INDICE

1. ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES...........................................................1

1.1. Entorno General.................................................................................................1
1.2. Entorno Especifico..............................................................................................1
1.3. Entorno Interno..................................................................................................1
2. EMPRESAS VISITADAS
2.1. Distribuciones JOSE ENRIQUE SAC(COMERCIAL)..................................1
2.2. Servicios mltiples GUIMO SAC......................................................................2
2.3. Confecciones CAMERON EIRL.......................................................................2
3. QUE SE ENTIENDE POR EFICIENCIA Y EFICACIA......................................2
3.1. Que entienden las empresas por eficiencia y eficacia......................................3
4. DESARROLLO DEL CUADRO COMPARATIVO..............................................3
4.1. Entorno de la organizacin comercial..............................................................4
4.2. Entorno de la organizacin de servicios...........................................................5
4.3. Entorno de la organizacin de produccin......................................................6
5. ORGANIGRAMA EMPRESARIAL.......................................................................7
6. CONCLUSIONES.....................................................................................................9
7. BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................9

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES

El entorno Organizacional es definido como el conjunto de fuerzas y condiciones que
estn fuera de los lmites de una organizacin y que tiene influencia suficiente sobre la
misma para afectar sus operaciones. Estas fuerzas estn en un continuo cambio, por lo
que presentan a la organizacin oportunidades y amenazas.
En las organizaciones se conocen tres tipos de entornos organizacionales:

1).- Entorno General: que es todo aquello que afectan a la empresa sin importar el rubro
al que pertenezca.

2).- Entorno Especifico: Conocido como el conjunto de factores que afectan a la

empresa en forma directa en funcin al sector al que pertenece.

3).-Entorno Interno: Es el que esta compuesto por elementos que estn dentro de la
organizacin y que afecta directamente a la misma.
Se visitaron tres empresas de las cuales una es del rubro comercial, servicios y
productiva lo cual se quiere ver la perspectiva de las mismas en relacin al entorno que
ellas manejan segn su rubro econmico.

EMPRESA COMERCIAL
DISTRIBUCIONES JOSE ENRIQUE SAC
RUC N 20370808024
Es una empresa encargada de la distribucin y almacenaje de bebidas alcohlicas
(cerveza). Como distribuidor est encargado de abastecer a varios puntos locales de la
ciudad como son los distritos de Cerro Colorado, Yanahuara y Cayma.
Cuenta con una oficina y dos depsitos ubicados en Avenida los Arces 471- Cayma.
Adems la empresa cuenta con dos camioncitos para el transporte logstico.

EMPRESA DE SERVICIOS
INVERSIONES Y SERVICIOS MULTIPLES GUIMO SAC
RUC N 20558062763

Hostal Casa Gimo es un empresa dedicada al rubro hotelero, cuenta con 14 habitaciones
de las cuales 6 habitaciones son dobles, 6 matrimoniales y 2 suites. Todas las
habitaciones cuentan con servicios bsicos de agua, luz, e internet.
EMPRESA PRODUCTIVA
CONFECCIONES CAMERON EIRL
RUC 10402782019

Confecciones Cameron es un empresa dedicada a la confeccin de prendas deportivas

como camisetas, buzos y shorts. Cuenta con un taller implementado con 3 maquinas de
las cual una es la remalladora, la cortadora y por ltimo la mquina para estampar los
polos.
QUE ENTIENDEN LAS EMPRESAS POR EFICIENCIA Y EFICACIA.
Se entiende como Eficiencia la capacidad para realizar o cumplir una determinada
funcin, ser bueno con lo que se tiene en recursos alcanzando los resultados esperados,
hacer correctamente las cosas.

Se entiende como Eficacia como la capacidad para escoger los objetivos apropiados
para la organizacin o escoger entre muchas opciones la mejor para la organizacin.
Segn estos conceptos se pregunto a las 3 empresas visitadas y ellos entendieron lo
siguiente:
DISTRIBUCIONES JOSE ENRIQUE SAC (Empresa Comercial)
EFICIENCIA: Nosotros entendemos como eficiencia cuando tenemos que hacer una
entrega a una bodega en el tiempo exacto, ya que tener a nuestro cliente directo contento
es una ventaja en el mercado
EFICACIA: Eficacia la relaciono con la visin que tenemos como negocio ser un de
los ms grandes proveedores de cerveza en la ciudad y con esfuerzo se puede llegar a
eso.
INVERSIONES Y SERVICIOS MULTIPLES GUIMO SAC (Empresa de
Servicios)
EFICIENCIA: Aqu en casa GUIMO entendemos como eficiencia en que nuestros
clientes estn satisfechos con nuestro servicio de hospedaje
EFICACIA: Lo relacionamos mucho con lo que queremos ser de aqu a 10 aos, crecer
como empresa.
CONFECCIONES CAMERON EIRL (Empresa Productiva)
EFICIENCIA: Aqu en mi tienda Cameron nuestra prioridad es sacar los pedidos que
nuestros clientes nos exigen y cumplirles, la eficiencia es para mi el motivo de mi
negocio
EFICACIA: A mi parecer en mi negocio la eficacia se da en mejorar mis productos en
un periodo de tiempo no muy lejano.

DESARROLLO DEL CUADRO COMPARATIVO

En el siguiente cuadro comparativo se muestra en que medida afectan a las empresas

sealadas el entorno organizacional general, especifico y interno.
Resaltando lo mas importante que el entorno especifico e interno re presentan una
mayor preocupacin en la empresas estudiadas debido al que el primero afecta
directamente a su rubro y el segundo est relacionado internamente en la forma de
administrar sus negocios.

CONCLUSIONES

En el caso de la empresa comercial Jos Enrique SAC ya que es una empresa

comercial que depende enteramente de los proveedores como Backus decimos
que su producto esta sujeto a los cambios de los precios segn los insumos de
los que se fabrica como la cebada.
En el caso de la empresa de servicios Inversiones y Servicios Multiples GUIMO
SAC. Como se alberga turistas nacionales su flujo econmico esta de acuerdo a
las temporadas
En lo q respecta a la pregunta q realizamos sobre eficiencia y eficacia a los tres
tipos de empresas nos dimos cuenta que ninguna de ellas tiene un concepto
claro de lo que es eficiencia y eficacia.

BIBLIOGRAFIA
1. CONSCEPTOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA XI EDICION FRED R.
DAVID