Direccin de empresas

Concepto:
Burt K. Scanlan
Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas
de la organizacin.
Leonard J. Kazmie
La gua y supervisin de los esfuerzos delos subordinados, para alcanzar las metas de
la organizacin.
Robert B. Buchele
Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que
sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin (mediante la supervisin, la
comunicacin y la motivacin.
Joel J. Lerner y H.A. Baker
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los
subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y la
supervisin.
Elementos del concepto

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional

Motivacin
Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados
Comunicacin
Supervisin
Alcanzar las metas de la organizacin

Importancia de la direccin
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la
organizacin.
A travs de ella se logran las formas de conducta ms deseables en los miembros de la
estructura organizacional. La direccin eficiente es determinante en la moral de los
empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su calidad se refleja en el logro
de los objetivos, la implementacin de mtodos de organizacin y en la eficacia de los
sistemas de control.
A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin
funcione.
Principios de la Direccin
1. De la armona del objetivo: la direccin ser eficiente en tanto se encamine
hacia el logro de los objetivos generales de la empresa
2. Impersonalidad de mando: Se refiere a que la autoridad y su ejercicio, surgen
como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados.
3. De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes,
de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4. De la va jerrquica: Postula la importancia de respetar los canales de

informacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al
emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos
correspondiente, con el fin de evitar conflictos.
5. De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los problemas que
surjan durante la gestin administrativa a partir del momento en que
aparezcan.
6. Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstculo que se
antepone al logro de las metas de la organizacin, que ofrece al administrador
la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversos
alternativos.
Niveles en la Direccin:
1. Alta direccin:
Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente, Director General).
Son los mximos responsables del cumplimiento de los objetivos.
2. Direccin intermedia:
Directivos de fbrica, centro de trabajo, o jefes de departamento. Asumen
principalmente funciones organizativas.
3. Direccin Operativa:
Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el proceso
productivo (jefes de seccin, divisin o equipo).
Funciones de la Direccin:
Para poder alcanzar los objetivos marcados los directivos debern llevar a cabo las
siguientes funciones:
Planificacin:
Consiste en realizar una previsin de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa:
Establecimiento de objetivos.
Planes de actuacin a corto (en un ao), medio (en 5 aos) y largo plazo (ms
de 5 aos).
Polticas de empresa o principios bsicos que sirven de gua en la toma de
decisiones.
Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.
Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.
Presupuesto: valoracin econmica de todo lo planificado.
Organizacin:
Se trata de disear una estructura de empresa con el consiguiente reparto de
funciones y responsabilidades.
Su representacin grfica se realiza mediante el Organigrama, que refleja los canales
de comunicacin y de relacin existentes en la empresa.
Ejecucin:

Consiste en llevar a la accin todo lo planificado previamente, mediante la realizacin

de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.
Coordinacin:
De todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma
sincronizada persiguiendo un objetivo comn.
Control:
Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para
verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que
se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir.Existen
diferentes sistemas de control:
Auditoras, tanto en relacin a la contabilidad como a la rentabilidad de los
recursos o gestin global de la empresa. Es preciso realizar recomendaciones
para mejorar la situacin.
Control del presupuesto, comprobando que se cumple lo planificado respecto a
los costes reales soportados y los ingresos obtenidos.
Datos estadsticos: permite comparar resultados de otros perodos histricos de
la empresa o de la competencia.
Cualidades de los Directivos:
Vistas las funciones que deben desempear los directivos, stos debern desarrollar,
entre otras, las siguientes habilidades personales:

Iniciativa y entusiasmo. Espritu emprendedor.

Saber escuchar y saber exponer sus ideas. Capacidad de comunicacin.
Visin crtica de la realidad que le permita tomar decisiones adecuadas.
Autoconfianza.
Integridad en su actuacin, manteniendo sus compromisos y tratando a todos
los subordinados por igual.
Flexibilidad y capacidad de adaptacin a los cambios.
Capacidad de liderazgo, para influir en sus subordinados con el fin de conseguir
los objetivos marcados.
Capacidad para asumir riesgos.

http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion/defaul
t.asp
http://nathan.webcindario.com/ani2.htm
http://www.slideshare.net/toniyooo/la-direccion-de-la-empresa
http://www.tiemposmodernos.eu/direccion-empresarial-ret/
Innovacin empresarial
Qu es innovacin?

La innovacin en el proceso es la implementacin de un mecanismo nuevo de

produccin o de entrega de productos o significativamente perfeccionado, lo que suele
conllevar
a
cambios
importantes
en
tcnicas
y
equipamientos.
La innovacin en el rea de marketing supone la puesta en marcha de nuevos
procedimiento de que afecten al diseo de los productos o servicios, embalaje,
promociones
de
producto,
etc.
Por ltimo, la innovacin en la organizacin de la empresa es la introduccin de un
nuevo mtodo organizativo en las prcticas, en la organizacin del lugar de trabajo o
las relaciones exteriores de la empresa.
A qu le llamamos innovacin empresarial?
Una innovacin empresarial es una mejora en el modelo de negocio que tiene una
empresa, es realizar grandes cambios organizacionales, productivos o tecnolgicos en
la propuesta que hace un negocio al mercado con el nico fin de ser ms eficiente y
conseguir una mejor posicin en el mercado o incluso crear un mercado totalmente
nuevo donde no existan competidores. Algunas de las virtudes principales que tienen
las empresas que realizan innovaciones empresariales son:

Ellas se adaptan fcilmente a los cambios en el mercado.

Son empresas giles internamente para desarrollar nuevos productos y

servicios.

Tienen una visin de largo plazo destinada a cambiar el status quo de una
industria.

Crean ventajas competitivas que son absolutamente arrolladoras.

Es preciso sealar que existen dos fines principales que tiene una innovacin
empresarial. El primero es aumentarla eficacia competitiva que tiene una empresa,
esto mediante la realizacin de cambios sustanciales en los procesos internos de la
empresa para que la organizacin sea mucho ms competitiva por sobre el resto de los
miembros de una industria. El segundo fin se centra en aumentar el valor que perciben
los clientes con los productos y servicios que ofrece un negocio, esto mediante una
reconversin del modelo de negocio de la empresa, donde la investigacin y desarrollo
es fundamental para encontrar oportunidades a explotar en un cierto mercado.
Por otra parte Phillip Kotler, el padre de la mercadotecnia, nos dice que el camino que
debe seguir toda empresa que tenga una posicin de lder de mercado, es realizar
una continua innovacin en sus productos y servicios. Esto le ayudar al negocio a
proteger su apreciada posicin en el mercado y a evadir ataques frontales de los
competidores de la industria. De igual forma nos indica que una estrategia de
innovacin empresarial aplicada en un negocio se debe traducir en llevarle al mercado
los siguientes cuatro beneficios:

Generar continuamente nuevos productos.

Ofrecer mejor calidad en el servicio para el cliente.

Reducir los costos de la empresa.

Disponer de canales de distribucin ms eficientes para hacer llegar sus
productos.

En trminos generales, se distinguen cuatro tipos de innovaciones: innovacin en el

producto/servicio, en el proceso, en el rea de marketing e innovacin organizacional.
Qu riesgos asume la empresa con la innovacin?
En algunos de los tipos de innovacin (fundamentalmente en lo referente a la
introduccin de novedades, productos y servicios y no tanto a la mejora), se presenta
como un camino hacia lo desconocido. La empresa va a utilizar tcnicas que an no
conoce, o que an no las ha sistematizado. Va a dirigirse a una clientela de las que
probablemente no tenga demasiada informacin, y por tanto, utilizar canales de
distribucin
que
todava
no
ha
utilizado.
Todo esto requiere tiempo y dinero por lo que la empresa no conoce el resultado final.
No se sabe si los cambios de mejora que se van a proponer a la clientela van a generar
ms negocio. Cuando se trata de tecnologa, no se sabe si funcionar o si incluso se
podr poner a punto el producto.

http://www.innomas.com/nav/capsulas-informativas/03-innovacionempresarial.html
http://gestion.tv/innovacion-empresarial/
http://www.slideshare.net/erika_1916/que-es-la-creatividad-e-innovacionempresarial
http://ciberopolis.com/2011/09/12/%C2%BFque-es-una-innovacion-empresarial/