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Escola SENAI Roberto

Simonsen

Normaliza
o

Nome: Natanael G. Sousa n24


1

Richard Menezes n26


Victor Santos Ferraz n31
M4B
06/05/2016

Resumo:

A normalizao est presente em diversas reas do


conhecimento e tambm na indstria, no comrcio,
nos servios, e nas produes tcnico-cientficas
como meio de dar maior credibilidade atravs da
qualidade gerada pelas normas tcnicas. Alm da
qualidade, a segurana, a economia e a
intercambialidade
geradas
pelo
uso
da
normalizao, seus objetivos e mtodos, seus
rgos
regulamentadores,
sero
os
temas
abordados no artigo a seguir. Ele trar um breve
histrico da origem da normalizao, remetendo a
mais antiga forma de normalizao: a palavra
falada. Tambm mostra as conseqncias da
normalizao na vida da populao ao longo dos
anos, as vantagens tanto para produtor como para o
consumidor. Ainda aborda de forma sucinta os
principais organismos regulamentadores tanto em
mbito nacional como internacional. Palavraschaves: Normalizao. Qualidade. Normas tcnicas.
ISO. ABNT.

Introduo
Para iniciarmos o seguinte trabalho interessante
sabermos
diferenciar
Normalizao
de
Normatizao. Segundo Arouk (1995): normalizar
submeter algo a normas, padronizar, enquanto
normatizar estabelecer normas para alguma coisa,
ao ou processo. Hoje, indispensvel o
estabelecimento de normas para que se garanta o
padro de qualidade aos diversos produtos e
processos, entretanto isso no acontecia em tempos
remotos, onde as pessoas passaram muitas
dificuldades por no ter um padro adequado ao
que estavam consumindo ou produzindo. Com
certeza, isso gerava um desperdcio por parte do
produtor e uma insegurana por parte do
consumidor.
Porm, a realidade nos mostra que ainda no
temos 100% de padronizao em nossos produtos e
mtodos cientficos, por causa disso ainda temos
muitas dificuldades na comunicao e uma
economia de recursos inadequada. Esse tipo de
discordncia traz grandes prejuzos para as pessoas,

seja quando elas escrevem um artigo cientfico e o


formato
encontrado
na
norma
tcnica
da
organizao nacional no se adapta ao da revista de
publicao, seja quando as mesmas querem
comprar uma cala e o nmero da mesma difere
entre as fabricaes. Por isso a utilizao das
normas tcnicas se tornou uma referncia quando o
assunto qualidade, economia e segurana para
produtor e consumidor.

O incio:
como surgiu a normalizao e sua evoluo A
necessidade do uso da normalizao como um
caminho regrado s tem realmente importncia
quando comeam a surgir nos primeiros povoados
produo e o comrcio de bens comuns, assim a
grande maioria de tudo que era produzido e
consumido comeou a ganhar formas iguais, como
por exemplo, o tamanho dos artigos, o dinheiro, os
pesos e medidas. Entretanto, se voltarmos no
tempo, veremos que a aplicao das normas vem
de tempos impensveis. Historicamente podemos
dizer que a palavra falada a mais antiga das
normas, isso se explica pelo fato de que se as
palavras no possussem significados definidos no
iramos nos entender. Podemos destacar que os

nmeros e letras, assim como a palavra, tambm


so formas de expresso normalizadas dentro de
uma extenso territorial na qual tm a mesma
significao. A origem da normalizao vem desde
as remotas origens da cultura humana como nos
apresenta o artigo do Centro de Capacitao de
Recursos Humanos do Inmetro (1985, p.1):
As normas de medida esto entre as primeiras a
serem criadas, devendo seu incio a poca em que o
homem julgou necessrio estimar dimenses e
distncias. Nesse momento o homem comeou a
utilizar-se de mtodos um tanto quanto inadequados
para fazer as medies, tais como: braos, dedos,
ps, ou ainda quando tratavam de distncias
maiores era comum utilizar a expresso um dia de
viagem ou contarem os passos. Contudo, por mais
arcaico que possa parecer, esses tipos de medidas
ainda so utilizados em vrias partes do mundo,
como na ndia, aonde comum usar como medida o
gro de cevada. Talvez uma das mais antigas
evidncias de normalizao da Antiguidade seja a
de que existiam vasos adequadamente marcados e
certificados na Antiga Palestina, para muitos, algo
inimaginvel para aquela poca. Todavia, fazemos
cair algumas dessas nossas crendices quando
vemos que possvel identificar povos e culturas de
diversas pocas por meio de padres ou desenhos,
artefatos, etc. Todos com caractersticas muito
prprias daquele momento, ou seja, normas daquela
poca ou cultura. At mesmo Gutenberg (sc. XV)
quando criou a imprensa no fez isso de forma
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desordenada, todos os tipos mveis deviam ser


permutveis entre si e de mesma altura para que se
conseguisse imprimir algo, alm do que as letras
possuam detalhes para que o tipgrafo pudesse
sentir ao toque que letra ela havia apertado. E
podemos ver que quando nos referimos
normalizao no so poucos os exemplos que
temos de tempos remotos, tais como: a arquitetura
das pirmides egpcias; mastros, velas, remos e
lemes uniformizados dos venezianos no sc. XV;
tijolos romanos na antiguidade; aquedutos do tempo
do Imperador Nerva (100 a.C.), entre outros. Com o
passar do tempo, viu-se a necessidade de se ter
independncia entre as unidades de medida e de
grandezas das comparaes naturais (mos, ps,
etc.), isso acabou conduzindo o mundo a novas
regras de padronizao. Para determinar essas
novas regras comearam a fabricar bastes de
medida normalizada, com materiais durveis
(madeira, chumbo, cordas com ns no Egito, etc.), e
estes eram conservados nos palcios e igrejas.
Somente com o advento da mquina a vapor e por
conseqncia o desenvolvimento da industria
moderna que se adotou nosso atual sistema
mtrico. Mas foi s com a Segunda Guerra Mundial
que se tornou [. . .] mais evidente a importncia de
uma normalizao nacional e internacional, devido
dificuldade
de
fornecimento
de
peas
e
sobressalentes e a existncia de diferentes normas
nos diferentes paises. (CENTRO DE CAPACITAO
DE RECURSOS HUMANOS DO INMETRO, 1985, p.
10). Assim, a normalizao que teve seu incio como
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um mero processo mecnico, evoluiu e tornou-se


um meio para assegurar a intercambialidade de
forma precisa e qualificvel, sendo uma tcnica de
simplificao e conservao de recursos e
capacidade produtiva. Ressaltando que as normas
aumentam conforme aumenta o progresso da
cultura dos povos.

Conceitos bsicos da
atualidade:
interessante essa viso quando no se pode
negar que nossas vidas so pautadas por normas, e
claro, que dizer que a normalizao muito
importante nas atividades industrial e cientfica no
novidade, pois essas atividades nos dias atuais
dependem diretamente de normas precisas que
venham evoluindo constantemente para uma
aplicao ideal. notvel que as vantagens da
normalizao so boas para os dois lados: quem
produz e quem consome, e em qualquer mbito,
seja ele externo ou interno. A grande maioria das
nossas atividades e dos produtos que usamos esto
normalizados. Do mesmo modo, sabemos que a
necessidade de normas nas mais diversas situaes
(negociaes comerciais, indstria, intercmbio
entre informaes, preservao do meio ambiente
etc) fator determinante para a qualidade do
produto final. As normas brasileiras so resultantes
de um processo de consenso nos diferentes fruns
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do Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e


Qualidade Industrial (Sinmetro), cujo universo
abrange o governo, o setor produtivo, o comrcio e
os consumidores. As normas visam obter segundo
Silva (1985): defesa dos interesses nacionais;
racionalizao na fabricao ou produo e na troca
de bens ou servios, atravs de operaes
sistemticas e repetitivas; proteo dos interesses
do consumidor; segurana de pessoas e bens; e)
uniformidade
dos
meios
de
expresso
e
comunicao. Os grandes objetivos das normas
tcnicas so: a simplificao; a intercambialidade; a
comunicao; a adoo racional de smbolos e
cdigos; a economia; a segurana; sade e proteo
da vida; o impedimento de barreira no comrcio;
proteo do interesse do consumidor; interesse da
comunidade. Quando falamos em espao da
normalizao, podemos consider-lo um meio lgico
para apresentar como se forma uma norma.
dividido em: Assuntos e Domnios: toda norma
aborda um assunto e como os assuntos se
encontram em nmero elevado agrupam-se eles em
domnios; Aspectos ou Tipos: requisitos e condies
que devem ser seguidos na elaborao da norma;
Nveis: entidades produtoras de normas. Elas podem
ser segundo Silva (1985) internacionais, regionais,
nacionais, associaes, empresas ou individuais.
Porm, conforme a Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT) so apenas quatro nveis:
Internacional, Regional, Nacional e Empresa. O
desenvolvimento de normas tcnicas est cada vez
mais ligado ao nvel de competio empresarial que
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vem ocorrendo no mundo. As empresas no


dependem mais da quantidade e do baixo custo de
produo para terem sua competitividade garantida.
Agora h uma necessidade de se garantir a
qualidade dos produtos, seno corre o risco dessas
empresas estarem fora do mercado. Um mercado
cada vez mais exigente e que prima pela segurana
e confiabilidade. Segundo o site da ABNT ([2006],
online): A normalizao utilizada cada vez mais
como um meio para se alcanar a reduo de custo
da produo e do produto final, mantendo ou
melhorando sua qualidade.

Principais
Organismos
Regulamentadores:
A International Organization for Standardization
(ISO), junto com a International Electrotechnical
Commission (IEC) formam os dois principais fruns
de
normalizao
internacional.
As
normas
internacionais so reconhecidas pela Organizao
Mundial do Comrcio (OMC) como a base para o
comrcio internacional, e o seu cumprimento
significa contar com as melhores condies para
ultrapassar eventuais barreiras tcnicas. A ISO foi
fundada em 1945 por uma comisso de 25 paises,
incluindo o Brasil, eles queriam criar um organismo
mundial que tivesse o propsito de facilitar a
coordenao internacional e a harmonizao de
normas industriais. Atualmente composta por 149
pases, em diversas regies incluindo desenvolvidos,
subdesenvolvidos e em desenvolvimento. Tem
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aproximadamente 15000 padres que promovem o


alcance de benefcios para quase todos os setores
industriais, de negcios e tecnologia. A ISO elabora
e difunde as normas internacionais relativas a todos
os domnios de atividades, deixando a cargo da IEC
as normas de teor eletro-eletrnico. No Brasil, tanto
a IEC como a ISO so representadas pela ABNT. A
ABNT maior organizao de regulamentao
tcnica do Brasil. Foi fundada em 1940, para
fornecer a base necessria ao desenvolvimento
tecnolgico brasileiro (ABNT, 1998). Dentre os
vrios objetivos, vale destacar o principal que a
elaborao e o incentivo do uso de normas tcnicas,
mantendo-as sempre atualizadas. Para que uma
nova norma seja aprovada ela precisa passar pelo
comit referente rea desejada que ir analisar e
formular um consenso entre consumidores e
produtores para logo em seguida entrar em votao
nacional. Com relao aos comits, os dados mais
recentes, encontrados no site da associao, so
que a ABNT possui 53 Comits (ABNT/CB) e 3
Organismos de Normalizao Setorial (ABNT/ONS).

Definio:
Atividade que estabelece, em relao a problemas
existentes ou potenciais, prescries destinadas
utilizao comum e repetitiva com vistas obteno do
grau timo de ordem em um dado contexto. Consiste, em
particular, na elaborao, difuso e implementao das
Normas.
A normalizao , assim, o processo de formulao e
aplicao de regras para a soluo ou preveno de
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problemas, com a cooperao de todos os interessados, e,


em particular, para a promoo da economia global. No
estabelecimento dessas regras recorre-se tecnologia
como o instrumento para estabelecer, de forma objetiva e
neutra, as condies que possibilitem que o produto,
projeto, processo, sistema, pessoa, bem ou servio
atendam s finalidades a que se destinam, sem se
esquecer dos aspectos de segurana.
Norma o documento estabelecido por consenso e
aprovado por um organismo reconhecido, que fornece
regras, diretrizes ou caractersticas mnimas para
atividades ou para seus resultados, visando obteno de
um grau timo de ordenao em um dado contexto.
A norma , por princpio, de uso voluntrio, mas quase
sempre usada por representar o consenso sobre o estado
da arte de determinado assunto, obtido entre especialistas
das partes interessadas.
Tipicamente, as normas so de uso voluntrio, isto , no
so obrigatrias por lei, e ento possvel fornecer um
produto ou servio que no siga a norma aplicvel no
mercado
determinado.
Em diversos pases h obrigatoriedade de segui-las, pelo
menos em algumas reas (para o caso brasileiro, o
Cdigo
de
Defesa
do
Consumidor).
Por outro lado, fornecer um produto que no siga a norma
aplicvel no mercado-alvo implica esforos adicionais para
introduzi-lo nesse mercado, que incluem a necessidade de
demonstrar de forma convincente que o produto atende s
necessidades do cliente e de assegurar que questes
como intercambialidade de componentes e insumos no
representaro um impedimento ou dificuldade adicional.
Do ponto de vista legal, em muitos mercados, quando no
seguida a norma aplicvel, o fornecedor tem
responsabilidades adicionais sobre o uso do produto.
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Objetivo
O objetivo da normalizao o estabelecimento de
solues, por consenso das partes interessadas, para
assuntos que tm carter repetitivo, tornando-se uma
ferramenta poderosa na autodisciplina dos agentes ativos
dos mercados, ao simplificar os assuntos, e evidenciando
ao legislador se necessria regulamentao especfica
em matrias no cobertas por normas.
Qualquer norma considerada uma referncia idnea do
mercado a que se destina, sendo por isso usada em
processos: de regulamentao, de acreditao, de
certificao, de metrologia, de informao tcnica, e nas
relaes comerciais Cliente Fornecedor.

So objetivos, segundo o ABNT ISO/IEC Guia 2:2006,


dentre outros:

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Nveis
o alcance geogrfico, poltico ou econmico de
envolvimento na normalizao, que pode ser realizada no
mbito de:
a) um pas especfico denominada Normalizao
Nacional;
b) uma nica regio geogrfica, econmica ou poltica do
mundo denominada Normalizao Regional;
c) vrios pases do mundo denominada Normalizao
Internacional.
De forma sistematizada a Normalizao executada por
organismos que contam com a participao das partes
interessadas no assunto objeto da normalizao e que tm
como principal funo a elaborao, aprovao e
divulgao de normas.

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Os nveis da normalizao costumam ser representados


por uma pirmide, que tem em sua base a normalizao
empresarial, seguida da nacional e da regional, ficando no
topo a normalizao internacional.

Esta pirmide poderia conter outros nveis de normalizao


situados entre o empresarial e o nacional, que seriam:
a) O das Normas Setoriais ou de Associaes, compostas
por entidades de classe, representativas de setores
produtivos, que so vlidas para o conjunto de empresas a
elas associadas. As normas do American Petroleum
Institute (API) so um exemplo clssico.
b) O dos grupos de empresas que formam consrcios que
elaboram normas para determinados empreendimentos.
Nvel internacional:normas tcnicas, de abrangncia
mundial, estabelecidas por um Organismo Internacional de
Normalizao. So reconhecidas pela Organizao Mundial
do Comrcio (OMC) como a base para o comrcio
internacional.
Exemplo: International Organization for Standardization
(ISO)
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Nvel regional:normas tcnicas estabelecidas por um


Organismo Regional de Normalizao para aplicao em
um conjunto de pases (uma regio, como a Europa ou o
Mercosul). So denominadas Normas Regionais e
aplicveis ao conjunto de pases representados no
Organismo
Regional.
Exemplo: Normas da Associao Mercosul de
normalizao (AMN) ou Comit Europeu de Normalizao
(CEN).
Embora assim considerada, a Associao Mercosul de
Normalizao (AMN)no uma organizao regional de
normalizao, pois o seu mbito o de um bloco
econmico. Ela uma associao civil reconhecida como
foro responsvel pela gesto da normalizao voluntria do
Mercosul, sendo composta atualmente pelos organismos
nacionais de normalizao dos quatro pases membros,
que so IRAM (Argentina), ABNT (Brasil), INTN (Paraguai)
e UNIT (Uruguai). As normas elaboradas nesse mbito so
identificadas com a sigla NM.
Nvel
nacional: normas
elaboradas
pelas
partes
interessadas (governo, indstrias, consumidores e
comunidade cientfica de um pas) e emitidas por um
Organismo Nacional de Normalizao, reconhecido como
autoridade para torn-las pblicas. Aplicam-se ao mercado
de um pas e, frequentemente, so reconhecidas pelo seu
ordenamento jurdico como a referncia para as transaes
comerciais. Normalmente so voluntrias, isto , cabe aos
agentes econmicos decidirem se as usam ou no como
referncia
tcnica
para
uma
transao.
Exemplo: Normas da Associao Brasileira de Normas
Tcnicas (ABNT) ou Associao Alem de Normas
Tcnicas (DIN).

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Nvel empresarial: normas elaboradas por uma empresa


ou grupo de empresas com a finalidade de orientar as
compras, a fabricao, as vendas e outras operaes.
Exemplo: Normas Petrobras ou procedimentos de gesto
da qualidade.
Nvel de associao: normas desenvolvidas no mbito de
entidades associativas e tcnicas para o uso de seus
associados. Mas, tambm, chegam a ser utilizadas de
forma mais ampla, podendo se tornar referncias
importantes no comrcio em geral.

Concluso
Tendo a normalizao nascida da necessidade da
populao ter padres que estabelecessem critrios
que trariam vantagens em diversos aspectos
(economia, segurana ao consumidor, melhoria na
comunicao, intercambialidade), evitando dessa
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forma a existncia de regulamentos conflitantes


sobre produtos e servios em diferentes pases,
facilitando assim, o intercmbio comercial (ABNT,
[2006], on-line). Sabemos que cada vez mais o que
importa no quantidade e sim a qualidade do
produto produzido, seja este tcnico ou cientfico. As
normas tcnicas foram produzidas para que
produtor
e
consumidor
se
sintam
mais
confortveis diante do mercado globalizado, pois
a garantia da segurana, da economia, do
reconhecimento est se tornando um paradigma
para todos. Temos que estar cientes de que
medida que as tecnologias avanam novas normas
sero criadas e as antigas sero modificadas,
sempre com o efeito de proporcionar a to falada
qualidade final. A competio est mais acirrada, a
populao mais exigente e a criao das normas
vm da necessidade de se ter uma melhor soluo
para os problemas em nvel internacional, nacional,
regional, empresarial, o que for. Sendo assim, se faz
necessrio os organismos responsveis, tais como a
ISO,
IEC,
ABNT,
etc,
estarem
presentes
continuamente, criando, modificando e incentivando
o uso de normas tcnicas nas mais diversas reas e
nveis.

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