Perfil de Puestos

EMPRESA: Alaghom Naom

DIVISION O DEPARTAMENTO: Faciales
NOMBRE DEL PUESTO: Facialista
DEPENDE DE: Operacional
REPORTA A: Operacional

TIPO DE PUESTO:

Jornada Completa

Horas: 24 / Semana

X Media Jornada
EDUCACION REQUERIDA:
-Ingls conversacional
-Tcnico Graduado
-Carrera Tcnica de Cosmetologa.
CONOCIMIENTOS MINIMOS:
- Tratamientos Faciales
-Tratamientos Corporales
-Informacin sobre Productos
-Conocimiento del uso de aparatologa medica
-Recomendaciones sencillas de los tratamientos para cada paciente.
-Asistencia efectiva en procedimientos mdicos
Persona que se encarga de realizar masajes faciales, que contribuyen ala reduccion de
cicatrices causadas por el acne, y asi mismo de limpiar impurezas que se encuentren en
el rostro de nuestros clientes.
EXPERIENCIA LABORAL:
6 meses

ANALISIS DE PUESTOS
EMPRESA: Alaghom Naom
DIVISION O DEARTAMENTO: Faciales
NOMBRE DEL PUESTO: Facialista
DEPENDE DE: Operacional
REPORTA A: Operacional
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
- Es necesario tener conocimiento sobre cada uno de los tratamientos y productos que se
brindan en la unidad de trabajo.
Cul es la funcin de cada uno?
Beneficio que brindan?
El costo de los tratamientos y productos?
Promociones que se encuentran vigentes?
RESPONSABILIDAD:
- Mantener ordenado y limpio el rea de trabajo y los equipos despus de cada
tratamiento.
- Realizar Inventarios de productos o insumos (Cuando se le solicite)
-Tener conocimiento del llenado y propsito de los consentimientos de cada tratamiento
que se le brinda al paciente para una explicacin de los mismos.
- Atencin telefnica eficiente y con trato amable
- El manejo de las funciones bsicas del sistema utilizado en recepcin.
- Llenar los formatos y expedientes de los pacientes de forma correcta.
- Otras tareas que sean asignadas
LUGAR DE TRABAJO:
Huasca de Ocampo
ESFUERZO:
Fsico.
ELABORADO POR: Laura Vernica Snchez Flores
AUTORIZADO POR: Elena Mendoza.
Perfil de Puestos

EMPRESA: Alaghom Naom

DIVISION O DEPARTAMENTO: Administrativo
NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista
DEPENDE DE: Atencin al cliente
REPORTA A: Atencin al cliente

TIPO DE PUESTO:

Jornada Completa

Horas: 24 / Semana

X Media Jornada
EDUCACION REQUERIDA:
-Ingls 60%
-Tcnico Graduado
CONOCIMIENTOS MINIMOS:
El manejo de centrales telefnicas.
Las estructuras o unidades componentes de la dependencia.
Es la persona que se encarga de recibir a todos nuestros clientes, asesorarlo acerca de
todos los servicios que se ofrecen en el spa, los costos, beneficios, promociones, y hacer
que los mismos se encuentren a gusto en nuestras instalaciones.
EXPERIENCIA LABORAL:
1 ao minimo

ANALISIS DE PUESTOS
EMPRESA: Alaghom Naom

DIVISION O DEARTAMENTO: Administrativo

NOMBRE DEL PUESTO: Recepcionista
DEPENDE DE: Atencin al cliente
REPORTA A: Atencin al cliente
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
-Opera una central telefnica pequea, haciendo y recibiendo llamadas telefnicas,
conectando las mismas con las diferentes extensiones.
-Atiende al pblico que solicita informacin dndole la orientacin requerida.
-Anota en libros de control diario las llamadas efectuadas y recibidas por el personal y el
tiempo empleado.
RESPONSABILIDAD:
-Mantiene el control de llamadas locales y a larga distancia mediante registro de nmero
de llamadas y tiempo empleado.
-Recibe la correspondencia y mensajes dirigidos a la unidad.
-Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones, as como
tambin los mensajes recibidos.
-Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos
por la organizacin.
-Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
- Otras tareas que sean asignadas
LUGAR DE TRABAJO:
Huasca de Ocampo
ESFUERZO:
Fsico.
ELABORADO POR: Laura Vernica Snchez Flores
AUTORIZADO POR: Elena Mendoza.
Perfil de Puestos
EMPRESA: Alaghom Naom
DIVISION O DEPARTAMENTO: Administrativo

NOMBRE DEL PUESTO: Ejecutivo de Ventas

DEPENDE DE: Ventas
REPORTA A: Ventas

TIPO DE PUESTO:

Jornada Completa

Horas: 24 / Semana

X Media Jornada
EDUCACION REQUERIDA:
-Ingls conversacional
-Educacin superior terminada en negocios
CONOCIMIENTOS MINIMOS:
Paquete de Office
Marketing
Sera encargado de las actividades promociones y servicios que se ofrecen en el Spa.
EXPERIENCIA LABORAL:
1 ao minimo

ANALISIS DE PUESTOS
EMPRESA: Alaghom Naom
DIVISION O DEARTAMENTO: Administrativo
NOMBRE DEL PUESTO: Ejecutivo en Ventas

DEPENDE DE: Ventas

REPORTA A: Ventas
ACTIVIDADES QUE REALIZA:
El vendedor junto con su Gerente de Ventas fijar los objetivos de clientes a llamar para
lograr citas que se conviertan en ventas
El vendedor deber diariamente mantener el listado de clientes no desembolsados para
realizar
Caminar el inventario para conocer tanto los autos nuevos como los usados que se
encuentran
- Comunicarse con el Director General y otros directivos de la empresa.
RESPONSABILIDAD:
- Planificar las ventas en los mercados nuevos y existentes.
- Cerrar tratos y redactar contratos que tengan todas las garantas tcnicas, econmicas y
legales.
- Negociar las condiciones de negocios.
- Buscar clientes y evaluar proveedores y subcontratistas (estudios de mercado) para
obtener el mayor beneficio posible (costes, plazos, calidad, cantidad...).
- Definir y comprobar los grficos de marketing de productos.
- Reunirse con los gerentes de los clientes potenciales.
LUGAR DE TRABAJO:
Huasca de Ocampo
ESFUERZO:
Fsico.
ELABORADO POR: Laura Vernica Snchez Flores
AUTORIZADO POR: Elena Mendoza.