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Stage dinitiation au
sein dAttijariwafa
Bank
Remerciements
Tout d'abord, jaimerai exprimer mes plus sincres remerciements
toute personne qui m'a soutenu, de prs ou de loin, lors de mon stage.
Je tiens remercier mon matre de stage, monsieur Omar GAMRA,
pour la confiance qu'il m'a accord, sa bienveillance et surtout l'accueil
chaleureux qu'il m'a rserv au sein de lagence.
Je tiens aussi exprimer ma gratitude envers monsieur Zakaria
TAHIR, chef de caisse, qui s'est montr diligent et disponible pour rpondre
toutes mes questions, en consquence, mener bien ma mission.
Je remercie tout le corps professoral de lcole Suprieure de
Technologie, des gens qui mont enrichi par leurs connaissances et leur
pdagogie.
Enfin, je tiens souligner l'amabilit et les efforts fournis par
l'ensemble des employs qui n'ont pas lsin dans leur rle en tant que
professionnels.
Introduction
.. 1
Partie I : Attijariwafa Bank et son secteur
dactivit..2
A-
Le secteur bancaire au
Maroc.2
B-
Attijariwafa
Bank3
1- Prsentation de la socit :
..3
2- Historique
.3
3- Domaines
dactivit..4
4- Les
filiales
5
C-
Lagence oulfa
expansion5
1-Lorganigramme :
6
4
Conclusion
..11
Bibliographie
.12
Lexique
.12
Introduction
Cest dans le cadre de formation des gens polyvalents, ayant la
capacit de sintroduire dans le monde de travail sans difficults, que
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A-
B-
Attijariwafa Bank :
1-Prsentation de la socit :
AWB est une banque marocaine considre comme tant le leader sur
le march financier national et maghrbin et de plus la troisime au
niveau africain.
Cest une S.A. au capital social de 2.03 Milliards de dirhams et dont le
sige social est Casablanca qui est dirig par monsieur Mohamed EL
KETTANI.
Attijariwafa Bank, en tant que filiale de lONA, est n de la fusion de deux
banques marocaines en 2003, Wafabank et la Banque Commerciale du
Maroc (BCM). Elle bnficie dune assise financire solide, dun capital, de
savoir-faire diversifi et doutils dexpertise modernes, qui le positionnent
aujourdhui en acteur cl du dveloppement conomique marocain.
2-Historique :
La Banque Commerciale du Maroc (BCM) a t fonde en 1911, par
monsieur Wahib ZAKRAOUI, elle tait considre comme la premire
banque prive au Maroc, jusqu' sa fusion en 2003 avec Wafabank pour
former Attijariwafa Bank.
La Banque Commerciale du Maroc ou B.C.M. tait une banque
fonde en 1911 au Maroc et qui a exist sous cette dnomination jusqu'en
2004. M Abdelaziz El Alami Hassani a dirig la banque pendant 40 ans, son
nom est devenu l'emblme du secteur bancaire. En 1999, le capital social
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3-Domaines d'activits :
4 -Les filiales :
Au Maroc :
A ltranger :
6
C-
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Charg de clientle :
La fonction de la clientle se rsume en cinq parties :
Grer un portefeuille service (clients normaux) ;
Ouverture, fermeture, modification des comptes ;
Commercialisations des produits de la banque ;
Prospection (recherche des informations sur les clients) ;
Grer les dossiers administratifs pour louverture de nouveaux comptes
(vrifier que chaque dossier contient : un spcimen de signature, une fiche
signaltique qui contient les informations sur le client, une copie de la
carte nationale, une demande douverture de compte, et une convention
de compte).
Charg de compte :
Les principales fonctions du guichetier sont:
Oprations de la caisse c'est--dire : retrait (le client retire de largent de
son compte chque ou de son compte sur carnet), versement (Opration
par laquelle vous remettez votre banque une certaine somme en
espces dont le montant sera port au crdit de votre compte), opration
de change (conversion dune devise en une autre devise), virement
(opration d'envoi ou de rception d'argent entre deux comptes
bancaires);
Sauvegarde des oprations de la journe et la transmission de la journe
au sige ;
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A-
Service caisse :
Dans ce service je nai pas pu effectuer les taches dun caissier mais jai
assist plusieurs oprations de caisse parmi lesquelles :
Les versements :
iVersement Espce
iiVersement cheque
iiiEffet (LCN et traite)
Les virements :
B-Service clientle :
Au sein de ce service qui ma paru le plus intressant parmi tous les
postes que jai assist, les taches effectues sont :
Ouverture de comptes bancaires pour les clients dsirant de dposer
leurs fonds.
Etablissement des contrats al injad Chabbi conclu au moment de
louverture du Compte
Simulation des crdits pour les gens dsirant lobtention dun prt soit
immobilier soit la consommation
Renouvellement des DAT dpts terme
Dlivrance des cartes guichet
Dlivrance des carnets de chques
Classements des carnets de chques
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Conclusion
Une ambiance professionnelle et dcontracte a caractris le
droulement de cette priode de stage qui, par une participation forte et
gnrale aux oprations, m'a facilement favoris la cohsion avec le
personnel de la banque.
Ce stage m'a galement permis de rencontrer des gens de
diffrentes disciplines, et de nouer des contacts avec des personnes de
mon domaine, et surtout de faire la diffrence entre les tudes thoriques
et les ralits du terrain qui est le monde de l'emploi, tout en tant jour
avec l'information.
Pour finir, je peux dire que ce premier passage vers le monde de
lavenir a t pour moi, instructif et fructueux sur tous les niveaux.
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Bibliographie
Lexique
- Compte chque : compte courant pour lequel le client utilise des
chques.
- Compte sur carnet : lorsque le client possde un carnet dpargne.
- Dpt terme : cest un compte bloqu, rmunr, qui permet de
bloquer largent pendant une dure de placement dfinie et fixe
lavance en contre partie du versement dintrt. Exemple : Compte
terme : un contrat sign par le client destin bloquer des fonds pour une
dure dtermine moyennant un taux dintrt fixe davance chance.
Les fonds sont virs dune faon automatique sur le compte du client.
- Chque HORS PLACE : dsigne les chques AWB et les chques
confrres payables en dehors du centre o les remises sont effectues.
- Le crdit-bail/leasing est un crdit permettant l'acquisition d'un bien en
change de redevances et avec option d'un droit de proprit
l'chance.
- La compensation est un mcanisme permettant des banques et des
institutions financires, membres de la chambre de compensation, de
rgler les montants dus et de recevoir les actifs correspondants aux
transactions qu'elles ont effectues sur les marchs (elle concerne toutes
les oprations effectuer avec les confrre).
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