6 Etapas a certificatin ISO 9001

(descargue la PowerPoint)

1. Informacin

Conociendo los requisitos La mayora de las personas desean comenzar el

proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las tcnicas de implementacin
de ISO. Como paso siguiente, usted querr informar a la gerencia y a otros
empleados que trabajarn con usted en el proyecto. Use nuestras herramientas
y aprendequ es la norma y lo que requiere.

Qu es la norma ISO 9001?

Beneficios de ISO 9001 PowerPoint ISO 9000 GRATIS

Capacitacin avanzada

2. Planificacin

Cada proyecto comienza con un buen plan. Haga un anlisis de la

situacin para averiguar qu hace su compaa que actualmente est en
conformidad con la norma y qu requisitos necesitarn ser atendidoslo cual
es fcil de lograr usando la lista de control que hemos preparado para usted.
Simplemente vaya a los diferentes departamentos de su compaa y haga las
preguntas de la lista de control. Registre lo que ya est implementado, y lo que
tiene que abordar.

Anlisis de la situacin

Planilla de plan de proyecto (gratuita)

3. Desarrollo

El paso siguiente es el diseo y documentacin de los procesos de conformidad

de ISO. Nuestro manual de calidad y procedimientos son el anteproyecto que
debe seguir su compaa mientras construye su sistema. Cada procedimiento
describe un proceso que cumple con los requisitos de ISO. El equipo
responsable usa esto junto con la informacin del anlisis de brecha para
mejorar sus procesos, cumplir con los requisitos de ISO y documentar el
proceso.
Una vez completado el proceso, usted tendr un Sistema de Gestin de Calidad
ISO 9001.

4. Capacitacin

Todos los empleados debern estar capacitados para trabajar con la norma ISO
9001. Contamos con diferentes herramientas para la capacitacin de sus
empleados, capacitacin independiente o en grupo.
capacitacin independiente:
Capacitacin computarizada
Capacitacin en grupo:
Presentacin en PowerPoint

5. Auditoras internas

El ltimo paso de preparacin para que su compaa est lista para la auditora
de certificacin es poner en funcionamiento su programa de auditora interna.
Capacite un equipo de auditora interna con nuestro Paquete de Materiales
para Capacitacin del Auditor. Estos materiales contienen todo lo necesario
para que usted lleve a cabo una clase y capacite a sus auditores internos.
Paquete de Materiales para Capacitacin del Auditor

6. Auditora de registro

Deber contratar a un auditor de registro que lleve a cabo una auditora

externa. Una vez realizada, el registro estar completo.

Requisitos necesarios para la certificacion ISO 9001:2008

-El equipo Etiquetas: Documentos, Estructura SGC, requisitos SGC

Esquema resumen de los requisitos necesarios que debe cumplir una organizacin segn la
norma ISO.

REQUISITOS GENERALES
Como se debe proceder cuando se disea el SGC - Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001
-

Identificar los distintos procesos

Ordenarlos segn su secuencia de actuacin
Establecer su interaccin
Asegurarse de la eficacia de las operaciones y de su control
Medir y analizar los procesos para su mejora continua
Alcanzar los resultados planificados

REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
Establece la documentacin necesaria para conformar el Sistema de Gestin de Calidad ISO
9001, sta documentacion se entiende en sentido amplio, puede adoptar cualquier formato,
soporte, medio.

Desarrollar e implantar procedimientos requeridos por la ISO 9001

Registros de operaciones, datos, significativos de los procesos requeridos por la ISO 9001
Manual de calidad
Declaraciones registradas en documentos sobre la Poltica de Calidad y los objetivos
Otros documentos y registros que la organizacin desarrolle para asegurarse
de la eficaz planificacion operacin y control de los procesos.

RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
Compromiso de la direccin: implicacin, politica de calidad, objetivos, establecer sistema
Enfoque al cliente: conocer los requisitos de los clientes, comunicarlos y planificar
Politica de calidad: documento de compromisos, cumplimiento de requisitos y mejora
Planificacin: planes o procedimientos de los procesos
Revisin por la Direccin: la poltica, objetivos y sistema de calidad.

GESTION DE LOS RECURSOS

Provisn de recursos: determinar y aportar los inputs necesarios para la gestin de la calidad
Recursos humanos: asignar y formar al personal necesario para los procesos
Infraestructura: disponer de instalaciones, servicios, software, hardware
Ambiente de Trabajo: aportar lo necesario para un ambiente agradable

REALIZACION DEL PRODUCTO

Producto desde el enfoque del sistema de gestin de calidad se entiende como el resultado
de un proceso, ya sea tangible o no (produccin de cualquier bien o servicios).

Planificacion de la realizacin del producto: identificar, analizar, todos y cada uno de los
procesos y describirlos en procedimientos. El conjunto de procedimientos compone el sistema de
calidad.
Procesos relacionados con el cliente: conocer los requisitos de los clientes y comunicacin
efectiva y permanente
Diseo y desarrollo:establecer una coordinacin en las actividades de diseo que fomaran parte
del sistema de gestin

Compras: Hay que evaluar a los proveedores antes de seleccionarlos, revisar pedidos, establecer
procedimientos de verificacion para el suministrador
Produccin y Prestacin del Servicio: especificaciones de producto, verificaciones,
mantenimiento, control
Control de los Equipos de Seguimiento y Medicin: calibracin y ajuste de los equipos que se
utilizan para demostrar la conformidad de los productos y servicios. Establecer incertidumbres y
registros adecuados.

MEDICION ANALISIS Y MEJORA

El objetivo de stas actividades es el demostrar la conformidad de productos o servicios y
para medir el funcionamiento del sistema de gestin de calidad, lo cual se realiza a travs de
la medida de la satisfaccin de los clientes y de las auditoras internas.

Seguimiento y medicin de la satisfaccin de clientes

Control del producto no conforme, seguimiento, no conformidades
Anlisis de datos hacia la mejora contnua y la satisfaccin de clientes
Aplicacin de medidas correctivas para eliminar potenciales no conformidades