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UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTO EM LOGISTICA

JONNY WILLY PENHA DA PENHA

PIM III
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ESTUDO DE IMPLANTAO DA EMPRESA RV CONSULT TRANSPORTES E
LOGSTICA LTDA.

BELM PA
2016

JONNY WILLY PENHA DA PENHA

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PIM III e PIM IV

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
ESTUDO DE IMPLANTAO DA EMPRESA RV CONSULT TRANSPORTES E
LOGSTICA LTDA.

Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar

PIM III e PIM IV apresentado como exigncia para concluso
Do 2 Semestre do Curso Superior de Tecnologia Gesto em
Logistica, da Universidade Paulista UNIP,
Campus UMARIZAL.
Monitora: ANA PAULA

Belm Par
2016

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RESUMO

A Rv Consult Transportes e Logstica Ltda., empresa estabelecida em

Ananindeua PA atua no segmento de prestao de servios aos rgos
pblicos, suas operaes logsticas e transportes so voltados educao,
eleies, ao esporte e principalmente a rea da sade atendendo a laboratrios
pblicos farmacuticos e diversas secretarias de sade. Sob essa
responsabilidade esse projeto interdisciplinar visa elucidar aspectos dos
Fundamentos e Importncia da Logstica, Contabilidade e Estatstica Aplicada.
Introdues essenciais que garantem o fluxo organizacional dessa empresa.
Somos um grupo de trabalho, constitudo por colaboradores que,
voluntariamente se prope a contribuir para o desenvolvimento sustentvel nos
mercados onde a empresa atua comtemplando pblico interno, externo e
comunidades. Observou-se que a empresa consegue realizar todo o seu fluxo
logstico de modo eficiente e eficaz, fazendo com que o ciclo do pedido se
cumpra, chegando at ao cliente o produto certo, na hora certa, no lugar certo
e nas condies desejadas. Isto possvel porque existe planejamento de
estoque, suas operaes por categorias de produtos favorecem a vantagem
competitiva e sua relao interpessoal complementa na sustentabilidade de
seus negcios, dos quais favorecem as necessidades dos clientes.
Palavras - Chave:
Contabilidade e Estatstica

Fundamentos

Importncia

da

Logstica,

ABSTRACT

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The Rv Consult Transport and Logistics Ltd, a company established in

Anantapur -. PA operates in the provision of services to public agencies, their
logistics and transport operations segment is focused on education, elections,
sports and mainly health laboratories serving the public pharmaceuticals and
various health departments. Under this responsibility this interdisciplinary
project aims to elucidate aspects of Basics and Importance of Logistics,
Accounting and Applied Statistics. Introductions essential to ensure the
organizational flow of this company. We are a working group, consisting of
employees who voluntarily proposes to contribute to sustainable development in
the markets where the company operates comtemplando internal, external and
public communities. The Rv Consult Transport and Logistics Ltd, a company
established in Anantapur -. PA operates in the provision of services to public
agencies, their logistics and transport operations segment is focused on
education, elections, sports and mainly health laboratories serving the public
pharmaceuticals and various health departments. Under this responsibility this
interdisciplinary project aims to elucidate aspects of Basics and Importance of
Logistics, Accounting and Applied Statistics. Introductions essential to ensure
the organizational flow of this company. We are a working group, consisting of
employees who voluntarily proposes to contribute to sustainable development in
the markets where the company operates comtemplando internal, external and
public communities.
Key words: Basics and Importance of Logistics, Accounting and
Statistics: Key - words.

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SUMRIO
1- INTRODUO............................................................................................
2- FUNDAMENTOS E IMPORTNCIA DA LOGSTICA........................................
3- CONTABILIDADE.....................................................................................
4- ESTATSTICA APLICADA.............................................................................
5- PLANEJAMENTO E OPERAES POR CATEGORIA DE PRODUTO.....8
5.1- PICKING.................................................................................................................
5.2- LAYOUT NO ARMAZM.....................................................................................
6- PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE..........................................9,10,11
7- DINAMICA DAS RELAES INTERPESSOAIS..............................................12
8-CONCLUSO...........................................................................................
9-REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................

1-INTRODUO
A Rv Consult Transportes e Logstica Ltda. atende o mercado de Belm e Ananindeua,
tal poltica de atuao desta organizao d-se ao importante crescimento de novas empresas
que procuram nossos servios de qualidade e laboratrios pblicos e at mesmo particulares
que precisam de seus medicamentos ou produtos sem demora e com segurana
especialmente; no segmento de transportes de carteiras escolares e at mesmo produtos de
esporte para as escolas publicas tanto do interior como da regio metropolitana de Belm e
Ananindeua a uma rigorosa segurana no transporte desses matrias, a empresa possui um
monitoramento via satlite 24 horas e possui cerca de 5.000 (Cinco Mil) funcionrios.
O que se pretende abordar so os presentes mtodos empregados pela organizao
em relao a sua estratgia logstica, mais precisamente transporte, estoque e custo benefcio.
A anlise das informaes permitir o processo logstico da empresa, possibilitando a deteco
de facilidades e pontos fortes (aspectos positivos a serem aproveitados) e pontos fracos e
dificuldades (aspectos a serem trabalhados e/ou melhorados).
Concluindo assim o processo com a encarregada dos produtos, essa organizao tem
se consolidado na atividade supracitada, tratando nos Fundamentos e Importncia da
Logstica, Contabilidade e Estatstica Aplicada previstas neste projeto.
A empresa est sempre procura de modernizao mantendo seus canais de
comunicao com o pblico interno e externo sempre inovador com uma busca incessante do
aprimoramento humano e tecnolgico. O PICKING o colaborador que retira do mapa de
seleo no setor de programao seu cadastro para auxiliar administrativo para realiza
abertura da separao, tendo como equipamentos utilizados na mesma: Pallets, carinho
hidrulico, empilhadeira e paleteira.
Os estoques so adequados aos nveis de exportao que so baseados em histrico
do transporte do ano anterior levando em considerao o momento atual do mercado nacional
e mundial.
Na categoria de produtos os consumidores percebem como sendo inter-relacionados
e/ou substituveis entre si na satisfao de suas necessidades. Dentre as decises
operacionais pertinentes s atividades como layout, ambientao e exposio dos produtos.
Para iniciar a separao necessrio conferir o estoque disponvel na posio
suficiente para atender ao pedido. Aps o termino da separao , quando necessrio passe o
filme Win Pack, identificando o pallet com etiqueta do fechamento, BOX, etiquetas de laterais
de onda (lateral/superior). A curva ABC um mtodo de classificao de informaes para
separar os itens de maior importncia ou impacto que normalmente so em menor nmero.
A motivao de equipe entre as diversas atividades realizadas pelo gerente de projetos
a que nem sempre recebe a ateno devida. Existem vrias teorias para a motivao e uma
das mais aplicadas a de Maslow. De acordo com essa teoria, o ser humano possui diversas
necessidades que podem ser separadas em categorias hierarquizadas. As categorias de
Maslow so apresentadas normalmente em forma de pirmide chamada pirmide de Maslow
que tem como categorias as necessidades fisiolgicas, necessidade de segurana,
necessidades sociais, necessidades de status e estima e necessidade de auto realizao

2- FUNDAMENTOS E IMPORTNCIA DA LOGSTICA

A rea administrativa de qualquer organizao deve-se pautar nos
fundamentos da administrao moderna tais fundamentos e conhecimentos
administrativos procuram elucidar modelos compatveis e adequados para a
plena atuao da empresa.
O novo mercado de trabalho e as acirradas competncias por um
espao faz com que as organizaes pratiquem ou preconizam aos
colaboradores valores que vo da apresentao pessoal, facilidades de
relacionamento tima comunicao verbal, rapidez de raciocnio, deciso,
criatividade, determinao e resistncia emocional.
A empresa Rv Consult Transportes e Logstica Ltda. atuam no mercado
com a finalidade de atender com qualidade, possui uma carteira de clientes
excelente, mas no consegue atender a demanda do mercado, pelas
informaes recolhidas notou-se uma perda muito grande de alguns clientes e
tempo de ver uma estratgia logstica de entrega, o qual a empresa fica longe
do custo x benefcio, onde ocorre o prejuzo, a empresa visa qualidade e
descarta insuficincia no seu atendimento.
O intuito da logstica mostrar a esse empresrio que mesmo sendo
uma empresa de grande porte ela pode se tornar uma grande maior empresa,
at mesmo porque o mercado de transportes logsticos tem crescido, as
tendncias do mercado apontam uma concorrncia cada vez mais acirrada e
de produtos e servios diferenciados e que realmente ajudem a automatizar e
integrar todas as suas operaes, proporcionando, as ditas vantagens
competitivas efetivas pela utilizao de tecnologia da informao (TI).
Alm disso, os servios de desenvolvimento de sistemas de software
para automao processual, que antes quase s era utilizados pelas mdias e
grandes organizaes, passaram a ter um preo bem mais acessvel melhor
entendido.
3-CONTABILIDADE
As necessidades crescentes nos mais diferenciados produtos
transportados pela empresa com altamente segurana, cujo alto valor j
garantiu ao Grupo Rv Consult Transportes e Logstica Ltda. prmios
concedidos por qualidade de organizao industrial.
Graas a sua constante politica de aperfeioamento e inovao, que
vai ao encontro das necessidades de seus clientes e consumidores, o grupo
mantm a posio conquistada. Cerca de 2% do seu faturamento e destinados
a sustentabilidade e tecnologia de produo pra cada vez atendente com, mas
flexibilidade seus clientes.

Externamente, existe um evidente interesse dos investidores acionistas

quando procuram avaliar o nvel de retorno de suas aplicaes atravs dos
dividendos; outro destaque que deve ser dado ao interesse dos credores de um
modo geral, quando buscam informaes para decidir sobre a convenincia ou
no da canalizao de seus recursos para a empresa, procurando visualizar a
capacidade da mesma no sentido de gerar recursos para o atendimento dos
compromissos assumidos. As demonstraes financeiras ou relatrios
contbeis facilitam essas constataes, diminuindo a distancias entre a
contabilidade e o interesse dos usurios no monitoramento de seus
investimentos.
4- ESTATSTICA APLICADA
No mundo globalizado, a empresa um dos pontos chave dada
economia mundial. A direo da Rv Consult Transportes e Logstica Ltda. exige
que seus administradores tenham a tarefa de tomar decises, o conhecimento
e o uso da estatstica ajuda a facilitar organizao, a direo e o controle da
empresa.
Por intermdio de dados coletados, podem conhecer os aspectos
geogrficos e sociais, os recursos naturais, humanos e financeiros que esto
disponveis em um dado momento, e a estabelecer suas metas, seus objetivos
com maior probabilidade de serem alcanados a curto, mdio e longo prazo. A
estatstica ajuda no trabalho e na criao da melhor estratgia a ser tomada, na
escolha das tcnicas de avaliao da quantidade e da qualidade dos produtos
e mesmo dos possveis lucros e perdas.
Todo o relatrio proveniente financeiro pode ser resumido com o auxilio
da Estatstica Aplicada, atravs de tabelas e grficos, que facilitara a
compreenso visual dos clculos matemticos estatsticos.
5-PLANEJAMENTO E OPERAES POR CATEGORIA DE PRODUTOS
A empresa est sempre atrs de modernizaes e, para que isso
acontea, seus canais de comunicao com o pblico interno e externo so
sempre inovadores. Existe uma busca incessante de aprimoramento humano e
tecnolgico, com o objetivo de passar uma excelente imagem para seus
funcionrios e seus clientes e para a sociedade como um todo.
Categoria de Produtos: o que ?
Grupo de produtos que os consumidores percebem como sendo interrelacionados e/ou substituveis entre si na satisfao de suas necessidades.
Dentre as decises operacionais pertinentes atividade, como layout,
ambientao e exposio dos produtos de uma forma que agrade os clientes,
so fundamentais as relacionadas disposio dos produtos. Frente s
limitaes de espao interno, o arranjo encontrado para a distribuio dos
produtos no somente vai influenciar diretamente o transporte dos produtos,

como tambm pode significar um componente importante da estrutura de

custos da transportadora.
LAYOUT = LOGSTICA
5.1- PICKING
Colaborador retira mapa de separao no setor da programao,
fornecendo seu cadastro para que o Auxiliar Administrativo possa realizar
abertura da separao.
Equipamentos utilizados antes da separao:
Pallets
Carrinho Hidrulico
Empilhadeiras
Paleteiras
Iniciando a separao e conferir se o estoque disponvel na posio
suficiente para atender ao pedido, caso no seja, solicitar ao repositor o
reabastecimento da posio de seleo, se o produto estiver com reserva,
solicitar para repositor etiqueta para realizao do corte do produto, caso o
estoque esteja abastecido normalmente o colaborador apanha e
atenciosamente evitando possveis avarias. Aps trmino da separao,
quando necessrio passe o filme Wim Pack, identificando o pallet com etiqueta
de fechamento, BOX e etiquetas laterais de onda (Lateral / Superior).
Obrigaes no setor de separao:
Posicionamento correto de mercadoria
Seguir a sequncia de agrupamentos na rua,
No misturar produtos de diferentes agrupamentos de ruas,
No colocar produtos Marca Prpria na primeira camada do pallet.
5.2- LAYOUT NO ARMAZM
Estruturas:

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Armazenagem de todos os produtos de forma separadamente

organizada, atualmente obtemos 43 rua, 5 nveis, com um total de 750
posies rua, totalizando 19.490 posies de armazenagem.
Blocados:
Armazenagem
de
todo
COMMODITIES,
grandes
volumes
concentrados devido alta demanda de final de ano, alto giro da mercadoria,
atualmente obtemos 3630 posies de armazenagem atendendo todos os
clientes de forma rpida e gil.
6-PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUE
Os estoques so adequados aos nveis de exportao, ou seja, os
faturamentos so baseados em histricos de transportes do ano anterior,
levando em considerao o momento atual do mercado nacional e mundial,
tendo em vista o crescimento do PIB nacional, isto acrescenta o ndice no
objetivo de vendas.
Fica evidente que devido regionalizao, novas formas de transporte,
otimizao do uso da frota e a criao de duas frentes que foram responsveis
por medir a combater essa ruptura de possvel atrasado. A primeira frente vai
mensurar a logstica, o programa de relacionamento do grupo com seus
principais clientes que buscam a mxima eficincia logstica na cadeia de
abastecimento.
Estoques Existentes
Classificao ABC.
A curva ABC um mtodo de classificao de informaes, para que
se separem os itens de maior importncia ou impacto, os quais so
normalmente em menor nmero (CARVALHO, 2002, p. 226).
Trata-se de classificao estatstica de materiais, baseada no princpio
de Pareto, em que se considera a importncia dos materiais, baseada nas
quantidades utilizadas e no seu valor. Tambm pode ser utilizada para
classificar clientes em relao aos seus volumes de compras ou em relao
lucratividade proporcionada; classificao de produtos da empresa pela
lucratividade proporcionada, etc.
No que diz respeito anlise de clientes, a curva ABC serve para
analisar a dependncia ou risco a um cliente, ou ainda para que tipo de clientes
a organizao se deva focar. Consiste em ordenar os clientes por ordem
decrescente da sua contribuio para a empresa, de modo a se poder
segmentar por grau de dependncia, de risco ou ainda por outro critrio a
definir.
Numa organizao, a curva ABC muito utilizada para a administrao
de estoques, mas tambm usada para a definio de polticas de vendas,

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para o estabelecimento de prioridades, para a programao de produo, etc.

Para a administrao de estoques, por exemplo, o administrador a usa como
um parmetro que informa sobre a necessidade de aquisio de itens mercadorias ou matrias-primas - essenciais para o controle do estoque, que
variam de acordo com a demanda do consumidor.
Na avaliao dos resultados da curva ABC, percebe-se o giro dos itens
no estoque, o nvel da lucratividade e o grau de representao no faturamento
da organizao. Os recursos financeiros investidos na aquisio do estoque
podero ser definidos pela anlise e aplicao correta dos dados fornecidos
com a curva ABC (PINTO, 2002, p. 142).
Parmetros de Observao da Curva ABC
A curva ABC, no caso de administrao de estoques, apresenta
resultados da demanda de cada item nas seguintes reas:
Giro no estoque;
Proporo sobre o faturamento no perodo;
Margem de lucro obtida.
Os itens so classificados como:
Classe A: de maior importncia, valor ou quantidade, correspondendo a
20% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 65% num
dado perodo);
Classe B: com importncia, quantidade ou valor intermedirio,
correspondendo a 30% do total (podem ser itens do estoque com uma
demanda de 25% num dado perodo);
Classe C: de menor importncia, valor ou quantidade, correspondendo
a 50%do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 10% num
dado perodo).
Os parmetros acima no so uma regra matematicamente fixa, pois
podem variar de organizao para organizao nos percentuais descritos.
O que importa que a anlise destes parmetros propicia o trabalho de
controle de estoque do analista cuja deciso de compra pode se basear nos
resultados obtidos pela curva ABC.
Os itens considerados de Classe A merecero um tratamento
preferencial. Assim, a consequncia da utilidade desta tcnica a otimizao
da aplicao dos recursos financeiros ou materiais, evitando desperdcios ou
aquisies indevidas e favorecendo o aumento da lucratividade.

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7- DINAMICA DAS RELAES INTERPESSOAIS

Entre as diversas atividades realizadas pelo Gerente de Projetos, a
motivao da equipe uma que nem sempre recebe a ateno devida.
Gerentes menos experientes se voltam excessivamente para as atividades
mais tcnicas para obter resultados rpidos, e se esquecem de que as tarefas
so (normalmente) executadas por pessoas, que podem ter seus prprios
critrios e prioridades.
Existem vrias teorias para a motivao, e uma das mais aplicadas a
de Maslow. Abraham Maslow (1908-1970) foi um psiclogo americano,
considerando o pai do humanismo na psicologia.
De acordo com esta teoria, o ser humano possui diversas
necessidades que podem ser separadas em categorias hierarquizadas. Para
motivar uma pessoa, voc deve identificar qual a categoria mais baixa na
qual ela tem uma necessidade, e suprir estas necessidades antes de pensar
em outras em categorias mais altas.
Estas categorias so normalmente apresentadas na forma de uma
pirmide chamada: Pirmide de Maslow
Necessidades Fisiolgicas: So relacionadas s necessidades do
organismo, e a principal prioridade do ser humano. Entre elas esto respirar e
se alimentar. Sem estas necessidades supridas, as pessoas sentiro dor e
desconforto e ficaro doentes.
Necessidades de Segurana: Envolve a estabilidade bsica que o ser
humano deseja ter. Por exemplo, segurana fsica (contra a violncia),
segurana de recursos financeiros, segurana da famlia e de sade.
Necessidades Sociais: Com as duas primeiras categorias supridas,
passa-se a ter necessidades relacionadas atividade social, como amizades,
aceitao social, suporte familiar e amor.
Necessidades de Status e Estima: Todos gostam de ser respeitados e
bem vistos. Este o passo seguinte na hierarquia de necessidades: ser
reconhecido como uma pessoa competente e respeitada. Em alguns casos
leva a exageros como arrogncia e complexo de superioridade.
Necessidade de Auto Realizao: uma necessidade instintiva do ser
humano. Todos gostam de sentir que esto fazendo o melhor com suas
habilidades e superando desafios. As pessoas neste nvel de necessidades
gostam de resolver problemas, possuem um senso de moralidade e gostam de
ajudar aos outros. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto
potencial da pessoa.
O lder que conhece bem sua equipe saber identificar quais so as
necessidades de cada um e poder aplicar os meios de motivao adequados.
Por exemplo, se uma pessoa est passando por grandes dificuldades
financeiras e a estabilidade de sua famlia est em risco, no adianta tentar

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motiv-lo dizendo que seu caso de sucesso ser publicado no jornal da

empresa.
Da mesma forma, um profissional que est no auge de sua carreira e
em alta evidncia na organizao no se entusiasmar muito com a ideia de
uma pequena mudana em seu plano de sade que envolva alguns benefcios
adicionais.
O gerente de projeto tem a responsabilidade de fazer um planejamento
adequado dos recursos humanos no projeto. Isto envolve desde identificar os
que podem trazer os melhores resultados para o projeto, conhecer a realidade
de cada um e encontrar as formas corretas de motiv-los para a obteno de
resultados.

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8-CONCLUSO
A rea financeira da Rv Consult Transportes e Logstica Ltda. tem uma
importncia e um cuidado muito especial, por que muitos assuntos envolvidos,
inclusive os que possuem gerenciamentos separados e focos bem
diferenciados, acabam tendo um relacionamento muito intenso com a gesto
financeira.
O motivo desse relacionamento e dessa importncia se deve pelo motivo
de praticamente tudo que se pensa dentro da organizao, ter um impacto
financeiro, sendo assim, torna-se obrigatria uma avaliao intensa,
principalmente no que se diz respeito a novos investimentos e seu provvel
retorno e custos reais. exatamente o que est em evidente crescimento, est
sendo realizados estudos financeiros para que seja aplicado um alto
investimento em maquinrio, contratao de novos colaboradores e na
construo de um espao maior para que possa suportar o enorme volume de
produo que aumenta cada vez mais.
Atravs da pesquisa fica claro que o setor de transporte esta em
crescente alta, no entanto a empresa analisada se coloca sempre atenta as
constantes mudanas que ocorrem no mercado, investindo sempre em formas
inovadoras para no ficar pra traz nesse mercado.
Com base no Projeto integrado multidisciplinar (PIM) foi possvel
relacionar as matrias estudadas em sala de aula, com a estrutura
organizacional da empresa escolhida, sendo possvel visualizar de forma clara
e objetiva aspectos relacionados s matrias estudadas tais como: mercado
em foco, planejamento estratgico para melhor abordagem de novos clientes,
as melhores praticas logsticas visando reduzir custos e perdas decorrentes ao
processo, interpretao de relatrios contbeis, necessidade de ajustes
constantes nas relaes interpessoais no ambiente corporativo, aplicao
estratgica de layouts otimizando a movimentao e armazenagem dos
produtos, mas sempre mantendo o conceito de no lugar correto, no tempo
correto, na quantidade correta, na qualidade correta e preo correto.

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9-REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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1999. Schmidt, Paulo.
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CHIAVENATO, Idalberto. Introduo a Teoria Geral da Administrao. 3 edio
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MARTINS, Petrnio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administrao de
Materiais e Recursos Patrimoniais. 3 Edio. Saraiva 2010
SILVA, Csar Roberto Leite. Economia e Mercado. Edio: 16 Edio.
So Paulo: Saraiva 1997.