Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los
recursos, de forma tal que un proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste planteados a su inicio. Dada la naturaleza nica de un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organizacin, administrar un proyecto requiere de una filosofa distinta, as como de habilidades y competencias especficas. La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energa, comunicacin (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos. Diferencia entre gerencia de proyectos y gerencia de operaciones Las operaciones son los procesos, procedimientos, infraestructura y sistemas por los cuales la organizacin ejecuta el da a da de sus actividades. Los Proyectos, son iniciativas orientadas a modificar en distintos grados esas operaciones, desde iniciativas puntuales para cumplir requisitos especficos hasta iniciativas que transformen a la empresa y su modelo de negocios. Los cambios en las operaciones pueden ser el enfoque de proyectos a dedicacin exclusiva, en especial cuando el producto o servicio que proporcionarn dichos proyectos implican cambios mayores en las operaciones. Los proyectos y las operaciones tienen puntos de encuentro en: El cierre de las fases de los proyectos, cuando se hace entrega del producto o servicio al rea de operaciones. Al desarrollar nuevos productos o al modificar los existentes. Al mejorar las operaciones involucradas en la produccin o servicios. En estos puntos de intercepcin, se da la transferencia de conocimientos entre el proyecto y el rea de operaciones. Esto se da por ejemplo al principio del proyecto cuando se transfieren recursos del rea de
operaciones al rea de proyectos, y luego al final del proyecto cuando se
transfieren del proyecto a las operaciones. El apoyo de los stakeholders a un proyecto Primero, revisemos algunas cosas bsicas para entender la administracin de los stakeholders: Los stakeholders son todas aquellas partes que podran ser impactados positiva o negativamente al trmino del proyecto Los stakeholders pueden ganar o perder a travs del xito o fracaso del proyecto Los stakeholders pueden tener diferentes niveles de autoridad, los cuales afectarn su forma de ejercer influencia sobre el proyecto y sus entregables Los stakeholders sern afectados por los resultados del proyecto Es imperativo identificar a todas las personas y organizaciones que sern impactadas por el proyecto y posteriormente documentar la informacin relevante respecto a sus intereses, participacin e impactos sobre el xito del proyecto. En este mbito, el PMBOK sugiere usar dos salidas tempranas para la identificacin de stakeholders en el proyecto: La primera disponible es la salida proveniente del desarrollo del Acta Constitutiva del Proyecto, la cual puede contener una lista de los clientes, patrocinadores, ejecutivos, equipo del proyecto o entidades que son externas al desarrollo de la organizacin participante en el proyecto. Aqu es recomendable sostener un encuentro por separado con los personajes identificados en el acta y preguntarles si conocen de otros que puedan figurar como stakeholders. Si el proyecto es el resultado de una actividad de aprovisionamiento o est basado en un contrato establecido, es importante usar los documentos de adquisicin para identificar todas las partes dentro del contrato que podran ser stakeholders claves para el proyecto. Los proveedores que participan en el contrato tambin podran ser considerados para la
identificacin de los interesados en el proyecto. Usar un contrato hace el
proceso un poco ms fcil, ya que las diferentes interfases del contrato deberan ser enlistadas. El acta constitutiva del proyecto y las indicaciones de los documentos de aprovisionamiento de los interesados solamente pueden darse al grupo de stakeholders. Por lo tanto, procederemos a definir con mayor precisin otras posibilidades de stakeholders y lo que se necesita para saber sobre stos. El PMBOK sugiere usar una herramienta de Anlisis de Stakeholders y una tcnica para recoger informacin que determine quin de los interesados debera ser considerado a lo largo del proyecto. Analizar a los interesados ayuda a definir el lugar para cada stakeholder, as como sus funciones. El anslisis de stakeholders es una herramienta de modelo de clasificacin que ayuda identificar y determinar el impacto o apoyo que cada stakeholder podra generar y entonces es utilizado para clasificar a stos y as precisar la informacin para la Estrategia de Administracin de los Stakeholders, la cual es una de las salidas de este proceso. Pericia del gerente de proyectos en la toma de decisiones En general, los directores de proyectos tienen la responsabilidad de satisfacer las necesidades y expectativas: de trabajo, del equipo, individuales, del cliente, del director de operaciones, etc. Sin embargo, la comprensin y la aplicacin de los conocimientos, herramientas y tcnicas que se reconocen dentro de las 5 pericias no son suficientes adems requiere poseer las siguientes competencias o capacidades para ser eficiente y eficaz: Conocimiento: Se refiere a lo que sabe el director del proyecto sobre la gestin de proyectos. Rendimiento: Se refiere a lo que el director del proyecto es capaz de conseguir al aplicar su conocimiento.
Comportamiento: Se refiere a la forma en que el director del proyecto
interacta cuando se realiza el proyecto o actividades relacionadas. La efectividad personal abarca actitudes, caractersticas de personalidad bsicos y liderazgo, que proporciona la capacidad de guiar al equipo del proyecto, mientras que se van logrando de los objetivos y equilibrando las restricciones del proyecto. El que no sea lder, que se olvide de gestionar proyectos, ms hoy en da en que los colaboradores buscan un lder que salga del despacho, se ponga la empresa a la espalda y se coma la calle. No se trata de ser el lder formal, se trata de que tu equipo te nombre lder y para eso noticia, es ciencia, debes de ser flexible y atender las necesidades y expectativas de tu equipo por supuesto siempre y dar solucin a las que impidan la consecucin del objetivo sin olvidar la triple restriccin, Alcance, Tiempo, Coste.