UNIVERSIDAD DE PANAM

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CARRERA: LIC EN MERCADEO, PROMOCIN Y VENTAS
MATERIA: EMPRESA Y PUBLICIDAD
GRUPO #1

LA PUBLICIDAD ORIGEN Y DESARROLLO

ESTUDIANTES:
ABADIA, DIANA PE-14-1274
GONZLEZ, REBECA EC-46-10968
QUINTERO, ARIEL 8-892-2448
STANZIOLA, ABDIEL 8-905-1471
SANJUR, MARTHA 8-900-7

PROFESOR:
GONZLEZ, ANDRES

PANAM, 27 DE ABRIL DEL 2016

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.

INTRODUCCION

1. EL AREA DE LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA

2. NECESIDAD DEL REA DE PUBLICIDAD

3. RELACIONES ENTRE LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES Y LOS

ELEMENTOS DE DIRECCIN DE LA EMPRESA

3.1 Planeamiento de las Campaas publicitarias

3.2 Preparacin de textos y de los mensajes
3.3 Seleccin de medios
3.4 Produccin

3
3
4
4

4. FUNCIONES DEL REA DE PUBLICIDAD:

4.1 Funciones Tcnicas
a) De direccin (conduccin de la actividad publicitaria)
b) De coordinacin externas con la agencia (cuando se
realizan con entes externos)
c) De coordinacin internas con los otros departamentos
(cuando se realizan con otras secciones de la empresa)
d) De produccin
4.2 Funciones Administrativas
5. LA PUBLICIDAD COMO
MARKETING
5.1 Consciencia
5.2 Preferencia de la marca
5.3 Venta Directa
5.4 Venta minorista
5.5 Generar contactos.
5.6 Reputacin

PARTE

DE

UN

PROGRAMA

DE

4
4
4
5
c)
5
d)
6
6
6
7
8
8
9
9
9

6. ESTRUCTURA DE LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA

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7. PUBLICIDAD COMERCIAL

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8. PUBLICIDAD INDUSTRIAL

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9. PUBLICIDAD DE SERVICIOS

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CONCLUSION

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BIBLIOGRAFA

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INTRODUCCIN

La publicidad es la mejor forma de dar a conocer un producto, servicio o

cooperacin a los clientes o consumidores, as como incentiva a la comprar,
consumo o uso. Por ende, es muy importante que toda empresa tenga un rea o
departamento de publicidad, para poder enfocarse de manera eficaz en impulsar
un buen producto y as generar ganancias a la empresa.
Todo departamento de publicidad debe tener claro lo siguiente para realizar
una buena campaa publicitaria:

Analizar e identificar al Pblico objetivo

Publicidad de calidad

Sinceridad con lo que se ofrece

Generar confianza

1. EL AREA DE LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA

El rea de publicidad debe conducir, canalizar y controlar toda la actividad
publicitaria de la empresa, de esta manera se logra:
a) Unidad en la comunicacin (lograr un fin determinado)
b) Coherencia en la comunicacin (con contenidos idnticos, aunque el
mensaje sea diferente)
c) Conduccin en la comunicacin (determinar los cambios en la forma y
momento adecuados)
El rea de publicidad recibe el nombre de departamento, gerencia, jefatura. Existe
gran heterogeneidad.

2. NECESIDAD DEL REA DE PUBLICIDAD

Cuando la empresa logra cierto grado de desarrollo es necesario que incluya un
rea dedicada a la publicidad. Su funcin ser la comunicacin publicitaria.
En la prctica existen varias organizaciones que todava no cuentan con un rea
especializada. De esta manera los gerentes de productos, de ventas, los

encargados de promocin o de relaciones pblicas, miembros del directorio o

gerentes generales suelen manejar la publicidad.
Principio inhabilitaste: Es decir muchas veces esta especializacin (la
publicidad) es ejercida por un no especializado.
Si por volumen o discontinuidad no fuera posible tener un especialista full time
debe recurrirse a consultores externos. Toda comunicacin publicitaria debe
prestrsele especial atencin porque determina actitudes en sus destinatarios.

3. RELACIONES ENTRE LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES Y LOS

ELEMENTOS DE DIRECCIN DE LA EMPRESA
Publicidad como una funcin de Marketing incluye sub-funciones:
3.1 Planeamiento de las Campaas publicitarias, esto incluye:

Desarrollo de programas (acciones interrelacionadas) calendario de

actividades
Preparacin del presupuesto de publicidad
Medicin de la efectividad de la emisin publicitaria

3.2 Preparacin de textos y de los mensajes, esto incluye:

Desarrollo de temas que atraigan la psicologa del consumidor
Estudio de motivaciones
Preparacin de textos
Medicin de efectividad
3.3 Seleccin de medios, esto incluye:
Anlisis de amplitud de la difusin
Medicin de su efectividad

3.4 Produccin, esto incluye:

Diseo y produccin mecnica del material publicitario:
a)
b)
c)
d)

bocetos
Impresin
Carteles
Filmaciones, entre otros

4. FUNCIONES DEL REA DE PUBLICIDAD:

4.1 Funciones Tcnicas:
a) De direccin (conduccin de la actividad publicitaria):

Anlisis de las necesidades de comunicacin

Preparacin del plan general de comunicaciones,

Determinacin del presupuesto,

Planificacin de las campaas

Determinacin de las polticas de comunicacin

Anlisis sistemtico de la publicidad de la competencia

Seleccin de la agencia de publicidad

b) De coordinacin externas con la agencia (cuando se realizan con

entes externos):

Entrega del material informativo a la agencia de publicidad

Evaluacin, aprobacin o rechazo de las soluciones de comunicacin

brindadas

Supervisin y control de la tarea de la agencia

Evaluacin sistemtica de las comunicaciones

Coordinacin y supervisin de investigaciones publicitarias

c) De coordinacin internas con los otros departamentos (cuando se

realizan con otras secciones de la empresa):

Aporte profesional al comit de marketing

Cooperacin con promocin, relaciones pblicas y cualquier otra rea

que tenga por funcin comunicar

Aporte profesional en el desarrollo y diseo de nuevos productos

colaborar con el desarrollo del material promocional

Prestar asistencia profesional

d) De produccin:

Material promocional y publicitario

Envases
Etiquetas y otros

4.2 Funciones Administrativas:

a) Control de emisin
b) Control de la inversin

5. LA PUBLICIDAD COMO PARTE DE UN PROGRAMA DE MARKETING

Las empresas usan la publicidad como parte de un programa de marketing para

aumentar las ventas de los productos o servicios. La publicidad desempea un
papel diferente en las diversas etapas del proceso de comercializacin para dar a
conocer el producto o servicio generando contactos para una fuerza de venta o
vender directamente. Las empresas que tiene conexin con las tiendas utilizan la
publicidad para concienciar a los consumidores de la disponibilidad de productos y
as aumentar las ventas de las tiendas.

Esta se encarga de:

5.1 Consciencia:
La mayora de las empresas utilizan la publicidad para concienciar a los usuarios y
posibles clientes de los beneficios y caractersticas de sus productos. Es as que,
si los clientes no estn conscientes de su producto, no lo considerarn al hacer
una decisin de compra para el tipo de producto que ofreces. La publicidad podr
el producto en el conjunto de opciones para el consumidor.
5.2 Preferencia de la marca:
La publicidad crea una preferencia por el producto sobre las ofertas de los
competidores. Los mensajes publicitarios deben de reflejar toda la informacin de
lo que los clientes quieren y siente porque eso ser importante para que puedan
elegir tu producto. Asimismo, se debe de subrayar la calidad del producto, reforzar

los mensajes de marca para que el producto se convierta en una de las primeras
opciones cuando el consumidor tenga que hacer una compra.

5.3 Venta Directa:

Se debe de utilizar la publicidad de respuesta directa para poder vender los
productos directamente hacia el consumidor final, dependiendo el pblico al cual
te dirijas. El anuncio debe de incluir detalles del producto y su precio junto con una
direccin, nmero de telfono o un sitio web para que los clientes puedan solicitar
el producto.
5.4 Venta minorista:
Comenzar a publicitar los detalles de los distribuidores o minoristas de los
productos fomentar las ventas al conducir el trfico hacia las tiendas. Estos
anuncios pueden proporcionar toda la informacin sobre los puntos de ventas o
promover las ofertas de la campaa disponibles en estos puntos. Este tipo de

publicidad tambin puede ayudarte a promocionar los productos sobre los

destruidores o minoristas.
5.5 Generar contactos:
Si empiezas a comercializar tus productos o servicios a travs de un equipo de
ventas, se pueden usar los anuncios para generar contactos para el equipo de
seguimiento. Una de las opciones es incluir un mecanismo de respuesta, nmero
de telfono o direccin de correo electrnico para que los usuarios puedan
registrar sus datos a cambio de un descuento u oferta de incentivo. Los ejemplos
de incentivo son como copias gratuitas de informes especiales para los clientes de
negocios o algunos regalos para los consumidores.
5.6 Reputacin:
La reputacin de la empresa o producto va a ser un factor importante en la
decisin, cuando un prospecto este seleccionando un proveedor para una compra
importante. Es por ello que se debe de utilizar la publicidad para generar
percepcin positiva sobre la empresa. Esta reputacin de publicidad cooperativa
comunica los mensajes sobre los factores como los logros de la empresa, la
estabilidad financiera, el xito del mercado y registro de innovacin.

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6. ESTRUCTURA DE LA PUBLICIDAD EN LA EMPRESA

La estructura organizativa de una agencia de publicidad consiste en los mismos
elementos bsicos ms all del tamao de la empresa. El equipo de servicios de
cuentas maneja las relaciones con los clientes, el equipo creativo desarrolla los
avisos publicitarios y los especialistas en medios de comunicacin seleccionan los
medios que publicarn los avisos. La direccin es responsable de las operaciones
financieras y comerciales de la empresa.
Administracin de la agencia
El equipo directivo puede consistir de un presidente ejecutivo y un director de
finanzas en una agencia pequea. Una agencia ms grande puede tener un
equipo directivo que incluya a estas personas ms otros directores responsables
de los diferentes departamentos de la firma. Si la agencia pertenece a un grupo de
empresas, un miembro del equipo directivo puede ser el responsable de las
relaciones con la junta del "holding" empresarial.

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Servicios de cuentas
El equipo de servicios de cuentas trata con los clientes y coordina el trabajo de los
equipos creativos y de medios de comunicacin. Una agencia grande puede tener
tres niveles de administracin de cuentas: director de cuentas, ejecutivo de cuenta
y asistente ejecutivo de cuenta. Los directores de cuentas, que informan al equipo
directivo de la empresa, supervisan el trabajo de los ejecutivos de cuenta y tienen
responsabilidad sobre un grupo de cuentas. Adems, pueden tener una estrecha
relacin con los clientes ms importantes de la empresa. Los ejecutivos de cuenta
y los asistentes ejecutivos de cuenta responden a los directores y se ocupan de
las operaciones cotidianas de sus cuentas.

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Planificacin de cuentas
Los planificadores de cuentas investigan las necesidades y preferencias del
mercado donde se ubicar un producto o servicio. Luego, utilizan sus hallazgos
para desarrollar una estrategia publicitaria y preparan un resumen para que el
equipo creativo trabaje en una campaa publicitaria. En agencias ms pequeas,
la planificacin de cuentas puede ser responsabilidad del ejecutivo de cuentas.
Las agencias ms grandes pueden designar a un especialista para que forme
parte del equipo de servicios de cuentas.

Medios de comunicacin
El departamento de medios de comunicacin es responsable de planificar dnde y
cundo aparecern los avisos y compran espacios en peridicos, revistas, radios,
canales de televisin, medios digitales y medios exteriores, como paneles para
colocar carteles y vallas publicitarias. En las agencias ms pequeas, una sola
persona puede realizar las tareas de planificar y comprar. En las ms grandes el
departamento de medios de comunicacin puede contar con un director que
supervisa el trabajo de un equipo de planificadores y compradores. El equipo de
medios de comunicacin puede incluir especialistas en impresin, transmisin y
medios digitales.

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Servicios creativos
El equipo de servicios creativos se compone de redactores y diseadores,
conocidos como directores artsticos, que trabajan juntos para desarrollar
conceptos para los avisos publicitarios. En las agencias grandes, un director
creativo puede liderar a un equipo que trabaja para diferentes cuentas. Las
agencias pequeas pueden designar a un nico director creativo que trabaja con
redactores independientes.

Produccin
Las grandes agencias tienen un departamento de produccin responsable de
administrar

las

campaas

publicitarias. Establecen

horarios y

gestionan

presupuestos para las campaas, coordinando el trabajo de los departamentos

creativos y de medios de comunicacin. El equipo de produccin tambin
interacta con proveedores externos que trabajan en campaas publicitaras, como
imprentas, fotgrafos y empresas para la produccin de videos. En las agencias
ms pequeas, los ejecutivos de cuenta o los directores creativos asumen estas
responsabilidades.

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7. PUBLICIDAD COMERCIAL
Publicidad Comercial: Toda forma de comunicacin realizada por una persona
fsica o jurdica, pblica o privada, en el ejercicio de una actividad comercial,
industrial, artesanal o profesional, con el fin de promover de forma directa o
indirecta la contratacin de bienes muebles o inmuebles, servicios, derechos y
obligaciones.
La publicidad comercial est encaminada a convencer al receptor de adquirir un
bien o un servicio. A diferencia de la publicidad institucional, el objetivo principal es
econmico, pues de la adquisicin del producto depende su permanencia en el
mercado. En este tipo de publicidad que se presenta en los medios escritos y en
los medios audiovisuales, la marca juega un papel fundamental.
Destinatarios: Las personas a las que se dirijan el mensaje publicitario o las que
ste alcance.
Estrategias de la publicidad comercial
Para convencer a un individuo de adquirir un producto, la publicidad echa mano de
estrategias como las siguientes:
El testimonio de personajes conocidos para garantizar los mritos de una marca.
Ese respaldo, sin duda, avala el producto y atrae al consumidor.

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El deseo de adquirir: al hacerle que todo est a su alcance, los publicistas apelan
a una caracterstica fundamental del ser humano, es decir, la tendencia de desear
poseer cada vez ms cosas.
La invitacin al bienestar y el gusto por la comodidad: la publicidad nos vende la
ilusin de que seremos ms felices mientras ms gastamos.
Adems de estas estratgicas, la efectividad del mensaje depende de:
Crear un eslogan (enunciado que condensa el mensaje) breve y sugerente.
Disear un anuncio atractivo, que capte la atencin del receptor. Sorprender,
interesar, divertir y seducir son cuatro formas de provocar la atencin de un
consumidor.
Procurar que la imagen sugiera la idea principal que se quiere transmitir. Por
ejemplo, un rostro sonriente en el anuncio de una pasta dental sugiere la idea de
salud y alegra.
Hacer que la parte grfica complemente a las palabras. La imagen no debe
repetir lo que dicen las palabras sino enriquecerlo.

8. PUBLICIDAD INDUSTRIAL
La Publicidad es un mensaje pagado (generalmente) enviado a un mercado
objetivo con el fin de promover una empresa o producto. Publicidad Industrial es

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un mensaje pagado enviado al mercado industrial con el fin de promover una

empresa o producto industrial
Herramientas de publicidad y promocin industrial que ofrecen varias formas de
obtener oportunidades de negocio comerciales. Algunos objetivos que pueden
lograr las empresas de la industria con este tipo de publicidad son:

Alcanzar una Altsima Visibilidad

Publicar sus noticias

Informar de Lanzamientos

Dar a conocer Remates de productos y equipo

Buscar representantes

Encontrar Distribuidores en la regin

Obtener nuevos clientes

Desarrollar proveedores

Dar a conocer su informacin tcnica, comercial, etc.

Posicionar sus productos o servicios de acuerdo al perfil de comprador que se

busca
Impactar al mercado industrial con cualquier mensaje.

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9. PUBLICIDAD DE SERVICIOS
Publicidad no comercial, publicidad de inters pblico, mercadotecnia de causa y
mercadotecnia social son diferentes trminos o aspectos del uso de tcnicas
sofisticadas de publicidad y de comunicaciones de marketing (asociadas
generalmente a empresa comercial) al servicio de asuntos de inters y de
iniciativas no comerciales. La publicidad de servicio pblico alcanz su auge
durante la I y II Guerra mundial bajo la direccin de varias agencias estatales de
Estados Unidos.
La Publicidad de servicio pblico es una herramienta efectiva y a la vez
interesante; es la forma de captar la atencin de diferentes segmentos
poblacionales, demogrficos y econmicos.

La Publicidad de Servicio Pblico es la que tiene por objetivo cambiar actitudes o

conductas para el bien de la comunidad o el pblico en general. Es una publicidad
sin fines comerciales, (tambin llamada: mercadotecnia de causa y mercadotecnia
social).
Este tipo de publicidad usualmente se utiliza para llamar la atencin a la poblacin
sobre diferentes aspectos sociales, y regularmente patrocinados por empresas

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privadas, como colaboracin social o Relaciones Publicas, Instituciones

Gubernamentales y Entidades sin fines de lucro.
Los temas sociales con mayor demanda de Publicad de Servicio Pblico son: la
salud preventiva, preservacin del medio ambiente, aspectos viales o de trnsito,
violencia de gnero, adicciones, trata de personas, cuidado de los animales,
fomentar actividades intelectuales, etc.
Entiendo que este tipo de Publicidad es un gran aporte a los pueblos, a las
comunidades, es una manera efectiva de llegar a nuestros conciudadanos, ya que
usualmente se emplean un lenguaje y coloquial y sin ningn tipo de retrica.
Deberamos fomentar este tipo de Publicidad en nuestro pas, ya que adolecemos
de muchos males sociales y necesitamos educar a nuestra poblacin, a la
juventud, a nuestros sobrinos (hijos aun no tengo) en muchos aspectos, como:
promover los buenos valores, la familia, la cultura, justicia social, igualdad de
gneros, equidad social, prevencin de enfermedades de riesgos, salud sexual, y
una muy importante sobre el control y el consumo de drogas (tanto las drogas
legales: como el alcohol y el cigarro, como las ilegales: marihuana, cocana,
herona , xtasis, etc.)

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CONCLUSION

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BIBLIOGRAFA

Segn Ian Linton Estructura organizativa de una agencia de

publicidad [en lnea]. Por La Voz de Houston. [Consulta el 23/4/2016].
Disponible

en:http://pyme.lavoztx.com/estructura-organizativa-de-una-

agencia-de-publicidad-12743.html

Segn Manuel Garca La Publicidad Comercial [en lnea]. Por

Santillana.

[Consulta

el

22/4/2016].

Disponible

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http://www.enciclopediadetareas.net/2011/04/la-publicidad-comercial.html

Segn un Annimo La Regulacin de la Publicidad Comercial [en

lnea]. Por Rincn del Vago . [Consulta el 22/4/2016]. Disponible en:
http://html.rincondelvago.com/publicidad-comercial.html

Segn Equipo Quimi Net Mercadotecnia, promocin y publicidad

industrial cmo anunciarse en la industria? [en lnea]. Por QuimiNet.
[Consulta

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http://www.quiminet.com/principal/mercadotecnia/

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lilianaleo.

[Consulta

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20/4/2016].

Disponible

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https://lilianaleo.wordpress.com/2011/04/21/publicidad-de-servicio-publico/

http://www.clubfinanzas.com/la-importancia-de-la-publicidad-para-las-empresas/

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