Pocas disciplinas de la gerencia han sido tan beneficiadas por las

ventajas de Internet como la administracin de los Recursos Humanos.

La proliferacion de portales, bolsas y servicios de todo tipo, as lo
demuestran.
Existen buenas razones para que esto sea as. Entre otras:
1) La bsqueda de empleo y empleados es un mercado; Internet ha
tenido un impacto gigantesco en los procesos que involucran mercados
dinmicos,
hacindolos
ms
eficientes
y
flexibles.
2) Aunque la gerencia del recurso humano es un rea estratgica,
muchos de los profesionales del rea malgastan buena parte de su
tiempo en papeleo; buena parte de las transacciones que requieren de
papel pueden ser realizadas en forma de auto-servicio en la web.
3) La administracin del recurso humano es compleja y dinmica - tiene
mucho en que beneficiarse de portales de contenido, intercambios de
ideas y comunidades.
En otras palabras, la gerencia de Recursos Humanos ha cambiado
radicalmente con Internet (y tecnologas similares como Intranet), y
promete seguir hacindolo en el futuro.
Si usted est relacionado con la disciplina, estas son 22 formas como
debiera estar aprovechando Internet (o al menos considerar
hacerlo) para su trabajo:

Informacin
En la web encontrar abundante informacin sobre recursos humanos,
en la forma de portales y revistas en lnea. All encontrar:
1) Artculos, noticias, tendencias, mejores prcticas y casos:
aprenda como las mejores, exitosas y ms grandes empresas
administran sus Recursos Humanos.
Portales: AreaRH.com, WorkForce.com,
Revistas: RRHHMagazine.com, ConocimientoyDireccion.com,PuntoLabor
al.com, Ser Humano y Trabajo, RedTeleWork y ms.

2) Documentos, formularios, listas de chequeo y herramientas:

no tiene que empezar de cero, aproveche el trabajo hecho por otros.
Recursos: MyWorkTools, HRTools.com y ms.
3) Compensacin y salarios: entrese cunto pagan los dems (los
potenciales empleados ya lo hacen!).
Recursos: Salary.com, SalaryExpert.com y ms.

Busqueda de empleados
Centenares de pginas ofrecen ayudarle a encontrar el empleado
adecuado. El reto ahora es identificar el apropiado para sus necesidades.
4) Bsqueda en bolsas de empleo.
Globales: LatPro, InfoJobs, Bumeran, LatinAmericanJobs, Laborum y m
s.
Por pas: Argentina, Espaa, Venezuela, otros. Por rea: tecnologa
5) Bsqueda a travs de head-hunters. Algunos
conocidos: EjecutivosOnly.com, Korn Ferry (futurestep),Heidrick &
Struggles International.
Directorios: Argentina.
6) Bsqueda de profesionales independientes. La web le permite
contactar y contratar personal para proyectos especficos, o por perodos
de tiempo definidos. Recursos: teletrabajo y trabajo independiente.
7) Reclutar personal internamente: muchos puestos pueden ser
llenados por personas que ya trabajan en la empresa. La intranet como
sistema de comunicacin le permite divulgar y pre-seleccionar
candidatos.

8) Evaluacion de empleados potenciales: la mayora de los tests

pueden ser aplicados via web, con importantes ahorros de logstica.
Recursos: TestLaboral, ProfilesOnTheWeb

Aplicaciones y procedimientos
La web le permite automatizar y delegar en los propios empleados
muchas de las tareas cotidianas. Muchas de estas tareas son
implantadas en las intranets de las empresas - otras pueden ser
tercerizadas (contratadas externamente o outsource). La mayora de
estas estn disponibles (aunque no necesariamente en espaol) o son
de fcil desarrollo.
9) Nmina y administracin de beneficios: una de las primeras
aplicaciones que se beneficiaron de la tecnologa de informacin, ahora
es una aplicacin popular en la web. Ofrece mayor flexibilidad y
eficiencia. Recursos: Pagonom.
10) Evaluacin de empleados: numerosas herramientas en lnea le
permiten realizar evaluaciones en forma rpida y eficiente. Por ejemplo,
puede implantar un sistema de evaluacin de 360 grados va web.
11) Encuestas y buzn de sugerencias para empleados: las puede
realizar en forma inmediata y frecuente, en forma confidencial o no.
12) Manual de empleados/cargos: una de las tareas ms tediosas,
puede beneficiarse de la colaboracin va web. Ya no tendr excusas
para tenerlo desactualizado.
13) Orientacin de nuevos empleados: tours y presentaciones en
lnea, formularios en la web. Si contrata personal con frecuencia, puede
ahorrar muchas horas de trabajo.
14) Administracin de viticos y vacaciones: puede acabar con las
solicitudes y aprobaciones en papel.
15) Mantener/actualizar las fichas de empleados: ya no necesita

inmensos archivos fsicos. El propio empleado puede hacer la mayora

de las actualizaciones.
16) Alertas y recordatorios: puede configurar mensajes de alerta o
recordatorios, tanto para usted como para los empleados. Por ejemplo,
puede recordarle peridicamente a los empleados que actualicen sus
datos, o puede recordarle al encargado de revisar los ascensos y/o
aumentos de sueldo.
17) Control de asistencia: si su personal est fisicamente disperso,
y/o tiene planes de horario flexibles, controlar la asistencia en lnea
puede ser una opcin conveniente.
18) Calendario de la empresa: publique los eventos, hitos
importantes, das feriados, etc.
19) Mantener a sus empleados informados: en la pgina de RRHH
de su intranet puede informar las novedades del departamento y de la
empresa. Tambin puede hacerlo a travs de boletines internos,
enviados por e-mail. Adems, puede colocar a la disposicin material
legal, manuales y mucho ms.
20) Mantener a sus empleados en contacto: foros, chats,
clasificados, listas de correo, y otras herramientas similares puede
promover el intercambio de informacin e ideas.
Muchas de estas aplicaciones se encuentran ya integradas en sistemas
de gerencia de RRHH disponibles para instalar en su empresa, o
tercerizados va la web. Esta ltima opcin le permite incluso a
empresas pequeas y medianas disfrutar de estos servicios, por apenas
$3 a $5 por empleado por mes. Recursos: HR One, Virtual HR, Simpata.

Entrenamiento
La enseanza a travs de Internet puede hacer del entrenamiento de su
personal una actividad sencilla, econmica, eficiente y flexible.

21) e-Learning: numerosas empresas ofrecen plataformas y contenidos

para el entrenamiento corporativo. Una buena herramienta de este tipo
le permite aprovechar la tecnologa multimedia, con el auto-aprendizaje,
para proveer entrenamiento a mucho menor costo que por las vas
tradicionales. Recursos:competir.com, aulavia.com y ms.
22) Plan de entrenamiento: si provee su entrenamiento en lnea o no,
puede aprovechar los sistemas en la web para administrar en forma
eficiente el plan de entrenamiento o carrera de cada empleado.