Universidad Técnica de Machala

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
Calidad, Pertinencia y Calidez

VICERRECTORADO ACADMICO
DIRECCIN DE NIVELACIN Y ADMISIN
SEGUNDO SEMESTRE/2015
EDUCACIN COMERCIAL
PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (PIS)

Ttulo:
ANLISIS DEL IMPACTO DE LAS SALVAGUARDIAS EN LAS VENTAS
DEL ALMACN NORA DE LA CIUDAD DE MACHALA
DURANTE EL PERIODO 2014-2015.
Paralelo:
VO6 Educacin Comercial
Autores:
Becerra Mnica Alexandra
Espinoza Stalin Alexander
Guanaquiza Pal Santiago
Illescas Steeven Whitney
Ramrez Mara Jos
Director:
Lcda. Nasly Tinoco Cuenca Mg.Sc
Tutor:
Biol. Jaime Martnez
Machala - Ecuador
Enero - 2016

RESUMEN
El proyecto integrador de saberes titulado ANLISIS DEL IMPACTO DE LAS
SALVAGUARDIAS EN LAS VENTAS DE ALMACENES NORA DE LA
CIUDAD DE MACHALA DURANTE EL PERIODO 2014-2015, se lo realiz en la
ciudad de Machala, en las calles Bolvar e/. Juan Montalvo y Junn, de la
provincia del Oro.
La creacin de un plan de contingencia (conjunto de procedimientos
alternativos a la operatividad normal de cada institucin), el mismo que
permitir el beneficio de los dueos y clientes de los almacenes Nora. Por
medio de un catlogo de productos que no contengan salvaguardias (medidas
de emergencia desleal para proteger la industria nacional que se ve
amenazada
ante
el
creciente
aumento
absoluto
relativo
de
las
importaciones). Para la realizacin de este catlogo se tuvo que realizar una

encuesta a los clientes y una entrevista a los dueos de almacenes Nora
Los almacenes Nora es una microempresa de electrodomsticos, con la
aplicacin de las salvaguardias, los electrodomsticos se ven afectados en un
45%. Por medio de las encuestas realizadas a los clientes, notamos que gran
parte de ellos no tenan el suficiente conocimiento de la importancia, ventajas y
desventajas de las salvaguardias, lo cual les afecta al momento de comprar un
producto (electrodomstico).
El propsito principal de la creacin de un catlogo que contenga
electrodomsticos que no contengan salvaguardias, es para que los clientes
sepan diferenciar los precios entre los que tienen y no salvaguardias. A
manera de un ejemplo hemos realizado un catlogo en donde constan 5
productos (electrodomsticos) que no graban ningn tipo de salvaguardias.
Las salvaguardias pese a que son aplicadas por un periodo de 15 meses, nos
hemos dado cuenta que afectan en gran manera a las microempresas que
importan productos, an ms si estos productos son electrodomsticos.
2

AGRADECIMIENTO
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso
que doy, tambin agradecer hoy y siempre a mi familia por el apoyo en mis
estudios, me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante, de ser as no
hubiese sido posible concluir con este proyecto. De igual manera gracias a la
Profesora Nasly Tinoco por la colaboracin, la paciencia y los consejos.
Mnica Becerra E
Quiero agradecer primero a Dios, luego a mis padres, familia y amigos, gracias
a ellos he podido alcanzar cada uno de mis objetivos. Y ahora no ha sido la
excepcin, de no ser por el apoyo incondicional de mis padres, no creo haber
logrado esto. Adems quiero dar gracias a mis maestros del pre-universitario
por su paciencia y dedicacin, no poda olvidarme de mi tutora Nasly por ser
esa gua incondicional para lograr este objetivo.
Pal Guanaquiza L.
Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos
el grupo de trabajo. Por esto agradezco a dios por brindarme esa luz que
necesito para que todo me valla bien, a mis compaeros, quienes a lo largo de
este tiempo han puesto a prueba sus capacidades y conocimientos en el
desarrollo de este nuevo plan estratgico de negocios el cual ha finalizado
llenando todas nuestras expectativas. A mis padres quienes a lo largo de toda
mi vida han apoyado y motivado mi formacin acadmica, creyeron en m en
todo momento y no dudaron de mis habilidades. A mis profesores a quienes les
debo gran parte de mis conocimientos, gracias a su paciencia y enseanza y
finalmente un eterno agradecimiento a esta prestigiosa universidad la cual abri
sus puertas a jvenes como nosotros, preparndonos para un futuro
competitivo y formndonos como personas de bien.
Steeven Illescas W.

En primer lugar quiero dar gracias a Dios por las bendiciones que me regala
da a da, a mi tutora Nasly por ser la gua y llenarnos de conocimiento en todo
este tiempo de proyecto y de manera especial a mis padres Freddy Ramrez y
Melania Gutirrez que son el pilar fundamental de mi vida, ellos son quienes
me dan la motivacin para no rendirme son quienes me aconsejan, me guan, y
ensean a no dejarme vencer de los obstculos y pruebas que se presentan en
mi vida.
Mara Jos R.
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso
que doy, por fortalecer mi corazn e iluminar mi mente y por haber puesto en
mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compaa durante
todo el periodo de estudio.
Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. El
apoyo en mis estudios, de ser as no hubiese sido posible. A mis padres y
dems familiares ya que me brindan el apoyo, la alegra y me dan la fortaleza
necesaria para seguir adelante.
Un agradecimiento especial a todos mis maestros por la colaboracin,
paciencia, apoyo y sobre todo por esa gran amistad que me brindan, por
escucharme y aconsejarme siempre.
Stalin Espinoza A.

DEDICATORIA
Dedicamos este proyecto a Dios por ser nuestro inspirador en cada uno de
nuestros pasos, a nuestros padres por ser nuestra ayuda incondicional en cada
momento, por su arduo trabajo y sacrificio, a nuestros familiares y amigos
quienes nos han brindado fortaleza para cumplir cada uno de nuestros
objetivos.
Adems agradecemos a nuestros tutores la Lcda. Nasly Paquita Tinoco
Cuenca y al Biol. Jaime Martnez por entregarnos sus conocimientos para
realizar este proyecto y por ultimo a nuestros compaeros de curso por
compartir con nosotros momentos agradables, que quedaran para siempre en
nuestras vidas.

NDICE
CONTENIDO
1
1.1
1.1.1.
1.1.2.
1.1.3.
1.1.4.
1.2.
1.3.
1.3.1.
1.3.2.
2.
2.1.
2.1.1.
2.1.1.1.
2.1.1.2.
2.1.1.3.
2.1.1.4.
2.2.
2.3.
2.3.1.
2.3.2
2.4.
2.4.1.
2.4.2.
2.5.
2.5.1
2.5.1.1.
2.5.1.2.
2.5.1.3.
Portada
Resumen
Agradecimiento
Dedicatoria
ndice
INTRODUCCION
Antecedentes de la problemtica
Contextualizacin de la problemtica en
funcin de su historia.
Importancia social sobre la problemtica
Referentes universales sobre la
problemtica
Referente nacional y local sobre la
problemtica y su relacin con el Plan
Planteamiento del problema
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Especficos
DESARROLLO
Sistema conceptual
Salvaguardias
Definicin de salvaguardia
Importancia de las salvaguardias en la
economa
Ventajas
Desventajas
Descripcin del lugar en relacin al
problema
Determinacin de la variable
Variable independiente
Variable dependiente
Metodologa de la investigacin
Seleccin de tcnica de recoleccin de
datos
Universo y muestra
Resultado de la investigacin de campo
Resultados de la encuesta a los distintos
clientes fijos del almacn Nora
Conocimiento de la salvaguardia
Propsito de la salvaguardia en la
economa del Ecuador
Aceptacin favorable de la medida de
6
IV
PAG.
I
II
III
V
VI
9
9
9
10
11
12
14
14
15
15
15
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16
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17
18
19
20
20
20
21
22
22
22
23
24

salvaguardia
2.5.1.4. Nocin del incremento en los precios de los
productos por el motivo de las
salvaguardias
2.5.1.5. Relacin de la salvaguardia con el
incremento de la economa del pas
2.5.1.6. Afectacin de la salvaguardia
2.5.2. Resultados de la entrevista realizada a la
propietaria del almacn Nora
2.5.2.1. Punto de vista sobre las salvaguardias
2.5.2.2. Incremento en los precios de
electrodomsticos
2.5.2.3. Bajos ingresos en el almacn Nora
2.5.2.4. Adquisicin de electrodomsticos de
empresas nacionales
2.5.2.5. Afectacin por la aplicacin de las
salvaguardias
2.6. Recurso y Presupuesto
2.7. Cronograma
2.8. Conjetura
3. APORTACIONES DE LA INVESTIGACIN
3.1. Nombre de la propuesta
3.2. Justificacin
3.3. Objetivos
3.3.1. Objetivo General
3.3.2. Objetivo Especifico
3.4. Ubicacin
3.4.1. Provincia
3.4.2. Cantn/Parroquia
3.4.3. Direccin
3.4.4 Empresa
3.5. Beneficiarios
3.5.1. Directivos
3.5.2. Indirectos
3.6. Sistema Conceptual (opcional, depende del
tipo del proyecto si lo requiere)
3.6.1. Catlogo
3.6.2. Fotografa
3.6.3. La descripcin de los productos en el
catlogo comercial
3.7. Descripcin de la Propuesta
3.8. Recursos y presupuesto
3.9. Cronograma
4. CONCLUSIONES
5. RECOMENDACIONES
6. BIBLIOGRAFA
7. ANEXOS
7.1. Anexo de fotografa junto a la propietaria
7
25
26
27
28
28
28
28
28
28
29
30
32
33
33
33
35
35
35
35
35
35
35
35
36
36
36
36
37
37
37
39
42
43
44
45
46
47
47

7.2. Anexo entrevista a la duea y propietaria

del almacn Nora
7.3. Anexo encuesta a los clientes fijos del
almacn Nora
50
51

INTRODUCCIN
1.1. Antecedentes de la problemtica
1.1.1. Contextualizacin de la problemtica en funcin de su historia.
Despus de la Segunda Guerra Mundial se crearon en el mundo algunas
instituciones
multilaterales
dedicadas
la
cooperacin
econmica
internacional, conocidas con el nombre de Bretton Woods. De manera

particular apareci una, el denominado Acuerdo General sobre Aranceles
Aduaneros y Comercio (GATT). Las salvaguardias, que son normas de
excepcin a los acuerdos comerciales suscritos por los pases, nacen en 1947,
en el artculo XIX del GATT, bajo el ttulo de Medidas de urgencia sobre la
importacin de productos determinados. Fue la Ronda Uruguay la que
estableci el Acuerdo SG (Acuerdo sobre Salvaguardia), que aporta claridad e
introduce ciertas modificaciones. El Acuerdo SG se negoci en gran parte
porque las partes contratantes del GATT venan aplicando cada vez ms una
diversidad de medidas de las llamadas de zona gris (limitaciones voluntarias
bilaterales de las exportaciones, acuerdos de comercializacin ordenada y
medidas similares) para limitar las importaciones de determinados productos.
Estas medidas no se establecan al amparo del artculo XIX y, por consiguiente,
no estaban sujetas a disciplina multilateral en el marco del GATT y su legalidad
en dicho marco era dudosa. El Acuerdo prohbe ahora claramente esas
medidas y establece disposiciones especficas para la eliminacin de las
vigentes en la fecha de entrada en vigor del Acuerdo sobre la OMC.
La literatura y singularmente la jurisprudencia sobre las salvaguardias es
abundante y se han dado casos muy sonados y polmicos entre pases. El
legislador y la jurisprudencia han determinado que su vigencia debe ir
solamente hasta que el dao o la amenaza de dao a un sector manufacturero
especfico desaparezcan, o al menos disminuyan sensiblemente.
Es importante resaltar que el GATT de 1994, en su artculo XVIII, seccin B,
establece la posibilidad de aplicar medidas de salvaguardia por razones que
van ms all de la relacin entre el incremento de importaciones y el dao o

amenaza de dao grave a la industria local. Esa disposicin incorpora la

posibilidad de
aplicar salvaguardias tambin por desequilibrios macroeconmicos y de
balanza de pagos.
La microempresa denominada almacn Nora fue creada en el ao 1999, en la
ciudad de Machala, provincia de El Oro.
Ha sido un proceso de ms de 9 aos, durante los cuales la tenacidad, empuje,
honestidad y mstica de equipo de Almacenes Nora han hecho posible la
realidad de esta Empresa que brinda a sus clientes lo mejor de su ramo.
La aplicacin de las salvaguardias afectado de manera significativa los
ingresos monetario de este almacn, debido a que la gran mayora de
electrodomsticos que se ofrecen en esta empresa, son productos importados.
1.1.2. Importancia social sobre la problemtica
El Ecuador adopt las salvaguardias o aranceles en el pas a los productos
importados para proteger el sector externo de la economa, debido a la
depreciacin del dlar con respecto a las monedas de los pases vecinos, esto
con la finalidad de fomentar el consumo de la produccin nacional
compensando la perdida en valor de exportaciones petroleras y proteger la
misma dolarizacin.
Su objeto principal es la proteccin a la industria local frente a la importacin de
productos que causen o amenacen causar dao a un sector manufacturero
particular.
La caracterstica ms importante de las salvaguardias es su temporalidad, en
virtud de que son medidas que no pueden aplicarse indefinidamente, sin un
plazo especfico.
La Comisin podr adoptar las medidas de salvaguardia definitivas si consigue
el apoyo de una mayora cualificada de Estados miembros.
10

En
casos
excepcionales,
pueden
adoptarse medidas
de
salvaguardia
provisionales. Estas medidas tendrn una duracin no superior a 200 das y

debern adoptar la forma de un aumento de los derechos de aduanas.
1.1.3. Referentes universales sobre la problemtica
Las
salvaguardias
son
una
modalidad
de
restriccin
del comercio
internacional ante la presencia de un dao o posible dao a un determinado

sector de la economa. Estas
medidas son adoptadas por la Comisin
Europea.
Estas medidas consisten en la restriccin temporal de las importaciones que
amenazan con daar o causar dao grave al sector nacional los cuales no
estn preparados para competir con los productos importados. Es decir son
medidas que impone un pas cuando no maneja circulante. Las medidas de
salvaguardias a diferencia de las medidas antidumping y las medidas
compensatorias no requieren una determinacin de prctica desleal.
El problema de la imposicin de salvaguardia surge cuando estas se buscan
imponer por razones diferentes a la proteccin del sector, ante el dao
provocado por la mayor importacin de productos ya sea en trminos absolutos
o relativos. Por consiguiente, un estudio tcnico ser de til importancia con el
fin de evaluar, consistentemente, la situacin comercial de un pas ante el
mercado internacional. Se debe analizar si los problemas inmersos en el sector
son provocados, en verdad, por la importacin de productos o por problemas
de agenda interna, lo que tendra que ver con fallas de apoyo a las polticas de
competitividad y desarrollo del sector y/o problemas de informalidad (debido a
la mayor cantidad de importaciones informales). Estos ocasionan que el dao
de las importaciones se magnifique; adems, de considerarla como causa
aparente del perjuicio.
11

Las medidas de salvaguardia y vigilancia deben ser solicitadas directamente a

la Comisin Europea por las autoridades de los Estados miembros.
Si la Comisin considera que existen indicios suficientes para la adopcin de

estas medidas, publicar la apertura de investigacin en el Diario Oficial de la
Unin Europea.
Los elementos a tener en cuenta en dicha investigacin son:
Volumen de las importaciones.
Precio de las importaciones.
Repercusin para los productos comunitarios, para lo que se valorarn
factores econmicos tales como: produccin, capacidad, existencias,
ventas, cuotas de mercado, precios, beneficios, empleo, etc.
Cualquier otro factor que pueda ser determinante del perjuicio.
Si se alega amenaza de perjuicio grave, tambin se examinarn:
Incremento de las exportaciones a la Comunidad del producto en
cuestin.
La capacidad de exportacin del pas de origen.
1.1.4. Referente nacional y local sobre la problemtica.

En el Ecuador las causas se presentan como bsicas, es el precio del petrleo
y la imposibilidad de devaluacin. El precio del petrleo podra haberse
especulado o calculado de mejor manera para el presupuesto general del
pas.
12

El GATT de 1994, en su artculo XVIII, seccin B, establece la posibilidad de

aplicar medidas de salvaguardia por razones que van ms all de la relacin
entre el incremento de importaciones y el dao o amenaza de dao grave a la
industria local.
En este artculo se apoya el Gobierno ecuatoriano para imponer las
salvaguardias vigentes desde el 11 de marzo. Sin embargo, las salvaguardias,
al amparo de la normativa internacional, deben ser pertinentes, razonables,
temporales, adecuadas y lo menos perturbadoras al comercio de bienes y
servicios.
Las salvaguardias que estarn impuestas por 15 meses segn declaraciones
de gobierno, existen dos lados bsicos del tema en cuanto a la venta
de productos importados que tendrn entre el 5% y el 45% de incremento en
precios.
Los efectos, entre ellos citados ayudaremos a la produccin local.
La
produccin local necesita de insumos producidos fuera de Ecuador en varios

casos; en otros, puede ser que no, como en el caso de los cuadernos que el
60% del producto disponible en el mercado es local.
Los consumidores tendremos que dejar de consumir cualquier cosa que nos
haya gustado, hayamos sabido o no que era producido en Ecuador; o
comprarlo al precio que se ponga. Los comerciantes y productores locales
tendrn la oportunidad de manejar varias estrategias de precios, incluso el
producto local podr subirlos sin tener la competencia o empujar la venta por
volumen y tener un margen de precios ms discreto, pero an mayor al actual.
Los productos nacionales no tendrn que preocuparse por ser mejores cada
da, pues casi tienen clientes seguros.
13

Grfico N 1
Porcentajes de sobretasas a productos importados
Esta problemtica se enfoca en el Plan del Buen Vivir Art. 11: Asegurar la
soberana y eficiencia de los sectores estratgicos para la transformacin
industrial y tecnolgica Ya que con la aplicacin de este proyecto se intenta
demostrar a Almacenes Nora que con eficiencia se est logrando la
transformacin tecnolgica de nuestro pas, y que gracias a la ayuda e
impulsin del gobierno ecuatoriano existen microempresas distribuidoras de
electrodomsticos en nuestro pas con productos eficientes y garantizados y
que en un futuro distribuirn productos an de mejor calidad que los productos
importados.
Adems, de acuerdo a la Misin de nuestra Universidad que indica
La
Universidad Tcnica de Machala es una institucin de educacin superior

orientada a la docencia, a la investigacin y a la vinculacin con la sociedad,
que forma y perfecciona profesionales en diversas reas del conocimiento,
competentes, emprendedores y comprometidos con el desarrollo en sus
dimensiones econmico, humano, sustentable y cientfico-tecnolgico para
mejorar la produccin, competitividad y calidad de vida de la poblacin en su
rea de influencia.
A igual que la misin de la Universidad Tcnica de Machala, el almacn Nora
es una microempresa competitiva, eficiente y comprometida con las exigencias
de sus clientes, dndoles lo mejor en la lnea de electrodomsticos, es por eso
que el presente proyecto quiere aportar con una propuesta innovadora para
14

que las aplicaciones de las salvaguardias no les afecten tanto a ellos como a
sus clientes.
1.2.

Cul es el impacto de las salvaguardias en las ventas del almacn Nora de
la ciudad de Machala durante el perodo 2014-2015?
1.3.
Objetivos
1.3.1. Objetivo General
Analizar el impacto de las salvaguardias en las ventas de Almacn
Nora de la ciudad de Machala durante el periodo 2014-2015.
1.3.2. Objetivos Especficos

Analizar los documentos contables de Almacenes Nora
Establecer de qu manera las Salvaguardias afecta al Almacn Nora
Elaborar estrategias de mercado para reducir el impacto de las
salvaguardias en el Almacn Nora
2.
3. DESARROLLO
3.1. Sistema conceptual
3.1.1. Salvaguardias
3.1.1.1. Definicin de salvaguardia
15

Las salvaguardias son una modalidad de restriccin del comercio internacional

ante la presencia de un dao o posible dao a un determinado sector de la
economa.
Las salvaguardias son medidas de emergencia para proteger la industria
nacional que se ve amenazada ante el creciente aumento absoluto o relativo de
las importaciones. Estas medidas consisten en la restriccin temporal de las
importaciones que afectan con daar o causar dao grave al sector nacional
los cuales no estn preparados para competir con los productos importados.
Las medidas de salvaguardias a diferencia de las medidas antidumping (Si una
empresa exporta un producto a un precio inferior al que aplica normalmente en
el mercado de su propio pas, se dice que hace dumping) y las medidas
compensatorias no requieren una determinacin de prctica desleal. (Padilla,

2015, pg. 10)
Las medidas de restriccin temporal de importaciones o tambin llamadas
salvaguardias, son una herramienta usada por los pases que se ven afectados
por el crecimiento de las importaciones, a travs de esta medida se busca
estabilizar la economa y comercializar aquellos productos que son elaborados
dentro del pas.
El pasado 11 de marzo entraron en vigencia nuevos aranceles de entre 5% y
45% para un 32% de las importaciones, como medida de salvaguardia por
balanza de pagos, que se aplica a unas 2.800 partidas arancelarias.
El objetivo del gobierno es evitar la salida de divisas, en un momento en que ha
cado el precio del petrleo, principal exportacin, y el dlar se ha apreciado, lo
que abarata las importaciones y encarece las exportaciones ecuatorianas en el
exterior. (Espinoza, 2015, pg. 30)
La salvaguardia implica un arancel que Ecuador establece para los productos
que ingresen de otras partes: 5 % para los bienes de capital y materias primas
no esenciales, 15 % para bienes de sensibilidad media; 25 % para neumticos,
cermica, CKD (partes) de televisores y CKD de motos, y 45 % para bienes de
16
GRFICO N 2
FUENTE: https://www.google.com.ec/maps/@-3.260983,-79.9597598,17z

consumo final (incluye alimentos y bebidas), televisores y motos, segn la

resolucin del Comit de Comercio Exterior. (Universo, 2015, pg. 25)
El principal plan de Ecuador al aplicar las salvaguardias es evitar la salida de
las divisas, es por ello que se ha establecido un porcentaje de aranceles ya
detallados anteriormente, para los productos importados.
3.1.1.2. Importancia de las salvaguardias en la economa
El objetivo principal de la aplicacin de las salvaguardias es la proteccin a la
industria local frente a la importacin de productos que causen o amenacen
causar dao a un sector manufacturero particular. (Comercio, 2015, pg. 27)
La caracterstica ms importante de las salvaguardias es su temporalidad, en
virtud de que son medidas que no pueden aplicarse indefinidamente, sin un
plazo
especfico.
La
Comisin
podr
adoptar
las medidas
de
salvaguardia
definitivas si consigue el apoyo de una mayora cualificada de Estados

miembros.
En
casos
excepcionales,
pueden
adoptarse medidas
de
salvaguardia
provisionales. Estas medidas tendrn una duracin no superior a 200 das y

debern adoptar la forma de un aumento de los derechos de aduanas.
3.1.1.3.
Ventajas
Con la salvaguardia se espera evitar la salida de unos $ 2.200 millones y

as corregir la balanza.
La salvaguardia de balanza de pagos es una medida temporal (15
meses) que no ataca la causa del desbalance
El gobierno busca ayudar a crear una industria ecuatoriana eficiente, de
primer mundo, con las salvaguardias como medida para el
fortalecimiento de la industria nacional.
17

F++omentar la calidad a travs de apoyo a la implementacin de buenas

prcticas de manufacturas
Se destaca el crecimiento de la inversin pblica durante los ocho aos
de mandato del presidente Rafael Correa: Ha mejorado la
competitividad sistmica, con infraestructura e inversin en talento
humano.
En el escenario actual, los ms favorecidos son los productores
nacionales y los consumidores.
Las salvaguardias por balanza de pagos afectarn al 32% de las
importaciones, mientras que el 68% quedar extenso de esta.
3.1.1.4.
Desventajas
La aplicacin de salvaguardias est causando un impacto perjudicial en

el bienestar de la sociedad ecuatoriana, pese a la exigencia de proteger
la balanza de pagos como estrategia gubernamental, ya que con la
implementacin de restricciones al comercio no se estara aprovechando
las ventajas del intercambio. (EFI, 2014, pg. 9)
Una imposicin de aranceles en las importaciones repercute en una baja
importante de la demanda, pero si vemos un poco ms all; es claro que
ante una baja de demanda, las importadoras de diversos materiales y
bienes en el pas se vern perjudicadas. Por ello, ante una baja de
demanda, las empresas vern aminorados sus ingresos 0y sobre todo
se desharn de mano de obra excedente existente en las empresas.
La poltica de las salvaguardias aplicadas en el Ecuador tiene en mayor

grado una tendencia poltica, puesto que el gobierno nacional desea
implementar mecanismos de recaudacin fiscal rpidos para sostener su
poltica de gasto pblico.
3.2.
Descripcin del lugar en relacin al problema
18

El presente proyecto integrador de saberes se lo realiz en la ciudad de

Machala, provincia de El Oro, parroquia Machala, en la Microempresa
Almacenes Nora, ubicado en las calles Bolvar e/. Juan Montalvo y Junn, al
frente del Local Sper xito.
Referente al lugar, se encuentra en frente del local Sper xito, se lo puede
apreciar con facilidad ya que a la entrada se puede observar el cartel que los
identifica como almacn de electrodomsticos Nora.
Se escogi este almacn ya que la aplicacin de las salvaguardias afecta en un
gran porcentaje a los electrodomsticos importados y la mayora de servicios
que ofrecen son de electrodomsticos (lnea blanca).
ALMACN
NORA
2.3. Determinacin de las Variables

19

2.3.1 Variable Independiente
SALVAGUARDIAS
Las salvaguardias son medidas de emergencia desleal para proteger la
industria nacional que se ve amenazada ante el creciente aumento absoluto o
relativo de las importaciones.
Salvaguardias por 15 meses a cerca del 40% de bienes importados,
bsicamente los de consumo duradero y en los que hay produccin. Aplicada el
6 de Marzo del 2015.
2.3.2 Variable Dependiente

VENTAS DE LA EMPRESA
La venta es accin y efecto de vender. La venta es la entrega de productos o
servicios a cambio de dinero. Las ventas pueden ser por va personal, por
correo, por telfono, entre otros medios. El trmino venta es de origen latn
vendita, participio pasado de vender.
Es un trmino contable que representa la suma total del volumen de todas las
ventas hechas en efectivo o a crdito, menos las devoluciones, bonificaciones,
descuentos y rebajas. Las Ventas Netas representan los ingresos provenientes
de las operaciones normales del negocio, por la enajenacin de bienes o
servicios, deducidos de las devoluciones recibidas y las rebajas y descuentos
concedidos sobre dichos ingresos. (Jimenez, 2002)
El impacto en las ventas de ingresos econmicos son las promociones que
estn dirigidas ms directamente al cliente. La publicidad es esencialmente una
20

inversin en la construccin del valor de marca de una empresa para mejorar la

rentabilidad a largo plazo.
Aumentar el nmero de clientes de la empresa.

Aumentar el tamao promedio de la compra por el cliente.
Aumentar la frecuencia de esa compra.
Aumentar los ingresos econmicos de la microempresa.
2.4. Metodologa de la Investigacin

Para la elaboracin de este proyecto centrado en la problemtica del Almacn
Nora,
consideramos apropiada realizar la tcnica de encuestas y la
elaboracin de una entrevista a la propietaria de los almacenes Nora, para de

esta manera obtener informacin rpida y eficaz y as recolectar datos para
este proyecto que
sern importantes para conocer la causa de la reduccin de ventas en

Almacenes Nora.
2.4.1. Seleccin de tcnica de recoleccin de datos
La tcnica empleada de encuesta fue realizada a los clientes fijos de
Almacenes Nora, de los cuales tenemos los siguientes:
Clientes:
Snchez Andrs
Torres David
Rodrguez Mateo
Lpez Samuel
Zambrano Alexandra
Jimnez Pablo
Garca Salomn
Romero Steveen
Castillo Katherine
Gonzlez Marcelo
Vera Andrea
Flores Edison
21

Espinosa Abner
Castro Abdn
Morales Luis
Prez Joselyn
Guamn Roberto
Entrevista a la nica propietaria del almacn Nora a la Sra. Nora Bertilda
Muos Ponce.
2.4.2. Universo y muestra

Las unidades de investigacin estuvieron constituidas por:
A. Duea y propietaria: Nora Bertilda Muos Ponce:
B. 20 Clientes:
Snchez Andrs
Torres David
Rodrguez Mateo
Lpez Samuel
Zambrano Alexandra
Jimnez Pablo
Garca Salomn
Romero Steveen
Castillo Katherine
Gonzlez Marcelo
Vera Andrea
Flores Edison
Espinosa Abner
Castro Abdn
Morales Luis
Prez Joselyn
Guamn Roberto
22

2.5. Resultado de la investigacin de campo

2.5.1. Resultados de la encuesta a los distintos clientes fijos del almacn
Nora
2.5.1.1. Conocimiento de la salvaguardia
Cuadro No. 1
No.
POCO
NADA
28
40
35
50
LO SUFICIENTE
12
15
Total
80
100
CONOCIMIENTO DE LA SALVAGUARDIA
Fuente: encuesta a los clientes de almacenes Nora

Elaboracin; Grupo PIS. VO6 Educacin Comercial UTMACH
Grfico No. 3
CONOCIMIENTO DE LA SALVAGUARDIAS
15%
35%
50%
POCO
NADA
LO SUFICIENTE
Fuente: Grafico n3
Elaboracin: Grupo PIS. VO6 Educacin Comercial UTMACH
De acuerdo con los datos obtenidos en la investigacin de campo, tenemos

que el 50% de los clientes desconoce sobre las salvaguardias, mientras que el
35% tienen un poco de conocimiento de la misma, por ltimo apreciamos que
solo el 15% conocen lo suficiente.
La mayora de clientes desconocen lo que son las salvaguardias, por lo que
afecta al momento de escoger los productos.
23

2.5.1.2. Propsito de las salvaguardias en la economa del ecuador

Cuadro No. 2
PROPSITO DE LAS SALVAGUARDIAS EN EL PAS
AUMENTAR LA VENTA DE LOS PRODUCTOS NACIONALES
EVITAR QUE LAS DIVISAS SALGAN DEL PAS
FORTALECER LA INDUSTRIA NACIONAL
DESCONOCE
Total
eLAE
No.
20
25
12.5
10
15
0
18.7
5
43.7
35
5
80 UTMACH
100
Elaboracin; Grupo PIS. VO6 Educacin Comercial
PROPSITO DE LAS SALVAGUARDIAS

25%
44%
13%
19%
AUMENTAR LA VENTA DE LOS PRODUCTOS NACIONALES

EVITAR QUE LAS DIVISAS SALGAN DEL PAS
FORTALECER LA INDUSTRIA NACIONAL
DESCONOCE
G
rfico No. 4
Conforme a los datos obtenidos en la investigacin de campo, observamos que

el 44% de los clientes no conocen el propsito de la aplicacin de las
salvaguardias, el 25% creen que aumenta la venta de los productos nacionales,
el 19% cree que fortalece la industria nacional y el 12% cree que se dan para
evitar que las divisas salgan del pas.
24
Fuente: Grafico n4

Los clientes en su mayora desconocen el propsito de la aplicacin de las

salvaguardias, son pocos los que saben realmente el propsito de su
aplicacin.
25

2.5.1.3. Aceptacin favorable de la medida de salvaguardia

Cuadro No. 3
ACEPTACIN MEDIDA DE SALVAGUARDIA
SI
EN PARTE
NO
Total
No.
16
20
44
80
20
25
55
100

eLAE
Grfico No. 5
MEDIDA DE SALVAGUARDIA
20%
55%
25%
SI
EN PARTE
NO
Fuente: Grafico n5
En relacin a los datos obtenidos en la investigacin de campo, observamos

que el 55% de los clientes no considera favorable estas medidas de
salvaguardias, mientras que el 25% en parte la consideran favorable y el
restante 20% si considera favorable la medida de salvaguardia.
La aplicacin de las medidas de salvaguardias no es favorable para los
clientes, porque ellos consideran que su aplicacin eleva los precios en los
productos.
26

2.5.1.4. Nocin de incremento en los precios de los productos por el

motivo de las salvaguardias
Cuadro No. 4
INCREMENTO EN LOS PRODUCTOS
EN LOS ALIMENTOS
EN LOS ELECTRODOMESTICOS
EN LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS
EN VESTIMENTA
No.
14
20
16
17.5
25
20
18.7
5
18.7
5
100
15
EN NEUMTICOS
15
Total
80

eLAE
Grfico No. 6
INCREMENTO EN LOS PRODUCTOS

18%
19%
18%
25%
20%
EN LOS ALIMENTOS
EN LOS ELECTRODOMESTICOS
EN LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS
EN VESTIMENTA
EN NEUMTICOS
Fuente: Grafico n6
Acorde a los datos que obtuvimos de la investigacin de campo, tenemos el

25%de los clientes han notado un incremento en los precios de los
27

electrodomsticos, un 20% en las bebidas alcohlicas,
un 18% en la
vestimenta, un 19% en los neumticos y un 18% en los alimentos.

2.5.1.5. Relacin de la salvaguardia con el incremento de la economa del
pas
Cuadro No. 5
INCREMENTO DE LA ECONOMA DEL PAS
SI
No.
19
EN PARTE
25
NO
Total
36
80
%
23.7
5
31.2
5
45
100

eLAE
Grfico No. 7
INCREMENTO DE LA ECONOMA DEL PAS

24%
45%
31%
SI
EN PARTE
NO
Fuente: Grafico n7
De acuerdo a los datos obtenidos en la investigacin, observamos que el 45%

de los clientes consideran que con aplicacin de las salvaguardias no ha
existido un incremento en la economa del pas, mientras que el 31% en parte
considera que ha existido un incremento y el 24% cree que no ha habido un
incremento en la economa del pas.
28

Los clientes consideran que no ha existido ningn tipo de incremento en la

economa del pas, otros creen que un cierta medida si ha existido.
29

2.5.1.6. Afectacin de la salvaguardia

Cuadro No. 6
NIVEL DE AFECTACIN
ALTO
MEDIO
No.
24
30
32.
5
37.
5
100
26
BAJO
30
Total
80

Grfico No. 8
NIVEL DE AFECTACIN
30%
38%
33%
ALTO
MEDIO
BAJO
Fuente: Grafico n8
Elaboracin:
Grupo PIS. VO6observamos
Educacin Comercial
Conforme a los datos obtenidos
en la investigacin,
que UTMACH
el 38% de
los clientes se ha visto perjudicado por la aplicacin de las salvaguardias,

mientras que el 32% en parte se ha visto perjudicado y el 30% no considera
que las salvaguardias le han afectado.
La mayora de los clientes creen que las salvaguardias no les han afectado, ya
que desconocen que los electrodomsticos, en su gran mayora incrementan el
precio con las salvaguardias.
30

2.5.2. Resultado de la entrevista realizada a la propietaria del almacn

Nora Sra. Nora Bertilda Muos Ponce
2.5.2.1. Punto de vista sobre las salvaguardias
Bueno para mi opinin no estoy de acuerdo con esas medidas ya que el
gobierno y sus asamblestas fueron los que determinaron y las aprobaron a su
manera entonces no fue consultado con el pueblo como debera de ser.
2.5.2.2. Incremento en los precios de electrodomsticos
Aqu ya no se consigue electrodomsticos por ejemplo como marcas
reconocidas porque realmente por tanto impuesto y por todos los aranceles y
todo lo que cobran entonces ya es una dificultad que el gobierno mismo
decreto y en nuestro pas aun no podemos reemplazar esa mercadera
productos con marcas nacionales.

2.5.2.3. Bajos ingresos en el almacn Nora
Si realmente se ha disminuido las ventas, debido a que los clientes estn
acostumbrados
adquirir
productos
(electrodomsticos)
de
marcas
reconocidas y abstienen de comprar estos productos importados que tienen un

elevado costo.
2.5.2.4. Adquisicin de electrodomsticos de empresas nacionales
Si el producto es de buena calidad y de buen precio quizs se pueda
reemplazar con productos de marcas nacionales pero para empezar a
distribuirlo sera necesario que los clientes tengan conocimiento sobre las
microempresas que fabrican electrodomsticos en nuestro pas. Pero cabe
recalcar que la industria ecuatoriana hace poco tiempo ha empezado a elaborar
estos electrodomsticos y competir con las marcas importadas requiere de
tiempo.
2.5.2.5. Afectacin por la aplicacin de las salvaguardias.
La aplicacin de las salvaguardias ha afectado a nuestro almacn debido a que
por los aranceles
hemos considerado apropiado elevar los costos de los
31

electrodomsticos importados para que as no tengamos prdidas econmicas

en nuestra empresa.
32

2.6. Recursos y presupuesto
PRESUPUESTO
A. RECURSOS HUMANOS
No. DENOMINACIN
1
5
Tutor del proyecto

Estudiantes
Secretaria
TIEMPO
COSTO M/T
TOTAL
4 meses
4 meses
340
100
1360
2000
1 meses
200
200
SUBTOTAL
3560
B. RECURSOS MATERIALES
DESCRIPCIN
CANTIDAD
C/UNIT
TOTAL
10
5.00
15.00
8.00
90
0.60
50
30
40
54
20
Materiales de oficina
Libros
Reproducciones
Internet
Refrigerios
SUBTOTAL
194
C. OTROS
TOTAL
DESCRIPCIN
Movilizacin Interna
Telfonos y Comunicaciones
Varios
SUBTOTAL
30
20
20
70
D. IMPREVISTOS 5% A + B + C
191.20
COSTO TOTAL:
4015.20
33

2.7. Cronograma
N
ACTIVIDADES
1
X
Seleccin del tema
Reconocimiento y solicitud de permiso de la propietaria

del almacn Nora
MESES
2
3
Objetivos
Objetivo General
4
Objetivos Especficos
Elaboracin de los antecedentes de la problemtica
Elaboracin de objetivos
Redaccin del sistema conceptual del PIS
Elaboracin de la Descripcin del lugar en relacin al

problema
Determinacin de la variable
Metodologa de la investigacin
Seleccin de tcnica de recoleccin de datos
Universo y muestra
Resultado de la investigacin de campo
Resultados de la encuesta
10
Seleccin de tcnica de recoleccin de datos
11
Universo y Muestra
12
Elaboracin de los instrumentos de investigacin
13
Aplicacin de los instrumentos de investigacin
14
Tabulacin y anlisis de los resultados de la

investigacin de campo
15
Elaboracin de las matrices de recursos, presupuesto y

cronograma
16
Redaccin de la conjetura
X
34

17
Revisin de los captulos I y II
18
APORTACIONES DE LA INVESTIGACIN
Nombre de la propuesta
Objetivo General
19
Objetivo Especifico
Ubicacin
Provincia
Cantn/Parroquia
Direccin
Beneficiarios
Directivos
20
Indirectos
Sistema Conceptual
Descripcin de la Propuesta
Recursos y presupuesto
Cronograma
21
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS
22
Realizacin de diapositivas
23
Levantamiento del informe final
24
Revisin y aprobacin del informe final
25
Defensa del pis
35

2.9. Conjetura
El impacto de las salvaguardias en el almacn Nora ha sido negativo, debido a

que las ventas han reducido en relacin al ao 2014 en donde no estn en
vigencia las salvaguardias, adems por el desconocimiento de la mayora de la
poblacin los productos nacionales libres de salvaguardias son poco acogidos,
de ah la necesidad de contar con un catlogo en los que el consumidor pueda
conocer cules son los productos que son libres de salvaguardias y mejorar su
economa.
3. APORTACIONES DE LA INVESTIGACIN
3.1 Nombre de la propuesta
Elaboracin de un catlogo de productos nacionales libres de la medida de
salvaguardias.
3.2 Justificacin
Es necesaria la medida de salvaguardias en la economa de un pas ya que la
industria nacional se ve afectada ante el alto grado de importaciones por lo que
necesario la aplicacin urgente de esta medida. Es importante que las
microempresas como Almacenes Nora se preocupen por su economa ya
que sus ingresos econmicos se ven
afectados al momento de ingresar
productos importados desde la aplicacin de las salvaguardias porque el valor

de los productos importados se elevan.
Al igual para los clientes de este almacn se les hara bastante difcil cancelar
un valor sumamente alto por la adquisicin de algn bien importado.
Hemos considerado apropiado demostrar las siguientes estadsticas de los
ingresos econmicos de almacenes Nora de meses anteriores y posteriores
desde la aplicacin de la medida de salvaguardias.
36

COMPAA Y ALMACENES NORA
MESES
2014
2015
TOTALES
CUADRO ESTADSTICO
DE INGRESOS
GENERALES
Enero
48,893.22
49,064.89
97,958.11
Febrero
48,249.33
36,361.80
84,611.13
Marzo
45,895.61
46,202.48
92,098.09
Abril
54,101.76
41,366.78
95,468.54
46,997.79
34,238.62
81,236.41
Mayo
56,635.83
44,133.09
100,768.92
Junio
47,755.86
38,528.41
86,284.27
Julio
44,721.45
39,301.83
84,023.28
Agosto
Septiembre
46,588.09
39,405.56
85,993.65
Octubre
45,352.33
40,721.79
86,074.12
Noviembre
38,067.10
38,067.10
Diciembre
58,527.64
58,527.64
TOTAL DE
581,786.01
409,325.25
991,111.26
VENTA
Cabe recalcar que en las estadsticas est claro como los ingresos econmicos
de almacenes Nora han disminuido desde la aplicacin de las salvaguardias
por motivo de que los demandantes se limitan a adquirir productos que
contienen esta medida y que afectan a su economa.
Por lo tanto es recomendable tanto para Almacenes Nora como para sus
usuarios limitarse a comprar electrodomsticos importados y comenzar
adquirir electrodomsticos nacionales.
DIFERENCIA
171.67
(11,887.53)
306.87
PORCENTAJE
0.17%
-14.04%
0.33%
(12,734.987)
-13.33%
(12,502.74)
-12.40%
(9,227.45)
-10.69%
(5,419.62)
-6.45%
(12,759.17)
-15.70%
(7,182.53)
-8.35%
(4,630.54)
-5.37%
37

En virtud de esto hemos considerado eficaz elaborar un catlogo demostrando

a la poblacin Orense y en especial a los clientes del Almacn que existen
microempresas nacionales que elaboran electrodomsticos de los cuales estn
exentos de pagar salvaguardias y es as como el Almacn y sus usuarios
protegern su economa al adquirir productos nacionales y de esta manera
beneficiarse mutuamente.
Adems de beneficiarse los clientes y la propietaria del almacn, al crear este
tipo de catlogo, tambin estamos permitiendo que los usuarios comiencen a
comprar ms los productos que son hechos al nivel nacional, valorando as la
mano de obra ecuatoriana.
3.3 Objetivos
3.3.1 Objetivo general
Disear un catlogo (virtual/online) con productos nacionales libres de
salvaguardias para mejorar la economa
de los propietarios de Almacenes
Nora al igual que de sus usuarios o clientes.

3.3.2 Objetivos especficos
Promocionar mediante un catlogo los productos nacionales libres de
salvaguardias a los usuarios del Almacn.
Mejorar los ingresos econmicos tanto de los propietarios como de
usuarios de Almacenes Nora.
3.4 Ubicacin
38
los

3.4.1. Provincia
La presente propuesta del proyecto integrador de saberes se realiz en la
Provincia de El Oro.
3.4.2. Cantn/Parroquia
Ciudad Machala parroquia Machala.
3.4.3. Direccin
La microempresa en la que se ha detectado un problema econmico y que con
la siguiente propuesta se intenta dar una solucin se encuentra ubicada en las
calles Bolvar e/. Juan Montalvo y Junn, al frente del Local Sper xito
3.4.4. Empresa
La microempresa que hemos seleccionado para presentar esta propuesta de
solucin es en Almacenes Nora
3.5. Beneficiarios
3.5.1. Directos
ALMACN
NORA
GRFICO N 9
FUENTE: https://www.google.com.ec/maps/@-3.260983,-79.9597598,17z
39

Dirigido directamente a la propietaria y gerente de la COMPAA DE

COMERCIO NORA MUOZ PONCE CIA. LTDA.
3.5.2. Indirectos
Dirigidos indirectamente a los usuarios del almacn Nora, quienes necesitan
de los productos (electrodomsticos) constantemente. Estos son sus clientes
fijos.
3.6. Sistema Conceptual
ELABORACIN DE UN CATLOGO DE PRODUCTOS NACIONALES
LIBRES DE LA MEDIDA DE SALVAGUARDIAS.
3.6.1. Catlogo
Las ventas por catlogo es una opcin de negocio en expansin que tomamos
debido a la comodidad y el servicio que da a los clientes, que en la mayora de
los casos incluye la demostracin y explicacin personal de los productos,
entrega a domicilio y amplias garantas de satisfaccin.
Un catlogo debe contener las siguientes partes:
3.6.2. Fotografa
Deben ser imgenes profesionales, de calidad, teniendo en cuenta que
representan tu producto y la sensacin que se lleve el cliente sobre el
producto o servicio es MUY importante para decidir comprarlo.
La resolucin debe ser la adecuada, para que al imprimir el catlogo las
imgenes no se vean pixeladas y/o mal.
Deben ser imgenes del producto que indicas en el catlogo. No sirve
incluir una imagen de otro producto
2.6.3. La descripcin de los productos en el catlogo comercial

Cuando un cliente se encuentra ante una lista organizada de productos,
agradece que cada uno de stos disponga de la informacin descriptiva
40

necesaria para saber en qu consiste. Es decir, digamos que en este punto la

descripcin de los productos debe responder fcilmente a:
-Qu es?
-Para qu sirve?
-Cules son sus caractersticas bsicas?
-Cul es su precio?
Slo de esta forma conseguiremos trasmitir al cliente la sensacin de que
necesita el producto, con lo que podran aumentar las posibilidades de
comprarlo.
Para ello, cada producto debe contener las siguientes informaciones bsicas:
1. Nombre del producto
Es decir, nombre comercial del producto, que permita al cliente acercarse a tu
tienda y comprarlo en cuanto le preguntes -Qu producto busca?
2. Descripcin del producto breve

Se trata de una descripcin en realidad muy breve del producto, en el que slo
destacaremos sus caractersticas principales.
3. Precio
De qu servira el catlogo si al final no incluyes el precio de cada producto
que vendes y has incluido en l? El cuadro destinado al precio suele
destacarse con un diseo diferente, para que sobresalga ante los ojos del
cliente.
Ofreces descuentos u ofertas?:
Si es as tambin debes incluirlo sobre aquellos productos que tengan
descuento u ofertas.
41

GRFICO N 10
3.7. Descripcin de la propuesta

El diseo de la propuesta que se plantea a continuacin ha sido elaborada para
resolver los problemas identificados a partir de la aplicacin de las
salvaguardias, las mismas que han afectado los ingresos econmicos de
almacenes Nora y de igual manera a sus clientes.
Hemos considerado apropiado realizar un catlogo de electrodomsticos que
no se vean afectados por las salvaguardias y de esta manera contribuir al
desarrollo de la industria nacional. Con la creacin de este catlogo queremos
llegar a los clientes con el fin de que se sientan ms seguros en la adquisicin
de productos nacionales lo cual ayudara a la economa del pas.
Este catlogo est conformado por 4 hojas:
42

En la primera pgina encontramos el logo de almacenes Nora junto

con una foto del lugar del almacn.
GRFICO N 11
almacn Nora
La segunda pgina encontramosLogo
el del
propsito
de almacenes Nora, el
cual es el siguiente.
Quines somos?
Somos una empresa slida y bien posicionada en el ramo de la
comercializacin de muebles y electrodomsticos en Machala, El Oro.
Desde 1999 estamos vendiendo calidad y servicio excelente, los cuales son la
mejor referencia y garanta que podemos presentar a nuestros clientes.
Ha sido un proceso de ms de 9 aos, durante los cuales la tenacidad, empuje,
honestidad y mstica de equipo de Almacenes Nora han hecho posible la
realidad de esta Empresa que brinda a sus clientes lo mejor de su ramo.
Adems encontraremos la misin y visin de almacenes Nora
Misin
La comercializacin de productos para el hogar, bienes y servicios brindados
con eficiencia a clientes y proveedores; optimizando los recursos humanos,
tecnolgicos y financieros contribuyendo al desarrollo empresarial del pas.
Visin
Ser la empresa lder en la comercializacin de productos para el hogar, con
slidos recursos tecnolgicos, econmicos y humanos contando con un
43

personal altamente capacitado en la distribucin de productos y servicios de

calidad, trabajando con criterio y brindando seguridad a sus socios y
empleados.
De la tercera a la sptima pgina encontramos los electrodomsticos
que son fabricados por empresas ecuatorianas, por lo cual estn libres
de cancelar aranceles por las salvaguardias aplicadas desde marzo del
2015.
En
el
cual
contiene
todo
lo
referente
al
(electrodomstico) incluido su precio y una fotografa.

En la octava y ltima pgina encontramos lo siguiente:
Direccin:
PRINCIPAL: BOLIVAR e/.JUAN MONTALVO Y JUNIN
Contactos:
TELF: 07-2923645 - 07-2930737
Correo electrnico:
almacen_nora@hotmail.com
Portal Web:
http://www.almacenesnora.com/ecuador/negocios/36/almacenes-deelectrodomesticos-almacenes-nora-mueblerias-en-machala
44
producto

GRFICO N 12
3.8. Recursos y Presupuesto

A. RECURSOS HUMANOS
No.
DENOMINACIN
TIEMPO
COSTO
1 Diseador Grafico
1 mes
$ 500,00
$ 400,00
1 Asesor
1 mes
$100,00
$ 100,00
1 Facilitador
1 mes
$ 200,00
$ 200,00
SUBTOTAL
TOTAL
$700,00
B. RECURSOS MATERIALES
DESCRIPCIN
CANT.
C/UNIT.
45
TOTAL

Pendrive
$8,00
8,00
Catlogos
$5.00
25,00
Internet
$30,00
SUBTOTAL
$ 30,00
$ 63,00
C. OTROS
DESCRIPCIN
TOTAL
Movilizacin interna
$ 30,00
Telfono y Comunicaciones
$ 15,00
Impresiones
$ 50 ,00
SUBTOTAL
$ 95,00
D. IMPREVISTOS 5% DE A + B + C
$ 42,90
COSTO TOTAL
$ 900,90
46

3.9.
Cronograma
TIEMPO
ACTIVIDADES
Da
Mes
Ao
Elaboracin de la propuesta
16
01
2016
Investigacin de los productos que

ofrece la microempresa
Investigacin de los productos libre de
salvaguardia
Investigacin de los precios de los
productos libres de salvaguardia
16
01
2016
18
01
2016
18
01
2016
Seleccin de los productos
20
01
2016
Diseo del catlogo
20
01
2016
Impresin del catlogo
27
01
2016
Distribucin del catalogo
07
02
2016
3
4
47

4. CONCLUSIONES
Mediante el siguiente proyecto integrador de saberes, podemos llegar a la

conclusin de que las salvaguardias es una medida de contingencia que se la
aplic en Ecuador el 11 de marzo del 2015.
Esta medida el gobierno ecuatoriano la aplic como proteccin de la industria
local frente a la importacin de productos que causen o amenacen causar dao
a un sector manufacturero particular. Es de gran importancia para que la
industria nacional comience a fortalecerse y de esta manera terminar por
convencer a los ecuatorianos que adquieran productos nacionales.
Almacenes Nora tiene como actividad vender electrodomsticos, y con la
aplicacin de esta medida sus ingresos econmicos se vieron afectados por la
alta tasa de inters para adquirir productos importados.
Luego de analizar sus ingresos econmicos decimos como forma de entender
e incentivar a los demandantes ecuatorianos
elaborar un catlogo para
demostrar los productos que Almacenes Nora ofrece y ayudar al almacn y a

la ciudadana orense a proteger su economa.
Y podemos finalizar diciendo que esta medida de contingencia ayuda a la
economa de un pas, pero que para esto afecta a las empresas dedicadas a la
compra de bienes o productos importados. Y gracias a esto se provee que
como mtodo de solucin las empresas comiencen a conocer y a preferir lo
nuestro, lo de Ecuador.
48

5. RECOMENDACIONES
Frente a esta problemtica el empresario ecuatoriano debe considerar la
importacin desde otros pases con los cuales el Ecuador posee
preferencias arancelarias y acuerdos comerciales.
Fortalecer la produccin Ecuatoriana mediante la implementacin de un
ingreso econmico adicional que favorezca a la produccin nacional.
Se deberan tomar medidas para impedir la perdida, la eliminacin
injustificada o el deterioro de cualquiera de los productos de la produccin
nacional.
Establecer diferentes puntos de capacitacin, sobre la aplicacin de la
salvaguardia en los productos extranjeros, para fortalecer la produccin
nacional.
Se debera facilitar fuentes de informacin sobre los productos que
contienen salvaguardias tanto por las instituciones pblicas o privadas.
La encuesta debe realizarse de manera participativa con las comunidades.
Se debe trabajar con todos los niveles del Estado (nacional, regional,
provincial, distrital)
Se deben considerar sistemas de calificacin de las amenazas o riesgos
para los productos nacionales, segn niveles, para desarrollar la aplicacin
de medidas de salvaguardia a la produccin extranjera.
Fomentar la calidad de produccin a travs de apoyo a la implementacin de
buenas prcticas de manufacturas.
Proteger la balanza de pagos como estrategia gubernamental sobre la
aplicacin de salvaguardias, ya que con la implementacin de restricciones
al comercio no se estara aprovechando las ventajas del intercambio.
49

6. BIBLIOGRAFA
Comercio, O. M. (05 de 03 de 2015). ORGANIZACION MUNDIAL DEL
COMERCIO. Obtenido de
https://www.wto.org/spanish/tratop_s/safeg_s/safeg_s.htm
EFI, E. (18 de 03 de 2014). Economa y Finanzas Internacionales. Obtenido de
http://www.puce.edu.ec/economia/efi/index.php/economiainternacional/12-teoria-clasica/221-por-que-no-las-salvaguardias
Espinoza, R. (18 de 03 de 2015). Agencia Pblica de Noticias del Ecuador y
Suramrica (ANDES). Obtenido de
http://www.andes.info.ec/es/noticias/salvaguardias-ecuador-hace-esfortalecer-dolarizacion-proteger-produccion-nacional-reafirma
Jimenez, E. (4 de 05 de 2002). El Mundo. Obtenido de
http://www.elmundo.com.ve/diccionario/ventas-netas.aspx
Padilla, K. (14 de 4 de 2015). SlideShare. Obtenido de
http://es.slideshare.net/KarliitaBombonxitaPadilla/salvaguardias47006375
Universo, E. (29 de 03 de 2015). Biblioteca Banco Central del Ecuador.

Obtenido de http://biblioteca.bce.ec/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?
biblionumber=113929
50

7. ANEXOS
7.1. Anexo de fotografa junto a la propietaria
51

52

53

54

7.2 Anexo
Entrevista a la duea y propietaria del almacn Nora
TEMA: ANLISIS DEL IMPACTO DE LAS SALVAGUARDIAS EN LAS VENTAS DEL
ALMACN NORA DE LA CIUDAD DE MACHALA
OBJETIVO: ANALIZAR EL IMPACTO DE LAS SALVAGUARDIAS EN LAS VENTAS DE
ALMACN NORA DE LA CIUDAD DE MACHALA DURANTE EL PERIODO 2014-2015.
1.- Qu le parece la medida de salvaguardia?
2.- Considera que desde la aplicacin de las salvaguardias ha incrementado

el precio de los electrodomsticos importados?
3.- Cree usted que sus ingresos econmicos han disminuido desde la
aplicacin de esta medida de salvaguardia?
4.- Considerara apropiado adquirir electrodomsticos de empresas

nacionales libres de salvaguardias?
5.- Su empresa de ha visto afectada por motivo de la aplicacin de las

salvaguardias?
55

7.3 Encuesta para los clientes fijos del almacn Nora

UNIVERSIDAD TCNICADE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CURSO DE NIVELACIN
FICHA DE ENCUESTA
TEMA: Anlisis del impacto de las salvaguardias en las ventas de Almacenes Nora de la
ciudad de Machala durante el periodo 2014-2015.
OBJETIVO: Analizar el impacto de las salvaguardias en las ventas de Almacenes Nora
de la ciudad de Machala durante el periodo 2014-2015.
INSTRUCCIONES:
* No deje ninguna pregunta sin responder, marcando con una X en el recuadro
correspondiente.
*Los datos sern utilizados exclusivamente para el proyecto del curso de nivelacin.
*Lea detenidamente cada aspecto, antes de escribir la respuesta. En cada pregunta
seale el nmero de opciones que se solicita.
DATOS GENERALES:
NOMBRE DEL ENCUESTADO:
56

PREGUNTAS
1) QU CONOCE USTED DE LAS SALVAGUARDIAS?

Nada
Poco
Lo suficiente
2) CONOCE EL PROPSITO DE LA APLICACIN DE LAS SALVAGUARDIAS?
Aumentar la venta de los productos nacionales
Evitar que las divisas salgan del pas
Fortalecer la industria nacional
Desconoce
3) USTED CONSIDERA FAVORABLE ESTA MEDIDA DE SALVAGUARDIAS?
Si
En parte
No
4) HA NOTADO UN INCREMENTO EN LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS POR

EL MOTIVO DE LAS SALVAGUARDIAS?
En los alimentos
en los electrodomsticos
en las bebidas alcohlicas
en vestimenta
en neumticos
5) CONSIDERA USTED QUE ESTA MEDIDA DE SALVAGUARDIA INCREMENTA LA

ECONOMA DEL PAS?
Si
57

En parte
No
6) SE HA SENTIDO AFECTADO POR LAS SALVAGUARDIAS?

Alto
Medio
Bajo
GRACIAS POR SU COLABORACIN
58

59

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Calidad, Pertinencia y Calidez

PROYECTO INTEGRADOR DE SABERES (PIS)

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importaciones). Para la realizacin de este catlogo se tuvo que realizar una

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7.2. Anexo entrevista a la duea y propietaria

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internacional, conocidas con el nombre de Bretton Woods. De manera

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amenaza de dao grave a la industria local. Esa disposicin incorpora la

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provisionales. Estas medidas tendrn una duracin no superior a 200 das y

internacional ante la presencia de un dao o posible dao a un determinado

medidas son adoptadas por la Comisin

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Las medidas de salvaguardia y vigilancia deben ser solicitadas directamente a

Si la Comisin considera que existen indicios suficientes para la adopcin de

1.1.4. Referente nacional y local sobre la problemtica.

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

El GATT de 1994, en su artculo XVIII, seccin B, establece la posibilidad de

produccin local necesita de insumos producidos fuera de Ecuador en varios

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Universidad Tcnica de Machala es una institucin de educacin superior

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

Planteamiento del problema

1.3.2. Objetivos Especficos

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

Las salvaguardias son una modalidad de restriccin del comercio internacional

compensatorias no requieren una determinacin de prctica desleal. (Padilla,

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

consumo final (incluye alimentos y bebidas), televisores y motos, segn la

definitivas si consigue el apoyo de una mayora cualificada de Estados

provisionales. Estas medidas tendrn una duracin no superior a 200 das y

Con la salvaguardia se espera evitar la salida de unos $ 2.200 millones y

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

F++omentar la calidad a travs de apoyo a la implementacin de buenas

La aplicacin de salvaguardias est causando un impacto perjudicial en

La poltica de las salvaguardias aplicadas en el Ecuador tiene en mayor

Descripcin del lugar en relacin al problema

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El presente proyecto integrador de saberes se lo realiz en la ciudad de

2.3. Determinacin de las Variables

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

2.3.1 Variable Independiente

2.3.2 Variable Dependiente

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inversin en la construccin del valor de marca de una empresa para mejorar la

Aumentar el nmero de clientes de la empresa.

2.4. Metodologa de la Investigacin

consideramos apropiada realizar la tcnica de encuestas y la

elaboracin de una entrevista a la propietaria de los almacenes Nora, para de

sern importantes para conocer la causa de la reduccin de ventas en

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

2.4.2. Universo y muestra

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

2.5. Resultado de la investigacin de campo

Fuente: encuesta a los clientes de almacenes Nora

De acuerdo con los datos obtenidos en la investigacin de campo, tenemos