ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

MAESTRA EN ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS

ASIGNATURA : COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASO DE ANLISIS
ANLISIS EXTERNO AJEGROUP EN
MXICO
PROFESOR: Mg. ALDRUDOVER BLAS RIVERA

MAESTRANTES:
MIGUEL PIAGGO CANIVILLO
DAVID ENCINAS CHACCOLLA
GUIDO OLIVERA SULLASI
LUIS SALAS

Tacna, Junio 2015

La Empresa AJE
Ajegroup, tambin llamada Grupo Aje, es una empresa de bebidas peruana, fundada
en 1988, por la familia Aaos de Ayacucho, Per.

AJE es una de las empresas multinacionales ms grandes de bebidas, con presencia en ms de

20 pases de Latinoamrica, Asia y frica. A nivel mundial, AJE es la dcima mayor empresa de
refrescos en volumen de ventas y el cuarto mayor productor de bebidas carbonatadas. Con un
fuerte compromiso para "democratizar el consumo", AJE llega a nuevos grupos de consumidores
y les proporciona acceso a productos de alta calidad a precios justos. A Continuacin
analizaremos la Internacionalizacin de Aje al Mercado de Mxico.

AJE Internacionalizacin a Mxico

Acerca de la ventaja competitiva, AJE se ha enfocado en productos de calidad a bajo costo. Una
de las principales caractersticas del desempeo de esta empresa es la calidad inherente a los
procesos que lleva a cabo. Siguiendo esta lnea se puede decir que el proceso de
internacionalizacin de AJE, ha contado con un compromiso gradual de recursos que apoyan el
desarrollo de las experiencias existentes y la adquisicin de nuevas. En general en el mbito
global, las empresas lderes de la industria han encontrado en la internacionalizacin la
posibilidad de ampliar su portafolio de servicios, disminuir sus costos de transaccin realizar
transferencias tecnolgicas, aprovechar las economas de escala y aumentar sus beneficios
financieros, entre otros.

MXICO
Pensamos que si el modelo de negocio que habamos diseado en Per era sostenible en
Mxico, entonces era sostenible en cualquier parte palabras de Carlos Aaos quien lider los
inicios de la incursin en dicho mercado. Esta fue la razn por la cual elegimos el mercado
mexicano para analizar en el presente trabajo.
La entrada al mercado mexicano en el ao 2002 fue un paso significativo en la expansin y
crecimiento de AJE. Este mercado es altamente concentrado dado que es el segundo mercado
ms grande para el consumo de colas ligeras en el mundo y el primero per cpita en el consumo
de colas.
Las operaciones en Mxico empezaron en Puebla. Las razones econmicas que atrajeron los
intereses del grupo al mercado mexicano fueron:
1. El tamao del mercado mexicano
2. El alto consumo per cpita de bebidas ligeras.
3. Las caractersticas sociales y polticas de Mxico, las cuales fueron similares a aquellos
mercados en los cuales AJE ya ha incursionado y penetrado hasta ese momento.

4. Los precios eran 40% ms altos que lo que eran en Estados Unidos.
A continuacin detallaremos las variables econmicas, polticas, sociales y culturales de Mxico
en el 2002, ao en el que Aje Group ingres a dicho mercado:

I. VARIABLE ECONMICA.

A Continuacin indicaremos a modo general un anlisis del entorno empresarial Mexicano al

momento del ingreso de AJE el ao 2002, para luego indicar la actividad econmica de Mxico.

Entorno empresarial mexicano ao 2002:

A pesar de las crisis econmicas recurrentes y la inestabilidad poltica, Mxico es uno de

los pases emergentes ms atractivos, tanto para el comercio exterior como para la
inversin productiva. El tamao del mercado y su posicin geoestratgica le convierten
en un objetivo prioritario.

En los ltimos aos se ha procedido a la privatizacin de compaas pblicas, la

promocin de la inversin extranjera y la liberalizacin del comercio. Pertenece al
NAFTA y tiene firmados acuerdos de libre comercio con la UE y con varios pases de
Amrica Latina.

El ciclo econmico sigue muy de cerca al ciclo poltico. Los perodos de crecimiento
coinciden con el final del mandato presidencial de seis aos. Con la toma de posesin
del nuevo Presidente se suele producir el estancamiento o la recesin.

Mxico no es un pas sudamericano. Geogrficamente pertenece a Amrica del Norte,

conjuntamente con Estados Unidos y Canad. Desde una perspectiva cultural se le
puede encuadrar en Amrica Latina.

Mxico comprende cuatro grandes zonas que requieren estrategias de penetracin

diferentes: El estado de Mxico (que comprende Mxico D.F. Distrito Federal - ) con
23 millones de personas y el 30% del PIB, es el rea con mayor presencia de empresas
extranjeras y tambin la ms saturada comercialmente; la zona oeste alrededor de
Guadalajara, la segunda en nivel de desarrollo; la franja central (Puebla, Quertaro,
Len), menos explotada y con gran potencial; y la zona sur en torno al puerto de
Veracruz.

La zona de ms crecimiento es el estado de Nuevo Len, con su capital Monterrey. La

proximidad y buenas comunicaciones con Estados Unidos, la importancia Industrial y el
prestigio del Instituto Tecnolgico le otorga un atractivo especial para hacer negocios.

Las Maquiladoras (plantas de produccin y ensamblaje) se encuentran a lo largo de toda

la frontera con Estados Unidos. La mayor concentracin se produce en la zona costera,

Golfo de Mxico en el Atlntico y Baja California en el Pacfico en esta ltima se

concentra gran parte de la produccin mundial de televisores.

Actividad Econmica
Los principales aspectos que caracterizaron a la evolucin de la actividad econmica en Mxico
durante 2002 fueron los siguientes:
a) El PIB real registr un crecimiento modesto de 0.9 por ciento, luego de la cada que resinti
en 2001. La expansin del producto en 2002 result inferior a la prevista originalmente, tanto
por las autoridades como por los analistas econmicos del sector privado;
b) La demanda agregada tambin mostr un aumento modesto, como reflejo de un mayor gasto
de consumo y de un incremento de las exportaciones de bienes y servicios;
c) La expansin del gasto de consumo continu favoreciendo al aumento del producto, pero esa
aportacin fue la ms reducida desde 1996;
d) El consumo privado, el principal rubro de la demanda agregada en cuanto a su participacin,
de nuevo contribuy a la expansin de la actividad econmica en el ao en su conjunto. Sin
embargo, el crecimiento de dicho gasto se atenu en la segunda mitad del ao;
e) La inversin se contrajo, por segundo ao consecutivo, con respecto a su nivel de 2001, con
lo que su contribucin al crecimiento econmico fue negativa;
f) En su conjunto, el gasto pblico aument en 2002. Ello, como consecuencia de una cada del
gasto de consumo de ese sector que fue compensada por un incremento de su inversin;
g) No obstante la debilidad de los mercados externos, las exportaciones de bienes y servicios de
Mxico registraron un modesto aumento, luego de haber disminuido en el ao precedente;
h) En la segunda mitad del ao se debilitaron los indicadores relativos al clima de los negocios y
al nivel de confianza que mes a mes recaba el Banco de Mxico mediante sus encuestas entre
los consultores del sector privado y entre las empresas manufactureras;
i) El nico sector de la produccin que contribuy de manera importante al modesto crecimiento
econmico de 2002, fue el de los servicios, ya que la actividad industrial se mantuvo sin cambio
y el sector agropecuario se contrajo; y
Empleo, Remuneraciones y Productividad
La lenta expansin de la economa nacional en 2002 vino acompaada de una recuperacin dbil
de la demanda de trabajo.
A dicho comportamiento del empleo tambin contribuy el incremento de las remuneraciones
y de los salarios contractuales.
Los aspectos ms destacados de la evolucin del mercado laboral en 2002 fueron:
a) Repunte modesto de la planta laboral, tras el significativo retroceso experimentado en 2001.
Ello, a pesar de que la ocupacin registr una cada en un nmero importante de sectores
econmicos;

b) Diferencias regionales en la generacin de empleos formales, con una reduccin en el nmero

de trabajadores en los estados de la frontera norte y centro del pas. La contraccin del empleo
en los estados del norte respondi a la prdida de vigor de la industria maquiladora y de otras
actividades exportadoras;
c) Tendencia alcista de la tasa de desempleo abierto en las reas urbanas. Su aumento fue menor
que el esperado debido a que algunos de los trabajadores desplazados consiguieron emplearse
en actividades informales;
d) Desaceleracin del ritmo de crecimiento de las remuneraciones medias reales en el sector
manufacturero, incluyendo a la maquila;
e) Mejora de la competitividad en el sector manufacturero no maquilador atribuible a que el
aumento de la productividad laboral result superior al incremento en las remuneraciones
medias reales; y
Sector Externo
Los aspectos ms sobresalientes en 2002 relativos a la evolucin del sector externo fueron los
siguientes:
a) Ligero incremento del valor tanto de las exportaciones como de las importaciones de
mercancas con relacin a sus niveles de 2001;
b) Importante incremento de las exportaciones petroleras como reflejo de la tendencia al alza
mostrada en el ao por los precios internacionales del petrleo;
c) Ligera mejora de la participacin de los productos de Mxico en el total de las importaciones
que efectan los Estados Unidos.
d) Aumento modesto de las importaciones de mercancas, en respuesta a los moderados
incrementos que registraron la produccin, la demanda interna y las exportaciones
manufactureras, mismas que utilizan insumos importados;
e) Reduccin del saldo comercial deficitario. Esto se explica tanto por el aumento que
experiment el valor de las exportaciones petroleras como por el ligero incremento de las
importaciones de mercancas;
f) Entrada cuantiosa de recursos al pas por concepto de remesas familiares;
g) Contraccin significativa del dficit de la cuenta corriente de la balanza de pagos, el cual fue
financiado en su mayor parte con recursos de largo plazo;
h) Aumento significativo de la reserva internacional neta.
El dficit de la balanza comercial sum 7,997 millones de dlares en 2002, monto 19.7 por ciento
menor que el registrado en el ao previo (9,954 millones).
Financiamiento al Sector Privado
El financiamiento de la banca comercial al sector privado comenz a recuperarse durante 2002.
No obstante, como por ciento del PIB, dicho financiamiento se encuentra en su nivel ms bajo
de la ltima dcada.

La disminucin de las tasas de inters hacia mnimos histricos ha influido significativamente

para la recuperacin del crdito, bancario y no bancario, al consumo y a las empresas.
Inflacin
En 2002, despus de que por tres aos consecutivos se cumpliera holgadamente con la meta de
inflacin anual, fijada en los programas de poltica monetaria al inicio de cada periodo, no fue
posible alcanzar ese propsito. En diciembre el incremento anual del INPC result de 5.7 por
ciento, 1.2 puntos porcentuales por arriba del objetivo de 4.5 por ciento.
Entre los factores que explican que no se haya conseguido el objetivo de inflacin en 2002 se
encuentran los siguientes: i) los precios de la electricidad residencial y del gas domstico
experimentaron incrementos significativamente ms elevados que los que hubieran sido
congruentes con la consecucin de la meta de inflacin anual; y, ii) los fuertes incrementos que
registraron las cotizaciones de las frutas y verduras.
Al igual que en aos precedentes, a lo largo de 2002 el ritmo de crecimiento de los precios de
las mercancas se redujo en mayor proporcin que el correspondiente a los servicios. Esto
result as a pesar de la depreciacin del tipo de cambio.
Poltica Monetaria y Cambiaria
Poltica Monetaria
El esquema de poltica monetaria seguido por el Banco de Mxico ha sido modificado
continuamente en respuesta a los cambios que ha experimentado la economa del pas.
Mediante este proceso de avances graduales se ha logrado aumentar la efectividad y la
transparencia de la poltica monetaria.
Como parte de la evolucin que desemboc en la adopcin del esquema de objetivos de
inflacin, durante 2002 la
Junta de Gobierno tom cuatro decisiones importantes en este mbito: i) el objetivo de inflacin
de largo plazo se fij en trminos del INPC; ii) la adopcin de la meta para 2003 y aos
subsecuentes de 3 por ciento; iii) el establecimiento de un intervalo de variabilidad de
ms/menos un punto porcentual alrededor del objetivo; y iv) las decisiones de poltica
monetaria se anunciaran en fechas predeterminadas y vendran acompaadas de boletines de
prensa en los que se explicaran, en su caso, las razones de la modificacin del instrumento.
Poltica Cambiaria
La poltica cambiaria es determinada por la Comisin de Cambios. As, desde 1995 el tipo de
cambio se ha mantenido en un rgimen de libre flotacin. Dicho esquema ha probado ser muy
efectivo para absorber parcialmente los efectos causados por las perturbaciones de carcter
interno y externo.
Durante los primeros tres meses del ao el tipo de cambio mostr una tendencia a apreciarse,
alcanzando el primero de abril la cotizacin de 9.01 pesos por dlar. A partir de ese momento la
paridad comenz a depreciarse ubicndose al final de 2002 en 10.40 pesos por dlar y
acumulando con respecto al cierre de 2001 una depreciacin de 13.5 por ciento.

II. VARIABLE POLTICA.

Los Estados Unidos Mexicanos es una nacin democrtica, federal y laica, cuyo gobierno est
basado en un sistema presidencial o congresista en el que el presidente de Mxico es el jefe de

Estado, en un sistema pluripartidista. El gobierno federal representa a los Estados Unidos

Mexicanos y est repartido en tres poderes : ejecutivo, legislativo y judicial, de acuerdo a lo
establecido por la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en 1917. Los
estados constituyentes de la federacin tambin deben tener una forma republicana de
gobierno basada en un sistema congresista de acuerdo a lo establecido por sus respectivas
constituciones.
El poder ejecutivo es independiente del legislativo y es dirigido por el Presidente, aconsejado
por el gabinete de ministros, a los cuales se les llama oficialmente secretarios de Estado. El poder
legislativo recae en el Congreso de la Unin, un cuerpo legislativo bicameral compuesto por la
Cmara de Senadores y la Cmara de Diputados. El poder judicial se encarga de la judicatura,
conformada por la Suprema Corte de Justicia de la Nacin, el Tribunal Electoral del Poder Judicial
de la Federacin, el Consejo de la Judicatura Federal, los tribunales colegiados y unitarios de
Circuito, as como por los Juzgados de distrito.
Claramente en el cdigo electoral de Mxico, establece que solo los partidos polticos pueden
presentar el registro de las candidaturas a nivel municipal, estatal y federal; excluyendo por
completo las candidaturas ciudadanas independientes; aunado a que no existen representantes
de distritos o barrios municipales electos por votacin.
En la poltica de Mxico tres han sido los partidos polticos dominantes: el Partido Accin
Nacional (PAN), el Partido de la Revolucin Democrtica (PRD) y el Partido Revolucionario
Institucional (PRI), El ltimo, el ms antiguo de los 3 ya que fue fundado en el ao de 1929 con
el nombre de Partido Nacional Revolucionario (PNR), y posteriormente en 1936 cambio su
nombre a Partido de la Revolucin Mexicana (PRM) hasta llegar a ser Partido Revolucionario
Institucional (PRI) en 1946.
Gobierno de los estados
Mxico es una federacin conformada por treinta y un estados libres y soberanos. Todos los
estados constituyentes de la federacin deben tener una forma republicana de gobierno basada
en un sistema congresual.4 La gubernatura de los estados recae sobre un gobernador electo por
mayora relativa por un periodo de 6 aos sin la posibilidad de reeleccin. El poder legislativo
recae sobre un Congreso unicameral cuya composicin la determina la constitucin de cada
estado, pero debe incluir tanto representantes uninominales como plurinominales y no pueden
reelegirse para el siguiente periodo inmediato. La judicatura recae sobre los tribunales que cada
estado establezca en sus constituciones. La reeleccin de los ministros de justicia es una
prerrogativa de cada estado. Cada estado tiene su propio cdigo civil y penal, y un cuerpo
judicial.
Todos los estados son independientes los unos de los otros y autnomos en su administracin
interna. El gobierno federal no puede intervenir en los asuntos estatales a menos que haya una
cesacin de poderes bajo un anlisis previo y basndose en la recomendacin/aprobacin del
Congreso de la Unin. Los estados no pueden realizar alianzas con ninguna potencia extranjera
o estado. No pueden declarar la guerra unilateralmente a una nacin extranjera a menos que su
territorio sea invadido y no puedan esperar a que el Congreso de la Unin lo haga. El gobierno
de los estados tambin se encarga de que haya derechos para todos y que el gobernador cumpla
con lo prometido.

Presidente en el periodo de la llegada a Mxico

Vicente Fox Quesada (Ciudad de Mxico, 2 de julio de 1942) es un poltico y empresario
mexicano, fue militante del Partido Accin Nacional, que se desempe como presidente de
Mxico del 1 de diciembre de 2000 al 30 de noviembre de 2006. Su eleccin marc el final de
un perodo de 71 aos en el que todos los presidentes de Mxico fueron militantes del Partido
Revolucionario Institucional o de los partidos que dieron origen a ste.

III. VARIABLE CULTURAL.

Entre las maneras de conocer las dimensiones culturales o elementos culturales que determinan
cmo actan las personas de un pas tenemos el uso del modelo de las Cinco Dimensiones de
Hofstede (segn Gerard Hendrik Hofstede - 3 October 1928 - Haarlem), aunque es un modelo
que ha ido perdiendo vigencia, debido a las migraciones y la globalizacin, an sigue siendo una
buena aproximacin para explicar las dimensiones culturales de los pases.
En este caso usaremos esta herramienta para explicar la variable cultural de Mxico al momento
de ingreso de AJE a su mercado el ao 2002, sin embargo tambin seremos ms especficos para
referirnos a otras aspectos culturales de Mxico que son necesarios destacar.
Las dimensiones de Hofstede son las siguientes:
Distancia al poder

Individualismo
Colectivismo

vs.

Masculinidad
Feminidad

vs.

Evasin
de
incertidumbre

la

Orientacin a largo
plazo vs. orientacin
a corto plazo

El grado en el que miembros menos poderosos de una sociedad esperan la

existencia de diferencias en los niveles de poder. Un puntaje ms alto sugiere que
hay expectativas de que algunos individuos tendrn mucho ms poder que otros.
Pases con elevada distancia en el poder son tpicamente ms violentos. Un puntaje
bajo refleja la perspectiva de que la gente debe tener derechos iguales. Las naciones
latinoamericanas y rabes estn catalogadas como las ms altas en esta categora;
las escandinavas y germnicas en las ms bajas.
El individualismo es contrastado con el colectivismo, y se refiere al grado al
que la gente espera valerse por s misma o, alternativamente, actuar
principalmente como miembro de un grupo u organizacin. Los Estados
Unidos son la sociedad ms individualista
El lado masculino de esta dimensin representa la preferencia en la sociedad
por los logros, el herosmo, la asertividad y la recompensa material por el xito.
La sociedad en general es ms competitiva. Su opuesto, la feminidad, se refiere
a una preferencia por la cooperacin, la modestia, preocuparse por los dbiles
y la calidad de vida. La sociedad es general est ms orientada a llegar a
consensos. Cita: http://geert-hofstede.com/dimensions.html
Refleja el grado al que una sociedad acepta la incertidumbre y los riesgos. En
trminos sencillos, las culturas con ms puntaje en esta escala evitan tomar
riesgos. Las culturas mediterrneas, Latinoamrica y Japn son las ms altas
en esta categora.
Se refiere a la importancia que se da en una cultura a la planeacin de la vida a
largo plazo en contraste a las preocupaciones inmediatas.

Bajo estas dimensiones, y conforme a datos obtenidos del Anuario Estadstico de los Estados
Unidos Mexicanos del ao 2002 (INEGI Mxico - 2002), se conocieron las caractersticas de
las variables que se mencionan a continuacin:
Mxico tiene una baja Dimensin en Individualismo (IDV) ranking (30), pero es ligeramente
ms alto que otros pases de Amrica con un promedio de 21:

En esta dimensin Mxico presenta un puntaje de 30 y es considerada una sociedad colectivista.

Esto se manifiesta en un compromiso de cierre a largo plazo para el miembro de "grupo", ya sea
una familia, familia extensa, o las relaciones amplias. La Lealtad en una cultura colectivista es de
suma importancia, y sobrepasa en la mayora de las normas y reglamentaciones de la sociedad.
La sociedad fomenta relaciones slidas donde todo el mundo lleva la responsabilidad de los dems
miembros de su grupo. En las sociedades colectivistas la ofensa conduce a la vergenza y la
prdida de prestigio, relaciones empleador / empleado se perciben en trminos morales (como un
vnculo familiar), las decisiones de contratacin y promocin tienen en cuenta el empleado del
en-grupo, la gestin es el manejo de grupos.
Otra dimensin en la que Mxico es el ms alto que otros vecinos Latinos es Poder Distancia
(PDI) con un rango de 81, frente a una media de 70 aos:
Con un puntaje de 81, Mxico es una Sociedad Jerrquica. Esto quiere decir que la gente acepta
un Orden Jerrquico en el cual todos tienen un lugar y no se necesita ms justificacin. La
jerarqua en una organizacin es vista como un reflejo de las desigualdades inherentes, la
centralizacin es popular, los subordinados esperan que se les diga qu hacer y el jefe ideal es un
autcrata benevolente.

Mxico tiene el segundo mayor grado de masculinidad (MAS) en el ranking en Amrica

Latina (69):
Mxico alcanza los 69 puntos de esta dimensin y es por lo tanto una sociedad masculina. En los
pases masculinos la gente "vive para trabajar", los directores deben ser decisivos y firmes, se
hace hincapi en la equidad, la competencia y el desempeo y los conflictos se resuelven luchando
por ellos.
Mxico tiene un alto ndice de evasin de la Incertidumbre:
Las puntuaciones de Mxico en esta dimensin son de 82 y por lo tanto tiene una muy alta
preferencia para evitar la incertidumbre. Los pases que presentan alta evitacin de la
incertidumbre mantienen los cdigos rgidos de creencias y conducta y no toleran el
comportamiento poco ortodoxo e ideas. En estas culturas hay una necesidad emocional de reglas
(aunque las normas no parecen funcionar) el tiempo es dinero, la gente tiene una necesidad
interior de ser ocupado y el trabajo duro, la precisin y la puntualidad son la norma, la innovacin
puede ser resistida,
la seguridad es un
elemento
importante en la
motivacin
individual.

Otras variables que hay considerar en el aspecto cultural de Mxico, resaltan:

El Idioma: El Estado mexicano reconoce al espaol como la lengua nacional. Adems del
espaol, se reconocen como lengua oficial a 67 lenguas indgenas, entre ellas: nhuatl, maya,
mixteco y tzeltal, las ms conocidas y habladas del pas. El ingls se habla mucho en el pas,
debido al turismo estadounidenses en la zona
La Religin: Mxico es un pas oficialmente laico en el que la Iglesia y el Estado se conducen de
forma completamente independiente. El contexto de las iglesias en Mxico es diverso y amplio;
aunque la religin catlica predomina en el pas, cada vez ms otras creencias se vienen abriendo
paso y creciendo. La religin catlica en Mxico representa actualmente el culto ms importante
y extendido del pas. Iglesia Catlica (76,5%), Protestantismo (6,3%), Adventistas del Sptimo
Da (2%), Pentecosts (1,4%), Testigos de Jehov (1,1%), Otros 3,8%, Atesmo (3,1%).
Gastronoma: se caracteriza por su gran variedad de platillos y recetas, as como por la
complejidad de su elaboracin como sus medicinas. Es reconocida por sus sabores distintivos y
sofisticados con gran condimentacin. Rene tradiciones gastronmicas tanto mesoamericanas
como europeas, entre muchas otras. La cocina mexicana no es ajena a las cocinas: espaola,
cubana, africana, del Oriente Medio y asitica, por mencionar algunas.
Por ltimo y no menos importante es considerar el aspecto cultural al momento de hacer
negociaciones con los empresarios mexicanos:

Hacer negocios en Mxico requiere esfuerzo y tiempo. Se impone establecer una relacin
personal y de confianza con la otra parte. Ser necesario visitar varias veces el pas.
En Mxico, el ritmo de los negocios es lento y la orientacin es al largo plazo. La
confianza es la base de las relaciones comerciales. Existe una tendencia a aplazar las
tareas pendientes. Cuando se les presiona para que hagan algo responden con
expresiones como ahorita o ahoritita. El sentido de urgencia de estas palabras no denota
necesariamente prisa por hacerlo.
En el trato, tanto a nivel personal como profesional, prima la educacin y la cordialidad.
Por ello, se evita decir directamente no. Aunque se piense que la propuesta no es
adecuada se dir que el producto es bueno y que tiene posibilidades en un mercado de
tanto potencial. El caso no es desagradar al visitante extranjero.
Las negociaciones no se atienden a unos temas previamente pactados. No es necesario
establecer una agenda previa de temas a tratar.
Aunque los mexicanos aparentemente son abiertos a nuevas ideas y conceptos, en
realidad son conservadores y rara vez cambian sus opiniones.
En operaciones importantes se negocia con directivos y altos funcionarios que tienen
buena formacin empresarial y tcnica. Muchos han estudiado en Universidades
norteamericanas o europeas de prestigio.
A los empresarios y altos ejecutivos mexicanos les gusta demostrar su poder adoptando
posiciones firmes y dando sensacin de seguridad en sus planteamientos. Es preferible
reconocer su poder y no enfrentarse a ellos.
El estatus social es un aspecto importante en Mxico. Es positivo nombrar universidades
en las que se ha estudiado as como hoteles y restaurantes de prestigio que se han
visitado durante la estancia en el pas o en viajes a otros pases.
Los mexicanos conceden mucha importancia a la opinin que tienen los dems sobre
ellos. Una sonrisa despectiva o un bostezo en un momento inoportuno pueden echar al
traste un negocio.

Hay que poner nfasis en la confianza y beneficios mutuos para las empresas que
negocian. Los argumentos emocionales pueden ser ms efectivos que los argumentos
lgicos, basados en cifras.
Una vez que se ha llegado al acuerdo, es conveniente realizar un contrato aunque no
son partidarios de contratos muy detallados. Consideran los contratos como unos
objetivos a alcanzar, no como unos compromisos de obligado cumplimiento.

IV. VARIABLE SOCIAL.

Alrededor del ao 2002, y segn el reporte del Banco Mundial, en Mxico se presentaron los
siguientes indicadores sociales:
Indicadores sociales de Mxico

ltima cifra anual

1970-75

Misma regin/grupo de ingreso

Latinoamrica
y el Caribe

1980-85 1995-2001

Ingresos
medio
superior

POBLACIN
Poblacin total, medio ao (millones)

59.1

75.5

99.4

523.6

503.6

Tasa de Crecimiento
(% promedio anual por perodo)

3.1

2.2

1.4

1.5

1.3

Poblacin en zonas urbanas (% de poblacin)

62.8

69.6

74.6

75.8

77.2

Tasa de fecundidad total (nacimientos por mujer)

5.8

3.9

2.5

2.5

2.3

..

..

45.7

..

..

ndice de jefes de familia para zonas urbanas

..

..

36.3

..

..

ndice de jefes de familia para zonas rurales

..

..

73.3

..

..

1,480

2,180

5,530

3,580

4,550

ndice de precios al consumidor (1995=100)

255

..

..

ndice de precios a los alimentos (1995=100)

..

254

..

..

ndice de Gini

..

..

51.9

..

..

Quintil ms bajo (% de ingreso o consumo)

..

..

3.4

..

..

Quintil ms alto (% de ingreso o consumo)

..

..

57.6

..

..

..

..

2.5

3.3

3.5

3.7

3.7

4.4

4.4

4.4

POBREZA
( % de la poblacin )
ndice nacional de jefes de familia

INGRESO
INB per cpita (dlares)

INGRESO/DISTRIBUCIN DEL CONSUMO

INDICADORES SOCIALES Gasto

Pblico
Salud (como porcentaje del PIB)
Educacin (como porcentaje del PIB)

Seguridad Social y Bienestar

(como porcentaje del PIB)

3.6

2.2

3.3

..

..

83

100

103

97

96

Hombres

83

..

103

98

97

Mujeres

82

..

104

96

95

1980 85

1995-2001

Tasa de inscripcin neta a primaria ( %

del grupo etario )
Total

1970-75
Acceso a una fuente de agua
mejorada
( % de la poblacin )
Total

Latinoamrica
Y el Caribe

Ingresos medio
Superior

..

..

88

86

88

Urbana

..

..

95

94

94

Rural

..

..

69

65

69

Sarampin

..

64

97

91

94

Difteria, tosferina y ttanos

..

40

97

89

94

Desnutricin infantil
( % de nios menores de 5 aos )

17

..

Total

64

69

73

71

72

Hombres

61

66

70

67

68

Mujeres

67

72

76

74

75

En menores de un ao
(por c/1,000 recin nacidos vivos)

68

47

24

28

23

Nios menores de 5 aos

(por c/1,000 recin nacidos vivos)

92

60

29

34

27

246

216

180

221

218

188

135

101

124

114

..

..

65

..

..

..

..

86

..

..

Tasa de vacunacin
( % menores de 12 meses )

Esperanza de vida al nacer (

aos )

Mortalidad

Adultos (entre 15 y 59 aos)

Hombres (por cada 1,000 de la
poblacin)
Mujeres (por cada 1,000 de la
poblacin)
Materna
(modelada, cada 100,000 recin nacidos
vivos)
Nacimientos atendidos por personal
mdico calificado (%)

V. BIBLIOGRAFA.
1. Mirtha Jer de Aaos. AJE The Planet is Big. The internationalization with the right price.
Grfica Biblos S.A.
2. Llamazares Garca-Lomas, Olegario. Cmo Negociar con xito en 50 pases - Prompex Per.
Comisin para la Promocin de Exportaciones. Ao 2003.
3. Recursos de diversas pginas oficiales de Mxico en Internet.

ANEXOS:

ASPECTOS GENERALES DE MXICO

ANEXO FOTOS PLANTA DE PRODUCCIN AJE - MEXICO

PLANTA DE PRODUCCIN EN MXICO

PLANTA DE PRODUCCIN EN MXICO

PLANTA DE PRODUCCIN EN MXICO