INTEGRANTES

GRUPOS, INSTALACIONES
SORROZA BENITES, ANDY FABIAN.
SUCLUPE AAQUE, ESTEPHANY.
TOCTO
ODAR,AULA
YARITZA GIANELLA.
DEL
DE
URBINA HUAMAN , ELIZABETH.
VALLADARES PASACHE, ARACELI.
CAPACITACIN
Y
VEGA MORAN,JARED.
VILLAVICECIO ROSALES ARI ELI.
CONSIDERACIONES
VILLEGAS SERRANO BRIAN JAIR.
YACILA MEDOZA, GERALDINE.
TERICAS DEL
APRENDIZAJE
AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE
GRAU

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

DOCENTE:
LIC. ADM. ALEX ARMESTAR AMAYA
14/05/2016

Contenido
1.

Dedicatoria........................................................................................................................................................... 3

3.

Introduccin.......................................................................................................................................................... 4

El GRUPO:.................................................................................................................................................................... 5
1.

TIPOLOGIA DE LOS PARTICIPANTES DEL GRUPO:...................................................................................5

El participativo:..................................................................................................................................................... 5
El Saboteador:...................................................................................................................................................... 5
El Tmido:............................................................................................................................................................. 5
El Preguntn......................................................................................................................................................... 5
El Sabelotodo:...................................................................................................................................................... 5
El Sabanitas:........................................................................................................................................................ 5

Escuela De Administracin

El Desinteresado:................................................................................................................................................. 5
El Contretaras:...................................................................................................................................................... 6
El ZORRO:........................................................................................................................................................... 6
2.

Tipologa de grupo:......................................................................................................................................... 6
Grupo mamut:....................................................................................................................................................... 6
Grupo delfn:......................................................................................................................................................... 6
Grupo colibr:........................................................................................................................................................ 6

3.

ETAPAS DEL DESARROLLO DEL GRUPO:.................................................................................................. 6

1. Formacin:....................................................................................................................................................... 6
2. Estableciendo normas..................................................................................................................................... 7
3. Aceptacin mutua:........................................................................................................................................... 7
4. Asalto:............................................................................................................................................................... 7
5. Motivacin y productividad:............................................................................................................................... 7
6. Comunicacin y toma de decisiones:............................................................................................................. 7
7. Control y organizacin:................................................................................................................................... 7
8. Desempeo................................................................................................................................................... 8
9. Dispersin:........................................................................................................................................................ 8

4.

Instalaciones del aula de capacitacin:................................................................................................................ 8

1.

Dimensiones................................................................................................................................................... 8

2.

Colores............................................................................................................................................................ 8

3.

Iluminacin...................................................................................................................................................... 8

4.

Tipo de lmparas............................................................................................................................................ 8

5.

Piso................................................................................................................................................................. 8

6.

Paredes........................................................................................................................................................... 8

7.

Ventilacin....................................................................................................................................................... 9

8.

Sillas............................................................................................................................................................... 9

9.

Mesas............................................................................................................................................................. 9

10.

Consideraciones generales........................................................................................................................ 9

11.
Montaje del moviliario................................................................................................................................. 9
PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL
5. CONSIDERACIONES TERICAS DEL APRENDIZAJE....................................................................................10

1.

EL APRENDIZAJE ADULTO......................................................................................................................... 10

2.

CARACTERSTICAS DEL EDUCANDO ADULTO........................................................................................10

6.

Recomendaciones.............................................................................................................................................. 11

7.

Conclusiones...................................................................................................................................................... 12

8.

Bibliografa.......................................................................................................................................................... 13

Escuela De Administracin

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

Escuela De Administracin

1.

Dedicatoria

Dedicado a m maestro, quien se ha tomado el arduo trabajo de transmitirme sus diversos

conocimientos, especialmente del campo y de los temas que corresponden a mi profesin. Pero
adems de eso, ha sido l quien ha sabido encaminarme por el camino correcto, y quien me ha
ofrecido sabios conocimientos para lograr mis metas y lo que me proponga.
Muchas gracias maestro.

2.

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

3.

Introduccin

El grupo constituye quizs la forma ms habitual de convivencia del ser humano (el grupo de
trabajo, el grupo de amigos, los compaeros de estudios ,el grupo familiar, etc.).El hombre es un
ser social que necesita de otros individuos para desarrollarse y sobrevivir. Los distintos grupos

Escuela De Administracin

de los que va a formar parte, voluntaria o involuntariamente, le van a proporcionar un conjunto de

estmulos y refuerzos necesarios para su desarrollo y su supervivencia pero a su vez, de forma

implcita o explicita, el grupo va a requerir de sus integrantes la aceptacin de una serie de
normas. Conocer algunas de las variables implicadas en la dinmica de los grupos creo que
puede resultar interesante a nivel personal, dada la frecuencia con la que los grupos forman
parte de la existencia del ser humano. Pero, tambin puede constituir una herramienta de
trabajo muy til que es preciso saber utilizar con destreza para conseguir de ella el mximo
rendimiento. El grupo parece haberse convertido hoy en uno de los lugares privilegiados para la
reflexin y la accin en el campo formativo, laboral e, incluso, teraputico. Lo que ha venido
poco apoco aclarndose y reforzndose en los ltimos aos es la idea de que el grupo, y en
especial el grupo pequeo, representa un contexto psico social muy rico de estmulos y de
posibilidades en orden: al crecimiento, a la maduracin, al conocimiento, al rendimiento y a la
eficacia. De esta forma el grupo adquiere una significativa valoracin como instrumento flexible y
polivalente para el trabajo con las personas.

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

El GRUPO:
Un grupo se define como dos o ms individuos, que interactan y son interdependientes, cuya
reunin obedece al deseo de alcanzar objetivos particulares. Los grupos pueden ser formales o
informales. Es necesario que todo instructor conozca las caractersticas de los participantes
para poder manejar las situaciones que se les presenta ya que si se sabe descubrir enfrentar y
aprovechar estas caractersticas se facilitaran el aprendizaje en el grupo.

1.

TIPOLOGIA DE LOS PARTICIPANTES DEL GRUPO:

La siguiente es una clasificacin en la que se incluye algunas de las

caractersticas de las personas que integran un grupo:

Escuela De Administracin

El participativo: Esta conducta se considera positiva pues se trata de una persona que generalmente
aporta informacin productiva para el desarrollo del programa y si est bien canalizada puede enriquecer
el aprendizaje del grupo. Se requiere que el instructor controle las intervenciones de los participantes
puesto que si estas son muy frecuentes pueden desviar la parte sustantiva del tema.es recomendable
decirles frases como Si en un momento ms lo escucharemos pero antes vamos a conocer la opinin de
otras personas cuando algn participante se excede en sus intervenciones es conveniente asignarle
tareas especiales para mantenerlo ocupado.

El Saboteador: Es aquel que se compromete en muchas actividades con todo el grupo evitando
que algunos miembros adquirieran el compromiso de realizarlas y al final falla. Por ejemplo se
compromete a prestar a su casa para que estudien y ese dia no llega o bien, no les proporciona su
direccin. Por eso se les recomienda no dejar que recaigan
todas las responsabilidades en una solo persona.

El Tmido: Se abstiene de expresar sus puntos de vista por temor al ridculo. Se sugiere hacerle
preguntas sencillas para que les contesten acertadamente y adquiere confianza en s mismo y en el
grupo tambin es recomendable elogiarlo oportunamente.

El Preguntn: Es aquel que constantemente preguntas cosas fuera del tema y sin importancia
tiene un afn de llamar la atencin. Es conveniente manejarlo de tal forma que el grupo responda a sus
preguntas o devolverle la pregunta para que sea el mismo quien responda.

El Sabelotodo: Es aquel que sabe tanto o ms que el instructor y desea imponer a toda cosa su
opinin puede ser muy varios para el desarrollo del curso si el instructor lo pone a su lado y abe
aprovecharlo. Por tanto se recomienda dejar que sea el grupo en el que conteste sus afirmaciones. En
alguna tcnica que requiera un moderador o asesor es recomendable permitirle que se desempee
como tal. Si su actitud se torn competitiva entonces hay que enfrentarlo con problemas concretos cuya
solucin no se encuentra a su alcance.

El Sabanitas: Tiene por costumbre llegar tarde e interrumpir la sesin adems lo cual disminuye el
avance del grupo. Es recomendable que el instructor le haga notar que est llegando tarde y que no
continuara con el tema hasta que se incorpore.

El Desinteresado: No tiene mayor inters ni por los dems que estn trabajando ni por el
Bosteza se estira
se distrae o se duerme. Se recomienda plantear cuestionamientos que
PROCESOSprograma.
DE CAPACITACION
EMPRESARIAL
despiertan sumo inters e invitarlo a contestar. Tambin es oportunista no pedirle que resuma el tema
que se est tratando y asignarle tareas que lo mantenga ocupado.

El Contretaras:

Esta en contra de todo y de todos, sim embargo nunca lo hace en forma personal.
Simplemente no est de acuerdo. Esto puede expresarlo verbalmente o bien, reservndose sus
comentarios en cualquier asunto. Se sugiere atenderlo desde el principio para evitar que contraiga al
grupo y cobre fuerza lo que restara liderazgo al instructor.
El ZORRO: Simplemente siempre de obtener la opinin del instructor y se resiste a dar la suya pero
cuando por fin lo hace se pon de pie y hace una pausa antes de hablar inicia sus intervencin elogiando
al instructor inmediatamente entra al ataque sus internacin termina elogiando de nuevo en este tipo de
participante es muy comn la frase si pero. Se recomienda utilizar preguntas de relevo o rebote asignarle
una tarea especfica para canalizar su atencin y pedirle que se desempee como coordinador en algn
ejercicio.

2.

Tipologa de grupo:

Grupo mamut: Es un grupo que se caracteriza por su pesadez lentitud y gran dificultad para llevar a

Escuela
De
cabo tareas en forma rpida. Evitaran moverse y cuando el facilitador
les solicite
queAdministracin
cambie de sitio lo
harn pero terminando el ejercicio volvern en forma automtica a su sitio inicia sus participacin es
pobre parca se limitan nicamente a responder cuando la preguntas se hacen en forma directa y
dentaran dificultad para realizar cambios en las actividades se recomienda que el facilitador trabaje con el
mayor nmero de tcnicas participativas posibles que constantemente forme diferentes subgrupos y
gradualmente aumente la dificultad de participacin de las personas.
Grupo delfn: Este se caracteriza por su alto grado de cohesin actitud participativa colaboracin y
flexibilidad para aceptar el cambio estor grupos tiene tiempo de conocer entre si conocen muy bien las
actividades que realizan y ha alcanzado un grado madurez que facilita las tareas del aprendizaje. Es un
grupo con buena energa capaces de trabajar durante larga jornadas orientados a la tareas pero sin
descuidar sus relacione interpersonales su nivel de organizacin es alto y su estilo de comunicacin es
amable y con norma claras son grupos con la suficiente madurez como para dirigirse una tareas el tiempo
que sea necesario pero en el momento en que se considera prudente lo aprovecha para platicar sus
problemas comunes. Se recomienda que el facilitador establezcan objetivos del curso en coordinacin
con el grupo pues se trata de grupos que adquieren compromisos y nicamente requieren de accesorias
y guas para realizar sus actividades con bien dejarlas trabajar en forma autnoma posible y plantearle
problemas permitindoles que investiguen para llegar soluciones creativas.

Grupo colibr: Es aquel grupo que desplegar un alto grado de energa entusiasmo alegra versatilidad
nivel de interaccin y desapego o poco inters por las tareas es bullicioso participativo con tendencia a
distraerse con facilidad del objetivo con frecuencia hace bromas disfruta mucho de dinmicas grupales de
los ejercicios en quipo de la msica del receso y se adapta a los cambios con facilidad funcin en
situaciones poco estructuradas donde s ele pida que ejecute actividades innovadoras o creativas se
aburre con facilidad si se utiliza solo una tcnica o un apoyo didctico se vuelve exigente y en ocasiones
y puede llegar hacer un problema por el desorden que causa. Se recomienda aclarar desde el inicio la
reglas bajo las cuales trabajaran permitirles expresarse y moverse con libertad dentro del aula fomentar y
aprovechar sus facilidad para interactuar entre ellos no perder de vista el objetivo del curso y
contantemente recordrselo.

3.

ETAPAS DEL DESARROLLO DEL GRUPO:

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que denominamos
etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien, en estudios recientes se indica que los grupos que
deben realizar tareas especficas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente. Estas
etapas son:

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

1. Formacin: El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser aceptado

por
los
otros,
evadir
la
controversia
y el conflicto. Los problemas grandes y
sentimientos se dejan de lado y las personas se focalizan por cumplir con la rutina, al igual que la
organizacin del equipo quien hace que cosa, cuando se encuentran, etc. En esta etapa es cuando los
individuos recopilan informacin e impresiones de los otros, y del alcance de la tarea a realizar y cmo
abordarla. Es una etapa confortable, no hay demasiada prevencin de conflictos.
Ejemplo: Cuando se empieza a socializar con diferentes grupos del colegio, formar nuevas
amistades, la integracin con nuevas personas y nuevas rutinas.

2. Estableciendo normas: Como la etapa 2 tiene que ver con "las reglas del compromiso" para el
grupo que se establece, y el alcance de las tareas o responsabilidades del grupo son claras y acordadas.
Se entienden unos con otros y pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro. Los individuos
escuchan al otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y estn preparados para modificar puntos de vista
pre concebido: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado. Los individuos han tenido que
trabajar duro para lograr esta etapa y puede que resistan cualquier presin para cambiar, especialmente
del afuera, por miedo a que el grupo se desmorone o cambie aEscuela
la etapa de asalto.
De Administracin
Ejemplo: la hora de llegada a las instituciones educativas, que establecen ciertas normas y hay que
acatarlas.

3. Aceptacin mutua: En las primeras etapas de la formacin de un grupo, por lo general, los
miembros se resisten a comunicarse unos con otros. Aun cuando el grupo para solucionar problemas
tenga que ejecutar una tarea, es tpico que los miembros no estn dispuestos a expresar sus
opiniones, actitudes y convicciones.
Ejemplo: Cuando un nuevo integrante de un equipo es aceptado por sus miembros y empiezan a
interactuar entre ellos.

4. Asalto: Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre s, mientras empiezan a aparecer los
primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos colapsar antes y se vern algunas
confrontaciones menores que se resolvern pronto. Pueden estar relacionadas con el trabajo del
grupo en s mismo o con los roles y responsabilidades dentro del grupo. Dependiendo de la
cultura organizacional y de los individuos, el conflicto ser ms o menos suprimido pero estar ah
debajo de la superficie. Para manejar el conflicto, los individuos quizs sientan que estn ganando o
perdiendo batallas y buscarn claridad en la estructura y en las polticas para prevenir que el conflicto
persista.
Ejemplo: Dos miembros de un grupo se pelean y que los dems miembros del grupo los ayuden a
resolver sus diferencias.
5. Motivacin y productividad: Esta es la etapa de desarrollo en que se despliegan
esfuerzos para alcanzar las metas del grupo. En un grupo para la solucin de problemas, la tarea
consiste en producir la mejor solucin. El grupo trabaja como una unidad cooperativa y no competitiva.
Ejemplo: El grupo debe trabajar unido y no haciendo competencias entre s mismos ya que la
cooperatividad produce las mejores soluciones para alcanzar metas.
6. Comunicacin y toma de decisiones: Una vez que un grupo para solucionar problemas
ha llegado al punto de la aceptacin mutua, los miembros comienzan a comunicarse abiertamente entre
s. Esta comunicacin tiene por resultado una confianza mayor e incluso una interaccin ms amplia
dentro del grupo. Las discusiones comienzan a enfocarse ms especficamente en la tarea de solucin de
problemas y en el desarrollo de estrategias alternativas para realizar las mismas.
Ejemplo: Los miembros del grupo antes de tomar cualquier tipo de decisin consultan a sus miembros y
ven los beneficios que les traer a largo plazo.
7. Control y organizacin: Esta es la etapa en que se valora la afiliacin al grupo y en que los
actos de los miembros se rigen por las normas grupales. Las metas del grupo adquieren prioridad
PROCESOSsobre
DE CAPACITACION
EMPRESARIAL
las me tas individuales.
Se respetan las normas y eventualmente se ejercen sanciones. Un tipo

de sancin es el ostracismo, por no haberse sometido a las metas o normas grupales. Otras formas
de control son el aislamiento o la hostilidad temporal.

Ejemplo: si los miembros no respetan las normas del grupo pueden ser sancionados ya que todos deben
caminar tras un mismo fin, los miembros del equipo se organizan de acuerdo con las acciones que
piensan realizar.
8. Desempeo. No todos los grupos llegan a esta etapa caracterizada por un estado de
independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para trabajar juntos y confan el
uno en el otro para permitir una actividad independiente. Los roles y responsabilidades cambian de
acuerdo a las necesidades. La identidad del grupo, lealtad y moral son elevados y cada uno est
orientado a las personas y a las tareas de igual manera. Este alto grado de comodidad significa que toda
la energa del grupo puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en manos.
Ejemplo: Los miembros del equipo se conocen entre s, se permiten actividades independientes, ya que
son leales entre s.
9. Dispersin: Etapa final en el desarrollo de un grupo
caracterizada
su preocupacin
Escuela
DeporAdministracin
en terminar las actividades o tareas pendientes aqu las respuestas de los miembros del grupo varan,
algunas son eufricas de complacencia por los logros del grupo otros pueden sentirse incmodos por la
desaparicin camaradera y amistades que se lograron mediante la vida del grupo de trabajo.
Ejemplo: La preocupacin del grupo es terminar lo pendiente algunos lo muestran ms que otros, la
amistad y confianza puede desaparecer cuando se ha logrado el objetivo comn.

4.

Instalaciones del aula de capacitacin:

1.

Se recomienda que tenga un espacio de 2 m2 por persona.

2.

Colores

Se sugieren los colores claros, principalmente blanco que permite la reflexin de la luz

3.

Dimensiones

Iluminacin

Se debe cuidar que la luz no quede a espaldas de los capacitandos y del instructor ya que
disminuyen la visibilidad

4.

Tipo de lmparas

Fluorescente es muy reflejante, da claridad al ambiente y no se advierte el trnsito de la luz

natural.

Luz amarilla, proporciona mayor intimidad y personaliza. Se recomienda tener un control para
graduar la intensidad de luz.

De emergencia: en caso de falla elctrica la luz de emergencia nos permite continuar trabajando,
aunque con ciertas restricciones, se necesita mucha agilidad por parte del instructor para que no
se desorganicen las actividades.

5.

Piso

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

Para uso general se recomienda loseta de cermica o mosaico sin encerar. Estos materiales
permiten una limpieza fcil y pueden drsele mantenimiento rpido. En cuanto al color, se

sugieren tonos claros y de diseo sencillo. No es recomendable la alfombra ya que guardapolvo

y aromas, adems de que se mancha fcilmente, es susceptible de sufrir quemaduras y con el
tiempo tiende a levantarse formando bordes. Una ventaja de la alfombra es que brinda
comodidad y es adecuada para ejercicios de expresin corporal siempre que exista un excelente
mantenimiento.

6.

Los colores deben ser claros, ya que dan la sensacin de amplitud adems de permitir la
reflexin de la luz. Se recomienda que la pintura sea lavable. Las paredes deben ser lisas, ya
que esto permite que se utilicen como apoyo y que los estudiantes usen hojas de rotafolio
pegadas a la pared. En las paredes de una sala debe haber contacto que cuenten con la
capacidad para conectar dos aparatos incluyendo un contacto de corriente trifsica.

7.

Ventilacin

8.

Sillas

Administracin
Debe procurarse que existan suficientes ventanas queEscuela
permitan que elDe
aire fluya,
si no es asi se
recomienda el uso de ventiladores o aire acondicionado.
Deben estar diseadas de tal manera que no resulten tan cmodas que provoquen sueo. Han
de ser de material lavable, ligeras, apilables y con gomas en la base. Se sugiere que tengan una
rejilla donde los participantes puedan colocar sus pertenencias.

9.

Consideraciones generales

Se recomienda contar con ceniceros, botes de basura y jarras de agua. Adems hay que cuidar
que la puerta de acceso a la sala no est cerca del instructor sino a espaldas o al lado del
capacitando, debe haber pizarrn, pintarron rotafolio que constituyen los apoyos didcticos
bsicos. Hay que evitar el ruido exterior para que permita la libre expresin de los participantes
durante los ejercicios, se sugiere que no haya reloj dentro de la sala porque puede convertirse
en un control para los capacitandos y al instructor evitando la posibilidad de un ejercicio
prolongado. Tambin es importante que exista la posibilidad de obscurecer la sala y que en eta
no haya columnas u otro tipo de obstculos. La altura recomendable para el techo es de 2.50
metros. Cuando se esta trabajando en sala de bvedas, el instructor debe tener en cuenta la
resonancia, la cual varia y aumenta en ciertas zonas de la sala, lo mas peligroso es que en
algunas partes de la sala se escuche l que se dicen en susurros y en ostracino. Se recomienda
que el instructor conozca la sala ates de iniciar el curso con el fin de que pueda planear las
dinmicas convenientes para conducir el grupo.

11.

Mesas

Tienen que ser ligeras, fciles de moverse, que respondan a la simetra de la silla, para que se
puedan acomodar. Tienen que ser lavables y resistentes a quemaduras.

10.

Paredes

Montaje del mobiliario

En herradura

PROCESOS DE CAPACITACION
EMPRESARIAL
En islas

Tipo escuela

10

Auditorio

Escuela De Administracin

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

11

5.

CONSIDERACIONES TERICAS DEL APRENDIZAJE

Uno de los objetivos fundamentales de la capacitacin es alcanzar un aprendizaje efectivo, por supuesto
quien pretenda lograr que otros aprendan debe poseer una concepcin clara de cmo se desarrolla el
proceso de enseanza, aprendizaje.
El aprendizaje se define con una modificacin ms o menos permanente de la conducta, que ocurre como
resultado de la experiencia, educacin, del gusto por la comida y el vestir, es la apreciacin del arte y la
msica. Podemos asegurar que quien aprende cambia hacia una u otra direccin.

1.

EL APRENDIZAJE ADULTO

La variedad de necesidades de los adultos en materia educativa es muy amplia, cada persona tiene un
conjunto de necesidades particulares por tanto, el adulto est motivado para participar en una actividad
De Administracin
organizada de aprendizaje, si advierte que eso lo ayudara aEscuela
resolver un problema
personal, social o
profesional. Las experiencias de aprendizaje que busca corresponden a sus intereses dominantes y
varan segn los imperativos propios de su edad y de acuerdo con sus expectativas profesionales,
econmicas y sociales. Algunas investigaciones han demostrado que los motivos principales que tienen
los adultos para aprender, son los siguientes:

Obtener informacin sobre el trabajo.

Ocupar agradable y provechosamente el tiempo libre
Encontrarse con gente nueva e interesante.
Ser ms capaz en el desempeo de su trabajo
Salir de la rutina
Mejorar sus actitudes y habilidades
Desarrollar su personalidad y sus relaciones interpersonales
Analizar sus conocimientos
Aumentar sus ingresos
Lograr promociones
Aumentar sus conocimientos generales

2.

CARACTERSTICAS DEL EDUCANDO ADULTO

El adulto esta automotivado debido a sus experiencias personales, de trabajo o de capacitacin, el adulto
frecuentemente conoce ms que el instructor sobre algunos temas.
Algunos adultos con el paso del tiempo van quedando menos motivados para aprender, hasta el punto de
que su necesidad de aprender se vuelve menos crtica. A veces, el adulto se resiste al cambio y a las
ideas nuevas. Su comportamiento se ha ido moldeando de acuerdo con sus experiencias y condiciones
pasadas.
A menudo, los adultos tienden a permanecer silenciosos cuando no alcanzan a comprender algn
concepto, en lugar de manifestar sus dudas, especialmente cuando los otros miembros del grupo no
experimentan dificultades.
Los adultos aprenden actuando, la participacin activa cobra especial importancia; en consecuencia, el
aprendizaje debe basarse en problemas reales.
Los adultos aprenden mejor en un ambiente informal. Adems su instruccin ser ms efectiva en que la
informacin se haga llegar por ms de un canal sensorial.
La gran variedad de caractersticas relacionadas con el educando adulto a que se ha hecho referencia
PROCESOSanteriormente
DE CAPACITACION
constituye EMPRESARIAL
una buena indicacin de la complejidad de su naturaleza.

12

6.

Recomendaciones

Escuela De Administracin

Se recomienda contar con ceniceros, botes de basura y jarras de agua. Adems hay que cuidar
que la puerta de acceso a la sala no est cerca del instructor sino a espaldas o al lado del
capacitando, debe haber pizarrn, pintarron rotafolio que constituyen los apoyos didcticos
bsicos. Hay que evitar el ruido exterior para que permita la libre expresin de los participantes
durante los ejercicios, se sugiere que no haya reloj dentro de la sala porque puede convertirse
en un control para los capacitandos y al instructor evitando la posibilidad de un ejercicio
prolongado. Tambin es importante que exista la posibilidad de obscurecer la sala y que en eta
no haya columnas u otro tipo de obstculos. La altura recomendable para el techo es de 2.50
metros. Cuando se esta trabajando en sala de bvedas, el instructor debe tener en cuenta la
resonancia, la cual varia y aumenta en ciertas zonas de la sala, lo mas peligroso es que en
algunas partes de la sala se escuche l que se dicen en susurros y en ostracino. Se recomienda
que el instructor conozca la sala ates de iniciar el curso con el fin de que pueda planear las
dinmicas convenientes para conducir el grupo.

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

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7.

Conclusiones

Escuela De Administracin

El trabajo en equipo, es una de las condiciones que se requieren para ser un buen profesional y
desempearse en cualquier trabajo, adems esta nos permite convivir y tener mayor convivencia con las
personas de nuestro alrededor pues esta permite escuchar las ideas de los dems, aceptar, apoyarlas y
llevarlas a cabo. Adems en el trabajo en equipo permite fijarse metas, en las cuales todos los miembros
del equipo deben participar para alcanzarlas. Por otro lado es fundamental los diversos roles que
desempee cada uno y la responsabilidad que cada uno toma, pues de ellos depende la coordinacin y/o
asignacin de las tareas, adems de que esto permite tener claro el objetivo. Sin embargo, cada uno de
los miembros del equipo, aporta sus habilidades y destrezas para colaborar en alcanzar la meta. Adems
este debe ser respetuoso, animar al compaero, aceptar las opiniones de los dems y realizar preguntas
si es necesario.

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL

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8.

Bibliografa
Escuela De Administracin

1.- Ancona, Leonardo. Enciclopedia temtica de psicologa. Editorial Herder, Barcelona. Espaa.
1980.
2.- Burgos, Ignacio. Gerencia y decisiones. Editorial de la Facultad de Farmacia. Caracas.
Venezuela. 1986
3.- Casales, Julio Csar. Psicologa. Editorial Ciencias Sociales. La Habana. Cuba. 1989.

ENLACES WEB
http://www.monografias.com/trabajos82/que-son-grupos/que-son-grupos2.shtml
http://www.losrecursoshumanos.com/definicion-y-clasificacion-de-grupos/
http://www.monografias.com/trabajos82/los-grupos-sociales/los-grupos-sociales.shtml

PROCESOS DE CAPACITACION EMPRESARIAL