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TECNOAPPS
ndice
1. Proyecto y Objetivos.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
La Idea ....................................................................................................
Por qu?..............................................................................................
Los Promotores ..................................................................................
Misin ....................................................................................................
Visin ......................................................................................................
Objetivos ................................................................................................
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7
7
7
2. Producto y Mercado.
a. Perspectivas del sector...................................................... 9
b. La oportunidad real de Internet........................................... 10
c. El crecimiento de los usuarios de Internet ........................
11
d. Nuestro producto y servicio: visin general.................... 12
e. Puntos Fuertes y Ventajas ..........................................................
12
f. El cliente ................................................................................................ 13
g. Targets....................................................................................................
13
h. El Mercado Potencial...................................................... 13
i. Claves de Futuro..................................................................................
15
3. Competitividad.
a. La Competencia.............................................................
b. Anlisis de la competencia..........................................................
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4. Plan de Marketing.
a. DAFO...............................................................................
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b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
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5. Plan de Ventas.
a. Estrategia de Ventas ......................................................................
b. Fuerza de Ventas..............................................................................
c. Estimaciones de Venta..................................................................
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Direccin de la empresa...................................................
Personas clave del proyecto .........................................................
Organizacin funcional de la empresa......................................
Condiciones de trabajo y remunerativas..........................
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37
40
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9. Resultados Previstos.
a. Premisas Importantes....................................................... 48
b. Resultados a 3 aos ........................................................................... 50
c. Valor neto........................................................................... 56
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11. Conclusiones.
a.
b.
c.
d.
Oportunidad........................................................................
Riesgo......................................................................................................
Puntos Fuertes....................................................................................
Seguridad..............................................................................................
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PLAN DE NEGOCIO
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1.- Proyecto y
objetivos
1. Proyecto y objetivos
a. La idea
TECNOAPPS se proyecta como una compaa de servicios especializada en la
creacin de aplicaciones mviles para cualquier empresas.
Esencialmente en tres lneas estratgicas:
1. Gestin de las aplicaciones: Implementacin y optimizacin de las aplicaciones
desarrolladas.
2. Desarrollo de contenidos: Desarrollo tcnico de aplicaciones de cualquier tipo para
desarrollar cualquier tarea que nuestro cliente desee
3. Gestin, optimizacin y mantenimiento tcnico de las aplicaciones desarrolladas.
b. Por qu?
La idea de formar TECNOAPPS se devio al avanze tecnolgico
que se esta teniendo hoy en dia, nos damos cuenta de las
necesidades de la sociedad ante la tecnologa y nos enfocamos
mas en los dispositivos moviles que es lo que a tenido mas auje
ya que estos van en aumento dia con dia .
c. Los Promotores
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d. Misin
Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones
tecnolgicas que contribuyan con la evolucin de la humanidad a travs del desarrollo
aplicado a las necesidades especficas de cada empresa o persona.
e. Visin
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonoma
administrativa, con excelencia en desarrollo de aplicaciones, realizacin de software y
soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad.
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f. Objetivos.
Nuestros objetivos son muy claros:
1. Contactar con todas las empresas cuya facturacin supere los 3.000.0000 de
dlares ya sea que la empresa sea nacional o internacional.
2. Conseguir por lo menos 300 clientes en el primer ao y doblarlos consecutivamente
en los aos siguientes hasta lograr los 1.000 clientes que nuestro proyecto precisa para
dar el siguiente salto de crecimiento.
3. Facturar un promedio anual de 3.000 dlares netos por cliente y alcanzar los tres
millones de dlares de ventas netas en el primer ao.
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PLAN DE NEGOCIO
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nos muestra que los dispositivos moviles estn dia con dia creciendo de forma rpida y
con ello la necesidad de nuevas aplicaciones
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Todo esta planificacin es para presentarle a nuestro cliente un producto de calidad que
es lo que nos distingue del resto de los dems.
5 Por esa misma razn podemos ofrecer servicios a un amplio espectro de clientes lo
que limita los riesgos y magnifica nuestras posibilidades de crecimiento.
f. El cliente
Nuestros potenciales clientes son:
1. Todas las empresas radicadas en la Comunidad de Queretaro y San Juan del Rio que
deseen desarrollar u optimizar sus actividades.
g. Targets.
Los targets a los que nos dirigimos son, esencialmente:
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h. El Mercado Potencial
El mercado potencial, tal como hemos comentado, son la totalidad de las empresas de
la Comunidad de Quertaro y San Juan del Rio, no obstante en nuestras estimaciones
incluimos un factor ms amplio abarcar ms puntos ya sean nacionales y porque no
internacionales en los prximos aos.
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i.
Claves de futuro.
Las claves del desarrollo del mercado y nuestro crecimiento como empresa residen en:
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PLAN DE NEGOCIO
3.- Competitividad
3. Competitividad
a. Competencia.
La competencia en nuestro sector se puede definir en dos grandes grupos:
1 Una multitud de pequeas empresas y consultores o desarrolladores individuales
que con mayor o menor acierto intervienen en el mercado.
2 Una minora de empresas que prestan servicios, sobretodo, a grandes empresas y
en algunos casos son subsidiarias de las mismas.
Por lo que respecta a nuestro posicionamiento como empresa, podemos decir que hay
muchos que prometen lo que nosotros ofrecemos pero no existen autnticos
especialistas que puedan ofrecer garantas.
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b.
b.
Principales competidores.
Los competidores directos y relevantes en nuestro mercado empresarial son:
En funcin de los datos (limitados) disponibles podemos estimar las siguientes cuotas
de mercado:
c. Anlisis de la competencia.
Hemos realizado un estudio de dichos competidores para establecer y comparar su
posicionamiento en el mercado, del cual emana el siguiente grfico:
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a. D.A.F.O.
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Garanta de satisfaccin:
Un elemento clave en la comercializacin de nuestros servicios ser la garanta de
satisfaccin por la cual nos comprometemos al cumplimiento de los estndares
de calidad y de reparacin de errores.
Esta garanta, junto al preceptivo contrato de prestacin de servicios ser el
elemento diferencial concreto ms importante de nuestra poltica comercial. Por otro
lado, dicha garanta representar formalmente las obligaciones legales que
tenemos en la prestacin de un servicio y establecer un marco normativo en
forma positiva para la resolucin de potenciales conflictos.
c. Poltica de Precios.
La comercializacin de nuestros servicios se orientar en dos lneas:
1 Servicios de coste acumulativo con pago mensual y contratacin anual.
2 Servicios puntuales con presupuesto cerrado y adecuado al volumen de compras.
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Incentivos:
Descuentos y regalos de colaboracin para la renovacin, la ampliacin y la
repeticin de servicios.
Cliente preferente:
Iniciaremos un programa de cliente preferente de modo que en funcin del
volumen o la constancia un cliente obtenga ventajas diferenciales de servicio y
atencin respecto a los dems..
Prubanos!
Nuestras promociones por tanto, no se fundamentarn en la realizacin de descuentos
sino en facilitar que los clientes potenciales prueben la calidad de nuestros servicios de
forma fcil y gratuita.
f. Estrategia de Comunicacin
TecnoApps debe posicionarse en torno a los siguientes principios estratgicos:
1 Un concepto: No te lo pierdas
Destinado a reforzar el mensaje de que las aplicaciones mviles es hoy una
oportunidad que una empresa no puede dejar escapar.
2 mpetu:
No somos como los dems, somos los impetuosos tenemos ideas novedosas para
las aplicaciones mviles, una nueva forma de verlas.
3 Experiencia y xito:
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Somos una empresa joven pero reunimos en nuestro equipo la mayor y mejor
experiencia real y demostrable del sector.
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h.
h.
Publicidad y Promocin (medios)
Nuestra estrategia de acciones de marketing se basar en la suma proactiva y
constancia
Trabajaremos en dos lneas:
2 Internet: web
Internet es nuestro medio, nuestra web debe ser un ejemplo envidiable para
cualquier
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a. Estrategia de Ventas.
La estrategia de ventas se basar en:
1 Concepto operativo:
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b. Fuerza de Ventas.
1- Estructura:
Nuestra fuerza de ventas estar formada inicialmente por 4 vendedores
estructurados del siguiente modo:
- 1 Asesor para grandes corporaciones.
- 2 Asesores para empresas en general.
- 1 Asesor especializado en agencias y empresas de servicios de marketing
-
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c.
c.
Estimaciones de Venta.
1- Premisas:
Promedio de venta a nuevos contactos: 20%.
Significa que concretaremos una venta cada 5 presentaciones.
De renovacin servicios mensual: 80%.
Renovaremos el 80% de los contratos de servicios anuales.
De ampliacin de servicios puntuales: 10% y 25%.
Esto conlleva ampliar servicios a un 10% de los clientes de los servicios puntuales
e incrementar dicha cuenta en un 20%.
De renovacin interanual: 15%
Un 15% de los clientes que en el ao anterior contrataron un servicio, volvern a
hacerlo.
2- Estimaciones de venta para los prximos 3 aos:
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PLAN DE NEGOCIO
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6. Organizacin y
RR.HH.
6. Organizacin y RR.HH.
a. Direccin de la empresa.
-
Composicin inicial:
director: Luis Fernando Sanchez Avila.
Gerente General: Tenjhay Palma Juan Jesus .
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Direccin General:
Gerente General
Asesora Contable
Asesora legal
Gerente de Marketing:
Publicidad.
Ventas.
Asesores Tcnicos
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Diseo Grafico
-
Asesor Contable
Asesor de Imagen
Asesor de gestin de Calidad
Asesor legal
-
Contador Interno
Administracin
Administrativo
Cobrador
-
Gerente de TI:
interno
Operador de sistema
Soporte
Tester
Programador
Externo
Operador de sistema
Soporte
Tester
Programador
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Por tanto:
1 Todos los colaboradores de la empresa deben percibir un salario fijo digno (en
funcin de sus responsabilidades en la compaa y el mercado.
2 Todos los colaboradores de la empresa y muy especialmente el equipo directivo y
los que tienen responsabilidades operativas, deben tener la oportunidad de obtener
excelentes remuneraciones complementarias vinculadas a sus resultados y/o a los
propios resultados de la empresa.
3 Con la suma de ambas remuneraciones pero, sobre todo, con las remuneraciones si
la empresa crece deben convertirse en los mejor pagados del sector.
4 El personal de marketing y, sobretodo, de ventas deben estar excelentemente
remunerados pero el 80% de dicha remuneracin debe obtenerse por el logro de sus
objetivos personales 80% y generales (20%).
5 El personal de ventas no cobrar comisiones por sus ventas, cobrar excelentes
reuneraciones por alcanzar los objetivos de venta preestablecidos.
6 La empresa no prestar compensaciones de ningn otro tipo que las obligatorias por
ley.
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PLAN DE NEGOCIO
b. Licencias y derechos.
La actual sociedad ha registrado las siguientes marcas y patentes:
TecnoApps S.A de C.V
Proyecto.site11.com
Exceptuando los registros para Internet, los dems estn en proceso de tramitacin.
c. Permisos y limitaciones.
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PLAN DE NEGOCIO
a. Plan de Establecimiento:
1 Desarrollo:
Partimos de una base ya desarrollada por nuestro equipo, con lo cual slo sern
precisos una serie de ajustes enfocados a su funcin productiva. Prevemos un
desarrollo de 6 meses y un perodo de prueba/ajuste de 4 meses adicionales.
El desarrollo lo realizar el actual equipo tcnico con programadores contratados en
el exterior.
4 Infraestructuras:
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5 Inversiones:
Los pedidos se realizarn durante los 5 meses anteriores para que puedan estar
disponibles en el momento del inicio de la actividad.
b. Plan de Lanzamiento.
El objetivo de nuestro Plan especial de Lanzamiento es obtener desde el primer minuto
contratos con clientes. No somos una empresa ms, queremos hacernos notar en todos
los mbitos.
Nuestros objetivos son:
1.- Hacernos notar: que las empresas de nuestro entorno nos conozcan a la mayor
brevedad.
2.- Posicionarnos desde el primer momento como una compaa muy relevante
que aporta calidad.
c. Presupuesto de establecimiento:
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PLAN DE NEGOCIO
9.- Resultados
Previstos
9. Resultados previstos.
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a. Premisas Importantes.
1 ventas:
2 Cobro:
Promedio de cobro de los clientes: 30 das.
Promedio menos venta: 2%
3 Intereses de los prstamos:
Promedio de inters anual en la financiacin: 4,5%
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d. Valor Neto:
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PLAN DE NEGOCIO
10.- Plan de
Financiacin
10. Plan de Financiacin.
a. Necesidades Financieras.
Este proyecto requiere un volumen de financiacin global que hemos establecido en lo
siguiente:
1 Adquisicin de activos:
$50.000
$60.000 Necesidad
total de fondos:
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$170.000
b.
b.
Plan de Financiacin.
Por razones de prudencia y a pesar de nuestra absoluta confianza en el negocio y en el
cumplimiento de los objetivos, hemos prescindido de pretensiones de autofinanciacin
inicial y en consecuencia hemos previsto cubrir todas las necesidades mediante el
capital aportado por los socios y financiacin externa.
1 Capital social:
Hemos previsto un capital social total de $100.000 que aportarn los socios de la
compaa.
Dicho capital cubrir el 58.8% de las necesidades totales de fondos.
2 Prstamos:
El resto de la financiacin necesaria se prev de forma externa y mediante
prstamos a corto y medio plazo.
Dadas las perspectivas y los mrgenes previstos, dicha financiacin se considera
suficiente y perfectamente asumible por la compaa, manteniendo ratios de
solvencia y de capacidad de devolucin excelentes.
Adicionalmente y para cubrir eventuales desviaciones, hemos previsto la
contratacin de una pliza de crdito por $100.000 que esperamos cancelar al
final del primer ejercicio.
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PLAN DE NEGOCIO
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11.- Conclusiones
11. Conclusiones finales.
a. Oportunidad:
Sin lugar a dudas, las aplicaciones mviles son y sern el futuro, ser una herramienta
comercial de muchas empresas.
Conocemos perfectamente el sector y la falta de servicios que ofrezcan a las
empresas.
Ahora es el momento de invertir en la tecnologa y tomar posiciones de liderazgo.
Es, sin lugar a dudas, el principio de una era que nada tiene que ver con el pasado es
momento de la tecnologa de los dispositivos mviles y sobre todo de las aplicaciones
mviles.
b. Riesgo:
No hay negocio sin riesgo:
1.- Existe la demanda y crece.
3.- Tenemos mpetu.
El mayor riesgo es tardar demasiado o lanzarse sin apenas recursos para posicionarse
adecuadamente antes el problema o tarea que se nos presente.
c. Puntos fuertes:
1.- Demanda que crece.
2.- Tenemos el equipo completo.
3.- Tenemos la tecnologa.
4.- Trabajaremos con mrgenes diferenciales enormes.
5.- Tenemos la motivacin, la energa y el entusiasmo necesarios.
d. Seguridad:
Esta es una inversin razonablemente segura porque, adems de la obvia necesidad
creciente de mercado, tenemos:
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