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Metodologia da Pesquisa e

Elaborao de Dissertao
UFSC Universidade Federal de Santa
Catarina http://www.ufsc.br
CTC Centro
Tecnolgico
http://www.ctc.ufs
c.br
PPGEP Programa de Ps-Graduao em Engenharia de
Produo http://www.deps.ufsc.br
CED Centro de Cincias da
Educao
http://www.ced.ufsc.br
CIN Departamento de Cincia da
Informao http://www.cin.ufsc.br

Equipe Tcnica
Elaborao do Contedo
Edna Lcia da Silva, Dr.
Estera Muszkat Menezes, M.

Reviso de Texto
Daniela Alves da Silva
Renato Tapado
Diagramao
Daniel Blass

Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Metodologia da Pesquisa e
Elaborao de Dissertao
4a edio revisada e atualizada

Edna Lcia da Silva


Estera Muszkat Menezes

Florianpolis
2005

Ficha Catalogrfica
(Catalogao na fonte pelo Departamento de Cincia da Informao da UFSC)

S586m

Silva, Edna Lcia da


Metodologia da pesquisa e elaborao de dissertao/Edna
Lcia da Silva, Estera Muszkat Menezes. 4. ed. rev. atual.
Florianpolis: UFSC, 2005.
138p.
1. Pesquisa Metodologia. I. Menezes, Estera Muszkat.
II. Ttulo
CDU: 001.8

Sumrio
Apresentao .......................................................................................................... 9
O Pesquisador e a Comunicao Cientfica...................................................... 13
A Pesquisa e suas Classificaes ...................................................................... 19
Mtodos Cientficos .............................................................................................. 25
As Etapas da Pesquisa......................................................................................... 29
Reviso de Literatura ........................................................................................... 37
Como Levantar Informaes para Realizar Pesquisas em Engenharia de
Produo? ............................................................................................................. 45
Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes e Referncias .................................... 65
Problema e Hipteses de Pesquisa ................................................................... 83
O Projeto de Pesquisa (dissertao ou tese)..................................................... 91
Elaborao e Apresentao do Relatrio de Pesquisa (dissertao/tese) .. 97
Como Apresentar Graficamente seu Relatrio de Pesquisa (dissertao ou
tese) ...................................................................................................................... 103
Como Elaborar Artigos para Publicao?........................................................ 121
Referncias.......................................................................................................... 127
Apndice A - Relao de Ttulos de Peridicos da Engenharia de Produo
disponveis no Portal Capes ............................................................................. 129

A Pesquisa e suas Classificaes


Definir o que pesquisa;
mostrar as formas clssicas de classificao das pesquisas;
identificar as etapas de um planejamento de pesquisa.

INTRODUO
O que pesquisa? Esta pergunta pode ser respondida de muitas formas.
Pesquisar significa, de forma bem simples, procurar respostas
para indagaes propostas.
Minayo (1993, p.23), vendo por um prisma mais filosfico,
considera a pesquisa como atividade bsica das cincias na
sua indagao e descoberta da realidade. uma atitude e uma
prtica terica de constante busca que define um proces- so
intrinsecamente inacabado e permanente. uma atividade de
aproximao sucessiva da realidade que nunca se esgota,
fazendo uma combinao particular entre teoria e dados.
Demo (1996, p.34) insere a pesquisa como atividade cotidiana
considerando-a como uma atitude, um questionamento sistemtico crtico e criativo, mais a interveno competente na
realidade, ou o dilogo crtico permanente com a realidade em
sentido terico e prtico.
Para Gil (1999, p.42), a pesquisa tem um carter pragmtico,
um processo formal e sistemtico de desenvolvimento do
mtodo cientfico. O objetivo fundamental da pesquisa
descobrir respostas para problemas mediante o emprego de
pro- cedimentos cientficos.
Pesquisa um conjunto de aes, propostas para encontrar a
soluo para um problema, que tm por base procedimentos
racionais e sistemticos. A pesquisa realizada quando se tem
um problema e no se tm informaes para solucion-lo.

CLASSIFICAES DAS PESQUISAS


Existem vrias formas de classificar as pesquisas. As formas
clssicas de classificao sero apresentadas a seguir:

Do ponto de vista da sua natureza, pode ser:


Pesquisa Bsica: objetiva gerar conhecimentos novos teis
para o avano da cincia sem aplicao prtica prevista.
Envolve verdades e interesses universais.
Pesquisa Aplicada: objetiva gerar conhecimentos para aplicao prtica e dirigidos soluo de problemas especficos. Envolve verdades e interesses locais.
Do ponto de vista da forma de abordagem do problema pode ser:
Pesquisa Quantitativa: considera que tudo pode ser quantificvel, o que significa traduzir em nmeros opinies e informaes para classific-las e analis-las. Requer o uso de
recursos e de tcnicas estatsticas (percentagem, mdia,
moda, mediana, desvio-padro, coeficiente de correlao,
anlise de regresso, etc.).
Pesquisa Qualitativa: considera que h uma relao dinmica entre o mundo real e o sujeito, isto , um vnculo indissocivel entre o mundo objetivo e a subjetividade do sujeito
que no pode ser traduzido em nmeros. A interpretao dos
fenmenos e a atribuio de significados so bsicas no
processo de pesquisa qualitativa. No requer o uso de mtodos e tcnicas estatsticas. O ambiente natural a fonte
direta para coleta de dados e o pesquisador o instrumento-chave. descritiva. Os pesquisadores tendem a analisar
seus dados indutivamente. O processo e seu significado so
os focos principais de abordagem.
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Do ponto de vista de seus objetivos (GIL, 1991) pode ser:


Pesquisa Exploratria: visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a torn-lo explcito ou a
construir hipteses. Envolve levantamento bibliogrfico; entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com
o problema pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a compreenso. Assume, em geral, as formas de
Pesquisas Bibliogrficas e Estudos de Caso.
Pesquisa Descritiva: visa descrever as caractersticas de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de
relaes entre variveis. Envolve o uso de tcnicas padronizadas de coleta de dados: questionrio e observao sistemtica. Assume, em geral, a forma de Levantamento.
Pesquisa Explicativa: visa identificar os fatores que determinam ou contribuem para a ocorrncia dos fenmenos.
aprofunda o conhecimento da realidade porque explica a
razo, o porqu das coisas. Quando realizada nas cincias
naturais, requer o uso do mtodo experimental, e nas cincias sociais requer o uso do mtodo observacional. Assume,
em geral, a formas de Pesquisa Experimental e Pesquisa
Expost-facto.

Do ponto de vista dos procedimentos tcnicos (GIL, 1991), pode ser:

Pesquisa Bibliogrfica: quando elaborada a partir de material j publicado, constitudo principalmente de livros, artigos de peridicos e atualmente com material disponibilizado
na Internet.
Pesquisa Documental: quando elaborada a partir de materiais que no receberam tratamento analtico.
Pesquisa Experimental: quando se determina um objeto de
estudo, selecionam-se as variveis que seriam capazes de
influenci-lo, definem-se as formas de controle e de observao dos efeitos que a varivel produz no objeto.
Levantamento: quando a pesquisa envolve a interrogao
direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer.
Estudo de caso: quando envolve o estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos de maneira que se permita o
seu amplo e detalhado conhecimento.
Pesquisa Expost-Facto: quando o experimento se realiza
depois dos fatos.
Pesquisa-Ao: quando concebida e realizada em estreita
associao com uma ao ou com a resoluo de um problema coletivo. Os pesquisadores e participantes representativos da situao ou do problema esto envolvidos de modo cooperativo ou participativo.
Pesquisa Participante: quando se desenvolve a partir da interao entre pesquisadores e membros das situaes investigadas.

O PLANEJAMENTO DA PESQUISA
Pesquisa a construo de conhecimento original de acordo
com certas exigncias cientficas. Para que seu estudo seja
considerado cientfico voc deve obedecer aos critrios de coerncia, consistncia, originalidade e objetivao. Para a realizao de uma pesquisa cientfica, segundo Goldemberg (1999,
p.106), imprescindvel:
a) a existncia de uma pergunta que se deseja responder;
b) a elaborao de um conjunto de passos que
permitam chegar resposta;
c) a indicao do grau de confiabilidade na resposta obtida.
O planejamento de uma pesquisa depender basicamente de
trs fases:
fase decisria: referente escolha do tema, definio e
delimitao do problema de pesquisa;
fase construtiva: referente construo de um plano de
pesquisa e execuo da pesquisa propriamente dita;

fase redacional: referente anlise dos dados e informaes


obtidas na fase construtiva. a organizao das idias de
forma sistematizada visando elaborao do relatrio final.
A apresentao do relatrio de pesquisa dever obedecer s
formalidades requeridas pela Academia.
As etapas envolvidas no planejamento de uma pesquisa esto
detalhadamente abordadas no captulo 4.

CONSIDERAES FINAIS
Pesquisa cientfica seria, portanto, a realizao concreta de
uma investigao planejada e desenvolvida de acordo com as
normas consagradas pela metodologia cientfica. Metodologia
cientfica aqui entendida como um conjunto de etapas ordenadamente dispostas que voc deve vencer na investigao de
um fenmeno. Nessas etapas esto includos desde a escolha
do tema, o planejamento da investigao, o desenvolvimento
metodolgico, a coleta e a tabulao de dados, a anlise dos
resultados, a elaborao das concluses e at a divulgao de
resultados.
Os tipos de pesquisa apresentados nas diversas classificaes
no so estanques. Uma mesma pesquisa pode estar, ao
mesmo tempo, enquadrada em vrias classificaes, desde
que obedea aos requisitos inerentes a cada tipo.
Realizar uma pesquisa com rigor cientfico pressupe que voc
escolha um tema e defina um problema para ser investigado,
elabore um plano de trabalho e, aps a execuo operacional
desse plano, escreva um relatrio final e este seja apresentado
de forma planejada, ordenada, lgica e conclusiva.

Mtodos Cientficos
Mostrar os mtodos que proporcionam
as bases lgicas investigao cientfica.

INTRODUO
A investigao cientfica depende de um conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos (GIL, 1999, p.26) para que

seus objetivos sejam atingidos: os mtodos cientficos.


Mtodo cientfico o conjunto de processos ou operaes
mentais que se devem empregar na investigao. a linha de
raciocnio adotada no processo de pesquisa. Os mtodos que
fornecem as bases lgicas investigao so: dedutivo, indutivo, hipottico-dedutivo, dialtico e fenomenolgico (GIL,
1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).
De forma breve veja a seguir em que bases lgicas tais mtodos esto pautados.

MTODO DEDUTIVO
Mtodo proposto pelos racionalistas Descartes, Spinoza e
Leibniz que pressupe que s a razo capaz de levar ao conhecimento verdadeiro. O raciocnio dedutivo tem o objetivo de
explicar o contedo das premissas. Por intermdio de uma
cadeia de raciocnio em ordem descendente, de anlise do
geral para o particular, chega a uma concluso. Usa o
silogismo, construo lgica para, a partir de duas premissas,
retirar uma terceira logicamente decorrente das duas
primeiras, de- nominada de concluso (GIL, 1999; LAKATOS;
MARCONI, 1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio
dedutivo:
Exemplo:
Todo homem mortal. ........................................... (premissa maior)
Pedro homem. ..................................................... (premissa menor)
Logo, Pedro mortal. ............................................. (concluso)

MTODO INDUTIVO
Mtodo proposto pelos empiristas Bacon, Hobbes, Locke e Hume. Considera que o conhecimento fundamentado na experincia, no levando em conta princpios preestabelecidos. No
raciocnio indutivo a generalizao deriva de observaes de
casos da realidade concreta. As constataes particulares levam elaborao de generalizaes (GIL, 1999; LAKATOS;
MARCONI, 1993). Veja um clssico exemplo de raciocnio indutivo:
Exemplo:
Antnio
mortal. Joo
mortal.
Paulo mortal.
Carlos mortal.

Ora, Antnio, Joo, Paulo... e Carlos so


homens. Logo, (todos) os homens so mortais.
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MTODO HIPOTTICO-DEDUTIVO
Proposto por Popper, consiste na adoo da seguinte linha de
raciocnio: quando os conhecimentos disponveis sobre determinado assunto so insuficientes para a explicao de um fenmeno, surge o problema. Para tentar explicar a dificuldades
expressas no problema, so formuladas conjecturas ou hipteses. Das hipteses formuladas, deduzem-se conseqncias que
devero ser testadas ou falseadas. Falsear significa tornar falsas as conseqncias deduzidas das hipteses. Enquanto no
mtodo dedutivo se procura a todo custo confirmar a hiptese,
no mtodo hipottico-dedutivo, ao contrrio, procuram-se evidncias empricas para derrub-la (GIL, 1999, p.30).

MTODO DIALTICO
Fundamenta-se na dialtica proposta por Hegel, na qual as
contradies se transcendem dando origem a novas contradies que passam a requerer soluo. um mtodo de interpretao dinmica e totalizante da realidade. Considera que os
fatos no podem ser considerados fora de um contexto social,
poltico, econmico, etc. Empregado em pesquisa qualitativa
(GIL, 1999; LAKATOS; MARCONI, 1993).

MTODO FENOMENOLGICO
Preconizado por Husserl, o mtodo fenomenolgico no dedutivo nem indutivo. Preocupa-se com a descrio direta da
experincia tal como ela . A realidade construda socialmente e entendida como o compreendido, o interpretado, o
comunicado. Ento, a realidade no nica: existem tantas
quantas forem as suas interpretaes e comunicaes. O sujeito/ator reconhecidamente importante no processo de
construo do conhecimento (GIL, 1999; TRIVIOS, 1992).
Empregado em pesquisa qualitativa.

CONSIDERAES FINAIS
Na era do caos, do indeterminismo e da incerteza, os mtodos
cientficos andam com seu prestgio abalado. Apesar da sua
reconhecida importncia, hoje, mais do que nunca, se percebe
que a cincia no fruto de um roteiro de criao totalmente
previsvel. Portanto, no h apenas uma maneira de raciocnio
capaz de dar conta do complexo mundo das investigaes cientficas. O ideal seria voc empregar mtodos, e no um mtodo
em particular, que ampliem as possibilidades de anlise e obteno de respostas para o problema proposto na pesquisa.
Para maior aprofundamento desta matria consulte a bibliografia indicada nas fontes ao final desta publicao (FEYERABEND, 1989; POPPER, 1993).

As Etapas da Pesquisa
Identificar as etapas da
pesquisa; planejar uma
pesquisa.

INTRODUO
A pesquisa um procedimento reflexivo e crtico de busca de
respostas para problemas ainda no solucionados.
O planejamento e a execuo de uma pesquisa fazem parte de
um processo sistematizado que compreende etapas que podem ser detalhadas da seguinte forma:
1) escolha do tema;
2) reviso de literatura;
3) justificativa;
4) formulao do problema;
5) determinao de objetivos;
6) metodologia;
7) coleta de dados;
8) tabulao de dados;
9) anlise e discusso dos resultados;
10) concluso da anlise dos resultados;
11) redao e apresentao do trabalho
cientfico (dissertao ou tese).

AS ETAPAS DA PESQUISA
1 Escolha do Tema
Nesta etapa voc dever responder pergunta: O que pretendo abordar? O tema um aspecto ou uma rea de interesse
de um assunto que se deseja provar ou desenvolver. Escolher
um tema significa eleger uma parcela delimitada de um assunto, estabelecendo limites ou restries para o desenvolvimento da pesquisa pretendida.
A definio do tema pode surgir com base na sua observao
do cotidiano, na vida profissional, em programas de pesquisa,
em contato e relacionamento com especialistas, no feedback de
pesquisas j realizadas e em estudo da literatura especializada (BARROS; LEHFELD, 1999).

A escolha do tema de uma pesquisa, em um Curso de PsGraduao, est relacionada linha de pesquisa qual voc
est vinculado ou linha de seu orientador.
Voc dever levar em conta, para a escolha do tema, sua atualidade e relevncia, seu conhecimento a respeito, sua preferncia e sua aptido pessoal para lidar com o tema escolhido.
Definido isso, voc ir levantar e analisar a literatura j publicada sobre o tema.
2 Reviso de Literatura
Nesta fase voc dever responder s seguintes questes: quem
j escreveu e o que j foi publicado sobre o assunto, que aspectos j foram abordados, quais as lacunas existentes na literatura. Pode objetivar determinar o estado da arte, ser uma
reviso terica, ser uma reviso emprica ou ainda ser uma
reviso histrica.
A reviso de literatura fundamental, porque fornecer elementos para voc evitar a duplicao de pesquisas sobre o
mesmo enfoque do tema. Favorecer a definio de contornos
mais precisos do problema a ser estudado (veja o captulo 5,
que abordar especialmente a Reviso de Literatura).
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Nesta etapa voc ir refletir sobre o porqu da realizao da


pesquisa procurando identificar as razes da preferncia pelo
tema escolhido e sua importncia em relao a outros temas.
Pergunte a voc mesmo: o tema relevante e, se , por qu?
Quais os pontos positivos que voc percebe na abordagem
proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que sua
pesquisa ir proporcionar? A justificativa dever convencer
quem for ler o projeto, com relao importncia e relevncia da pesquisa proposta.
3 Formulao do Problema
Nesta etapa voc ir refletir sobre o problema que pretende
resolver na pesquisa, se realmente um problema e se vale a
pena tentar encontrar uma soluo para ele. A pesquisa cientfica depende da formulao adequada do problema, isto porque objetiva buscar sua soluo (veja o captulo 8, que abordar especialmente o Problema de Pesquisa).
4 Determinao dos Objetivos: Geral e Especficos
Nesta etapa voc pensar a respeito de sua inteno ao propor
a pesquisa. Dever sintetizar o que pretende alcanar com a
pesquisa. Os objetivos devem estar coerentes com a justificativa e o problema proposto. O objetivo geral ser a sntese do
que se pretende alcanar, e os objetivos especficos explicitaro os detalhes e sero desdobramentos do objetivo geral. Os
objetivos informaro para que voc est propondo a pesquisa,
isto , quais os resultados que pretende alcanar ou qual a
contribuio que sua pesquisa ir efetivamente proporcionar.
Os enunciados dos objetivos devem comear com um verbo no

infinitivo e este verbo deve indicar uma ao passvel de mensurao. Como exemplos de verbos usados na formulao dos
objetivos, podem-se citar para:
determinar estgio cognitivo de conhecimento: os verbos apontar, arrolar, definir, enunciar, inscrever, registrar, relatar, repetir, sublinhar e nomear;
determinar estgio cognitivo de compreenso: os verbos
descrever, discutir, esclarecer, examinar, explicar, expressar, identificar, localizar, traduzir e transcrever;
determinar estgio cognitivo de aplicao: os verbos aplicar,
demonstrar, empregar, ilustrar, interpretar, inventariar, manipular, praticar, traar e usar;
determinar estgio cognitivo de anlise: os verbos analisar,
classificar, comparar, constatar, criticar, debater, diferenciar,
distinguir, examinar, provar, investigar e experimentar;
determinar estgio cognitivo de sntese: os verbos articular,
compor, constituir, coordenar, reunir, organizar e esquematizar;
determinar estgio cognitivo de avaliao: os verbos apreciar, avaliar, eliminar, escolher, estimar, julgar, preferir, selecionar, validar e valorizar.
5 METODOLOGIA
Nesta etapa voc ir definir onde e como ser realizada a pesquisa. Definir o tipo de pesquisa, a populao (universo da pesquisa), a amostragem, os instrumentos de coleta de dados e a forma
como pretende tabular e analisar seus dados.
Populao (ou universo da pesquisa) a totalidade de indivduos que possuem as mesmas caractersticas definidas para
um determinado estudo. Amostra parte da populao ou do
universo, selecionada de acordo com uma regra ou plana. A
amostra pode ser probabilstica e no-probabilstica.
Amostras no-probabilsticas podem ser:
amostras acidentais: compostas por acaso, com pessoas que
vo aparecendo;
amostras por quotas: diversos elementos constantes da populao/universo, na mesma proporo;
amostras intencionais: escolhidos casos para a amostra que
representem o bom julgamento da populao/universo.
Amostras probabilsticas so compostas por sorteio e podem ser:
amostras casuais simples: cada elemento da populao tem
oportunidade igual de ser includo na amostra;
amostras casuais estratificadas: cada estrato, definido previamente, estar representado na amostra;
amostras por agrupamento: reunio de amostras representativas de uma populao.
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Para definio das amostras recomenda-se a aplicao de tcnicas estatsticas. Barbetta (1999) fornece uma abordagem
muito didtica referente delimitao de amostras e ao emprego da estatstica em pesquisas.
A definio do instrumento de coleta de dados depender dos
objetivos que se pretende alcanar com a pesquisa e do universo a ser investigado. Os instrumentos de coleta de dados
tradicionais so:
Observao: quando se utilizam os sentidos na obteno
de dados de determinados aspectos da realidade. A observao pode ser:
observao assistemtica: no tem planejamento e
controle previamente elaborados;
observao sistemtica: tem planejamento, realiza-se
em condies controladas para responder aos propsitos preestabelecidos;
observao no-participante: o pesquisador presencia o
fato, mas no participa;
observao individual: realizada por um pesquisador;
observao em equipe: feita por um grupo de pessoas;
observao na vida real: registro de dados medida que
ocorrem;
observao em laboratrio: onde tudo controlado.
Entrevista: a obteno de informaes de um entrevistado, sobre determinado assunto ou problema. A entrevista pode ser:
padronizada ou estruturada: roteiro previamente estabelecido;
despadronizada ou no-estruturada: no existe rigidez de
roteiro. Pode-se explorar mais amplamente algumas
questes.
Questionrio: uma srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo informante. O questionrio deve ser objetivo, limitado em extenso e estar
acompanhado de instrues As instrues devem esclarecer o propsito de sua aplicao, ressaltar a importncia da colaborao do informante e facilitar o preenchimento.
As perguntas do questionrio podem ser:
abertas: Qual a sua opinio?;
fechadas: duas escolhas: sim ou no;
de mltiplas escolhas: fechadas com uma srie de respostas possveis.
Young e Lundberg (apud PESSOA, 1998) fizeram uma srie de recomendaes teis construo de um questio-

nrio. Entre elas destacam-se:


o questionrio dever ser construdo em blocos temticos obedecendo a uma ordem lgica na elaborao das
perguntas;
a redao das perguntas dever ser feita em linguagem
compreensvel ao informante. A linguagem dever ser
acessvel ao entendimento da mdia da populao estudada. A formulao das perguntas dever evitar a
possibilidade de interpretao dbia, sugerir ou induzir a resposta;
cada pergunta dever focar apenas uma questo para
ser analisada pelo informante;
o questionrio dever conter apenas as perguntas relacionadas aos objetivos da pesquisa. Devem ser evitadas
perguntas que, de antemo, j se sabe que no sero
respondidas com honestidade.
Formulrio: uma coleo de questes e anotadas por um
entrevistador numa situao face a face com a outra
pessoa (o informante).
O instrumento de coleta de dados escolhido dever proporcionar uma interao efetiva entre voc, o informante e a pesquisa
que est sendo realizada. Para facilitar o processo de tabulao
de dados por meio de suportes computacionais, as questes e
suas respostas devem ser previamente codificadas.
A coleta de dados estar relacionada com o problema, a hiptese ou os pressupostos da pesquisa e objetiva obter elementos para que os objetivos propostos na pesquisa possam ser
alcanados.
Neste estgio voc escolhe tambm as possveis formas de tabulao e apresentao de dados e os meios (os mtodos estatsticos, os instrumentos manuais ou computacionais) que sero usados para facilitar a interpretao e anlise dos dados.
Na Engenharia de Produo, muitas vezes, as dissertaes e
teses esto comprometidas com o desenvolvimento de modelos
e produtos. Em tais casos a metodologia no seguir os passos indicados acima, e sim deve estar adequada necessidade
requerida para criao especfica do modelo ou produto que
est sendo desenvolvido.
Coleta de Dados
Nesta etapa voc far a pesquisa de campo propriamente dita.
Para obter xito neste processo, duas qualidades so fundamentais: a pacincia e a persistncia.
6 Tabulao e Apresentao dos Dados
Nesta etapa voc poder lanar mo de recursos manuais ou
computacionais para organizar os dados obtidos na pesquisa
de campo. Atualmente, com o advento da informtica, natural que voc escolha os recursos computacionais para dar suporte elaborao de ndices e clculos estatsticos, tabelas,

quadros e grficos.
7 Anlise e Discusso dos Resultados
Nesta etapa voc interpretar e analisar os dados que tabulou e organizou na etapa anterior. A anlise deve ser feita para
atender aos objetivos da pesquisa e para comparar e confrontar dados e provas com o objetivo de confirmar ou rejeitar a(s)
hiptese(s) ou os pressupostos da pesquisa.
8 Concluso da Anlise e dos Resultados Obtidos
Nesta etapa voc j tem condies de sintetizar os resultados
obtidos com a pesquisa. Dever explicitar se os objetivos foram atingidos, se a(s) hiptese(s) ou os pressupostos foram
confirmados ou rejeitados. E, principalmente, dever ressaltar
a contribuio da sua pesquisa para o meio acadmico ou para o desenvolvimento da cincia e da tecnologia.
9 Redao e Apresentao do Trabalho Cientfico
Nesta etapa o pesquisador dever redigir seu relatrio de pesquisa: dissertao ou tese. Azevedo (1998, p.22) argumenta
que o texto dever ser escrito de modo apurado, isto , gramaticalmente correto, fraseologicamente claro, terminologicamente preciso e estilisticamente agradvel. Normas de documentao da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT) devero ser consultadas visando padronizao das
indicaes bibliogrficas e a apresentao grfica do texto.
Normas e orientaes do prprio Curso de Ps-Graduao
tambm devero ser consultadas (veja o captulo 11, que abordar especialmente esta parte).

CONSIDERAES FINAIS
As etapas aqui identificadas e as orientaes feitas devero
servir de guia elaborao de sua pesquisa e no como uma
camisa-de-fora. Portanto, no devem impedir sua criatividade ou causar entraves elaborao da pesquisa. A inteno
deste documento fornecer a voc orientaes bsicas elaborao de uma investigao cientfica.

Reviso de Literatura
Mostrar a importncia da reviso de literatura no processo de
pesquisa; identificar os passos para a elaborao de uma reviso de
literatura.

INTRODUO
Uma das etapas mais importantes de um projeto de pesquisa
a reviso de literatura. A reviso de literatura refere-se
fundamentao terica que voc ir adotar para tratar o tema
e o problema de pesquisa. Por meio da anlise da literatura
publicada voc ir traar um quadro terico e far a estruturao conceitual que dar sustentao ao desenvolvimento da
pesquisa.
A reviso de literatura resultar do processo de levantamento
e anlise do que j foi publicado sobre o tema e o problema de
pesquisa escolhidos. Permitir um mapeamento de quem j
escreveu e o que j foi escrito sobre o tema e/ou problema da
pesquisa.
Para Luna (1997), a reviso de literatura em um trabalho de
pesquisa pode ser realizada com os seguintes objetivos:
determinao do estado da arte: o pesquisador procura
mostrar atravs da literatura j publicada o que j sabe
sobre o tema, quais as lacunas existentes e onde se encontram os principais entraves tericos ou metodolgicos;
reviso terica: voc insere o problema de pesquisa dentro
de um quadro de referncia terica para explic-lo. Geralmente acontece quando o problema em estudo gerado por
uma teoria, ou quando no gerado ou explicado por uma
teoria particular, mas por vrias;
reviso emprica: voc procura explicar como o problema
vem sendo pesquisado do ponto de vista metodolgico procurando responder: quais os procedimentos normalmente
empregados no estudo desse problema? Que fatores vm afetando os resultados? Que propostas tm sido feitas para
explic-los ou control-los? Que procedimentos vm sendo
empregados para analisar os resultados? H relatos de manuteno e generalizao dos resultados obtidos? Do que
elas dependem?;
reviso histrica: voc busca recuperar a evoluo de um
conceito, tema, abordagem ou outros aspectos fazendo a insero dessa evoluo dentro de um quadro terico de referncia que explique os fatores determinantes e as implicaes das mudanas.
Para elaborar uma reviso de literatura recomendvel que
voc adote a metodologia de pesquisa bibliogrfica. Pesquisa
Bibliogrfica aquela baseada na anlise da literatura j publicada em forma de livros, revistas, publicaes avulsas, imprensa escrita e at eletronicamente, disponibilizada na Internet.
A reviso de literatura/pesquisa bibliogrfica contribuir para:
obter informaes sobre a situao atual do tema ou problema pesquisado;
conhecer publicaes existentes sobre o tema e os aspectos

que j foram abordados;


verificar as opinies similares e diferentes a respeito do tema ou de aspectos relacionados ao tema ou ao problema de
pesquisa.
Para tornar o processo de reviso de literatura produtivo, voc
dever seguir alguns passos bsicos para sistematizar seu
trabalho e canalizar seus esforos. Os passos sugeridos por
Lakatos e Marconi (1991) so:

ESCOLHA DO TEMA
O tema o aspecto do assunto que voc deseja abordar, provar ou desenvolver. A escolha do tema da reviso de literatura
est vinculada ao objetivo da prpria reviso que voc pretende fazer. A reviso de literatura dever elucidar o tema, proporcionar melhor definio do problema de pesquisa e contribuir na anlise e discusso dos resultados da pesquisa.
Em funo da exploso da informao, voc dever definir para onde ele ir dirigir e concentrar seus esforos na reviso de
literatura, porque s assim no ficar perdido no emaranhado
das publicaes existentes. Pesquisadores experientes sabem
que o risco de perder tempo e o rumo pode ser fatal neste processo. Alm de atravancar todo o desenvolvimento das etapas
da pesquisa, pode at impedir sua realizao.

ELABORAO DO PLANO DE TRABALHO


Para evitar disperso e perda de tempo no processo de leitura
de textos, importante levantar os aspectos que sero abordados sobre o tema. Para isso voc deve elaborar um esquema
provisrio de sua reviso de literatura, onde sero listadas de
forma lgica as abordagens que pretende fazer referentes ao
tema ou problema de sua pesquisa. O esquema servir de guia
no processo de leitura e na coleta de informaes nos textos.
Veja o exemplo na pesquisa indicada abaixo:
Exemplo
ROCHA, Simone Karla da. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no setor txtil. 1998. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) - Programa de Ps-Graduao em Engenharia
de Produo, UFSC, Florianpolis.
Nesta pesquisa a autora escolheu para realizao de sua reviso de
literatura:
TEMA
Pressupostos bsicos que permeiam a qualidade de vida no
trabalho. ESTRUTURA (esquema mostrando os tpicos que seriam
abordados) EVOLUO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS

O ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


A origem e a evoluo dos estudos de qualidade de vida no trabalho
Os conceitos de qualidade de vida no trabalho
Os modelos para avaliao da qualidade de vida no trabalho:
Modelos de Hackman e
Oldham; Modelo de Westley;
Modelo de Werther e
Davis; Modelo de Walton.

IDENTIFICAO
Aps a definio do que ser abordado na reviso de literatura
e a elaborao de um esquema com os aspectos a serem abordados que servir de guia para organizao do processo de
leitura, voc deve identificar o material.
A identificao implica fazer um levantamento bibliogrfico para
recuperar as informaes sobre o que j foi publicado sobre o
tema e os aspectos que constam no esquema/sumrio dos tpicos. Esse processo requer o uso de obras de referncia para minimizar esforos e recuperar a maior quantidade de informao
possvel. Obras de referncia, usadas para levantamento bibliogrfico, so organizadas especialmente para facilitar a consulta
de itens especficos de informao. Possuem, geralmente, ndices
de autores e assuntos/palavras-chave que remetem s informaes arranjadas em itens numerados para facilitar a recuperao: Bibliografias, Abstracts e Bases de Dados..
Para efetuar o levantamento bibliogrfico na rea de Engenharia de Produo voc poder fazer uso de fontes de informao
de referncia, como por exemplo:

ABI/Inform;
Compendex;
Computer & Control Abstracts;
Dissertation Abstracts International;
Engineering Index;
Ergonomics Abstracts;
Psychological Abstracts;
Social Sciences Citation Index;
Sociological Abstracts.

Outra forma de fazer levantamento bibliogrfico usando as


ferramentas de busca da Internet, as bibliotecas virtuais e os
catlogos on-line de bibliotecas disponibilizados na rede.
Tambm no devem ser desprezadas as indicaes bibliogrficas feitas em artigos ou livros disponveis e lidos sobre o tema
da pesquisa.

No captulo 6 sero abordadas as Fontes de Informao para


pesquisa em Engenharia de Produo e sero dadas orientaes de como fazer busca na Internet.

LOCALIZAO E COMPILAO
Realizada a identificao (o levantamento bibliogrfico), necessrio que voc obtenha os materiais considerados teis
realizao da pesquisa. preciso, ento, localiz-los. Deve-se
comear pela Biblioteca que est mais prxima e, se essa no
possuir, pode-se consultar outras no Pas ou no mundo. Veja
como proceder para localizao dos materiais no captulo 6.
Para fazer a compilao, reunio sistemtica dos materiais
selecionados e localizados, os seguintes recursos: fotocpias,
impresses e a prpria aquisio, quando for indispensvel.

FICHAMENTO
Os materiais selecionados para leitura sero analisados e fichados. O Fichamento permite que voc rena as informaes
necessrias e teis elaborao do texto da reviso. Podem ser
elaborados diversos tipos de fichas, como:
bibliogrfica: com dados gerais sobre a obra lida;
citaes: com a reproduo literal entre aspas e a indicao
da pgina da parte dos textos lidos de interesse especfico
para a redao dos tpicos e itens da reviso;
resumo: com um resumo indicativo do contedo do texto;
esboo: apresentando as principais idias do autor lido de
forma esquematizada com a indicao da pgina do documento lido;
comentrio ou analtica: com a interpretao e a crtica pessoal do pesquisador com referncia s idias expressas pelo
autor do texto lido.
O Fichamento ir permitir: identificao das obras lidas, anlise de seu contedo, anotaes de citaes, elaborao de crticas e localizao das informaes lidas que foram consideradas importantes.
Veja o captulo 7, que abordar especialmente como elaborar
fichamentos.

ANLISE E INTERPRETAO
De posse dos Fichamentos voc far ento, a classificao, a
anlise, a interpretao e a crtica das informaes coletadas.

REDAO
Na redao do texto final voc deve observar os seguintes critrios: objetividade, clareza, preciso, consistncia, linguagem
impessoal e uso do vocabulrio tcnico (veja o captulo 7).
Recomendaes importantes:
o texto deve ter comeo, meio e fim.
faa um texto introdutrio explicando o objetivo da reviso
de literatura;

reviso de literatura no fazer colagem de citaes bibliogrficas; ento:


faa uma abertura e um fecho para os tpicos tratados;
preencha as lacunas com consideraes prprias;
crie elos entre as citaes.
Citao, segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(2002, p.1), a meno de uma informao extrada de outra
fonte.
Os tipos de citaes que podem ser utilizadas no texto, segundo a NBR 10520 da ABNT (2002), so:
citao direta: transcrio textual de parte da obra do autor
consultado;
citao indireta: transcrio livre do texto do autor consultado;
citao de citao: citao direta ou indireta de um texto
em que no se teve acesso ao original.
O captulo 7 ir mostrar como fazer citaes de forma padronizada de acordo com as Normas da ABNT.

Leitura, Fichamento, Resumo, Citaes


e Referncias
Aplicar princpios na anlise e leitura de
textos; identificar pontos importantes de um
texto;
identificar os passos para a elaborao de fichamentos de
textos; elaborar snteses de textos;
formular citaes de documentos de acordo com as recomendaes da ABNT;
formular referncias de acordo com as recomendaes da ABNT.

INTRODUO
Para a realizao do projeto de pesquisa e, principalmente,
para a elaborao da reviso de literatura, os processos de
leitura e fichamentos de textos so fundamentais. Ter condies de elaborar resumos importante na medida em que facilita o processo de sntese e anlise dos documentos lidos.
Citaes e referncias elaboradas de acordo com as normas da

ABNT facilitam o processo de identificao dos documentos


lidos e permitem que voc d crdito, por uma questo de honestidade intelectual, aos autores das idias usadas em sua
pesquisa.

LEITURA
Saber ler e interpretar um texto fundamental. Para facilitar o
processo de leitura Severino (2000) recomenda que esta seja
feita com base nas seguintes dimenses de anlise:
anlise textual: preparao do texto para a leitura. Requer o
levantamento esquemtico da estrutura redacional do texto.
Objetiva mostrar como o texto foi organizado pelo autor
permitindo uma visualizao global de sua abordagem. Devem-se buscar: esclarecimentos para o melhor entendimento do vocabulrio, conceitos empregados no texto e informaes sobre o autor;
anlise temtica: compreenso da mensagem do autor. Requer a procura de respostas para as seguintes questes: de
que trata o texto? Qual o objetivo do autor? Como o tema est problematizado? Qual a dificuldade a ser resolvida? Que
posies o autor assume? Que idias so defendidas ? O que
quer demonstrar? Qual foi o seu raciocnio, a sua argumentao? Qual a soluo ou a concluso apresentada pelo
autor?;
anlise interpretativa: interpretao da mensagem do autor.
Requer anlise dos posicionamentos do autor situando-o em
um contexto mais amplo da cultura filosfica em geral.
Deve-se fazer avaliao crtica das idias do autor observando a coerncia e validade de sua argumentao, a originalidade de sua abordagem, a profundidade no tratamento
do tema, o alcance de suas concluses. E, ainda, fazer uma
apreciao pessoal das idias defendidas.

COMO FAZER OS FICHAMENTOS DOS TEXTOS


1 Passo: voc ir definir o tema e, depois, levantar os aspectos
que pretende abordar referentes ao tema (plano de trabalho).
Exemplo
ROCHA, Simone Karla da. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no setor txtil. 1998. Dissertao (Mestrado em Engenharia de Produo) Programa de Ps-graduao em Engenharia
de Produo, UFSC, Florianpolis.
Nesta pesquisa a autora escolheu para realizao de sua reviso de
literatura:
TEMA: Pressupostos bsicos que permeiam a qualidade de vida no
trabalho.

ESTRUTURA (sumrio mostrando os tpicos abordados)


EVOLUO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS
O ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
A origem e a evoluo dos estudos de qualidade de vida no trabalho
Os conceitos de qualidade de vida no trabalho
Os modelos para avaliao da qualidade de vida no trabalho:
Modelos de Hackman e Oldham
Modelo de Westley
Modelo de Werther e Davis
Modelo de Walton
2 Passo: voc proceder leitura dos textos procurando levantar informaes importantes para todos os aspectos escolhidos na abordagem j definida anteriormente. O fichamento
de citaes muito til elaborao da reviso de literatura.
Veja como proceder para recolher as citaes que provavelmente sero usadas em seu texto posteriormente:
PRESSUPOSTOS BSICOS QUE PERMEIAM A QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO
ENFOQUE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO.
Os modelos para avaliao da qualidade de vida no
Modelo de Westley
trabalho:
Referncia do texto que est sendo lido.
Transcrio da citao entre aspas que provavelmente ser usada para se
escrever o tpico indicado acima: Modelos de Westley + indicao da pgina onde
est a citao no texto lido.

Localizao do documento lido/consultado: Ex. Biblioteca, Acervo Pessoal

Desta forma, conforme as informaes que voc for encontrando sero abertas novas fichas. Quanto maior for o nmero
de fichas maior o nmero de informaes disponveis para serem usadas como suporte para anlise e discusso dos resultados obtidos. A composio de um novo texto sntese do que
j foi abordado na literatura sobre o tema ser tambm facilitada.
3 Passo: consiste em agrupar os fichamentos conforme a parte do texto indicada no cabealho. Ler e analisar o conjunto
das informaes recolhidas, juntando os autores por similaridade ou diferenas na abordagem.
4 Passo: consiste na redao do texto que deve obedecer aos
seguintes critrios, segundo Azevedo (1998):

clareza: o texto deve ser escrito para ser compreendido;


conciso: o texto deve dizer o mximo no menor nmero
possvel de palavras;
correo: o texto deve ser escrito corretamente conforme as
regras gramaticais;
encadeamento: as frases, os pargrafos, os captulos devem
estar encadeados de forma lgica e harmnica;
consistncia: o texto deve usar os verbos nos mesmos tempos, preferencialmente na voz ativa;
contundncia: o texto no deve fazer rodeios, e sim ir direto
ao ponto desejado, apresentando as colocaes de forma objetiva e firme;
preciso: o texto deve evitar o uso de termos ambguos ou
apresentar a definio adotada;
originalidade: o texto deve evitar o uso de frases feitas ou
lugares-comuns. Dever se autnomo e apresentar idias
novas;
correo poltica: o texto deve evitar o uso de expresses de
conotao etnocentrista ou preconceituosa;
fidelidade: o texto deve respeitar o objeto de estudo, as fontes empregadas e o leitor. Devem estar indicadas as fontes
usadas para escrev-lo.

RESUMOS
Voc deve elaborar os resumos de acordo com a NBR6028 da
Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2003), que define
as regras para sua redao e apresentao. Os resumos devem
vir sempre acompanhados da referncia da publicao.
Resumo a apresentao condensada dos pontos relevantes
de um texto. No resumo voc deve ressaltar de forma clara e
sinttica a natureza e o objetivo do trabalho, o mtodo que foi
empregado, os resultados e as concluses mais importantes,
seu valor e originalidade. O contedo de um resumo deve contemplar o assunto ou os assuntos tratados de forma sucinta,
o objetivo do trabalho, o mtodo ou os mtodos empregados,
como o tema foi abordado e suas concluses.
Requisitos de um Resumo
Conciso: a redao concisa quando as idias so bem
expressas com um mnimo de palavras.
Preciso: resultado das selees das palavras adequadas
para expresso de cada conceito.
Clareza: caracterstica relacionada compreenso.
Significa um estilo fcil e transparente.
A leitura do resumo deve permitir:
conhecer o documento;

determinar se preciso ler o documento na ntegra.


Tipos de resumos
Informativo
Contm as informaes essenciais apresentadas pelo texto.
Exemplo
SILVA, Edna Lcia da. A construo dos fatos cientficos: das
prticas concretas s redes cientficas. 1998. Tese (Doutorado em
Cincia da Informao) ECO-UFRJ/CNPq-IBICT, Rio de Janeiro.
Pesquisa que aborda a questo das relaes entre Cincia e Sociedade e seus desdobramentos no campo da comunicao cientfica, utilizando como fio condutor de anlise o cotidiano, o dia-a-dia da
atividade cientfica no Laboratrio de Pesquisa do Grupo de Pesquisa em Qumica Bioinorgnica da Universidade Federal de Santa Catarina. As aes dos cientistas, neste espao estratgico de produo do conhecimento, foram observadas porque se considera que o
conhecimento, como produto, afetado pelas condies sociais de
um contexto especfico. Usando como inspirao os Estudos de Laboratrio da Nova Sociologia da Cincia, adotando, portanto, uma
perspectiva antropolgica, o foco do estudo recaiu em duas questes: 1) Como so os fatos cientficos construdos no laboratrio e
como a comunicao cientfica atua nesta construo?; 2) Quais as
redes de relaes e comunicaes que se estabelecem para viabilizar a construo de fatos cientficos? Os resultados mostram como
feita a Cincia Bioinorgnica no contexto da UFSC e nas contingncias verificadas com base na observao in loco do trabalho dos
pesquisadores no laboratrio de pesquisas, nas suas falas sobre o
que fazem e nas entrevistas formais ou informais realizadas durante
os dez meses de pesquisa de campo e na anlise de documentos
produzidos pelo Grupo. Enfoca a histria do Grupo na UFSC, o laboratrio como o espao do fazer cientfico, o processo da construo
do conhecimento, a produo cientfica e as redes cientficas. Apresenta um parecer analtico sobre o que foi dito como observado,
procurando atrelar concepes diferentes sobre a dinmica do fazer
cientfico para compor uma configurao prpria e particular sobre a
realidade da construo do conhecimento no Grupo de Pesquisa e
no Laboratrio de Qumica Bioinorgnica da UFSC.
Indicativo ou Descritivo
No dispensa a leitura do texto completo. Apenas descreve a
natureza, a forma e o objetivo do documento.
Exemplo
SILVA, Edna Lcia da. A construo dos fatos cientficos: das prticas concretas s redes cientficas. 1998. Tese (Doutorado em Cincia da Informao) ECO-UFRJ/CNPq-IBICT, Rio de Janeiro.
Pesquisa que aborda a questo das relaes entre Cincia e Sociedade e seus desdobramentos no campo da comunicao cientfica utilizando como fio condutor de anlise o cotidiano, o dia-a-dia da

atividade cientfica no Laboratrio de Pesquisa do Grupo de Pesquisa em Qumica Bioinorgnica da Universidade Federal de Santa Catarina.
Crtico
Informa sobre o contedo do trabalho e formula julgamento
sobre ele. No existe padronizao. subjetivo, pois depende
de inter- pretao. O seu resultado produto do repertrio
particular de conhecimentos de quem o est elaborando.
Recomendaes importantes para a redao do resumo informativo
A estrutura deve ser lgica, isto , o texto deve ter comeo,
meio e fim.
A primeira frase deve ser significativa, expondo o tema principal do documento, isto , identificando o objetivo do autor
quando escreveu o texto.
As frases subseqentes devem seguir a lgica de abordagem
do autor, isto , a seqncia dada s idias pelo autor, incluindo todas as divises importantes dando igual proporo a cada uma delas e sempre observando o tema principal
do documento, isto , objetivo do autor.
Dar preferncia ao uso da terceira pessoa do singular e o
verbo na voz ativa (descreve, aborda, estuda, etc.).
Segundo a NBR6028 deve-se evitar no resumo:
o uso de pargrafos;
frases longas;
citaes e descries ou explicaes detalhadas;
expresses do tipo: o autor trata, no texto do autor o
artigo trata e similares;
figuras, tabelas, grficos, frmulas, equaes e diagramas.

A extenso recomendada, segundo a ABNT, para os resumos


informativos a seguinte:
monografias e artigos = at 250 palavras;
notas e comunicaes breves = at 100 palavras;
relatrios e teses = at 500 palavras.

CITAO
Segundo a Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002,
p.1), citao a meno de uma informao extrada de outra
fonte. Pode ser uma citao direta, citao indireta ou citao
de citao, de fonte escrita ou oral.
A NBR10520 (ABNT, 2002) define os parmetros para a apresentao de citaes em documentos. As citaes em trabalho
escrito so feitas para apoiar uma hiptese, sustentar uma
idia ou ilustrar um raciocnio por meio de menes de trechos
citados na bibliografia consultada.

Tipos de Citao
Citao direta
quando transcrevemos o texto utilizando as prprias palavras do autor. A transcrio literal vir entre aspas.
Exemplo
Segundo Vieira (1998, p.5) o valor da informao est diretamente ligado maneira como ela ajuda os tomadores de decises a
atingirem as metas da organizao.
Citao indireta
a reproduo de idias do autor. uma citao livre, usando as suas palavras para dizer o mesmo que o autor disse no
texto. Contudo, a idia expressa continua sendo de autoria do
autor que voc consultou, por isso necessrio citar a fonte:
dar crdito ao autor da idia.
Exemplo
O valor da informao est relacionado com o poder de ajuda aos
tomadores de decises a atingirem os objetivos da empresa (VIEIRA, 1998).
Citao de citao
a meno de um documento ao qual voc no teve acesso,
mas que tomou conhecimento por citao em um outro trabalho. Usamos a expresso latina apud (citado por) para indicar a obra de onde foi retirada a citao. Sobrenome(es) do
Autor Original (apud SOBRENOME(ES)dos autor(es) da obra
que retiramos a citao, ano de publicao da qual retiramos
a citao). uma citao indireta.
Exemplo
Porter (apud CARVALHO; SOUZA, 1999, p.74) considera que a
vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma
empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o
custo de fabricao pelas empresas.
Apresentao das citaes no texto
At trs linhas: aparece fazendo parte normalmente do texto.
Exemplo
Porter (apud CARVALHO; SOUZA, 1999, p.74) considera que a
vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma

empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o


custo de fabricao pelas empresas.
Mais de trs linhas: recuo de 4 cm para todas as linhas, a partir da margem esquerda, com letra menor (fonte 10) que a do
texto utilizado e sem aspas.
Exemplo
Drucker (1997, p.xvi) chama a nova sociedade de sociedade capitalista. Nesta nova sociedade:
O recurso econmico bsico os meios de produo,
para usar uma expresso dos economistas no mais
o capital, nem os recursos naturais (a terra dos economistas), nem a mo-de-obra. Ele ser o conhecimento.
As atividades centrais de criao de riqueza no sero
nem a alocao de capital para usos produtivos, nem a
mo-de-obra os dois plos da teoria econmica dos
sculos dezenove e vinte, quer ela seja clssica,
marxista, keynesiana ou neoclssica. Hoje o valor
criado pela produtividade e pela inovao, que so
aplicaes do conhecimento ao trabalho. Os principais
grupos sociais da sociedade do conhecimento sero os
trabalhadores do conhecimento executivos que
sabem como alocar conhecimento para usos
produtivos... .

Sistemas de Chamada das Citaes


Sistema numrico quando utilizado o nmero em vez da
data. Essa numerao deve ser nica e consecutiva para todo
o documento ou por captulos.
Exemplo
Segundo Stewart, o capital humano a capacidade, conhecimento, habilidade e experincias individuais... .5

No final do texto, captulo ou parte, as referncias devero aparecer em ordem numrica como consta no texto onde a referncia nmero 5 ser a da obra de Stewart.
Exemplo
5 STEWART, Thomas. Capital intelectual: a nova vantagem competitiva das
empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1997. p.7

Sistema autor-data Quando utilizado o sobrenome do autor


acompanhado da data do documento.
Exemplo
Conforme Stewart (1997, p.7) o capital humano a capacidade,
conhecimento, habilidade [...] pelo qual os clientes procuram a empresa e no o concorrente. No sistema autor-data devem ser

observadas, segundo a ABNT:


quando houver coincidncia de autores com o mesmo sobrenome e data de edio, acrescentam-se as iniciais de seus
prenomes;
Exemplo
Segundo Cintra, O. (1998)...
Conforme Cintra, A. (1998)...
quando existirem citaes de diversos documentos do
mesmo autor, publicados no mesmo ano, distinguem-se as
obras pelo acrscimo de letras minsculas aps a data sem
uso do espacejamento;

Exemplo
O domnio da estrutura textual implica o conhecimento das partes... (CINTRA, 1987a).
Na concepo terica de estratgias de leitura apresentada em
anlise documentria Cintra (1987b) concorda com a viso... .
quando o sobrenome do autor for indicado entre parnteses
ele aparecer todo em letras em maisculas, desta forma:
(CINTRA, 1987a) e quando o sobrenome fizer parte do texto
aparecer escrito normalmente, somente com a primeira letra em maiscula, desta forma: Cintra (1987b) concorda com
a viso... .
quando forem feitas citaes de documentos no texto as referncias dos mesmos devero aparecer por extenso em ordem alfabtica no final do documento, considerando para
ordenao primeiramente o sobrenome do autor e aps
tambm na ordem alfabtica o ttulo que aparece a seguir.
Exemplo
CINTRA, Ana Madalena. Elementos de lingstica para estudos de
indexao automatizada. Cincia da Informao, Braslia, v.15, n.2,
p.5-22, jan./jun.1987a.
CINTRA, Ana Madalena. Estratgias de leitura em documentao.
In: SMITT, Johanna. Anlise documentria: anlise da sntese.
Braslia: IBICT, 1987b. p.29-38.

REFERNCIAS
Referncia o conjunto de elementos que permitem a identificao, no todo ou em parte, de documentos impressos ou registrados em diversos tipos de materiais.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002, p.1) na

NBR6023 fixa a ordem dos elementos das referncias e estabelece convenes para transcrio e apresentao de informao originada do documento e/ou outras fontes de informao.
Nos trabalhos acadmicos a referncia pode aparecer:
em nota de rodap ou no final texto;
encabeando resumos ou recenses (conforme vocs j observaram neste captulo quando se tratou de resumos).
Para uma melhor recuperao de um documento, as referncias devem ter alguns elementos indispensveis, como:
1. autor (quem?);
2. ttulo (o que?);
3. edio;
4. local de publicao (onde?);
5. editora;
6. data de publicao da obra (quando?).
Voc deve apresentar elementos de forma padronizada e na
seqncia apresentada acima. Uma das finalidades das
referncias informar a origem das idias apresentadas no
decorrer do trabalho. Nesse sentido, voc deve apresent-las
com os elementos es- senciais, para facilitar a localizao dos
documentos. Veja alguns modelos de referencias: Veja alguns
modelos de referncias:
Livro no Todo
COPELAND, Tom; KOLLER, Tim; MURRIN, Jack. Avaliao de
empresas: valuation. So Paulo: Makron Books, 2000.

Captulo de Livro sem Autoria Especial


Onde o autor do livro o mesmo autor do captulo.
DRAGOO, Boo. Uma nova viso dos negcios. In: . Guia da Er- nest
& Young para gerenciar o lucro em tempo real. Rio de Ja- neiro:
Record, 1999. cap.10, p.93100.
Parte de Coletnea
(Captulo de Livro com Autoria Especfica)
Onde o autor do captulo no o mesmo autor do livro.
ROY, Bernard. The outranking approach and the foundations of electre methods. In: BANA E COSTA, C. A. Reading in multiple decision
aid. Berlim: Springer-Verlag, 1990. p. 39-52.

Trabalho Apresentado em Congresso

PATON, Claudecir et al. O uso do balanced scorecard como um sistema de gesto estratgica. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE CUSTOS, 6., 1999, So Paulo. Anais... So Paulo: FIPECAFI, 1999. 1CD.
Na referncia at trs autores listam-se os trs autores separados por ponto e vrgula. Quando forem mais de trs autores,
indica-se o primeiro seguido da expresso et al. Quando necessrio colocam-se todos os autores.
Exemplo
SILVA, Joo; SOARES, Carlos; PIMENTA, Paulo.

SILVA, Joo et al.


Nos sobrenomes que acompanham Filho, Neto ou Sobrinho, esses designativos so grafados junto aos sobrenomes.
Exemplo
COSTA NETO,
Francisco. LIMA
SOBRINHO, Slvio. REIS
FILHO, Juca.
Artigo de Peridico
SIMONS, Robert. Qual o nvel de risco de sua empresa? HSM
Management, So Paulo, v.3, n.16, p.122-130, set./out. 1999.

Artigo de Jornal
FRANCO, Gustavo H. B. O que aconteceu com as reformas em 1999.
Jornal do Brasil, Rio de Janeiro, 26 dez. 1999. Economia, p.4.

Tese/Dissertao
HOLZ, Elio. Estratgias de equilbrio entre a busca de benefcios
privados e os custos sociais gerados pelas unidades agrcolas
familiares: um mtodo multicritrio de avaliao e planejamento de
microbacias hidrogrficas. 1999. Tese (Doutorado em Engenharia de
Produo)- Programa de Ps-Graduao em Engenharia de Produo, UFSC, Florianpolis.
No caso de ser uma dissertao, muda-se a nota Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) para Dissertao (Mestrado
em Engenharia de Produo).

DOCUMENTOS ELETRNICOS/DIGITAIS
A ABNT (2002) fixou recomendaes para a referenciao de

documentos eletrnicos/digitais. Os exemplos que constam da


NBR6023 so:
Monografia em meio
eletrnico
Enciclopdia
KOOGAN, A.; HOUAISS, A. (Ed.). Enciclopdia e dicionrio digital 98. So Paulo: Delta: Estado, 1998. 5 CD-ROM.

Parte de Monografia
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Tratados e organizaes ambientais e matria de meio ambiente. In: . Entendendo o meio ambiente. So Paulo, 1999. v.1. Disponvel em:
<http://bdt.org.Br/sma/entendendo/atual.htm>. Acesso em: 8 mar. 1999.
Publicaes em meio eletrnico
Artigo de Revista
RIBEIRO, P. S. G. Adoo brasileira: uma anlise sociojurdica. Datavenia, So Paulo, ano 3, n. 18, ago. 1998. Disponvel em: <http://
www.datavenia.informao.Br/frameartig.html>. Acesso em: 10 set. 1998.

Artigo de Jornal Cientfico


KELLY, R. Eletronic publishing at APS: its not just on-line journalism.
APS News Online, Los Angeles, nov. 1996. Disponvel em: <http://
www.aps.org/apsnews/1196/11965.html>. Acesso em: 25 nov. 1998.

Trabalho de Congresso
SILVA, R. N.; OLIVEIRA, R. Os limites pedaggicos do paradigma
da qualidade total na educao. In: CONGRESSO DE INICIAO
CIENTFICA DA UFPe, 4., 1996, Recife. Anais eletrnicos... Recife: UFPe, 1966. Disponvel em: <http://www.propesq.ufpe.br/anais/
anais/educ/ce04.htm>. Acesso em: 21 jan. 1997.

Programa (Software)
MICROSOFT Project for Windows 95, version 4.1: project planning
software, [S.I.]: Microsoft Corporation, 1995. Conjunto de programas.
1CD-ROM.

Software Educativo CD-ROM


PAU no Gato! Por que? Rio de Janeiro: Sony Music Book Case Multimdia Educacional, [1990]. 1 CD-ROM. Windows 3.1.
Documento Jurdico em meio
eletrnico Smula em Home
page
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. No admissvel,
por ato administrativo, restringir, em razo da idade, inscrio em
concurso para cargo poltico. Disponvel em: <http://www.truenetm.
com.br/jusrisnet/sumusSTF.html>. Acesso em: 29 nov. 1998.
Legislao
BRASIL. Lei n 9.887, de 7 de dezembro de 1999. Altera a legislao
tributria federal. Dirio Oficial [da] Repblica Federativa do Brasil,
Braslia, DF, 8 dez. 1999. Disponvel em: <http://www.in.gov.br/
mp_leistexto.asp?Id=LEI%209887>. Acesso em: 22 dez. 1999.

Smula em Revista Eletrnica


BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Smula n 14. No admissvel,
por ato administrativo, restringir, em razo da idade, inscrio em
concurso para cargo pblico. Julgamento: 1963/12/16. SUDIN vol.
0000-01 PG 00037. Revista Experimental de Direito e Temtica.
Disponvel em: <http://www.prodau-sc.com.br/ciberjur/stf.html>. Acesso em: 29 nov. 1998.

Problema e

Hipteses de Pesquisa
Mostrar a importncia do problema e das hipteses no processo de
pesquisa; identificar parmetros formulao do problema de pesquisa;
identificar parmetros formulao de hipteses.

INTRODUO
A pesquisa fundamentada e metodologicamente construda
objetivando a resoluo ou o esclarecimento de um problema.
O problema o ponto de partida da pesquisa. Da sua formulao depender o desenvolvimento da sua pesquisa.
Gewandsznajder (1989, p.4), para ilustrar o processo de pesquisa, faz uma descrio das atividades de um mdico esclarecedoras compreenso do que consiste um problema e o que
so as hipteses de pesquisa. Observe a descrio:
Cludia, uma menina de oito anos, foi levada ao mdico com dor de
garganta, febre e dificuldades de engolir. O mdico constata, imediatamente que h uma doena, mas ainda no sabe sua causa: ele
percebe que h um problema a ser resolvido. Provavelmente, devido
a seus estudos e sua prtica, ele imagina rapidamente uma explicao para a doena. Neste caso, a criana talvez esteja com uma
infeco na garganta. Desse modo, ele formula uma hiptese para
resolver o problema. Passa ento a procurar outros sinais de infeco: observa a garganta da criana, mede sua temperatura, talvez
mande examinar em laboratrio o material recolhido da garganta
da menina, etc. Se a criana estiver com uma infeco, sua garganta estar inflamada, o termmetro dever indicar febre e o exame
de laboratrio acusar a presena de germes causadores da doena. O mdico estar ento realizando observaes e experincias
para testar sua hiptese. Finalmente, ele analisa os resultados dos
tes- tes para chegar a uma concluso. Os exames podero indicar ou
no a presena de uma infeco. Caso a hiptese de infeco se
confirme, ela ser aceita, pelo menos provisoriamente, e o mdico
receitar os medicamentos adequados para combater a doena. Se
os testes no indicarem infeco, outras hipteses tero que ser
testadas ou talvez alguns testes tenham que ser refeitos. Desse
modo, a hiptese poder ser confirmada ou refutada pela experincia.

A percepo de um problema, ento, que leva ao raciocnio


que gera a pesquisa, e nesse processo voc formula hipteses,
solues possveis para o problema identificado.

O QUE UM PROBLEMA DE PESQUISA?


Na acepo cientfica, problema qualquer questo no solvida e que objeto de discusso, em qualquer domnio do conhecimento (GIL, 1999, p.49).
Problema, para Kerlinger (1980, p.35), uma questo que
mostra uma situao necessitada de discusso, investigao,
deciso ou soluo.
Simplificando, problema uma questo que a pesquisa pre-

tende responder. Todo o processo de pesquisa ir girar em


torno de sua soluo.
Como exemplos de problemas de pesquisa, Gil (1999) arrola
questes para as quais ainda no se tm respostas.
Qual a composio da atmosfera de Vnus?
Qual a causa da enxaqueca?
Qual a origem do homem americano?
Ser que a propaganda de cigarro pela TV induz ao hbito
de fumar?
Qual a relao entre subdesenvolvimento e dependncia
econmica?
Que fatores determinam a deteriorao de uma rea urbana?

A formulao de um problema tem relao com as indagaes:


como so as coisas?;
quais as suas causas?; e
quais as suas conseqncias?

A ESCOLHA DO PROBLEMA DE PESQUISA


Muitos fatores determinam a escolha de um problema de pesquisa. Para Rudio (2000), o pesquisador, neste momento, deve
fazer as seguintes perguntas:
o problema original?
o problema relevante?
ainda que seja interessante, adequado para mim?
tenho possibilidades reais para executar tal pesquisa?
existem recursos financeiros que viabilizaro a execuo do
projeto?
terei tempo suficiente para investigar tal questo?

O problema sinaliza o foco que voc dar pesquisa. Geralmente voc considera na escolha deste foco:
a relevncia do problema: o problema ser relevante em
termos cientficos quando propiciar conhecimentos novos
rea de estudo e, em termos prticos, a relevncia refere-se
aos benefcios que sua soluo trar para a humanidade,
pas, rea de conhecimento, etc.;
a oportunidade de pesquisa: voc escolhe determinado problema considerando a possibilidade de obter prestgio ou financiamento.

FORMULAO DO PROBLEMA DE PESQUISA


Na literatura da rea de metodologia cientfica podem-se encontrar muitas recomendaes a respeito da formulao do
problema de pesquisa. Gil (1999) considera que as recomendaes no devem ser rgidas e devem ser observadas como
parmetros para facilitar a formulao de problemas. Veja
algumas dessas recomendaes:

o problema deve ser formulado como pergunta, para facilitar a identificao do que se deseja pesquisar;
o problema tem que ter dimenso vivel: deve ser restrito para
permitir a sua viabilidade. O problema formulado de forma
ampla poder tornar invivel a realizao da pesquisa;
o problema deve ter clareza: os termos adotados devem ser
definidos para esclarecer os significados com que esto
sendo usados na pesquisa;
o problema deve ser preciso: alm de definir os termos
ne- cessrio que sua aplicao esteja delimitada.
Para melhor entendimento de como deve ser formulado um problema de pesquisa, observe os exemplos abaixo (MARTINS,
1994):
Assunto:
Tema:
Problema:

Recursos Humanos
Perfil ocupacional
Qual o perfil ocupacional dos trabalhadores em
transporte urbano?

Assunto:
Tema:
Problema:

Finanas
Comportamento dos investidores
Quais os comportamentos dos investidores no
mercado de aes de So Paulo?

Assunto:
Tema:
Problema:

Organizaes
Cultura organizacional
Qual a relao entre cultura organizacional e o
desempenho funcional dos administradores?

Assunto:
Tema:
Problema:

Recursos Humanos
Incentivos e desempenhos
Qual a relao entre incentivos salariais e desempenho dos trabalhadores?

O QUE SO HIPTESES
Hipteses so suposies colocadas como respostas plausveis
e provisrias para o problema de pesquisa. As hipteses so
provisrias porque podero ser confirmadas ou refutadas com
o desenvolvimento da pesquisa. Um mesmo problema pode ter
muitas hipteses, que so solues possveis para a sua resoluo. A(s) hiptese(s) ir(o) orientar o planejamento dos procedimentos metodolgicos necessrios execuo da sua pesquisa. O processo de pesquisa estar voltado para a procura
de evidncias que comprovem, sustentem ou refutem a afirmativa feita na hiptese. A hiptese define at aonde voc quer
chegar e, por isso, ser a diretriz de todo o processo de investigao. A hiptese sempre uma afirmao, uma resposta
possvel ao problema proposto.
As hipteses podem estar explcitas ou implcitas na pesquisa.
Quando analisados os instrumentos adotados para a coleta de
dados, possvel reconhecer as hipteses subjacentes

(implci- tas) que conduziram a pesquisa (GIL, 1991). Para


Luna (1997), a formulao de hipteses quase inevitvel, para
quem estudioso da rea que pesquisa. Geralmente, com base
em anlises do conhecimento disponvel, o pesquisador acaba
apostando naquilo que pode surgir como resultado de sua
pesquisa. Uma vez formulado o problema, proposta uma
resposta suposta, provvel e provisria (hiptese), que seria o
que ele acha plausvel como soluo do problema.

CARACTERSTICAS DAS HIPTESES


Muitos autores j determinaram as caractersticas ou critrios
necessrios para a validade das hipteses. Lakatos e Marconi
(1991) listaram onze (11) caractersticas j indicadas na literatura. So elas:
consistncia lgica: o enunciado das hipteses no pode ter
contradies e deve ter compatibilidade com o corpo de conhecimentos cientficos;
verificabilidade: devem ser passveis de verificao;
simplicidade: devem ser parcimoniosas evitando enunciados
complexos;
relevncia: devem ter poder preditivo e/ou explicativo;
apoio terico: devem ser baseadas em teoria para ter maior
probabilidade de apresentar genuna contribuio ao conhecimento cientfico;
especificidade: devem indicar as operaes e previses a que
elas devem ser expostas;
plausibilidade e clareza: devem propor algo admissvel e que
o enunciado possibilite o seu entendimento;
profundidade, fertilidade e originalidade: devem especificar os
mecanismos aos quais obedecem para alcanar nveis mais
profundos da realidade, favorecer o maior nmero de dedues e expressar uma soluo nova para o problema.

CLASSIFICAO DAS HIPTESES


O problema, sendo uma dificuldade sentida, compreendida e
definida, necessita de uma resposta provvel, suposta e provisria, que a hiptese. Para Lakatos e Marconi (1991, p.104)
a principal resposta denominada de hiptese bsica e esta
pode ser complementada por outras denominadas de hipteses secundrias.
Hiptese Bsica
a afirmao escolhida por voc como a principal resposta ao
problema proposto.
A hiptese bsica pode adquirir diferentes formas, tais como:
afirma, em dada situao, a presena ou ausncia de cer-

tos fenmenos;
se refere natureza ou caractersticas de dados
fenmenos, em uma situao especfica;
aponta a existncia ou no de determinadas relaes entre
fenmenos;
prev variao concomitante, direta ou inversa, entre fenmenos, etc.
Hipteses Secundrias
So afirmaes complementares e significam outras possibilidades de resposta para o problema. Podem:

abarcar em detalhes o que a hiptese bsica afirma em geral;


englobar aspectos no-especificados na hiptese bsica;
indicar relaes deduzidas da primeira;
decompor em pormenores a afirmao geral;
apontar outras relaes possveis de serem encontradas, etc.

COMO FORMULAR HIPTESES


O processo de formulao de hipteses de natureza criativa
e requer experincia na rea. Gil (1991) analisou a literatura
referente descoberta cientfi- ca e concluiu que na
formulao de hipteses podem-se usar as seguintes fontes:

observao;
resultados de outras pesquisas;
teorias;
intuio.

CONSIDERAES FINAIS
Para encerrar a abordagem sobre Problema e Hipteses de
Pesquisa, apresenta-se um delineamento de uma pesquisa
mostrando:
a definio do problema de pesquisa; e
as hipteses que nortearo o seu
desenvolvimento. Ento, observe:
Assunto:
Tema:
Problema:

Finanas
O investidor diante do risco e o retorno dos investimentos
Como descobrir carteiras (conjunto de aplicaes)
que apresentem os maiores retornos esperados para os nveis de risco aceitveis para o investidor?

Hipteses
Hiptese Bsica
Com a teoria de carteiras (de Markowitz), possvel combi-

nar aplicaes em ativos para obter carteiras de maiores retornos para vrios nveis de risco.
Hipteses Secundrias
O modelo de precificao de ativos (CAPM) permite a obteno de uma relao linear vlida de equilbrio, entre retorno
esperado e risco para todos os ativos.
Com a curva de utilidade do investidor e a relao riscoretorno do modelo CAPM, possvel determinar a carteira
tima desse investidor.

O Projeto de Pesquisa
(dissertao ou tese)
Identificar os elementos de um projeto de
pesquisa; esclarecer como elaborar um projeto de
pesquisa.

INTRODUO
Agora que voc j conhece as etapas de uma pesquisa, necessrio aprender a elaborar um Projeto de Pesquisa.
O Projeto de Pesquisa um documento que tem por finalidade
antever e metodizar as etapas operacionais de um trabalho de
pesquisa. Nele, voc ir traar os caminhos que devero ser
trilhados para alcanar seus objetivos. O documento permitir
a avaliao da pesquisa pela comunidade cientfica e ser
apresentado para se obter aprovao e/ou financiamento para
sua execuo (GIL, 1991).
Um projeto deve trazer elementos que contemplem respostas
s seguintes questes:
o que ser pesquisado? O que se vai fazer?;
por que se deseja fazer a pesquisa?;

para que se deseja fazer a pesquisa?;


como ser realizada a pesquisa?;
quais recursos sero necessrios para sua execuo?;
quanto vai custar, quanto tempo vai se levar para executla e quem sero os responsveis pela sua execuo?

O PROJETO DE PESQUISA
O esquema para elaborao de um projeto de pesquisa no
nico e no existem regras fixas para sua elaborao. No projeto de pesquisa voc mostrar o que pretende fazer; que diferena a pesquisa trar para a rea a qual pertence, para a universidade, para o pas e para o mundo; como est planejada
a execuo; quanto tempo levar para a sua execuo e quais
as pessoas e os investimentos necessrios viabilizao da
pesquisa proposta (BARROS; LEHFELD, 1999).
Um esquema clssico de apresentao de projeto de pesquisa
dever conter:
1 TTULO DA PESQUISA
2 INTRODUO (O que se vai fazer? e por qu?)
Neste captulo sero apresentados o tema de pesquisa, o problema a ser pesquisado e a justificativa.
Contextualize, abordando o tema de forma a identificar os motivos ou o contexto no qual o problema ou a(s) questo(es) de
pesquisa foram identificados.
Permita que se tenha uma visualizao situacional do problema. Restrinja sua abordagem apresentando a(s) questo(es)
que fizeram voc propor esta pesquisa.
Indique as hipteses ou os pressupostos que esto guiando a
execuo da pesquisa. Hipteses ou pressupostos so respostas provisrias para as questes colocadas acima.
Arrole os argumentos que indiquem que sua pesquisa significativa, importante e/ou relevante.
Indique os resultados esperados com a elaborao da pesquisa.
3 OBJETIVOS (para qu?)
Neste item dever ser indicado claramente o que voc deseja
fazer, o que pretende alcanar. Os objetivos podem ser:
3.1 OBJETIVO GERAL
Indique de forma genrica qual o objetivo a ser alcanado.
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Detalhe o objetivo geral mostrando o que pretende alcanar


com a pesquisa. Torne operacional o objetivo geral indicando
exatamente o que ser realizado em sua pesquisa.

4 REVISO DE LITERATURA (O que j foi escrito sobre o tema?)


Neste captulo voc realizar uma anlise comentada do que j
foi escrito sobre o tema de sua pesquisa procurando mostrar
os pontos de vista convergentes e divergentes dos autores.
Procure mostrar os enfoques recebidos pelo tema na literatura
publicada (em livros e peridicos) e disponibilizada na Internet
(veja o captulo 5 que abordou como fazer uma Reviso de Literatura).
5 METODOLOGIA (como? onde? com que?)
Neste captulo voc mostrar como ser executada a pesquisa
e o desenho metodolgico que se pretende adotar: ser do tipo
quantitativa, qualitativa, descritiva, explicativa ou exploratria. Ser um levantamento, um estudo de caso, uma pesquisa
experimental, etc.
Defina em que populao (universo) ser aplicada a pesquisa.
Explique como ser selecionada a amostra e o quanto esta corresponde percentualmente em relao populao estudada.
Indique como pretende coletar os dados e que instrumentos
de pesquisa pretende usar: observao, questionrio, formulrio, entrevistas. Elabore o instrumento de pesquisa e anexe ao
projeto.
Indique como ir tabular os dados e como tais dados sero
analisados.
Indique os passos de desenvolvimento do modelo ou produto se
a dissertao ou tese estiver direcionada para tal finalidade.
A denominao Metodologia poderia ser substituda por Procedimentos Metodolgicos ou Materiais e Mtodos
6 CRONOGRAMA (quando? em quanto tempo?)
Neste captulo voc identificar cada etapa da pesquisa: Elaborao do projeto, Coleta de Dados, Tabulao e Anlise de
dados, Elaborao do Relatrio Final.
Apresente um cronograma estimando o tempo necessrio para
executar cada uma das etapas.
7 ORAMENTO (quanto vai custar?)
Neste captulo voc elaborar um oramento com a estimativa
dos investimentos necessrios, isto , que tornem vivel a realizao da pesquisa.
Faa um quadro mostrando as Rubricas: Material de Consu-

mo (papel A4, disquetes, cartuchos para impressora, etc.); Outros Servios e Encargos (fotocpias, transporte, alimentao,
etc.); Material Permanente (equipamentos, mveis, etc.).
Arrole quantidades e valores em reais (R$). Apresente um somatrio com o valor global.
8 EXECUTOR(es) (quem vai fazer?)
Neste captulo voc indicar os participantes do projeto. Indique o nome e a funo de cada um no projeto, por exemplo:
Coordenador, Pesquisador, Auxiliar de Pesquisa. No caso de
teses e dissertaes indique o nome do Orientador, Coorientador, Linha de Pesquisa e nome do mestrando ou doutorando.
REFERNCIAS
(que materiais foram
citados?)
Neste captulo voc ir arrolar as referncias, de acordo com a
NBR 6023 da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2002).
Faa a referncia dos documentos de onde voc extraiu as citaes feitas na reviso de literatura (captulo 4 do projeto).
APNDICE(s)
Local destinado para disponibilizar cpias documentos de sua
autoria elaborados para complementar sua exposio ou
argumentao na sua dissertao. (por exemplo: cpia do
ques- tionrio, do formulrio, do roteiro de entrevista).
ANEXO(s)
Local destinado para disponibilizar documentos no elaborados por voc mas que serviram de fundamentao, comprovao e ilustrao na sua dissertao (por exemplo: organograma da empresa).

Elaborao e Apresentao
do Relatrio de Pesquisa
(dissertao/tese)
Elaborar e apresentar um relatrio de pesquisa.

Um trabalho cientfico um texto escrito para apresentar os


resultados de uma pesquisa. Os cursos de psgraduao tm
por objetivo aprimorar a formao cientfica e cultural do estudante visando a produo de conhecimentos. Nos cursos de
psgraduao stricto sensu, mestrado e doutorado, os relatrios de pesquisa so chamados de dissertao e tese, respectivamente.
Dissertao de mestrado o relatrio final da pesquisa realizada no curso de psgraduao para a obteno do ttulo de
mestre. Tese de doutorado o relatrio final de pesquisa realizada no curso de psgraduao para a obteno do ttulo de
doutor.
A dissertao de mestrado e a tese de doutorado so trabalhos
cientficos. As diferenas entre elas no se resumem extenso do trabalho, mas se referem ao nvel da abordagem. Da
tese de doutorado os cursos exigem da pesquisa realizada
uma contribuio original, e da dissertao de mestrado as
exigncias nesse aspecto so menores. A dissertao de mestrado representa o primeiro passo de insero do pesquisador
no mundo da cincia. Para Salvador (1978), a contribuio
que se espera da disser- tao a sistematizao dos
conhecimentos; a contribuio que se deseja da tese uma
nova descoberta ou uma nova considerao de um tema velho:
uma real contribuio para o progresso da cincia.
Quanto estrutura fsica do trabalho cientfico voc adotar o
modelo abaixo que est baseado na NBR14724 Informao e
Documentao Trabalhos Acadmicos Apresentaes (ABNT,
2002). O relatrio de pesquisa (dissertao ou tese) deve conter:

Elementos Pr-Textuais
Capa ..................................................................(obrigatrio)
Folha de rosto ....................................................(obrigatrio)
Errata ....................................................................(opcional)
Folha de aprovao .............................................(obrigatrio)
Dedicatria ............................................................(opcional)
Agradecimentos......................................................(opcional)
Epgrafe .................................................................(opcional)
Resumo na lngua verncula e estrangeira ..........(obrigatrio)
Listas de ilustraes, tabelas,abreviaturas
e siglas, smbolos ...................................................(opcional)
Sumrio ..............................................................(obrigatrio)

Elementos Textuais

Introduo
Reviso de Literatura
Metodologia
Resultados (Anlise e Discusso)
Concluso

Elementos Complementares e Ps-Textuais

Referncias .........................................................(obrigatrio)
Glossrio................................................................(opcional)
Apndice ................................................................(opcional)
Anexo.....................................................................(opcional)

ELEMENTOS TEXTUAIS
Quanto organizao dos elementos textuais (texto propriamente dito) do relatrio da pesquisa, no existe uma nica
maneira de realiz-la, seja o texto uma tese ou uma dissertao. H nomenclaturas que diferem de autor para autor, de
instituio para instituio. Porm h pontos em comum, que
indicam que tais relatrios de pesquisa devem possuir os itens
a seguir.
Introduo
Mostra claramente o propsito e o alcance do relatrio. Indica
as razes da escolha do tema. Apresenta o problema e as hipteses que conduziram a sua realizao. Lista os objetivos da
pesquisa.
Reviso da Literatura/Fundamentao Terica
Mostra, por meio da compilao crtica e retrospectiva de vrias publicaes, o estgio de desenvolvimento do tema da
pesquisa (AZEVEDO, 1998) e/ou estabelece um referencial
terico para dar suporte ao desenvolvimento o trabalho.

Metodologia (Procedimentos Metodolgicos ou Materiais e Mtodos)


Deve:
fornecer o detalhamento da pesquisa. Caso o leitor queira
reproduzir a pesquisa, ele ter como seguir os passos adotados;
esclarecer os caminhos que foram percorridos para chegar
aos objetivos propostos;
apresentar todas as especificaes tcnicas materiais e dos
equipamentos empregados;
indicar como foi selecionada a amostra e qual o seu percentual em relao populao estudada;
apontar os instrumentos de pesquisa utilizados (observao, questionrio, entrevista, etc.);
mostrar como os dados foram tratados e como foram analisados.
Resultados (anlise e discusso)
Descrevem analiticamente os dados levantados, atravs de
uma exposio sobre o que foi observado e desenvolvido na
pesquisa. A descrio pode ter o apoio de recursos estatsticos, tabelas e grficos, elaborados no decorrer da tabulao
dos dados. Na anlise e discusso, os resultados estabelecem
as relaes entre os dados obtidos, o problema da pesquisa e o
embasamento terico dado na reviso da literatura. Os resultados podem estar divididos por tpicos com ttulos logicamente formulados.
Concluso
Apresenta a sntese interpretativa dos principais argumentos
usados, onde ser mostrado se os objetivos foram atingidos e
se a(s) hiptese(s) foi (foram) confirmada(s) ou rejeitada(s).
Devem constar da concluso a recapitulao sintetizada dos
captulos e a autocrtica referente ao desenvolvimento da pesquisa, onde voc far um balano dos resultados obtidos.
Andrade (1995) ressalta que a concluso deve ser breve, exata e convincente.

ELEMENTOS PS-TEXTUAIS
Referncias
Apresentar a bibliografia citada obrigatrio, pois todo o trabalho cientfico fundamentado em pesquisa bibliogrfica (reviso de literatura, fundamentao terica). Todas as publicaes utilizadas no decorrer do texto devero estar listadas de
acordo com as normas para a elaborao de referncias NBR6023 da ABNT (2002).
Se necessrio, outras referncias podero ser apresentadas e
organizadas por grau de autoridade (obras citadas, consulta-

das e indicadas).
Glossrio
Nem sempre usual nas dissertaes e teses, consiste em uma
lista de palavras ou expresses tcnicas que precisam ser definidas para o entendimento do texto.
Apndices
Aparece no final do trabalho (opcional). Apndice, segundo a
NBR14724 da ABNT (2002) consiste em um texto ou documento elaborado pelo prprio autor, a fim de complementar
sua argumentao, sem prejuzo da unidade nuclear do trabalho. Os apndices so identificados por letras maisculas
consecutivas (A, B, ...), travesso (-) e pelos respectivos ttulos.
Exemplo
APNDICE A
APNDICE
B

Anexos
Aparece no final do trabalho (opcional). Anexo, segundo a NBR14724 da ABNT (2002), consiste em um texto ou documento,
no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. Os anexos so identificados por letras
maisculas consecutivas (A, B, ...) seguido de travesso (-) e
pelos respectivos ttulos.
Exemplo
ANEXO A
ANEXO

Como Elaborar Artigos para Publica-

o?
Apresentar a norma NBR 6022 da ABNT usada na elaborao de
artigos; identificar os diversos tipos de artigos;
apresentar recomendaes para a redao de artigos.

INTRODUO
No decorrer do prprio curso muitas disciplinas exigem como
produto final a elaborao de um artigo para obteno da sua
aprovao na disciplina. Se este artigo receber recomendao
do professor ou mesmo do orientador poder ser encaminhado
para avaliao em publicaes peridicas (revistas) especficas
da rea ou reas afins.
Durante o processo de elaborao da sua dissertao ou tese
muitos artigos so gerados quando est se escrevendo os captulos ou a prpria reviso de literatura. Tais artigos tambm
podem ser encaminhados para avaliao em publicaes
peridicas, quando autorizados pelo orientador, antes da defesa e obteno dos resultados finais da pesquisa.
Publicaes peridicas, segundo o Macrotesauros em Cincia
da Informao (1982, p.47), so publicaes que aparecem
em intervalos regulares, com contedos e autores variados
que registram conhecimentos atualizados e garantem aos autores prioridade intelectual nos resultados de pesquisa.
No sistema de comunicao na cincia, o peridico considerado a fonte primria mais importante para a comunidade
cientfica. Por intermdio do peridico cientfico, a pesquisa
formalizada, o conhecimento torna-se pblico e se promove a
comunicao entre os cientistas. Comparado ao livro um canal gil, rpido na disseminao de novos conhecimentos.
Para Herschman (1970), a importncia do peridico no sistema
de comunicao na cincia deve-se a trs funes bsicas: a)
funo memria; b) funo de disseminao; c) funo social. A
funo memria lhe conferida quando representa o instrumento de registro oficial e pblico da cincia; a funo de disseminao quando se constitui em instrumento de difuso de informaes; e a funo social quando confere prestgio e recompensa
aos autores, membros de comits editoriais e editores.
Para escrever artigos e submet-los apreciao de comits
editorais de peridicos (revistas), voc precisa conhecer as
normas de editorao de cada peridico/revista.
A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (2003, p.1) por
meio da NBR 6022 Informao e documentao- artigo em
publicao peridica impressa "estabelece um sistema para
a apresentao dos elementos que constituem o artigo em publicao peridica cientfica impressa."
Para facilitar sua vida acadmica nesta hora, seguir as reco-

mendaes da ABNT um bom comeo, isto porque as normas editoriais dos peridicos/revistas seguem em linhas gerais essas orientaes.

O QUE UM ARTIGO CIENTFICO?


Artigo cientfico, segundo a Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (2003, p.2), parte de "uma publicao com
autoria declarada, que apresenta e discute idias, mtodos,
processos, tcnicas e resultados nas diversas reas do
conhecimento."

TIPOS DE ARTIGOS
A ABNT reconhece dois tipos de artigos:
artigo original: quando apresenta temas ou abordagens prprias. Geralmente relata resultados de pesquisa e chamado em alguns peridicos de artigos cientficos.
artigo de reviso: quando resume, analisa e discute informaes j publicadas. Geralmente resultado de pesquisa
bibliogrfica.

QUAL A ESTRUTURA
RECOMENDADA PARA OS
ARTIGOS?
Elementos pr-textuais
Ttulo: o artigo dever ter um ttulo que expresse seu contedo.
O ttulo e o subttulo (se houver) devem figurar na pgina de
abertura do artigo, diferenciados tipograficamente ou separados por (:) dois pontos e na lngua do texto.
Autoria: o artigo deve indicar o(s) nome(s) do(s) autor(es) acompanhado de suas qualificaes na rea de conhecimento do artigo.
Tanto o breve currculo, com os endereos postal e eletrnico, devem aparecer em rodap indicado por asterisco na pgina de abertura ou, opcionalmente, no final dos elementos ps-textuais, onde
tambm devem ser colocados os agradecimentos do(s) autor(es) e a
data de entrega dos originais redao do peridico.
Resumo na lngua do texto: pargrafo que sintetiza os objetivos
do autor ao escrever o texto, a metodologia e as concluses
alcanadas. No devendo ultrapassar 250 palavras. Para elaborar o resumo, veja a NBR 6028 da ABNT.
Palavras-chave na lngua do texto: termos escolhidos para indicar o contedo do artigo. Pode ser usado vocabulrio livre ou
controlado, antecedida da expresso Palavra-chave e separadas entre si por ponto (.) e finalizadas por ponto (.).
Elementos textuais

Texto: composto basicamente de trs partes: Introduo, Desenvolvimento e Concluso. Se for divido em Sees, dever seguir o
Sistema de Numerao Progressiva conforme a NBR 6024 da
ABNT.
A Introduo expe o objetivo do autor, a finalidade do artigo e
a metodologia usada na sua elaborao.
O Desenvolvimento mostra os tpicos abordados para atingir o
objetivo proposto. Nos artigos originais, quando relatam resultados de pesquisa, o desenvolvimento mostra a anlise e a
discusso dos resultados.
A Concluso sintetiza os resultados obtidos e destaca a reflexo conclusiva do autor, reportando-se aos objetivos e hipteses.
So considerados elementos de apoio ao texto notas, citaes,
quadros, frmulas e ilustraes. As citaes devem ser apresentadas de acordo com a NBR10520 da ABNT.
Elementos pstextuais
Ttulo, e subttulo (se houver) em lngua estrangeira:
diferencia- dos tipograficamente ou separados por dois
pontos (:) prece- dem o resumo em lngua estrangeira.
Resumo em lngua estrangeira: verso do resumo na lngua do
texto, para idioma de divulgao internacional (em ingls Abstract).
Palavras-chave em lngua estrangeira: verso das palavras na
lngua do texto para a mesma lngua do resumo em lngua estrangeira (em ingls Key words).
Nota(s) Explicativa(s) : a numerao da notas explicativas
feita em algarismos arbicos, devendo ser nica e
consecutiva para cada artigo.
Referncias: lista de documentos citados nos artigos de acordo
com a NBR 6023 da ABNT.
Apndice: documento elaborado pelo autor que complementa
o artigo.
Anexo: documento no elaborado pelo autor que serve de ilustrao, comprovao ou fundamentao.
Nota Editorial: currculo do autor, endereo para contato, agradecimentos e data de entrega dos originais.
Observaes
necessrio que o artigo agregue valor rea de estudo, apresente uma aplicao ou idias novas. As frases devem ser

curtas e fceis de serem compreendidas. Veja as recomendaes dadas no captulo 7 no item como fazer fichamentos dos
textos, 3 passo.