Estudio Capacidad de Carga

1
Determinacin de la
Capacidad de Carga y
Estudio de la Demanda
Turstica de la Laguna
Negra
Municipalidad
Provincial de
Huancabamba
Municipalidad
Distrital de
Sondor
Municipalidad
Distrital de
Sondorillo
PDRS
C IP C A
Programa Desarrollo
Rural Sostenible
MARZO 2013
Municipalidad
Distrital de
Carmen de la
Frontera
Municipalidad Provincial de Huancabamba

Municipalidad Distrital de El Carmen de la Frontera
Municipalidad Distrital de Sondor
Municipalidad Distrital de Sondorillo
Con cofinanciamiento del Fondo Per Alemania y Sierra
Exportadora
Con el apoyo tcnico y supervisin de CIPCA
Entidad proveedora de servicios:
Equipo tcnico facilitador:
Sandra Karina Caldern Jaramillo

Allan Jeanfranco Nio Quindes
Jess Manuel Chvez Garca
Jos Fiestas Cevallos
IGCH. Instituto de Gestin de Cuencas Hidrogrficas

Urb. La Alborada Mza. M Lote 02, Piura. Telfono: 073 - 353774
Web: www.igch.org.pe, e-mail: igchperu@igch.org.pe
Documento formulado por IGCH- Instituto de Gestin de Cuencas Hidrogrficas, entidad proveedora del
Proyecto C3L1 065 Promocin de la asociatividad agroalimentaria y de las cadenas de productos y servicios
en la cuenca alta del rio Huancabambaejecutado por la Municipalidad Provincial de Huancabamba en
alianza con las municipalidades distritales de Sondor, Sondorillo y Carmen de la Frontera; y cofinanciado por
el Fondo Per Alemania
El contenido de este documento es de exclusiva responsabilidad de los autores y de la identidad ejecutora,

el FPA no se responsabiliza del contenido.
Huancabamba, Piura, Per, enero 2012
Contenido
I.
Aspectos Generales:................................................................................................5
1.1.
Ubicacin:......................................................................................................... 5
1.2.
Participacin de las entidades involucradas y de los beneficiarios...................5
1.3.
Matriz de los involucrados:...............................................................................7
II.
Marco de Referencia:............................................................................................... 9
2.1.
Antecedentes:..................................................................................................9
2.2.
Base Legal:..................................................................................................... 10
III.
La Laguna Negra:............................................................................................... 12
3.1.
Descripcin General de la Laguna Negra........................................................12
3.2.
Particularidades.............................................................................................. 12
3.3.
Mantenimiento de la laguna...........................................................................13
3.4.
Saneamiento fsico legal de la laguna.............................................................14
3.5.
Recorridos internos en la Laguna Negra.........................................................15
3.6.
Accesibilidad a la Laguna Negra.....................................................................16
3.7.
Caractersticas Fsicas y Ambientales de la Zona...........................................16
3.8.
Poblacin local vinculadas a la actividad turstica...........................................18
3.8.1.
Centro Poblado de Selva Andina.-............................................................18
3.8.2.
Maestros curanderos................................................................................19
3.8.3.
Los enganchadores..................................................................................19
IV.
Diagnstico del Visitante a la Laguna Negra:.....................................................20
4.1.
Datos de los turistas nacionales y extranjeros................................................20
4.2.
Datos de los excursionistas............................................................................29
V.
Capacidad de Carga de la Laguna Negra:..............................................................39

Paso 1. Clculo de la Capacidad de Carga Fsica:......................................................40
Paso 2. Clculo de la Capacidad de Carga Real:........................................................41
Paso 3. Clculo de la Capacidad de Manejo de la Laguna Negra:..............................44
Paso 4. Clculo de la Capacidad de Carga Efectiva:..................................................46
VI.
Anlisis de la Demanda:.....................................................................................47
6.1.
Estimacin de la poblacin demandante........................................................47
6.2.
Estimacin de la demanda..............................................................................47
a.
Estimacin de la demanda Escenario sin proyecto.......................................47
b.
Estimacin de la demanda Escenario con proyecto......................................52
VII.
Conclusiones y recomendaciones.......................................................................56
7.1.Conclusiones....................................................................................................... 56
7.2.Recomendaciones............................................................................................... 59
Anexos.......................................................................................................................... 60
Presentacin:
La cuenca alta del rio Huancabamba, posee un importante nmero de recursos
tursticos, que contribuirn a dinamizar la economa local. Tiene restos
arqueolgicos, biodiversidad, gastronoma, curanderismo, entre otros.
Entre estos recursos, destaca el ecosistema paramo que alberga una
diversidad de plantas medicinales, una cadena de lagunas y conocimientos
ancestrales, que los maestros curanderos utilizan para curar, purificar o
renovar energas a un flujo de visitantes o clientes que arriban durante todo el
ao; y que contribuyen a dinamizar la economa local.
La Municipalidad Provincial de Huancabamba en el marco de su rol promotor;
que consiste en promover para el mejoramiento de la accesibilidad,
infraestructura bsica e instalaciones tursticas que promuevan la inversin
privada en la planta turstica y servicios tursticos privados; ha tomado la
decisin de fortalecer el turismo, con el fin que Huancabamba sea un destino
turstico competitivo y de calidad.
En este contexto, es necesario orientar la inversin pblica municipal, siendo
necesario contar con herramientas adecuadas; motivo por el cual, se ha decido
priorizar la Laguna Negra, como recurso turstico que permita generar
instrumentos tcnicos metodolgicos como la determinacin de la Capacidad
de Carga, Anlisis de la Demanda, y elaboracin ficha y gestin del registro en
el Inventario Nacional de recursos tursticos.
La informacin generada es bsica y necesaria para la formulacin de un
Proyecto de Inversin Pblica orientado al mejoramiento de las caractersticas
de los servicios tursticos existentes y han sido formulados participativamente
a travs de entrevistas a maestros curanderos y poblacin local, toma de datos
de campo y encuestas; con involucramiento de la Oficina de Turismo de la
Municipalidad Provincial de Huancabamba.
Estos documentos han sido formulados por IGCH como proveedora de servicios
en el marco del Proyecto C3L1056 Promocin de la asociatividad
agroalimentaria, y de las cadenas de productos y servicios en la cuenca alta
del rio Huancabamba, cofinanciado por el Fondo Per Alemania
Oficina de Turismo
Municipalidad Provincial de Huancabamba
I. Aspectos Generales:
I.1.
Ubicacin:
Regin
Provincia
Distrito
Regin natural
Sub cuenca
I.2.
:
:
:
:
:
Piura.
Huancabamba.
Carmen de la Frontera.
Sierra.
Rio Quiroz.
Participacin de las entidades involucradas y de los beneficiarios.

En este proceso han participado diferentes entidades pblico privado,
destacando la Municipalidad Provincial de Huancabamba y la
Municipalidad Distrital de Carmen de la Frontera; como entes rectores de
promocin del desarrollo econmico sostenible de sus territorios. Los
actores sociales directos de la actividad turstica tuvieron una
participacin fundamental; as tenemos a la poblacin de centro poblado
de Selva Andina y la Asociacin de curanderos en medicina natural,
ancestral y ecolgica de las Huaringas Huancabamba. Complementa
esto tenemos a los llamados visitantes que son para nuestro caso turistas
nacionales y extranjeros; as como la poblacin residente de la ciudad de
Huancabamba y el pueblo de Sapalache de quienes se ha obtenido
informacin fundamental para la toma de decisiones en el actuar a favor
de la consolidacin del turismo en la zona. Complementando esta triada
tenemos a los denominados servicios tursticos que han permitido
abordar a sus usuarios para recaudar la informacin, conozcamos ms a
fondo a estos actores y sus diversa problemtica.
Mapa N 01: Ubicacin de la Laguna Negra
Mapa N 02: Ubicacin de la Laguna Negra
I.3.
Matriz de los involucrados:

Cuadro N 01: Problemas, Intereses, Estrategias y Compromisos
de los Grupos Involucrados.
GRUPOS
INVOLUCR
ADOS
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
INTERESES
Municipalidad
Provincial de
Huancabamba
Deficientes
servicios pblicos
ofrecidos en la
ruta de
Huancabamba
hacia las lagunas
Las Huaringas,
entre estas la
Laguna Negra.
Mejoramiento de los
servicios bsicos en la
ruta y conservacin de las
lagunas, la biodiversidad
y los conocimientos
ancestrales en el marco
del SNIP.
Fortalecer las capacidades
de los actores locales
para promover el turismo
sostenible.
Liderar el proceso de
desarrollo del turismo
Promover la seguridad
ciudadana.
Generar dilogo y
concertacin a travs de
la Mesa DEL y la CAM.
Fortalecer las unidades
DEL municipales para
promover el turismo.
Fortalecer alianzas
estratgicas.
Municipalidad
Distrital de
Carmen de la
Frontera
Presupuesto y
baja recaudacin
municipal para
invertir recursos
propios en la
promocin del
turismo.
Se desaprovecha
oportunidades
para fortalecer y
diversificar la
actividad turstica
Bajos ingresos de
las familias y de
los negocios
rurales ligados al
turismo esotrico.
Mejoramiento de los
servicios bsicos en la
ruta y conservacin de las
lagunas, la biodiversidad
y los conocimientos
ancestrales.
Promover el mejoramiento
de los servicios de
transporte, curanderismo,
alimentacin, hospedaje y
guiado en la ruta.
Dinamizar la economa
local
Incrementar el flujo
turstico.
Contaminacin y
deterioro
ambiental de la
laguna.
Insalubridad por
carecer de
servicios de agua
y saneamiento
Negocios de
arrieros y otros
servicios, no son
de calidad.
Que se mejore el camino

de herradura y se proteja
la laguna.
Adecuado
aprovechamiento de las
lagunas y su biodiversidad
para generar mejores
ingresos.
Contribuir con la
seguridad y comodidad de
los visitantes
Contar con agua potable,
Poblacin
beneficiaria de
Selva Andina
ESTRATEGIAS
Compromiso
s
Fortalecer e
impulsar el
turismo ligado a
esoterismo y
turismo rural
comunitario.
Incrementar la
inversin pblica
municipal en la
gestin del
turismo
sostenible.
Formular
estudios de
reinversin
Gestionar
cofinanciamiento
pblico - privado
Fortalecer e
impulsar el
turismo ligado a
esoterismo y
turismo rural
comunitario.
Incrementar la
inversin pblica
municipal en la
gestin del
turismo
sostenible.
Formular
estudios de
reinversin
Gestionar
cofinanciamiento
pblico privado
Fortalecer
capacidades.
Aportar mano de
Organizarse para
obra.
ordenar los
Controlar y
arrieros, el alquiler cuidar
de bestias, el
control de
ingresos de
visitantes, cuidad
y limpiar la zona.
Involucrarse
activamente en la
proteccin de las
lagunas
GRUPOS
INVOLUCR
ADOS
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
Visitantes que
arriban a la
Laguna negra
Visitantes que
arriban a la
Laguna negra
ESTRATEGIAS
Compromiso
s
letrinas o desage
Mejorar las viviendas y
plaza organizada con
estacionamiento de
vehculos y acmilas.
Gestionar agua y
saneamiento para
el casero Selva
Andina.
Que gobiernos locales y

autoridades normen y
controlen.
Que se brinde informacin
confiable a los visitantes.
Que se conserve y proteja
las lagunas.
Reconstruir espacios tipo
plataformas en base a
tierra, champa del
bofedal, para instalarse y
realizar las sesiones de
florecimiento.
Fortalecer la
organizacin y
acreditar a los
maestros
curanderos.
Promocin a
travs de
diferentes medios
Constituir alianzas
estratgicas para
impulsar/fortalece
r el turismo
esotrico
Contribuir e
instruir a los
visitantes o
clientes para que
conserven el
paisaje y no
contaminen.
Insatisfaccin por
baja calidad de los
Mejorar actividades
servicios y
vivenciales
atencin a
clientes.
Contar con
servicios bsicos
(agua y
saneamiento en la
ruta) y buenos
servicios de
transporte,
alimentacin y
hospedaje
Contribuir con
recursos para la
conservacin y
promocin.
Insatisfaccin por
baja calidad de los
Mejorar actividades
servicios y
vivenciales.
atencin a
clientes.
Contar con
servicios bsicos
(agua y
saneamiento en la
ruta) y buenos
servicios de
transporte,
alimentacin y
hospedaje
Contribuir con
recursos para la
conservacin y
promocin.
Los visitantes no
contribuyen para
la conservacin.
Asociacin de
curanderos en
medicina
natural,
ancestral y
ecolgica de las
Huaringas
Huancabamba
INTERESES
Descredito del
curanderismo por
estafas y engaos
de algunas
personas que
pertenecen a una
red de
enganchadores y
curanderos
informales.
II. Marco de Referencia:

II.1. Antecedentes:
El presente estudio se enmarca dentro eje de Desarrollo Productivo Sostenible
del Plan de Desarrollo Concertado de la Provincia de Huancabamba y
concuerda con los ejes y lineamiento de Plan Bicentenario: El Per hacia el
2021, formulado por el CEPLAN - Centro Nacional de Planeamiento
Estratgico; el Plan Regional de Desarrollo Concertado Piura 2007-2021 y los
lineamiento del proceso de presupuesto participativo basado en resultados.
Cuadro N 02: Consistencia con los Ejes Estratgicos de
Diversos Niveles de Gobierno.
Ejes del Plan
de
Desarrollo
Concertado
de la
Provincia de
Huancabamb
a
Ejes del Plan

Regin Piura
Ejes estratgicos
del Plan Per 21
Desarrollo
Productivo
Econmico
Sostenible
Eje estratgico 4:
Desarrollo
econmico, en base a
la competitividad
Economa,
Competitividad y
Empleo.
Resultados
estratgicos
identificados en el
marco del
presupuesto
participativo
basado en
resultados.
Productividad rural
y sanidad agraria.
Competitividad
para la micro y
pequea
empresa
Fuente: Elaboracin propia. 2013.

Concuerda adems con el Plan de Desarrollo Econmico Local de la
cuenca alta del rio Huancabamba 2012-2021, cuyo objetivo estratgico
es incrementar y mejorar el nivel de ingresos y empleos de las familias,
mediante la promocin e impulso de iniciativas econmicas productivas y de
servicios, innovadores y sostenibles que den competitividad al territorio de la
cuenca alta del rio Huancabamba y bsicamente con el planteamiento de los
Resultado 7, 1 y 2, como se aprecia en el cuadro siguiente.
10
Cuadro N 03: Consistencia del estudio con los resultados

planteados en el Plan de Desarrollo Econmico Local de la
cuenca alta del rio Huancabamba 2012.2021.
Objetivo estratgico Incrementar y mejorar el nivel de ingresos y
empleos de las familias, mediante la promocin e impulso de iniciativas
econmicas productivas y de servicios, innovadores y sostenibles que den
competitividad al territorio de la cuenca alta del rio Huancabamba
Resultados
01
02
03
04
05
06
07
Actores locales promueve el desarrollo del turismo sostenible relacionado con el patrimonio cultural y natural existente
Organizaciones econmicas adaptan innovaciones amigables con el medio ambiente en la produccin, transformacin agroindustrial y
comercializacin de productos agropecuarios
biodiversidad.Actores econmicos gestionan inversiones amigables con el medio ambiente y de uso y conserva los recursos naturales, la
Actores econmicos promueven inversiones prioritarias en los servicios que complementarias al DEL
Organizaciones con iniciativas econmicas emprendedoras acceden a productos financieros.
Personas locales con capacidades fortalecidas para impulsar DEL
Institucionalidad fortalecida para la promocin del DEL sostenible
11
12
Fuente: PDEL 2012-2021. Elaboracin propia.
II.2. Base Legal:

Ley Orgnica de Municipalidades, N 27972 el Art. 73 menciona que
son materias de competencia municipal la proteccin y conservacin del
medio ambiente y el desarrollo y economa local a travs de fomento de la
artesana y del turismo local sostenible.
Ley General de Turismo N 29408 y su reglamento DS 003/2010
MINCETUR, en Art. 5: Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo: coordinar y asesorar a los gobiernos regionales y locales en el
desarrollo de las funciones
asignadas en materia de turismo, segn
corresponda y el Art. 6: Funciones de los gobiernos regionales y localesen
materia de turismo, cumplen las funciones establecidas en la LOM No. 27972
Ley de Recursos Hdricos No 29338 y su reglamento de marzo de
2010, que faculta a los gobiernos locales a travs de sus instancias
correspondientes, a intervenir en la elaboracin de planes de gestin de
recursos hdricos de las cuencas, as como desarrollar acciones de control y
vigilancia.
Ley de Mancomunidades Municipales, N 29029, Art. 4. De los objetivos.
2. Ejecutan acciones, convenios y proyectos conjuntos, principalmente entre
las municipalidades que compartan cuencas hidrogrficas, corredores viales,
tursticos, econmicos, zonas ecolgicas comunes, que involucren
participacin financiera, tcnica y de equipo para realizar proyectos
determinados.
Ley de Bases de la Descentralizacin, N 27783. Art. 43: Competencias
compartidas de los gobiernos municipales: c) Cultura, turismo, recreacin y
deportes, y d) Preservacin y administracin de las reservas y reas naturales
protegidas locales, la defensa y proteccin del medio ambiente.
Ley de Proteccin y Defensa del Turista No 28982.
Ley Orgnica de Gobiernos Regionales No 27867. Art. 63- Funciones en materia
de turismo.
PENTUR- Plan Estratgico Nacional de Turismo, 2008-2018. Herramienta
que encamina al pas hacia una mayor competitividad y promueve la
integracin de los recursos y servicios tursticos de inters, a fin de
conformar productos tursticos basados en las caractersticas particulares de
cada destino, promoviendo la inclusin social.
13
III.
La Laguna Negra:
III.1. Descripcin General de la Laguna Negra.

La Laguna Negra, se ubica en el distrito de Carmen de la Frontera, Provincia de
Huancabamba, es parte del predio rural conocido como Punta de Ro, cerca del
centro poblado de Selva Andina y El Porvenir. Est a una altitud de 3515
msnm. en la Cordillera de Huaman, en las coordenadas UTM 0667582 9440479. La temperatura de las aguas de esta laguna oscila entre 5 a 7 C,
posee una profundidad variada; aunque en sus orillas la profundidad no excede
1.50 m, permitiendo baarse con comodidad, tiene un permetro 1,176.13
metros de longitud, de los cuales es accesible 659 metros y el resto 518
metros es inaccesible y posee un espejo de agua de 77,051.10 m2 (7.7 Has).
As mismo tiene un rea de drenaje o afluencia de 733,065 m2. (73.31 Has). La
precipitacin de la zona es relativamente alta, con aproximadamente 900 2500 mm/ao; el ambiente es nuboso y muy hmedo. Esta laguna forma parte
de un complejo de 30 lagunas conocidas como Huaringas o Huarinjas.
Esta laguna es el origen del ro Palo Blanco, tributario del ro San Pablo que
luego se une al ro Quiroz de la cuenca binacional Catamayo Chira. Se
encuentra dentro del Ecosistema Pramo, reconocido por sus importantes
funciones ecolgicas y por los servicios ambientales que brinda destacando la
regulacin del ciclo hidrolgico y el almacenamiento de carbono atmosfrico.
Su posicin como corredor biolgico para diversas especies de flora y fauna, lo
convierten en un ecosistema vital para la regin andina; adems, son el hogar
de numerosas comunidades de herencia ancestral, y quienes son claves en la
conservacin de estos territorios. Este ecosistema forma un corredor biolgico
que viene desde el sur por encima de los 2900 msnm (Santuario Natural
Tabaconas-Namballe) y se contina hacia el norte, unindose con los pramos
del Ecuador (Parque Nacional Yacuri).
El entorno de esta laguna posee una cubierta vegetal principalmente
herbcea, conocida localmente como pajonal, siendo el 60% de sus especies
endmicas (exclusiva de los pramos), y entre estas se encuentra gran
14
cantidad de hierbas medicinales con alto poder curativo. La fauna de los

pramos tiene el gran valor de ser muy especializada y con capacidad para
adaptarse a las condiciones ambientales adversas; es habitad de animales
poco conocidos en otras regiones del mundo, siendo las aves el grupo ms
diverso y heterogneo, seguida por otros grupos taxonmicos como los
mamferos, anfibios y reptiles.
Recibe el nombre de Laguna Negra porque sus aguas aparentan ser de color
negro; ello debido a los minerales que contiene y las rocas plutnicas de color
oscuro en su interior; adems de estar rodeada al noreste de dos picos rocosos
de 3850 msnm y 3825 msnm respectivamente y al noroeste por una colina de
3650 msnm. La cual est cubierta de pajonal que se reflejan en ella, es
considerada como la Laguna Sagrada por excelencia.
III.2. Particularidades.
La Laguna Negra o Laguna Sagrada es parte de la cadena de lagunas Las
Huarinjas o Huaringas, conocido como el ms importante centro ritual del
curanderismo en el norte del Per, pues posee particularidades magnticas
para la salud y el culto religioso al encontrarse cerca de la lnea ecuatorial,
estar en la zona de menor altitud de la Cordillera de los Andes y en el
Divortium Acuarium de la Cuenca Hidrogrfica del Atlntico y del Pacfico.
El curanderismo es practicado por el "maestro curandero o chaman", quienes
han conservado esta actividad ancestral indgena desde la poca pre inca e
inca, que asocia a creencias, conocimientos rituales y prcticas de sanacin.
Los chamanes poseen el don de curar como un designio divino, este don es
adquirido especialmente por la va materna, por aprendizaje, por dotes
clarividentes, durante la bsqueda de la salud o por revelacin divina. Los
chamanes se van adiestrando a travs del conocimiento de los secretos de la
plantas, los animales y viendo los encantos de los cerros y lagunas para
establecer vnculos con ellos, que les darn fuerza y poder y que utiliza ese
poder y fuerza para curar; invocndolos a travs del rito de la mesada por las
noches en la vivienda y a travs de la mesa de florecimiento de da en la
laguna misma; donde piden permiso para trabajar y ruegan que florezca,
levante y alce" a su paciente por medio del bao.
La "mesada nocturna" es un ritual curanderil, que utiliza diversos objetos
como: metales (espadas, imanes, esferas), restos arqueolgicos, imgenes,
rocas, chunganas1, silbatos, flores de diversos colores, frutos como la lima y
semillas como el maz amarillo, restos de animales (caracoles, pata de
venado, etc.), perfumes, aguardiente de caa, tabaco y San Pedro. En la
mesada el curandero ingiriendo una coccin de cactus San Pedro (Trichocereus
pachanoi) agudiza sus sentidos y entra en un estado particular, que permite
acercarse al paciente para observarle y diagnosticar por percepciones squicas,
por sueos durante la vigilia o visiones algn mal padecido, posterior a esto
recomienda y/o prepara la cura utilizando vegetales, animales, minerales, etc.
La mesa con bao de florecimiento es un ritual con el propsito de descargar
energas negativas y cargarse de buenas vibras y otros visitantes lo realizan
con la finalidad de curar sus males u obtener algn beneficio/favor o
prosperidad en el trabajo, salud y amor. Las personas que asisten a las lagunas
1
Instrumento parecido a las sonajas.
15
suelen dejar alguna prenda personal o joya como una forma de pago por las
bendiciones recibidas.
Este espacio est interrelacionado a la presencia de diferentes plantas de
mucho valor por sus propiedades curativas y medicinales, as como plantas
para elaborar seguros, que junto a las propiedades del agua de la laguna y los
conocimientos ancestrales practicados por varios curanderos, han dado
prestigio a Huancabamba; por lo que existe un flujo continuo diario de
visitantes locales, nacionales y extranjero; dinamizando la economa local.
III.3. Mantenimiento de la laguna.
Segn las observaciones de campo se ha podido apreciar que parte de la
franja marginal y ribera de la laguna est erosionada y sin cobertura vegetal,
debido al
trnsito intenso y diario de los visitantes y las acmilas,
aprecindose exposicin de rocas de diferente tamao. Existe tambin una
continua contaminacin de residuos slidos, generada principalmente por los
visitantes que arrojan prendas de vestir interiores y otros objetos a la laguna
como una forma de pago. Por otro lado, los restos de objetos utilizados por
los maestros y clientes en la mesa de florecimiento como son botellas de vidrio
y plstico, envolturas de cartn y latn, velas, etc., son dejados en los
alrededores de la laguna despus del bao de florecimiento e incluso en el
camino de acceso.
As mismo, la presencia de acmilas en la ribera misma de la laguna,
contamina con estircol el agua, debido a que no se cuenta con un espacio o
recinto apropiado ubicado fuera de la periferia, que permita dejar o resguardar
los animales, mientras dura la visita a la laguna.
La Municipalidad Distrital de Carmen de la Frontera, designa espordicamente
personal para la limpieza, sin embargo tanto la poblacin como los visitantes
manifiestan que an no es suficiente, por la falta de capacitacin y
sensibilizacin, y por no existir mecanismos para contrarrestar esta
contaminacin desde la fuente.
En la zona aledaa a la laguna, se puede observar zonas quemadas y erosin
del suelo. Lo primero es por efecto del uso de cohetes artificiales que utilizan
los visitantes en ceremonias rituales y el segundo por el pastoreo extensivo y
la extraccin de plantas.
III.4. Saneamiento fsico legal de la laguna.

La Laguna Negra, se ubica en el predio rural Punta de Rio, en el distrito de
Carmen de la Frontera, provincia de Huancabamba.
Segn Ley de Recursos Hdricos N 29338 y su Reglamento, el estado respeta
los usos y costumbres de las comunidades campesinas, as como los derechos
a utilizar las aguas que discurren por sus tierras, para fines econmicos,
culturales y de supervivencia; en tanto no se opongan a la ley. Comprende los
ros y afluentes desde su origen natural y los bienes asociados a esta como son
la vegetacin riberea y de las cabeceras de cuenca.
16
Segn los artculos 25 y 26 de la Ley, el uso del agua de la laguna es de uso

primario, porque es de uso directo y efectivo pues comprende el uso de agua
para la preparacin de alimentos, el consumo directo y el aseo personal, as
como su uso en ceremonias culturales, religiosas y rituales.
En los artculos 37 y 38 menciona que el uso primario es libre y gratuito, no
requiere autorizacin administrativa y se ejerce por sola disposicin de la ley.
Es inocuo al ambiente y a terceros, no tiene fin lucrativo y se ejerce en forma
gratuita por las personas, bajo su propia responsabilidad, restringido solo a
medios manuales y condicionado a que no altere las fuentes de agua en su
cantidad y calidad, y no afecte los bienes asociados al agua; y el estado
garantiza el libre acceso a las fuentes de agua naturales, sin alterarlos y
evitando su contaminacin.
Respecto a las infracciones, el Artculo 120, menciona que en materia de agua,
constituyen las faltas (numeral 8) contaminar el agua transgrediendo los
parmetros de calidad ambiental vigente y (numeral 10) arrojar residuos
slidos en cauces o cuerpos de agua naturales o artificiales.
La franja marginal son los terrenos aledaos a los cauces naturales necesario
para la proteccin, el uso primario del agua, libre trnsito, caminos de
vigilancia. Son bienes de dominio pblico, las reas inmediatas superiores de
las riberas de las fuentes de agua y puede ser fijada de acuerdo a los usos y
costumbres, pero considerando su proteccin y conservacin que estar a
cargo del gobierno local, autoridades de agua y poblacin organizada a travs
de programa y proyectos.
III.5. Recorridos internos en la Laguna Negra
La laguna cuenta con un permetro aproximado de 1,176.13 metros, de los
cuales 659 metros permite el acceso de visitantes al contar con una pendiente
y orilla adecuada; el resto correspondiente a 518 metros es inaccesible por
tener una pendiente muy pronunciada, con rocas y vegetacin herbcea,
adems una mayor profundidad de agua.
El ecosistema pramo donde se ubica la laguna, se caracteriza por la
predominancia de vegetacin herbcea, arbustiva y reducida rea de bosque,
por lo tanto alrededor de la laguna no hay sombra, pero generalmente la zona
est cubierta de nubosidad, lo que permite cierta proteccin contra la
insolacin de los visitantes.
As mismo parte del suelo del permetro de la laguna es hmedo y anegado o
pantanoso con abundante materia orgnica, afloramiento de agua y que se
mueve al caminar; otras zonas son pedregosas y con afloramiento de rocas.
Se observa una franja marginal accesible de 6 a 18 metros de ancho y hace
una rea o superficie aproximada de 4000 m2., sin embargo el espacio
utilizado por los maestros y visitantes es de 4 metros de ancho y 454 metros
de longitud alrededor de la laguna.
En este espacio, diariamente los visitantes se desplazan e instalan cada 10
metros aproximadamente, formando grupos de 07 personas en promedio y se
quedan por un periodo de hasta 2 hora. El grupo de 07 personas est
conformado por 05 clientes o visitantes en promedio y 02 personas
encargadas de la mesa de florecimiento, as tenemos al maestro curandero o
chaman y un ayudante; a este grupo por lo general se le suma 01 arriero, que
presta servicios de transporte en acmila.
17
Se puede visitar la laguna durante todo el ao, sin embargo en los meses de
enero a marzo la afluencia disminuye debido a que las lluvias son ms
intensas. Respecto al horario de ingreso es durante todo el da, sin embargo se
prefiere desde las 07:00 horas hasta las 16:00 horas, porque despus se
concentra la nubosidad y se generan lloviznas.
No existen instalaciones que faciliten la estancia, las personas se desplazan
por la orilla de la laguna, y el maestro o chaman elige un espacio sobre las
rocas y terreno para instalar la mesa, los clientes se colocan alrededor y
realizan la sesin del ritual de bao de florecimiento.
III.6. Accesibilidad a la Laguna Negra.

Para llegar a la Laguna Negra, se
provincia del mismo nombre, a travs
Km. La cual tiene un tramo asfaltado
una va afirmada desde Canchaque a
viaje en vehculos particulares y
aproximadamente.
arriba a Huancabamba, capital de la

de la va Piura Huancabamba de 215
de Piura a Canchaque de 142,7 Km y
Huancabamba de 72 Km. Las horas de
en buses son de 06 a 07 horas
Cuadro N 04: Vas de Acceso Desde la Ciudad de Huancabamba Hacia

la Laguna Negra.
Recorrid
o
Tramo
Acceso
Tramo
01
Huancabamba
-Selva Andina.
Terrestre
Tramo
02
Selva Andina Laguna Negra.
Terrestre
Medio de
transporte
Va de
acceso
Camioneta,
combi, mini bus,
automvil
particular.
Acmila y
caminando
Trocha
carrozable
Distancia
en
Km./Tiemp
o
42 km/2
horas.
Camino de
herradura
3,3 km/1
hora
Fuente: Elaboracin propia. 2013.

Desde Huancabamba se viaja al centro poblado Selva Andina por un va
carrozable de 42 Km, la cual es una carretera afirmada, angosta y con tramos
vulnerables frente a las lluvias; en este tramo el servicio de transporte pblico
es escaso, lo que obliga a los visitantes a tomar o contratar servicios de
vehculos que los transporte de ida y vuelta.
Desde Selva Andina hacia la Laguna Negra, la va es a travs de un camino de
herradura de 3.3 Km, pudiendo hacerlo a pie o en acmilas. El camino es
angosto, con pendiente moderada y en tierra firme; sin embargo existen
tramos cortos con fango producto del anegamiento del agua de lluvia y
manantiales que lo cruza.
La Laguna Negra en comparacin con las otras lagunas es la que posee el
mejor acceso, en tiempos y facilidades. Desde Selva Andina hay interconexin
vial con el distrito de Pacaipampa en la provincia de Ayabaca, adems con los
distritos de la Provincia de Huancabamba como Lalaquiz y Carmen de la
Frontera.
18
III.7.Caractersticas Fsicas y Ambientales de la Zona.

Geografa.- La laguna se encuentra en una zona caracterizada por cumbres,
laderas, llanuras, altiplanicies y mesetas cubiertas de vegetacin permanente,
ubicadas entre 2,900 a 3,550 msnm.
El clima.- La temperatura promedio de la zona circundante a las lagunas es
de 8C, pudiendo llegar a 0 C en las noches y con mximas de hasta 22 C,
variacin que depende de factores como el viento, nubosidad y neblina. Las
lluvias son constantes y durante cualquier poca del ao, registrndose
precipitaciones hasta de 1,830 mm (SENAMI 2011, estacin Pacaipampa),
siendo los meses de mayor lluvia entre enero y abril. Los vientos y neblina son
constantes en la zona, acentundose por las tardes, noches y temprano por las
maanas, generndose lluvias horizontales. Estas condiciones climticas son
determinantes en la zona para mantener la sensacin de frio y as mismo que
este ecosistema mantenga la humedad y sea una importante reserva de agua.
El suelo.-El suelo cumple una funcin ecolgica importante, son ms o menos
profundos de color negro y con alto porcentaje de materia orgnica (debido a
la incompleta descomposicin, baja temperatura y poco oxigeno), por lo tanto
son altamente retentivos de agua y captadores de anhdrido carbnico por la
vegetacin permanente que acumula carbono.
Como roca madre tiene
extensas zonas de roca gneas, de color oscuro. El suelo del pramo es muy
frgil, en la zona de Huancabamba son notorios los impactos negativos por
acciones humanas (trocha carrozable, caminos de herradura, pastoreo,
quemas). Este es un factor determinante para que el suelo pierda sus
propiedades y es muy difcil de recuperar.
Biodiversidad.- Comprende:
La fauna: Es uno de los componentes biolgicos ms singulares de los
ecosistemas pramo, la cual est altamente evolucionada debido a su origen y
composicin. La capacidad para adaptarse a las condiciones ambientales
adversas es una de las principales caractersticas de la fauna andina; que est
representada por animales poco conocidos en otras regiones del mundo,
siendo las aves el grupo ms diverso y heterogneo, seguida por otros grupos
taxonmicos como los mamferos endmicos como el oso de anteojos y el ante
o tapir andino; anfibios y reptiles. Las aves, es el grupo ms abundantes y fcil
de observar en el pramo. Los colibrs, picaflores o quindes son el grupo ms
emblemtico, por su diversidad en colores y tamaos, son especies muy
llamativas y atractivas para el turista. Las canganas, las perdices, los huicucos,
los chuquiaques, las tangaras, los quindes, entre otros, son los representantes
categricos de estos fros paisajes. Son especies a las que se les atribuye
funciones ecolgicas muy importantes, tales como la polinizacin de las
plantas, la dispersin de semillas y el control biolgico de poblaciones de
insectos y roedores que afectan las cosechas.
La flora: est representada por una variedad de especies de plantas en el
pramo y las zonas boscosas cercanas a ste ecosistema. La mayor parte de
especies son herbceas y arbustivas, entre las que destacan las plantas
medicinales las cuales son utilizadas para curaciones, purificacin o como
fuentes de trascendencia espiritual. Constituyen una fuente complementaria
19
para el funcionamiento del cuerpo y la buena salud. La mayora de las plantas

medicinales; no tiene efectos colaterales adversos o no deseados para la salud
ni contraindicaciones. Esta riqueza florstica es una oportunidad para
aprovechar la demanda de productos naturales y sus derivados y que
actualmente es uno de los mercados cuyos volmenes ms aumenta a nivel
mundial. Segn la Ley de Aprovechamiento Sostenible de las Plantas
Medicinales del 07 de julio del 2000; las plantas medicinales son patrimonio de
la Nacin y regula y promueve el aprovechamiento sostenible en armona con
el inters ambiental, social, sanitario y econmico de la Nacin. Existe una
variada gama de plantas como la Achicoria (Hypochaeris sonchoides), Ajenjo
(Artemisia sodiroi), Altamisa (Ambrosia artemisioides) y Clavel blanco del cerro
(Oritrophium peruvianus), San Pedro (Trichocereus pachanoi), Huanarpo macho
(Jatropha macrantha), entre otras.
III.8. Poblacin local vinculadas a la actividad turstica
III.8.1.
Centro Poblado de Selva Andina.-
En el centro poblado de Selva Andina, es de reciente creacin producto de la

construccin de carreteras que interconectan los distritos de Lalaquiz y
Pacaipampa; y por ser el punto ms cercano a partir del cual se viaja a la
laguna negra. La primera vivienda se construye el 2006 y luego varias familias
que vivan en los alrededores construyeron sus viviendas y constituyeron el
casero.
Servicios bsicos.-Las viviendas son de paredes de adobe, techo de teja o
calamina, sin piso ni enlucidos. Hasta la actualidad son 35 viviendas e igual
nmero de familias, de condicin muy pobre dado que carecen de agua y
saneamiento, cocinas mejoradas y otros servicios, a excepcin del servicio de
energa elctrica. Para la atencin bsica en salud recurren a la posta mdica
de Talaneo. Para los servicios de educacin, los nios y nias de nivel inicial y
primario van a El Porvenir y Secundaria a Talaneo. No disponen de servicios de
telefona fija o mvil.
Actividades econmicas principales de las familias
Arrieros o alquiler de acmilas. La mayora de las familias son arrieros, es
decir se dedican al alquiler de acmilas (caballos y mulares) para que
visitantes, curanderos y clientes, se desplacen hacia la laguna. El servicio
implica la acmila aperada, alforja y si es necesario un poncho de lana y botas
de jebe, adems del gua que ayuda a montar y desmontar al visitante y jalar
el caballo en caso sea necesario. Cada familia tiene un promedio de 02
animales y el alquiler cuesta S/.15.00 nuevos soles por viaje que dura un
promedio de tres horas, 02 de ida y vuelta y una hora que dura la sesin de
"bao de florecimiento" y que deben de esperar al cliente.
Tambin ha arrieros que vienen de otros caseros como Talaneo a prestar el
servicio de alquiler de acmilas
Produccin agropecuaria. Las familias tambin se dedican a la produccin
agropecuaria, cultivan papas, ocas, ollucos, habas y cran pequeos hatos de
ovinos, porcinos y vacunos. Generalmente la produccin es para el
autoconsumo.
Otros servicios. Al menos dos familias proveen de servicios de venta de
comida, otras dos tienen pequeas tiendas de abarrotes. No hay hospedajes,
20
sin embargo la gente es muy acogedora cuando alguien pernocta el casero

les dan "posada" y no le cobran. Algunas comuneras y nios/as venden a S/.
5.00 Nuevos Soles, "seguros" que son pequeas botellas de vidrio rellenas
decorativamente con al menos 12 plantas nativas que le atribuyen poderes
curativos y mgicos, que luego el comprador con la ayuda del curandero le
debe agregar colonia o perfumes, para que tengan suerte en el amor, la salud,
el trabajo y el dinero. Tambin venden poleo del inca, que se consume como
infusin; "madrigueras", que son pequeas rocas o piedras redondas que se le
atribuye poderes para tener xito en los negocios, y tambin se vende
"guanarpo macho y hembra" que son setas de un hongo que tiene propiedades
afrodisiacas y energizantes se si prepara en macerado de vino o aguardiente
de caa de azcar.
III.8.2.
Maestros curanderos
Son personas con virtudes especiales que prestan los servicios de

curanderismo; viven en Huancabamba y en diferentes caseros de la zona; por
lo que se les considera un comunero ms pero son identificados por vocacin y
servicio a la comunidad. Muchos de ellos se caracterizan por no hacer
promocin de sus dones para atraer clientes y cuando prestan sus servicios, el
cobro se basa en la voluntad del cliente. Generalmente cuentan con ayudantes
que son personas que saben de los rituales y apoyan en las sesiones o
mesadas nocturnas y mesas de florecimiento en las lagunas.
III.8.3.
Los enganchadores.
Son un grupo de personas que actan en red con transportistas y algunos

curanderos. Estas personas abordan y acosan a los visitantes (clientes o
pacientes) en el terminal terrestre de Huancabamba, con el fin de
promocionar, transportar y engancharlos o contactarlos con algn curandero
de dudosas virtudes o charlatanes que previamente ya han concertado;
algunos toman el nombre de respetados curanderos, fijan tarifas muy elevadas
por los servicios y prestan un mal servicio. Al establecer una relacin, el
enganchador hbilmente toma informacin previa de las razones por las cuales
el cliente ha decidido visitar a un maestro curandero y las lagunas, luego le
informan al curandero para que le adivine en la mesada. Esta es una muy
mala prctica, algunos clientes se sienten estafados y est generando una
insatisfaccin en los visitantes.
21
IV. Diagnstico
Visitante a la
Negra:
del
Laguna
Los visitantes estn comprendidos en dos grupos concretos, el primero de ellos

son los turistas; los cuales pueden ser nacionales y extranjeros, el segundo
grupo est integrado por los excursionistas; el cual est integrado por la
poblacin de la ciudad de Huancabamba mayores de 18 aos.
IV.1. Datos de los turistas nacionales y extranjeros.
a) La Laguna Negra a pesar de estar relativamente lejos de los circuitos

tursticos nacionales, es capaz de atraer a turistas extranjeros; pues
estos representan el 8% del total de turistas, mientras que el 92% son
turistas nacionales, podemos decir pues que la Laguna Negra es
sustentada bsicamente por el turismo interno, situacin que ocurre
en la gran mayora de destinos tursticos del Per. Por otro lado, las
ciudades emisoras a nivel nacional, tenemos a los piuranos 26%, Lima
13% y Chiclayo 11%, as tambin tenemos visitantes de Trujillo,
Cajamarca, Morropn, Tumbes, Sullana, Talara, San Martin, Chimbote,
Paita, Ayabaca, Lambayeque, Sechura, Amazonas, Ica, Huancavelica y
Tacna. En cuanto a los visitantes extranjeros, tenemos de Ecuador,
Alemania, Chile, Espaa, Mxico y Repblica Checa.
Grfico N 01: Turistas Nacionales y Extranjeros que visitan
la Laguna Negra, Segn Procedencia Nacional o Extranjero.
22
Fuente: Encuesta Realizada

Elaboracin: Equipo de trabajo.
b) Segn los resultados obtenidos en el presente estudio, los turistas

nacionales y extranjeros que visitan la Laguna Negra, segn sexo,
corresponden mayoritariamente al sexo masculino con casi un 60%
del total, mientras que las mujeres representan el 40%.
Grfico N 02: Turistas Nacionales y Extranjeros que visitan
la Laguna Negra, Segn Sexo.

c)
Con la realizacin de este estudio se ha podido comprobar que la

gran mayora de visitantes nacionales y extranjeros viajan en grupos
de diverso nmero de integrantes correspondiendo a esta
caracterstica el 82% del total, mientras que el 18% realiza el viaje
solo.
Grficos N 03: Nmero de Integrantes del Grupo Familiar o

Amigos Acompaan en el Viaje
23

d) Las edades de los visitantes a la Laguna Negra, oscilan en rangos

variados, destacando tres grupos representativos, as tenemos que
el rango de edad entre los 34 y 41 aos representa el 26%, seguido
del rango de edad entre los 26 y 36 aos, con una participacin de
22%, mientras que el tercer grupo de importancia son los visitantes
comprendidos entre las edades de 42 y 49 aos, quienes
representan el 19%.
Con respecto al estado civil de los visitantes estos se concentran en
dos grupos mayoritarios el de los solteros (as) que representan el
39% y el de los casados (as), quienes tambin representan el 39%
del total.
Grficos N 04: Edad y Estado Civil de los Visitantes a la
Laguna Negra.
24

e) En relacin al grado de instruccin, es la instruccin superior la

caracterstica fundamental de los visitantes a las Laguna Negra,
pues representan el 62% del total, seguido por el nivel secundario
con 24%.
Grfico N 05: Nivel de Instruccin de los Visitantes a la

Laguna Negra.

f)
Con respecto al gasto general en que incurren los visitantes que van
hacia la Laguna Negra, podemos agruparlos en un grupo que gasta
entre 100 y 500 soles, que corresponde al 63% del total y otro grupo
que representa el 25% que gasta entre 500 y 2000 Nuevos Soles.
Grficos N 06: Gasto Segn Tipo de Visitante.
25

g) Con respecto a los das en que los visitantes permanecen, podemos

constatar que gran parte de ellos realiza un viaje corto, pues
permanece entre 1 y 2 das, lo cual representa el 41% del total,
mientras que otro 41% permanece en Huancabamba entre 3 y 4
das, podemos ver adems que el 14% de los visitantes tienen un
permanencia de entre 5 y 8 das. Si tomamos en consideracin que
para ir y venir de la Laguna Negra; como mximo se tarda un da,
entonces su presupone y comprueba que el visitante realiza otras
actividades o visita otros recursos, por ello vemos que gran parte
que los visitantes adems de ir a la Laguna Negra, visita a un
maestro curandero con 80%, con lo cual se comprueba un binomio
cuasi inseparable entre visitar a las lagunas y la visita a los maestros
curanderos, as mismo se visita a la Laguna Shimbe con un 47% del
total y en menor medida los Peroles de Cascapampa 18%, Mirador de
Corazn de Jess 16%, Catarata de Sitn con 13%.
Grficos N 07: Das de Permanencia en Huancabamba y
otros recursos visitados.
26

h) Con respecto a los servicios tursticos, apreciamos que el

desplazamiento de los turistas entre el punto de partida y
Huancabamba; lo hacen en transporte pblico 80&, mientras que un
20% lo realiza en vehculo propio. Otro aspecto considerado por los
turistas es el referido al hospedaje, se puede apreciar que el 52% de
turistas utiliza un Hotel 52% y casa hospedaje 46%.
Grficos N 08: De los Servicios de Transporte y Hospedaje.

27
Grficos N 09: Satisfaccin de los servicios de accesibilidad
Carretera de acceso
Transporte pblico
Sealizacin Vial
Sealizacin
turstica
Muy bueno
3.7%
6.5%
4.2%
Bueno
50.6%
65.6%
27.1%
Malo
42.0%
26.0%
44.4%
Muy malo
3.7%
1.9%
24.3%
5.0%
22.3%
45.4%
27.3%
Fuente: Encuesta
Realizada
Elaboracin: Equipo de
trabajo.
i) Este
servicio
de
accesibilidad
es
correspondiente
desde
Huancabamba hacia la Laguna Negra, podemos apreciar que el
transporte pblico es mejora apreciado, los visitantes sealan que es
muy bueno 7% y bueno 66%, mientras que lo menos valorado es la
sealizacin turstica pues considerada mala con 45% y muy mala
con 27%.
Grficos N 10: Satisfaccin de los servicios recibidos
Casa hospedaje
Restaurante
Alquiler de
acmilas
Servicio de guiado
Servicio de
curandero
Vta. De seguros
Muy
Poco
Nada
satisfech
Medianament satisfech satisfech
o
Satisfecho e satisfecho
o
o
3%
69%
18%
6%
5%
9%
60%
18%
8%
13%
1%
5%
36%
31%
22%
23%
21%
10%
20%
31%
15%
4%
48%
30%
20%
22%
9%
11%
9%
33%
28
j) Con respecto a la satisfaccin por los servicios prestados la casa

hospedaje es quien mejor est valorada con un 3% de muy satisfecho
y 69% satisfecho, seguido de los restaurantes, mientras que los
menos valorados son la venta de seguros y el alquiler de acmilas.
Grficos N 11: Satisfaccin de los servicios pblicos
Sealizacin
Servicios higinicos
Zona de acampar
Servicio de agua
Seguridad
Visita oficina de turismo
Muy
satisfecho Satisfecho
Medianament
e satisfecho
17%
17%
30%
19%
29%
69%
28%
17%
26%
18%
21%
16%
1%
Poco
satisfecho
18%
17%
7%
18%
15%
8%
Nada
satisfecho
37%
50%
36%
45%
36%
7%

k) Respecto a los servicios es la visita a la Oficina de Turismo, quien

recibe la mejor valoracin de los turistas con 69%, caso contrario los
servicios higinicos y el servicio de agua son los menos valorados con
50% y 45% que manifiestan que manifiestan estn menos satisfecho.
Complementa a ello el cuadro siguiente sobre las necesidades o
expectativas no recibidas.
Grficos N 12: Consideran que no han recibido..
29
Fuente: Encuesta
Realizada
Elaboracin: Equipo de
trabajo.
Grficos N 13: Satisfaccin general respecto a la visita:

l) El 37% de los turistas manifiesta que se siente muy satisfecho con

respecto a su visita, mientras que el 53% manifiesta que se siente
satisfecho, con lo que podemos decir que en sumas generales los
turistas que visitan Huancabamba y la Laguna Negra se sienten en su
gran mayora con las expectativas satisfechas.
Grficos N 14: Recomendara la visita de Huancabamba en

caso mejoraran los inconvenientes encontrados

m) Con respecto a que si los turistas recomendaran o no la visita a

Huancabamba, la gran mayora manifest que si con un rotundo 99%.
30
IV.2. Datos de los excursionistas.

Los excursionistas son las personas que residen en Huancabamba
y que visitaron la Laguna Negra.
Grficos N 15: Edad de los excursionistas que visitan la
Laguna Negra

a) La Laguna Negra es visitada por excursionistas de diferentes edades,

sin embargo predominan los grupos atreo entre 18 a 49 aos de
edad. Es destacable que excursionistas jvenes realicen visitas,
quienes pueden estar en mejores condiciones para adaptarse a
cambios que impliquen mejoras y retribucin por los servicios
prestados.
Grficos N 16: Sexo de los excursionistas que visitan la
Laguna Negra

b) En cuanto al sexo o genero de los excursionistas que visitan la Laguna

Negra, el 59,8% son varones y el 40,2% son mujeres
31
Grficos N 17: Estado civil de los excursionistas que visitan

la Laguna Negra

c) En los referente a estado civil, predomina las personas solteras con

42,4%, seguida de personas convivientes con 30,4% y casadas con
22,5%.
Grficos N 18: Grado de instruccin de los excursionistas
que visitan la Laguna Negra.

d) Respecto al grado de instruccin, predomina los visitantes con

instruccin superior y tcnica, sumando 51,6% entre superior (32%) y
tcnicos (21,6%); seguido de 32% que cuenta con
estudios
secundarios y 14 ,4% tiene estudios primarios. Este es otro indicador
que ayudara a implementar y hacer sostenible las mejoras, dado que
por su grado de instruccin los excursionistas estn en mejores
condiciones para aceptar nuevas condiciones.
32
Grficos N 19: Recursos que han visitado los excursionistas

a parte de la Laguna Negra

e) Respecto al recurso turstico que los excursionistas han visitado

despus de la Laguna Negra, encontramos que el 67% ha visitado la
Laguna Shimbe y el 59% a maestro curandero, que refleja la
interrelacin lagunas-maestro curandero y plantas medicinales; luego
estn los recursos tursticos arqueolgicos y paisajsticos, que
orientara una diversificacin de la oferta turstica.
33
Grficos N 20: Modalidad de viaje de los excursionistas

f) El 82,3% de los excursionistas visitan la Laguna Negra por cuenta

propia y solo el 17,7% lo hizo por un paseo organizado.
Grficos N 21: Movilidad utilizada por el excursionista que

visita la Laguna Negra

g) Respecto a la movilidad que utilizo el excursionista el 68,7% lo hizo a

travs de transporte pblico y el 25% utilizo vehculo propio; as
mismo el 31% de todos hizo uso de acmila para desplazarse de
Selva Andina hacia la Laguna Negra; esto indica la mayora de los
excursionistas utilizan vehculos y acmilas que ofertan los
proveedores locales.
34
Grficos N 22: Satisfaccin de los servicios del excursionista

que visito la Laguna Negra.

h) Respecto a la satisfaccin del servicio de transporte y sealizacin, el

60% de los excursionistas consideran al transporte pblico cono
bueno, 50% opinan que es buena la carretera de acceso. Sin
embargo, en lo relacionado a satisfaccin, siempre se debe intervenir
sobre la poblacin insatisfecha que en este caso entre el 20 y 41%
consideran los servicios de carretera, transporte y sealizacin de
malo o muy malo.
Grficos N 23: Integrantes del grupo de viaje de

excursionistas

i) En cuanto a nmero de integrantes por grupo, predominan grupos de

personas de 4 a 6 integrantes con 46,2%, seguido de grupo de ms
de 7 personas con 28% y luego grupo de menos de 3 personas con
21,3%. Concuerda con la observacin de grupos que visitan la Laguna
Negra para la sesin ritual de florecimiento.
35
Grficos N 24: Actividad que menos disfrut el excursionista

j) Sobre lo que menos disfruto o no estuvo satisfecho, el 47% de los

excursionistas mencionan el almuerzo, el 33,9% comenta que la
caminata y 18,3% dice que el bao en la laguna. Esto amerita que se
deben promover la mejora de los servicios de atencin al cliente y
calidad de los alimentos que se ofertan en la zona, mejorar el acceso
a travs del camino de herradura y recuperar o mejorar la orilla de la
laguna que facilite el ingreso al agua.
Grficos N 25: Gasto realizado por el excursionista cuando

visita la Laguna Negra

k) El 59,8% de los excursionista gastaron menos de S/. 100.00 Nuevos

Soles, el 31,7% gasto entre S/. 100 a S/. 300 Nuevos Soles
Grficos N 26: Satisfaccin de los servicios privados

recibidos por el excursionista
36

l) Respecto a nivel de satisfaccin por los servicios recibidos como

hospedaje, alquiler de acmilas, servicios de curandero, restaurante,
guiado y venta se seguros; existe un porcentaje significativo de hasta
30% de excursionistas medianamente, poco a nada satisfecho. Esta
condicin es preocupante dado que un cliente insatisfecho desanima
a otros potenciales visitantes.
Grficos N 27: Satisfaccin de los servicios pblicos
recibidos por los excursionistas

m) Respecto a los servicios pblicos, un 40% de los excursionistas

expresaron su satisfaccin con la seguridad y con la informacin que
brinda la oficina de turismo; pero la insatisfaccin es mayor, sumado
a que los dems servicios como sealizacin, zonas para acampar,
servicios de agua potable y servicios higinicos, obtienen resultados
de medianamente, poco o nada satisfecho. Esto refleja la necesidad
de orientar la inversin publicas hacia este sector.
Grficos N 28: Que le gustara que se mejore para que su

visita sea ms placentera para el excursionista.
37

n) Al 80% y ms del 65% de los excursionistas les gustara contar con

una carretera mejorada y una Laguna Negra limpia, as mismo ms
del 50% opina que le gustara se mejore la infraestructura, las vas
peatonales (camino de herradura y sendero alrededor de la laguna) y
en menor porcentaje opinan que se mejore la sealizacin. Todas
estas demandas son de competencia municipal.
Grficos N 29: Servicios pblicos y privados adicionales que
a excursionista les gustara que mejoren

o) Los excursionistas que visitan la Laguna Negra, demandan que se

debe promover la mejora de todos los servicios. Expresan que debe
mejorarse el servicio de alimentacin el 53,4%,
el servicio de
alojamiento el 32,2% y que se debe contar con servicios higinicos el
25%. Estas demandas, sin bien estan orientadas al sector privado, es
de competencia municipal promover la mejorara de capacidades en
los proveedores de servicios locales con la finalidad de mejorar la
atencin a clientes y la calidad.
Grficos N 30: Infraestructura adicional demandada por los

excursionistas
38

p) En cuanto a la infraestructura adicional demandada por los

excursionistas que visitan la Laguna Negra, el 61,2% demanda de una
buena carretera, el 39,3% solicita tener acceso a telefona, le 39,3%
demanda que se maneje los residuos slidos que genera los visitantes
y pobladores en la ruta y menores porcentajes demandan
sealizacin (25%), energa (17,9%), agua y saneamiento (17,3%)e
internet (15,3%).
Grficos N 31: Servicio que considera que no recibi el
excursionista

q) El 69,0% de los excursionistas consideran a la limpieza como algo que

no recibieron ni percibi. As mismo el 67,9% considera que no recibi
o no adquiri conocimiento producto de su visita a la laguna, luego el
34,2% y 28,8% opinan que no recibieron buen trato y atencin de
calidad respectivamente. Este resultado refleja de necesidad de
promover mejoraras en los servicios y en cuestiones bsicas como
limpieza inherente a todos los servicios, turismo educativo sobre
bondades de la laguna, la biodiversidad, los conocimientos
ancestrales, etc. sumado a que se mejore el trato y atencin al
cliente.
Grficos N 32: Satisfaccin general del excursionista que

visita la Laguna Negra.
39

r) Respecto a la satisfaccin general de la excursionistas que visitan la

Laguna Negra, el 88,2% expresan su satisfaccin, sin embargo se
debe tener en cuenta y trabajar sobre los excursionistas
medianamente o poco satisfechos que suman 11,7%, que son las
personas que generalmente inducen a otras a no visitar el recurso
turstico.
V.
Capacidad de Carga de
la Laguna Negra:
El concepto de capacidad de carga, hace referencia al nmero mximo de

visitantes que un rea puede soportar, para determinar esta cantidad, se tiene
que calcular tres tipos de capacidad:
Capacidad de Carga Fsica: Es la relacin simple entre el espacio disponible
y la necesidad de espacio por grupo de visitantes.
Capacidad de Carga Real: Se obtiene al someter la Capacidad de Carga
Fsica, a una serie de factores determinantes de correccin (reduccin), a
travs de la medicin de caractersticas sociales, fsicas, ambientales y
biolgicas. Toma en cuenta tambin la Capacidad de Manejo (CM), esto
incluye variables como personal, infraestructura y equipos con los que cuenta
el recurso.
Capacidad de Carga Efectiva: Representa el nmero mximo de visitas
(personas) que puede permitirse en el recurso turstico por da y por ao.
Para determinar la Capacidad de Carga Real, se deben seguir estos pasos:
CALCULO DE LA CAPACIDAD DE CARGA DEL RECURSO TURSTICO
Paso 1
Clculo de la Capacidad de Carga Fsica (CCF)
Paso 2
Clculo de la Capacidad de Carga Real (CCR)
Paso 3
Clculo de la Capacidad de Carga de Manejo (CM)
Paso4
Clculo de la Capacidad de Carga Efectiva (CCE)
Paso 1. Clculo de la Capacidad de Carga Fsica:
Donde:
S
sP
Superficie disponible
Superficie utilizada por una persona
Nv
Nmero de veces que el recurso
puede ser visitado por una persona en un
da
Nv = Hv/tv
Hv
Horario de visita
tv
Tiempo necesario
para visitar cada
sitio
Para lo cual tenemos los siguientes

datos:
S
2636 m2
Calculo:
sP
1m2
Hv
9 Visitas/da
Hv
9 horas al da
CF
23724 Visitas al
da
tv
1 hora por visitante
La superficie se determin a partir de la longitud del permetro de orilla

con acceso a la laguna, el cual es de 659 m multiplicado por 4 metros
de ancho que, segn observacin, es la distancia promedio ocupada por
los grupos de personas que visitan la laguna.
En cuanto a las horas en que puede ser visitado el recurso, se
recomienda que sea entre las 7 a.m. y las 3 p.m. porque despus de
esta hora tiende a nublarse y en algunos casos a llover.
Por otro lado, se ha calculado que en promedio un grupo es de 7
personas entre el maestro, clientes, ayudante y/o arriero. Este grupo
pernocta o su estancia tiene una duracin de una (01) hora,
considerando la llegada, armado de mesa, florecimiento, bao y el
preparativo de regreso.
Paso 2. Clculo de la Capacidad de Carga Real:

CCR = CCF (FCsol * FCero * FCacc * FCprec * FCbrill * FCtemp * FCane
2.1 Factor Social (FCsol)

FCsol = 1 - (ml/mt)
ml
Magnitud limitante
mt
rea total del circuito

ml = AT AO
AT
rea total del circuito
AO
rea ocupada
AO = P * dp
AT/((pg*dp) + dtg
P = NG * pg
NG
Personas simultneamente en el recurso
pg
Personas por grupo
dp
Distancia por persona
dtg
Distancia por grupo
NG Nmero de grupo
Datos:
Clculo:
AT
2636
NG
155.059
pg
1085.412
dp
1 m2
AO
1085.41
dtg
10 m2
Ml
1550.588
FCsol
0.4117647
2.1 Factor Erodabilidad (FCero)

FCero = 1 (ma x 1.5 + mm x 1)/mt
mt
Longitud del permetro
ma
Longitud del circuito o recorrido con erodabilidad alta
Longitud del circuito o recorrido con erodabilidad media
m
Datos:
Clculo:
mt
659
m
ma
80 m
Mala textura del suelo
mm
186
m
Regular textura del suelo
FCero
0.5356601
2.3 Factor de Accesibilidad (FCacc)

FCacc = 1 (ma x 1.5 + mm x 1)/mt
mt
ma
Longitud del circuito o recorrido

con dificultad alta
m
m
Longitud del circuito o recorrido

con dificultad media
Datos:
Clculo:
mt
659 m
ma
205 m
Pendiente alta
m
m
38 m
Pendiente media
FCacc
0.475720
8
2.4 Factor de Precipitacin

FCprec = 1 (hl/ht)
hl
Horas de lluvia limitante por ao
ht
Horas al ao que el recurso turstico se
encuentra disponible
Clcul
o
Datos
Hl
960
Nmero de horas que llueve por da
Nmero de das que llueve al ao
240
FCprec
0.73698
63
Ht
3650
Nmero de horas por da que se

encuentra abierto
10
Nmero de das laborales para visitas
265
2.5 Factor Brillo Solar

FC = 1 hsl/ht * ms/mt
hsl
Horas de sol limitantes/ao
ht Horas al ao que el recurso turstico se encontrar

disponible
ms
Metros del recorrido interno sin cobertura
mt
Metros totales del circuito o recorrido

Clcul
o
Datos
Hsl
600
Horas de sol por da
5 horas
Nmero de das de sol
FCbrill
0.8173516
120 dias
Ht
3285
horas
Ms
659 m
Mt
659 m
2.6 Factor anegamiento
FC = 1 ma/mt
ma
Metros del recorrido interno con problemas de
anegamiento
mt
Metros totales del recorrido interno
Datos
ma
60 m
Clculo
FCane
0.90895
3
mt
659
2.7 Clculo de la Capacidad de Carga (CCR)

CCR = CCF (FCsol * FCero * FCacc * FCprec * FCbrill * FCtemp * FCane)
CCF
23724 Visitas/da
FCsol
0.4117647
FCero
0.5356601
FCacc
0.4757208
FCpre
0.7369863
Fcbrill
0.8173516
FCane
0.908953
CCR
1363
Visitas/da
497,486 Visitas/ao
Paso 3. Clculo de la Capacidad de Manejo de la Laguna Negra:
CM = (Factor por instalacin turstica + Factor equipamiento turstico

+ Factor de personal) / Nmero de criterios
Nmero de criterios
Valores a tener en cuenta para determinar la Capacidad de Manejo:
Valor
Calificacin
Insatisfecho
Poco satisfecho
Medianamente
satisfactorio
Satisfactorio
Muy satisfactorio
3.1 Factor de CM de las Instalaciones Tursticas
3.2 Factor de CM del Equipamiento
3.3 Factor de CM del Personal
3.4 Clculo de la Capacidad de Manejo
CM = (Factor por instalacin turstica + Factor equipamiento turstico

+ Factor de personal) / Nmero de criterios
CM
23.61%
Paso 4. Clculo de la Capacidad de Carga Efectiva:
CCE = CCR x CM
CCE
321.813
8
CAPACIDAD DE CARGA DEL RECURSO TURSTICO LAGUNA NEGRA

Descripcin
Capacidad de Carga Fsica
CCF
Capacidad de Carga Real
CCR
Visitas por da
Visitas por ao
23,724
8659,260
1,363
497,486
Capacidad de Manejo (CM)

Capacidad de Carga Efectiva
(CCE)
23.61%
322
117,462
Despus de la toma de datos y procesamiento, se ha estimado que la Laguna

Negra, tiene una capacidad de carga de 322 personas por da y 117,462
personas por ao.
VI. Anlisis de la
Demanda:
VI.1. Estimacin de la poblacin demandante
Cuando se habla de poblacin demandante, nos estamos refiriendo a la
conformacin del total de personas que viajan o desean viajar a lugares
distintos al de su residencia y trabajo, para hacer uso de instalaciones y
servicios tursticos. La unidad de medida para la demanda de estos servicios
es visita/da o visita/ao.
Para estimar la poblacin demandante, se debe considerar y determinar en
primer lugar, los tres tipos de poblacin.
VI.2. Estimacin de la demanda

a. Estimacin de la demanda Escenario sin proyecto
Clculo de la poblacin de referencia.
La poblacin de referencia esta representada por la data histrica de
los arribos mensuales a la ciudad de Huancabamba, entre los
periodos 2006 2012. (Anexo 3, tabla N 11).
Tabla N 01: Resumen del nmero de arribos a la ciudad de

Huancabamba
Arribos
2006
2007
2008
2009
Naciona
les
8634
8658
11731
14357
Extranje
ros
218
153
517
686
Total
8852
8811
12248
15043
Fuente: Direccin Regional de Turismo - Piura
2010
2011
2012
16722
17781
26744
655
17377
484
18265
534
27278
Como se observa, la afluencia de arribos a la ciudad de Huancabamba

desde el ao 2006 en el caso de los arribos nacionales, ha ido
incrementando ao tras ao llegando a los 26744 en el 2012, con una
taza de crecimiento del 21.9% en promedio. Por otro lado, los arribos
de extranjeros, a diferencia de los nacionales, el crecimiento no es
constante notndose un decrecimiento en algunos aos, sin embargo
el promedio de la taza de crecimiento es mayor a la de los arribos
nacionales siendo este 36.7%. En ambos casos, el crecimiento del ao
2012 en comparacin con el ao 2006 es mayor, llegando a recibir en
el ltimo ao 27278 arribos.
En el caso de los excursionistas, la poblacin referencial esta
representada por el total de la poblacin de la ciudad de
Huancabamba mayores de 18 aos debido a que es la poblacin ms
propensa a visitar la Laguna Negra. Este dato se obtuvo del censo
poblacional 2007 y se proyecto hasta el ao 2012 utilizando la taza de
crecimiento del 0.4%.
Tabla N 02: Resumen del nmero de poblacin mayor de 18 aos de
la ciudad de Huancabamba Periodo 2007 - 2012
Excursionistas
2007
2008
2009
2010
2011
2012
4907
6870
9618
13465
18851
26391
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos del INEI - Censo

Poblacional 2007
Clculo de la demanda efectiva
Para el caso de los turistas, se tomo en cuenta a las personas que

arribaron a Huancabamba considerando el 44% que visitaron el
recurso.
Para los excursionistas, se consider el 56% de los residentes que han
visitado el recurso.
En ambos casos, el porcentaje se determino en base a las encuestas
aplicadas (Encuestas para turistas y excursionistas sin proyecto).
Tabla N 03: Flujo de visitantes de la Laguna Negra, periodos 2007 2009

Demanda efectiva mensual de la Laguna Negra 2007 - 2009
2007
2008
2009
Mes
Nac Ext Tota Exc Nac Ext Tot
Nac Ex
Exc. .
.
l
.
.
.
al
Exc. .
t. Total
255
2 257 503 20 523
432 26
458
Enero
215
4 219 338
4 342
535 61
596
Febrero
249
0 249 337 24 362
345 15
359
Marzo
251
1 252 301
8 309
485 11
496
Abril
230
2 232 600 15 615
579 11
590
Mayo
245
1 246 259 15 274
509 58
567
Junio
317
6 323 671 58 729
736 31
767
Julio
308
1 309 481 24 505
450 35
484
Agosto
Septiembr
e
Octubre
Noviembr
e
Diciembre
334
452
14
8
348
461
461
399
15 476
15 414
431
600
4
5
435
605
418 15 432 391 16 407

649 42
692
536 15 551 421 14 434
567
4
571
274 381
384 516
923 538 631 30 1200
8
0 67 6625
7
2 227
6
6
7
2
5
Total
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos del INEI - Censo Poblacional
2007 y DIRCETUR Piura
Tabla N 04: Flujo de visitantes de la Laguna Negra, periodos 2010 2012

Demanda efectiva mensual de
2010
Mes
Nac Ex
Exc. .
t. Total Exc.
604 10
613
Enero
370 23
393
Febrero
419 21
440
Marzo
la Laguna Negra 2010 - 2012

2011
2012
Na Ex Tota
Ext Tota
c.
t. l
Exc. Nac. .
l
529 24 554
799 38 838
514 10 524
939 29 968
525 29 554
1004 13 1017
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembr
e
Octubre
Noviembr
e
Diciembre
453
616
524
720
664
5
19
88
26
22
458
636
613
746
686
455
584
613
722
644
26
15
4
25
34
481
600
617
747
678
1606
1102
1239
1075
957
26
7
28
10
11
1632
1109
1266
1085
968
743
984
14
23
757
1007
707 22
821 12
729
833
870
1140
16 886
35 1175
691 11
703
833
3 836
1037 22 1058
569 25
594
875 10 884
0
754 735 28 1518 105 782 21 1859 1477 1176
2678
0
8
8
6
56
4
3
3
9
7 235
1
Total
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos del INEI - Censo Poblacional
2007 y DIRCETUR Piura
Grfico N 33: Evolucin mensual de turistas nacionales de la Laguna

Negra en el periodo 2007 2012
Grfico N 34: Evolucin mensual de turistas extranjeros de

la Laguna Negra en el periodo 2007 - 2012
Proyeccin de la demanda efectiva.

Para la proyeccin de esta demanda, se considera la data histrica de
la demanda efectiva y se realiza un ajuste de la muestra aplicando el
mtodo de media mvil (Anexo 3, tabla N 13, 17 y 18).
Tabla N 05: Proyeccin Anual de Turistas de la Laguna
Negra Sin Proyecto 2013 2019
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos de la Direccin Regional

de Turismo de Piura
Grfico N 35: Flujo de Turistas Proyectado 2013 - 2019
Para el caso de excursionistas, solamente se tienen los datos anuales

de los 6 ltimos aos periodo 2007 2012, Se Utiliz directamente la
metodologa de taza de crecimiento que en promedio es de 18.3%,
quedando como sigue.
Tabla N 06: Proyeccin Anual Excursionistas de la Laguna Negra
Sin Proyecto Periodo 2013 - 2019

Poblacional
b. Estimacin de la demanda Escenario con

proyecto
Proyeccin de la poblacin de referencia.
Se considera como data histrica, la poblacin de referencia
determinada en la estimacin de la demanda escenario sin proyecto,
para lo cual tenemos los arribos mensuales a la ciudad de
Huancabamba y la poblacin anual de los residentes mayores de 18
aos.
Tabla N 07: Arribos anuales a la ciudad de Huancabamba y
excursionistas, periodo 2006 2012
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos de la Direccin Regional

de Turismo de Piura
Tabla N 08: Proyeccin de la Poblacin de Referencia, periodo
2013 2019

Poblacional 2007 y DIRCETUR Piura
Clculo de la demanda potencial
Para el clculo de la demanda potencial, se identific el factor de la
demanda potencial (Fdp), este factor se obtuvo de las encuestas
aplicadas al visitante y excursionistas y en base a la consulta referida
a la disposicin de visitar la Laguna Negra.
En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna
Negra?
a) Si
b) No
Los resultados luego de la tabulacin son los siguientes:
Respuesta
Si
No
Total
Extranjer
Excursioni
o
Nacional sta
85.7%
95.7%
89.3%
14.3%
4.3%
10.7%
100%
100%
100%
Grfico N 36
De este modo, tenemos que el 85.7%, 95.7% y el 89.3% de los

turistas extranjeros, nacionales y excursionistas entrevistados,
respectivamente, tendran la disposicin de visitar la Laguna Negra.
Por tanto los factores de demanda potencial son:
Fdp extranjeros = 85.7%
Fdp nacional = 95.7
Fdp excursionista = 89.3
Demanda potencial = Fdp x Poblacin de referencia

Proyeccin de la demanda potencial.
Tabla N09: Demanda Potencial Proyectada de Turistas
Nacionales, Extranjeros y Excursionistas Periodo 2013 - 2019

Clculo de la demanda efectiva.
Al igual que en el clculo de la demanda potencial, aqu se identifica
el factor de la demanda efectiva (Fde), este factor se obtuvo de las
encuestas aplicadas al visitante y excursionistas y en base a la
consulta referida a la visita de la Laguna Negra, despus de las
mejoras.
Teniendo conocimiento de las mejoras que se realizaran en la
Laguna Negra y su entorno, Lo visitara usted?
a) Si
b) No
Los resultados luego de la tabulacin son los siguientes

Respuesta
Si
No
Total
Extranjer
Excursionist
o
Nacional a
85.7%
95.2%
88.1%
14.3%
4.8%
11.9%
100%
100%
100%
Grfico N 37
Como se observa, el 85.7%, 95.2% y el 88.1% de los turistas

extranjeros,
nacionales
y
excursionistas
entrevistados,
respectivamente, visitaran la Laguna Negra luego de las mejoras. Por
tanto los factores de demanda efectiva son:
Fdp extranjeros = 85.7%
Fdp nacional = 95.2
Fdp excursionista = 88.1
Demanda efectiva = Fde x Demanda potencial
Proyeccin de la poblacin demandante efectiva.

Tabla N 10: Demanda Efectiva Proyectada de Turistas
Nacionales, Extranjeros y excursionistas Periodo 2013 - 2019

VII.
Conclusiones y
recomendaciones
7.1.Conclusiones
Existe inters de la Municipalidad Provincial de Huancabamba y la
Municipalidad Distrital de Carmen de la Frontera, para abordar los problemas
percibidos y promover el mejoramiento de la accesibilidad, infraestructura
bsica e instalaciones tursticas dentro de sus competencias, promover
tambin la inversin privada en la mejora de los servicios privados. Por otro
lado, los curanderos organizados y la poblacin de Selva Andina que tambin
forman parte relevante son conscientes que los servicios deben mejorarse y
estn comprometidos en calidad y en atencin
La inversin se enmarca y tiene consistencia con de los diferentes
lineamientos estratgicos de diversos niveles de gobierno: Plan Per 21, Plan
Regin Piura y Resultados Estratgicos del Presupuesto Participativo Basado en

Resultados.
La Laguna Negra, es uno de los recursos tursticos ms visitados dentro de la
cadena de lagunas conocidas como Las Huarinjas, debido a la accesibilidad y
por ser considerada la laguna sagrada para la actividad esotrica basado en
las propiedades del agua, las plantas medicinales y los conocimientos
ancestrales de los maestros curanderos.
La franja marginal por el transito intenso y diario de los visitantes, la laguna
esta en un proceso de erosin y contaminacin, la franja marginal, motivo por
el cual el gobierno local provincial est interesado en generar informacin y
planificacin y poder orientar recursos.
La poblacin local ms vinculada a la laguna Negra, se ubica en el centro
poblado Selva Andina, que se ha asentado en los ltimos 6 aos y basa su
economa en la produccin agropecuaria de subsistencia y alquiler de acmilas
para el transporte de visitantes, que carecen de los servicios bsicos, a pesar
de que puede ser un lugar de soporte para proveer de servicios y mejorar los
que ya prestan y de este modo dinamizar la economa local.
Uno de los actores claves son los maestros curanderos a travs de loca cuales
la mayora de clientes visitan la laguna negra para sesiones rituales de
curanderismo.
Respecto a anlisis de los turistas, se ha determinado que:
La Laguna Negra a pesar de estar relativamente lejos de los circuitos

tursticos nacionales, atrae a turistas extranjeros 8% y 92% son turistas
nacionales. Demostrando que se sustenta en el turismo interno,
procedentes de Piura 26%, Lima 13% y Chiclayo 11%. Los visitantes
extranjeros, vienen de Ecuador, Alemania, Chile, Espaa, Mxico y
Repblica Checa.
El 60% de tursticas son varones y el 40% son mujeres; el 82% del total
viajan en grupo, mientras que el 18% realiza el viaje solo. Respecto a la
edad predominan el grupo etareo entre 26 y 49 aos con 58%, y son
solteros/as o casados/as con 39% cada uno y el 62% tiene grado de
instruccin superior.
El 63% gasta entre S/.100 y S/. 500 y el 25% entre S/. 500 y S/. 2000
Nuevos Soles; el 41% de permanece entre 1 y 2 das, otro 41% entre 3 y 4
das y el 14% permanece entre 5 y 8 das. Para desplazarse usan el
transporte pblico 80% y un 20% lo hace en vehculo propio; as mismo el
52% utiliza un hotel y 46% casa hospedaje. Para viajar de Huancabamba
hacia la Laguna Negra, consideran al transporte como muy bueno 7% y
bueno 66% y consideran a la sealizacin como mala con 45% y muy mala
con 27%.
Con respecto a la satisfaccin por los servicios prestados, el 3% estn muy

satisfechos y el 69% satisfecho, seguido de los restaurantes, mientras que
los menos valorados son la venta de seguros y el alquiler de acmilas.
Los servicios higinicos y agua son los menos valorados con 50% y 45%
El 37% de los turistas manifiesta que se siente muy satisfecho, mientras

que el 53% manifiesta que se siente satisfecho, en consecuencia los
turistas que visitan Huancabamba y la Laguna Negra se sienten en su gran
mayora con las expectativas satisfechas; asi mismo el 99% si
recomendaran a otros visitar Huancabamba
Respecto al anlisis de los excursionistas se ha determinado que:
Los excursionistas son las personas que residen en Huancabamba y que

visitaron la Laguna Negra. Predominan grupos etareos entre 18 a 49 aos
de edad, 59,8% son varones y el 40,2% son mujeres; son solteros/as el
42,4%, convivientes el 30,4% y casadas el 22,5%. El 51.6% tiene
instruccin superior y tcnica, seguido de 32% con secundaria y 14 ,4%
tiene estudios primarios.
Despus de la Laguna Negra, encontramos que el 67% ha visitado la

Laguna Shimbe y el 59% a maestro curandero, que refleja la interrelacin
lagunas-maestro curandero y plantas medicinales; luego visito recursos
tursticos otros recursos, que orientara una diversificacin de la oferta
turstica.
El 82,3% visitan la Laguna Negra por cuenta propia y el 17,7% a travs de

un paseo organizado; el 68,7% utilizo transporte pblico y el 25% fue con
vehculo propio. As mismo el 31% tomo servicios de acmila para ir de
Selva Andina hacia la Laguna Negra. Sobre estos servicios el 60%
consideran al transporte pblico cono bueno, 50% opinan que es buena la
carretera de acceso. Sin embargo, entre el 20 y 41% consideran los
servicios de carretera, transporte y sealizacin de malo o muy malo.
Respecto a nivel de satisfaccin por los servicios recibidos como hospedaje,
alquiler de acmilas, servicios de curandero, restaurante, guiado y venta se
seguros; existe un porcentaje significativo de hasta 30% de excursionistas
medianamente, poco a nada satisfecho; y su nivel de gasto es de menos de
S/.100 el 59,8% y el 31,7% gasto entre S/. 100 a S/. 300 Nuevos Soles
Viajan en grupos de personas de 4 a 6 integrantes con 46,2%, seguido de

grupo de ms de 7 personas con 28% y luego grupo de menos de 3
personas con 21,3%
Al 80% plantea una carretera mejorada y el 65% con la laguna limpia; el

50% demanda mejorar en el camino de herradura y sendero alrededor de la
laguna y la sealizacin. Demandan mejores servicios de alimentacin el
53,4%, alojamiento el 32,2% y que se debe contar con agua y servicios
higinicos el 25%.
El 69,0% de los excursionistas consideran a la limpieza como algo que no

recibieron ni percibi. As mismo el 67,9% considera que no recibi o no
adquiri conocimiento producto de su visita a la laguna, luego el 34,2% y
28,8% opinan que no recibieron buen trato y atencin de calidad
respectivamente.
Respecto a la satisfaccin general, el 88,2% expresan su satisfaccin, sin

embargo se debe tener en cuenta y trabajar sobre los excursionistas
medianamente o poco satisfechos que suman 11,7%, que son las personas
que generalmente inducen a otras a no visitar el recurso turstico.
Se ha determinado que la Laguna Negra, tiene una capacidad de carga de 322

personas por da y 117,462 personas por ao.
En cuanto a la demanda se ha estimado que 26, 781 personas arribaron a la
Laguna Negra y con proyecciones se estima que la ao 2019 arribaran 63,503
personas, pero de hacerse las mejoras arribaran 84,745 visitantes.
7.2.Recomendaciones.
Aprovechar el potencial turstico y el posicionamiento que estn

adquiriendo la mayora de los recursos de la provincia, para desarrollar
proyectos sostenibles de mejoramiento y/o implementacin
para
satisfacer las necesidades de los visitantes.
Los gobiernos locales, segn sus competencias deben promover el

mejoramiento de la accesibilidad, infraestructura bsica e instalaciones
tursticas en la Laguna Negra, promover tambin la inversin privada en
la mejora de los servicios que prestan la poblacin de Selva Andina y la
organizacin de maestros curanderos y en nuevas oportunidades de
negocios.
Se debe determinar participativamente la franja marginal de la Laguna

Negra, con el fin de protegerla y hacer labores de recuperacin.
Se debe orientar la promocin hacia el turismo interno, debido a que el

92% de los visitantes provienen de Piura y otros departamentos del Per,
luego hay un flujo significativo de turistas extranjeros, encabezados por
Ecuador.
Se debe promover la mejora de la calidad de los servicios, dado el 80%

de turistas hacen uso de transporte publico, el 52% hace uso de hotel,
y tambin de acmilas y existe un nivel de insatisfaccin en servicios
como alimentacin, limpieza, disponibilidad de agua y servicios
higinicos, si bien es en bajo porcentaje, estos clientes tienden a
desanimar a otros potenciales visitantes.
Tomar en cuenta las demandad de los excursionistas, que son las

personas que residen en Huancabamba y que visitaron la Laguna Negra;
sobre mejoras en la carretera, sealizacin, mejoras en el camino
peatonal, recuperacin de permetro (franja marginal) y limpieza de la
laguna.
Toda intervencin o iniciativa en la Laguna Negra, debe tomar en cuenta

que este recurso turstico tiene una capacidad de carga de 322 personas
por da y 117,462 personas por ao.
Anexos
1. Ficha tcnica y modelo de

encuesta.
Ficha Tcnica
1.
Objetivos:
Determinar el perfil del visitante de la Laguna Negra considerando los
datos demogrficos, las caractersticas del viaje y el grado de
satisfaccin de los servicios durante su estada.
Determinar el perfil de la demanda potencial para la Laguna Negra.
Determinar los Factores de Demanda Potencial y Efectiva (Fdp y Fde)
para el anlisis del flujo de visitantes y la proyeccin.
2.
Metodologa
Estudio: Anlisis de la demanda de la Laguna Negra
Tipo de estudio: Cuanticualitativo.

Tcnica de muestreo: No probabilstico por cuotas
Herramienta de recojo de informacin: encuesta.
Instrumento: cuestionario con preguntas abiertas y cerradas.
Universo:
Para los turistas, se consider a los visitantes que arriban a la ciudad de
Huancabamba por diversos motivos.
Los excursionistas, esta representada por el total de la poblacin urbana
residente de la ciudad de Huancabamba mayores de 18 aos debido a que
es el segmento que mayor predisposicin tiene para visitar la Laguna
Negra.
Puntos de muestreo:
Las encuestas fueron aplicadas a fines de enero y principios de febrero del
presente ao 2013, los puntos de aplicacin para el caso de los turistas
fueron: el terminal terrestre, plaza de armas de Huancabamba y a los
pasajeros de las agencias de transporte pblico que retornaban a la ciudad
de Piura y Chiclayo. Para los excursionistas, los puntos de aplicacin
fueron, la plaza de armas de Huancabamba y visitas aleatorias a las casas
de la ciudad.
Tamao de la muestra:
En el caso de turistas, se obtuvo una muestra de 384 encuestados, para lo
cual se aplic la formula estadstica para una poblacin infinita
(considerando que no se tiene el nmero exacto de turistas que llegan a la
ciudad de Huancabamba).
Para los excursionistas, se determin el tamao muestral, aplicando la
frmula estadstica para una poblacin finita, tomando como fuente el
censo poblacional 2007 del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica
INEI, teniendo como universo 4907 personas dando como resultado un
tamao muestral de 356 encuestados.
Cuadro N 05: Nmero de encuestas aplicadas para el presente

estudio
Encuestado
Turistas nacionales y
extranjeros
Excursionistas
TOTAL
Tamao muestral
384
356
740
Cuadro N 06: Tamao muestral para turistas

aplicando la frmula estadstica para una
poblacin infinita
Poblacin
n
Nivel de confianza
Z2*P*(1-P)
95%
Z
1.96
n=
E2
Proporcin poblacional P
0.5
Error de estimacin
0.05
n=
384
Cuadro N 07: Tamao muestral para

excursionistas aplicando la frmula estadstica
para una poblacin finita
4907.0
Poblacin
N
0
Nivel de confianza
Z2*P*(1-P)*N
95%
Z
1.96 n=
E2*(NProporcin poblacional P
0.5
1)+Z2*p*(1-P)
Error de estimacin
0.05
n=
356
Modelos de encuesta
La importancia de la aplicacin de las encuestas es debido a que es un
instrumento de recojo de informacin primaria donde el encuestado tiene la
oportunidad de plasmar en ella sus opiniones respecto a un determinado tema,
de este modo, para el presente estudio se determin la demanda potencial y la
demanda efectiva, gracias a los aportes obtenidos de las mismas, datos
necesarios para la proyeccin de la demanda y para determinar el perfil del
visitante que visita la Laguna Negra. Cabe mencionar que la aplicacin de la
encuesta para turistas y excursionistas con proyecto, cuya tabulacin se
anexa en el presente documento, servir para proyectar la evaluacin social
de un PIP en turismo ya que el presente estudio, ha considerado las pautas

otorgadas por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo MINCETUR y el
Ministerio de Economa MEF,
a travs de la Gua para la Formulacin de
Proyectos de Inversin, con el fin de proporcionar a la Municipalidad Provincial

de Huancabamba, un documento que sea aprovechado para la formulacin de
un Proyecto de Desarrollo Turstico en el marco del SNIP.
En ambos casos, tanto para turistas como excursionistas, se aplicaron seis

modelos de encuestas:
-
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
Encuesta
para
para
para
para
para
para
turistas nacionales sin proyecto

turistas nacionales con proyecto
turistas extranjeros sin proyecto
turistas extranjeros con proyecto
excursionistas sin proyecto
excursionistas con proyecto
Donde:
-
Si el encuestado visit la laguna negra, se le aplic la encuesta sin

proyecto
Si el encuestado no visit la Laguna Negra, se le aplic la encuesta con
proyecto
Para la tabulacin de las encuestas, se us el programa estadstico SPSS.
ENCUESTAS CON PROYECTO

ENCUESTA PARA TURISTAS EXTRANJEROS CON PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Fecha de la encuesta
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

de una opcin)
a) Turismo
c) Visita a la familia
e) Otro ______________________
b) Motivo de trabajo
d) Por motivo de estudio
2.
Edad
3. Sexo
residencia _____/_______
a) 18 25
F
M
_______________________
5.
6.
Nacionalidad/Lugar
de
Profesin/Ocupacin
b) 26-33
4. Estado Civil
Hcbba ______________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
7.
Das
de
permanencia
en
8. Nivel de instruccin:
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
9. Cul de los siguientes atractivos

Huancabamba, usted conoce o ha visitado?
tursticos
existentes
en
a) Laguna Negra
g) Piscigranja de Truchas de Puln
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
h) Peroles de Cascapampa
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
i) Valle de los infiernillos
)
Bosques
Nublados
d) Maestro curandero
j) Templo de los Jaguares
o) Catarata El
Sitn
e) Cascada Chorro Blanco. k) Andeneras de Pasapampa
p) Ruinas de
Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess
l) Otros: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
10. En qu temporada prefiere viajar?

a) En cualquier momento
b) Vacaciones de trabajo
________________
c) Feriados largos
e) Por las festividades
d) Vacaciones de mis hijos f)
Otros
11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
b) No (Fin de la encueta)
12. Cul es la modalidad que usa antes de realizar una visita?
a) Compra de paquete turstico en el lugar donde vive d)
Paseo
organizado
trabajo/centro estudios
b) Compra de paquete turstico en el lugar visitado
e)
_______________________
c) Por cuenta propia
Otro
13. Qu tipo de servicio prefiere utilizar para hospedarse?

a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping
d)
_______________________
Otro
14. Qu tipo de movilidad usara para llegar a la Laguna Negra?

a) Vehculo propio
c) Acmila
b) Transporte pblico
d)
______________________________________________
por
Otro
Explicar brevemente el proyecto

15. Teniendo conocimiento de las mejoras que se realizaran en la Laguna
Negra y su entorno, Lo visitara usted?
a) Si
b) No (Fin de la encuesta)
16. Teniendo en cuenta las mejoras en la Laguna Negra y su entorno,

Cuntos das adicionales prolongara su permanencia?
a) Ningn da
b) Un da
c) Dos das
d) Tres das
e) Ms de 3 das
17. Cuanto est dispuesto a gastar por da adicional de viaje?

a) $10
b) $20
c) $30
d) $40
e)$50
f) Ms de $50
18. Qu facilidades de acceso requerira para visitar la Laguna Negra?

a) Carretera o va de acceso
e) Servicio de agua y saneamiento
f) Seguridad
c) Sealizacin Vial
g) Otro
________________________________________
d) Sealizacin Turstica
19. Nmero de integrantes del grupo familiar o amigos que lo
acompaan en el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
c) De 4 - 6
e) De 7 a ms
20. Qu servicios pblicos requerira para realizar sus actividades en la

Laguna Negra? (Marcar mximo 3)
a) Hotel/hostal/casa hospedaje
b) Restaurant
c) Zona de acampar
d) Zona de parqueo
e) Sealizacin turstica
f) Servicios higinicos
g) Circuito interno (caminos)
h) Centro de interpretacin
i) Museo de sitio
j) Mirador turstico
k) Boletera
h) Otro ___________________________
21. Si se implementaran los servicios pblicos tursticos sealados en la

pregunta anterior, Cunto estara dispuesto a pagar como tarifa por
visitar la Laguna Negra?
a) $2
b) $3
c) $4
d) $5
e) Otro____________________
22. Qu espera encontrar en la visita a la Laguna Negra?

a) Hospedaje
e) Red de caminos adecuados
b) Restaurantes
f) Sealizacin peatonal
Servicios higinicos
c) Orden y limpieza
g) Sealizacin vial
k)
________________
d) Accesibilidad
h) Gua/Orientador turstico
i) Seguridad
j)
Otros
23. Despus de visitar Huancabamba. A donde se dirige?

________________________________________
ENCUESTA PARA TURISTAS NACIONALES CON PROYECTO
Cuestionario N
Regin
Entrevistador
Provincia
Distrito
I.
INFORMACIN PERSONAL
1. Cul es el motivo de su visita a Huancabamba? (se puede marcar ms

de una opcin)
a) Turismo
c) Visita a la familia
e) Otro ______________________
b) Motivo de trabajo
d) Por motivo de estudio
2.
Edad
3. Sexo
________________________
g) 18 25
F
M
_______________________
h) 26-33
4. Estado Civil
Hcbba _______________
i) 34-41
a) Soltero
j) 42-49
b) Casado
k) 50-57
c) Divorciado
l) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
5.
Lugar
6.
de
residencia
Profesin/Ocupacin
7.
Das
de
permanencia
en
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior

tursticos
existentes
en
a) Laguna negra
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o) Catarata El
Sitn
p) Ruinas de
Ovejeras
l) Otros: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
10. En qu temporada prefiere viajar?

a) En cualquier momento c) Feriados largos
b) Vacaciones de trabajo
d) Vacaciones de mis hijos f)
______________________
Otros
11. En su viaje, Usted tendra la disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
a) Compra de paquete turstico en el lugar donde vive
d) Paseo organizado
por trabajo/centro estudios
b) Compra de paquete turstico en el lugar visitado e)
Otro
______________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping
d)
________________________
Otro
a) Vehculo propio
Otro ___
c) Acmila
d)

a) Si
16. Teniendo en cuenta las mejoras en la Laguna Negra y su entorno,
Cuntos das adicionales prolongara su permanencia?
a) Ningn da
c) Dos das
e) Ms de 3 das
b) Un da
d) Tres das
17. Cuanto est dispuesto a gastar por da adicional de viaje?
18. Qu facilidades de acceso
c) Sealizacin Vial
requerira para visitar la Laguna Negra?

f) Seguridad
g) Otro _____________________________________
19. Nmero de integrantes del grupo familiar o amigos que lo

acompaan en el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
e) De 7 a ms
Laguna Negra? (Marcar mximo 3)
a) Hotel/hostal/casa hospedaje
h) Centro de interpretacin
b) Restaurant
i) Museo de sitio
c) Zona de acampar
j) Mirador turstico
d) Zona de parqueo
k) Boletera
e) Sealizacin turstica
h) Otro ___________________________
f) Servicios higinicos
g) Circuito interno (caminos)
a) S/5
b) S/7
c) S/10
d) S/13
e)
Otro
____________________
a) Hospedaje
b) Restaurantes
Servicios higinicos
c) Orden y limpieza
g) Sealizacin vial
k)
________________
d) Accesibilidad
i) Seguridad
j)
Otros
ENCUESTA PARA EXCURSIONISTAS POBLACIN HUANCABAMBA CON

PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.
Edad
2. Sexo
encuentra siguiendo:
a) 18 25
F
M
b) 26-33
3. Estado Civil
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4. Nivel de instruccin que se

a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior

tursticos
existentes
en
a) Laguna Negra
m)
Ruinas de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o) Catarata El
Sitn
p) Ruinas de
Ovejeras
l) Otros: _________________________
I.
DEMANDA ACTUAL
6. En qu temporada prefiere visitar recursos tursticos?

a) En cualquier momento c) No lo programa
b) Vacaciones
d) En el segundo semestre f)
____________________
7. Conoce usted o a escuchado hablar de la Laguna Negra?
a) Si
b) No
8. Usted tendra disposicin de visitar la Laguna Negra?

a) Si
Otros
a) Compra de paquete turstico

estudio/trabajo
b) Paseo organizado por su centro de

Otro ______________________________________

a) Si
11. Cuanto est dispuesto a gastar luego de las mejoras?

12. Qu facilidades de acceso requerira para visitar la Laguna Negra?
f) Seguridad
c) Sealizacin Vial
g) Otro
_________________________________________________
13. Nmero de integrantes del grupo de amigos que lo acompaara en
el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
c) De 4 - 6
e) De 7 a ms

Laguna Negra?
a) Zona de acampar
b) Zona de parqueo
c) Sealizacin turstica
d) Servicios higinicos
e) Circuito interno (caminos)
f) Restaurant
g) Centro de interpretacin
h) Museo de sitio
i) Mirador turstico
j) Boletera
k) Otro ___________________________

a) S/5
b) S/7
____________________
c) S/10
d) S/13
e)
Otro

a) Servicios higinicos
Seguridad
b) Restaurantes
________________
c) Orden y limpieza
d) Accesibilidad
i)
k)
Otros
g) Sealizacin vial

a) Vehculo propio
__________
c) Acmila
d) Mototaxi
e)Otro
ENCUESTAS SIN PROYECTO

ENCUESTA PARA TURISTAS EXTRANJEROS SIN PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.Edad
2. Sexo
residencia _______/_______
a) 18 25
F
M
________________________
b) 26-33
3. Estado Civil
_________________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4.
5.
Nacionalidad/Lugar
de
Profesin/Ocupacin
6. Das de permanencia en Hcbba
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
8. Cul de los siguientes recursos tursticos existentes en Huancabamba,

usted conoce o ha visitado?
a) Laguna Negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o)
Catarata El Sitn
e) Cascada Chorro Blanco.
k) Andeneras de Pasapampa
p) Ruinas
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: ___________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
9) Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

d) Paseo organizado por
e) Otro
________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje
_______________________
c) Zona de Camping d)
Otro
11. Qu tipo de movilidad utiliz para llegar a la Laguna Negra?

a) Vehculo propio
c) Acmila
Otro ____
12. Qu opina de las facilidades del acceso a la Laguna Negra?
Muy
Bueno
Malo
Bueno
a)Carretera o va de acceso
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
d)Sealizacin Turstica
d)
Muy
Malo
13. Nmero de integrantes del grupo familiar o amigos que lo acompaan

en el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
d) De 7 a ms
14. De las actividades tursticas que realiz durante su visita a la Laguna
Negra. Cul es la que menos disfrut? (marcar slo dos).
a) Caminata
c) Almuerzo
b) Baarse en la laguna
d) ______________________________
15. Cunto gasta en promedio por persona durante toda su visita a la
Laguna Negra?
16. Qu tan satisfecho se encuentra usted con los servicios brindados en la
Laguna Negra?
Muy
Satisfec Medianame
Poco
Nada
Satisfec
ho
nte
Satisfec Satisfec
ho
Satisfecho
ho
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Servicios Higienicos
Alquiler de asmila
Servicio de agua y saneamiento
Seguridad
Servicio de gua
Servicio de curanderismo
Venta de seguros y otros
Visita oficina de turismo en
Huancabamba
17. En general Qu tan satisfecho se siente usted con la visita a la Laguna
Negra?
a) Muy satisfecho
c) Medianamente satisfecho
e) Nada satisfecho
b) Satisfecho
d) Poco satisfecho
18. Qu le gustara que se mejore para que su visita sea ms placentera?
(Marcar mximo 3)
a) Carretera de acceso
e) Servicio de gua turstica
i)
Otro:
__________________
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
c) Servicios higinicos
g) Limpieza del recurso
d) Sealizacin turstica
h) Vas peatonales
19. Con qu servicios pblicos adicionales le gustara contar en su prxima

visita? Cunto estara dispuesto a pagar?
Servicios pblicos
Monto S/.
$
a)
b)
20. Con qu infraestructura adicional le gustara contar en su visita a la
Laguna? (Marcar mximo 3)
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
b) Agua y saneamiento
e) Telefona
h)
Internet
c) Manejo de residuos slidos
f) Otros _______________________
21. En caso de que se mejorasen los inconvenientes encontrados en su
recorrido, Recomendara la visita de este lugar?
a) Si
b) No
22. Qu tipo de atencin al cliente considera que no ha recibido? (Marcar
mximo 3)
a) Buen trato
c) Atencin al cliente
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento
__________________________________
ENCUESTA PARA TURISTAS NACIONALES SIN PROYECTO

Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.Edad
2. Sexo
residencia ________/_____
a) 18 25
F
M
_______________________
b) 26-33
3. Estado Civil
Huancabamba _____________
c) 34-41
a) Soltero
d) 42-49
b) Casado
e) 50-57
c) Divorciado
f) 58 a ms
d) Viudo
e) Conviviente
4. Lugar procedencia/Lugar
5.
Profesin/Ocupacin
6.
Das
permanencia
en
a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) Superior
8. Cul de los siguientes recursos tursticos existentes en Huancabamba,

a) Laguna negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
Catarata El Sitn
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: _______________________________
II.
o)
p) Ruinas
DEMANDA ACTUAL
9) Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

d) Paseo organizado por
e) Otro
____________________________
a) Hotel
b) Casa Hospedaje c) Zona de Camping d) Otro
a) Vehculo propio
c) Acmila
Otro ____
Muy
Bueno
Malo
Bueno
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
d)
Muy
Malo

en el viaje?
a) Viaja solo
c) De 4 - 6
b) Menos de 3
e) De 7 a ms
a) Caminata
c) Almuerzo
d) ___________________________________
Laguna Negra?
Laguna Negra?
Muy
Satisfec Medianame
Poco
Nada
Satisfec
ho
nte
Satisfec Satisfec
ho
Satisfecho
ho
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Alquiler de asmila
Seguridad
Servicio de gua

Visita
oficina
de
turismo
Huancabamba
en

Negra?
a) Muy satisfecho
e) Nada satisfecho
b) Satisfecho
d) Poco satisfecho
(Marcar mximo 3)
i)
Otro
___________________
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
h) Vas peatonales
Monto S/.
$
a)
b)
c)
Laguna?
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
e) Telefona
h) Otros
f) Internet
b) Si
b) No
mximo 3)
a) Buen trato
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento
__________________________________________
ENCUESTA PARA EXCURSIONISTAS POBLACIN HUANCABAMBA SIN

PROYECTO
Cuestionario N
Regin
I.
Entrevistador
Provincia
Distrito
INFORMACIN PERSONAL
1.Edad
2. Sexo
se encuentra siguiendo:
a) 18 25
F
M
b) 26-33
3. Estado Civil
c) 34-41
a) Soltero
4. Nivel de instruccin que

a) Primaria
b) Secundaria
c) Estudios tcnicos
d) 42-49
e) 50-57
f) 58 a ms
b) Casado
c) Divorciado
d) Viudo
e) Conviviente
d) Superior
5. Cul de los siguientes atractivos tursticos existentes en Huancabamba,

a) Laguna negra
m) Ruinas
de Caxas
b) Laguna Shimbe
n) Ecosistema Pramo
c) Laguna Rey Inca
)
Bosques
Nublados
o)
Catarata El Sitn
P) Ruinas
de Ovejeras
f) Mirador Corazn de Jess l) Otro: _______________________________
II.
DEMANDA ACTUAL
6. Cul fue la modalidad utilizada para acceder a la Laguna Negra?

a) Compra de paquete turstico en Huancabamba
d)
Paseo
organizado
b) Por cuenta propia
d) Otro ________________________
por

a) Vehculo propio
Otro ____
c) Acmila
d) Mototaxi
e)

Muy
Bueno
Bueno
Malo
Muy
Malo
b)Transporte pblico
c) Sealizacin Vial
en el viaje?
a) Viaja solo
b) Menos de 3
c) De 4 6
e) De 7 a ms

a) Caminata
c) Almuerzo
d) _____________________________

Laguna Negra?
Laguna Negra?
Muy
Satisfec Medianame
Poco
Nada
Satisfec
ho
Casa Hospedaje
Restaurant
Zona de Acampar
Sealizacin
Alquiler de asmila
Seguridad
Servicio de gua
Visita
oficina
de
turismo
Huancabamba
ho
nte
Satisfecho
Satisfec Satisfec
ho
ho
en

Negra?
a) Muy satisfecho
e) Nada satisfecho
b) Satisfecho
d) Poco satisfecho
(Marcar mximo 3)
i) Otro
b) Sealizacin vial
f) Infraestructura
h) Vas peatonales
Monto S/. $
a)
b)
c)
Laguna?
a) Carretera
d) Energa elctrica
g) Sealizacin
e) Telefona
f) Internet
i)
Otros
___________
c) Si
b) No

mximo 3)
a) Buen trato
e) Otro________________________
b) Limpieza
d) Conocimiento
2. Resultados de Estudio de la
Demanda Potencial.
2.1 RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS VISITANTES
Motivo principal de visita
En comparacin con el estudio del perfil realizado en diciembre del
2011, se observa que a mediados de enero y principios de febrero,
hay una variacin en los porcentajes de los motivos de visita como es
el caso de los turistas que bajo 7%, sin embargo en cuanto a los que
arriban a Huancabamba por motivos de trabajo y de visita a familiares
y amigos, estos porcentajes incrementaron en 4% y 2%
respectivamente.
Una de las razones del decrecimiento de los
turistas es debido al temporal, ya que las lluvias fuertes en
Huancabamba empiezan a partir de enero hasta abril.
Para efectos del estudio, se considerar a todos los visitantes, puesto
que se observa que independientemente del motivo de la visita
aprovechan su estada en Huancabamba para visitar algunos recursos
tursticos, convirtindolos en una demanda potencial relevante.
Grfico N 38: Motivo principal de visita
Caractersticas sociodemogrficas
Segn tipo de visitante, se observa que el segmento predominante es
el visitante nacional (97%) y las principales ciudades emisoras son
Piura (28%), Lima (17%) y Chiclayo (13%). Dentro del departamento
de Piura, tenemos las provincias de: Ayabaca, Chulucanas, Morropon,
Paita y Sullana; as tambin nos visitan ciudades de otros
departamentos como: Tumbes, Cajamarca, Lambayeque, Trujillo,
Moyobamba, Chachapoyas, Tarapoto, Chimbote, Huacho, Huarmey,
Ica, Arequipa, Ayacucho, Huancayo y Tacna.
En cuanto a visitantes de otros pases, tenemos de Australia, Chile,
Ecuador, Toronto.
Grfico N 39: Tipo de visitante
Grfico N 40: Tipo de visitante segn

territorio nacional
Grfico N 41:
Con respecto al gnero, en
ambos casos tanto nacionales
como extranjeros predominan
los hombres con un 70.7% y un
29.3% son mujeres, cuyas
edades fluctan entre los 18 a
ms de 58 aos de edad, sin
embargo son los jvenes y
jvenes adultos el segmento
que ms visita la Laguna
Negra.
Grfico N 42:
El nivel educativo segn tipo

de visitante tenemos que los
turistas extranjeros tienen
tres
niveles,
secundaria,
tcnico y superior; y los
nacionales desde el nivel
primario. En ambos casos, el
nivel ms relevante es el
superior. en cuanto al estado
civil es casi igual los solteros
como los que forman parte
de una pareja (casado y
conviviente).
Grfico N 44:
Caractersticas del viaje
Grfico N 43:
Grfico N 45:
La mayora de
visitantes
pernoctan
entre 1 a 4
das,
sin
embargo hay
un porcentaje
significativo
de 26% que
pernocta ms
de
4 das,
llegando
incluso a pasar los 15 das.
Con respecto a la visita de recursos tursticos aprovechando su estada

en la ciudad, tenemos a los principales recursos visitados, de los cuales
resalta la laguna Chimbe que fue visitada por poco ms de la mitad de
los entrevistados con el 55%, seguido por la visita a un maestro
curandero (23%), tambin se encuentra quiz el recurso ms cercano
por encontrarse en la misma ciudad como es el Mirador Corazn de
Jess con un 21%, del distrito de Sondorillo aparecen los Peroles de
Cascapampa (18%) y de Sondor la Catarata el Sitan con 15%.
Grfico N 46: Recursos tursticos visitados
Grfico N 47:
Tanto visitantes nacionales como extranjeros, al momento de viajar, lo

hacen en cualquier momento del ao. En el caso de los nacionales hay
un porcentaje alto que prefiere viajar cuando tiene vacaciones de
trabajo.
Grfico N 48: Disposicin para visitar la Laguna
Negra
Segn tipo de visitante, la disposicin de visitar la Laguna Negra es del

85.7% turista extranjero y el 95.7% turista nacional
Grfico N 49: Modalidad que usara para

visitar la Laguna Negra segn tipo de visitante
El 77% de entrevistados manifestaron que en caso de decidir visitar la

Laguna Negra, el viaje lo programaran por cuenta propia, sin recurrir a
agencias de viajes, otra de las opciones es visitarla a travs de un
paseo organizado por su centro de trabajo.
Grfico N 50: Medio de transporte
En cuanto a la modalidad que usaran para movilizarse hasta la laguna,

el 80% usara transporte pblico y un 9% contratara los servicios de
alquiler de acmila para trasladarse desde Selva Andina hacia la
laguna.
Grfico N 51: Establecimiento donde prefiere
hospedarse
Un gran porcentaje de encuestados manifestaron que preferiran

alojarse en un establecimiento de hospedaje sea hotel (55%) o casa
hospedaje (36%). Existe un 4% que manifiestan querer acampar.
Grfico N 52: Visitara la Laguna Negra despus
de las mejoras
En cuanto a la visita de la Laguna Negra despus de realizar algunas

mejoras, los encuestados manifestaron que definitivamente si la
visitaran con un 85% de aceptacin por parte de los turistas
extranjeros y un 95.2% de los turistas nacionales.
Grfico N 53:
La
mayora
de
visitantes
prolongara
su
estada
en
la
ciudad para visitar
la laguna Negra
entre uno y dos
das
Grfico N 54: Disposicin de gasto para la visita a la

Laguna Negra
Grfico N 55:
Como se observa en el
grfico, la disposicin
de gasto esta entre
100 a 200 soles por
da
adicional
de
estancia. Por otro lado
se observa que el 21%
de
los
visitantes
nacionales
estara
dispuestos a gastar
ms de S/. 500.00
soles a diferencia de
los
visitantes
extranjeros los cuales no gastaran ms de esa cantidad.
Grfico N 56:
De todos los
encuestados,
el
72%
manifestaron
estar
de
acuerdo con
pagar
para
ingresar a la
Laguna Negra
de los cuales
el
54.6%
consider que
S/.10.00 podra ser un precio razonable y un 21.3% opt por S/.5.00

soles.
Grfico N 57:
un
4
Con respecto al nmero de

integrantes del grupo de
amigos o familiares que lo
acompaaran,
tanto
nacionales
como
extranjeros viajaran entre
solos o con menos de 3
compaeros. Sin embargo
porcentaje
considerable
(38%) viajara con ms de
personas.
Facilidades de acceso, servicios pblicos y lo que espera

encontrar en la visita a la Laguna Negra
Entre la diversidad de servicios que requeriran o esperan encontrar en
la visita a la Laguna Negra, tenemos que los encuestados desean una
buena va de acceso hacia el recurso, tanto en carretera como en el
sendero, contemplando en ella la sealizacin vial y turstica. Esto se
refleja en dos de los grficos donde un 71% desea buena carretera,
38% accesibilidad y 26% red de caminos adecuados.
Otro de los servicios ms requeridos son los de los prestadores de
servicios tursticos como lo son alojamiento, alimentacin, servicio de
guiado y buen transporte pblico, a pesar de ello tambin existe un
32% que solicita una zona para acampar. Otro de los servicios que
manifiestan que es importante es contar con servicios higinicos ya
que en la actualidad no los hay. La seguridad, el orden y la limpieza,
tambin son considerados factores primordiales en los que se debe
trabajar.
Con respecto a la infraestructura pblica, manifiestan querer encontrar
a parte de la sealizacin, un mirador turstico, un museo de sitio o
centro de interpretacin, zona de parqueo y un circuito interno
(sendero interpretativo)
Grfico N 58: Facilidades de acceso
Grfico N 59: Servicios pblicos que requerira

para realizar sus actividades en la Laguna Negra
Grfico N 60: Qu espera encontrar en la visita a

la Laguna Negra
2.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS

EXCURSIONISTAS
Caractersticas Sociodemogrficas
Al igual que los turistas, el
gnero de los excursionistas
que ms predomina son los
hombres con un 56.7% y un
considerable
43.3%
son
mujeres.
En cuanto a la edad, fluctan
entre los 18 a ms de 58
aos de edad y siguen siendo
los jvenes y jvenes adultos
el segmento que ms visita la
Laguna Negra (18 41 aos)
con un total de 67.6%.
Grfico N 61:
Sexo
Grfico N 62: Edad
El nivel educativo va desde la primaria hasta estudios superiores, de

los cuales la mayora (81%) tiene un nivel mayor
al primario
(Secundaria, estudios tcnicos y superior). En cuanto al estado civil, si
bien es cierto la mayora es soltero (40%), exste un 56% que es parte
de una pareja (Conviviente y casado).
Grfico N 63: Nivel educativo
Grfico N 64: Estado civil
Caractersticas del viaje

Con respecto a la visita de recursos tursticos, a diferencia de los
recursos visitados por los turistas, en los excursionistas cobra
relevancia los Peroles de Cascapampa visitado por el 43% de los
entrevistados, luego viene la laguna Chimbe la cual es el principal
recurso visitado por los turistas con un 33%, el Mirador Corazn de
Jess sigue siendo uno de los principales recursos visitados con un 30%
debido a la cercana a la ciudad, la piscigranja de Puln que en los
turistas slo la visitan un 11%, los excursionistas la visitan un 29%, la
catarata El Sitn del distrito de Sondor, vuelve aparecer entre los
recursos visitados con un 25%, en cuanto a los maestros curanderos,
el porcentaje entre turistas y excursionistas que los visitan es casi la
misma proporcin (24%). Se observa tambin que los excursionistas
son los que ms acostumbran a visitar sus propios recursos.
Grfico N 65: Atractivos tursticos que han visitado
Grfico N 66: Temporada preferencial para

visitar recursos tursticos
Por lo general, sus visitas a los recursos tursticos de Huancabamba, las

realizan en cualquier momento (38%) reforzndose con el 23% que no
programa sus visitas.
Grfico N 67: Disposicin de visitar la
Laguna Negra
El 89% de los entrevistados manifestaron tener la disposicin de visitar

la Laguna Negra
Grfico N 68:
Modalidad que usa antes de realizar
una visita
El 91% viajara a la
laguna
Negra
por
cuenta propia, es decir
no
comprara
un
paquete turstico a
una agencia de viajes.
Grfico N 69: Visitara la Laguna Negra

despus de las mejoras
En cuanto a la visita de la Laguna Negra despus de realizar algunas

mejoras, el 88.1% de los encuestados manifest que definitivamente si
la visitaran.
Grfico N 70: Disposicin de gasto
El monto de gasto con respecto a los turistas, es menor, el 56%

gastara S/.50.00 soles y un 28% hasta S/.100.00 soles
Grfico N 71: Disposicin de pago como tarifa por
visitar la Laguna Negra
En el caso de los excursionistas, la mayora tendra la disposicin de

pagar hasta S/.5.00 soles por ingresar a la Laguna Negra y un 23%
pagara hasta S/.10.00 soles. Por otro lado tenemos que un 15% (no
pagara y abstenciones) consideran que no se debera de pagar
para visitar el recurso.
Grfico N 72: Movilidad que usara para llegar
a la Laguna Negra
Al igual que los turistas, los excursionistas tambin usara el transporte

pblico (76%) para acceder a la laguna y un 22% contratara los
servicios de alquiler de acmila.
Grfico N 73:
Nmero de integrantes del grupo
Por
lo
general,
el
nmero
del
grupo
estara
conformado
entre 2 (41%) y 6 (39%).
Facilidades de acceso, servicios pblicos y lo que espera

encontrar en la visita a la Laguna Negra
Nuevamente resalta la necesidad de contar con una buena va de
acceso hacia el recurso, tanto en carretera como en el sendero,
contemplando en ella la sealizacin vial y turstica. Esto se refleja en
dos de los grficos donde un 70% desea buena carretera, 32%
accesibilidad y 27% red de caminos adecuados.
Al igual que los turistas, los excursionistas tambin los servicios de
brindan los prestadores de servicios tursticos como lo son,
alimentacin, servicio de guiado y buen transporte pblico, a diferencia
de los turistas, existe un 50% que solicita una zona para acampar. los
servicios higinicos, La seguridad, el orden y la limpieza, tambin son
considerados por los excursionistas factores primordiales en los que se
debe trabajar.
Con respecto a la infraestructura pblica, manifiestan querer encontrar
a parte de la sealizacin, un mirador turstico, un museo de sitio o
centro de interpretacin, zona de parqueo y un circuito interno
(sendero interpretativo)
Grfico N 74: Facilidades de acceso que

requerira para visitar la Laguna Negra
Grfico N 75: Servicios pblicos que requerira

para realizar sus actividades en la Laguna Negra
Grfico N 76: Qu espera encontrar en la visita

a la Laguna Negra
3. Cuadros estadsticos
para el anlisis de la
demanda
Tabla N 11: Evolucin del Flujo de Arribos Nacionales y
Extranjeros a la Ciudad de Huancabamba
Periodos 2006 -2012
Fu
Fuente: Base de datos DIRCETUR - Piura
Tabla N 12: Evolucin del Flujo de Turistas de la Laguna

Negra, periodos 2007 - 2012
Fuente: Elaboracin propia con Base de datos DIRCETUR - Piura
Tabla N 13: Ajuste de data para el flujo de Turistas Nacionales de la

Laguna Negra, periodo 2007 -2012
El clculo del ndice de estacionalidad, se obtuvo aplicando el proceso de

promedios mviles.
Tabla N 14: ndice de Estacionalidad Promedio (IEP) ajustado
para el flujo de Turistas Nacionales de la Laguna Negra, periodos
2007 -2012
Tabla N 15: Ajuste de data para el flujo de Turistas

Extranjeros de la Laguna Negra, periodo 2007 - 2012
Tabla N 16: ndice de Estacionalidad Promedio (IEP) ajustado

para el flujo de Turistas Extranjeros de la Laguna Negra, periodos
2007 -2012
Grfico N 66: Diagrama de dispersin de flujo de

Turistas Nacionales de la Laguna Negra ajustado 2007 2012
Grfico N 67: Diagrama de dispersin de flujo de

Turistas Extranjeros de la Laguna Negra ajustado 2007 2012
Tabla N 17: Proyeccin de Turistas Nacionales Sin Proyecto 2013

- 2019
Ecuacin de proyeccin y = 0.2884x + 11.782
Tabla N 18: Proyeccin de Turistas Extranjeros Sin Proyecto, Periodo

2013 - 2019
Ecuacin de proyeccin y = 0.2884x + 11.782

Estudio Capacidad de Carga

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Municipalidad Provincial de Huancabamba

Con el apoyo tcnico y supervisin de CIPCA

Entidad proveedora de servicios:

Equipo tcnico facilitador:

Sandra Karina Caldern Jaramillo

IGCH. Instituto de Gestin de Cuencas Hidrogrficas

El contenido de este documento es de exclusiva responsabilidad de los autores y de la identidad ejecutora,

Huancabamba, Piura, Per, enero 2012

Participacin de las entidades involucradas y de los beneficiarios...................5

Matriz de los involucrados:...............................................................................7

Descripcin General de la Laguna Negra........................................................12

Saneamiento fsico legal de la laguna.............................................................14

Recorridos internos en la Laguna Negra.........................................................15

Accesibilidad a la Laguna Negra.....................................................................16

Caractersticas Fsicas y Ambientales de la Zona...........................................16

Poblacin local vinculadas a la actividad turstica...........................................18

Centro Poblado de Selva Andina.-............................................................18

Diagnstico del Visitante a la Laguna Negra:.....................................................20

Datos de los turistas nacionales y extranjeros................................................20

Datos de los excursionistas............................................................................29

Capacidad de Carga de la Laguna Negra:..............................................................39

Estimacin de la poblacin demandante........................................................47

Estimacin de la demanda Escenario sin proyecto.......................................47

Estimacin de la demanda Escenario con proyecto......................................52

Participacin de las entidades involucradas y de los beneficiarios.

Mapa N 02: Ubicacin de la Laguna Negra

Matriz de los involucrados:

Que se mejore el camino

Que gobiernos locales y

II. Marco de Referencia:

Ejes del Plan

Fuente: Elaboracin propia. 2013.

Cuadro N 03: Consistencia del estudio con los resultados

Organizaciones con iniciativas econmicas emprendedoras acceden a productos financieros.

Personas locales con capacidades fortalecidas para impulsar DEL

Institucionalidad fortalecida para la promocin del DEL sostenible

II.2. Base Legal:

III.1. Descripcin General de la Laguna Negra.

cantidad de hierbas medicinales con alto poder curativo. La fauna de los

Instrumento parecido a las sonajas.

III.4. Saneamiento fsico legal de la laguna.

Segn los artculos 25 y 26 de la Ley, el uso del agua de la laguna es de uso

III.6. Accesibilidad a la Laguna Negra.

arriba a Huancabamba, capital de la

Cuadro N 04: Vas de Acceso Desde la Ciudad de Huancabamba Hacia

Selva Andina Laguna Negra.

Fuente: Elaboracin propia. 2013.

III.7.Caractersticas Fsicas y Ambientales de la Zona.

para el funcionamiento del cuerpo y la buena salud. La mayora de las plantas

Centro Poblado de Selva Andina.-

En el centro poblado de Selva Andina, es de reciente creacin producto de la

sin embargo la gente es muy acogedora cuando alguien pernocta el casero

Son personas con virtudes especiales que prestan los servicios de

Son un grupo de personas que actan en red con transportistas y algunos

Los visitantes estn comprendidos en dos grupos concretos, el primero de ellos

a) La Laguna Negra a pesar de estar relativamente lejos de los circuitos

Fuente: Encuesta Realizada

b) Segn los resultados obtenidos en el presente estudio, los turistas

Fuente: Encuesta Realizada

Con la realizacin de este estudio se ha podido comprobar que la

Grficos N 03: Nmero de Integrantes del Grupo Familiar o

Fuente: Encuesta Realizada

d) Las edades de los visitantes a la Laguna Negra, oscilan en rangos