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Ingeniera de procesos
Desarrollos Histricos
Resumen
Presenta:
Asesor:
Brenda Hilario Garca
Semestre:
INTRODUCCIN
septiembre 2015
DESARROLLOS HISTRICOS
El trabajo de Taylor
Frederick W. Taylor es considerado generalmente el fundador del estudio moderno
de tiempos en Estados unidos. Sin embargo, en Europa se realizaron estudios de
tiempos muchos aos antes de la poca de Taylor. En 1760. Jean Rodolphe
Perronet, un ingeniero francs, hizo un gran nmero de estudios de tiempos sobre
la fabricacin de broches comunes nmero 6, mientras que 60 aos ms tarde, el
economista ingls Charles W. Babbage efectu estudios de tiempos acerca de la
fabricacin de broches comunes nmero 11.
Taylor comenz su trabajo acerca del estudio de tiempos en 1881, mientras era
socio de Midvale Steel Company, en filadelfia. A pesar de que naci en el seno de
una familia acomodada, desdeo sus orgenes y comenz a trabajar como
aprendiz. Despus de 12 aos de trabajo desarrollo un sistema basada tarea.
Taylor propuso que el trabajo que el trabajo de cada empleado fuera planeado por
la gerencia al menos con un dia de anticipacin. Los empleados recibiran
instrucciones escritas que describan sus tareas de detalle y especificaban los
medios para realizarlas. Cada tarea deba tener un tiempo estndar determinado
mediante estudios de tiempos realizados por expertos.
Las primeras presentaciones de los descubrimientos de Taylor fueron recibidas sin
entusiasmo, ya que muchos ingenieros implementaron sus investigaciones con un
nuevo sistema de ritmo por pieza ms que una tcnica para analizar un trabajo y
mejorar los mtodos. Tanto la gerencia como los empleados estaban escpticos
sobre la utilidad del ritmo por pieza, ya que, por lo general, muchos estndares se
basaban en el juicio del supervisor o eran inflados por los jefes con el fin de
proteger el desempeo de sus departamentos.
En junio de 1903, en la reunin de Saratoga de la sociedad estadunidense de
ingenieros mecnicos (ASME, por sus siglas en ingls), Taylor presento su famoso
artculo shop management, que inclua los elementos de la administracin
cientfica: estudio de tiempos, estandarizacin de todas las herramientas y tareas,
creacin de un departamento de planeacin, uso de reglas de clculo e
instrumentos similares para el ahorro de tiempo, tarjetas con instrucciones para los
trabajadores, bonos por desempeo exitoso y salarios diferenciales, as como
sistemas nemotcnicos para clasificar productos, sistemas de enrutamiento y
sistemas de costos modernos. Las tcnicas de Taylor fueron bien recibidas por
parte de muchos gerentes de fbricas y, en 1917, de las 113 plantas que haban
instalado el sistema de administracin cientfica, 59 consideraron que ello les
haba significado todo un xito, 20 solo un xito parcial y 34 que fue un fracaso
(Thompson, 1917).
En 1898, mientras trabajaba para la Bethlehem Steel Company (ya haba
renunciado a su puesto en midvale), Taylor llevo a cabo el experimento con
lingotes de hierro que se convirti en una de las ms famosas demostraciones de
sus principios. Estableci el mtodo correcto, junto con incentivos econmicos, y
trabajadores transportando lingotes de hierro de 92 libras a travs de una rampa a
un camin de carga para poder incrementar la productividad de un promedio de
12.5 toneladas/dia a un rango de entre 47 y 48 toneladas/dia. Este trabajo se
desarroll con un incremento salarial diario de 1.15 a 1.85 dlares. Taylor afirmo
que los trabajadores se desempearon a una mayor velocidad sin que ninguno de
ellos se rindiera, sin ninguna pelea, y estuvieron ms felices y ms motivados.
Otros de los estudios de Taylor en Bethlehem Steel que gano fama fue el
experimento con palas.
Otras de las famosas contribuciones de Taylor fue el descubrimiento del proceso
de Taylor-White para el tratamiento trmico del acero de herramientas. Mediante el
estudio de aceros autoendurecidos, desarrollo una forma para endurecer acero
con la aleacin cromo-tungsteno sin hacerla frgil, calentndola cerca de su punto
de fusin. El acero de alta velocidad resultante aumento ms al doble la
productividad de la mquina de corte y en la actualidad continua utilizndose en
todo el mundo. Posteriormente desarrollo la ecuacin de Taylor para contar
metales.
A principios del siglo xx, estados unidos enfrentaba un periodo inflacionario sin
precedente. La eficiencia mundial haba pasado de moda y la mayora de los
negocios e industrias buscaban nuevas ideas que ayudaran a mejorar su
desempeo. La industria ferrocarrilera tambin sentido la necesidad de
incrementar las tarifas de embarque de manera sustancial con el fin de solventar
los aumentos generales de sus costos. Louis brandeis, quien en ese entonces
representaba a las asociaciones empresariales del este de Estados Unidos,
afirmaba que los ferrocarriles no merecan, o que en realidad no necesitaban, el
incremento debido a que haba sido negligentes, pues no haban introducido de
manera oportuna la nueva ciencia de la administracin en su sector. Brandeis
afirmaba que las compaas ferroviarias podran ahorrar 1 milln de dlares al dia
mediante la introduccin de las tcnicas elaboradas por Taylor. Por lo tanto,
Brandeis Y la Eastern Rate case (como se le llego a conocer) introdujeron por
primera vez los conceptos de Taylor como administracin cientfica.
En ese entonces, muchas personas que no contaban con las habilidades de
Taylor, Barth, Merick y otros pioneros, estaban deseosas de hacerse famosas en
este novedoso campo. Se le llamaron as mismo expertos en eficiencia y se
lanzaron a instalar programas de administracin cientfica en la industria. Muy
pronto pudieron experimentar una resistencia natural al cambio por parte de los
ESTUDIO
DE
MOVIMIENTOS
EL
TRABAJO DE GILBRETH
Frank y Lilian Gilbreth fueron los fundadores de la tcnica moderna de estudio de
movimientos, la cual puede definirse como el estudio de los movimientos
corporales que se utilizan para realizar una operacin, para mejorar la operacin
mediante la eliminacin de movimientos innecesarios, simplificacin de
movimientos necesarios y, posteriormente, la determinacin de la secuencia de
movimientos ms favorables para obtener una mxima eficiencia. Originalmente,
Frank Gilbreth introdujo sus ideas y filosofas en una comercializadora de ladrillos,
en la que estaba empleado. Despus de introducir mejoras a los mtodos a travs
del estudio de movimientos, incluyendo un andamio ajustable que l haba
invitado, as como entretenimiento al operador, pudo incrementar el nmero
promedio de ladrillos que colocaba un trabajador a 350 por hora. Antes de los
estudios de Gilbreth, 120 ladrillos por hora se consideraban una cantidad
satisfactoria.
Ms que cualquier otra cosa, los Gilbreth fueron responsable que la industria
reconociera la importancia de un estudio detallado de los movimientos del cuerpo
PRIMEROS CONTEMPORNEOS
Carl G. Barth, un socio de Frederick W. Taylor, desarrollo una regla de clculo para
la produccin con el fin de determinar las combinaciones ms eficientes de
velocidades de cortes y alimentacin para el maquinado de metales con diferentes
durezas considerado la profundidad de corte, el tamao de la herramienta y su
tiempo de vida til.
Por su parte, Harrington Emerson aplic los mtodos cientficos a las operaciones
del ferrocarril de santa fe y escribi el libro twelve principles of eficenci en el que
realiz un esfuerzo para informar a la gerencia acerca de los procedimientos para
obtener una operacin eficiente.
Reorganizo la compaa, integro sus procedimientos de compra, instalo costos
estndares y un plan de bonos, y transfiri el trabajo de contabilidad a las
maquinas tabuladoras Hollerith.
En 1917, Henry Laurence Gantt desarrollo graficas simples que podan medir el
desempeo mientras se mostraban de forma visual la programacin proyectada.
Esta herramienta del control de la produccin fue adoptada con entusiasmo por la
industria de la construccin de barcos durante la primera guerra mundial.
El estudio de tiempos y movimientos recibi estmulos adicionales durante la
segunda guerra mundial cuando Franklin D. Roosevelt, a travs del departamento
de trabajo, abogo por establecer estndares para incrementar la produccin. La
poltica propuesta sostena que una mejor paga estimulaba una mayor produccin,
pero sin aumento en los costos unitarios de mano de obra, esquemas de
incentivos a negociarse de manera colectiva entre los operarios y la administracin
y el uso de estudio de tiempos o registros de datos pasados para establecer los
estndares de produccin.
ORGANIZACIONES
Desde 1911 se ha llevado a cabo un esfuerzo organizado por mantener a la
industria al tanto de los ltimos desarrollos en las tcnicas iniciadas por Taylor y
Gilbreth. Las organizaciones tcnicas han contribuido de manera significativa para
acercar a la ciencia del estudio de tiempos, del diseo del trabajo y de la
ingeniera de mtodos a los estndares actuales.
La sociedad para el avance de la administracin (SAM, por sus siglas en ingls) se
form en 1936 mediante la fusin de la sociedad de ingenieros industriales y la
sociedad Taylor. Esta nueva organizacin enfatizo la importancia del estudio de
tiempos y movimientos y el pago de salarios. La industria ha utilizado las pelculas
sobre valoraciones del estudio de tiempos de la SAM por un periodo de varios
aos. La SAM ofrece anualmente la llave Taylor por contribuciones sobresalientes
al avance de la ciencia de la administracin y a la medalla Gilbreth por el logro
ms sobresalientes en el campo de estudio de movimientos, habilidades y fatiga.
En 1972, la SAM uni sus fuerzas con la AMA.
El instituto de ingenieros industriales (IIE) se fund 1948 con el propsito de
mantener la prctica de la ingeniera industrial en un nivel profesional; promover
un alto grado de integridad entre los miembros de la profesin; incentivar y ayudar
TENDENCIAS ACTUALES
Los practicantes de mtodos, estndares y diseo del trabajo se han dado
cuenta de que factores como gnero, edad, salud y bienestar, tamao fsico y
fortaleza, aptitud, actividades hacia el entretenimiento, satisfaccin en el
CONCLUSION
Como conclusin de los temas abordados podemos decir las industrias, las
organizaciones estn de acuerdo que el potencial sin explotar para lograr una
productividad cada vez mayor es la mejor opcin para lidiar con la inflacin y la
competencia la clave principal para alcanzar una buena productividades la
aplicacin continua de los principios de los mtodos, estndares y del diseo del
trabajo.
Para poder pagar los costos cada vez ms elevados relacionados como los
impuestos del trabajo y del gobierno y aun estar dentro de la competencia,
debemos obtener un mayor provecho de nuestros elementos productivos: el
personal y las maquinas.
Es te tema pudimos ver como se desarroll la productividad para realizarse en el
trabajo, y como surgi la ergonoma y como la podemos realizarla y estar
satisfechos.