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ANALISIS DE LA EMPRESA
CRC IDENTIFICAMOS MANIZALES

Estudiante: Valentina lvarez Garcia

Docente: Laura Michel Santa Fajardo

ASIGNATURA PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

UNIVERSIDAD DE MANIZALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIPN DE EMPRESAS
MANIZALES, CALDAS
3 NOVIEMBRE 2015
Trabajo Prctico de Investigacin

Introduccin
El presente trabajo est fundamentado en los conocimientos adquiridos en la
asignatura Pensamiento Administrativo como una manera prctica de evidenciar el
proceso de organizacin empresarial y su estructura orgnica, en un caso concreto que
desarrollaremos en el presente ejercicio.
Es as, como nos detendremos en los puntos fundamentales que conlleva toda
organizacin de la empresa tanto como su razn social, naturaleza jurdica ,
organizacin y estrategias gerenciales direccionadas desde la misin y visin de la
empresa .
De igual manera se pretende aplicar las teoras administrativas y los procesos de
gestin , que adquirimos en el transcurso del semestre y que permitirn afianzar con el
presente trabajo los conocimientos y procesos acadmicos brindados por la Docente .
Anlisis de Caso Empresarial.
1. Descripcin de la empresa.
La empresa a la cual nos vamos a referir en el presente trabajo se denomina
CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES (CRC IDENTIFICAMOS
MANIZALES), constituida en el ao 2014 por un grupo de personas que se
asociaron para crear una sociedad por ACCIONES SIMPLIFICADAS S.A.S,Y
constituida legal mental por documento privado y registrado ante la camara y
comercio de manizales cuyo objeto social es expedir certificados medicos a persona
que deseen adquirir o refrendar su licencia de conduccion.

1.1.

Se trata entonces de una persona juridica, fundamentada en el articulo 38 de la

Constitucin Poltica Colombiana, que establece el derecho de libre asociacin
para el desarrollo de las distintas actividades que las personas naturales o
jurdicas realizan en la sociedad. De la consagracin de este derecho se
desprende el ejercicio libre y voluntario de los ciudadanos encaminados a fundar
o a integrar formalmente organizaciones con propsitos concretos. La empresa
es PERSONA JURDICA, porque el derecho constitucional y fundamental de
asociacin se ve materializado en la prctica legal a travs de la conformacin
de la empresa como ente o personas jurdicas. En otros trminos, podemos
deducir que la Empresa CRC IDENTIFICAMOS MANIZALES, surge del
derecho de asociacin, desde el mbito jurdico, fundamentado en el artculo
633 del Cdigo Civil Colombiano que nos define que las personas Jurdicas,

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son capaces de ejercer derechos y contraer obligaciones y de ser representadas

judicial y extrajudicialmente. De ah la decisin de ubicar a la Empresa como una
Persona Jurdica.
1.2 La Razn social de la Empresa se denomina CENTRO DE RECONOCIMIENTO
DE CONDUCTORES CRC IDENTIFICAMOS MANIZALES.
1.3 Su Objeto social es expedir certificados mdicos a persona que deseen adquirir o
refrendar su licencia de conduccin
1.4 Sector econmico La empresa, por su objeto social y su actividad econmica est
enmarcada dentro del sector terciario o de servicios por ser una prestadora de servicios
para el sector transporte.
1.5.

Los Factores productivos de la Empresa se evidencian primero que todo en el

capital que los socios invertieron para la generacin de la empresa y todos los
equipos e instrumentos que exige la ley para poder evaluar fsica y mentalmente
a los usuarios del Centro de Reconocimiento. De igual manera el trabajo como
otro elemento productivo esta reflejado en todo el personal y equipo humano que
se ha vinculado a la empresa para la prestacin del servicio, y los diferentes
actores que participan en el proceso de la certificacin, incluidos desde el
Ministerio de Transporte , hasta los entes de control y de auditoria que los
regulan permanentemente. Y el otro elemento o factor productivo lo
encontramos en la ubicacin y destinacin del rea de adecuacin del Centro
Mdico, dentro del espacio de la planta fsica del Terminal de Transporte de
Manizales los Cmbulos, ubicado en la Ciudad de Manizales. Estos factores de
produccin es lo que han permitido la sostenenibilidad y rendimiento financiero
de la empresa, generando desde su apertura hasta le fecha un punto de
equilibrio econmico.

1.6 Dentro de los Productos o servicios que tiene la empresa , podemos establecer las
certificaciones mdicas dentro de un proceso de evaluacin psicolgico,
fonoaudiolgico, optomtrico, y de medicina general, que exige el Ministerio de
Transporte para expedir o refrendar la licencia de conduccin.
2. Clasificacin empresarial
1.1 Tamaao empresarial
Se clasifica en una pequea empresa cuenta con
- 1 gerente
- 7 especialistas
- 3 auxiliares administrativos
- 1 recepcionista
- 1 mensajero
- 1 servicios

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Laura Michel 3/11/2015 19:18

Comentario [1]: Seria una micro

Activos fijos

2.2 Tipo de organizacin o tipo societario:

El tipo de organizacin es un SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS
(S.A.S) se integra esta sociedad porque se pueden retener y fidelizar a los
usuarios, identificar oportunidades de negocio, disminuir costos y ser ms
rentables, permitiendo as el incremento en la productividad y al mismo tiempo
una reduccin en los costos, as como el aumento en los ingresos al poder tomar
decisiones ms rpidas y eficaces.
2.3 Socios

JUAN SEBASTIAN LASCANO TAVERA

MATEO BAQUERO TAVERA
MARIA DEL PILAR TAVERA ARISTIZABAL

2.1 Que pasa con el partrimonio de los socios en ese tipo de organizacin o tipo
societario, frente a deudas.
Los socios responden hasta el monto de sus respectivos aportes

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2.2 Qu entidad regula ese tipo de organizacin o tipo societario?

El ministerio de transporte

Organismo nacional de acreditacion de colombia

Ministerio de transporte

3 Responsabilidades y oblicaciones de la empresa

3.1 Las obligaciones mercantiles de la Empresa objeto del presente trabajo, consisten
en la renovacin anual del registro Mercantil, el cual se obtuvo al momento de
obtener su licencia de funcionamiento, lo mismo que Certificado de Camra de
Comercio de exixtencia y representacin de la Empresa, al igual que todas las
obligaciones derivadas de las diferentes contrataciones realizadas para cumplir su
objeto social, tales como compras a proveedores, pagos a arrendador, pagos de
servicios pblicos, renovacin de licencias de funcionamiento, entre otras. Dentro
de las Obligaciones laborales tenemos el pago de salarios y prestaciones sociales a
los empleados, la vinculacin a seguridad social y a riesgos profesionales, y la
realizacin de los contratos laborales dentro de las normas y disposiciones de orden
laboral. Las obligaciones Tributarias que actualmente la empresa posee son las de
los pagos de retenciones , presentacion de balances y la adquisicion de su cedula
tributario o NIT para todos los actos de comercio y respondabilidad fiscal
.Anualmente se presentas los balances acordes a las normas contables que exige
la DIAN dentro de las cuales se refenrencia los activos , el patrimonio y los pasivos
de la empresa los flujos de caja y de bancos y las retencios por pago de honorarios
4 Proceso administrativo:
Explique las siguientes caractersticas del proceso administrativo
4.1 Planeacin
Cmo el administrador planean los objetivos y estrategias en al empresa?
- Emplear a personal altamente calificado para el servicio al cliente
- Capacitar al personal en todas las normas que nos rigen
- Crear volantes y repartirlos a toda la comunidad
- Hacer promociones para incentivar la comunidad

MISON:
EL CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES IDENTIFICAMOS
DE COLOMBIA S.A.S, es un organismo de certificacin de personas cuyo
propsito fundamental es la certificacin de conductores y el certificado
mdico de aptitud psicofsica para tenencia y porte de armas; para ello

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contamos con equipos sistematizados, que cumplen con todas las medidas de
seguridad, operados por profesionales idneos y con alto grado de
responsabilidad; conscientes de su compromiso social por elevar la calidad de
vida de la poblacin.

Visin:
El CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES IDENTIFICAMOS
DE COLOMBIA S.A.S en cada una de sus sedes buscar para el 2020 ser el
Organismo de Certificacin de Personas para

Estrategia
-lanzar nuevas promociones de ventas con el fin de incentivar las ventas.
-utilizar nuevas tcnicas de motivacin con el fin de aumentar la productividad
del personal.
-utilizar nuevos programas de capacitacin con el fin de aumentar las
competencias del personal.

Objetivos de la empresa.
- Alcanzar una rentabilidad del 30% de manera anual.
-Aumentar las ventas anuales un 50%.
-Superar el medio milln de productos vendidos en seis meses.
- Aumentar la eficiencia en la productividad en un 30% en lo que queda del
ao.

4.2 Organizacin
Cmo el admisnitrador realizar el Proceso Organizativo de la empresa?
El proceso organizativo empieza desde la comunicacin y las buenas bases entre el
personal trabajador y el personal administrador llevando a cabo motivaciones y
estrategias de ventas que ayuden a que el personal se sienta bien en lo que hace
Tipo de Organigrama
-Por ser una empresa con tan poco tiempo de ser creada y de estar en el
mercado aun no tiene un organigrama bien definido se presupuesta en enero
del 2016 tener uno y hacerlo regir
4.2.1 Direccin
Cmo el admisnitrador dirige a sus colaboradores?
- Tiene confianza en sus trabajadores , ordena y espera obediencia hace que
los horas laborales sean mucho mas amenas y puedan haber lugares de
pausas y colabora cuando lo debe hacer .
Se considera al adminsitardor un lider
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Laura Michel 3/11/2015 19:19

Comentario [2]: Se debia proponer

Se Considera un administrador lider pues apoya y le gusta trabajar en equipo

ayudar a sus empleados y cumplir sus metas y estragegias propuestas de
forma que no solo avance la empresa sino que sus trabajadores y usuarios
sean la base del trabajo
Tiene manuales de funciones la empesa
No se tiene manuales de funciones especificos
Como se delegan las funciones
Cada trabajador se hace cargo de sus puesto de trabajo, de organizar sus
cronogramas y sus restricciones segn su area al igual todos tiene tareas
como organizacin de capacitaciones,organizacin de pendones y marketin .
Qu Estrategias de Motivacin utiliza la empresa?
Nos dan unos bonos de canasta familiar de sodexo por valor de $200.000
Un dia libre al mes por Cada sabado trabajado

4.2.2 Control:
Cmo el adminsitrador controla el cumplimiento de los objetivos?
- Para que el control sea efectivo debe desarrollarse como una unidad y
aplicarse en todo tiempo a la empresa, pudiendo clasificarse en: Control
Preliminar, Control concurrente, Control posterior
El control se apoya en la comprobacin, fiscalizacin e inspeccin de
Las variables organizativas para descubrir desviaciones reales o potenciales
Que influyen o pueden llegar a influir sobre los objetivos de la empresa.

Cules son los Procesos y sistemas de Control que utiliza?

Proceso basico de control

5 Identifique las Competencias del administrador de la empresa donde labora

5.1 Definicin sobre competencias
- El significado de la palabra competencia (del latn competentia) tiene dos
grandes vertientes: por un lado, hace referencia al enfrentamiento o a la
contienda que llevan a cabo dos o ms sujetos respecto a algo. En el mismo
sentido, se refiere a la rivalidad entre aquellos que pretenden acceder a lo
mismo, a la realidad que viven las empresas que luchan en un determinado
sector del mercado al vender o demandar un mismo bien o servicio, y a
la competicin que se lleva a cabo en el mbito del deporte.
FUENTE DE CONSULTA: definicin.net
5.2 Competencias bsicas, ciudadanas, laborales
- Las competencias bsicas: le permiten al estudiante comunicarse, pensar en
forma lgica, utilizar las ciencias para conocer e interpretar el mundo. Se
desarrollan en los niveles de educacin bsica primaria, bsica secundaria,
media acadmica y media tcnica.

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Las competencias ciudadanas: habilitan a los jvenes para la convivencia, la

participacin democrtica y la solidaridad. Se desarrollan en la educacin
bsica primaria, bsica secundaria, media acadmica y media tcnica.
- Las competencias laborales: comprenden todos aquellos conocimientos,
habilidades y actitudes, que son necesarios para que los jvenes se
desempeen con eficiencia como seres productivos. Las competencias
laborales son generales y especficas. Las generales se pueden formar desde
la educacin bsica hasta la media. Las especficas se desarrollan en la
educacin media tcnica, en la formacin para el trabajo y en la educacin
superior.
FUENTE
DE
CONSULTA:
http://www.mineducacion.gov.co/1621/articles106706_archivo_pdf.pdf
-

5.3 Competencias generales del administrador

- Manejo de recursos humanos y materiales
- Gestin de tiempo
- Capacidad de anlisis en el entorno
- Capacidad de negociacin
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
FUENTE
DE
https://sites.google.com/site/competenciasgenericasadmiuc/

CONSULTA:

5.4 Competencias especficas del administrador

1Desarrollar
un
planeamiento
estratgico,
tctico
y
operativo.
2 Identificar y administrar los riesgos de negocios de las organizaciones.
3 Identificar y optimizar los procesos de negocio de las organizaciones.
4
Administrar
un
sistema
logstico
integral.
5 Desarrollar, implementar y gestionar sistemas de control administrativo.
6 Identificar las interrelaciones funcionales de la organizacin.
7
Evaluar el marco jurdico aplicado a la gestin empresarial.
8 Elaborar, evaluar y administrar proyectos empresariales en diferentes tipos de
organizaciones
9 Interpretar la informacin contable y la informacin financiera para la toma de
decisiones
gerenciales
10 Usar la informacin de costos para el planeamiento, el control y la toma de
decisiones
11 Tomar decisiones de inversin, financiamiento y gestin de recursos financieros
en
la
empresa
12 Ejercer el liderazgo para el logro y consecucin de metas en la organizacin.
13 Administrar y desarrollar el talento humano en la organizacin.
14 Identificar aspectos ticos y culturales de impacto recproco entre la
organizacin y el entorno social.
FUENTE DE CONSULTA : http://www.tuningal.org/es/areas-tematicas/adminempresas/competencias

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Conclusiones
Hacer una conclusion general que respoda: Por qu es importante realizar este
tipo de trabajo aplicativo para su desarrollo profecional como futuro
administrador?
- Porque me ayuda analisar como se debe administrar que ventajas y que
desventajas trate el ser o no ser lider que tip de sociedad conviene mas al
momento de creae empresa y ser un buen administrador con buenas bases
que seran las primeras en utlizar al momento en que tenga una empresa al
mando
De una conclusin del trabajo y que recomendaria a la empresa y a su
administrador.
- Mas organizacin que no interesa que sea una empresa pequea y que
apenas este empezando desde el inicio debe tener clara su organizacin
organigrama y manuales de trabajo para asi saber donde llegar y como llegar
Considera que aprendio en la asignatura Pensamiento administrativo y por
qu?
- Aprendi el significado de la administracion de empresa la planeacion y la
eficacia que se debe tener al momento de administrar y tener una empresa a
cargo como ser un buen lider y utilizar los recursos economicos que me
pueden favorecer al momento de saber quenos sirve y que no para cada tipo
de sociedad

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