Universidad ORT

Facultad de Administracin y Ciencias Sociales

Medios de comunicacin, cmo afectan nuestras relaciones y

a nosotros como sociedad?

Licenciatura en Estudios Internacionales

Cultura y Sociedad Contempornea

Lorena Giovine 192264

1

ndice
Justificacin ...................................................................................................................... 3

Introduccin al tema: los problemas de los medios de comunicacin ............................. 4

La televisin y su efecto ................................................................................................... 5

Conclusiones..................................................................................................................... 8

Bibliografa ....................................................................................................................... 9
Webgrafa...................................................................................................................... 9

Anexo ............................................................................................................................. 10

Anexado de forma digital estn los videos fuera del curso utilizados para la elaboracin
del trabajo.

Justificacin
El avance de la tecnologa nos ha trado cambios profundos en la manera en que nos
comunicamos, como medios de comunicacin vitales para nuestro da a da tenemos a la
televisin, las computadoras, los telfonos celulares (que cada vez se vuelven ms
multifuncionales) y en menor medida, la radio. Estos cambios tambin tienen efecto en
nosotros, las noticias que recibimos de todas partes del mundo, las publicidades que nos
bombardean desde todas partes y los mensajes que transmiten los medios de
comunicacin de masas y transmitimos nosotros mismos dejan una fuerte marca
inconsciente en nosotros, ya que somos muy vulnerables aun a sus intenciones. En este
pequeo ensayo me gustara centrarme en las formas distintas que los medios de
comunicacin pueden llegar a tener un efecto narcotizante en nosotros, ya sea porque
tenemos una actitud pasiva ante ellos, o porque son tan interactivos que se crea una
adiccin de la cual es difcil desprenderse, incluso para relacionarnos con otras
personas con quienes s interactuamos a travs de estos medios.
Esto crea un problema de relacionamiento lo suficientemente grave como para ser
objeto de estudio de psiclogos de diferentes partes del mundo, como por ejemplo
Sherry Turkle, quien se hizo conocida primeramente por su apoyo total a las nuevas
formas de comunicacin que nacan en los aos 90 con el internet y ahora nos informa
cmo estos medios se han apoderado de las vidas de las personas, haciendo que cada
vez sea ms difcil para una persona relacionarse cara a cara con otra.
Otra psicloga que, a pesar de no haber estudiado a fondo el tema, lo tiene como una
problemtica principal en el relacionamiento ms que nada a nivel familiar es la chilena
Pilar Sordo, quien ha hecho profundas investigaciones en el campo familiar y reconoce
los medios de comunicacin, ms que nada la televisin y el celular, como los
principales problemas a tratar para restaurar esa relacin fluida que sola haber entre los
miembros de un ncleo familiar.

Introduccin al tema: los problemas de los medios de comunicacin

Por qu hay cada vez menos personas que disfrutan el informarse leyendo? Por qu
han perdido la habilidad de sentir el placer al leer un buen libro de tal manera, que
prefieren ir a mirar la pelcula que adaptaron al cine? Si seguimos el estudio que realiz
Giovanni Sartori acerca de cmo nos afecta el haber crecido rodeados por la televisin,
descubriremos que el problema est en la televisin y la manera en que sta ha pasado a
formar una parte ntegra de nuestro crecimiento y de nuestra vida en general.
Desde otra perspectiva, Paul Lazarsfeld y Robert Merton abordan el tema de los medios
de comunicacin desde otra perspectiva, ahondando en la comunicacin de las ideas, de
la gran transmisin de informacin que llegado un punto, en vez de hacernos saber ms
y ayudarnos a comprender las diferentes situaciones que se dan en el mundo, nos
provocan una actitud pasiva, aptica y superficial sobre los hechos. Los aceptamos, nos
acostumbramos, y los vemos como normales.
En este proceso de asimilacin de informacin, Lazarsfeld y Merton encuentran tres
elementos orgnicos que ven preocupantes: Los medios de comunicacin llegan a todas
partes, a todas las sociedades, sus dueos son quienes deciden qu se va a comunicar y
de qu forma, pudiendo ser esto valores, ideologas, informacin de inters, etc.
Otro punto de preocupacin son tambin los efectos que puede producir tanta
informacin en grandes pblicos, la sobreinformacin de la que hablan estos dos autores
pueden provocar, como ya establec anteriormente, un efecto negativo en las facultades
crticas de las personas que puede llevar a un irreflexivo inconformismo, en palabras
de sus autores, que nos llevara a quejarnos constantemente pero sin tomar cartas en el
asunto que en apariencia nos interesa tanto.
Un aspecto menos importante para nosotros pero fundamental para La comunicacin de
masas es que se puede llevar al deterioro de los gustos estticos y de los cnones de
cultura popular. Hoy en da ya tenemos tanta apertura al mundo cultural que vemos la
moda, las costumbres, los gustos, las opiniones, etc. de todos quienes deseemos. Esto
puede ser tan positivo como negativo, podra llevarnos a un remolino de confusin que
podra incluso desatar una crisis de identidad.
Volviendo al tema, en este texto se habla tambin de las tres funciones sociales de los
medios, de las cuales me centrar en una sola, que es la que me interesa para abordar el
tema del ensayo.
Como ya expliqu anteriormente, la vasta cantidad de informacin puede provocar una
mente polticamente aptica e inerte que puede interferir en la toma de decisiones,
crear una actitud pasiva ante los problemas, o mover una preocupacin simplemente
superficial de los problemas de la sociedad, que puede resultar (en un escenario
catastrfico, quisiera imaginar) en la apata de masas. Esto puede interpretarse tambin
como un problema de los medios de comunicacin, que guiados por sus propios
intereses olvidan los intereses sociales, actuando en beneficio propio. Esto es
mayormente ocasionado por el patrocinio comercial.

La televisin y su efecto
Habiendo establecido burdamente las bases para comprender lo siguiente, pasar a
exponer el papel que ha tenido la televisin en el cambio de actitud de las generaciones
hacia la lectura, hacia el relacionamiento con sus pares y, en lneas generales, el rol que
tienen la informacin transmitida por los medios de comunicacin en esta involucin.
Para comprender el profundo cambio que se ha dado a partir de la introduccin de la
tecnologa, ms especficamente de la televisin, en nuestra vida diaria, debemos ir al
origen del problema, el cual reside no slo en la forma en la que se da la crianza hoy en
da sino tambin en cmo nosotros elegimos consciente o inconscientemente utilizar la
tecnologa.
A pesar de que los nios son escolarizados cada vez ms prematuramente, ellos crecen
desde que son bebs mirando la televisin, los padres les ponen pelculas, dibujos
animados, o quiz ni siquiera estn con sus padres, ya que en la familia actual es comn
ver que ambos miembros de la pareja trabajen fuera de la casa, por lo que el nio queda
a cargo de una niera o niero que recurrir tarde o temprano a la televisin, haciendo
elecciones quiz no muy acertadas para la edad del infante. Esto lo introducir a la
comprensin de la imagen antes que a la de la palabra, ya que luego de ingresar a la
escuela comenzar a aprender a leer y escribir para plasmar sus ideas en palabras, pero
esto se transformar en una ardua tarea, ya que el nio estar acostumbrado a los
estmulos audiovisuales, enfocando su atencin en la imagen que luego transformar en
palabras concretas y denotativas. El verdadero desafo se le presentar cuando tenga que
concentrarse en el concepto de la palabra, su capacidad de abstraccin se ve alterada, ya
que hay palabras abstractas que no tienen ningn correlato en cosas visibles1
El nio formado en la imagen pasa a ser un nio que no lee. La consecuencia que
acarrea esto no es slo a nivel individual, sino a nivel general y puede significar un
problema incluso de segregacin de la poblacin. Una persona que no lee ningn tipo de
literatura ms all de la estrictamente necesaria tiene un vocabulario fuertemente
reducido en comparacin con otra que lee a menudo. Esta persona criada en un entorno
de estmulos audiovisuales tiene a tener un vocabulario concreto, Sartori lo compara con
el lenguaje primitivo utilizado por las civilizaciones antiguas que con escasa capacidad
analtico-cognoscitiva, al contrario de las que tenan un lenguaje ms desarrollado,
avanzado, con palabras denotativas, haban construido la capacidad de razonar
lgicamente y desarrollaron la capacidad analtico-cientfica. La cultura entonces, se
convierte en algo extrao, reservado para los ms intelectuales de la sociedad, y
haciendo que parezca algo elitista, en contrapartida a la televisin, los medios
audiovisuales, que son populares, esto podra incluso producir un quiebre en la
sociedad, una barrera que podra caerse en cualquier momento por decisin propia con
tan slo tomar un libro, un diario, etc. y leer con actitud crtica lo que tenemos delante.
Para poder vivir en este mundo no slo se necesitan habilidades sensoriales, en palabras
de Sartori, el saber del homos sapiens se desarrolla en la esfera de un mundus
intelligibilis (de conceptos y concepciones) que no es en modo alguno el mundus
sensibilis, el mundo percibido por nuestros sentidos2
La televisin nos entrega imgenes y los conceptos se pierden en el trayecto. En el libro
Homo Videns se cita a Francesco Alberoni (1997) en un pasaje en el que se describe el
1

SARTORI, Giovanni. Homo Videns: La sociedad teledirigida, Santillana, S.A. Taurus, 1998. Pgina 45
Ibdem. Pgina 47

aislamiento al que se somete inconscientemente el individuo, ms precisamente en este

caso, el adolescente. Se describe la manera en que se aslan de su familia, encerrndose
en su habitacin y caminan por la calle con la msica siempre sonando en sus odos, en
trance, slo para despertar
en la discoteca por la noche, que es el momento en el que, por fin, saborean la ebriedad de
apiarse unos contra otros, la fortuna de existir como un nico cuerpo colectivo danzante

Este es el tema que aborda la psicloga Sherry Turkle y sobre el que habla la charla que
dio para TED, en el que si bien celebra el avance de los medios de comunicacin, ella
incita a todos los usuarios a encontrar un punto medio entre el estar conectados y
desenchufarse para poder evitar lo que Alberoni describe.
Concretamente, Turkle aborda el tema de cmo nos afectan psicolgicamente estos
medios, las redes sociales, las computadoras, la televisin, etc. ya que mediante ellos
podemos aprender de nosotros mismos, aprender sobre nuestra personalidad, nuestra
identidad y utilizar esto en la vida real. La desventaja, es que son tan psicolgicamente
poderosos que no slo cambian lo que hacemos, sino que tambin cambian quines
somos.
Al alejarnos de una conversacin, de una reunin a la que estamos asistiendo, de
nuestros sentimientos, de la realidad, estamos obviando partes de nuestra vida, de
nosotros, de otra persona, que son importantes porque conforman una unidad que no
estamos visualizando completa si los ignoramos. As, personalizamos nuestra vida
como si fuera el sistema operativo de un telfono o una computadora, pero esta parte
obviada saltar a la vista en algn momento, descolocndonos y sacndonos de nuestra
zona de confort, en donde, valga la redundancia, estbamos muy cmodos.
La gente quiere estar junta, pero tambin estar en otras partes, conectados a todos los
diferentes lugares en los que quieren estar, Sherry Turkle claramente ilustra nuestra
necesidad de estar en todas partes y ninguna, de saber todo, pero no saber nada, la
divisin de nuestra mente nos juega una mala pasada, porque al final no podemos
prestar la atencin que ninguna de las situaciones en las que estamos involucrados se
merecen. Veo que la gente no puede tener suficiente la una de la otra, si, y slo si,
pueden tenerse a una distancia que ellos pueden controlar, as es como lo expresa, ella
lo llama el efecto Rizitos de Oro, tener el poder de controlar las acciones de los
dems, que no sobrepasen el espacio de mi mismo, fsico y mental, que estoy dispuesto
a compartir. No muy cerca, no muy lejos3, simplemente a una distancia que nosotros
podamos controlar.
Turkle se pregunt qu haca que los jvenes prefirieran mensajearse a charlar, o por
lo menos mantener una llamada telefnica, y ellos explicaron que el problema de una
conversacin cara a cara era que ellos no podan controlar lo que iban a decir, no tienen
el control, lo cual les molesta y les incomoda porque pueden mostrarse como son,
pueden mostrarse dbiles y con defectos. Cuando se chatea, al contrario, cada frase,
cada mensaje, est cuidadosamente planeado, pensado, y retocado para estar seguros de
que estamos transmitindole a nuestro interlocutor la impresin de nosotros mismos que
queremos lograr.

Sherry Turkle en su charla TED sobre tecnologa.

Esto trae problemas para los nios y adolescentes que estn an formando las bases de
su personalidad social, las conversaciones, plantea Turkle, son necesarias para poder
conversar con nosotros mismos, y as poder conocernos mejor. Esto es la base del
desarrollo. Turkle plantea adems, que las personas suean con un asistente digital que
pueda escucharnos cuando lo dems no lo hacen. La tecnologa nos ofrece exactamente
lo que necesitamos: distancia, control, y alguien que nos escuche.
Si tomamos lo que dice Pilar Sordo en su conferencia No quiero crecer, que aunque
no hable puntualmente del tema desde el punto de vista de los medios de comunicacin,
s lo hace desde el punto de vista familiar, y ella entiende que aunque el principal
problema de relacionamiento se presente a nivel juvenil, los padres propician estos
comportamientos, dando libertades para que la televisin pueda ser vista a la hora que
se desee sin estricto control de un mayor responsable, permitindoles estar todo el
tiempo aislados del mundo con los auriculares puestos y con la msica al mximo, y
como uno de los ms importantes para Sordo, privndolos de su completa atencin, la
cual dividen entre el celular, la computadora o el televisor alegando estar demasiado
cansados para escuchar sus problemas o sus peticiones. Esto se traduce en un problema
familiar de dimensiones ms abarcativas de las parece a simple vista, y que tiene una
simple solucin en la que Turkle y Sordo coinciden sin saberlo: se debe desarrollar una
actitud responsable del uso de los aparatos, de la televisin, del celular. Se deben
desarrollar los valores y se debe desarrollar la habilidad de escuchar todo lo que la
persona con la que hablamos dice, esto no solo nos ayuda a nosotros como personas,
sino que demuestra inters, algo que es necesario a la hora de entablar una relacin del
tipo que sea.
Si tomamos ahora, el caso de las redes sociales, veremos que las personas tienden a
compartir gran parte de su vida online, indistintamente su edad comparten cosas de su
da a da, sentimientos, gustos, opiniones, tanto que llega un punto en que la red social
tiene ms informacin personal y puede conocer mejor a la persona que muchos con
relaciones muy cercanas.

Conclusiones
Pensar en lo mucho que ha cambiado la forma de vivir de millones de personas en el

mundo en un perodo tan corto de tiempo a partir de pequeos avances tecnolgicos que
dieron pie para que otros mayores pudieran realizarse da la sensacin de que el avance
se dio en una forma vertiginosa. An cuando el humano es una especie que se adapta a
todo, creo que el cambio ha sido tan brusco que no hemos tenido el tiempo suficiente ni
la voluntad de pensar en sus consecuencias o repercusiones a nivel individual primero, y
a nivel colectivo, despus. Opino que queda claro a partir de este trabajo que el
profundo cambio en las intercomunicaciones ha sido demasiado apresurado, y no hemos
tenido tiempo de asimilar todas sus dimensiones, resultando en los problemas
planteados a lo largo de este documento.
Siendo parte de una generacin joven, nacida en la era tecnolgica y con la
comunicacin virtual totalmente incorporada a m misma, me siento en parte
identificada con lo planteado por los autores en este ensayo, vivo da a da el
aislamiento que provoca la tecnologa, he visto casos cercanos de personas que no saben
entablar una charla verbal, conozco muchas personas que prefieren un juego en lnea en
un mundo de fantasa con personas que no conocen y estando encubiertos por el
anonimato que da un avatar4 por lo que entiendo y siento cercano el tema de estos
autores.
Incluso he llegado a sentirme yo misma parte de esta generacin de gente asilada del
mundo exterior, opino que la nica diferencia es que en mi familia siempre se
fomentaron valores que me permitieron no encerrarme en una burbuja y estar pendiente
de lo que ocurre a m alrededor.
Estoy de acuerdo con las psiclogas Sherry Turkle y Pilar Sordo en cuanto a la
necesidad que tenemos de realmente conocer a una persona y sentir su presencia, el
hombre es un ser social por naturaleza y creo imposible que lleguemos a tal punto de
aislarnos tanto que despreciemos la presencia real.

Representacin grfica que elige el usuario de internet para su identificacin.

Bibliografa
-

LAZARSFELD, Paul; MERTON, Robert.1978. La comunicacin de

masas. Bs. As. Centro Editor de Amrica Latina.
SARTORI, Giovanni. 1997. Homo videns: La sociedad teledirigida. Madrid.
Santillana S.A. Taurus, 1998.

Webgrafa
Artculo sobre la conferencia de Pilar Sordo No quiero crecer con los videos de la
misma. Fueron utilizados para este trabajo el fragmento 9 y 10. Consultado 7 de junio
del 2014.
-

http://internalcomms.com.ar/pilar-sordo-y-una-conferencia-magistralvideopodio-especial/

Charla radial con Pilar Sordo: Las redes sociales y la comunicacin familia. Consultado
7 de junio de 2014.
-

https://www.youtube.com/watch?v=hc8MjjkH2ok

Transcripcin de la charla TED de la psicloga Sherry Turkle. Consultado 30 de mayo

de 2014.
-

https://www.ted.com/talks/sherry_turkle_alone_together/transcript

VAZ FERREIRA, Carlos. 1910. Lgica Viva. Edicin? CCE. [Consultado el

25/6/2014]. Disponible en www.vazferreira.org

Anexo
Anlisis de uno de los captulos de Lgica Viva de Carlos Vaz Ferrira
La lgica y la psicologa en las discusiones
En este captulo de Lgica Viva, Vaz Ferreira tiene la intencin de ensearnos cmo un
argumento, habiendo sido presentado de manera errnea ante nuestro adversario, puede
generarnos a nosotros mismos un retroceso psicolgico en el sentido de tener la
sensacin de haber sido derrotados, y en nuestra tesis, esta aparente derrota puede
tener resultar en una prdida de prestigio, an cuando lgicamente no haya sufrido
ningn tipo de modificacin. Esto sucede porque el valor o alcance lgico que se
produce es algo diferente al efecto psicolgico que un argumento mal aplicado puede
producir.
Vaz Ferreira plantea dos situaciones en las que un argumento puede producir reacciones
psicolgicas que resulten contrarias a la tesis que se quiere defender:
En una de las situaciones, el argumento elegido no es relevante o es inadecuado para
tratar de apoyar su tesis. Esto, a pesar de no tener ningn tipo de efecto en la validez de
la tesis, puede provocar que la actitud o la opinin de las personas hacia la tesis se
tornen negativas, siendo esto perjudicial para su reputacin.
En el siguiente planteo del autor, trata de explicarnos que, si el argumento a favor o en
contra de una tesis no es planteado en el momento oportuno, este provocar, al igual que
el anterior, un efecto psicolgico en el individuo, que lo predispondr en el futuro a
tener sentimientos negativos hacia esa tesis, an cuando ella en si sigue manteniendo su
validez.
El efecto que produce la manera de presentar argumentos tambin es parte importante,
dependiendo de la manera en que yo plantee mi razonamiento, mi pregunta, etc. puedo
predisponer al individuo que me escucha a estar a favor o en contra de mi propuesta. Yo
puedo desviar al oyente de la presentacin de un proyecto que, en s, tiene una falla
central, resaltando yo mismo otras ms pequeas y abriendo un debate en torno a ellas,
fcilmente solucionables, y dejando de lado el problema central, en palabras de Vaz
Ferreira, abro una discusin formidable a partir de una cuestin secundaria. Se puede
predisponer al individuo tanto positiva como negativamente, si nosotros exteriorizamos
nuestras dudas o nuestra conviccin de que nadie va a estar de acuerdo con nosotros,
entonces estamos creando la oposicin a nuestra propuesta, tesis o argumento, por ms
valedero que sea.
A partir de estos recursos lgicos que podemos usar se presenta un dilema: pueden
revertirse lgicamente los efectos psicolgicos que causa un argumento mal usado?
Poder, se puede, pero se necesitar de muy buenos argumentos, y an cuando se consiga
convencer a la persona deseada del error en el que incurre al pensar negativamente a
partir de un sentimiento, este seguir prevaleciendo en la mente de la persona.
Siguiendo la lnea de este dilema se nos presenta la confusin de los efectos lgicos y
los efectos psicolgicos. Nuestra moral se encuentra en un dilema cuando se pregunta
hasta qu punto es correcto utilizar argumentos que convenzan de nuestra opinin a
otras personas. Vaz Ferreira plantea dos ejemplos, uno de un enfermo que no puede
10

dejar sus actividades pero que si no lo hace puede agravarse su condicin, en este caso
se plantea que, diciendo la verdad literalmente como es, esta no tendr el efecto deseado
en el receptor y el enfermo continuar sus actividades, en caso contrario, si se exagera
un poco la condicin del enfermo, entonces este podr reposar y recomponerse, el
dilema resta en la moralidad de decir la verdad literal o la exagerada.

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