ORGANIZACION

EULALIA ROSADO JIMENEZ

PRESNTADO AL TUTOR: ING. JAIRO ORELLANO ROBLES

CORPORACION MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
PROCESOS ADMINISTRATIVOS

BARRANQUILLA
2016

ACTIVIDAD 5.
El texto gua Proceso Administrativo, para las organizaciones del siglo XXI, plantea al final del
Captulo cuatro, las actividades de repaso y anlisis, luego estudiar y comprender este
captulo, el estudiante debe desarrollar los enunciados all planteados y enviarlos en un
documento digital en formato WORD a su tutor, utilizando el aula virtual .
1. Explique el significado de organizacin como funcin en el proceso
administrativo?
RTA: se entiende organizacin como funcin en el proceso
administrativo, al proceso de ordenar la estructura administrativa,
definiendo autoridad y responsabilidades de las personas en el
desarrollo de sus actividades y se asignan recursos (financieros, fsicos,
humanos, etc.,).
2. Explique la relacin entre la funcin organizativa y los actos de planear,
dirigir y controlar.
RTA: Dentro de un proceso administrativo Es indispensable que despus
que se realice una planificacin de todos los procesos, se adopte la
organizacin de los procesos que a su vez se conecta con la direccin y
el control de ellos, es decir se planifica procesos se cumplen a travs de
objetivos realizando actividades en las que responden los perteneciente
a cada funcin y por ultimo cumplir con los resultados.
3. Explique la relacin entre organizacin y estructura organizacional
RTA: Que la organizacin consiste en darle orden a la empresa, mediante
una estructura donde se encuentra inmerso Jerarquas, lneas de
autoridad, amplitud de control, centralizacin y descentralizacin en el
proceso de la toma de decisiones, formalizacin de las relaciones de
normas y procedimientos en el trabajo y departamentalizacin.
4. Explique la relacin entre estructura organizacional y el entorno de las
organizaciones
5. RTA: la relacin entre estructura organizacional y el entorno de las
organizaciones es uno de los ajustes ms importantes que han tenido en
cuenta las organizaciones debido a la exigencia de los mercados y la
competitividad, es por ello que debe ser ms flexible y acorde con el
tiempo y los recursos, adems gradual a los responsables y teniendo
siempre como primera medida los recursos manejados.
6. Enuncie factores que afectan la estructura y las organizaciones

RTA: Los factores que afectan la estructura y las organizaciones.

. Las estrategias definidas para cumplir con los objetivos corporativos.
. El tamao de la organizacin.

.
.
.
.

La disponibilidad y uso de la tecnologa por parte de la organizacin.

Los cambios del entorno.
Los mercados que atienden.
El grado de calificacin de las personas que laboran en la organizacin.

7. Explique el significado de especializacin y divisin del trabajo, jerarqua

administrativa, autoridad, cadena de mando, amplitud de control,
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones,
formalizacin de normas y procedimientos y departamentalizacin, como
aspectos constitutivos del diseo de organizacional.
RTA:

. Divisin y especializacin del trabajo: Se define como la separacin del

trabajo por reas bsicas, (Administracin general, produccin y
operaciones, marketing, contabilidad y finanzas y desarrollo humano).
Con el fin de que las personas sean ms eficaces en, las labores y las
compaas ms competitivas.
. Jerarqua administrativa: Se definen como niveles establecidos por las
organizaciones, para la administracin y la respectiva relacin de
autoridad y toma de decisiones en los diferentes niveles.
. Lneas de autoridad y cadenas de mando: Entendidas como las
relaciones de autoridad y dependencia que se establecen para la
relacin de cargos de un nivel jerrquico y otro de menor nivel. Sobre
este orden toda persona de pende del mando de u solo jefe. Se dividen
en autoridad de lnea, autoridad del personal o staff, autoridad de comit
o equipo.
. Amplitud de control: Es un proceso de organizacin que se refiere a la
cantidad de personas que otra con un determinado cargo supervisa de
manera directa, con eficiencia y eficacia.
. Centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones:
Centralizacin basada en la toma de decisiones por los directivos. Por lo
general se realiza en la direccin general. Descentralizacin: En la que
se refleja la autoridad para la toma de decisiones a los diferentes niveles
Y reas de la organizacin, lo que facilita a los trabajadores la flexibilidad
y una mayor participacin en crear los objetivos y formas de obtener
resultados.
. Formalizacin de normas y procedimientos: Se refiere al grado en que
las actividades en las organizaciones estn claramente definidas y en
donde las normas y procedimientos guan las actividades y el
comportamiento de las personas que laboran all.
.Departamentalizacin: Se entiende como por un lado, la agrupacin de
tareas o puestos en departamentos en virtud de homogeneidad e
identificacin y por otro lado se definen las relaciones de autoridad. Se
divide en Departamentalizacin tradicional y Departamentalizacin
moderna.

8. Explique la diferencia entre los diseos de departamentalizacin

tradicionales y los departamentalizacin modernos.
RTA:

Figura 1. Departamentalizacin tradicionales

Se especifica la informacin ms estructurada.

Figura 2. Departamentalizacin moderna

Simplifica
la
informacin menos
estructurada.
9. Explique
diferentes
de

los
diseos

departamentalizacin tradicionales y muestre las ventajas y desventajas

de cada uno de ellos.
RTA:
-Departamentalizacin funcional ventajas
. Apropiada para compaas que presentan lneas de servicio
. Agrupa actividades por temas, lo que ayuda a lograr uso eficiente de los
recursos como los objetivos de los departamentos.
. Facilita la capacitacin y el desarrollo riguroso de las habilidades, entre las
personas en los departamentos y las especialistas.
. Permite que las personas de cada departamento estn presionadas y
motivadas para cumplir de la mejor manera posible y subir en jerarqua en su
departamento.
. Facilita la amplitud de control en las actividades entre las personas de cada
departamento.
. Facilita la coordinacin entre personas de cada departamento y la solucin de
los problemas relacionados con las actividades del respectivo departamento.
Desventajas
. Se pierde la visn del entorno externo entre departamentos.
. Especficamente a tiende cada departamento.
. Dificulta la coordinacin y comunicacin entre departamentos.
. Dificulta la creacin e innovacin como actividad corporativa.
. Conlleva a rutinizacin.
. Dificulta a la asignacin de responsabilidades dentro de la organizacin.
. Se pierde la visin sistemtica.

. Logra visn de gerentes especialistas, pero dificulta el ascenso de la gerencia

de los departamentos a la gerencia general.
-Departamentalizacin por productos o divisional ventajas
. Las responsabilidades de los objetivos y sus resultados recaen en las
unidades de negocio o divisiones.
. Cada producto divisin puede adaptarse de forma flexible a las necesidades y
expectativas de los clientes, usuario y a las condiciones de mercado que
atiende.
. Facilita en la descentralizacin en la toma de decisiones para cada unidad.
. Facilita el espacio para la creatividad para cada unidad.
. Se ajusta a las organizaciones grandes y diversificadas.
. Estimula la competencia entre diferentes unidades de negocio.
. Logra un excelente desarrollo entre gerentes por cada unidad de negocio o
producto con una buena visin de conjunto, lo que facilita ascensos de la
gerencia de departamentos a la gerencia general.
Desventajas
. Dificulta la coordinacin entre las divisiones o lneas de producto.
. Requiere duplicacin de personal por reas funcionales.
. Da la prelacin a los objetivos por productos y no los de conjunto.
. Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones de conjunto u
organizacionales.
. Hace que se pierda la visin sistemtica de la organizacin.
-Departamentalizacin por procesos ventajas
.Facilita al uso de la tecnologa especializada y que se cuente con personal
competente.
. Facilita a la descentralizacin para la toma de decisiones.
Se simplifica la capacitacin en cada proceso de produccin.
. Permite alcanzar amplios niveles de calidad en cada proceso de produccin.
. Facilita la coordinacin de las personas en cada fase del proceso productivo.
Desventajas
. Dificulta la coordinacin entre fases o etapas del proceso.
. Da prelacin a los objetivos de cada fase en relacin.

. La responsabilidad de los objetivos organizacionales recae en la direccin

general.
. Dificulta la visin holstica y del conjunto de la organizacin.
. Puede dificultar la capacidad de respuesta de la organizacin a los cambios
del entorno.
. Forma gerente de procesos ms no integrales.
-Departamentalizacin geogrfica ventajas
. Facilita la adaptacin de la organizacin o compaa a las condiciones y
necesidades especficas de los clientes, la comunidad, cultura de cada zona y
regin.
. La responsabilidad de los objetivos recae en cada planta o regin.
. Cada planta o sucursal se adapta de forma flexible a las necesidades y
expectativas de los clientes o usuarios y a las caractersticas del mercado.
. Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones para las plantas o
sucursales.
. Facilita espacios para la creatividad y la innovacin para las
sucursales.

plantas o

. Facilita la coordinacin entre las reas funcionales de cada sucursal, al

delegarse la autoridad de la direccin general de la compaa en cada sucursal
o planta.
. Puede lograr un excelente desarrollo de gerentes por cada sucursal, con una
buena visin del conjunto.
Desventajas
.Dificulta la coordinacin entre sucursales o plantas en que se divide la
compaa.
. Requiere duplicacin de personal por reas funcionales.
. Da prelacin a los objetivos de las plantas o sucursales.
. Dificulta las responsabilidades en conjunto.
. Hace que se pierda la visin sistemtica de conjunto de las organizaciones o
compaa.
-Departamentalizacin por proyectos ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos
direcciones del proyecto.

de sus resultados recae sobre las

. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y caractersticas

del mercado que los atiende.

. Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones, para direcciones de

cada tipo de proyectos.
.Facilita la capacitacin del personal por proyectos.
. Facilita los espacios para la creatividad y la innovacin para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compaa.
. Facilita la coordinacin entre las diferentes reas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas
. Dificulta la coordinacin entre las unidades de cada proyecto.
. Requiere duplicacin por cada rea de personal.
. De prelacin de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visin sistemtica de conjunto de las organizaciones.
-Departamentalizacin por clientes ventajas
. Cada divisin puede adaptarse a cada cliente o usuario.
. Estimula la importancia del cliente y cuenta con una cultura organizacional
dirigida al cliente.
. Facilita la capacitacin al personal de la compaa al centrarse en temas
relacionados con cultura de servicio.
. Hacer sentir a los clientes el inters de la compaa por ellos.
Desventajas
. Dificulta la coordinacin de operaciones entre demandas contrapuestas por
los clientes.
. Da prelacin a cada unidad de servicio.
. Hace que se pierda la visin sistemtica de conjunto de la organizacin o
compaa.
. Muchas veces se realizan grandes inversiones para prestar un buen servicio y
los resultados no recompensan tal inversin.
-Departamentalizacin matricial ventajas

.Se ajusta a las necesidades de organizaciones de tamao mediano y grande,

ya que permite optimizar los recursos y capacidades, integrando reas
funcionales con lneas de proceso.
. Facilita el trabajo en equipo entre reas funcionales y lneas de proceso.
. Facilita la flexibilidad ante los cambios externos de las organizaciones.
. La responsabilidad para el logro de los resultados organizacionales se
comparte de forma equitativa entre la direccin general y las direcciones
medias.
. Facilita el equilibrio de autoridad y poder entre reas funcionales y lnea de
productos, la direccin regional, de los procesos, etctera.
. Hay una mejor visin de conjunto de la organizacin por parte de mandos
medios.
. Puede facilitar a procesos innovadores y la calidad entre los bienes o servicios
de la organizacin.
Desventajas
. Los trabajadores reciben autoridad dual, lo que puede generar tensin y
confusin y dar espacios para disculpas por ineficiencias.
. Requieres excelentes habilidades interpersonales del personal de la
organizacin para garantizar armona, por la interaccin permanente ante este
tipo de estructuras.
. Puede incurrir en un derroche de tiempo en reuniones que causan ineficiencia
en la actividad de la organizacin.
. La apropiacin de recursos limitados de la organizacin suele generar
competencias entre las lneas funcionales y las lneas de productos, de
procesos.
. Demanda alto grado de coordinacin entre los directivos, tanto entre s como
con los colaboradores, para evitar conflictos de autoridad y responsabilidad.

10. Explique los diferentes diseos de departamentalizacin modernos y sus

respectivas ventajas y desventajas de cada uno de ellos.
RTA:
- Estructuras organizacionales planas.
Se caracterizan por un nivel reducido de jerarquas.
Ventajas
. Facilitan la interaccin entre directivos y trabajadores, debido a que se
reducen las jerarquas en las organizaciones.
. Facilitan la delegacin de autoridad y participacin en el proceso de la
toma de decisiones.

. El logro de los objetivos se puede compartir entre los directivos y los

dems trabajadores, al facilitarse la interaccin entre ellos.
. Permite la especializacin del trabajo, pero con mayor enriquecimiento
del cargo para los trabajadores.
. La comunicacin ascendente y descendente se facilita gracias a la
cercana de los directivos y dems trabajadores.
Desventajas
.Premia el inters por cada departamento sobre los objetivos del sistema
de la organizacin.
. Aunque facilitan la coordinacin por reas de trabajo, dificultan la
coordinacin entre ellas.
-

Estructuras organizacionales horizontales.

Actan como un conjunto de actividades internacionales requeridas para
realizar un proyecto desde la idea hasta los resultados.
Ventajas
. La responsabilidad de los logros de los objetivos se comparte entre los
directivos y los responsables de los proyectos.
. Facilitan las sinergias entre los diversos especialistas, para la
optimizacin de los recursos y logro de los resultados. Estimulan al
trabajo en equipo como estrategia de trabajo.
. Logran estimular la actividad creativa e innovadora por parte de los
equipos de trabajo.
. Hay mayor capacidad de respuesta y adaptacin a los cambios en el
entorno por parte de las organizaciones.
. El trabajo se realiza ms por motivacin en el logro de los resultados.
. Facilitan la formacin de directivos generales y de la visin de los
proyectos como un todo en la organizacin.
Desventajas
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseo
del trabajo, la filosofa de los directivos y los sistemas de la informacin.
. Requieren excelentes competencias interpersonales para evitar
conflictos en la interaccin del trabajo multiespecialista.
. Requieren una definicin muy clara de los proyectos y sus objetivos
para una adecuada coordinacin de actividades y la consecucin de
dichos objetivos.

Estructuras por equipos.

Se estructura por grupos o equipos de trabajo.

Ventajas
. La responsabilidad en el logro de los objetivos se comparte entre la direccin
general de la organizacin y los grupos de trabajo.
. Hay una mayor motivacin por parte de las personas.
. Estimulan el trabajo interdisciplinario y en equipos o grupos.
. Disminuyen las barreras entre reas funcionales y promueven su interaccin.

. Facilitan actividades creativas e innovadoras al promover la autonoma en la

toma de decisiones en el equipo o grupo para el desarrollo de los proyectos.
. Facilitan la visin de conjunto en los proyectos y logro de los resultados.
Desventajas
. Exigen excelentes habilidades interpersonales para el trabajo armonioso en
equipo.
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseo de
trabajo, la filosofa de los directivos y los sistemas de informacin.
. Requieren una definicin muy clara de los proyectos y de sus objetivos para
una adecuada coordinacin de actividades y consecucin de dichos objetivos.
-

Estructuras por redes o modulares.

Es una estructura que representa el subcontrato de una compaa principal

con otras.
Ventajas
. Se centra en ventajas competitivas.
. Estimulan la creacin de redes entre compaas de que cada una realice
un proceso de un conjunto en una compaa.
. Optimizan los recursos y capacidades de la industria al mejorar lo que
saben hacer y al contratar las actividades necesarias para el desarrollo de
su misin.
Desventajas
. Pueden generar desmotivacin entre las personas al pensar que la
compaa puede contratar a otra compaa.
. Se puede perder el control de las actividades.
. Requiere una buena coordinacin para que las actividades contratadas
armonicen con las de la compaa.
. Pueden crear dependencia de las compaas a las cuales contratan las
actividades.
-

Estructuras con enfoque virtual.

Desarrolladas a travs de los medios de la tecnologa de la informacin,

donde no cuentan con planta fsica.
Ventajas
. No requieren de espacios fsicos permanentes.

. Optimizan las ventajas que ofrece el uso de las tecnologas de la

informacin y las comunicaciones para la actividad administrativa y de
negocios.
. Permiten realizar un gran volumen de actividades comerciales sin
necesidades de encuentros fsicos entre las personas de la compaa y los
clientes.
. Las actividades se realizan en cualquier momento y desde cualquier lugar
del mundo.
. Permiten que se desaparezcan barreras de tiempo y espacio.
Desventajas
. Requieren de una excelente formacin en tecnologas.
. Requieren alto grado de empoderamiento para las personas que trabajan
en la compaa.
. Requieren un cambio de cultura organizacional, tanto en las personas de la
organizacin como
en la cultura del uso de las tecnologas de la
informacin y comunicacin.
11. Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgnicas.
RTA:

Mecanicista
.
Alto
grado
de
especializacin
.
Departamentalizacin
rgida
. Cadena de mando definida
.
Toma
de
decisiones
centralizadas
. Alta formalizacin

Orgnica
. Equipos interfuncionales
. Equipos interjerrquicos
. Libre flujo de informacin
. gran amplitud de control
.Toma
de
decisiones
descentralizadas
. Poca formalizacin

Tabla. No.1 Organizacin Mecanicista Vs Orgnica

12. Entreviste por lo menos cinco directivos en temas relacionados con el
tipo de diseo organizacional que utilizan las empresas donde trabajan,
y explique las ventajas y las desventajas de los respectivos diseos.

Empresa No. 1 Departamentalizacin por procesos. Coestetic

Ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos
direcciones del proyecto.

de sus resultados recae sobre las

. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y caractersticas

del mercado que los atiende.
. Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones, para direcciones de
cada tipo de proyectos.

.Facilita la capacitacin del personal por proyectos.

. Facilita los espacios para la creatividad y la innovacin para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compaa.
. Facilita la coordinacin entre las diferentes reas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas
. Dificulta la coordinacin entre las unidades de cada proyecto.
. Requiere duplicacin por cada rea de personal.
. De prelacin de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visin sistemtica de conjunto de las organizaciones.
Departamentalizacin por funciones Empresa No. 2 CEDA

Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalizacin.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinacin entre la divisin de lneas y procesos.
. Se pierde la visin sistemtica del conjunto de la organizacin.
Empresa No. 3 Inge mquinas de la Costa Departamentalizacin por
Procesos

Ventajas
. Las responsabilidades, sus objetivos
direcciones del proyecto.

de sus resultados recae sobre las

. Cada proyecto es flexible de adaptarse al cliente, usuarios y caractersticas

del mercado que los atiende.
. Facilita la descentralizacin en la toma de decisiones, para direcciones de
cada tipo de proyectos.
.Facilita la capacitacin del personal por proyectos.
. Facilita los espacios para la creatividad y la innovacin para cada proyecto.
. Estimula la competencia entre las diferentes unidades de proyecto de la
compaa.
. Facilita la coordinacin entre las diferentes reas funcionales de cada tipo de
proyecto.
. Puede generar lograr excelente desarrollo de gerente por cada tipo de
proyecto.
Desventajas

. Dificulta la coordinacin entre las unidades de cada proyecto.

. Requiere duplicacin por cada rea de personal.
. De prelacin de los objetivos de cada proyecto, a los objetivos en conjunto.
. Dificulta la asignacin de responsabilidades frente a situaciones en conjunto
en las organizaciones.
. Hace que pierda la visin sistemtica de conjunto de las organizaciones.

Empresa No. 4. Transportes el sur Departamentalizacin por funciones

Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalizacin.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinacin entre la divisin de lneas y procesos.
. Se pierde la visin sistemtica del conjunto de la organizacin.

Empresa No. 5 Diseos estelar Departamentalizacin por Equipos

Ventajas
. La responsabilidad en el logro de los objetivos se comparte entre la direccin
general de la organizacin y los grupos de trabajo.
. Hay una mayor motivacin por parte de las personas.
. Estimulan el trabajo interdisciplinario y en equipos o grupos.
. Disminuyen las barreras entre reas funcionales y promueven su interaccin.
. Facilitan actividades creativas e innovadoras al promover la autonoma en la
toma de decisiones en el equipo o grupo para el desarrollo de los proyectos.
. Facilitan la visin de conjunto en los proyectos y logro de los resultados.
Desventajas
. Exigen excelentes habilidades interpersonales para el trabajo armonioso en
equipo.
. Requieren cambios significativos en la cultura organizacional, el diseo de
trabajo, la filosofa de los directivos y los sistemas de informacin.
. Requieren una definicin muy clara de los proyectos y de sus objetivos para
una adecuada coordinacin de actividades y consecucin de dichos objetivos.
13. Pregunte a los directivos entrevistados por la relacin entre los diseos
organizacionales y el entorno de sus organizaciones.

RTA: De acuerdo a las entrevistas se identifica que los entrevistados no

tuvieron en cuenta sus entornos, pues en el momento de elaborar los
organigramas no tenan la informacin detallada de la relacin con los
entornos, sin embargo tuvieron en cuenta las sugerencias para adaptarlas.
14. Elabore un diseo organizacional para la compaa que usted conozca
comente las ventajas y desventajas para ella al utilizar el diseo
propuesto.

RTA:
Grafico. No. 3 Estructura organizacional CEDA

Anlisis:
Ventajas
. Es una Estructura organizacional por funciones
. Es flexible para entre las relaciones de las funciones
. Facilita la rapidez de lograr objetivos y resultados
Desventajas
. No se identifican departamentalizacin.
. Es descentralizada, no formaliza las funciones
.Dificulta la coordinacin entre la divisin de lneas y procesos.
. Se pierde la visin sistemtica del conjunto de la organizacin.