Você está na página 1de 42

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin

de Barcelona

Mis Notas
JORGE LUIS SALCEDO
Algunos ex:

Artculo sobre la controversia de propiedad intelectual Diario.es 19022014


https://nodexlgraphgallery.org/Pages/Default.aspx
https://nodexlgraphgallery.org/Pages/Graph.aspx?graphID=28352

1. Preguntas claves en la escucha activa.


2. Key Performance Indicators (KPI) y conceptos claves
3. Herramientas que utilizaremos.
a. NodeXL-http://nodexl.codeplex.com/
i.
Instalacin (recomendaciones bsicas)
ii.
Redes que permite analizar
iii.
Tipo de datos que obtiene.
iv.
Anlisis
1.
Configuracin de la red
2.
Actores ms prominentes y
prestigiosos.
3.
Indicadores KPI
4.
Identificacin de Grupos
v.
Visualizaciones
vi.
Automatizacin de procesos.
1

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Preguntas claves en la escucha activa.


1. Qu asuntos son los ms comentados?
2. Qu tan activos (prominentes) son los diferentes actores en
el proceso de participacin?
3. Qu actores son los ms influyentes (prestigiosos) dentro del
proceso?
4. Cmo se distribuye el nivel de participacin a travs de la red
de difusin del proceso?
5. Cmo evoluciona el proceso participativo y en general los
procesos a lo largo del tiempo?
6. Cuntos grupos participan dentro del proceso?
7. Qu perfil presentan los grupos que participan dentro de los
procesos?
8. Qu tipo de afinidad predominante presentan los grupos
dentro del proceso? Afinidades de tipo ideolgico, temtico,
intereses econmicos, amistad, otros?
9. En qu medida participan los mismos actores en los
diferentes procesos participativos? En cuanto:
2

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Son siempre los mismos? ,


segn el tema y el momento el perfil de los
participantes cambia?
10. Cules son las medidas KPI (Key Performance Indicators)
que todo gestor debe supervisar en las diferentes redes sociales?

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Medidas KPI
Objetivo

Indicadores

Fuente

Concienciacin Nmero de menciones Social media plataforma,


en diversos canales,
herramientas de
alcance de los
monitorizacin
contenidos,
impresiones generadas
Compromiso

Likes, comentarios,
Hashtag tracking,
donaciones, retweets y herramientas
favoritos; nmero de
monitorizacin
personas que usaron
hashtag. En video
visitas, inscritos en
blogs,

Nivel de
accin

Clicks ,descargas,
demandas de
informacin,
mencionado y
contenido propio
replicado

Herramientas
monitorizacin

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Nivel de
apoyos

Sentimiento generado,
contenido ms all de
canales propios

Herramientas
monitorizacin

Cada vinculo
presenta un
significado
diferente

retweets ---difusin de
informacin

En el caso
de Twitter

Menciones autoridad,
citas.
Replicasconversaciones
pblicas

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Conceptos clave a tener en cuenta:


REDES
Vrtices: son los nodos de la red pueden ser:....
En el caso de Twitter
Las cuentas de Twitter
En otras redes pueden
Videos, gente, fotos ...
Vnculos o enlaces: cantidad de relaciones ( vnculos) entre
vrtices
Tipos de relaciones
dirigidas o no_dirigidas
Dirigidas: seguidores en Twitter dirigidos, los
fans de Facebook, foros interacciones, no hay
reciprocidad en la direccin.
Yo sigo
Diario Ara
No dirigidas: amigos en Facebook, coautores,
pareja sentimental, compaeros de trabajo,
participantes de un proceso.
Ejemplos de relaciones
Tweets
Menciones, retweets, replies
Respuestas, post o comentarios en un foro
Seguir una cuenta, dar un like
3

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

tag a una foto o video


compartir una misma categora
compartir un mismo autor.
Desde el individualismo clsica y racional perspectiva de la
eleccin, las decisiones son resultado de consideraciones
personales.
En SNA dependiendo de su lugar en la red podra ser ms
susceptibles a actuar en una direccin u otra.
Esto no significa determinismo estructural porque las redes
son dinmicas y cambian como resultado de nuestras
decisiones en determinado contexto, as estas puedan estar
condicionadas mas no determinadas por la estructura de
nuestra red.

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

medidas ms comunes en SNA:


centralidad
Grado, En grado, vector propio, la pgina rango
el nmero de enlaces, vnculos o relaciones que un actor o
nodo tiene:
en en el nmero de enlaces de entrada o back-links
que un actor o nodo tiene. (indegree)
o mensajes que recibe, links que recibe
La calidad de los enlaces que el actor recibe.
Enlaces (mensajes, intervenciones) que el actor realiza
o envia. (out-degree)
Betweenness-intermediacin
La frecuencia que un actor o nodo aparece en la ruta ms corta entre dos o ms o
actores. Se relaciona con el papel de un actor tiene como intermediario o puente.

Cercana
El actor ms cercano a todos los miembros de una red. Es crucial para el tiempo de la
informacin de difusin.

Densidad
Proporcin del nmero total de relaciones con el nmero posible de relaciones en toda la red.

Ms miembros = menor densidad


La densidad nos permite comparar las redes de tamao similar, en cuanto al nivel de
las interacciones en la red.

Escala (ley de potencia)


Pequeo conjunto de nodos tiene un mayor nivel de conexiones, y una larga cola de nodos con
el bajo nivel de los bordes. (Ej: rutas internacionales de comercio, las redes sexuales, la Web).
No todos los nodos tienen la misma importancia-. Distribucin de los niveles de participacin.

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Clustering Pequeo mundo (grados de separacin)

Densidad de conexiones entre vecinos conectados.


(nivel de interconexin)
grupos dentro de la red.
El nmero de grados de separacin entre nodos (Erds, nmero de Bacon)
Lazos fuertes y dbiles (Granovetter 1983)
Quienes son los participantes habituales
Aquellos participantes espordicos pero que suministran informacin al
sistema.

PROMINENCIA Y PRESTIGIO
1.

Importancia o prominencia La ubicacin de un actor


dentro de una red social
1.1.1. actores prominentes participan ampliamente en
las relaciones con otros actores
1.1.2. Ellos son visibles para otros actores en la red
1.1.3. Estn ubicados en lugares estratgicos dentro
de la red
1.1.4. prominencia se relaciona con la participacin;
ser un transmisor o un receptor en la red no
hace ninguna diferencia en trminos de
importancia (grado)
1.1.5. Medimos la prominencia por relaciones no
direccionales ndice de Centralidad

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

2.

Prestige La influencia de un actor en la red


2.1. actores con ms vnculos entre ms enlaces de
entrada , ms prestigio (indegree)
2.2. actores de prestigio no slo son citados por muchos
actores, pero se cotizan por otros actores de prestigio
(vector propio, pagerank)
2.3. Prestige es un concepto ms complejo que la
prominencia, y uno ms difcil de medir
Aqu, nos centramos en el actor como beneficiario

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

2.4.

NodeXL
Requisitos del sistema
Windows 7, Vista o XP. (Tambin trabajar dentro de
Parallels Desktop y VMware Fusion en el Mac.)
a. http://www.vmware.com/es/products/fusion
Office 2007, 2010 y 2013.
Para los usuarios de Mac de la mquina virtual o servidores
en la nube de Amazon EC2.:
a. http://www.connectedaction.net/how-to-run-nodexl-on-a-connected-mac-orother-platform-using-amazon-ec2/ Explicacin para correr NodeXL en la nube
sin instalarlo en el ordenador.

Instalacin y apertura del archivo


1. Descargar el programa de //nodexl.codeplex.com/
2. Descomprimir, guardar en su escritorio e instalarlo en
Windows.;
3. Despus de la instalacin, haga clic en el men Inicio de haga
clic en "Todos los programas" (Windows 7 o Vista) o
"Programas" (XP), luego "NodeXL", luego "Plantilla Excel".
4. Una vez abierto el programa, usted tiene que abrir el archivo.
Es recomendable abrir primero el software y el archivo ms
tarde.

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

5. La pantalla se divide en dos secciones. En el lado izquierdo se


ubicaran los datos, en el derecho el pad donde aparecer la
visualizacin de la red que estemos analizando. En el lado
izquierdo inferior de la pantalla se pueden ver los datos en
diferentes pestaas: "Enlaces", "vrtices", "Grupos" y as
sucesivamente. Estaremos interesados en las dos primeras
pestaas.

6.

Instalar plugins adicionales, las instrucciones aqu


i. Cerrar
ii. NodeXL>Descargue el archivo zip de
b. http://socialnetimporter.codeplex.com/>Descomprimir el archivo: se
encuentran dos elementos. Poner en la carpeta que usted defina:
1. FacebookAPI.DLL
2. SocialNetImporter.DLL
c. En opciones de importacin, tienes que especificar la ruta a la carpeta (en la
que estan guardados los plugins ya descomprimidos.Dar aceptar
9

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona
d. Reiniciar el NodeXl, cuando lo vuelva abrir los plugins aparecen como parte
del men de importacin. NodeXL> Datos > men de importacin

10

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Ventajas
Amigable:
Importacin y exportacin de y a diversas fuentes.
Conexiones directas a las redes sociales.
Diseo de grafos y obtencin de mtricas muy sencillo
Opciones de procesos de clusterizacin
Automatizacin de ciertas tareas.

Lmites

En Excel-32bits(16.000 columnas; 1.000.000 filas), se


supera en Excel 64 bits (lmite memoria Ram) o en la nube
(lmite econmico ante la capacidad de almacenamiento
contratada)
Lmites API de la red social o servicio Web.
Twitter y la poltica de exclusin del API.
Momentos de alto volumen de trfico de
Conexin a Internet (ancho de banda)

11

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Cmo se crea la red en cuestin?


Importacin de datos
Otras redes programas
Twitter
NodeXL puede importar dos tipos de redes de difusin para
analizar.
Redes resultados de trminos de bsqueda, una etiqueta o
hashtag o palabra clave y redes de usuarios de Twitter.
Por lmites del API de Twitter se demora mucho en obtener los
seguidores.

12

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

13

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Twitter del usuario

14

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Facebook

de Youtube
a la red de usuariosYoutube (videos que han sido puesto por el
mismo nombre de usuario)
no es descargar el vdeo, slo los nombres de
los vdeos que comparten las mismas etiquetas y categoras
o Max 10.000 nodos.
Wiki

15

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

16

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Otros archivos desde el PC


Con el fin de abrir la archivo, vaya a la pestaa "NodeXL"
en la cinta de la parte superior. Usted puede encontrar
todas las herramientas del software bajo esta cinta.
Vaya a "Importar> Desde NodeXL libro creado en otro
equipo ". Explorar y ver el directorio donde se
encuentra el archivo. Seleccione el archivo y haga clic en
Aceptar. Tal vez el software que va a mostrar un poco
de problema de error cuando intenta abrir la primera
vez. Pruebe con un segundo tiempo, y tal vez se le
preguntar si desea sobrescribir el archivo con el fin de
hacer una copia. Diga "S".

17

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Es conveniente abrir los datos transferidos desde otro equipo de


esta manera si usted no quiere perder ningn dato.

18

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Descargar y guardar los datos


Abra la base de datos, NodeXl reconocer el archivo.
Preparacin de datos
mtricas Grfico
columnas Autocompletar
Grfico

Preparacin de datos
Antes de calcular los ndices, lo que tienes que preparar los
datos. Por ejemplo, un borde puede aparecer ms de una vez, as
que tenemos que unirlos.
Ir a "Cuenta y combinar archivos duplicados". Se abre una
ventana. Marque la opcin "Combinar bordes duplicados" y haga
clic en "Aceptar".

19

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

De la misma manera es importante para explorar la base de


datos, para identificar algn valor atpico probable o extrao
caso. En la columna de la visibilidad de la ficha bordes,

20

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Ahora, podemos empezar a calcular las mtricas.


En primer lugar, vaya a "mtricas Grfico> Grfico mtricas"

En la nueva ventana en "Seleccionar todo> Calcular mtricas". Se


comenzar a hacer todo el clculo en menos de diez segundos.
21

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

En la pestaa "General mtricas" encontrar todos los clculos


de resumen. Por otro lado, la pestaa "Vrtices" ha calculado
todos los ndices (en grados, de un grado, intermediacin,
cercana y vector propio) para todos los vrtices. Utilizando las
herramientas de Excel; usted puede ordenar los vrtices de
mayor a menor o lo que quieras.

22

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Para palabras vacas ( o stop words..ej: conectores, artculos) en


espaol y cataln Aqu

Top artculos-el ms importante, tienes que

23

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Usted puede jugar con filtros

Grfico
24

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Si usted va a "Columnas de Autocompletar" y haga clic en


Autocompletar, NodeXL voluntad hacer un grfico de toda la red
en el lado derecho de la pantalla.

En el grfico, los crculos negros representan los vrtices y las


flechas grises de los bordes.

Sin embargo, la red es demasiado denso y no muy til. Podemos


refinarlo si nos centramos (por ejemplo) en los vrtices con un
valor superior a 20 en el ndice En grados configuracin:..

Con el fin de hacer eso, podemos ir a las opciones y modificarlo


Pruebe esta
25

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Para incluir solo los vrtices con un grado en ms de 20, debe


elegir opciones en la flecha de la mano derecha, en la plaza de
las Columnas de Autocompletar. Como se puede ver modifica las
opciones de visibilidad vrtice. De la misma manera se pueden
modificar otras propiedades de la visualizacin final de la red.
(Columnas Autocompletar)

26

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Cuando yo modificar las propiedades visuales de la red en las


columnas de relleno automtico, en el caso de que modifica la
visibilidad, si decide volver a calcular las mtricas de grficos, el
software va a tener en cuenta slo el vrtice que son
seleccionado.

Otra alternativa si no quieres tocar las propiedades de la red


consiste en modificar el trazado de la red directamente en el
panel grfico. Debe seleccionar los filtros dinmicos y las
opciones en la esquina superior derecha del panel grfico.
27

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Clusters
http://nodexl.codeplex.com/discussions/291104

28

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

El mtodo de agrupacin jerrquica se basa en la asignacin de un peso por


cada borde y la colocacin de estos bordes en una red vaca inicialmente, a
partir de los bordes con pesos fuertes y avanzar hacia los ms dbiles. Los
bordes con mayores pesos dentro de la comunidad son los ms centrales.
Aunque tradicionales en la deteccin de la comunidad, el mtodo presenta
algunas patologas. Uno de ellos, por ejemplo, es la incapacidad para
clasificar en una comunidad un nodo que est conectado a la red con un
solo borde.

El algoritmo de Girvan-Newman funciona de la manera opuesta. En lugar


de tratar de construir una medida que nosotros, que los bordes son los ms
central para las comunidades indica, se centra en estos bordes que son
menos centrales, los bordes que la mayora estn "entre" las comunidades.
Las comunidades se detectan mediante la eliminacin progresiva bordes de
la grfica original, en lugar de mediante la adicin de los bordes ms fuertes
a una red inicialmente vaca.

29

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Actualiza grfico

30

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

31

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Grfico Refresh (Dependiendo del tamao de la red puede tomar


mucho tiempo)

Otras consideraciones
Juega con filtros dinmicos

32

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Automatizar tareas
Desde el programador de tareas, Buscar en panel de inicio el programador de tareas.

Una vez est abierto, en acciones en margen derecho, segunda opcin crear tareas.

En general darle un nombre, y una descripcin

33

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Dirigirse a la pestaa acciones

Chiclear en nueva-opcin.
34

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Se abrir otra ventana en esta, en la opcin accin dejar por defecto iniciar programa.
En el recuadro de abajo poner la ruta exacta de donde se ubica en el disco duro el nodeXL,
usualmente est en archivos de programa, copiar ruta con mayscula click derecho (copiar como
ruta de acceso), pegar y dar aceptar.

Nos dirigimos ahora a la pestaa Desencadenadores o (Triggers) , dar opcin nuevo para crear
un calendario o cronograma de obtencin

35

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Una vez que el tiempo y la recurrencia se establecen seleccione Aceptar y usted tiene una nueva
tarea!
Es posible que desee crear una tarea que comienza en un minuto o dos para probar que el
evento se inicia correctamente. A continuacin, puede programar estas colecciones para
funcionar a una hora que no sea molestado por la interrupcin. Varias colecciones se pueden
programar, pero en la mayora de ordenadores slo unos pocos pueden ejecutarse
simultneamente.

Es posible que desee comenzar colecciones slo un par de veces al da o de hora para permitir
que una coleccin para completar antes de que otros comiencen. Cuando estas tareas se
ejecutan debera ver una sesin de coleccin donde aparece en una ventana de consola y
reportar cambios, ya que los pasos a travs de las muchas etapas de la construccin de un
conjunto de datos de la red.

Con una cuenta regular con las credenciales (su nombre de usuario de Twitter) se puede obtener
una o dos consultas por da, dependiendo del tamao de los datos recogidos. En cualquier caso,
es posible alcanzar el lmite que Twitter va a dar. Cuando eso sucede NodeXL se detendr la
recogida y esperar a que se actualice el presupuesto de consulta API y Twitter este dispuesto a
suministrar ms resultados de la consulta. Como resultado, incluso cuentas sin permisos
36

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona
especiales puede crear mapas grandes complejos de la red de twitter, aunque a un ritmo mucho
ms lento.

Si tiene una red muy grande realizarlo en Excel puede demandar


mucho tiempo o bloquearse, alternativas.
Excel 64 bits o hacerlo en servidor.
O exportar el grafo.

GraphML presentar
Alternativa Gephi , en la versin 64 bits permite procesar redes
mas grandes
https://gephi.org/

37

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

Es el paquete de Python para anlisis de redes sociales, es muy rpido y permite redes
muchsimo ms grandes de ms de quinientos mil nodos en un laptop I5 con 6 gigas en ram,
pero requiere conocer el lenguaje
https://graph-tool.skewed.de/

Preguntas
Ahora, con la ayuda de la grfica y los ndices calculados en la
pestaa vrtices tratar de contestar:
1. Quines son los actores mejor conectados
El indegree, betweennes, cercana, vector propio ndices le
ayudarn con eso.
38

Notas JLSM Taller- participacin redes sociales, herramientas para la escucha activa Junio 18Julio 2 del 2015- Diputacin de Barcelona

2. Cunto activo es cada actor?


Los grados de salida le dar alguna pista
3. Quines son los actores ms prestigiosos?
El en grados, betweennes e ndices cercana le ayudar con
ese. Sin embargo, el vector propio le dar una mejor medida
de la misma.

39

Você também pode gostar