Benutzerhandbuch

Der Inhalt dieses Dokuments kann sich unangekndigt ndern

und stellt keine Verpflichtung seitens der NATIVE INSTRUMENTS
GmbH dar. Die in diesem Dokument beschriebene Software wird
unter einer Lizenzvereinbarung zur Verfgung gestellt und darf
nicht kopiert werden. Ohne ausdrckliche schriftliche Genehmigung
der NATIVEINSTRUMENTS GmbH, im Folgenden als NATIVE
INSTRUMENTS bezeichnet, darf kein Teil dieses Handbuchs in
irgendeiner Form kopiert, bertragen oder anderweitig reproduziert
werden. Alle Produkt- und Firmennamen sind Warenzeichen ihrer
jeweiligen Eigentmer.
Desweiteren bedeutet die Tatsache, dass Sie diesen Text lesen,
dass Sie der Besitzer einer legalen Version sind und nicht einer
illegalen Raubkopie. Nur aufgrund Ihrer Loyalitt und Ehrlichkeit
kann NATIVEINSTRUMENTS auch in Zukunft innovative AudioSoftware entwickeln. Wir bedanken uns im Namen der gesamten
Belegschaft.
Die Autoren dieses Handbuchs: Florian Schneidmadel, Christian
Poulsen
Revision: 1.0 (03/2008)

Besonderer Dank gebhrt dem Beta-Test-Team, das uns nicht nur

eine unschtzbare Hilfe beim Aufspren von Fehlern war, sondern mit
seinen Vorschlgen ein besseres Produkt entstehen lassen hat.

Germany
NATIVE INSTRUMENTS GmbH
Schlesische Str. 28
D-10997 Berlin
Germany
info@native-instruments.de
www.native-instruments.de

USA
NATIVE INSTRUMENTS North America, Inc.
5631 Hollywood Boulevard
Los Angeles, CA 90028
USA
sales@native-instruments.com
www.native-instruments.com

Native Instruments GmbH, 2008. Alle Rechte vorbehalten.

Willkommen zum NATIVE INSTRUMENTS Service Center!

SERVICE CENTER ist eine benutzerfreundliche Anwendung, die Ihnen hilft, alle auf
Ihrem Computer installierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte auf einmal zu aktivieren. Das SERVICE CENTER fhrt Sie schrittweise durch den Aktivierungsvorgang.
Die Produktaktivierung ist notwendig, um sicherzustellen, dass NI-Produkte gem der Lizenzvereinbarung verwendet werden. Die meisten Produkte von NATIVE
INSTRUMENTS erfordern nach der Installation eine Aktivierung. Mit der NI
Produktaktivierung knnen Sie sich an einer wachsenden Anzahl von Leistungen erfreuen, wie zum Beispiel kostenlosen Produkt-Updates, den sich stndig erweiternden
User-Libraries, Online-Tutorials und anderen zustzlichen Inhalten. Auerdem haben
Sie Zugang zum kostenlosen technischen Support.
Der Update-Manager bietet Zugang zu den neusten Updates und Hotfixes Ihrer
Produkte und zu ergnzendem Material wie Handbchern und Sound-Libraries. Sie
knnen die Dateien, die Sie herunterladen mchten, auswhlen, sich Informationen,die
das Update betreffen, anzeigen lassen sowie alle Downloads verwalten.
SERVICE CENTER verwendet eine sichere SSL-Verbindung mit 128-Bit
Verschlsselung, die aktuellen Sicherheitsstandards entspricht, um Ihre persnlichen
Daten ber das Internet zu bermitteln. Sofern Sie nicht schriftlich Einspruch erheben, werden diese Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze in anonymisierter
Forn dazu benutzt, unsere Produkte zu verbessern oder Ihnen ntzliche Dienste
sowie neue Technologien zu liefern. NATIVE INSTRUMENTS gibt Ihre Daten weder
an dritte Parteien weiter, noch erhalten Sie von NATIVE INSTRUMENTS unaufgefordert Newsletter oder Werbung, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten fr derartige Zwecke durch Abwhlen der Option Ich mchte den NI Newsletter erhalten
widersprechen.
Sollten Sie irgendwelche Fragen in Bezug auf die Verwendung des SERVICE CENTER
haben, zgern Sie nicht, uns ber das Online-Registrierungssupport-Formular zu
kontaktieren:
www.native-instruments.com/contact.info
SERVICE CENTER 

1 Installation und Start

SERVICE CENTER verwaltet alle NATIVE-INSTRUMENTS-Produktaktivierungen
sowie die Registrierungen frherer Produkte, die noch mit dem REGISTRATION
TOOL durchgefhrt wurden.
SERVICE CENTER ist Bestandteil jeder Installation eines Produkts von NATIVE
INSTRUMENTS. Darber hinaus steht es als eigenstndiges Installationsprogramm
auf der Website von NATIVE INSTRUMENTS zum kostenlosen Download bereit.

1.1 SERVICE CENTER starten

Sie knnen SERVICE CENTER mit einer der folgenden Methoden starten:
Auf der Start-Bildschirmansicht (splash screen) eines noch nicht aktivierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkts klicken Sie auf Activate. Diese
Bildschirmansicht erscheint bei jedem Start, bis das Produkt aktiviert ist.
Whlen Sie aus dem Hilfe-Men (Help) eines NATIVE-INSTRUMENTS-Produkts
den Eintrag Launch Service Center... aus. Sofern das Produkt deutschsprachige
Mens besitzt, whlen Sie den Eintrag Service Center starten... aus.
Im Installationsverzeichnis von SERVICE CENTER doppelklicken Sie auf das
Icon des Programms. Der Standard-Verzeichnispfad fr die Installation von
SERVICE CENTER lautet folgendermaen:
Unter Windows: C:\Programme\Native Instruments\Service Center
Unter Mac OS X: Programme\Native Instruments\Service Center
Nur Windows: Whlen Sie aus dem Windows-Startmen den Eintrag Programme\
Native Instruments\Service Center\ServiceCenter.

SERVICE CENTER bentig t AdministratorRechte. Bitte stellen Sie sicher,

dass Sie eine AdministratorBenutzernamen und das zugehrige Password zur Hand haben.

SERVICE CENTER 

1.2 Internet-Verbindung berprfen

Falls Sie eine Internet-

Firewall betreiben, wird

ein Warnhinweis erscheinen,
sobald SERVICE CENTER versucht, sich mit dem Internet zu
verbinden. Dies ist ein normales
Verhalten, das dazu dient, Ihren
Computer zu schtzen. Bitte gestatten Sie SERVICE CENTER, die
Firewall zu passieren, damit der
Online-Aktivierungsvorgang fortgesetzt werden kann.

SERVICE CENTER prft zuerst, ob bereits eine Verbindung zum Internet besteht.
Whrend des Versuchs, sich mit dem Internet zu verbinden, zeigt SERVICE CENTER
den Fortschritt durch einen animierten Kreis an. Falls Ihr Computer keine Verbindung
mit dem Internet herstellen kann, lesen Sie in Kapitel 1.3 Verbindungsversuch
fehlgeschlagen weiter.

Falls Ihr Computer nicht

mit dem Internet verbunden ist, lesen Sie im Kapitel
Offline-Aktivierung weiter.

SERVICE CENTER 

SERVICE CENTER aktualisieren

NATIVE INSTRUMENTS empfiehlt Ihnen, stets die neuste Version des SERVICE
CENTER zu verwenden. Sobald eine neue Version verfgbar ist, wird sie automatisch whrend des Startvorgangs heruntergeladen. Wenn diese automatische
Aktualisierung durchgefhrt wird, sehen Sie in SERVICE CENTER die Meldung
Selbst-Update wird durchgefhrt.... Das Herunterladen der neuen Version kann
eine kurze Weile dauern. Wenn SERVICE CENTER sich auf den neusten Stand
gebracht hat, startet es automatisch neu.

1.3 Verbindungsversuch fehlgeschlagen

SERVICE CENTER 

Falls SERVICE CENTER keine Verbindung mit dem Internet herstellen kann, bietet
es Ihnen folgende Mglichkeiten, fortzufahren:

Erneut versuchen
Falls Ihr Computer zwar fr eine Verbindung mit dem Internet eingerichtet ist,
gerade jetzt aber keine Verbindung herstellen kann, berprfen Sie die folgenden
Punkte:
Ist das Netzwerkkabel angeschlossen?
Haben Sie die Netzwerkkarte Ihres Computers in den Systemeinstellungen
Ihres Computers aktiviert?
Ist Ihr Router, Switch oder WLAN Access Point eingeschaltet und korrekt
konfiguriert?
Verwenden Sie einen Proxy-Server? Falls ja, fahren Sie wie im Abschnitt Proxy
(unten) beschrieben fort.
Nachdem Sie Ihren Computer mit dem Internet verbunden haben, klicken Sie auf
die Schaltflche Wiederholen, um mit dem Aktivierungsvorgang fortzufahren.

Proxy
Falls Ihr Computer Teil eines greren Netzwerks ist (was wahrscheinlich der Fall ist,
wenn sich Ihr Computer zum Beispiel in einem Firmengebude befindet), verbindet
er sich blicherweise nicht direkt mit dem Internet. Stattdessen wird die Verbindung
aus Sicherheitsgrnden ber einen Proxy-Server hergestellt. In diesem Falle mssen
Sie SERVICE CENTER die Einstellungen dieses Proxy-Servers mitteilen, damit es
sich mit dem Registrierungs-Server bei NATIVE INSTRUMENTS verbinden kann..
Die Einstellungen im SERVICE CENTER sind dieselben wie in jedem Web-Browser.
Sie knnen sie daher einfach aus den Proxy-Einstellungen Ihres Browsers kopieren.
Sie mssen die folgenden Einstellungen vornehmen:
Host: Host-Name und IP-Addresse
Port: Port-Nummer
Geben Sie die Proxy-Einstellungen ein und klicken Sie auf Proxy, um fortzufahren.

SERVICE CENTER 

Offline-Modus
Falls Ihr Computer dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf
die Schaltflche O ffline, um den Aktivierungsvorgang im Offline-Modus des
SERVICE CENTER fortzusetzen. Mehr ber die Offline-Aktivierung finden Sie im
Kapitel 3.2.

Im Of fline -Modus
k nn e n Si e nu r di e
Produktaktivierung durchfhren. Die brigen Funktionen des
Service Center stehen im OfflineModus nicht zur Verfgung.

SERVICE CENTER 

2 Login und Benutzerkonto

Um Ihre Produkte aktivieren zu knnen, bentigen Sie ein Benutzerkonto bei
NATIVE INSTRUMENTS. ber Ihr Benutzerkonto erhalten Sie unter anderem
Zugang zu Produkt-Updates, technischem Support und von anderen Anwendern
bereit gestellten Inhalten.
Mglicherweise verfgen Sie bereits ber ein Benutzerkonto. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie ein Produkt im Online-Shop von NATIVE INSTRUMENTS
gekauft haben.

2.1 Login-Seite

Wenn Sie ein Benutzerkonto

anlegen, dann stellen Sie
sicher, dass Sie eine vollstndige
und gltige E-Mail-Adresse angeben, denn das Password fr Ihr
neues Benutzerkonto wird an diese
Adresse gesandt.

SERVICE CENTER 10

Auf dieser Seite knnen Sie sich bei Ihrem bestehenden Benutzerkonto anmelden
oder ein neues Benutzerkonto anlegen.
E-M ail-A dres se und Pa s sword : Wenn Sie bereits ber ein NATIVEINSTRUMENTS-Benutzerkonto verfgen, geben Sie in diese Felder Ihre beim
Erstellen des Benutzerkontos angegebene E-Mail-Adresse und das zu Ihrem
Benutzerkonto gehrende Password ein.
Beim nchsten Start automatisch einloggen: Um die Anmeldedaten fr Ihr NATIVEINSTRUMENTS-Benutzerkonto dauerhaft auf Ihrem Computer zu speichern.
Wenn Sie die Anmeldedaten speichern, brauchen Sie sie nicht jedes Mal neu
einzugeben, wenn Sie SERVICE CENTER verwenden.
Password vergessen? Klicken Sie auf diese Schaltflche, um ein neues Password
fr Ihr Benutzerkonto anzufordern. Das Password wird an Ihre registrierte EMail-Adresse gesandt.
N eues B enutzerkonto anlegen: Falls Sie noch nicht ber ein NATIVEINSTRUMENTS-Benutzerkonto verfgen, klicken Sie auf diese Schaltflche.
SERVICE CENTER ffnet ein Formular, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre
Anschrift und andere Daten eintragen. Details hierzu finden Sie im Abschnitt
Neues Benutzerkonto anlegen (unten).

2.2 Neues Benutzerkonto anlegen

Dieser Schritt ist nur dann notwendig, wenn Sie noch nicht ber ein Benutzerkonto
verfgen. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt haben, knnen Sie Ihren
Benutzernamen und Ihr Password auf der vorherigen Seite eingeben (siehe Abschnitt
2.1 Login-Seite).

Das Benutzerkonto bentigen Sie fr alle Arten

der Produktaktivierung. Es gewhrt Ihnen auerdem Zugang zu
Updates und anderen Inhalten unserer Website und berechtigt Sie,
unseren Technischen Support in
Anspruch zu nehmen.

SERVICE CENTER 11

Fr die Datenbertragung
zum Re gis trie rung s Server bei NATIVE INSTRUMENTS
wird eine sichere, verschlsselte
Verbindung verwendet. NATIVE
INSTRUMENTS verpflichtet sich,
alle von Ihnen zur Verfgung gestellten Informationen vertraulich zu behandeln. Ihre Angaben
werden nur zum Zwecke der
Registrierung gebraucht und
nicht an dritte Parteien weitergegeben.

In der Registrierungs-Ansicht fragt Service Center die folgenden Details ab:

E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse, die Sie hier eingeben, ist gleichzeitig Ihr Benutzername.
Sie mssen diese E-Mail-Adresse immer dann angeben, wenn Sie sich bei
Ihrem NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto anmelden. Das Password fr
Ihr Benutzerkonto wird ebenfalls an diese E-Mail-Adresse gesandt; stellen Sie
daher sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse vollstndig und gltig ist.
Name und Anschrift
Stellen Sie sicher, dass Ihre Anschrift auf dem neusten Stand ist. Falls Sie
ein Produkt bei NATIVE INSTRUMENTS bestellen, wird es an diese Anschrift
versandt.

SERVICE CENTER 12

 Forum-Nickname

Hier knnen Sie sich den Namen aussuchen, unter dem Sie an den Diskussionen
im Anwenderforum von NATIVE INSTRUMENTS teilnehmen mchten. Sie
bentigen diesen Namen auch, wenn Sie sich im Anwenderforum anmelden.
Besttigung Ihrer persnlichen Daten
Nachdem Sie Ihre persnlichen Daten eingegeben haben, berprfen Sie
sie bitte noch einmal (und korrigieren Sie sie, falls erforderlich). Klicken Sie
dann auf OK. Anschlieend leitet SERVICE CENTER Sie zurck auf die LoginSeite. Auf der Login-Seite knnen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem
Password, das Sie per E-Mail erhalten haben, bei Ihrem neu erstellten NATIVEINSTRUMENTS-Benutzerkonto anmelden.

SERVICE CENTER 13

Geben Sie Ihr musikalisches Profil ein.

Wenn Sie sich das erste Mal bei Ihrem Benutzerkonto anmelden, werden Sie aufgefordert, ein musikalisches Profil anzulegen. Diese Angaben zu Ihren musikalischen
Aktivitten und der Art, wie Sie NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte nutzen, ermglichen uns, Ihre Bedrfnisse bei der Verbesserung unserer Produkte zu bercksichtigen. Ihr Profil wird nicht verffentlicht oder an Dritte weitergegeben. Weitere
Informationen zu den Datenschutzgrundstzen von NATIVE INSTRUMENTS finden
Sie im Internet unter folgender Adresse:
http://www.native-instruments.com/privacy

SERVICE CENTER 14

3 Produkt-Aktivierung
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Software und
zugehrige Produkte von Drittanbietern auf einem Computer mit Internet-Verbindung
aktivieren. Sie erfahren auerdem, wie Sie vorgehen, wenn Ihr Computer dauerhaft
nicht mit dem Internet verbunden ist.

3.1 Online-Aktivierung
Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, fhren Sie die in diesem Kapitel
genannten Schritte aus, um Ihre Software ber eine Internet-Verbindung zu aktivieren. Falls Ihr Computer, auf dem Sie NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte aktivieren
mchten, dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, knnen Sie eine OfflineAktivierung durchfhren, wie in Kapitel 3.2 Offline Aktivierung beschrieben.

SERVICE CENTER 15

Wenn auf Ihrem Computer

no ch Re s te vorhe riger Installationen von NATIVE
INSTRUMENTS Produkten vorhanden sind, z. B. Eintrge in
der Windows-Registry (oder entsprechend in der PLIST unter
Mac OS X), werden die entsprechenden Produkte weiterhin in der
Produktliste erscheinen.

Die Ansicht Aktivieren

zeigt nur Produkte, die
noch nicht aktiviert worden sind.
Sie knnen alle noch nicht aktivierten Produkte im Demo-Modus
nutzen.

1.
2.

3.

Klicken Sie auf das Tab Aktivieren. Es wird eine Liste angezeigt, die alle noch
nicht aktivierten Produkte enthlt.
Geben Sie die Seriennummern der Produkte, die Sie aktivieren mchten, in
die Felder ein. Wenn Sie eins der Produkte auf der Liste noch nicht besitzen
(z. B., weil Sie eine Demo-Version installiert haben), aber es jetzt erwerben
mchten, dann klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol. Sie werden daraufhin zum Online-Shop von NATIVE INSTRUMENTS weitergeleitet.
Klicken Sie auf die Schaltflche Aktivieren, um den Aktivierungsvorgang zu
starten. SERVICE CENTER wird zunchst eine Verbindung zum RegistrierungsServer von NATIVE INSTRUMENTS aufbauen. Der Server wird daraufhin eine
Liste von Aktivierungsschlsseln fr die Produkte, fr die Sie gltige

Sobald ein Produkt erstmals aktiviert wurde,

ist seine Seriennummer in der
Registrierungsdatenbank von
NATIVE INSTRUMENTS mit der
E-Mail-Adresse verknpft, die Sie
beim Anlegen Ihres Benutzerkontos
angegeben haben. Sie knnen
nach der Aktivierung auf alle
produk tspezifischen Inhalte
auf der Website von NATIVE
INSTRUMENTS zugreifen.

SERVICE CENTER 16

Seriennummern eingegeben haben, zurckliefern. Die Produkte sind damit

dauerhaft aktiviert.
Die Ergebnisse des Aktivierungsvorgangs sehen Sie auf der nchsten
Bildschirmansicht:

Nachdem Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erfolgreich aktiviert haben,

sucht SERVICE CENTER nach Updates fr die aktivierten Produkte. Falls Updates
verfgbar sind, klicken Sie entweder auf das Tab Update oder auf die Schaltflche
Update, um die Liste der Updates anzeigen zu lassen. Die Anzahl der fr Ihre
Produkte relevanten Updates wird in einem roten Stern-Symbol im Tab Update
angezeigt.

4.

Sie knnen Produkte,

die keine Aktivierung
verlangen (d. h., solche, die vor
2003 verffentlicht wurden, z.
B. FM7) wie gewohnt auf der
NATIVE-INSTRUMENTS-Website
registrieren.

Ein rotes Stern-Symbol

auf dem Tab Update
zeigt an, dass Updates fr Ihre
NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte
verfgbar sind.

SERVICE CENTER 17

Weitere Informationen dazu, wie Sie Updates fr Ihre Produkte herunterladen,

finden Sie im Kapitel 4 Aktualisierung.

Aktivierung fehlgeschlagen
Falls die Aktivierung fehlschlgt, zeigt SERVICE CENTER eine Fehlermeldung an.
Um mehr Informationen ber den aufgetretenen Fehler zu erhalten, klicken Sie
auf die Schaltflche Help neben der Fehlermeldung. Die daraufhin angezeigten
Hinweise helfen Ihnen bei der Behebung des Fehlers.

SERVICE CENTER 18

3.2 Offline-Aktivierung
Falls Ihr Computer dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, mssen Sie
Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte im Offline-Modus aktivieren. In diesem Fall
bentigen Sie noch einen zweiten, mit dem Internet verbundenen Computer.
Wie in Kapitel 1.3 Verbindungsversuch fehlgeschlagen beschrieben, klicken Sie
auf der Bildschirmseite Internet-Verbindung im Feld Ohne Internet-verbindung
Fortfahren auf die Schaltflche Offline. Es erscheint die Bildschirmansicht des
Offline-Aktivierungsassistenten (siehe unten).

Um Produkte im Offline-Modus zu aktivieren, mssen Sie die folgenden Schritte

ausfhren:
SERVICE CENTER 19

3.2.1 Erstellen Sie ein Activation Request File

Klicken Sie auf die Schaltflche Erstellen, um den Aktivierungsvorgang fortzusetzen. SERVICE CENTER zeigt eine Liste aller noch nicht aktivierten Produkte. Geben
Sie die Seriennummern der Produkte, die Sie aktivieren mchten, in die Felder ein.
Klicken Sie dann auf die Schaltflche Erstellen. Es wird eine Datei erstellt, die
zum Anfordern der Aktivierungsschlssel bentigt wird. Kopieren Sie diese Datei,
das Activation Request File, auf ein tragbares Speichermedium, beispielsweise
einen USB-Stick.

SERVICE CENTER 20

3.2.2 bertragen und ffnen Sie das Activation Request File

bertragen Sie das Activation Request File (mit der Dateiendung *.arf) mit Ihrem tragbaren Speichermedium auf einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist.
ffnen Sie auf diesem mit dem Internet verbundenen Computer das Activation
Request File mit einem Doppelklick. In Ihrem Standard-Internet-Browser ffnet sich
die Offline-Aktivierungs-Seite auf der Website von NATIVE INSTRUMENTS.
Folgen Sie den auf dieser Offline-Aktivierungs-Seite angezeigten Anweisungen. Klicken
Sie auf die Schaltflche Senden, um zur Website von NATIVE INSTRUMENTS weitergeleitet zu werden. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt haben, whlen Sie
die Option Ja - Ich habe bereits ein NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto und geben
Ihre Anmeldedaten ein. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto angelegt haben, whlen
Sie die Option Nein - Ich habe noch kein NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto und
geben Ihre persnlichen Daten in das Registrierungsformular ein.
Zum Abschluss des Online-Teils des Aktivierungsvorgangs klicken Sie auf die
Schaltflche Weiter, um die Datei mit den Aktivierungsschlsseln, das Activation
Return File ((ActivationReturnFile.naf), herunterzuladen. Speichern Sie diese Datei
auf Ihrem tragbaren Speichermedium.

3.2.3 bertragen Sie das Activation Return File und aktivieren Sie das
Produkt
bertragen Sie das Activation Return File (mit der Dateiendung *.naf) mit
Ihrem tragbaren Speichermedium auf den Computer, auf dem Sie die NATIVEINSTRUMENTS-Produkte aktivieren wollen.
Starten Sie auf diesem Computer SERVICE CENTER und ffnen Sie erneut
die Bildschirmansicht mit dem Offline-Aktivierungsassistenten. Klicken Sie auf
die Schaltflche ffnen, um das Activation Return File von Ihrem tragbaren
Speichermedium zu laden. Die Ergebnisse des Aktivierungsvorgangs sehen Sie auf
der nchsten Bildschirmansicht:

SERVICE CENTER 21

Sie knnen das Activation

Request File auch einfach per Drag and Drop auf die
Bildschirmansicht Aktivieren
des SERVICE CENTER ziehen.

Bei bestehender Verbindung zum Internet sucht SERVICE CENTER nach Updates fr
die aktivierten Produkte, nachdem Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erfolgreich aktiviert haben. Da dieser automatische Update-Suchdienst im Offline-Modus
nicht zur Verfgung steht, mssen Sie die Updates auf einem mit dem Internet
verbundenen Computer aus dem Support-Bereich der NATIVE-INSTRUMENTSWebsite herunterladen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Updates fr Ihre Produkte herunterladen,
finden Sie im Kapitel 4 Aktualisieren Ihrer Produkte.

SERVICE CENTER 22

3.3 Aktivierung fehlgeschlagen

Falls die Aktivierung eines Produkts fehlschlgt, zeigt SERVICE CENTER eine
Fehlermeldung an. Um mehr Informationen ber den aufgetretenen Fehler zu erhalten, klicken Sie auf die Schaltflche Help neben der Fehlermeldung. Die daraufhin
angezeigten Hinweise helfen Ihnen bei der Behebung des Fehlers.

SERVICE CENTER 23

4 Aktualisieren Ihrer Produkte

SERVICE CENTER bietet Ihnen die komfortabelste Mglichkeit, Updates fr Ihre
aktivierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte zu erhalten.
Sie sollten stets die neusten fr Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erhltlichen
Updates Installieren, um eine reibungslose Funktion zu gewhrleisten. Falls Ihr
Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, knnen Sie die Updates auf einem
mit dem Internet verbundenen Computer aus dem Support-Bereich der NATIVEINSTRUMENTS-Website herunterladen.
Die Bildschirmansicht Update zeigt die verfgbaren Updates an, unterteilt in die
folgenden vier Kategorien: Software-Updates, Treiber-Updates, Handbcher und
Tutorials sowie Sounds. Falls in einer der Kategorien keine Updates verfgbar sind,
wird die Kategorie nicht angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltflche Details zeigen, um alle Updates der betreffenden
Kategorie anzuzeigen:

SERVICE CENTER 24

Sie knnen das

Zielverzeichnis fr
Ihre Update-Downloads in den
Einstellungen de s SERVICE
CENTER ndern.

Schritt 1
Whlen Sie die Updates, die Sie herunterladen wollen, durch Anklicken der
Auswahlkstchen links neben den Namen der Updates aus.
In der Standardeinstellung sind alle Dateien der Kategorie Software-Updates fr
den Download ausgewhlt. Diese Updates sollten Sie herunterladen. Sobald Sie
eins dieser Updates installiert haben, erscheint es nicht mehr in der Liste.

B e a ch t e n Si e , d a s s
Dateien in den Kategorien
Treiber-Updates, Handbcher und
Tutorials und Sounds nicht automatisch ausgewhlt werden.

Schritt 2
Klicken Sie auf die Schaltflche Download, um die ausgewhlten Updates herunterzuladen. Der Fortschrittsbalken zeigt den aktuellen Stand des DownloadVorgangs an. Um einen einzelnen Download abzubrechen, klicken Sie auf das rote

SERVICE CENTER 25

Abbrechen-Symbol rechts neben dem Fortschrittsbalken. Um alle Downloads sofort

zu abzubrechen, klicken Sie auf die Schaltflche Abbrechen.

Schritt 3
Sobald eine Datei vollstndig heruntergeladen wurde, verschwindet der zugehrige
Fortschrittsbalken. Wenn alle Dateien heruntergeladen sind, ffnet sich automatisch
das Download-Verzeichnis. Sie knnen nun die Installationsprogramme nacheinander per Doppelklick starten. Abschlieend klicken Sie auf die Schaltflche Beenden,
um SERVICE CENTER zu beenden.

SERVICE CENTER 26

In der Standardeinstellung
werden die heruntergeladenen Dateien auf dem
Schreibtisch Ihres Computers
gespeichert. Sie knnen ein anderes Download-Zielverzeichns in
den Einstellungen des SERVICE
CENTER auswhlen; mehr hierzu finden Sie in Kapitel 6 dieses
Handbuchs.

SERVICE CENTER 27

5 bersicht
Auf der Seite bersicht sehen Sie eine Liste aller auf Ihrem Computer installierten
NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte. In der Standardansicht zeigt SERVICE CENTER
an, ob ein Produkt bereits aktiviert ist oder noch aktiviert werden muss.

SERVICE CENTER 28

Details zeigen
Klicken Sie auf die Schaltflche Details zeigen, um Informationen anzeigen zu lassen, die dem Support-Team von NATIVE INSTRUMENTS bei der Fehlersuche helfen
knnen. In dieser Ansicht werden Seriennummer, System-ID, Aktivierungsschlssel
sowie die Verzeichnisse, in denen die unterschiedlichen Produktvarianten (Standalone, VST, AU, RTAS) abgelegt sind, angezeigt.
Sie mssen hier nichts verndern. Wenn ein Mitglied des Support-Teams von NATIVE
INSTRUMENTS Sie dazu auffordert, knnen Sie Seriennummer und Activation Key
verndern, um Probleme zu beheben.

Verndern Sie nie die

Eintrge in den Feldern
Seriennummer und Activation
Key, es sei denn, ein Mitglied des
Registrierungs-Support-Teams
von NATIVE INSTRUMENTS fordert Sie dazu auf. Das unsachgeme Verndern dieser Eintrge
kann Ihre Produktaktivierung beschdigen, sodass Sie die betreffenden Produkte erneut aktivieren
mssen.

SERVICE CENTER 29

6 Einstellungen
Auf der Seite Einstellungen knnen Sie die Spracheinstellungen des SERVICE
CENTER verndern, ein Zielverzeichnis fr heruntergeladene Dateien angeben und
Ihre persnlichen Daten bearbeiten.

SERVICE CENTER 30

Sprache
In der Standardeinstellung bernimmt SERVICE CENTER die in Ihrem
Betriebssystem ausgewhlte Sprache, vorausgesetzt, SERVICE CENTER untersttzt diese Sprache. Wenn Sie mchten, knnen Sie aber auch eine von der
Betriebssystemeinstellung abweichende Sprache auswhlen: Klicken Sie auf das
Ausklappmen Sprache und whlen Sie die gewnschte Sprache aus. Klicken Sie
anschlieend auf OK. Die nderungen werden beim nchsten Start des SERVICE
CENTER wirksam.

Unter einem anderen Benutzernamen anmelden

Um sich unter einem anderen Benutzernamen und Password am Server von NATIVE
INSTRUMENTS anzumelden, klicken Sie hier. Sie werden aus dem Benutzerkonto,
bei dem Sie gerade angemeldet sind, abgemeldet; danach bietet Ihnen SERVICE
CENTER auf der Login-Seite die Mglichkeit an, sich erneut anzumelden.

Neues Benutzerkonto anlegen

Um ein neues NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto anzulegen, klicken Sie hier.
SERVICE CENTER ffnet ein Formular, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift
und andere Daten eintragen. Wenn Sie bereits ber ein NATIVE-INSTRUMENTSBenutzerkonto verfgen, brauchen Sie normalerweise kein neues anzulegen.

Benutzerkonto-Daten bearbeiten
Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift verndert hat, knnen Sie
sie auf den neusten Stand bringen, indem Sie auf die Schaltflche Benutzerkonto Daten bearbeiten klicken. SERVICE CENTER zeigt eine Seite an, auf der Sie Ihre
persnlichen Daten bearbeiten knnen.

Sie knnen Ihre Benutzerko n to - D a te n nu r im

Online-Modus bearbeiten!

Musikalisches Profil bearbeiten

Um Ihr musikalisches Profil zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltflche
Musikalisches Profil bearbeiten. Helfen Sie uns, unsere Produkte besser an Ihre

SERVICE CENTER 31

Bedrfnisse anzupassen, indem Sie Ihr musikalisches Profil aktuell halten. Ihr Profil
wird nicht verffentlicht oder an Dritte weitergegeben.

Updates
In der Standardeinstellung speichert Service Center alle heruntergeladenen Dateien
auf dem Schreibtisch. Um die Dateien in einem anderen Ordner zu speichern,
whlen Sie im Feld Download -Verzeichnis das gewnschte Zielverzeichnis aus.

SERVICE CENTER 32

7 Support-Informationen
Die Support-Ansicht des Service Center enthlt Links zu den Web-Formularen fr
Registrierungs-Support und Technischen Support sowie zur Knowledge Base auf
der Website von NATIVE INSTRUMENTS. Ein weiterer Link fhrt Sie zur KontaktSeite, auf der Sie alle Informationen finden, die Sie fr eine Kontaktaufnahme mit
NATIVE INSTRUMENTS bentigen.

SERVICE CENTER 33