Você está na página 1de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE

RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN


RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

1. INFORMACION BSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA


1.1 Denominacin
del Programa:

DISEO Y DESARROLLO DE INVESTIGACIONES DE MERCADO

1.2. Cdigo
Programa:

621121

1.3. Versin
Programa:

1.4 Duracin
mxima estimada
del aprendizaje
(horas)

Etapa Lectiva:
Etapa Productiva
Total:

1.5 Tipo de
programa

TITULADO

1.6 Ttulo o
certificado que
obtendr

ESPECIALIZACIN TECNOLGICA

880 horas
0 horas
880 horas

El programa de Especializacin Tecnolgica en Diseo y Desarrollo de Investigaciones de Mercado, forma


aprendices con los saberes y criterios necesarios para apoyar a las empresas en labores de planeacin,
desarrollo y anlisis de la informacin producto de investigaciones de mercados.
La pertinencia del programa se fundamenta en aspectos relacionados con las polticas pblicas y las
necesidades del sector productivo. En esta lgica, el diseo de este programa tiene como soportes en cuanto a
poltica pblica, el Plan Nacional de Desarrollo-PND 2010-2014, que ha definido tres grandes pilares:
1.La innovacin
2.Las polticas de competitividad y productividad
3.El impulso a las locomotoras para el crecimiento y la generacin de empleo
Las locomotoras de crecimiento definidas en el PND (2011), se entienden como los sectores o actividades que
van a definir el rumbo que tome la economa colombiana en los prximos aos que generan aumentos
continuos y permanentes de productividad (p. 65).

1.7 Justificacin

En el resumen ejecutivo del PND (2011), se cita que una de las locomotoras es la de la Innovacin, o nuevos
sectores basados en la innovacin, cuyo objetivo es mantener el impulso cuando las otras locomotoras ms
tradicionales lo pierdan, esta permite incrementar el valor agregado en los diferentes bienes y servicios
producidos en el pas, no solo en los sectores tradicionales sino en los emergentes (p. 43).
De acuerdo al PND 2010-2014, el Gobierno Nacional propone ejecutar una poltica de desarrollo productivo
para los sectores basados en la innovacin; el objetivo de esta poltica es impulsar la transformacin
productiva de la economa hacia sectores intensivos en conocimiento, presentndose as transformaciones de
acuerdo con la evolucin y cambios que se presentan en los mercados en que actan algunos sectores
estratgicos, todo esto por medio de las reas estratgicas e innovadoras identificadas, hacia las cuales se
puede mover el pas.
La innovacin en las empresas parte del conocimiento de las necesidades de sus clientes para satisfacerlos
con nuevos productos y servicios de forma oportuna, efectiva y creativa; un insumo importante para identificar
dichas necesidades, es la investigacin de mercados; las empresas que estn ms en contacto con las
necesidades de los usuarios tienen la oportunidad de ser ms innovadoras. Este es uno de los aspectos en
que radica la importancia de realizar investigaciones de mercados, al convertirse en una valiosa fuente de
informacin acerca del mercado, que

21/02/14 07:05 PM

Pgina 1 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS
alimenta los procesos de innovacin, como el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de procesos,
generando desarrollo y crecimiento empresarial.
El resumen ejecutivo del PND (2011), en la lnea de innovacin, el SENA se involucra directamente dentro de
la estrategia de emprendimiento empresarial, XXX Mejorar la pertinencia y calidad de la educacin para el
emprendimiento y la innovacin e implementar programas y becas de formacin tcnica, tecnolgica,
universitaria, de maestra y de doctorado, a travs del Programa de Generacin del Bicentenario, el ICETEX, el
SENA, el Programa Jvenes Investigadores e Innovadores, los contratos de aprendizaje, entre otros (p. 8).
En la lnea de la competitividad y la productividad, el Resumen Ejecutivo del PND propone Implementar un
plan de choque para la formacin de competencias dirigidas a las locomotoras y los sectores del Programa de
Transformacin Productiva (p. 1), adems, consolidar la estrategia de gestin del recurso humano: (i) crear el
Sistema Nacional de Certificacin de Competencias, (ii) disear e implementar un Marco Nacional de
Cualificaciones, (iii) establecer mecanismos de dilogo entre el sector productivo y el sector de formacin, y (iv)
profundizar la informacin de demanda y oferta laboral (p.11). Para dar respuesta a estas polticas, el SENA,
como entidad rectora en la formacin por competencias en Colombia, acta en todas ellas.
La Agenda de

1.8 Sectores a los


que se asocia el
programa

Sector econmico:

COMERCIO

Sector clase mundial:

Servicios tercerizados a distancia, Business Procesos


Outsourcing y Offshoring (BPO&O)
Nuevos sectores basados en la innovacin

Sector locomotora:

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la


formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de tcnicas didcticas activas que
estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en el utilizacin de
las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnolgicos,
que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo
de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el que
hacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de
informacin para la construccin de conocimiento:
-El instructor - Tutor
-El entorno
-Las TIC
-El trabajo colaborativo

1.9 Estrategia
metodolgica

2. PERFIL IDNEO DE EGRESO


2.1 PERFIL OCUPACIONAL
2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODR DESEMPEAR EL EGRESADO
Cdigo del campo ocupacional
6211

Ocupacin
SUPERVISORES DE VENTAS

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO


DESARROLLAR -INVESTIGACION DE MERCADOS CON UN ENFOQUE CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.
REDACTAR -INFORMES PARCIALES Y FINALES DEL DESARROLLO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION DE

21/02/14 07:05 PM

Pgina 2 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

MERCADOS

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLAR


Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia

Cdigo NCL / UC

DESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGN DISEO METODOLGICO DE


INVESTIGACIN.
DISEAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIN DE ACUERDO CON LA OPORTUNIDAD
DE MERCADO O PROBLEMA DE MARKETING DETECTADO.
ENCUESTAR AL GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIN TENIENDO EN CUENTA LA
TCNICA DE RECOLECCIN E INSTRUCTIVOS DE APLICACIN.

260101030
260101032
260101029

2.2 PERFIL PROFESIONAL


2.2.1 Procedimientos/ Habilidades
cognitivas, psicomotoras
MOTRICIDAD FINA PARA DIGITACION DE
INFORMES Y BASES DE DATOS.
MOTRICIDAD GRUESA EN POSICION DEL
CUERPO, EQUILIBRIO Y CONCIENCIA
CORPORAL.
DISCRIMINACION VISUAL Y AUDITIVA
DISCRIMINACION TACTIL.
MOVIMIENTOS BASICOS
FUNDAMENTALES COMO CORRER,
CAMINAR.
MOVIMIENTO MANIPULATIVO RAPIDEZ
MOTRICIDAD FINA PARA EL MANEJO DE
EQUIPOS ELECTRONICOS
HABILIDADES PERCEPTUALES,
KINESTESICAS, VISUALES Y TACTILES
HABILIDADES FISICAS COMO
RESISTENCIA FISICA
COMUNICACION VERBAL Y ESCRITA,
PARA INTERACTUAR CON LOS CLIENTES
Y EMPRESARIOS.
HABILIDAD MULTITAREA: ESCUCHAR,
INTERPRETAR, REGISTRAR Y HABLAR.

21/02/14 07:05 PM

2.2.2 Conocimientos / Saberes


esenciales

2.2.3 Competencias Sociales

SISTEMAS Y SUB-SISTEMAS DE
INFORMACION DE MERCADOS,
ELABORACION Y MANEJO DE BASES DE
DATOS.
CONCEPTUALIZACION DE
INVESTIGACION DE MERCADOS Y
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION,
TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE
METODOLOGIAS CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA.
CONCEPTOS DE TERMINOS DE
NEGOCIACION, PRESUPUESTOS,
ANALISIS DE COSTOS, RENTABILIDAD Y
UTILIDAD
MANEJO DE HERRAMIENTAS
INFORMATICAS Y OFIMATICAS
IDENTIFICACION Y RECOLECCION DE
INFORMACION DE LAS DIFERENTES
FUENTES DE INFORMACION
CONCEPTO DE CLIENTE,
SEGMENTACION, COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR, OFERTA Y
DEMANDA, CLASIFICACION DE
PRODUCTOS Y SERVICIOS, VARIABLES
DE MERCADEO, CONCEPTO DE
IDENTIDAD CORPORATIVA Y PROCESOS
ADMINISTRATIVOS DE LA
ORGANIZACION.

OPORTUNO EN LA ENTREGA DE
INFORMES OBTENIDOS DE LA
INVESTIGACION
PROACTIVO EN LA IDENTIFICACION DE
LAS DIFERENTES FUENTES DE
INFORMACION
PROPOSITIVO EN LA PRESENTACION
DE PLANES E INFORMES PARCIALES Y
FINALES DE LA INVESTIGACION
RESPONSABLE PARA LA ENTREGA DE
PROPUESTAS COMERCIALES E
INFORMES ,SEGUN LOS RESULTADOS
OBTENIDOS DE LA INVESTIGACION
HONESTO EN LA ELABORACION DE
PRESUPUESTOS PARA LA
INVESTIGACION DE MERCADOS
HONESTO EN EL MANEJO DE
MATERIALES Y RECURSOS PARA LA
REALIZACION DE LA INVESTIGACION DE
MERCADOS
RESOLUCION DE PROBLEMAS DE
CONFLICTO
ETICO EN EL MANEJO, EDICION Y
MANIPULACION DE LA INFORMACION
TOMA DE DECISIONES.
TRABAJO EN EQUIPO
CONFIDENCIALIDAD DE LA
INFORMACION.
TOLERANCIA A LA FRUSTRACION Y
TRABAJO BAJO PRESION
CREATIVO, PROPOSITIVO Y
PROACTIVO.

Pgina 3 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

2.3 PROYECCIN DEL EGRESADO


2.3.1 En lo laboral

DESEMPEARSE EN TODAS LAS EMPRESAS LOS SECTORES ECONOMICOS Y SOCIALES, LO QUE


BRINDA MOVILIDAD LABORAL , POR CUANTO EL MANEJO DE LAS DIFERENTES HERRAMIENTAS,
ENFOQUES Y METODOLOGIAS DE INVESTIGACION.

2.3.2 En lo
empresarial

DESARROLLAR PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO, EN LA MEDIDA QUE LAS UNIDADES


ECONOMICAS COLOMBIANAS LOS REQUIERAN PARA SU GESTION COMERCIAL PARA LAS VENTAS.

2.3.3 En el entorno
social

DESARROLLAR PROYECTOS E INVESTIGACIONES QUE DEN CUENTA DEL IMAPCTO A A LA


COMUNIDAD Y AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

2.3.4 En la
formacin y
aprendizaje
permanente

SEGUIR ESCALANDO EN EL PROCESO DE PROFESIONALIZACION RELACIONADAS CON SU


ESPECIALIDAD DE MANERA AUTONOMA O INGRESANDO A LA ACADEMIA

2.3.5 En la
innovacin y
desarrollo
tecnolgico

APRENDER LAS NUEVAS TECNOLOGIAS QUE SE PRESENTAN EN LA MOVILIDAD EMPRESARIAL

2.4 DESCRIPCIN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO


ANALIZAR, DISEAR, PLANEAR, EJECUTAR LA INFORMACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS,
UTILIZANDO TECNICAS DE INVESTIGACION TANTO CUANTITATIVAS COMO CUALITATIVAS, PERMITIENDO A LA
EMPRESA UNA MEJOR TOMA DE DECISIONES.

3. PERFIL IDNEO DE INGRESO


3.1 REQUERIMIENTOS
3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de
Nivel acadmico
adecuado para
caracterizar al aspirante
de acuerdo con el perfil
de egreso:

TECNLOGO

Programa de formacin
requerido:

Direccin de ventas

Requiere Certificacin
acadmica (si/no)

Requiere Formacin para el


trabajo y desarrollo humano.
(si/no)

SI

Cul?

NO
No.
Horas

21/02/14 07:05 PM

Pgina 4 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

3.1.2 Edad mnima definida


en la ley:
3.1.3 Requisitos adicionales:

16 aos

No tiene

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislacin vigente:


(Limitaciones fsicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formacin y que estn expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeo ocupacional y profesional)
Limitaciones fsicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formacin y que estn expresamente
descrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeo ocupacional y profesional: COGNITIVAS7/HEMIPLEJIA

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERS


Respetuoso en el manejo de la norma, inters por las buenas relaciones con los clientes y dispuesto a trabajar en
escenario de alta presin

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO


CLASE

TIPO

COMPETENCIA

INDICADOR

NIVEL
ACADEMICO

GRADO

Cumplo mi funcin cuando


trabajo en grupo y respeto las MEDIA ACADMICA
funciones de otras personas.

11

Establezco relaciones entre


individuo, poblacin,
comunidad y ecosistema.

MEDIA ACADMICA

11

Formulo hiptesis con base


en el conocimiento cotidiano, MEDIA ACADMICA
teoras y modelos cientficos.

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

Bsica

Ciencias
Naturales

Desarrollo compromisos
personales y sociales..

Bsica

Ciencias
Naturales

Entorno vivo.

Bsica

Ciencias
Naturales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) natural.

Bsica

Ciencias
Naturales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) natural.

Utilizo las matemticas para


modelar, analizar y presentar MEDIA ACADMICA
datos y modelos en forma de
ecuaciones, f

Bsica

Ciencias
Naturales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) natural.

Relaciono la informacin
recopilada con los datos de
mis experimentos y
simulaciones.

Bsica
Ciencias
Sociales

21/02/14 07:05 PM

Desarrollo compromisos
personales y sociales.

Analizo crticamente la
influencia de los medios de
comunicacin en la vida de
las personas y de las

Pgina 5 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Bsica

Describo la metodologa que


seguir en mi investigacin,
que incluya un plan de
bsqueda de diversos

Ciencias
Sociales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.

Bsica

Ciencias
Sociales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.

Analizo crticamente los


documentos (qu tipo de
documento es, quin es el
autor, a quin est dirig

Bsica

Ciencias
Sociales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.

Utilizo herramientas de las


diferentes disciplinas de las
ciencias sociales para
analizar la informa

Bsica

Ciencias
Sociales

Me aproximo al
conocimiento como
cientfico(a) social.

Saco conclusiones.

Ciencias
Sociales

Relaciones espaciales y
ambientales.

Ciencias
Sociales

Relaciones espaciales y
ambientales.

Bsica

Bsica

Bsica
Ingles

Conversacin.

Bsica
Ingles

Conversacin.

Bsica

Bsica

Ingles

Escritura.

Ingles

Escucha.

21/02/14 07:05 PM

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

Establezco algunas relaciones


entre los diferentes modelos MEDIA ACADMICA
de desarrollo econmico
utilizados en Col
Identifico y analizo las
consecuencias sociales,
econmicas, polticas y
culturales de los procesos
Uso lenguaje funcional para
discutir alternativas, hacer
recomendaciones y negociar
acuerdos en deba
Utilizo estrategias que me
permiten iniciar, mantener y
cerrar una conversacin
sencilla sobre temas

Estructuro mis textos teniendo


en cuenta elementos formales MEDIA ACADMICA
del lenguaje como la
puntuacin, la orto
Entiendo instrucciones para
ejecutar acciones cotidianas.

MEDIA ACADMICA

Escucha.

Me apoyo en el lenguaje
corporal y gestual del
hablante para comprender
mejor lo que dice.

Lectura.

Identifico palabras clave


dentro del texto que me
permiten comprender su
sentido general.

Bsica
Ingles

Escucha.

Bsica
Ingles

11

Utilizo estrategias adecuadas


al propsito y al tipo de texto MEDIA ACADMICA
(activacin de conocimientos
previos,

Bsica
Ingles

MEDIA ACADMICA

Pgina 6 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Bsica

Ingles

Lectura.

Bsica
Ingles

Lectura.

Bsica

Bsica

Ingles

Lectura.

Ingles

Lectura.

Bsica
Ingles

Monlogos.

Bsica

Bsica

Asumo una posicin crtica


frente al punto de vista del
autor.

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

Hago inferencias a partir de la


MEDIA ACADMICA
informacin en un texto.

11

MEDIA ACADMICA

11

Puedo expresarme con la


seguridad y confianza propios MEDIA ACADMICA
de mi personalidad.

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

11

11

11

11

Valoro la lectura como un


medio para adquirir
informacin de diferentes
disciplinas que amplan mi c
Analizo textos descriptivos,
narrativos y argumentativos
con el fin de comprender las
ideas principa

Utilizo un vocabulario
apropiado para expresar mis
ideas con claridad sobre
temas del currculo y de

Ingles

Monlogos.

Ingles

Monlogos.

Sustento mis opiniones,


planes y proyectos.

Ingles

Monlogos.

Uso estrategias como el


parafraseo para compensar
dificultades en la
comunicacin.

Lenguaje

Comprensin e
Interpretacin Textual.

Lenguaje

Comprensin e
Interpretacin Textual.

Relaciono el significado de los


MEDIA ACADMICA
textos que leo con los
contextos sociales, culturales
y polticos en

Lenguaje

Comprensin e
Interpretacin Textual.

Diseo un esquema de
interpretacin, teniendo en
cuenta al tipo de texto, tema,
interlocutor e inten

Lenguaje

Comprensin e
Interpretacin Textual.

Asumo una actitud crtica


MEDIA ACADMICA
frente a los textos que leo y
elaboro, y frente a otros tipos
de texto: ex

Bsica

Bsica

Bsica

Bsica

Bsica

Bsica
Lenguaje

21/02/14 07:05 PM

tica de la Comunicacin.

Elaboro hiptesis de
interpretacin atendiendo a la MEDIA ACADMICA
intencin comunicativa y al
sentido global del t

MEDIA ACADMICA

Respeto la diversidad de
MEDIA ACADMICA
criterios y posiciones
ideolgicas que surgen en los
grupos humanos.

Pgina 7 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Bsica
Lenguaje

tica de la Comunicacin.

11

11

11

11

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

11

11

Lenguaje

Medios de Comunicacin y
otros Sistemas Simblicos.

Comprendo el papel que


cumplen los medios de
comunicacin masiva en el
contexto social, cultural, ec

Lenguaje

Medios de Comunicacin y
otros Sistemas Simblicos.

Analizo los mecanismos


ideolgicos que subyacen a la MEDIA ACADMICA
estructura de los medios de
informacin masiva.

Lenguaje

Medios de Comunicacin y
otros Sistemas Simblicos.

Doy cuenta del uso del


lenguaje verbal o no verbal en MEDIA ACADMICA
manifestaciones humanas
como los graffiti, la

Bsica

Bsica

Bsica

Bsica
Lenguaje

Produccin Textual.

Bsica
Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Bsica
Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Bsica
Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Bsica

Bsica

Utilizo el dilogo y la
argumentacin para superar MEDIA ACADMICA
enfrentamientos y posiciones
antagnicas.

Bsica
Matematicas

21/02/14 07:05 PM

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

MEDIA ACADMICA

Evidencio en mis
MEDIA ACADMICA
producciones textuales el
conocimiento de los diferentes
niveles de la lengua y el
Interpreto y comparo
MEDIA ACADMICA
resultados de estudios con
informacin estadstica
provenientes de medios de co
Justifico o refuto inferencias
basadas en razonamientos
estadsticos a partir de
resultados de estud
Interpreto nociones bsicas
relacionadas con el manejo
de informacin como
poblacin, muestra, varia

Uso comprensivamente
MEDIA ACADMICA
algunas medidas de
centralizacin, localizacin,
dispersin y correlacin (perc
Interpreto conceptos de
probabilidad condicional e
independencia de eventos.

MEDIA ACADMICA

Resuelvo y planteo problemas


usando conceptos bsicos de MEDIA ACADMICA
conteo y probabilidad
(combinaciones, permu

Pgina 8 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Bsica

Matematicas

Pensamiento Aleatorio y
Sistemas de Datos.

Bsica

Propongo inferencias a partir


del estudio de muestras
probabilsticas.

MEDIA ACADMICA

11

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

11

11

11

11

11

11

Utilizo adecuadamente
herramientas informticas de MEDIA ACADMICA
uso comn para la bsqueda
y procesamiento de la

Tecnologia
Informatica

Apropiacin y uso de la
tecnologa.

Tecnologia
Informatica

Apropiacin y uso de la
tecnologa.

Bsica

Tecnologia
Informatica

Apropiacin y uso de la
tecnologa.

Trabajo en equipo en la
realizacin de proyectos
tecnolgicos y, cuando lo
hago, involucro herramien

Bsica

Tecnologia
Informatica

Solucin de problemas con


tecnologa.

Optimizo soluciones
tecnolgicas a travs de
estrategias de innovacin,
investigacin, desarrollo y

Bsica

Tecnologia
Informatica

Tecnologa y sociedad.

Evalo las implicaciones para


la sociedad de la proteccin a MEDIA ACADMICA
la propiedad intelectual en
temas como

Tecnologa y sociedad.

Identifico necesidades y
potencialidades del pas para MEDIA ACADMICA
lograr su desarrollo cientfico
y tecnolgico

Bsica

Bsica

Tecnologia
Informatica

Ciudadana
Ciudadana

Convivencia y paz

Utilizo e interpreto manuales,


MEDIA ACADMICA
instrucciones, diagramas y
esquemas, para el montaje de
algunos artef

Analizo crticamente las


MEDIA ACADMICA
decisiones, acciones u
omisiones que se toman en el
mbito nacional o inter

Convivencia y paz

Argumento y debato sobre


dilemas de la vida en los que MEDIA ACADMICA
entran en conflicto el bien
general y el bien

Ciudadana

Convivencia y paz

Comprendo la importancia de
MEDIA ACADMICA
la defensa del medio
ambiente, tanto en el nivel
local como global, y pa

Ciudadana

Pluralidad, identidad y
valoracin de las
diferencias.

Identifico prejuicios,
estereotipos y emociones que MEDIA ACADMICA
me dificultan sentir empata
por algunas persona

Ciudadana

Pluralidad, identidad y
valoracin de las
diferencias.

Argumento y debato dilemas


MEDIA ACADMICA
de la vida en los que los
valores de distintas culturas o
grupos sociales

Ciudadana
Ciudadana

Ciudadana

Ciudadana

Ciudadana

21/02/14 07:05 PM

Pgina 9 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

MEDIA ACADMICA

11

Establezco la visin, misin y


MEDIA ACADMICA
objetivos de la empresa o
unidad de negocio.

11

MEDIA ACADMICA

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Determino la organizacin
jurdica ms adecuada para la MEDIA ACADMICA
empresa o unidad de negocio.

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Determino las proyecciones


del negocio en el corto,
mediano y largo plazo.

MEDIA ACADMICA

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Identifico y cuantifico los


recursos humanos,
tecnolgicos y financieros,
entre otros, requeridos pa

MEDIA ACADMICA

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Establezco los riesgos que se


MEDIA ACADMICA
pueden presentar y los
mecanismos para
enfrentarlos.

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Defino estrategias de
mercadeo y venta de los
productos y servicios.

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Elaboro un documento con el


MEDIA ACADMICA
plan de negocios de la
empresa de acuerdo con su
objeto social.

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Exploro fuentes de
financiacin, crdito y
asistencia tcnica para el
montaje de la empresa.

11

11

11

11

Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o
Empresariales
Elaboracin de planes para
y Para el
crear empresas o Unidades
Emprendimient
de Negocio.
o

Laboral

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Laboral

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Laboral

21/02/14 07:05 PM

Defino las caractersticas del


producto o servicio.

Selecciono las estrategias


para lograr los objetivos
propuestos.

MEDIA ACADMICA

MEDIA ACADMICA

Reconozco mis motivaciones


MEDIA ACADMICA
personales frente a la
creacin de empresas o
unidades de negocio.
Identifico las exigencias y
oportunidades que implican
crear una unidad de negocio
por cuenta propia

MEDIA ACADMICA

Establezco las principales


MEDIA ACADMICA
caractersticas
socioeconmicas y culturales
de la regin

Pgina 10 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

elegida para at
Identifico oportunidades para
MEDIA ACADMICA
crear o proveer bienes o
servicios, teniendo en cuenta
las necesidades

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Defino y pruebo la viabilidad


de diferentes ideas de
negocio.

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Laboral

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Laboral

Empresariales
y Para el
Emprendimient
o

Identificacin de
Oportunidades para crear
Empresas o unidades de
Negocio.

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral

Laboral
Intelectual

Creatividad.

Laboral
Intelectual

Creatividad.

Laboral
Intelectual

Creatividad.

11

MEDIA ACADMICA

11

Establezco las fortalezas y


factores diferenciadores del
producto o servicio.

MEDIA ACADMICA

11

Identifico los potenciales


clientes del producto o
servicio.

MEDIA ACADMICA

11

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

Ubico la informacin
MEDIA ACADMICA
necesaria para elaborar un
anlisis del mercado (clientes,
competidores y produ
Reconozco fortalezas y
debilidades personales y
externas para la puesta en
marcha de la empresa o ne
Analizo el contexto del
problema para determinar
variables que se pueden
cambiar.
Identifico ideas innovadoras
para resolver problemas de
variados contextos (sociales,
culturales, ec
Utilizo mtodos no
necesariamente conocidos
para solucionar problemas.

Intelectual

Solucin de Problemas.

Analizo obstculos y
restricciones empleando
herramientas estadsticas y
descriptivas.

MEDIA ACADMICA

11

Laboral

Intelectual

Solucin de Problemas.

Identifico los problemas


prioritarios segn su magnitud MEDIA ACADMICA
e impacto.

11

Laboral

Intelectual

Solucin de Problemas.

Evalo las alternativas viables


para solucionar el problema. MEDIA ACADMICA

11

Laboral

21/02/14 07:05 PM

Pgina 11 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Laboral

Intelectual

Solucin de Problemas.

Laboral
Intelectual

Toma de Decisiones.

Laboral

Defino un plan de accin para


MEDIA ACADMICA
implementar la alternativa
elegida.

11

11

Evalo los factores de riesgo,


MEDIA ACADMICA
oportunidad e impacto de
cada alternativa.

11

Analizo una situacin (social,


cultural, econmica, laboral) MEDIA ACADMICA
para identificar alternativas de
accin

Intelectual

Toma de Decisiones.

Laboral

Intelectual

Toma de Decisiones.

Sustento y argumento la
eleccin de la alternativa ms MEDIA ACADMICA
conveniente.

11

Laboral

Intelectual

Toma de Decisiones.

Defino un plan de accin para


poner en marcha la alternativa MEDIA ACADMICA
elegida.

11

Laboral

Intelectual

Toma de Decisiones.

Desarrollo las acciones


previstas en el plan.

MEDIA ACADMICA

11

Laboral

Intelectual

Toma de Decisiones.

Evalo la implementacin de
las acciones definidas.

MEDIA ACADMICA

11

Laboral

Intelectual

Toma de Decisiones.

Reoriento las acciones en


caso de que el resultado no
sea satisfactorio.

MEDIA ACADMICA

11

Comunicacin.

Sustento con argumentos,


basados en evidencias,
hechos y datos, mis ideas y
puntos de vista.

MEDIA ACADMICA

11

Liderazgo.

Planeo y organizo las


acciones en conjunto con los
otros, para solucionar los
problemas colectivos.

MEDIA ACADMICA

11

Manejo de Conflictos.

Establezco los intereses


comunes y contrapuestos de
los miembros de un grupo o
comunidad.

MEDIA ACADMICA

11

Trabajo en Equipo.

Establezco nuevas formas de


interaccin con los miembros MEDIA ACADMICA
del equipo para mejorar los
resultados.

11

11

11

Laboral
Interpersonal

Laboral
Interpersonal

Laboral
Interpersonal

Laboral
Interpersonal

Laboral

Organizacional Gestin de la Informacin.

Laboral
Organizacional Gestin y Manejo de
Recursos.

21/02/14 07:05 PM

Produzco nueva informacin y


conocimiento con base en los MEDIA ACADMICA
anlisis desarrollados.
Optimizo el uso de los
MEDIA ACADMICA
recursos disponibles
empleando distintos mtodos
para reducir el mal manejo y

Pgina 12 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Laboral

Laboral

Laboral

Organizacional

Orientacin al Servicio.

Respondo a los
requerimientos de los otros, a MEDIA ACADMICA
tiempo y con base en los
acuerdos definidos.

Identifico buenas prcticas y


Organizacional Referenciacin Competitiva. las adapto para mejorar mis
propios procesos y
resultados.
Organizacional Responsabilidad Ambiental.

Laboral
Personal

Dominio Personal.

Laboral
Personal

Orientacin tica.

Laboral
Tecnolgico

Usar Herramientas
Informticas.

Implemento acciones
correctivas para proteger el
ambiente.

11

MEDIA ACADMICA

11

MEDIA ACADMICA

11

11

11

11

Construyo una visin personal


MEDIA ACADMICA
de largo, mediano y corto
plazo, con objetivos y metas
definidas, en d
Cumplo los compromisos
asumidos de acuerdo con las MEDIA ACADMICA
condiciones de tiempo y
forma acordadas con la ot
Utilizo herramientas
tecnolgicas siguiendo
criterios para su
mantenimiento preventivo,
buen aprovec

MEDIA ACADMICA

3.4 DOTACIN MNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE


3.4.1 Caracterizacin de
ambiente mnimo

Infraestructura
Ambientes Cerrados
Laboratorio Cmara Gesel
Cmara Clase De Video Caracterstica Con Sensor Cmos Aps Memoria 24 Mbps Avchd Video Y 14

3.4.2 Maquinaria y Equipo Mp Imgenes Resolucin Hd De 1920 X 1080/60i, Cd - Disco Compacto, Blu Ray, Dvd, Software,
Equipos Informticos, Perifricos Y Suministros De Comunicacin, Tablero Interactivo, Tablero
Especializado
Interactivo, Cable VGA, Cable HDMI, Extensin Elctrica, Papel, Perforadora

3.4.3 Software
Especializado

Licencia Office 2010


Licencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre statgraphics
Licencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre spss
Licencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre all access xe gold academic
Licencia Anlisis Atrs-Ti para descubrir categoras conceptuales sobre la marca personal
estadistico

3.4.4 Herramientas
Especializadas

Cmara Clase De Video Caracterstica Con Sensor Cmos Aps Memoria 24 Mbps Avchd Video Y 14
Mp Imgenes Resolucin Hd De 1920 X 1080/60i, Cd - Disco Compacto, Blu Ray, Dvd, Software,
Equipos Informticos, Perifricos Y Suministros De Comunicacin, Tablero Interactivo, Tablero
Interactivo, Cable VGA, Cable HDMI, Extensin Elctrica, Papel, Perforadora

3.4.5 Simuladores
especficos del entorno

No

21/02/14 07:05 PM

Pgina 13 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

3.4.6 Muebles
colaborativos
3.4.7 Tecnologas de la
informacin y las
comunicaciones

Sillas y mesas para trabajo colaborativo y para el manejo del computador


Grabadora capacidad 544 horas unidad de medida unidad caracterstica tipo periodista, Video Beam,
Computador porttil, Equipo de videoconferencia, Equipo de sonido, Televisor tamao 55 pulgadas
unidad de medida unidad caracterstica N.A. dimensin N.A. tecnologa LED, Micrfono inalmbrico
de mano UHF, Micrfono inalmbrico diadema, Teatro en casa

3.4.8 Elementos y
condiciones relacionadas
con la seguridad
Recipientes de basura, buenas Iluminacin y ambientacin, Control en la contaminacin auditiva.
industrial, la salud
ocupacional y el medio
ambiente:

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


4.1 NORMA / UNIDAD DE DESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGN DISEO METODOLGICO DE
INVESTIGACIN.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 260101030
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

DESARROLLO DE ESTUDIOS CUALITATIVOS,

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL


APRENDIZAJE (Horas)

300 horas

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIN
03-INTERPRETAR LA INFORMACIN DURANTE EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA, DE ACUERDO
AL DISEO METODOLGICO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
04-PRESENTAR EL INFORME CON LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA, DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
01-PLANEAR EL PROCESO DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA, DE ACUERDO CON EL
DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
02-APLICAR TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA EN EL PROYECTO, DE
INVESTIGACIN TENIENDO EN CUENTA SU DISEO METODOLGICO

4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
DISEAR LAS GUAS DE ENTREVISTA
ESTRUCTURAR LAS GUAS DE MODERACIN PARA EL DESARROLLO DE LA SESIN DE GRUPO
DISEAR LA GUA DE DISCUSIN DE LA SESIN DE GRUPO DE FORMA DETALLADA, FLEXIBLE
ELABORAR LAS LISTAS DE CHEQUEO PARA LA OBSERVACIN
PREPARAR LOS DIARIOS DE CAMPO

21/02/14 07:05 PM

Pgina 14 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

PREPARAR LA ENTREVISTA A PARTIR DEL PROBLEMA, OBJETIVOS DE INVESTIGACIN, CARACTERSTICAS Y


PERFIL DE LOS ENTREVISTADOS Y EL INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
ESTABLECER LA DURACIN, NMERO DE PARTICIPANTES Y EL NMERO DE ENTREVISTAS PARA LA
INVESTIGACIN
ESTUDIAR LA INFORMACIN SOBRE EL ENTREVISTADO PREVIAMENTE A LA VISITA DE LA ENTREVISTA
IDENTIFICAR LAS DIFERENTES NECESIDADES DE LOS ENTREVISTADOS PARA DELINEAR EL PLAN DE
ENTREVISTA O VISITA
REALIZAR LA ENTREVISTA CONFORME CON LA GUA Y TIPO DE ENTREVISTA
REALIZAR LAS ENTREVISTAS EN LOS SITIOS DONDE SE PLANEADOS, LAS TCNICAS SELECCIONADAS Y EL
MTODO DE ENTREVISTA
DESARROLLAR LAS ENTREVISTAS DENTRO DEL TIEMPO ESTABLECIDO EN EL PLAN DE TRABAJO DE CAMPO
EMPLEAR LAS ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN,
PROMOVER LA CONFIANZA DEL ENTREVISTADO
PREPARAR EL SITIO, TCNICAS A UTILIZAR Y MTODO DE ENTREVISTA
ORGANIZAR EL LUGAR DE LA SESIN CON TECNOLOGAS DE LA COMUNICACIN E INFORMACIN Y
ALTERNATIVAS DE AISLAMIENTO PREVISTAS
DESARROLLAR LA ENTREVISTA ACORDE CON PLAN DE TRABAJO DE CAMPO Y CARACTERSTICAS
METODOLGICAS DE ESTA TCNICA
DEFINIR TODAS LAS FUNCIONES DEL MODERADOR
DESARROLLAR LAS SESIONES DE GRUPO CONFORME CON EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN
REALIZAR LAS SESIONES DE GRUPO EN UN AMBIENTE DE FLEXIBILIDAD, CONFIANZA, MOTIVACIN Y
LIBERTAD DE EXPRESIN, FRENTE A LAS ACTITUDES Y COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES
TENER EN CUENTA LAS CARACTERSTICAS DE HOMOGENEIDAD E INTERACTIVIDAD DE LOS PARTICIPANTES
EN EL DESARROLLO DE LAS SESIONES DE GRUPO
DESARROLLAR LAS SESIONES DE GRUPO APLICANDO LAS TCNICAS DE EVALUACIN DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO
DESARROLLAR LAS SESIONES DE GRUPO SIGUIENDO LA GUA DE TEMA DE DISCUSIN Y EL MANUAL DE
COMPORTAMIENTO DEL MODERADOR
DESARROLLAR LAS SESIONES DE GRUPO TENIENDO EN CUENTA EL TAMAO, CORDIALIDAD, DEL GRUPO,
EL ESCENARIO FSICO Y LA DURACIN
APLICAR LA GUA Y APOYOS METODOLGICOS DE SESIN A PARTIR DE LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
APLICAR LAS TCNICAS DE EVALUACIN DEL COMPORTAMIENTO ACORDES CON LA PERSONALIDAD,
MOTIVACIONES E INTERESES DE LOS PARTICIPANTES
UTILIZAR LOS DIARIOS DE CAMPO Y/O LISTAS DE CHEQUEO
APLICAR LOS CRITERIOS DE OBSERVACIN ACORDE CON EL PLAN DE TRABAJO DE CAMPO
MONITOREAR EL OBJETO DE ESTUDIO SEGN PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
AJUSTAR LA GUA DE DISCUSIN EN EL AMBIENTE Y DESARROLLO DE LA SESIN
VERIFICAR LA INFORMACIN RECOLECTADA A PARTIR DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
ELABORAR LAS TRANSCRIPCIONES DE ACUERDO CON EL MODELO DE INVESTIGACIN PREVISTO
CATEGORIZAR Y CODIFICAR LA INFORMACIN CUALITATIVA
IMPLEMENTAR MTODOS PARA LA INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA
APLICAR MTODOS DE VALIDACIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA
ANALIZAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN BUSCANDO LA INFORMACIN RELEVANTE QUE LLEVE A
DAR SOLUCIN AL PROBLEMA PLANTEADO
REDACTAR EL INFORME EMPLEANDO LAS TECNOLOGAS DE LA COMUNICACIN E INFORMACIN
PRESENTAR EL INFORME FINAL CORRESPONDIENTE A LA INVESTIGACIN

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN PARA LA INVESTIGACIN CUALITATIVA
TCNICAS DE FORMULACIN DE PREGUNTAS VERBALES
TCNICAS PROYECTIVAS DE INVESTIGACIN: CONCEPTO, CARACTERSTICAS, USOS
TIPOS DE PRUEBAS DE CONCEPTO: TIPOS (CIEGAS, COMPARATIVAS, ANLISIS COMPETITIVOS)
TCNICAS DE MODERACIN

21/02/14 07:05 PM

Pgina 15 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TCNICAS DE EVALUACIN DEL COMPORTAMIENTO


TEST PSICOLGICOS: CONCEPTO, CARACTERSTICAS, USOS
GUA DE DISCUSIN: CONCEPTO, PROCESO, EL PAPEL DEL MODERADOR, COMPORTAMIENTO Y ACTITUDES
DEL ENTREVISTADO, MANEJO DE MEDIOS Y TECNOLOGAS DE COMUNICACIN (INTERNET, REDES SOCIALES,
BLOG), EXPRESIN VERBAL Y CORPORAL.
GUAS PARA ENTREVISTAS
GUAS DE OBSERVACIN
DIARIO DE CAMPO
LISTAS DE CHEQUEO
MANEJO DE EQUIPOS DE AUDIO Y VIDEO: TIPOS, PROCESOS, IMPORTANCIA, NEUROCIENCIA
CMARA DE GESSEL: CONCEPTO, FINALIDAD, CARACTERSTICAS, USOS
NEUROCIENCIA DEL CONSUMIDOR
ENTREVISTA: CONCEPTO DE ENTREVISTA, TIPOS, TCNICAS, CREACIN DEL AMBIENTE PARA LA
ENTREVISTA, OBJETIVO Y FINALIDAD DE LA ENTREVISTA, NORMAS Y PRINCIPIOS EN LA REALIZACIN DE
ENTREVISTAS.
TCNICAS DE MANEJO GRUPAL Y DE ENTREVISTA: DISCURSO LIBRE, ANLISIS DE CONTENIDO, MICRO
GRUPOS DE INTERRELACIN, MICRO GRUPOS DE CONFRONTACIN
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN APLICADAS A ENTREVISTAS
TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN APLICABLES A ENTREVISTAS
PLAN DE ENTREVISTA
DEFINICIN DEL PERFIL DE LA PERSONA A ENTREVISTAR
FACTORES PSICOLGICOS QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO: MOTIVACIONES, CREENCIAS,
ACTITUDES Y SENTIMIENTOS
SESIN DE GRUPO: CONCEPTO DE LA SESIN DE GRUPO, CARACTERSTICAS DE UNA SESIN DE GRUPO,
PLANEACIN DE LA SESIN DE GRUPO.
PAPEL DEL MODERADOR
PSICOLOGA DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL APLICADA A SESIONES
PSICOLOGA DEL COMPORTAMIENTO: CONDUCTAS HBITOS DE COMPRA Y CONSUMO
TCNICAS DE EVALUACIN DEL COMPORTAMIENTO EN SESIONES
MTODOS DE OBSERVACIN
DISPOSITIVOS DE OBSERVACIN
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN CUALITATIVA
MTODOS PARA LA INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA
MTODOS PARA LA VALIDACIN DE LA INFORMACIN CUALITATIVA
SOFTWARE PARA ANLISIS DE DATOS CUALITATIVOS
TCNICAS DE REDACCIN
ANLISIS DE INFORMACIN, ELABORACIN DE CONCLUSIONES, ELABORACIN DE INFORMES (TEXTOS,
VISUALES)

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN


DISEA INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN CUALITATIVA, DE ACUERDO AL DISEO
METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
VERIFICA LAS CONDICIONES DEL ESCENARIO FSICO Y VIRTUAL PARA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN,
DE ACUERDO AL ALCANCE DE LA INVESTIGACIN.
DESARROLLA LA ENTREVISTA, DE ACUERDO AL MTODO DE APLICACIN SELECCIONADO Y DISEO
METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
DESARROLLA LAS SESIONES DE GRUPO CON LA POBLACIN OBJETO DE ESTUDIO, DE ACUERDO A LAS
NECESIDADES DE LA INFORMACIN
DESARROLLA EL MTODO DE OBSERVACIN, DE ACUERDO AL MTODO DE APLICACIN SELECCIONADO Y
DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN
PROCESA LA INFORMACIN CUALITATIVA APLICANDO MTODOS, TCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA EL
MANEJO DE LA INFORMACIN
PRESENTA EL INFORME CON LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN CUALITATIVA APLICANDO NORMAS
TCNICAS PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES

21/02/14 07:05 PM

Pgina 16 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Acadmicos:
PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIN COMERCIAL, ADMINISTRACIN
COMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, ECONOMISTA Y REAS AFINES.
CON ESPECIALIZACIN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIN EN MARKETING, DIRECCIN
DE MARKETING Y GESTIN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGSTICA, INVESTIGACIN DE
MERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:


MNIMO DOCE(12) MESES EN EL REA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


4.1 NORMA / UNIDAD DE DISEAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIN DE ACUERDO CON LA OPORTUNIDAD DE
MERCADO O PROBLEMA DE MARKETING DETECTADO.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 260101032
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

DISEO DE PROYECTO DE INVESTIGACIN

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL


APRENDIZAJE (Horas)

220 horas

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIN
04-AJUSTAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA
IDENTIFICADAS
03-VERIFICAR LA PERTINENCIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
INFORMACIN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIN
01- DEFINIR EL ALCANCE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
INFORMACIN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIN
02-ESTABLECER EL DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE
INFORMACIN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIN

4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

21/02/14 07:05 PM

Pgina 17 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

DETERMINAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIN


PRIORIZAR LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN
ANALIZAR LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN
SELECCIONAR LAS FUENTES DE INFORMACIN PRIMARIA Y SECUNDARIA
CORROBORAR LA EXISTENCIA DE ESTUDIOS SIMILARES AL PROYECTO DE INVESTIGACIN
SELECCIONAR TCNICAS PARA LA DEFINICIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
CONSTRUIR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
DEFINIR EL ALCANCE DEL ESTUDIO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN
DETERMINAR LAS VARIABLES DE ANLISIS
ELABORAR LA HIPTESIS DE TRABAJO Y LOS POSIBLES CURSOS DE DECISIN
ESTABLECER EL SEGMENTO DE INVESTIGACIN
ELABORAR Y PRESENTAR EL BRIEF DE INVESTIGACIN
ESTABLECER EL TIPO DE INVESTIGACIN A REALIZAR
SELECCIONAR LA METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
SELECCIONAR LAS TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS, OBJETIVOS, SEGMENTO Y TIPO DE
INVESTIGACIN
DETERMINAR LAS ETAPAS Y ACTIVIDADES DE TRABAJO DE CAMPO.
FIJAR LOS PARMETROS DE PROCESAMIENTO DE LOS DATOS RECOLECTADOS
DEFINIR LOS CRONOGRAMAS PARA DETERMINAR LAS ETAPAS Y ALCANCE DEL ESTUDIO
DEFINIR EL PRESUPUESTO PARA LA INVESTIGACIN
APLICAR MTODOS Y TCNICAS PARA LA VALIDACIN DE PROBLEMAS, OBJETIVOS, HIPTESIS Y VARIABLES
DE INVESTIGACIN
APLICAR MTODOS Y TCNICAS PARA LA VALIDACIN DEL DISEO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE
INFORMACIN
PRECISAR LA ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIN:
INTRODUCCIN Y CONTEXTUALIZACIN DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
INVESTIGACIN DE MERCADOS EN MEDIOS FSICOS Y VIRTUALES Y SUS ALCANCES
TCNICAS DE ARGUMENTACIN EN LA PRESENTACIN DE RESULTADOS
TCNICAS DE EXPRESIN ESCRITA PARA LA PRESENTACIN DE RESULTADOS PARCIALES Y FINALES
FUNDAMENTOS DE PLANEACIN
ASPECTOS TICOS Y LEGALES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS
ANTECEDENTES DEL ESTUDIO:
FUENTES DE DATOS O INFORMACIN: PRIMARIOS Y SECUNDARIOS
TCNICAS Y ESTRATEGIAS DE INDAGACIN
ALCANCE DE LA INVESTIGACIN:
TCNICAS PARA LA FORMULACIN DE PROBLEMAS DE INVESTIGACIN
FORMULACIN DE OBJETIVOS DE INVESTIGACIN: GENERAL Y ESPECFICOS
VARIABLES DE ANLISIS DE ESTUDIO
NIVELES DE MEDICIN DE LA VARIABLE
FORMULACIN DE HIPTESIS Y TIPOS DE HIPTESIS
SEGMENTACIN PARA LA INVESTIGACIN
BRIEF DE INVESTIGACIN
METODOLOGAS Y DISEOS DE INVESTIGACIN: CUANTITATIVA Y CUALITATIVA:
FINES DE LA INVESTIGACIN
ENFOQUES DE LA INVESTIGACIN
TIPOS DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACIN
CAMPOS DE APLICACIN DEL ESTUDIO

21/02/14 07:05 PM

Pgina 18 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN:


TRABAJO DE CAMPO DE INVESTIGACIN
MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS
CRONOGRAMA DE LA INVESTIGACIN
PRESUPUESTOS PARA UNA INVESTIGACIN
MTODOS Y TCNICAS PARA LA VALIDACIN DE PROBLEMAS, OBJETIVOS, HIPTESIS Y VARIABLES DE
INVESTIGACIN
MTODOS Y TCNICAS PARA LA VALIDACIN DEL DISEO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE
INFORMACIN
TIPOS DE INFORMES DE INVESTIGACIN

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN


UTILIZA FUENTES DE INFORMACIN, DE ACUERDO A CRITERIOS DE VERACIDAD Y PERTINENCIA PARA LA
DEFINICIN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
FORMULA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN, TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA INFORMACIN
ESTABLECE OBJETIVOS, HIPTESIS Y VARIABLES, TENIENDO EN CUENTA EL PROBLEMA DE LA
INVESTIGACIN
ESTRUCTURA EL TIPO Y METODOLOGA DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE
INFORMACIN, PROBLEMA Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIN
DETERMINA LAS TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS A PARTIR DE OBJETIVOS, SEGMENTO, TIPO DE
INVESTIGACIN Y NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
DEFINE CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN DE ACUERDO AL ALCANCE Y
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE
VALIDA LA DEFINICIN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON LOS MTODOS Y TCNICAS
DE VALIDACIN, EL ALCANCE DE LA INVESTIGACIN Y LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
VALIDA LAS TCNICAS Y EL DISEO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN, TENIENDO EN
CUENTA EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Acadmicos:
PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIN COMERCIAL, ADMINISTRACIN
COMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, ECONOMISTA.
CON ESPECIALIZACIN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIN EN MARKETING, DIRECCIN
DE MARKETING Y GESTIN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGSTICA, INVESTIGACIN DE
MERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:


MNIMO DOCE (12) MESES EN EL REA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN.

21/02/14 07:05 PM

Pgina 19 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA


4.1 NORMA / UNIDAD DE ENCUESTAR AL GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIN TENIENDO EN CUENTA LA TCNICA
DE RECOLECCIN E INSTRUCTIVOS DE APLICACIN.
COMPETENCIA
4.2 CDIGO NORMA DE
COMPETENCIA LABORAL 260101029
4.3 NOMBRE DE LA
COMPETENCIA

ENCUESTA PARA GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIN,

4.4 DURACIN MXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL


APRENDIZAJE (Horas)

360 horas

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE


DENOMINACIN
03-ANALIZAR LA INFORMACIN DE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA, A PARTIR DE LA LGICA MATEMTICA Y
LOS CLCULOS ESTADSTICOS
04-PRESENTAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA, DE ACUERDO AL
PROYECTO DE INVESTIGACIN
02-RECOLECTAR LOS DATOS DE INVESTIGACIN, DE ACUERDO CON EL DISEO METODOLGICO DEL
PROYECTO DE INVESTIGACIN
01-ESTRUCTURAR EL PLAN DE RECOLECCIN DE DATOS, DE ACUERDO CON EL DISEO METODOLGICO DEL
PROYECTO DE INVESTIGACIN

4.6 CONOCIMIENTOS
4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
DETERMINAR Y CALCULAR EL TAMAO DE LA MUESTRA
SELECCIONAR LOS ELEMENTOS DE LA POBLACIN A ENCUESTAR O CENSAR
APLICAR PRUEBA PILOTO AL PROYECTO DE LA INVESTIGACIN
DEFINIR LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR DEL TRABAJO DE CAMPO
INTERPRETAR MANUALES E INSTRUCTIVOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
CAPACITAR AL PERSONAL ENCARGADO DEL TRABAJO DE CAMPO EN EL MANEJO DE HERRAMIENTAS,
MATERIALES E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
MOTIVAR EN EL EQUIPO DE ENCUESTADORES EL MANEJO DE EXPRESIONES VERBALES Y NO VERBALES
PARA LA APLICACIN DE INSTRUMENTOS
CONTROLAR Y MONITOREAR EL TRABAJO DE CAMPO
REALIZAR EL MAPEO Y LA ASIGNACIN DE RUTAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
RECOLECTAR LA INFORMACIN PRIMARIA Y SECUNDARIA
CAPTURAR DATOS POR MEDIOS FSICOS Y ELECTRNICOS
VERIFICAR PREVIO A LA FINALIZACIN DE LA ENCUESTA, SU COMPLETO DILIGENCIAMIENTO
SOLUCIONAR LAS CONTINGENCIAS EN EL PROCESO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
ORGANIZAR, REVISAR Y CLASIFICAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON LAS VARIABLES Y
PARMETROS REQUERIDOS EN LA INVESTIGACIN.
IDENTIFICAR ERROR ALEATORIO Y SISTEMTICO
ENTREGAR DATOS EN FORMA FSICA Y ELECTRNICA
REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
TABULAR Y PROCESAR LA INFORMACIN UTILIZANDO LOS EQUIPOS Y SOFTWARE ESPECIALIZADOS PARA
TAL FIN Y ACORDE AL DESARROLLO TECNOLGICO.
SINTETIZAR LOS RESULTADOS Y DECIDIR SOBRE EL ESQUEMA BSICO DE PUBLICACIN DE LOS MISMOS.
REALIZAR Y GRAFICAR TABLAS DE FRECUENCIA

21/02/14 07:05 PM

Pgina 20 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

CALCULAR Y GRAFICAR MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSIN


CALCULAR Y GRAFICAR LAS MEDIDAS DE POSICIN
REALIZAR PRUEBAS DE HIPTESIS
CALCULAR COEFICIENTES DE CORRELACIN
REALIZAR ANLISIS DE REGRESIN
IDENTIFICACIN DE INSIGHT DURANTE EL PROCESO DE ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS
HACER INFERENCIAS PARA LA POBLACIN A PARTIR DE LA MUESTRA
DESCRIBIR LA ASOCIACIN ENTRE VARIABLES MEDIANTE LA APLICACIN DEL COCIENTE DE CONTINGENCIA,
LA ESTADSTICA DEL CHI CUADRADO O EL COEFICIENTE DE CONTINGENCIA, ANLISIS DE CLSTER
CONSTRUIR EL INFORME DE RESULTADOS
REDACTAR ARGUMENTOS SOSTENIDOS EN ESTRUCTURAS LGICAS
UTILIZAR LOS CONECTORES LGICOS PARA EXPRESAR EL SENTIDO PRETENDIDO
RESUMIR LA INFORMACIN DE MANERA QUE PERMITA OBSERVAR LAS VERDADERAS CARACTERSTICAS DE
LOS DATOS
INTERPRETAR LOS DATOS ESTADSTICOS
FILTRAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIN

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER


TCNICAS Y TIPOS DE EXPRESIN ORAL, CORPORAL Y ESCRITA
TCNICAS DE LECTURA
HABILIDADES EN COMUNICACIN VERBAL Y NO VERBAL PARA LA RECOLECCIN DE DATOS
HABILIDADES EN REDACCIN Y ORTOGRAFA PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIN DE DATOS
DISEO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN PARA LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
-TIPOS DE DATOS
-TIPOS DE PREGUNTAS
-TIPOS Y PROPIEDADES DE ESCALAS
-INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN FSICOS Y DIGITALES
-PRUEBAS Y/O TEST DE INVESTIGACIN
-PRECISAR LAS ESPECIFICACIONES SOBRE EL DISEO DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
-DEFINICIN DE PREGUNTAS
-DEFINIR LOS CDIGOS PARA CADA CATEGORA DE RESPUESTA Y SUS CORRESPONDIENTES RANGOS
CENSO
MUESTREO
-MUESTREO PROBABILSTICO
-MUESTREO NO PROBABILSTICO
-ESTADSTICA DESCRIPTIVA
-ESTADSTICA INFERENCIAL
PROTOCOLO DE SELECCIN DE LA MUESTRA
PRUEBA PILOTO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
ERRORES EN LA APLICACIN DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
TRABAJO DE CAMPO:
-CARACTERSTICAS Y ETAPAS DEL TRABAJO DE CAMPO
-ACTIVIDADES DEL TRABAJO DE CAMPO
-CARACTERSTICAS Y COMPONENTES DE INSTRUCTIVOS DEL ESTUDIO: MANUALES DE ENTRENAMIENTO,
INSTRUCTIVO PARA EL MANEJO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
-CAPACITACIN PARA EL MANEJO DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS POSTALES,
PERSONALES, ELECTRNICOS
-MATERIALES Y HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO DE CAMPO
-TARJETAS Y ELEMENTOS DE APOYO PARA LA INVESTIGACIN
-SUPERVISIN DEL PERSONAL DE CAMPO
-LECTURA DE MAPAS: ASIGNACIN DE ZONAS Y RUTAS
-CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIN Y CDIGOS DE TICA PARA EL TRABAJO DE CAMPO
OFIMTICA APLICADA A LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

21/02/14 07:05 PM

Pgina 21 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TCNICAS DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN PRIMARIA Y SECUNDARIA


RECOLECCIN DE DATOS DE FUENTES PRIMARIOS Y SECUNDARIOS
HERRAMIENTAS TECNOLGICAS PARA LA RECOLECCIN DE LA INFORMACIN
CAPTURA DE DATOS DE FORMA FSICA Y ELECTRNICA
ERRORES DE MUESTREO Y NO MUESTREO
ERRORES EN EL PROCESO DE RECOLECCIN DE LOS DATOS
SEGURIDAD DE LA INFORMACIN: MANEJO Y ALMACENAMIENTO
PROCESAMIENTO DE DATOS DE LA INVESTIGACIN
TCNICAS Y HERRAMIENTAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS
SOFTWARE PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS
TABULACIN DE LOS DATOS
TRATAMIENTO ESTADSTICO DE LOS DATOS
ESTADSTICA DESCRIPTIVA
ESTADSTICA INFERENCIAL
PRUEBAS DE HIPTESIS
TCNICAS DE ANLISIS DE INFORMACIN
MTODOS DE ANLISIS: UNIVARIADO, BIVARIADO, MULTIVARIADO
-CATEGORIZACIN DE PROCEDIMIENTOS: COEFICIENTE CORRELACIN ORDINAL ESTNDAR O DE PEARSON
-RELACIN ENTRE DOS VARIABLES ORDINALES, RELACIN ENTRE DOS VARIABLES NOMINALES.
-INDICADORES DE EVALUACIN ESTADSTICAS: DISTRIBUCIN CHI CUADRADO, COEFICIENTE DE
CONTINGENCIA, DISTRIBUCIN F, ANLISIS DE VARIANZA (ANOVA).
-ANLISIS FACTORIAL: ANLISIS FACTORIAL DE LA VARIANZA, GRUPOS DE DATOS,
-DESCOMPOSICIN DE LAS SUMAS DE CUADRADO: INTERACCIN Y RAZONES F.
-SERIE DE TIEMPO E NDICES: COMPONENTES DE LA SERIE, TENDENCIAS, ESTACIONALIDAD SUAVIZACIN
EXPONENCIAL, PROMEDIOS MVILES, NDICES SIMPLES, NDICES AGREGADOS, NDICES PONDERADOS,
NDICES ESPECFICOS.
GRFICAS
NORMAS TCNICAS ISO, ICONTEC, APA PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES
METODOLOGA PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES PARCIALES Y FINALES
FICHA TCNICA DEL PROYECTO DE LA INVESTIGACIN
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
INFORME DE RESULTADOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN: PARTES Y ESTRUCTURA

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIN


DESARROLLA EL PLAN DE ACCIN DEL TRABAJO DE CAMPO, DE ACUERDO AL DISEO METODOLGICO DE LA
INVESTIGACIN Y EL TAMAO DE LA MUESTRA DEFINIDO
VALIDA QUE EL PROCESO DE RECOLECCIN, TENGA EN CUENTA LOS PARMETROS DEFINIDOS EN EL
DISEO METODOLGICO DE LA INVESTIGACIN Y EL PLAN DE ACCIN DEL TRABAJO DE CAMPO
DISEA LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS, DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS, PROBLEMA,
ALCANCE DE LA INVESTIGACIN Y NECESIDADES DE LA ORGANIZACIN
PROCESA LA INFORMACIN PRIMARIA Y SECUNDARIA APLICANDO MEDIDAS DE SEGURIDAD
IDENTIFICA LOS TIPOS DE ERRORES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS, DE ACUERDO AL ASPECTO DE
VALIDACIN
INTERPRETA EL RESULTADO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS DATOS, MEDIANTE LA APLICACIN DEL
ANLISIS ESTADSTICO DE LOS RESULTADOS DE LAS VARIABLES PARA LA TOMA DE DECISIONES
SINTETIZA LA INFORMACIN RESULTANTE DEL PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS, APLICANDO
NORMAS TCNICAS PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES
ARGUMENTA LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS, DE ACUERDO
A LAS NECESIDADES DE INFORMACIN Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES

21/02/14 07:05 PM

Pgina 22 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR


4.8.1 Requisitos Acadmicos:
PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIN COMERCIAL, ADMINISTRACIN
COMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, ECONOMISTA.
CON ESPECIALIZACIN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIN EN MARKETING, DIRECCIN
DE MARKETING Y GESTIN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGSTICA, INVESTIGACIN DE
MERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especializacin:


MNIMO 12 MESES EN EL REA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:
TRABAJO EN EQUIPO.
CAPACIDAD EN LA COORDINACIN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.
ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.
MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL REA OBJETO DE LA FORMACIN

4.9 MATERIALES DE FORMACIN


Tipo Material

Descripcin del Material

Codificacin ORIONS

Unidades

Cantidad

Consumible

MARCADOR

231898

UNIDAD

20

Consumible

MARCADOR

244682

UNIDAD

20

Consumible

PORTA MINAS

244700

UNIDAD

10

Consumible

Marcador recargable, marcador


permanente

244687

UNIDAD

30

Consumible

MARCADOR

256519

UNIDAD

20

Consumible

SACAPUNTAS O TAJALAPIZ

231936

UNIDAD

10

Consumible

TIJERA COMN

271647

UNIDAD

10

Consumible

MINA

244688

UNIDAD

10

Consumible

ESCUADRA

236137

UNIDAD

20

21/02/14 07:05 PM

Pgina 23 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Consumible

PAPEL PLIEGO

231854

UNIDAD

30

Consumible

ESFERO

231878

UNIDAD

30

Consumible

MARCADOR

233831

UNIDAD

20

Consumible

PAPEL

238980

UNIDAD

Consumible

SILICONA

230091

UNIDAD

10

Consumible

CD-DISCO COMPACTO

244516

UNIDAD

10

Consumible

PERFORADORA

263139

UNIDAD

TIPO ELEMENTO CONSUMO TAMAO


GRANDE UNIDAD DE MEDIDA CAJA
244483
X100 CARACTERISTICA DE NATA

UNIDAD

20

Consumible

MARCADORES RECARGABLES PARA


244687
TABLERO

UNIDAD

30

Consumible

PEGANTE BARRA

231874

UNIDAD

10

Consumible

BORRADORES PARA TABLERO


ACRILICO

231862

UNIDAD

30

Consumible

PAPEL BOND TAMAO CARTA 75


GRM

230881

UNIDAD

30

Consumible

TINTA

231908

UNIDAD

10

Consumible

TINTA

244726

UNIDAD

10

Consumible

MARCADOR

233832

UNIDAD

20

Consumible

FOLDER

252977

UNIDAD

Consumible

PEGANTE UNIDAD

235771

UNIDAD

10

Consumible

GANCHO MARIPOSA

244574

UNIDAD

20

Consumible

MARCADOR

244681

UNIDAD

20

Consumible

MARCADOR

255070

UNIDAD

20

Consumible

21/02/14 07:05 PM

Pgina 24 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Consumible

TINTA

231909

UNIDAD

10

Consumible

GANCHO CLIP

231884

UNIDAD

Consumible

Carpeta

235948

UNIDAD

30

Consumible

PAPEL PLIEGO

231851

UNIDAD

10

Consumible

CARTULINA

231864

UNIDAD

20

Consumible

CINTA ADHESIVA

235764

UNIDAD

10

Consumible

ESFERO

231877

UNIDAD

30

Consumible

MARCADOR

244683

UNIDAD

20

Consumible

TIJERAS

246984

UNIDAD

10

Consumible

LAPIZ

232175

UNIDAD

20

Consumible

Borrador para tablero

233833

UNIDAD

10

Consumible

CINTA DE PAPEL

231872

UNIDAD

30

Consumible

PAPEL UNIDAD

249130

UNIDAD

100

Consumible

PAPEL BLOCK

231860

UNIDAD

Devolutivo

TIPO ELEMENTO DEVOLUTIVO


UNIDAD DE MEDIDA UNIDAD
254214
CARACTERISTICA DE 14 DIGITOS Y 2
MEMORIAS MATERIAL N.A.

UNIDAD

20

Consumible

CINTA ADHESIVA

230128

UNIDAD

15

Consumible

PAPEL RESMA

238979

UNIDAD

Consumible

TINTA

239224

UNIDAD

10

Consumible

TIPO ELEMENTO CONSUMO


GRAMAJE N.A. TAMAO N.A. UNIDAD
233716
DE MEDIDA PAQUETE COLOR
SURTIDO

UNIDAD

30

21/02/14 07:05 PM

Pgina 25 de 26

LNEA TECNOLGICA: CLIENTE


RED TECNOLGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIN
RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.10 REFERENTES BIBLIOGRFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIN

6. CONTROL DEL DOCUMENTO


NOMBRE
Autor

DIANA CECILIA SUAZA OSORIO

Autor

BLADIMIR COBA RODRIGUEZ

Autor
Autor
Autor

Autor

CARGO
DEPENDENCIA / RED
EQUIPO DE DISEO CENTRO DE COMERCIO.
REGIONAL ANTIOQUIA
CURRICULAR

23/08/2013

APROBAR ANALISIS CENTRO DE COMERCIO.

26/09/2013

REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE MATERIALES
LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS QUITAR SUSPENDIDO Y ENSAYOS. REGIONAL
DISTRITO CAPITAL
CENTRO DE COMERCIO.
EUTIMIO ALEXANDER LOZANO
INSTRUCTOR
REGIONAL ANTIOQUIA
CENTRO DE SERVICIOS
EMPRESARIALES Y
ANA MILENA PEA
INSTRUCTORA
TURISTICOS. REGIONAL
SANTANDER
CENTRO DE COMERCIO Y
CARLOS ARTURO ARISTIZBAL
INSTRUCTOR
SERVICIOS. REGIONAL
RISARALDA

FECHA

03/02/2014
06/02/2014

06/02/2014

06/02/2014

Aprobacin

BLADIMIR COBA RODRIGUEZ

CENTRO DE COMERCIO.

07/02/2014

Aprobacin

BLADIMIR COBA RODRIGUEZ

CENTRO DE COMERCIO.

13/02/2014

CONTROL DE CAMBIOS
NOMBRE

21/02/14 07:05 PM

CARGO

DEPENDENCIA / RED

FECHA

Pgina 26 de 26

Você também pode gostar