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Optimizao

jos soeiro ferreira


2008

Criatividade
Habilidadeparadesafiarsuposies,reconhecerpadres,verdenovas
maneiras,estabelecerligaes,assumirriscoseparaaproveitar
oportunidades(entreoutrascoisas),
Herrmann1966.
Desafiodohbitopelaoriginalidade,

Koestler1976.

Creativitydefiesprecisedefinition.Thisconclusiondoesnotbothermeat
all.Infact,Iamquitehappywithit.Creativityisalmostinfinite.Itinvolves
everysense sight,smell,hearing,feeling,taste,and evenperhapsthe
extrasensory.Muchofitisunseen,nonverbal,andunconscious.Therefore,
evenifwehadapreciseconceptionofcreativity,Iamcertainwewould
havedifficultyputtingitintowords,
E.P.Torrance1988.

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Competncias
Competnciasfrequentesdepessoasoudegrupos
criativos
Fluncia
Produodediversosproblemas,ideias,alternativasou
Solues.

Flexibilidade
Processamentodeideiasouobjectos,porformas
variadas,apartirdomesmoestmulo.
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Originalidade
Sadadobvioedoslugarescomunsouafastamentodo
pensamentoderotina.

Elaborao
Estruturao,composioepreparaodesituaescomplexas.

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Tcnicas/Ferramentas
Brainstorming (Osborn1953)
Verbalchecklists(Osborn1953,Elberle1971)
Questesprovocadoras
Estimulaovisual(Figuras,Objectos)
Analogias,Metforas,Smiles
MapasMentais
Figurasenriquecidas(richpictures)
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Competncias Tcnicas/
Ferramentas
Fluncia
Brainstorming
Figurasenriquecidas

Flexibilidade
Listaverbaldeverificao
Questesprovocadoras
EstimulaoVisual(Figuras,
Objectos)
AnalogiaseMetforas

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Originalidade
Estimulaovisual(Figuras,
Objectos)
Analogias,Metforas

Elaborao
MapasMentais
Figurasenriquecidas

AperfeioaraCriatividade
1. Pensarsoft
2. Desconstruir/
Reconstruir
3. Imaginar
4. Jogar
5. Explorar

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6. Pensardialecticamente
7. Aprendercomoserros
8. Colaborar/Cooperar
9. Processo/Produto
10. Criatividadepermanente
Vidal,R.V.(2007)Enhancing
Your Creativity:a10pointguide

Aspessoassomaiscriativasquandobemdispostas
edescontradas.
Peranteumproblemacomeprimeiro.
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RCP ResoluoCriativade
Problemas
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PensamentoDivergente/
PensamentoConvergente
Numprocessocriativoderesoluodeproblemasser
aconselhvelcomearporproduzirmuitasideiasou
propostasdesoluo pensamentodivergente e
depoispassarparapensamentoconvergente,
seleccionandoeconcentrandonasideiasmais
promissoras.

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jsf

Pensamentodivergente/
Pensamentoconvergente

Pensamento
divergente
- criar muitas
ideias

Pensamento
convergente
- excluir algumas
solues

Diamante Criativo

PensamentoDivergente
y Imagine,evejaosassuntos
dediferentesperspectivas
y Difirajulgamentos,esteja
abertoparanovas
experincias
y Quantidadegeraqualidade
y Permitidoirboleia
y Combineemodifiqueideias
y Penseemimagens

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y Paracriarcenriossimule
eventuaissolues
y Estendaasideiasparafora
doslimites
y Evitecrticasdestrutivas
y Notenhamedoderomper
comparadigmas
y Contribuaparaumconceito
desafiador

PensamentoConvergente
y Sejasistemtico,descubra
estruturaepadresnas
ideiasproduzidas
y Desenvolvaprocessosde
avaliaodeideiase
medidasqualitativase
quantitativas
y Noreceieaintuio
y Evitedepressaabandonar
umareaemconsiderao

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y Evitematarumaideia
nascena
y Nogastedemasiado
tempoprocurandoasol.
ptimadumproblema
multicritriomaldefinido
y Useheursticase
procedimentosbaseadosna
experincia
y Assumariscosmastenha
planosdecontingncia

ModeloCPS CreativeProblemSolving
Vriosmodelosoupassosbsicostmsidosugeridos
paraumaabordagemsistemticaresoluocriativa
deproblemas(Osborn1950),(Courger1995),(Parnes
1997).
ModeloDiamante 6

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ModeloDiamante 6

1.
2.
3.
4.
5.
6.
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Messfinding
Factfinding
Problemfinding
Ideafinding
Solutionfinding
Acceptancefinding

1.

Mess finding
Encontreasreasrelevantes;
Gereideiasrelativasaeventuaissituaesproblemticasassociadas
numaperspectivaholstica;
Identifiqueostrsproblemasmaiscrticosegerais;
Seleccioneumparasermaistrabalhado.
2. Fact finding
Coleccione,observandoatentamente,informaoedadossobrea
situaoproblemtica;
Identifique,registeeexplorefactoseexperinciassubjectivas.
5W+H
3. Problem finding
Sobrevoeosdesafiosdoproblemaconsiderandoformasdiferentesdeos
encarar;
Pensenessaspossibilidades.
Dequemodosepoder?Comoque

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4.

Idea finding
Procureideiasvariadas,opes,alternativas,caminhos,abordagens,
maneiras,mtodoseinstrumentos;
Seleccioneideiasousoluespotenciais.
Faanovasrelaes,associaes,exagere,reduza,combine
5. Solution finding
Aprofundeasideiaspordiferentesmoldes,pontosdevistaecritrios;
Avalieconsequncias,implicaesereacessideiasapuradas;
Seleccioneideiasesoluesparacriarumplanodeaco.
Afectaquem?Efeitoemqu?Comomelhorar?
6. Acceptance finding
Avancecomideiasparaimplementarumplanodeaco;
Procureformasdetornarasideiasousoluesmaisatraentes,
aceitveis,robustas,maisefectivase/oumaisvantajosas.
Desenvolvaumplanodetrabalhoparaimplementao.
Objecesdeoutrosgrupos?Comoproplanoemaco?Quemfaz
oqu?
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Quem cavalga um tigre jamais desmontar.


(provrbio chins)

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Competncias

Competncias

Messfinding

Ideafinding

Fluncia,flexibilidade,
originalidade,julgamento
diferidoeavaliao

Factfinding
Anliseeavaliao

Problemfinding
Sntese

Fluncia,flexibilidade,
anlise,originalidadee
julgamentodiferido

Solutionfinding
Sntese,elaboraoe
avaliao

Acceptancefinding
Sntese,avaliao,
originalidadeeflexibilidade

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SonhosemRealidade EstratgiadeDisney

Mododosonho
Mododarealidade
Mododacrtica
Espaodosonho(voltar)
Espaodarealidade(voltar)
Espaodacrtica(voltar)
Mododeacoconjunta
(Dilts1991)

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Sonho

Crtica

Realidade
Sonho

Crtica

Realidade

Mapas Mentais

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MapasCognitivos

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MC so um meio visual/analtico para lidar com o contedo e


o processo:
Tcnica de modelao
Modelo do "sistema de conceitos"fdmjuf
utilizado pelo cliente para comunicar
rbla
svgho
o problema ou ouyst
assunto.

dfbd
adso

rbla

Nm gh
sfg

Nm mjuf
svgho
lopkhs

klks

dhjhc

jeosl
klks

dhjhc

hi mjuf
ghjbbnm
hi mjuf
ghjbbnm

jeosl

rbla

gaot lh

lopkhs

jeosl
klks
jhckm
kxdg

adso
kxdg
ados
pslk

dhjhc

fdt

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TVfullHD
Tecnologia TV
melhora ...
Aguardar TV digital ...
Gastar pouco ...

Transmisso de TV
actual piora ...

Blue Ray ...

Investimento
futuro ...

Play Station +
agora ...
Instabilidade
tecnolgica...

Satisfao nova TV
...

Pagar a pronto ...

TV full HD ...

Manter Velha TV ...


TV lixo

FigurasEnriquecidas(RichPictures)

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RichPicture,termosugeridoporCheckland paraumaexpresso
sumriadumasituaoproblemtica.
uminstrumentogrficoquedevercaptar3caractersticas
essenciaisdasituao:
Estrutura
Processo
Ambiente
y AsRichPictures, FigurasEnriquecidas,deverosergraficamenteatractivas,
clarasecompreensivasnacoberturadosassuntos.
y Poderoconterinformaeshard (dados,estatsticas,...)esoft (atitudes,
impresses,...).
y Atcnica5W+H(acrnimosde)poderserusadaparaobter
informaodumaformasistemtica:

Who?What?Where?When?Why?+How?
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- Eficincia Energtica -

AnliseSWOT

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SWOT

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RCPemOptimizao

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Assuming that the way experts or others formulate problems will


lead to a solution is often wrong. Experts are only experts within the
box that defines their expertise. But solutions to most problems that
arise within the box are found outside of it. What is needed is outof-the ordinary thinking, crazy ideas, without fear of the ridicule.
Encouragement of crazy ideas ought to be the norm at
organizational meetings.
Ackoff, R.L. and Rovin, S. (2005) Beating the System, Using creativity to outsmart
bureaucracies, Berret-Koehler Publishers, Inc., SF, USA.

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ProcessodeResoluo
Documentao /
Pesquisa sobre MH

Como aplicar as
MH ao caso ?

Seleco de
mtodos potenciais

Brainstorm
sobre pilotagem

Seleco de MH
a implementar

Processo de Resoluo

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Implementao
de regras de
pilotagem

ComparaoeSelecodeMH
MH caractersticas
Ordenaoperante(determinadas)caractersticas
PT

ASim

AG

AMem

Sworm

Pesquisalocal
Escaparmnimos locais
Populaes
Int. /Div
Facilidade impl.
Adaptaoaocaso

jsf

Dificuldadesdecomparao!

TabelasdaSCA StrategicChoiceApproach
AnliseSWOT

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AnliseSWOT
Alg.
Memticos

Oportunidades

Ameaas

facilidadedeaplicao;
controloda
diversificao/intensificao;
utilizardiferentes tiposdeP.
local

muitotempoemp.local;

PontosFortes

EstratgiaSO
trocarentreoprocesso
evolutivo eaP.local

EstratgiaST
mutaoepodeevitara
convergncia ...;

EstratgiaWO
mutaoepodeevitara
convergncia ...;

EstratgiaWT
interrupodaP.local em
muitasiteraespara
apressarprocedimentos

convergncia pela
sobrevivnciadosmelhores;
hibridao(P.local);
encontraptimoslocais;
cruzamentoemutao;

PontosFracos
convergncia pela
sobrevivnciadosmelhores;

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Hibridao

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Metaheursticas

Novosmtodosheursticos(anos80)aplicveis,
potencialmente,aqqproblemadeoptimizao

ConhecidostambmporHeursticasModernas,
H.Genricas ouporH.daNatureza
derivadasdafsica,dabiologiaedascincias
sociais
estratgiasheursticas

Evitamaprisoemptimoslocais

Mhencontramboassolues,emtempo
aceitvel,mesmoemaplicaesreais/
complexas

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Metaheursticas
Omaioravanoemoptimizao
dasltimasdcadas.

Quantacriatividade
Quantasmetforas
Quantageneralidade
Quantarobustez

CriarMH

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Referncias

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