COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

GESTIN EMPRESARIAL.
Nombre: Katherine Larco.
Tema: Ensayo sobre Neuromarketing.

1.- TEMA: NEUROMARKETING, JRGEN KLARIC

2.- RESUMEN INICIAL:
Jrgen klaric, quera encontrar algo que le explicara porque la gente dice una cosa y
hace otra cosa, es entonces cuando decide formar un grupo internacional para saber este
porque. Durante todo el tiempo de investigacin, el cual duro muchos aos, quebraron 3
veces y se cambiaron de pas 4 veces y crearon un Proyecto Neurocientfico para saber
qu pasa cuando la gente ve un anuncio en la televisin, celular, tableta, etc. Ese es su
negocio, encontrar los porqus.
Klaric en su conferencia nos dice que estamos ciegos, nos dice el porqu, explica que es
neuromarketing, los tres cerebros, memorias y acciones, neuropublicidad, neuroinsht.
3.- INTRODUCCION
Qu pasa en la mente del consumidor al ver la publicidad?, esa fue la razn por la que
Klaric renuncio a su negocio en el que ganaba buen dinero, pues no le funcionaba la
publicidad de siempre, y es esta idea la que le convierte en un conferencista hispano
ms escuchado en el mundo y lder de un movimiento que reta al marketing a ser ms
cientfica y menos intuitiva.
4.- DESARROLLO
Para poder saber que es neuromarketing se reuni en una casa a gente de la
neurociencia, antropologa, marketing, publicista para entender los estmulos del
cerebro humano para hacer que las cosas funcionen mejor.85% del proceso de decisin
es subconsciente. Harvard dice que 95%.
Estudios arrojan de cada 10 comerciales que se producen, solo 4 emplean las
expectativas del cliente. De cada 10 promociones solo 2 funcionan. El 94% de los
procesos de innovaciones no funcionan, solo funcionan el 6%.

Todos fallan porque no entendemos el porqu, que pasa por la mente del consumidor.
Todos buscamos lo mejor pero no sabemos que hay una parte del cerebro que quiere
hacerse dao, es la parte de la indulgencia, le encanta el peligro. Es por eso que las
empresas que ya utilizan neuromarketing son exitosa, como Mc Donals no es saludable
pero sin embargo es una de las empresas ms grandes del mundo, saben vender su
producto, saben llegar al consumidor.
Pero porque estamos ciegos?

Falta de humildad, creemos que sabemos todo.

No creemos en las ciencias sociales y menos en biolgicas.
No nos detenemos a pensar.
La universidad nos confunde mucho.
An no usamos tcnicas y herramientas cientficas.

La tecnologa que se utiliza en el neuromarketing fue creada para saber el estado

emocional de los soldados, pues nunca pens que servira tanto, este aparato nos servir
de mucho para saber qu es lo que capta el consumidor al ver la publicidad, esto mide
muchas cosas, como sudoracin, puede ver lo que la pupila mira a primera vista que es
lo que realmente importa al hacer marketing, con esto se puede estudiar los tres cerebros
que tenemos, que tienen diferentes funciones.

1er Cerebro: Es funcional, lgico, analtico. Es la respuesta lgica. Tiene

capacidad de hablar.
2do Cerebro: Emociones, miedos, kinestesia, sensaciones. No habla. Pero si

siente, cosas que no se puede entender.

3er Cerebro: Reptiliano. Sobrevivencia, Reproduccin, Dominacin (poder),
Defensa, Proteccin.

Somos un sistema kinestesico. El 5 sentidos siempre absorbe informacin, esa

informacin se convierten en memorias se meten dentro de un archivero, el cual mide
que tan importante es para sobrevivir. Toda memoria se convierte en respuestas
emocionales (positivas, negativas).
Klaric nos dice que hay que empezar a hacer publicidad con fines cientficos. Saber
Que medio conecta ms con el cerebro?

Por ejemplo:
Latinoamrica

Televisin
Revistas
Radio

Algunos NeuroInsight que se utiliza en esta tcnica

Los ojos lo son todo.
Sencillo gusta ms El cerebro se rige por formas bsicas.
Dao Reversible.
Completar la Imagen.
Formas orgnicas son bien recibidas Viene de nuestra relacin con la naturaleza que
nos rodea.
Busca y disfruta lo tangible.
Dispersin de elementos. Sistema visin bajo gnero. Hombres: visin de tnel.
Mujeres: visin panormica.
El cerebro registra todo y lo lleva a un simbolismo metafrico. Metforas, historias,
significados.
Se abre a lo nuevo, a las cosas que no relaciona.- El contenido creativo es clave.
El papel emociona ms que lo digital.
El gnero evala diferente todo estmulo.
El cerebro agradece el buen humor.

5.- CONCLUSIONES

Como resultado del video visto sobre neuromarketing, es posible concluir que
cuando un proceso, una promocin o una innovacin fracasa se debe a que no
entendemos lo que pasa por la mente del consumidor, existen dos factores

claves, el pensar que lo sabemos todo y el no detenernos a pensar.

Por otro lado podemos concluir que la tecnologa utilizada por neuromarketing
ayudo para detectar las diferentes funciones del cerebro y poder atacar las

emociones del consumidor para obtener resultados espectaculares.

Al observar el video concluimos con algo interesante, neuromarketing trabaja
con las emociones del consumidor y se centra solo en eso realizando publicidad
cientfica por as decirlo ya que investiga que medio conecta y atrae ms al
cerebro de cada consumidor en cada parte del mundo.

6.- APLICACIN A LA PRCTICA

Con la propuesta establecida por Klaric

y la investigacin realizada sobre

neuromarketing que nos dio como resultados el ataque a las emociones del consumidor,
podemos obtener varios ejemplos para el ejercicio cotidiano de trabajo en los centros
educativos, como son:

Se puede atacar al alumno investigando una tcnica de concentracin as como

la publicidad con fines cientficos que nos expres Klaric aqu el indico que
medio se conecta ms con el cerebro, la tcnica de concentracin se dara usando
tecnologas avanzadas no ms pizarra y marcador, empecemos con diapositivas

entretenidas, clases prcticas y si es posible pizarras electrnicas.

Al saber las 3 funciones del cerebro y con la investigacin de neuromarketing
qu capta lo que puede ver la pupila a primera vista, podemos utilizar esta
tcnica para saber la inclinacin de un estudiante hacia su futuro universitario
hablando de educacin media, determinaremos que funcin del cerebro la tiene
ms desarrollada y que es lo que le llama la atencin a primera vista.

7.- BIBLIOGRAFIA
[1] JRGEN KLARIC, Conferencia sobre Neuromarketing. Estados Unidos, 2013.
Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=rM-4lBpoFag