CASO DE PRODUCTOS ETNICOS

La empresa Productos tnicos S.A. se encuentra establecida en la ciudad de

Quetzaltenango, Guatemala, desde hace varios aos ha venido produciendo artesanas de
diferentes clases, con el objeto de comercializarlos en el mercado nacional. Su crecimiento ha
sido muy interesante, sin embargo, el gerente recurre a usted como profesional en
administracin y gerencia electrnica, para que lo asesore pues la empresa est
considerando la venta y distribucin de sus productos a nivel internacional, ello con el fin
de poseer un mercado ms grande y en consecuencia obtener mayores utilidades.
Por otra parte est pensando en expandir la empresa con 3 sucursales a nivel nacional, el
gerente asisti a un seminario sobre aspectos de administracin, definiendo que su
empresa no cuenta con una planeacin estratgica y que el paradigma Benchmarking
podra mejorar algunos procesos.
Usted ha sido contratado por la Gerencia para guiar las siguientes tareas:
Realizar un esquema tcnico de investigacin de mercados en lnea.
Qu fuentes de informacin primaria y secundaria puede utilizar para conocer nuevos
mercados internacionales?
En el supuesto que participe en eventos promocinales, Qu informacin bsica debe
proporcionar para que su participacin sea exitosa?
Qu estrategias competitivas se pueden utilizar en esta clase de productos, para participar
exitosamente en mercados nacionales e internacionales a travs de la web?

CASO DE PRODUCTOS ETNICOS

La empresa Productos tnicos S.A. se encuentra establecida en la ciudad de
Quetzaltenango, Guatemala, desde hace varios aos ha venido produciendo artesanas de
diferentes clases, con el objeto de comercializarlos en el mercado nacional. Su crecimiento ha
sido muy interesante, sin embargo, el gerente recurre a usted como profesional en
administracin y gerencia electrnica, para que lo asesore pues la empresa est
considerando la venta y distribucin de sus productos a nivel internacional, ello con el fin
de poseer un mercado ms grande y en consecuencia obtener mayores utilidades.
Por otra parte est pensando en expandir la empresa con 3 sucursales a nivel nacional, el
gerente asisti a un seminario sobre aspectos de administracin, definiendo que su
empresa no cuenta con una planeacin estratgica y que el paradigma Benchmarking
podra mejorar algunos procesos.
Usted ha sido contratado por la Gerencia para guiar las siguientes tareas:
Realizar un esquema tcnico de investigacin de mercados en lnea.
Qu fuentes de informacin primaria y secundaria puede utilizar para conocer nuevos
mercados internacionales?
En el supuesto que participe en eventos promocinales, Qu informacin bsica debe
proporcionar para que su participacin sea exitosa?

Qu estrategias competitivas se pueden utilizar en esta clase de productos, para participar

exitosamente en mercados nacionales e internacionales a travs de la web?