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La conduite de runion
Points traiter ?,
Rsultats atteindre ?,
Aspects techniques ?,
Informations prcises diffuser ?,
Documents remettre ?,
Dcisions prendre .
2-2- Lorganisation : comment ?
Qui participe ?,
Quels sont les rles ?,
Qui informer ?,
Place des participants ?,
Quel est le profil du groupe ?,
Qui fait le compte rendu ?.
Se rappeler lobjectif,
Faire disparatre la notion de hirarchie,
Eviter la critique, le jugement,
Laisser les ides fuser, toutes les ides sont bonnes,
Impliquer tout le monde (= tout le monde parle !),
Favoriser la dcontraction,
Respecter les autres.
Runion de projet,
Remobiliser le groupe,
Conception de nouveau(x) produit(s),
Aborder la stratgie,
Rsoudre des problmes,
Rechercher des ides en gnral et favoriser la crativit.
Fixer lhoraire,
Sortir les ides fortes,
Un outil indispensable : LE PAPERBOARD !!!
3-2-
Prparation :
-
Convocation,
Dfinir un ordre du jour,
Se tester sur une personne de confiance,
Prparer les documents, les supports de prsentations, les outils,
Prciser les rgles du jeu,
Prciser le BUT !
Objectif :
-
3-3-
Information remontante
quest ce qui va ?
quest qui ne va pas ?
NB : dfinir une priodicit pour chaque runion de service (qualit, production, commercial,).
NB : important de renvoyer vers les autres, demander lavis des autres, les faire participer.
Impliquer le personnel la rflexion est un moyen de fdrer, de donner de limportance aux autres, de faire preuve de
reconnaissance et de les associer la vie de lentreprise.
3-4-
Echanges
Ces runions consistent mettre niveau linformation. Elles sont trs diffrentes du brainstorming dont la vocation est de
susciter la crativit.
Lanimateur doit tirer les conclusions et vrifier lacquis du groupe en terme dinformations.
Pige viter : striliser le groupe.
Question : gestion de conflit dans une runion dchanges ?
Il faut donner de limportance aux 2 points de vues. Mais la solution ne doit pas se trouver en runion. Il faut lvoquer
individuellement.
Issue possible : la sanction
3-5-
Runion de dcision
Je vais prendre en compte vos avis mais je vais dcider
Ces runions ont pour objet de consulter avant de dcider et de permettre au dcideur davoir toutes les cartes en main pour
prendre une bonne dcision.
Autre formulation : jai des ides mais je ne sais pas si elles sont bonnes. Je veux avoir votre avis .
3-6- Les facteurs drangeants
Respect des horaires (timing,),
Intendance,
Les breaks,
Le bavard,
Un moyen de rponse : le silence.
Lagressif,
Les aparts,
Le ngatif,
Un moyen de rponse : le prendre part.
Le muet,
Un moyen de rponse : linterpeller.
Le tlphone,
Linattentif,
Un moyen de rponse : le regard, linterpellation, le recadrage.
La discorde,
La discussion strile / hors sujet,
La disposition de la salle
Elle doit tre amnage en fonction du type de runion
Exemple : le pupitre lors dune runion dinformation descendante, la table en U dans une runion dchanges.
Le respect, lcoute,
Associer les participants, renvoyer systmatiquement vers le groupe : quen pensez vous .
Cette question va procurer un sentiment de participation du groupe.
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