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Arquitetura de espaos corporativos: flexibilidade de uso, conforto e dinamismo

Julho/2015
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Arquitetura de espaos corporativos:


flexibilidade de uso, conforto e dinamismo
Ana Cristina Arajo Batista email: crisaraujobatista@hotmail.com
Master em Arquitetura - Ipog Instituto de Ps-graduao
Joo Pessoa Paraba 9 de junho de 2014.

Resumo
Este artigo rene de forma sistematizada, o referencial terico sobre projeto arquitetnico de
espaos corporativos, considerando a humanizao dentro das empresas. O objetivo geral
estudar a importncia dos espaos corporativos bem projetados de forma a garantir o bemestar dos funcionrios e consequentemente aumentar a produtividade, a competitividade e o
lucro das empresas. Dentre os tpicos abordados temos: a evoluo dos espaos corporativos,
chegando a flexibilidade, versatilidade e sustentabilidade, a humanizao nas empresas, a
importncia da Arquiterura na promoo do conforto, de maneira que esse bem-estar promova
lucratividade s emrpesas. Quanto metodologia, respalda-se na reviso bibliogrfica dos
conceitos de arquitetura corporativa existentes, expondo os pensamentos de abalizados
escritores que, em seus relatos, fizeram uso da temtica pertinente e as investigaes sobre a
formao do profissional e de seu processo projetual. O profissional que se dedica a projetar e
ambientar espaos para atender s necessidades de uma corporao deve conhecer a
complexidade do funcionamento de uma empresa, suas metas e objetivos, criar proposituras de
solues que atendam s necessidades tcnicas e de humanizao, desenvolvendo ambientes
estimulantes. Dessa forma, valorizando o ser humano, por meio da construo de um ambiente
adequado, a Empresa ter um maior rendimento financeiro.
Palavras-chave: Arquitetura corporativa; Usurio; Humanizao.
1. INTRODUO
As Empresas e consequentemente a Economia tem sido destaque no mundo Capitalista em que
vivemos, principalmente na tentativa de manter-se num mercado competitivo que tem como
grande objetivo o aumento da produtividade e consequentemente o lucro. As inovaoes
tecnolgicas passaram a ser prioritrias nesse processo e as evolues nesse aspecto tem sido
perceptveis. Portanto, uma vez que prevalecia a viso tecnicista, o ser humano comeou a ficar
em segundo plano.
Entretanto, frente a implementao de novas mquinas, os profissionais passaram a ser
qualificados para um melhor desempenho das funes especficas, de forma a garantir a sade
financeira das empresas. Porm, o contexto do subjetivismo no estava sendo contemplado na
anlise do rendimento dos recursos humanos. Por fim, a introduo do conceito de
Humanizao, foi encarada como um dos principais diferenciais competitivos de uma
organizao, abordando a evoluo da viso das organizaes com relao ao indivduo.

ISSN 2179-5568 Revista Especialize On-line IPOG - Goinia - 9 Edio n 010 Vol.01/2015 julho/2015

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As mudanas nas relaes de trabalho, com o aumento da competio e a cobrana por


resultados, vm provocando alteraes nos escritrios. Num espao corporativo, onde por
natureza h normalmente muita cobrana, muita presso e em muitos casos, condies de
trabalho desfavorveis, baixa remunerao e uma cultura organizacional centralizadora e
arcaica, predispe a empresa a um fracasso financeiro (SANTOS, 2012).
Fatores determinantes na produtividade a exemplo de motivao, foco, sade, boa relao
interpessoal, devem ser levados em consideracao, uma vez que as maiores empresas j
perceberam que a produtividade depende tambm do bem-estar do profissional no ambiente de
trabalho.
inconcenbvel que num espao corporativo se analise apenas equipamentos, estrutura,
mobilirio. Da mesma forma que as mquinas precisam de um estudo para serem instaladas, de
uma manuteno frequente, de cuidado no seu manuseio, assim tambm o homem. No
adianta falar em produo se nao se remete humanizao. Nesse sentido, pensando no que
temos de mais produtivo e ao mesmo tempo de mais frgil, a Arquitetura vem se preocupando
com esse segmento, pensando na melhor maneira de proporcionar um ambiente flexivel,
dinmico, confortvel. A partir do momento que se preocupa com esses itens, gratindo o bemestar do profissional, a Empresa tende a atingir seu grande objetivo: o lucro e a manuteno da
competitividade no mercado.
2. REFERENCIAL TERICO
2.1. Evoluo de espaos corporativos
Quando no se havia edificios especificos para abrigar os ecritorios, segundo a historia, os
edifcios publicos foram relacionados com espao para administrao, uma vez que os vrias
atividades eram desenvolvidades nestes espaos. Os mercados surgem como um dos primeiros
espaos administrativos, j que nestes prdios eram realizadas no pavimento superior as
negociaes e acertos entre mercadores e entre mercadores e cidados comuns. (Chvez 2002)
Novos conceitos e novas necessidades sugiram com a Revoluo Industrial, fazendo com que
nas ultimas dcadas do sculo XIX, surgisse a preocupao de um espao que pudesse
acomodar os funcionrios das empresas burocrticas de forma prtica e funcional.
(ARAUJO;FARIAS).
Para atender a demanda e necessidade do ps-guerra, a escala de produo sofreu grandes
mudanas e, aliada ao surgimento da concorrncia, apresentaram-se como fatores que
favoreceram o aparecimento de doutrinas voltadas para a racionalizao e o aumento da
eficincia do trabalho. No final do sculo XIX e incio do sculo XX surgiu a primeira teoria
administrativa cientfica do trabalho elaborada por Frederick W. Taylor, o taylorismo.
(ARAUJO;FARIAS).
Na dcada de 50, com a expanso das Empresas, da Economia e do mercado Capitalista,
arquitetos e designers comearam a se preocupar com a ergonomia e o conforto dos escritrios.
A partir da dcada de 60 perceberam a necessidade da criao de reas de descanso, pensando
no bem-estar do funcionrio. Os espaos mveis e as salas dos escritrios eram, e at hoje so
em algumas empresas, divididos hierarquicamente. Porm, na dcada de 70 esses postos foram
diminuindo e os funcionrios, no mais estticos, perceberam a necessidade de integrao uns
com os outros (TORAL, 2012).

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A evoluo dos escritrios tambm est associada o surgimento dos computadores mais
versetis e, e como consequencia da introduo dessa tecnologia, houve uma diminuio do
nmero de funcionrios e um aumento do perodo de trabalho. Esse cenrio de sobrecarga fez
com que, na dcada de 80, comeassem a surgir casos de LER (Leso por Esforo Repetitivo),
levando as empresas a pensarem em reas para o conforto e lazer de seus funcionrios. Nesse
contexto, os mveis comearam a ser padronizados e a ergonomia comeou a ser uma regra
(TORAL, 2012).
Ainda nos anos 80, as mudanas decorrentes da era da informao e da competncia, fez com
que os novos modelos organizacionais no obedecessem a padres, nem que fossem
predefinidos, mas que focassem nas prerrogativas contextuais e nas exigncias do mercado,
tendo como foco o cliente, algo antes renegado ao segundo plano.
Na dcada de 90 os postos de trabalhos, que j estavam diminuindo, passaram a ser mveis. O
local de trabalho se tornou mais despojado e o mveis mais espaosos. Da dcada de 2000 at
os dias de hoje, o escritrio se tornou um espao mais ldico, prezando sempre pelo bem-estar
do funcionrio (TORAL, 2012).
Os espaos corporativos tambm devem se adequar e estar sempre em evoluo para que no
ocorram choques culturais e perda de produtividade. Diferente do cenrio existente nas dcadas
de 70 e 80 onde havia uma rgida diviso de espaos, destaques hierrquicos de acordo com o
tamanho da mesa e pouca integrao entre colaboradores, os projetos de plantas livres e
espaos integrados passam a ser cada vez mais utilizados dentro das corporaes (TORAL,
2012).
Desta forma percebe-se o quanto importante estudar e entender a evoluo dos espaos de
trabalho, constatando-se que a realidade de cada poca o que norteia as decises e solues
encontradas para desenvolver estes espaos. Percebe-se tambm o quanto a presena humana
ganhou destaque nesta evoluo, sendo esta, um dos principais preocupaes para o novo
mtodo de trabalho.
A Arquitetura, como um reforo na implementao de mudanas que beneficie acima de tudo o
homem, vem incorporando esses conceitos na sua forma de fazer arte. Pensar no conforto de
quem produz, na mquina humana, pensar que existe um subjetivismo que afeta todo um ser e
ter a garantia de que investir nos seu funcionrios ter a certeza do crescimento tambm da
Empresa, da competitividade e da manutencao no mercado econmico.
2.2 A Humanizao nas empresas
A dcada de 70 foi um perodo marcado pela hierarquia, onde premiava-se o chefe
manipulador, que agia como soberano a tudo e a todos, imperando na gesto do medo.
Entretanto, na dcada de 80, com as inovaes trazidas pela tecnologia da informao e pela
globalizao, esse cenrio foi se modificando. Neste contexto, liderar deixou de ser sinnimo
de dominar e passou a ser entendido como uma arte de convencer as pessoas a trabalharem
juntas por um objetivo comum (FERNANDA VELLOSO ALVES CAMPOS).
Surgem ento, a partir da dcada de 90, diversos conceitos que tentam contribuir para o
entendimento dessa nova forma de gerir pessoas, dentre eles o conceito de Gesto do
Conhecimento (CAMPOS, 2013). De acordo com Morgan (1996) a natureza verdadeiramente
humana das organizaes a necessidade de constru-la em funo das pessoas e no das
tcnicas.

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Portanto, defini-se o conceito de humanizao como sendo a valorizao do ser humano, por
ele prprio ou pelas pessoas que esto em sua volta, de forma a promover o bem-estar e
desenvolvimento humano de todos os envolvidos nesse processo (ELMIS SANTOS, 2012).
Porm, sabe-se que na sociedade atual, em que presenciamos o avano tecnolgico avassalador,
torna-se desafiador mantermos nossa real identidade de seres humanos.
inegvel que, com o passar do tempo, acompanhamos a evoluo da viso das organizaes
quanto ao seu capital mais importante - o capital humano. Investir em humanizao certamente
aumentar a produtividade e competitividade, contribuindo para o crescimento, a lucratividade
e a sade financeira no s para a instituio corporativa, mas tambm para seus colaboradores.
Porm, o problema para muitos gestores a percepo da necessidade urgente de incorporar a
humanizao na poltica de gesto da empresa e, para alguns mais flexveis s mudanas, o
problema maior como colocar em prtica esse conceito, apesar de serem muitas as estratgias
de humanizao possveis de serem aplicadas no espao corporativo (SANTOS, 2012).
Portanto, cabe aos profissionais atuantes em desenvolvimento humano, treinamento, recursos
humanos, gestores e executivos, ficarem atentos a melhores oportunidades, situaes e
momentos no para propor um programa de humanizao no ambiente corporativo, mas sim de
construir, de forma participativa, uma nova cultura efetiva, slida, flexvel e um padro de
excelncia em humanizao, onde se estabelea na equipe uma relao de confiana, respeito,
harmonia e resgate da pessoa humana (SANTOS, 2012).
Talvez seja no adjetivo, qualidade, onde a humanizao tenha mais peso. Num mercado onde a
tecnologia praticamente igual para todos, o grande diferencial torna-se as pessoas que
representa o capital mais rico das organizaes. Portanto, uma vez satisfeitos com sua situao
profissional, aumentam os indicadores de resultado, de satisfao e diminuem os indicadores de
absentesmo e turn over. Os processos coorporativos que englobam experincias, habilidades e
conhecimentos, entendidos e mensurados nas organizaes s reafirmam a importncia do
individuo nas organizaes e possibilita consider-los o elo entre conhecimento e a
estratgia (CAMPOS, 2013)
Durante muitos anos, o indivduo era inserido na organizao e pressionado para que
incorporasse a identidade da empresa, muitas vezes perdendo sua prpria identificao.
importante promover, valorizar e desenvolver a fora de trabalho no somente para gerar
lucros, mas para gerar oportunidades e antever as ameaas. As avaliaes de desempenho
contribuem cada vez mais na identificao das potencialidades bem como nas necessidades
de desenvolvimento tcnico e comportamental para que a relao entre a humanizao e o lucro
seja sempre positiva. O fato que, atualmente, o mundo corporativo entende que, quem quiser
manter-se no mercado com diferencial, deve ter especial ateno ao seu quadro de funcionrios.
2.3 A utilizao da Arquitetura em Espaos Corporativos
A crescente mudana no sistema organizacional das empresas, em busca de mais
competitividade, mais resultados e mais adequao aos constantes avanos, resultado de um
mundo cada vez mais veloz e mutvel, vem transofrmando o jeito que as empresas percebem e
visualizam seus ambientes de trabalho. Passa-se a buscar melhorias e oferecer mais qualidade e
bem-estar aos funcionrios, com projetos de arquitetura e interiores cada vez mais planejados e
estando de acordo com a imagem institucional da empreasa.

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Fatores como o crescimento das empresas existentes, o surgimento de novas corporaes,


trabalhar em duas realidades, a fsica e a virtual, alm do grande desafio de conciliar trs
geraes (baby boomers, X e Y) trabalhando juntas, exigiu novas solues, no que se refere ao
planejamento de locais de trabalho de escritrio. Muitas pessoas, de vrias geraes e com
perfis bem diferentes, empregam uma nova dimenso de como se deve pensar o ambiente de
trabalho. Isso representou uma grande mudana no uso do espao. (ANDRADE, 2013).
Por trs de todo esforo arquitetnico digno de ser considerado um smbolo, existe a inteno
de se construir formas que dem ao homem a sensao do prazer de viver (GARCIA, 2013). O
mundo atual nos leva a passar muitas horas do nosso dia no ambiente de trabalho, por isso estes
espaos devem ser estimulantes e agradveis e a arquitetura corporativa, usando solues
criativas, tem como princpio criar esta atmosfera nos espaos corporativos.
O que antes era resultado de uma produo industrial, com conceitos pradronizados, sem
identidade e sem personalidade, hoje apresenta-se com um espao multifacetado, dinmico e
cheio de diretrizes projetuais que permitem acolher todas as culturas e diferenas.
Um novo ordenamento na estrutura das empresas busca viabilizar estratgias diante das mais
diversas Arquiteturas Organizacionais, as quais devem projetar um espao de modo a satisfazer
necessidades e aspiraes humanas. A concepo Arquitetnica de que trata a nova estrutura
organizacional, no um modelo ou vrios modelos pr-definidos, um projeto flexvel, um
incentivo ao planejamento, a busca de orientaes e questionamentos pertinentes a determinado
perfil organizacional (BEZERRA, 2012).
Os ambientes de uma empresa precisam ser idealizados por um projeto de Arquitetura
Corporativa que dialogue com o planejamento do negcio, ou seja, que esteja preparado para
auxili-lo na conquista de seus objetivos. Nesse sentido, todos os detalhes so importantes. Para
que sejam eficientes elas precisam ser amparadas no s por uma infraestrutura moderna e
segura, mobilirio ergonmico e funcional, equipamentos de ponta e iluminao e acstica
adequadas, devem tambm proporcionar agilidade aos processos, praticidade na comunicao e
maior produtividade, assim como refletir a imagem da marca, a identidade corporativa nica
que deve estar refletida nas formas, cores, ambientao e at no estilo de se trabalhar.
O arquiteto corporativo deve fazer uso de pesquisa etnogrfica para entender como a empresa
funciona, qual a sua dinmica e seus planos para o futuro, na tentativa de atingir resultados
precisos. O arquiteto assume um novo papel: mais do que projetar, tem a funo de parceiro
estratgico, de enxergar que a tecnologia traz mudanas e saber articular sustentabilidade,
inovao, engajamento, estmulos liderana, reteno de talentos, disseminao da marca
corporativa e valorizao do portflio imobilirio. necessrio projetar customizando as
solues para cada perfil de cliente, sempre apoiando a cultura e as metas da empresa (ATHI,
2013).
A competio de mercado tem estimulado, cada vez mais, as empresas de diferentes portes na
busca por solues inteligentes que lhe garantam solidez e excelncia diante do seu setor de
atuao e de seus concorrentes. Dentre os desafios enfrentados por essas companhias, esto a
reorganizao de pessoal e reestruturao tecnolgica dentro do ambiente corporativo
(MACHADO, 2013).
Com relao aos recursos humanos, preciso conhecer as pessoas que vo ocupar os espaos e
suas necessidades individuais e coletivas, o trabalho a ser realizado, o fluxo da informao,
a cultura da empresa e onde ela quer chegar (ANA MELLO). Deve-se levar em considerao o

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perfil dos profissionais da empresa, em sua maioria jovens, nascidos na gerao tecnolgica,
habituados a realizar multitarefa e com facilidade para se adaptar a diferentes situaes. Muitas
vezes, so propostos postos individuais de trabalho, no qual cada pessoa personaliza seu espao
e eles devem ser concebidos de maneira a atender atividades diferenciadas: para trabalhos que
exigem concentrao, postos individuais; para reunies internas com poucos participantes, salas
pequenas e mais informais; para apresentaes para clientes, salas formais; para descontrair,
salas de descompresso, e assim por diante.
Os breakout points ou espaos de descompresso foram criados para oferecer um refgio
dentro das corporaes. Estes espaos de convvio que integram cafeterias, bibliotecas, salas de
jogos e outras atividades de relaxamento ganham cada vez mais popularidade nas empresas.
um espao centralizado de forma a se tornar acessvel e visvel a todos, abrigando mltiplas
funes: copa para caf, com espao para bancadas e mesas para relaxar; biblioteca; exposio
de objetos das empresas clientes; espao com sof para jogar videogame; e at uma lojinha
onde os funcionrios podem adquirir os produtos da empresa. Alm disso, tem sido proposta a
criao de banheiros com chuveiros e bicicletrios para incentivar a prtica de exerccios
fsicos. Nessa perspectiva, a preocupao com o bem-estar fsico e emocional do funcionrio
o ponto de partida. Ao buscar no planejamento dos ambientes a funcionalidade e adequao
para a agilidade e eficincia dos trabalhos, o partido arquitetnico tem se tornado um grande
aliado para as empresas alcanarem suas metas e estratgias.
A agitao cotidiana e as exigncias do mundo corporativo vm fazendo com que as pessoas
passem mais tempo em seus locais de trabalho do que em suas prprias casas. Por esses
motivos, os projetos corporativos comeam a prever reas especiais para convivncia, pesquisa,
pequenas refeies e cuidados com a sade (ISABEL).
A integrao tem sido uma tendncia por se aumentar o ndice de compartilhamento dos
espaos, tornando o ambiente fsico mais enxuto e adaptando-se facilmente s diferentes
demandas. Por esse motivo, escritrios abertos, sem paredes ou divisrias tem ampla aceitao
pois, alm de dar a impresso de que os espaos so mais amplos, essa configurao de layout
traz mais agilidade na comunicao e maior interatividade entre os setores da empresa. Mesas
lineares com vrios postos de trabalho, um ao lado do outro, tm sido bastante utilizadas. O
caminho a utilizao de ambientes mais clean, formas retas e limpas, unindo a
funcionalidade, esttica e qualidade.
Para desenvolver projetos inovadores e criativos, nada melhor do que estar em um ambiente
fsico que te inspira e proporciona uma experincia diferenciada em trabalhar, aprender,
conhecer pessoas e projetos que podem trazer novos olhares e experincias e at mesmo novos
clientes ou fornecedores.
Com essa nova postura, a arquitetura, bem como a decorao corporativa ganham destaques e
os projetos passam a ser pensados especialmente para aliar e oferecer beleza, funcionalidade e
conforto, alm de promover um marketing espontneo sobre a sade e a capacidade de
atualizao da empresa diante das tendncias do mercado, com constatao da elevao de
produtividade. Tem ainda a capacidade de refletir a imagem da empresa, as caractersticas de
cultura do lugar onde est localizado, as estratgias de gesto da empresa, o tipo de segmento
onde ela atua e sua origens (CARLA MACHADO, 2013).

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2.3.1 Flexibilidade de uso


Atualmente, as atividades em escritrio se restringem cada vez mais ao trabalho de base
intelectual. Ademais a tecnologia da informao disponvel fez que com no houvesse mais a
dependncia do espao fsico para o desenvolvimento das funes, proporcionando uma
mudana na dinmica do trabalho, bem diferente do que se pensava com relao ao seu
ambiente fsico (ANDRADE, 2013)
As empresas ampliam ou reduzem os postos de acordo com as suas necessidades momentneas,
sendo que as rpidas transformaes tecnolgicas tambm exigem flexibilidade e agilidade na
hora de fazer mudanas na estrutura fsica. Dessa forma, o mobilirio deve permitir a alterao
de layout sem maiores transtornos e novas obras (LUA NITSCHE). Essa maior flexibilidade foi
propiciada tambm pelo fim da hierarquizao dos postos de trabalho, assim como pela
exigncia cada vez mais constante da integrao dos trabalhadores na realizao de um trabalho
em equipe.
Espaos mais versteis so gerados a partir das decises arquitetnicas tomadas no
desenvolvimento do projeto, preocupando-se com as futuras adaptaes, sem gerar grandes
danos e transtornos a empresa, bem como com as necessidades individuais dos funcionrios,
gerando espaos flexveis onde seja possvel a integrao ao mesmo tempo em que proporciona
a privacidade do profissional, dando-lhe total liberdade, facilitando o desempenho das
atividades. Conceitos como estes geram ambientes de trabalhos dinmicos.
Para inovar, necessrio que as pessoas e as empresas evoluam e se adaptem s mudanas
advindas da tecnologia associada unidade coletiva das ideias e do conhecimento. S assim o
profissional poder trabalhar onde desejar, com mais satisfao, produtividade e menor custo
de operao. A ideia proporcionar maior qualidade de vida, despertar talentos e melhorar a
performance considerando a diversidade e as tendncias globalizadas, sem perder o foco da
reduo de custos no curto prazo. Para tanto, preciso analisar as diversas alternativas de
otimizao dos espaos em uso.
Logo, somando a reorganizao do layout do escritrio, com a incorporao e adequao de
estaes de trabalho mais ergonmicas e funcionais, forma-se um conjunto de transformaes
fundamentais que garanta a qualidade e a eficincia na arquitetura corporativa contempornea.
Portanto, flexibilidade de uso, associado ao conforto ambiental e a ergonomia so alguns dos
fatores decisivos que geram espaos corporativos agradveis e estimulantes.
2.3.2 Conforto ambiental
O conforto ambiental compreende os estudos da temperatura, da iluminao, da acstica e das
condies energticas. Excesso ou carncia de luz, calor e ventilao e a interferncia de rudos
externos e internos podem causar desconforto e diminuir a produtividade do funcionrio. No
entanto, a resposta a esses estmulos nica e, por isso, o conforto ambiental deve ser estudado
de maneira abrangente.
Vislumbra-se, na rea das pesquisas em conforto ambiental, a plena visualizao dos conceitos
e das sensaes dos aspectos de conforto trmico, acstico, lumnico e funcional-ergomtrico
(KOWLATOWSKI ET AL., 1998).
Muitos problemas de interiores acontecem devido a elaborao de projeto arquitetnico dentro
de espaos corporativos que no leva em considerao o objetivo primordial da empresa nem a
valorizao do funcionrio. No entanto, a Arquitetura deve atuar de forma a entender que o

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controle apropriado da incidncia solar, da ventilao natural, da umidade e do resfriamento do


ar traz benefcios sobre o rendimento do funcionrio e gera ambientes eficientes, sustentveis e
econmicos.
As medidas para garantir o bem-estar variam de acordo com cada espao: os rudos do
ambiente podem ser minimizados com a setorizao das atividades, evitando possveis
conflitos, e com o confinamento de reas que exigem sigilo e privacidade, alm dos forros
acsticos e as divisrias tratadas especialmente, por exemplo.
Na relao do ser humano com ambientes construdos, vrios so os fatores a serem observados
e levados em considerao na hora de desenvolver projetos corporativos, que alm de atender
as necessidades da empresa, deve, principalmente, preocupar-se com o ser humano que
desfrutar do espao construdo e ali passar grande parte do seu dia. O ambiente construdo
no se restringe apenas s relaes entre suas medidas e seus materiais. Como ele no vale por
si prprio, seu valor ou significado surge em funo das relaes que estabelece com o entorno
e com seus habitantes. (RHEINGANTZ, 2001)
Um fator importante para a preocupao com o conforto em ambientes de trabalho a
interferncia que as condies destes espaos, influenciam nas funes biolgicas dos seres
humanas, bem como no emocional e no fsico. Portanto de fundamental importncia se ter
espao confortveis e bem projetados para o desenvolvimento das atividades. O planejamento
fsico aliado a padres que compreendam as necessidades dos usurios, no mbito do conforto
ambiental, estruturas e formas estticas, so padres a serem alcanados, condicionando o uso
agradvel do seu espao. (FONSECA, 2012)
No que diz respeito ao fator ergonmico do conforto, muito tem se falado sobre o sua
importncia no mbito empresarial e a necessidade de implanta-la de maneira adequada para o
bem estar dos usurios. O Ergodesign versa sobre a funcionalidade dos espaos e suas
dimenses, adequando o ambiente as necessidades das pessoas. Os profissionais desta rea
buscam aes que permitam adaptar as condies do trabalho, das mquinas e equipamentos s
caractersticas psicofisiolgicas das pessoas, proporcionando o mximo de conforto, segurana
e desempenho. Cada vez mais se busca atender as necessidades do usurio no desenvolvimento
de um projeto, seja ele um produto, um ambiente, um servio. (QUARESMA, 2001)
Sendo, portanto, a ergonomia um requisito indispensvel para o mobilirio corporativo,
refletindo diretamente no conforto dos usurios.
2.3.3 A importncia da iluminao em espaos corporativos
A iluminao importante por despertar as sensaes e as percepes humanas. As maiores
empresas j perceberam que a produtividade depende tambm do bem-estar do funcionrio no
ambiente de trabalho, o que inclui um espao com iluminao adequada. Estima-se que, hoje, a
iluminao represente algo em torno de 1% do custo de implantao de um escritrio. Em se
tratando de bem-estar dos funcionrios que gera um aumento de produtividade pela maior
satisfao e conforto, esse item deve ser considerado na elaborao dos projetos arquitetnicos.
O conhecimento sobre as relaes entre iluminao, homem e arquitetura fundamental para
compreender porque a luz influencia diretamente no conforto. Em relao ao desempenho
humano, h trs rotas principais de anlise: atravs do sistema visual, do perceptivo e do
circadiano. Os dois primeiros demonstram como iluminar para obter conforto visual e estimular
apercepo. (Martau,2013)

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A Arquitetura tem que lanar mo dos avanos da indstria nesse setor. Nos ltimos tempos, a
reviso da norma europeia EN 12.464 (Iluminao em ambientes de trabalho) deixou de focar
apenas a manuteno da acuidade visual para considerar tambm os aspectos de conforto
visual, principalmente para tarefas no perodo noturno. A principal necessidade iluminar com
eficincia, sem criar ofuscamentos ou sombras que dificultem a execuo das tarefas e, ainda,
tirar partido da luz como meio de integrar ambientes e valorizar a Arquitetura. Um bom projeto
luminotcnico para um espao corporativo, precisa levar em conta itens como a uniformidade
de iluminao, evitando pontos escuros ou superiluminados; nvel de iluminamento,
obedecendo a padres, funes e normas; rendimento de luminrias, reatores e lmpadas, alm
de manuteno e depreciao (JULIANA NAKAMURA, 2007).
Duas tendncias, em especial, impulsionam o desenvolvimento de solues para esse mercado
e adicionam complexidade ao trabalho dos projetistas. A primeira a necessidade de
customizao da iluminao em funo da estao de trabalho, pois ainda h dificuldade de
compreender como o ser humano interage com a luz artificial, mas se sabe que as pessoas
manifestam reaes fisiolgicas diferentes diante de uma mesma fonte de luz. O
desenvolvimento de dimerizadores inteligentes e de controles individuais de luminrias, por
exemplo, responde proposta da iluminao personalizada. A outra premissa dos novos tempos
a conservao de energia. Vrios pases j regulamentam aes para racionalizar o consumo
energtico, o que levar, em breve, aos projetos se pautarem por um limite mximo de watt por
metro quadrado, o que demandar do projetista muito trabalho, criatividade e conhecimento das
tecnologias (NAKAMURA, 2007).
A indstria no Brasil trabalha no desenvolvimento de lmpadas e equipamentos mais eficientes.
A utilizao de fontes de luz eletrnicas, os LEDs, por exemplo, amplia o conceito de
iluminao, traz novas aplicaes e miniaturiza os equipamentos. A tendncia de
miniaturizao pode ser percebida tambm nas linhas de lmpadas halgenas, que usam menor
quantidade de energia graas tecnologia de filmes refletores de infravermelho (IRC). Outro
avano o desenvolvimento de lmpadas de descarga com as caractersticas fotomtricas da
AR 111, que permitem ampliar o uso de fontes de luz com emisso menos quente e com vida
til maior.
Um dos grandes problemas ainda que a tecnologia mais avanada de iluminao, por ser
desenvolvida geralmente no exterior, nas matrizes dos grandes fabricantes, demora para ser
inserida mercado nacional e, quando chega, os altos preos, em virtude das altas taxas
alfandegrias, so obstculos especificao. Considerando que a sua utilizao gera um
menor gasto, muitas vezes esse alto investimento acaba compensando. Ademais, seria
importante que houvesse subsdios governamentais para solues que causem menos impacto
ao meio ambiente (NAKAMURA, 2007)
O terceiro sistema, o circadiano, influencia fsica e psicologicamente o ser humano. baseado
nos ritmos qumicos, biolgicos, ou mudanas no comportamento que se repetem diariamente.
A forma que o ser humano exposto iluminao artificial interfere como o organismo recebe
e se comporta a esta exposio. Muitas vezes, o uso errado da iluminao artificial ocasiona
danos ao bem estar dos funcionrios, prejudicando a realizao das atividades laboral.
essencial, no desenvolvimento de projetos luminotcnicos, aliar esttica, nveis de
iluminao, consumo de energia, aos efeitos dos produtos de iluminao no ser humano. Bem
como ajustar as situaes de uso local e do usurio, aplicando a iluminao de forma coerente,

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equilibrada e adequada ao organismo dos seres humanos e ao meio ambiente. Com isso
contribuir, consequentemente, com a qualidade de vida do homem. (NAKAYAMA, 2012)
2.4 Versatilidade
Ao projetar um ambiente corporativo, se por um lado importante promover a integrao, por
outro, deve-se levar em conta o indivduo e as possveis interferncias externas, preservando a
sua privacidade. O objetivo criar um espao bem planejado que facilite o desempenho das
atividades, trazendo mais produtividade e, consequentemente, preservando a auto-estima das
pessoas.
O diagnstico realizado com cada funcionrio e com a equipe tem levado a novas
interpretaes dos espaos. Projetos corporativos comeam a prever reas especiais para
convivncia, pesquisa, pequenas refeies e at para cuidados com a sade. preciso conhecer
as pessoas que vo ocup-lo e suas necessidades individuais e coletivas, o trabalho a ser
realizado, o fluxo da informao, a cultura e o objetivo da empresa. No se deve esquecer da
identidade corporativa que precisa estar intrnseca esttica do projeto.
Atualmente, o ambiente de trabalho um reflexo da filosofia e da imagem da corporao,
mostrando a importncia de cada colaborador e do prprio cliente em sua cadeia produtiva.
notrio que a arquitetura corporativa influi diretamente sobre os resultados operacionais e
financeiros e, dessa forma, crescem os projetos facilmente reversveis que permitem
reorganizar os ambientes com maior flexibilidade e rapidez para atender as necessidades das
empresas e das equipes de modo mais eficiente e produtivo.
O mobilirio corporativo ganha maior importncia dentro deste cenrio e passou a ser tratado
como uma clula mais orgnica a ser incorporado no planejamento de cada corporao,
tornando-se parte, inclusive, da identidade cultural e visual das empresas. Porm, esse elemento
passa a ter um menor destaque, quando observa-se que a maior evidncia, hoje, deve ser dada,
acima de tudo, ao ser humano e suas necessidades, o seu conforto e seu bem-estar.
Os locais fsicos passaram a ser uma ferramenta da empresa para reter talentos e desenvolver o
orgulho nas pessoas de irem trabalhar naquele determinado lugar. A criao desses ambientes
tambm para se exporem ao mercado como uma companhia criativa e aberta as transformaes
e tendncias, uma vez que o principal objetivo da empresa oferecer o mximo de benefcios
para seus funcionrios, e com isso extrair a maior produtividade possvel. A tendncia nos
escritrios possuir ambientes compostos por um mix de espaos, que as pessoas usem de
acordo com suas necessidades. O ideal que sejam ambientes integrados pois o trabalho
individual no precisa ser realizado no escritrio mas, cada vez mais, as atividades de escritrio
passam a ser interativas (CARLA MACHADO, 2013).
2.5 Sustentabilidade
A sociedade ao longo dos anos vem sendo chamada a tomar conscincia dos problemas
ambientais em relao a sua degradao como consequncia do processo de desenvolvimento e
essa temtica tem sido amplamente abordada. Foi a partir do agravamento do impacto ao meio
ambiente, junto com a reflexo sistemtica sobre a influncia da ao humana e seus impactos,
que se forjou o novo conceito de desenvolvimento sustentvel (COSTA, SCOCUGLIA, 2008).
A sustentabilidade refere-se a capacidade das sociedades garantir a sua sobrevivncia de forma
autnoma, gerando riquezas e bem-estar a partir de seus prprios recursos e potencialidades,

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mas resguardando os recursos e o patrimnio natural dos diferentes povos e pases. As


principais dimenses da sustentabilidade envolvem o ambiental, o social, o econmico, o
poltico e o cultural, todas elas indissociveis. Vale ressaltar que a ideia da sustentabilidade no
esttica, mas dinmica, ou seja, descobertas e inovaes de processos podem trazer novas
questes discusso e assim mudar estratgias e princpios (SERRADOR, 2008).
A Arquitetura Sustentvel envolve quatro dimenses que constituem o desenvolvimento
sustentvel, tendo como resultado da ao a criao de um ambiente que seja ecologicamente
correto, economicamente vivel, socialmente justo e culturalmente aceito (BRUNO, 2011).
Nela ainda esto presentes as premissas bsicas de conforto ambiental ao considerar aspectos
como insolao, ventos dominantes, caractersticas do entorno e uso da edificao, antes
mesmo de definir espessura das paredes, dimenso das aberturas ou materiais que sero
empregados. A arquitetura sustentvel utiliza algumas medidas essenciais dentro de sua rea
para reduzir o impacto ambiental e proporcionar conforto ambiental, seja trmico, luminoso
e/ou acstico ao ser humano, alm de propiciar um mundo menos poludo para as futuras
geraes (COSTA, SCOCUGLIA, 2008).
Portanto, a Arquitetura, em sua essncia, tem o papel de manter e gerar o bem-estar da
sociedade, promovendo meios de garantir a satisfao dos aspectos sociais, culturais e
econmicos e ela deve no s minimizar os impactos gerados ao Meio Ambiente, mas,
especialmente, integr-la aos ciclos naturais da biosfera de forma a criar efeitos positivos,
sendo um agente renovador, reparador e restaurador (COSTA, SCOCUGLIA, 2008).
Muito mais que uma moda nas empresas, a Sustentabilidade uma necessidade urgente em
nossa sociedade e em todo o mundo. Pensar e trabalhar com recursos renovveis, a preservao
do meio ambiente, solues ecologicamente corretas e uma srie de outros fatores que
visam manter o equilbrio ambiental e o saudvel desenvolvimento das aes humanas, passou
a ser o foco de muitas marcas que verdadeiramente compreenderam a importncia
da responsabilidade ecolgica, energtica e social. Os consumidores tambm esto mais atentos
a essas questes, exigindo das companhias uma atuao coerente e genuinamente engajada com
a causa. J no basta mais desenvolver um produto inovador, antes, fundamental pensar nos
processos e materiais utilizados para viabiliz-lo, assim como nos impactos que ele pode causar
em longo prazo. Adaptar processos e articular novos recursos para contemplar a to
falada Sustentabilidade, sem dvida alguma, no uma tarefa fcil. preciso uma mudana
no s de atitude, como tambm a adaptao de toda a cultura organizacional, alm de
investimentos consistente em pesquisas, infraestrutura, tecnologia e mtodos de gesto.
3. Metodologia
Trata-se de uma reviso bibliogrfica, reunindo o material j elaborado, constitudo
principalmente de livros e artigos cientficos de revistas e/ou peridicos e atravs de bases de
dados eletrnicos, que abordam o tema em questo. Desta maneira, coletou-se e selecionou-se
material escrito por profissionais que versaram sobre assuntos pertinentes aos temas centrais de
anlise, a exemplo da evoluo dos espaos corporativos, humanizao, a importncia da
Arquitetura nos espaos corporativos.
Apresenta uma abordagem humanista por preocupar-se com o bem-estar dos funcionrios que
esto envolvidos diretamente com a produo da Empresa e do tipo exploratria pois visa
proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torn-lo mais explcito.

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Classifica-se ainda como descritiva, porque observa, registra, analisa e correlaciona fatos ou
fenmenos da prpria realidade, sem manipul-los.
4. Concluso
A busca por melhores resultados e os desafios do mundo dos negcios fazem parte dos
objetivos das organizaes. Entretanto, o indivduo passa a ganhar destaque nesse cenrio, no
s como partcipe, mas como ser atuante, integral e necessrio. Este indivduo aceito e quisto
pela organizao, que acolhe e respeita sua condio humana e a subjetividade que o
acompanha. Afinal, ele a pessoa capaz de atender e interagir de forma humanizada com os
clientes internos e externos das organizaes. Humanizar as relaes atuar nesta aproximao,
sem desacreditar na tecnologia. Capacitar e possibilitar que este grande patrimnio possa
contribuir com o que tem melhor, atuando em equipes de grande desempenho, gerando lucros e
aumentando receitas tem sido o grande diferencial competitivo das organizaes.
A Arquitetura Corporativa tem um importante e fundamental papel na obteno dos resultados
gerais das empresas. Cabe ao profissional da arquitetura conceber um projeto dinmico,
pensando no hoje e prevendo prospeces futuras, que atenda as necessidades da corporao,
ao mesmo tempo em que cria um espao estimulante, confortvel, voltado e desenvolvido para
o bem estar dos funcionrios. A boa relao entre empresa, ser humano, espao laboral uma
fator decisivo no alcance se resultado satisfatrios para manter a corporao competitiva no
mercado.
Conclui-se que o projeto arquitetnico corporativo deve aliar a imagem institucional da
empresa a fatores como humanizao, bem estar, conforto, gerando ambientes esteticamente
agradveis, fisicamente estimulantes e dinmicos, auxiliando no desempenho da atividade
laboral e sendo visto como um importante diferencial competitivo.
Referncias
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ARAUJO, Andressa da Costa; FARIA, Nathlia de Mello - A Influncia Da Arquitetura Nos Espaos De
Trabalho: analisando o escritrio delta imveis de Uberlndia.
Disponvel em: http://arqnathaliamello.files.wordpress.com/2012/05/artigo-1-anc3a1lise-da-forma.pdf
BEZERRA,

Mabele

Conceio

Dutra

nova

arquitetura

organizacional.

Disponvel

em:

http://201.2.114.147/bds/bds.nsf/9976E6B015690DF40325715A0079FC88/$File/NT000B02B6.pdf
BRUNO,

Larcio.

arquitetura

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sustentabilidade

empresarial.

2011.

Disponvel

em:

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-arquitetura-da-sustentabilidade-empresarial/53080/
CAMPOS, Fernanda Velloso Alves - A humanizao como diferencial competitivo nas empresas. Disponvel
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CHVEZ, V.H. La habitabilidad energtica em edifcios de oficinas. 2002. Disponvel em:
http://www.tdx.cesca.es/TESIS_UPC/AVAILABLE/TDX-0109103- 155648/03CAPITULO1_1.pdf.
http://www,maxwell.lambda.ele.puv-rio.br/6115/6115_3.PDF

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Como

Garantir

um

projeto

sustentvel

de

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Corporativa.

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http://www.dabus.com.br/blog/2014/05/como-garantir-um-projeto-sustentavel-de-arquitetura-corporativa/
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http://www.vitruvius.com.br/revistas/read/arquitextos/09.098/127
FONSECA, Lus Carlos Jnior Condies de Conforta para Usurios: Estudo de Caso na BCZM/UFRN.
Disponvel em: http://repositorio.ufrn.br:8080/monografias/bitstream/1/340/1/LuisCFJ_Monografia.pdf
GARCIA, Yeda - Tendncias em Espaos Corporativos. Disponvel em:
http://www.anualdesign.com.br/blog/2746/tendencias-em-espacos-corporativos/
KOWALTOWSKI, D.C.C.K., Labaki, L.C., Pina S.M.G. e Bertolli, S.R., A Visualizao do Conforto
Ambiental no Projeto Arquitetnico, Florianpolis, SC, 1998.
MACHADO,

Clara

Decorao

ganha

prioridade

no

meio

corporativo.

Disponvel

em:

http://www.dci.com.br/shopping-news/decoracao-ganha-prioridade-no-meio-corporativo-id334329.html
Martau, Betina - A Luz Alm da Viso: Lighting Design de Lojas e sua Influncia na Sade e Bem-estar das
Funcionrias. Disponvel em: http://blogs.anhembi.br/congressodesign/anais/artigos/69566.pdf
NAKAMURA, Juliana. Iluminao em espaos corporativos produtividade e conforto luminotecnia em
escritrios procura aliar os carteres funcional e visual da luz para iluminar o ambiente de trabalho com
eficincia e conforto, ao mesmo tempo em que valoriza a arquitetura e a decorao. Disonvel em:
http://www.redehumanizasus.net/13064-humanizacao-moeda-valiosa-na-obtencao-do-sucesso-no-espacocorporativo
NAKAYAMA, Midori - Luz, viso e sade: Mecanismos da viso e influncias da luz. Publicado em Lume
Arquitetura. Disponvel em :

http://www.lumearquitetura.com.br/pdf/ed28/ed28-Aula-Rapida-Luz-visao-e-

saude-Mecanismos-da-visao-e-influencias-da-luz.pdf
PORTAL

EDUCAO

Cursos

Online

Mais

de

1000

cursos

online

com

certificado

http://www.portaleducacao.com.br/administracao/artigos/16165/a-arquitetura-do-conforto#ixzz344U3dk9s
QUARESMA, Manuela; MORAES, Anamaria. Ergodesign: uma soluo para a interao Ergonomia-Design.
In: Anais do I Ergodesign 2001. Disponvel em: http://www.manuelaquaresma.com/?p=55
RHEINGANTZ, Paulo Afonso - Uma Ppequena Digresso Sobre Conforto Ambiental e Qualidade de Vida nos
Centros Urbanos. Disponvel em:
http://www.fau.ufrj.br/prolugar/arq_pdf/diversos/conf_amb_qual_vida_cidades_par.pdf
SERRADOR, Marcos Eduardo. Sustentabilidade em arquitetura: referncias para projeto. Dissertao de
Mestrado em Arquitetura e Urbanismo USP, 2008.

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SOUSA, Nelson Batista - REFLEXO SOBRE OS ESCRITRIOS DA ERA TAYLORISTA. Disponvel em:
http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_10436/artigo_sobre_reflex%C3%83o_sobre_os_escrit%C3%93rios_
da_era_taylorista.

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