ou incompletos, poder a Oi requerer do Cliente as
atualizaes ou complementaes que se fizerem necessrias.
3.3.8. Na hiptese de extravio de sua senha pessoal e intransfervel, o Cliente dever informar imediatamente a Oi, sob
pena de responder pelos danos causados em funo do extravio, sem que nenhuma responsabilidade possa ser
imputada Oi pelo uso indevido da senha.
3.3.9. At o trmino da vigncia da oferta contratada pelo usurio o servio Oi WiFi estar sujeito as mesmas condies
de uso e cancelamento descritas nas mesmas.
3.3.10. Caso a Oi identifique quaisquer irregularidades na utilizao da Promoo ou no cumprimento dos termos e
condies deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da
Promoo descrita.
3.4. Assinatura mensal por dependente
3.4.1 Os CLIENTES Oi participantes da promoo Oi Total arcaro com o valor mensal, conforme previsto no Anexo 1
e no quadro abaixo, da assinatura sem franquia por dependente mvel ps-pago.
3.4.1.1 O Valor de cada linha adicional de R$ 25 (vinte e cinco reais) por ms, promocionalmente at Maio de 2016, o
valor ser de R$ 21 (vinte e um reais) por ms, com tributos j includos, e ser debitado mensalmente na fatura
Oi Total. A Oi se reserva ao direito de prorrogar o presente desconto.
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

3.4.2 A referida OFERTA Oi Total Conectado ter a limitao de 15.000 (quinze mil) dependentes durante o perodo de
adeso.
Oferta
Oi Total Conectado Bsico
Oi Total Conectado Intermedirio
Oi Total Conectado Avanado
Oi Total Conectado Top

Linhas Adicionais
At 1
At 2
At 2
At 2

Valor mensal promocional


R$ 21/ ms por linha ativada

3.5.Da oferta dos aplicativos Mais Msica + Apps Clube + Oi Segurana


3.5.1 Os clientes participantes da Promoo Oi Total Conectado Mes/16 podero degustar gratuitamente dos servios
Mais Msica + Apps Clube + Oi Segurana pelo perodo de 3 (trs) meses.
3.5.2 O tempo de degustao de 3 (trs) meses ser iniciado a partir da data de adeso Oferta contratada.
3.5.3 O servio de msica via streaming (utilizado atravs de aplicativo para smartphones) estar disponvel para os aparelhos
que possuam os sistemas operacionais Android e IOS (Apple).
3.5.4 O servio Oi Segurana, oferece meios de proteo para o dispositivo do usurio contra vrus e ameaas digitais, alm
de funcionalidades como:
(I) maior segurana durante a navegao e ao acesso de websites;
(II) Preveno do roubo de senhas e invases ao sistema;
(III) verificao e limpeza de eventuais cdigos maliciosos, a partir da entrada e sada de e-mails;
(IV) Proteo AntiPhishing, que se trata de um mecanismo que o protege contra tentativas de fraudadores da Internet que
tentam obter acesso das informaes pessoais do Usurio; e
(V) ANTIRROUBO, que permite ao usurio bloquear o dispositivo em caso de perda ou roubo, alm de localiz-lo, detectar
troca de chip e disparar um alarme. Para mais informaes acesse oiseguranca.com.br.
3.5.5 A degustao gratuita do servio Oi Segurana contempla uma licena do Proteo Completa, disponvel para
instalao em 1 dispositivo (smartphone Android ou tablet Android ou computador Windows). Esta degustao no
cumulativa com qualquer outro perodo de gratuidade que o cliente possa j estar usufruindo. Ou seja, os clientes que j
tiverem assinado o Oi Segurana anteriormente contratao da promoo Oi Total Conectado, e estiverem usufruindo de
algum perodo de gratuidade, tero a gratuidade da oferta Oi Total Conectado sobreposta anterior.
3.5.6 Clientes atuais da Oi que migrarem para o plano Oi Total Conectado, e que j sejam assinantes do Oi Segurana e
possuam 3 ou 5 licenas do Proteo Completa ativas, no so elegveis aos perodos de gratuidade do Oi Segurana para
assinatura de 1 licena do Proteo Completa. Estes clientes so elegveis aos perodos de gratuidade dos outros servios (Oi
Apps Clube e Mais Msica).
3.5.7 O servio Oi Apps Clube permite ao cliente obter acesso a dezenas de aplicativos compatveis com o sistema
operacional Android.
3.5.8 Em at 96 horas, aps a contratao de umas das ofertas indicadas acima, o cliente receber um SMS com um link para
fazer download dos aplicativos, assim como obter informaes adicionais.
3.5.9 O download dos aplicativos acima ser descontado normalmente da franquia de dados mensal do Cliente, caso o mesmo
no esteja em uma rede wi-fi.
3.5.10 O trfego de dados ao utilizar o aplicativo de streaming de msica ser descontado da franquia de dados mensal do
Cliente, caso o mesmo no esteja em uma rede wi-fi.
3.5.11 Aps o perodo de degustao gratuita dos servios, de acordo com a oferta contratada indicado no item 3.5.1, o
cliente ser avisado via SMS, at a vspera do trmino do perodo de gratuidade, sobre a necessidade de confirmar se deseja
continuar com cada um deles mediante a pagamento mensal, conforme abaixo:
Servio
Valor mensal
Mais Msica
R$ 14,90
Oi Segurana
R$5,90
"Oi Apps Clube
R$5,99
3.5.12 Caso o cliente queira cancelar o servio Mais Msica, basta enviar um SMS para o nmero 70002 com a
palavra SAIR ou atravs do atendimento da Oi.
3.5.13 Caso o cliente queira cancelar o servio Oi Segurana, basta enviar um SMS para o nmero 2990 com a palavra
SAIR ou atravs do atendimento da Oi.
3.5.14 Caso o cliente queira cancelar o servio Oi Apps Clube, basta enviar um SMS para o nmero 250 com a palavra.
SAIR ou atravs do atendimento da Oi.
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

4. REGRAS DA PRESENTE PROMOO


4.1. Do Servio Oi Fixo e Oi Mvel:
4.1.1. Caso o Assinante Oi Fixo possua qualquer servio incompatvel com a promoo, a retirada do mesmo dever ser
solicitada pelo assinante junto prestadora de STFC antes da adeso promoo.
4.1.2. Para adeso promoo dos clientes que j tenham um Oi Fixo, este deve estar ativo na base da prestadora de
STFC, ser da classe residencial, ser da mesma rea de registro da linha Oi Mvel e estar adimplente com a Oi.
4.1.3. O pacote de voz ilimitado no desconta os minutos da franquia contratada, desde que a ligao seja originada
de um terminal fixo e destinadas a outro terminal fixo, e valido apenas para as ligaes locais e de longa
distncia de voz no simultneas, no sendo abrangidas pelo servio, e sendo vedadas pelo presente Regulamento,
as prestaes de servios, comodidades e facilidades adicionais, tais como chamadas em conferncia, resgate de
mensagens da Caixa Postal Oi, transmisso de dados, portais de voz, chats, acesso internet discada, chamadas a
cobrar.
4.1.4 Promocionalmente, as ligaes realizadas entre os Oi Mveis do titular e o(s) dependentes do plano no sero
descontadas da franquia de minutos.
4.2. As seguintes chamadas sero descontadas do Plano Mvel (franquia de minutos compartilhada de origem mvel
e fixa) para os clientes que aderirem ao pacote Oi Total Conectado.
Origem Oi
Mvel:

Chamadas locais e Longa Distncia Nacionais destinadas a terminais mveis Oi e de outras operadoras
(realizadas atravs do CSP 14 ou 31);
Chamadas locais e Longa Distncia Nacional destinadas a terminais fixos Oi e de outras operadoras
(realizadas atravs do CSP 14 ou 31);
Chamadas locais e Longa Distncia Nacional originadas fora da rea de registro
(realizadas atravs do CSP 14 ou 31).

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

4.2.1. O Pacote de minutos limitado de acordo com a franquia contratada para ligaes locais e de longa distncia,
destinadas a terminais Fixo e Mvel Oi e de qualquer operadora.
4.2.2 O pacote de minutos de origem Oi Fixo ilimitado para ligaes locais e de longa distncia destinadas a terminais Oi
Fixo. Promocionalmente as ligaes locais e de longa distncia destinadas a terminais fixos de outras operadoras no
sero tarifadas. Essas ligaes no sero descontadas da franquia de minutos do Fixo contratada.
4.2.2.1 As Chamadas locais e Longa Distncia Nacional originada do Oi Fixo e destinadas a terminais mveis Oi e de outras
operadoras sero descontadas da franquia de minutos do plano mvel que compe o combo Oi Total Soluo
Completa contratado.
4.2.3. Seguem abaixo as chamadas e os principais servios no includos na Promoo Oi Total. Outros servios podem ser
consultados na Central de Atendimento Oi.
Origem Oi Mvel ou Oi Fixo:

Chamadas locais e Longa Distncia Nacional recebidas a cobrar de outras operadoras mveis ou qualquer telefone fixo
que sero cobradas conforme tarifas praticadas pela prestadora escolhida pelo usurio originador;
Chamadas de Longa Distncia Internacional;
Chamadas de Longa Distncia Nacional que no forem feitas com o CSP da Oi (14 ou 31, conforme o estado).
Chamadas com origem fora do territrio nacional (Roaming Internacional);
Chamadas destinadas a servios especiais (102, chats e portais de voz); Servios de dados (MMS, GPRS,
download e acesso internet)
Chamadas destinadas a 0300, 0500 e 0900;
Chamadas para provedores de internet no cadastrados na Prestadora STFC;
Servios de terceiros (inclusive provedor de acesso).

4.2.3. Os valores atualizados da promoo, as tarifas excedentes e todas as demais chamadas acima no contempladas na
presente promoo sero tarifados conforme preos do plano de servio vinculado. Os preos e tarifas vigentes
podero ser consultados atravs da Central de Atendimento Oi.
4.2.4. O Cliente destas ofertas contm, obrigatoriamente, um nmero mvel, classificado como titular da promoo.
4.2.5. A contratao de linhas mveis dependentes opcional, conforme quantidade permitida em cada franquia de
Minutos: 250 min 1 dependente, 500 min, 1.000 min e 3.000 min at 2 dependentes.
4.2.6. Os dependentes compartilham os seguintes servios com a linha titular do plano: franquia de minutos e franquia de
mensagens de texto, quando aplicvel.
4.2.7. As linhas mveis dependentes tambm sero vinculadas ao Plano de Servio Oi Conta Zero e quando ativadas ser
cobrado um valor de assinatura sem franquia mensal por acesso mvel (dependente), conforme Anexo 1.
4.3. Do Servio Banda Larga:
4.3.1. Os atuais Clientes da banda larga que possuem modens alugados ou em comodato junto Prestadora, ao contratarem
o Oi Total, podero permanecer com o modem atual, sem alterao no modelo de negcio, desde que seja
compatvel com a velocidade contratada. Caso o modem no seja compatvel, o cliente deve entrar em contato com o
suporte tcnico ligando para: 103 31 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, AP e RR) e 103 14 (DF,
GO, TO, MT, MS, AC, RO, PR, SC e RS).
4.3.2. Os novos clientes que aderirem ao Oi Total, recebero um modem em regime de comodato.
4.3.3. O ASSINANTE ficar responsvel pela posse e integridade do MODEM fornecido pela Oi, locado ou cedido em
comodato, obrigando-se a fazer a manuteno do mesmo e a devolv-lo por ocasio da extino ou cancelamento do
Contrato, a qualquer ttulo, nas mesmas condies de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.
4.3.4. Na hiptese de modem cedido em comodato, o ASSINANTE dever entrar em contato com o atendimento da Oi,
quando da extino ou cancelamento do contrato, e solicitar o nmero da caixa postal de sua UF para efetuar a
devoluo do modem. Os custos de postagem do modem sero arcados pela Oi.
4.3.5. A destruio, perda, dano ou extravio do MODEM de propriedade da Oi durante a execuo do Contrato, bem
como a no devoluo por ocasio do trmino do mesmo, poder ensejar a cobrana atualizada do valor do bem,
excludas as hipteses de caso fortuito e fora maiores devidamente comprovadas.
4.3.6. A adeso presente oferta j inclui o provimento do Servio de Conexo Internet.
4.3.7. A instalao da Banda Larga da Oi est sujeita disponibilidade e viabilidade tcnica do endereo cadastrado, a
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

serem verificadas no momento da venda e da efetiva instalao. A Banda Larga da Oi dever ser instalada no
mesmo endereo do Oi Fixo cadastrado na Promoo Oi Total. Caso no haja disponibilidade tcnica para
instalao da Banda Larga da Oi na velocidade mxima oferecida pela Promoo Oi Total, poder ser instalada a
banda larga da Oi com velocidade inferior de acordo com a tabela abaixo:
Plano de Banda Larga disponvel na oferta Oi Total

Plano inferior
At 5 Mbps
At 2 Mbps

At 10
Mbps*
*Para o estado AP, a velocidade mxima de banda larga disponvel de at 5 Mbps.

4.3.8. Exclusivamente em caso de inviabilidade tcnica para contratao do Plano de banda larga nas velocidades
oferecidas na Promoo Oi Total, ser disponibilizado ao cliente a opo de um plano inferior de banda larga,
conforme condies abaixo:
4.3.8.1. Se o plano contratado for o de 10Mbps, mas a disponibilidade for de 5Mbps, o cliente pagar o mesmo valor
4.3.8.2. Se o plano contratado for o de 10Mbps, mas a disponibilidade for de at (inclusive) 2Mbps (ou at 1Mbps; at 600
Kpbs; ou at 300 Kbps), o cliente ter desconto de R$10,00 no valor.
4.3.9.Os planos de Banda Larga da Oi, participantes da promoo Oi Total, possuem as seguintes caractersticas:
Oferta Banda Larga

Downstream mximo

Upstream Mximo

At 2 Mbps

At 5 Mbps

At 2 Mbps para Banda Larga at 2Mbps, at


1Mbps para Banda Larga at 1Mbps, at 600
Kpbs para Banda Larga at 600Kbps e at 300
Kbps para Banda Larga at 300Kbps
At 5Mbps

512 kbps para Banda Larga at 2Mbps, 300


Kbps para Banda Larga at 1 Mbps e at
600Kbps e 128 Kbps para Banda Larga at
300Kbps
512Kbps

At 10 Mbps

At 10Mbps

512kbps

At 15 Mbps

At 15Mbps

1Mbps

At 20 Mbps

At 20 Mbps

At 3 Mbps

At 25 Mbps

At 25 Mbps

At 3 Mbps

At 35 Mbps

At 35 Mbps

At 3 Mbps

*As velocidades indicadas podem variar de acordo com a taxa de utilizao da rede.

4.3.9.1. Caso exista disponibilidade e viabilidade tcnica, o Cliente poder contratar a oferta At 20Mbps, At 25
Mbps ou At 35 Mbps, mediante pagamento mensal adicional a oferta Oi Total, confome Anexo 1 do presente
regulamento.
4.3.10. A Banda Larga da Oi possui uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional velocidade mxima
disponvel oferecida pela Promoo Oi Total, conforme a tabela abaixo:
At 600 kbps
30 GB

1 Mbps

2 Mbps

50 GB

60 GB

5 Mbps

10 Mbps

15 Mbps

20 Mbps

25 Mbps

35 Mbps

70 GB

90 GB

110 GB

110 GB

130 GB

130 GB

4.3.11. Em caso de utilizao excedente franquia de consumo, a Oi no cobrar por Mbpsbyte adicional. O cliente que
extrapolar sua franquia ter sua velocidade mxima reduzida para 300 Kbps at o final do seu atual ciclo de
faturamento, quando sua velocidade ser restaurada para a velocidade da sua oferta. Promocionalmente at
30/05/2016, o Plano Banda Larga da Oi ilimitado, no havendo reduo da velocidade mxima aps o consumo
da franquia.
4.3.12. Em hiptese alguma ser concedido qualquer tipo de desconto cumulativo no valor dos servios contratados
pelo cliente na promoo.
4.3.13. A velocidade apresentada a mxima nominal para download estando sujeita a variaes em razes de fatores
externos, alheios vontade da Oi.
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

4.3.14. Caso o cliente queira uma velocidade maior do que a disponvel na opo contratada ele dever trocar o Oi total
adquirido por uma opo que contenha a velocidade desejada. Caso no tenha uma opo com a velocidade
desejada, o cliente dever adquirir o produto no vinculado promoo Oi Total.
4.4. Do Servio Dados para o celular - Oi Internet para Celular
4.4.1.Os preos, bem como os descontos, variam de acordo com o pacote adicional contratado, conforme previsto no
Anexo 1 do presente regulamento.
4.4.2.A velocidade de transferncia de dados de at 1Mbps (em localidades com cobertura 3G) e at 5Mbps (nas
reas de cobertura 4G, podendo, promocionalmente, a critrio da Oi, atingir taxas maiores), considerada como
velocidade mxima nominal, e pode sofrer oscilaes e variaes conforme condies topogrficas e/ou outros
fatores que interfiram no sinal de transmisso, como condies climticas, velocidade de movimento e nmero de
clientes associados.
4.4.3.A taxa mnima de transmisso de dados instantnea, em 95% dos casos, deve ser de 40% da velocidade nominal
anunciada e a taxa mnima de transmisso de dados mdia, de 80% da velocidade nominal anunciada. Para mais
informaes sobre reas de cobertura, consulte o site www.oi.com.br/cobertura.
4.4.4.O servio Oi Internet para Celular possui limite de trfego de acordo com a franquia contratada e a navegao
ser bloqueada aps o consumo total da franquia de dados.
4.4.5.Promocionalmente, o cliente navegar em velocidade reduzida (64 Kbps) at o fechamento do ciclo de
faturamento do pacote de dados contratado. Qualquer alterao nessa promoo ser comunicada pela Oi a
seus clientes com antecedncia de, ao menos, 30 (trinta) dias.
4.4.6.Da Cobertura
4.4.6.1.Para acesso e navegao na rede com tecnologia 4G, o Cliente dever ativar ou migrar para um dos servios Oi
Internet para Celular compatveis com a tecnologia (conforme descritos acima), assim como possuir um chip da Oi
e dispositivo mvel homologado pela Oi e tambm compatvel com a rede 4G do Brasil (na frequncia de 2,5Ghz),
alm de estar dentro da rea de cobertura 4G da Oi, conforme localidades discriminadas em www.oi.com.br/4g.
4.4.6.2.A Oi disponibiliza tecnologia 4G com frequncia de 2,5Ghz com taxa de transmisso de at 5Mbps de download e
at 512kbps de Upload (podendo, promocionalmente, a critrio da Oi, atingir taxas maiores), nas cidades listadas
no site oi.com.br/4G.
4.4.6.3.Para as reas de cobertura Oi onde no houver cobertura 4G (LTE), o servio poder ser prestado atravs da rede
3G (HSPA) ou 2G (EDGE ou GPRS), variando conforme a disponibilidade do servio e apresentando reduo de
velocidade. O cliente pode consultar a rea de cobertura da Oi em www.oi.com.br/cobertura.
4.4.7.Do Uso
4.4.7.1. O servio Oi Internet para celular ser ativado em at 24 (vinte e quatro) horas aps sua adeso
4.4.7.2. Caso o cliente opte por no ativar um dos servios Oi Internet para celular oferecido pela Oi e utilize em
dados avulsos, o servio ser tarifado por dia de uso, considerado fim deste dia s 23:59:59 do mesmo. Consulte a
franquia diria, assim como a tarifa vigente, atravs da Central de Atendimento Oi pelo *144 (Oi Mvel) ou 103
31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e
TO).
4.4.7.3. No aconselhado o uso desta promoo em aparelho celular utilizado como modem, bem como o uso do
chip Oi, com os servios Ps-Pago e Oi Internet para Celular, em tablets, minimodens, modens ou outros
aparelhos de finalidade apenas para uso exclusivo de navegao na internet e/ou trfego de dados. Existem planos
especficos e apropriados para estas finalidades.
4.4.7.4. A Oi, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder monitorar, suspender ou cancelar,
imediatamente, os benefcios desta oferta, caso constate consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos
mesmos. Por uso indevido, considera-se a utilizao para fins que no sejam de comunicao pessoal e individual,
sendo vedada qualquer utilizao desta oferta para finalidades comerciais. Ainda, acaso seja apurado o uso
indevido do servio utilizao acima do limite de 20GB (vinte gigabytes) mensais sujeitar o caso anlise
especfica por parte da Oi, podendo o cliente perder os benefcios da presente oferta.
4.4.7.5. As ofertas Oi Internet para celular, no so compartilhados entre todos os terminais do servio Oi Mvel
contratado. Para uso do servio, necessria ativao de um servio Oi Internet para celular em cada terminal de
voz ativado, de acordo com o perfil e a necessidade de uso do(s) cliente(s).
4.4.7.6. A navegao na internet, a utilizao de determinados aplicativos, o envio e recebimento de e- mail,
atualizao de softwares, sincronizao automtica, entre outras atividades, incluindo as
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

conexes involuntrias, so consideradas uso do servio de dados pelo celular, principalmente em


aparelhos smartphones.
4.4.7.7. O Cliente pode, a qualquer momento, bloquear o servio de dados atravs da Central de Atendimento Oi pelo
*144 (Oi Mvel) ou 103 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO,
MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO). Alguns aparelhos permitem que o bloqueio seja feito pelo prprio aparelho.
4.4.7.8. Em roaming internacional, apenas nos pases em que a Oi tem firmado acordo de
interoperabilidade, o consumo de dados cobrado parte. Consulte as tarifas vigentes e solicite a ativao do
servio de roaming internacional na Central de Atendimento Oi atravs *144 (origem do Oi Mvel) ou
103 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS,
SC e TO).
4.4.7.9. As Promoes dos servios Oi Internet Para Celular, assim como seus benefcios, ficaro rescindidos nas
seguintes hipteses: (i) Migrao para um Plano de servio pr-pago ou para uma oferta Oi Total inferior
contratada ou qualquer oferta que no seja elegvel s Promoes vigentes de Oi Internet Para Celular no perodo
correspondente a sua adeso; (ii) Transferncia de Titularidade da Oferta Oi Total; (iii) Cancelamento da oferta Oi
Total contratada; (iv) Mudana da rea de registro (DDD); (v) Alterao do nmero Oi por solicitao do Cliente;
(vi) Inadimplncia do Cliente junto Oi; (vii) Adeso outra Oferta, no compatvel com a presente; (viii)
Cancelamento do servio Oi Internet para Celular contratado.
4.4.7.10. Caso o Cliente j seja um Cliente Oi Internet para Celular e opte por contratar um novo servio Oi Internet
para Celular, alterando a sua oferta atual, sua Promoo ser substituda pela vigente e a promoo anterior ficar
rescindida.
4.4.7.11. Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilizao da Promoo ou no cumprimento dos termos
e condies deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da
Promoo descrita.
4.5. Do SMS e MMS (mensagens de texto e multimdia):
4.5.1.As mensagens de texto concedidas do pacote ilimitado de SMS so vlidas apenas para a modalidade SMS, no
sendo vlidas para mensagem multimdia (MMS), nmeros especiais / chat, promocionais, e-mails, a cobrar e
servios promocionais e/ou concursos e sero compartilhadas entre os dependentes do plano Oi Total.
4.5.2.Todas as mensagens de texto concedidas so vlidas para envio do Oi Mvel contratado para qualquer Mvel do
Brasil. No estando contemplados Torpedos enviados em roaming internacional ou destinados a terminais de
operadoras internacionais.
4.5.3.Em roaming internacional, apenas nos pases em que a Oi tem firmado acordo de interoperabilidade, o consumo
de dados cobrado parte. Consulte as tarifas vigentes e solicite a ativao do servio de roaming internacional
na Central de Atendimento Oi atravs *144 (origem do Oi Mvel) ou 103 31 (AL, AM, AP, BA, CE, ES, MA, MG, PA,
PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE) e 103 14 (AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO).
4.6. DDD Ilimitado
4.6.1.Os clientes tero direito franquia mensal de at 5.000 (cinco mil) minutos em ligaes de Longa Distncia
Nacional DDD utilizando o CSP (Cdigo de Seleo de Prestadora) 31 ou 14 (varia de acordo com o estado que o
cliente origina a chamada), destinadas a telefones fixos e mveis da Oi. Promocionalmente, sero consideradas
nessa oferta chamadas destinadas a telefones fixos de qualquer operadora e as ligaes Longa Distncia Nacional
que excederem franquia no sero tarifadas.
5. REGRAS DA COBRANA
5.1. Os servios includos na Promoo Oi Total sero faturados e demonstrados em um nico documento de cobrana
a ser emitido pela Oi. A cobrana inclui o trfego, com origem no Oi Fixo e no(s) Oi Mvel (participantes da
promoo), das chamadas includas no pacote de minutos para ligaes locais destinadas a acessos fixos e mveis,
assim como o excedente destas chamadas.
5.2. O Assinante Oi Fixo autoriza: (i) o detalhamento e cobrana das chamadas mencionadas no item 4.2 e (ii) a
notificao de sua inadimplncia na conta Oi.
5.3. O Cliente Oi Mvel autoriza: (i) o detalhamento e cobrana em sua conta das chamadas originadas do Oi Fixo
Cadastrado, assumindo a obrigao e pagamento das mesmas e (ii) a notificao de sua inadimplncia na conta do
Assinante Oi Fixo.

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

6. REGRAS DO PREO E REAJUSTE DA PROMOO


6.1. O desconto mensal previsto no Anexo 1 da presente oferta um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade
do plano contratado e no cumulativo com outros descontos.
6.1.1.O desconto no primeiro ms ser aplicado sobre o valor pr-rata a partir da data de adeso do cliente oferta.
6.2. O desconto e os benefcios da presente oferta sero concedidos aos clientes participantes desta Promoo e est
condicionado a sua adimplncia durante o perodo de concesso dos benefcios relativos Promoo contratada.
6.3. O valor mensal da promoo poder ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, a
partir do ms de fevereiro.
6.3.1.Os planos de servio e, consequentemente, os preos mensais com o desconto, sero reajustados nas condies
estabelecidas no Contrato de Prestao do SMP, SCM e STFC, aplicando-se sobre os valores reajustados o mesmo
percentual de desconto que foi utilizado na indicao do benefcio.
6.4. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adeso do cliente, prorrogvel
automaticamente por perodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manuteno integral das condies da presente
oferta, sem prejuzo ao disposto no tem 6.3.
6.4.1.Caso a Oi decida pela descontinuao desta oferta, seu encerramento ser comunicado com 30 dias de
antecedncia.
6.5. O plano de voz ps-pago e o servio de Internet para Celular sero reajustados anualmente, na sua respectiva data
base, conforme variao do IGP-DI e, o plano de voz de longa distncia ser reajustado pela variao do IST, mantendose, entretanto, o percentual de desconto concedido por conta desta oferta, conforme descrito na presente oferta.
7. RESCISO DA OFERTA
7.1. A presente Oferta ser rescindida nas seguintes hipteses em que o Cliente Oi Mvel, Oi Fixo e/ou banda larga
incorrer: (i) descumprimento das obrigaes contratuais, (ii) migrao para outra oferta que no d direito aos
benefcios desta promoo, (iii) transferncia da titularidade da linha Oi vinculada ao Plano Oi Conta Zero, (iv)
transferncia da titularidade da linha do Oi Fixo cadastrado na promoo, (v) transferncia da titularidade da banda
larga associado ao Oi Fixo cadastrado, (vi) adeso a outras promoes no cumulativas com a promoo "OI TOTAL",
(vii) cancelamento ou suspenso temporria de qualquer dos planos necessrios ao funcionamento desta promoo ou
de qualquer de seus dependentes (viii) mudana da rea de registro e/ou (ix) Migrao para portflio diferente, mesmo
de franquia superior.
7.2. O cliente a qualquer tempo poder solicitar o cancelamento da oferta OI TOTAL, neste caso arcar com os valores
vigentes individuais de cada servio contratado. A tabela com os valores encontra-se no site www.oi.com.br.
7.3. A Oi, dentro das determinaes legais e normativas aplicveis, poder suspender ou cancelar, imediatamente, os
benefcios desta oferta, caso constate consumo ou utilizao fraudulenta e/ou indevida dos mesmos. Por uso indevido,
considera-se a utilizao para fins que no sejam de comunicao pessoal e individual, sendo vedada qualquer utilizao
desta oferta para finalidades comerciais.
7.4. Caso seja apurado o uso indevido do servio, o ASSINANTE sujeitar-se- anlise especfica por parte da Oi, a fim de
apurar a ocorrncia de utilizao ou consumo fraudulento podendo o cliente perder os benefcios da oferta.
7.5. No ser vlida a utilizao do pacote Ilimitado para envio de Torpedos com finalidade comercial ou publicitria, ou
seja, para o envio de mensagens publicitrias e outras de semelhante natureza, sendo aplicveis apenas as mensagens
de cunho pessoal. Se tal prtica for constatada, a promoo ser automaticamente cancelada.
7.6. Tendo em vista o desconto oferecido nos planos, se, em at 12 (doze) meses da adeso oferta, houver, por parte do
Cliente, solicitao de cancelamento do pacote Oi Total contratado ou de um dos produtos necessrios ao seu
funcionamento, migrao para um pacote inferior e migrao para portflio diferente, mesmo de franquia superior, ou
troca de titularidade, o Cliente dever pagar multa no valor de R$599,00 no Oi Total C o n e c t a d o Bsico; R$699,00
no Oi Total Conectado Intermedirio, R$799,00 no Oi Total Conectado Avanado e R$899,00 no Oi Total
Conectado Top. O valor da multa a ser cobrada proporcional ao perodo que faltar para completar 12 (doze) meses,
perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefcios desta oferta.
7.7. O presente Contrato poder ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, independentemente de
notificao por escrito:
a) Bloqueio, cancelamento e/ou resciso de qualquer um dos servios, imprescindveis prestao do pacote Oi Total;
b) Impossibilidade tcnica de dar continuidade prestao dos servios;
c) Retirada dos servios da promoo do portflio de produtos e servios oferecidos pela Oi;
d) Determinao judicial, legal ou regulamentar que impea a prestao dos servios;
e) Dissoluo, insolvncia, recuperao judicial ou falncia decretada ou requerida pelas partes.
Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

7.8. A Oi se reserva o direito de suspender a prestao do servio imediatamente, caso seja identificada qualquer prtica
do ASSINANTE nociva rede de servios da Oi ou terceiros, seja ela voluntria ou involuntria.
8. REGRAS GERAIS
8.1. A adeso a esta promoo implica na aceitao e contratao dos planos participantes da promoo, dos Contratos
do Servio Mvel Pessoal (SMP), do Servio Telefnico Fixo Comutado (STFC), do Servio de Comunicao Multimdia
(SCM), do presente instrumento e do Regulamento da Promoo.
8.2. A adeso aos benefcios concedidos nesta promoo pessoal e intransfervel, no sendo admitida a transferncia
do titular. Assim como os direitos dela decorrentes referentes ao uso dos servios nas condies estabelecidas neste
instrumento, no regulamento da promoo e nos Contratos SMP, STFC, SCM.
8.3. Os Clientes Oi Mvel de outros planos da Oi ao aderirem promoo Oi Total sero migrados para o Plano Oi Conta
Zero (nome do plano Oi Total homologado na Anatel) e perdero o direito a qualquer promoo relativa ao plano
anteriormente contratado. Caso haja alterao na estrutura dos planos participantes da promoo, ou no sistema de
tarifao de chamadas, exigido pelo rgo Regulador, a mesma ser aplicada aos benefcios desta promoo.
8.4. O CLIENTE que no queira mais receber qualquer tipo de comunicao de cunho publicitrio da Oi e/ou parceiros,
deve enviar um SMS do terminal mvel com a palavra NO para 55555, para ter este servio desabilitado. As mensagens
enviadas por terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero desabilitadas por esta ferramenta.
8.5. O CLIENTE que queira receber mensagem de cunho publicitrio, deve ser enviar um SMS do terminal mvel com a
palavra SIM para 55555, para ter este servio habilitado. As mensagens enviadas por terceiros no so de
responsabilidade da Oi e no sero habilitadas por esta ferramenta.
8.6. A presente Promoo destinada utilizao pelo consumidor final, sendo vedada sua utilizao para fins
comerciais.
8.7. Caso o cliente queira saber sobre a possibilidade de acumular os benefcios desta Promoo com outras, atuais ou
futuras, dever verificar o site ou comparecer a uma das lojas Oi.
8.8. Caso o Cliente j seja um Cliente Oi Internet para Celular ou mesmo j Cliente Oi Total e opte por contratar a
presente oferta, alterando sua oferta atual, sua Promoo ser substituda pela vigente e a promoo anterior bem
como todos os benefcios ficaro rescindidos.
8.9. Caso a Oi Identifique quaisquer irregularidades na utilizao da Promoo ou no cumprimento dos termos e
condies deste Regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o Cliente participante da
Promoo descrita.
8.10. Para adeso presente Promoo so permitidas apenas 3 (trs) ativaes de Chip Oi atrelado ao mesmo CPF. Esta
promoo no cumulativa com promoes vigentes ou no dos planos ps-pago da Oi. So cadastrados
obrigatoriamente numa mesma fatura: titular e dependentes do plano Oi Total.
8.11. A adeso presente Oferta est sujeita anlise de crdito.
8.12. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adeso do cliente, prorrogvel
automaticamente por perodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manuteno integral das condies da presente
oferta.
8.13. O regulamento desta promoo encontra-se disponvel em www.oi.com.br
8.14. Os Valores promocionais dos planos de servios mencionados no Anexo I, esto sujeitos a reajustes conforme
regulamentao vigente e/ou alteraes de alquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores mximos, acesse
www.oi.com.br

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

Anexo 1
Faixas de benefcios mensais de acordo com a franquia da Promoo Oi Total Conta Conectado, conforme
regulamento da oferta.
1.1 Valores promocionais vlidos para os clientes que aderirem nos seguintes Estados AC, AL, AM, AP, BA, CE, DF,
ES, GO (excepcionados os municpios de Buriti Alegre, Cachoeira Dourada, Inaciolndia, Itumbiara, Paranaiguara e So
Simo), MA, MG (excepcionados os municpios de Arapor, Arajo, Campina Verde, Campo Florido, Campos Altos,
Canpolis, Capinpolis, Carmo do Paranaba, Carneirinhos, Centralina, Comendador Gomes, Conceio das Alagoas,
Crrego Danta, Cruzeiro da Fortaleza, Delta, Frutal, Gurinhat, Ibiraci, Igaratinga, Iguatama, Indianpolis, Ipia,
Itapagipe, Ituiutaba, Iturama, Lagamar, Lagoa Formosa, Lagoa Grande, Limeira DOeste, Luz, Maravilhas, Moema, Monte
Alegre de Minas, Monte Santo de Minas, Nova Ponte, Nova Serrana, Papagaios, Par de Minas, Patos de Minas,
Pedrinpolis, Pequi, Perdigo, Pirajuba, Pitangui, Planura, Prata, Presidente Olegrio, Rio Paranaba, Santa Juliana, Santa
Vitria, So Francisco de Sales, So Jos da Varginha, Tupaciguara, Uberaba, Uberlndia, Unio de Minas e Vazante), MS
(exceto no municpio de Paranaiba), MT, PA, PB, PE, PI, PR (exceto nos municpios de Londrina e Tamarana), RJ, RN, RO,
RR, RS, SC, SE e TO.
1.2. Promoo Oi Total com fidelizao e com desconto por 12 meses:

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
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1.3. Promoo Oi Total sem fidelizao e sem desconto:

1.4. Da contratao de servios adicionais:


Dependente Oi Mvel Ps-pago
Mais Banda Larga at 15 Mbps
Mais Banda Larga at 20 ou 25 Mbps
Mais Banda Larga at 35 Mbps

Preo Servio Adicional

Preo Mensal da oferta Promocional

R$ 25,00
R$ 10,00
R$ 20,00
R$ 30,00

R$ 21,00
R$ 10,00
R$ 20,00
R$ 30,00

Desconto % Oferta

16,00%
0,00%
0,00%
0,00%

1.5. Dos Servios adicionais ao Oi Mvel: Plano de Internet para Celular para dependente
1.5.1. Plano de Internet para celular por linha mvel:
Descrio da
Oferta na
fatura do
cliente
Oi Internet Pra Oi Internet Pra
Celular 300MB* Celular 300MB
Oi Internet Pra Oi Internet Pra
Celular 500MB
Celular 500MB
Oi Internet Pra
Oi Internet pra
Celular 2GB
Celular 2GB
Oi Internet Pra
Oi Internet pra
Celular 3GB Oi
Celular 3GB
Internet Pra
Oi Internet pra
Celular 5GB
Celular 5GB
Oi Internet pra Oi Internet pra
Celular 10GB
Celular 10GB

Nome Comercial
da Oferta

Valor
Desconto
Mensal da
Mensal
Assinatura

Valor Mensal
promocional

R$ 21,75

8,51%

R$ 19,90

R$ 32,68

8,51%

R$ 29,90

R$ 43,61

8,51%

R$ 39,90

R$ 89,66

44,34%

R$ 49,90

R$ 163,35

51,09%

R$ 79,90

R$ 179,33

33,14%

R$ 119,90

Velocidade
mxima
navegao na
rede 2G

Velocidade
mxima
navegao na
rede 3G

Velocidade
mxima
navegao
na rede 4G

Velocidade aps
atingir o limite da
franquia

At 78Kbps
download / at
39kbps Upload

At 1Mbps
download / at
128kbps Upload

At 5 Mbps
download/
at 512kbps
Upload

At 64Kbps de
download/upload

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RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
envie SMS para 142.

1.6. Preos promocionais referentes ao minuto origem Oi Fixo na presente oferta (aps acabar a franquia de minutos do Pspago contratada do plano), sujeitos alterao conforme item 8.12:

1.7. Preos promocionais referentes ao minuto Origem Oi Mvel na presente oferta (aps acabar a franquia contratada):
Valor do
Minuto*

Desconto
Promocional

Chamadas locais para Mvel de outras operadoras

R$ 1,28

-76,56%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-2 para Fixo

R$ 2,22

-86,49%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-3 para Fixo

R$ 2,56

-88,28%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-2 para Mvel de outras


operadoras

R$ 2,23

-86,55%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-3 para Mvel de outras


operadoras

R$ 2,57

-88,33%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-2 para Oi

R$ 1,70

-82,35%

Chamadas Longa Distncia nacional VC-3 para Oi

R$ 1,70

-82,35%

Valor
Promocional
do minuto

R$ 0,30

*Valor considerando a maior tarifa em todos os estados onde a promoo est disponvel

*Sujeito a alterao conforme item 8.12 da presente oferta.


Os Valores promocionais dos planos de servios mencionados neste Anexo I, esto sujeitos a reajustes conforme
regulamentao vigente e/ou alteraes de alquotas de impostos incidentes. Para verificar os valores mximos, acesse
www.oi.com.br

Central de Atendimento Oi: *144 do seu Oi ou 10331 (RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM e RR) e 10314 (DF, GO, TO, MT, MS, AC,
RO, PR, SC e RS) de qualquer telefone fixo ou acesse www.oi.com.br Pessoa com deficincia auditiva: ligue 142 de qualquer telefone adaptado ou
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