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1.-INTRODUCCION
Las Empresas Consultoras son empresa dedicadas a desarrollar la investigacin, la
asesora y la consultora sobre problemticas sociales, econmicas, culturales, polticas,
administrativas y ambientales mediante la gestin, administracin y ejecucin de
recursos pblicos y privados, nacionales e internacionales en el territorio Mexicano y
Pases latinoamericanos.
En los ltimos aos la inversin pblica destinada a temas sociales a nivel Nacional,
Estatal y Municipal aument de manera significativa, lo que representa un mercado
potencial interesante para ofrecer este tipo de servicios. La importancia que el Gobierno
Mexicano ha puesto a la inversin social ha ido en crecimiento, a fin de mejorar la
calidad de vida de la poblacin ms vulnerable, segn Plan de Desarrollo 2013-.2018, en
el cual establece un reto durante el gobierno del Lic. Pea Nieto, que sin duda constituye
el compromiso de emprender una transformacin nacional que detone el desarrollo del
pas durante las prximas dcadas.
Para poder lograr estos retos, el Ejecutivo Federal debe contar con un instrumento rector
que gue las tareas del Presidente, de todo su gabinete y, que se constituya en una
herramienta que articule las polticas pblicas y privadas de los mbitos locales y de los
diferentes sectores sociales, encausadas a lograr un mejor desarrollo econmico del
pas. Precisamente es en el Artculo 25 y 26 de la Constitucin Poltica de los Estados
Unidos Mexicanos, en donde encontramos las disposiciones en materia de planeacin:
Corresponde al Estado la rectora del desarrollo nacional y de organizar un sistema de
planeacin democrtica del desarrollo nacional que imprima solidez, dinamismo,
permanencia y equidad al crecimiento de la economa.
As tambin est establecido en el Artculo 4 de la Ley de Planeacin, que en su texto
seala: Es responsabilidad del Ejecutivo Federal conducir la planeacin nacional del
desarrollo con la participacin democrtica de la sociedad.
De tal modo que el Plan Nacional de Desarrollo (PND), antes que un instrumento rector
del Ejecutivo Federal, se convierte en la piedra angular que recoge las demandas y
planteamientos que realiza la sociedad.
Con este propsito, el Ejecutivo Federal realiz primero una Encuesta Ciudadana para
identificar la voluntad de parte de la poblacin de participar con algunas ideas o
planteamientos sobre temas especficos que fueran de su inters que el gobierno las
recoja e incluya el en documento final.
De acuerdo a la informacin proporcionada por la Presidencia de la Repblica, se
llevaron a cabo 397 acciones de Consulta. Se realizaron 5 Foros Nacionales; 7 Foros
PROYECTO PARA EL CRECIMIENTO DE UNA CONSULTORIA
Es una oportunidad por su enfoque social y regional que parte de reconocer las
diferencias locales como marco de referencia para formular polticas pblicas y
programas acordes con las caractersticas y capacidades econmicas, sociales y
culturales de las entidades territoriales.
El mercado es muy competido, la base de la estrategia est soportada por un lado, en
un trabajo de investigacin y desarrollo para la definicin y formulacin de estrategias de
intervencin acorde con las problemticas identificadas, con la poblacin beneficia y en
concordancia con los planes de desarrollo y las metas planteadas por las Entidades
Pblicas y Privadas, y por el otro, en ofrecer un equipo de trabajo interdisciplinario con
licenciatura y Maestra, con experiencia en los temas a desarrollar, conocimiento de las
realidades locales, de la poblacin beneficiaria y con sensibilidad social. Con ello se
busca posicionar la empresa y ganar clientes de las empresas con trayectoria en el
mercado.
3. Misin
Fortalecer la capacidad institucional de organizaciones civiles y sociales, entidades
pblicas, gobiernos locales, empresas sociales y privadas, etc. a travs de los servicios
de consultora organizacional, capacitacin y facilitacin de procesos, bajo una
estrategia participativa y de promocin de comunidades de aprendizaje, que contribuya
al desarrollo sustentable, integral y armnico de la sociedad.
4.-Visin
Ser una organizacin que ofrece servicios de vanguardia conjugando la eficiencia y la
calidad con la sensibilidad social.
Para lograr cambios significativos en las organizaciones con quienes trabajaremos,
incorporando nuevas habilidades y fomentando el aprendizaje organizacional para
coadyuvar a la consolidacin de procesos realmente autogestivos.
Buscar consolidar un equipo en el que como miembros cooperemos para crecer juntos y
con sentido de solidaridad; abierto al dilogo, y lograr establecer alianzas con otras
organizaciones afines y consultores independientes.
Contar con una estructura organizacional slida pero a la vez flexible a las necesidades
que nuestro trabajo demanda.
Ser una organizacin confiable no solo por la calidad de nuestros servicios, sino por la
transparencia y honestidad de la relacin entre socios y asociados.
5. SERVICIOS QUE SE OFRECERA
6.2.1 Caractersticas
La empresa se caracterizar por contar para la prestacin de los servicios:
a) Equipo interdisciplinario con licenciatura y maestra.
Beneficio: Brinda tranquilidad y seguridad respecto de la firma contratada.
b) Experiencia en los temas a desarrollar y las realidades locales.
Ventaja: Suministra un alto conocimiento de los temas a abordar y de las situaciones
que se puedan presentar.
Beneficio: Cumplimiento de las metas de la Entidad.
c) Conocimiento de la poblacin objetivo.
Ventaja: Permite a ajustar la intervencin a las realidades de esa poblacin.
d) Eficiencia en la prestacin del servicio.
Beneficio: Permite a nuestro cliente optimizar los recursos para el cumplimiento
de las metas de la Entidad.
e) Buena disposicin para el trabajo con poblacin vulnerable.
Ventaja: Garantiza una buena relacin con la poblacin objetivo y con el cliente.
6.2.1.1 Marca
Propuesta de desarrollo social, con responsabilidad social
Empresa consultora para el desarrollo sostenible y la promocin social. Promueve
sinergias y fomenta la coordinacin entre Entidades Pblicas y Privada de orden
nacional e internacional, con el fin de reforzar la inclusin social, la insercin laboral y el
desarrollo competitivo del entorno local. Desarrolla acompaamiento y fortalecimiento de
procesos productivos, capacitacin para el trabajo y desarrollo humano, proyectos de
desarrollo social, ambiental, comunitarios y desarrollo sostenible y acompaamiento
sicosocial.
6.2.1.2 Servicio
En la prestacin de los servicios se entrega a los clientes el siguiente valor agregado:
Seguridad y confianza en el equipo asignado para la ejecucin de los contratos puesto
que se trata de un equipo interdisciplinario y calificado.
Visibilizar a la Entidad durante la ejecucin del contrato a travs de piezas
comunicativas y el uso de medios de comunicacin.
Entregar al final de la ejecucin un documento con conclusiones y recomendaciones
que servirn de base para el anlisis de la poltica pblica.
6.2.1.3 Garanta
PROYECTO PARA EL CRECIMIENTO DE UNA CONSULTORIA
6.2.1.5 Precio
El precio est basado en la experiencia y refleja la cantidad que estara dispuesto a
pagar el cliente objetivo y de acuerdo con los precios del mercado. Cabe sealar que el
precio del servicio lo define la Entidad en los trminos de referencia y el oferente debe
ajustarse a lo sealado.
6.2.1.6 Objetivos
Se busca ofrecer un servicio de calidad y unos valores agregados adicionales por el
valor del contrato.
Se busca ofrecer un servicio de calidad y unos valores agregados adicionales.
Ofrecer versiones de producto de gran calidad.
6.2.1.7 Venta personal
Publicidad
Estrategia
Pgina web
Vdeo institucional
Portafolio de servicios
Relaciones Publicas
Tarea
Diseo de pagina
Presentacin
de
las
lneas de servicios
Diseo de portafolio e
impresin
Definir agenda de visitas
y preparar presentacin
7. ANLISIS TCNICO
7.1 Procedimiento muestra para cualquier tipo de consultora que se realice
La estructura organizacional.
El reglamento interno.
Lo que se espera del trabajador.
Presentacin del contrato, obligaciones, anexo tcnico y equipo (se entregar a los
consultores: portafolio de servicios y copias de contrato y anexo tcnico)
7.2.5 Convocatoria e inscripcin
Se busca tener una mayor participacin en las convocatorias e inscripciones que emita
las entidades tanto federales como estatales, por lo que se estn atento a las
publicaciones que emitan en el diario oficial de la federacin o estatal, as como de sus
pginas web de cada dependencia sea pblica o privada, as como con organizaciones
de la localidad, lderes comunitarios y poblacin en general se har:
Se utilizar en esta fase las piezas comunicativas diseadas: pendn, plegable, afiche,
volantes.
Se realizar la inscripcin en coordinacin con la Entidad Contratista; para lo cual se
disear un formato por parte del contratista
Con base en la informacin recopilada a travs de los formularios de inscripcin, se
construir una base de datos que ser entregada a la entidad contratante.
7.2.6 Presentacin pblica
En caso que se necesario se realizar la presentacin pblica del contrato, convocando
a las instituciones pblicas relacionadas con la ejecucin del contrato, Entidad
contratante, funcionarios pblicos y poblacin beneficiaria donde se expondr los rasgos
ms significativos del proyecto.
7.2.7 Caracterizacin de la poblacin beneficiaria
Se aplicar un instrumento de caracterizacin socioeconmica (Estudio
Socioeconmico), el formulario y su contenido debe ser aprobado por el Comit Tcnico.
Una vez aplicado los instrumentos se proceder: a la tabulacin, digitacin, elaboracin
del software de captura de informacin y elaboracin de tablas de resultados. El
resultado de la caracterizacin se plasmar en un documento sntesis.
7.2.8 Intervencin
Con base en los resultados del proceso de caracterizacin y lo contemplado en los
trminos de referencia se proceder a la elaboracin de las lneas de intervencin y
posterior implementacin.
PROYECTO PARA EL CRECIMIENTO DE UNA CONSULTORIA
8. ANLISIS ADMINISTRATIVO
8.1 Planeacin de la empresa
8.1.1 Organigrama de la empresa
de inmediato y cul ser necesaria de acuerdo con los planes de futuro crecimiento y
desarrollo.
La empresa Consultora contar con el siguiente equipo de trabajo para llevar adelante
su trabajo de consultora social integral.
8.1.3.1 Director/a Ejecutivo
Perfil: Arquitecto o economista. Experiencia de 4 aos en direccin de empresas de
consultora
Experiencia: en todos los procesos y procedimientos de la empresa, administrativos,
tcnicos y gerenciales. Experiencia en administracin de personal
Cumplir y hacer cumplir la Misin de la Empresa
Definir, desarrollar y ejecutar la poltica comercial de la Empresa.
Dirigir la Entidad para lograr una organizacin eficiente, optimizando la rentabilidad.
Transmitir las polticas generales de la entidad
Supervisar el talento humano; formar, asesorar, motivar y desarrollar a los empleados a
su cargo.
Supervisar y coordinar los programas y proyectos de la Entidad y velar porque se
cumpla con ellos la concrecin de la Visin institucional.
Dirigir, coordinar y evaluar la ejecucin de las actividades tcnicas, administrativas y
financieras que se realicen en la Entidad
Conocer el entorno y actuar en forma proactiva
Representar oficialmente a la Entidad ante de autoridades e instituciones pblicas o
privadas, nacionales o extranjeras
Proponer normas y procedimientos que coadyuven en la ejecucin de las labores
asignadas a sus colaboradores
Elaborar informes tcnicos y reportes estadsticos sobre la marcha de los planes,
programas y proyectos de la Entidad
8.1.3.2 Coordinadores de proyectos
Perfil: Licenciatura, trabajo social, administracin de empresas, sociologa (dependiendo
del tipo de consultora que se vaya a ejecutar)
mejor desempeo de los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las
exigencias cambiantes del entorno.
Para la determinacin de necesidades de capacitacin se utilizarn:
a. Evaluacin de desempeo: a travs de la evaluacin de desempeo se identificaran
las tareas que se vienen efectuando por debajo de un nivel satisfactorio y que sectores
de la organizacin necesitan una atencin inmediata de los responsables del
entrenamiento.
b. Observacin: identificar donde haya evidencia de trabajo ineficiente, como excesivo
dao de equipo, atraso con relacin al cronograma, dificultad de trabajo en equipo, alto
ndice de ausentismo, etc.
c. Cuestionarios: Investigaciones mediante cuestionarios y listas de verificacin que
pongan en evidencia las necesidades de entrenamiento.
d. Solicitud de coordinadores de proyectos y de reas: cuando los propios
coordinadores solicitan entrenamiento para el equipo tcnico o administrativo.
e. Entrevistas con coordinadores de proyectos y de reas: a travs del contacto
directo con los coordinadores se descubren necesidades de entrenamiento con el fin de
solucionar algunos problemas.
f. Reunin de evaluacin: cuando termina la ejecucin de un contrato es el momento
de ms apropiado de conocer la opinin del equipo acerca de la empresa. Es posible
que salgan a relucir varias diferencias de la organizacin, susceptibles de correcciones.