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NDICE GENERAL
INDICE GENERAL.3
PRESENTACINDELDOCENTE6
INTRODUCCIN7
UNIDADES DE APRENDIZAJE..8
PRIMERA UNIDAD: FUNDAMENTOS BSICOSDE LA PSICOLOGA SOCIAL..9
CAPTULO I DEFINICIN DE PSICOLOGA SOCIAL..11
PERSPECTIVA HISTRICA Y TERICA DE LA PSICOLOGA SOCIAL.13
1. CAMPOS DE ESTUDIO, APLICACIN Y DISCIPLINAS AFINES........................17
RESUMEN..25
AUTOEVALUACION.26
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACION........27
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS28
SEGUNDA UNIDAD: CAMPO DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGA SOCIAL......29
CAPITULOII PERCEPCION SOCIAL.....31
1. NATURALEZA DE LOS GRUPOS.....................................................................42
2. ATRACCIN INTERPERSONAL......................................................................47
3. AGRESIVIDAD........................................................................................................55
RESUMEN..........77
AUTOEVALUACION..79
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACION..80
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...........81
TERCERA UNIDAD: FUNDAMENTOS BSICOS DE LAPSICOLOGA COMUNITARIA82
CAPITULO III: ORGENES DE LA PSICOLOGA COMUNITARIA LOS INICIOS..84
1. PSICOLOGA COMUNITARIA...88
2. INFLUENCIAS Y DESARROLLOS TEORICOS EN LA PSICOLOGIA COMUNITARIA...94
3. EL QUE HACER COMUNITARIO..................................................................106
RESUMEN.113
AUTOEVALUACION....115
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACION...117
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..118
CUARTA UNIDAD: PROPUESTA PARA LA INTERVENCIN COMUNITARIA..119
CAPITULOIV: UNA PROPUESTA METODOLGICA PARA LA
INTERVENCIN COMUNITARIA..121
AUTOEVALUACION..144
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACION..146
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.147
universitaria en la Universidad
Nuestro Pacto Internacional (UNPI) y la Universidad Catlica
los ngeles de Chimbote, experiencia en el mbito clnico, social comunitario como
Psiclogo en el programa de salud mental de la Municipalidad Distrital de Paclln
Ancash, Psiclogo colaborador en el Programa Integral Nacional para el Bienestar
Familiar (INABIF)
(ESSALUD)
INTRODUCCION
Estimado estudiante:
La asignatura de psicologa social y comunitaria es terico prctica, se encuentra en el V
Ciclo de estudio de la Carrera Profesional de psicologa, de acuerdo al slabo y plan de
aprendizaje (SPA) el libro se encuentra dividido en 4 captulos que se describe a continuacin:
Fundamentos bsicos de la psicologa social, Campo de estudio de la psicologa social,
Fundamentos bsicos de la psicologa comunitaria, Diagnstico a la comunidad.
El primer captulo se analiza las concepciones de los diversos autores para comprender
el estudio de la Psicologa social as como su relacin con otras disciplinas y ciencias sociales.
Los inicios de la Psicologa social y su proceso de desarrollo hasta la actualidad as tambin
como sus campos de estudio y aplicacin.
El segundo captulo es con respecto al campo de estudio de la psicologa social en esta
seccin se incluye temas relevantes que nos permite comprender la relacin del hombre con el
contexto social, estudiaremos temas como la percepcin social, la naturaleza de los grupos, la
socializacin y la agresividad tomando como base los enfoques psicolgicos de diversos autores
El tercer captulo abarcaremos con respecto a la psicologa comunitaria que se relaciona
y se fortalece con los estudios de la psicologa social, la psicologa comunitaria es una de las
disciplinas ms jvenes de la ciencia psicolgica.
UNIDADES DE APRENDIZAJE
PRIMERA UNIDAD:
FUNDAMENTOS BASICOS DE LA
PSICOLOGIA SOCIAL
10
pensamientos,
sentimientos
acciones
objeto
de
influencia,
permitiendo as abarcar muchos fenmenos que slo empezaron a ser temas de inters
especfico de los psiclogos sociales muchos aos despus, como el rol de las expectativas y
atribuciones, el fuerte nfasis actual en la cognicin social, la comunicacin no verbal, y el
11
nfasis en el rol del afecto y la relacin afecto-cognicin que empieza a emerger en la dcada
del 90.
c)
Fenmeno central de la influencia social que se da entre los individuos, lo cual sera
para todos los psiclogos sociales actuales su verdadero objeto bsico de estudio
d)
Establece que el nivel de anlisis bsico de la psicologa social es el individuo, al igual como
ocurre con toda la psicologa. Son los individuos, y no otros niveles como grupos
u organizaciones, los que piensan, sienten y actan, en una relacin de influencia
recproca con otros individuos, independientemente que estos individuos pertenezcan o
representen a otras instancias.
Baron
focaliza
principalmente
en
conductas en situaciones sociales. Intenta lograr esta meta a travs de la utilizacin del
mtodo cientfico, y toma en cuenta que nuestra interaccin con otros est influenciada
por un amplio rango de factores sociales, cognitivos, ambientales, culturales y biolgicos.
12
Esta modalidad
de
recoleccin
aproximacin
de
la
datos
ni
conducta
verificacin
social
se
de
las
prolonga
de
la
mera
13
estudio
especfico
de
dicho
derivados
de
de
otra
manera, busca
relaciones
la investigacin sistemtica.
Va
causales
ms
all
utilizando
de
la
los
simple
que
en
1965
se
pesar
de
su
fecha
de
publicacin
ya
refleja
lo
que
va
a
el
ser
la
anlisis
social.
14
de
estudio
como
de
procedimientos
de evaluacin (varias
de
las
escalas
utilizadas hasta hoy para medir actitudes se desarrollaron en la dcada del 20 y del 30).
En los aos 30 encontramos ya trabajos clsicos de dos de las figuras ms importantes
de la disciplina: los estudios de Muzafer Sherif sobre la naturaleza e impacto de
las normas sociales sobre los juicios y conductas de los individuos, y el famoso
estudio
de
Kurt
Lewin
otros
acerca
de
la influencia
de
distintos
estilos
de
el monumental estudio
motivado por
los
fenmenos
del
fascismo
el
nazismo
las teoras ms
fructferas de la disciplina y que sigui siendo un foco de inters para muchos investigadores
durante varias dcadas.
De acuerdo a Baron y Byrne los aos 60 pueden ser considerados como el
perodo en que la psicologa social alcanz su mayora de edad, afirma que durante esta
"dcada
cambios
sociales,
aument
mucho
la
cantidad de psiclogos sociales y el campo se expandi hasta incluir prcticamente todos los
aspectos imaginables de la interaccin social, en una verdadera explosin del conocimiento en
el rea. Los aos 70 significaron una aceleracin y expansin de muchas temticas previas, y
adems surgieron nuevos temas o fueron estudiados desde una nueva perspectiva. Entre
estos se pueden mencionar las atribuciones, las diferencias de gnero y la discriminacin
sexual, y la psicologa ambiental. Durante la ltima parte de los 70 y especialmente en los
aos 80, se observan
que
han configurado
la psicologa
social
prestando
subyacen;
b)
legales, conservacin
de
ya
la
la
importantes
energa,
16
aspectos
Hollander que,
referidos
siguientes:
a)
(ej.
Atraccin,
internacional).
b)
relacin
adelante,
en
este
campo
han
especfico o de rango
limitado, por sobre las grandes orientaciones tericas que se encuentran en otras reas
de la psicologa.
c)
experimentos
17
d)
las
teoras
los nombres
de
los
de la
captulos de
dos
textos recientes. Adems de tener un panorama general y actual de los temas de inters,
podr tambin advertir algunos matices diferenciales entre un texto
europeo
Morales
2.
3.
Facilitacin social
4.
Percepcin de personas
5.
6.
7.
8.
Procesos de atribucin
9.
Sesgos atribucionales
19
Una inspeccin rpida a estos ndices revela por una parte el peso
mucho mayor dado por los autores europeos a una consideracin ms detallada de los
aspectos
procesos de procesamiento de la
notoria que emerge de la comparacin entre ambos listados es el mayor nfasis del texto
norteamericano en aspectos de aplicacin, reflejando la orientacin ms pragmtica
sealada anteriormente.
20
Sin embargo,
medida
que
la
disciplina
fue
fue
apreciando
su
importante
contribucin
los
distintos
del
profesor,
comunicacin
verbal
etc.
Backman
entre
profesor
y alumnos,
Secord,
verbal
1971;
no
Johnson,
habilidades
sociales,
comunicacin interpersonal,
resolucin
de
conflictos,
de vasta
21
que
estudia
los
procesos
psicolgicos
reas
ms
procesos
psicosociales
tales
psicologa
social
se
focaliza
en
describir,
explicar y predecir el
influencia social (ya sea actual, imaginada o implcita, en trminos de Allport). Pensamos
que aunque tal posicin no est realmente tan alejada de la realidad, y por lo tanto existe
una gran sobre posicin con la psicologa general,
existen
diferentes
grados
de
22
conducta
humana
negar
es igualmente
social.
As,
aunque
tal
vez
no
podramos
nivel
que
por
psicologa general
ejemplo
las
creencias,
le corresponde estudiar
actitudes
o sentimientos. A la
se
focaliza
en
estudiar
las
las
relaciones
entre
organizaciones
por
individuos,
los
socilogos
socializacin,
el
grupal,
enfoque
intergrupal
ms
societal.
En cambio
microscpico, privilegiando
los
la
psicologa
niveles
de
social
anlisis
tiene
un
individual,
productos,
patrones,
formas
de interaccin,
etc.
De
los
diferentes
grupos culturales, con un enfoque comparativo. Como tal, los datos antropolgicos
son de gran valor y utilidad
en su intento de
23
la
la
psicologa
social
tiene
relaciones
con
otras
disciplinas
Sandoval.
24
RESUMEN
En el presente captulo nos permite comprender a la psicologa social como una
disciplina que estudia la interaccin social desde una perspectiva relacional
fundamentada en el proceso de interaccin, tomando el hecho que a travs de la
interaccin social el hombre influye sobre su medio social as tambin como el medio
social influye y moldea la conducta del hombre.
Los inicios de la Psicologa social empiezan con conjeturas sin ninguna forma
sistemtica de recoleccin de datos niverificacin de las afirmaciones, luego gracias a
los trabajos de Durkheim que a travs de datos estadsticos se logra proporcionar una
descripcin de caractersticas de individuos o eventos sociales.
De acuerdo a Baron y Byrne (citado por Barra, 1998, p.9) los aos 60
pueden ser considerados como el perodo en que la psicologa social alcanz su
mayora
de
muchas
temticas
previas,
adems
surgieron
nuevos
expansin
temas
de
fueron
25
AUTOEVALUACIN
1) Segn Turner la Psicologa social se le define como el conflicto del hombre con
la sociedad?
a) V
b) F
2) Los inicios de la Psicologa social comienzan en los aos 60 con una rpida
expansin en amrica latina.
a) V
b) F
b) F
b) F
a) V
b) F
26
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACIN
1. Rpta:
2. Rpta:
3. Rpta:
4. Rpta:
5. Rpta:
(F)
(F)
(F)
(V)
(V)
27
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
28
29
30
comportamiento
social
estos
de
personas
estmulos
conducta.
La
percepcin
percepcin
de
objetos,
tales
como
comparte
la
muchas
organizacin,
caractersticas
la
de
la
selectividad, carcter
Sin
dirigir
a cmo
31
cual buscamos informacin y nos formamos impresiones acerca de las personas que
percibimos
Claves Observables
La materia prima delas primeras impresiones son las claves visibles de
una
influencia
nuestras
Adems,
estereotipos.
b) Las claves no verbales pueden comunicar mucha informacin acerca de una
persona, especialmente de sus sentimientos y actitudes hacia otros. Las expresiones
faciales, la conducta visual y el lenguaje corporal pueden ser asociados con distintos
atributos y emociones de las personas.
c) La conducta manifiesta de una persona es tal vez la materia prima ms importante
para desarrollar una impresin acerca de ella, ya que muchas conductas tienden
a asociarse con determinados rasgos de personalidad o actitudes. Esto se expresa en el
conocido consejo de juzgar a otros por sus acciones, y no por su apariencia o por lo que
dicen.
Es evidente que sern muchas las posibles claves observables en una persona en
cada una de estas tres reas, sin embargo no todas ellas atraern por igual
nuestra atencin. Aquellas caractersticas ms salientes, es decir, que ms atraern
la atencin, son aquellas que son inusuales o inesperadas en un determinado contexto.
As por ejemplo, un hombre empujando
mayormente nuestra atencin en una plaza pblica llena de nios pequeos, pero s lo
hara en una fila de personas frente a la boletera de una funcin de pera.
Por
lo
32
tanto, una vez que tenemos informacin acerca de la apariencia fsica de una
persona, su comunicacin no verbal, y algunas de sus conductas, aquellos aspectos
que son ms salientes es ms probable que atraigan la atencin y formen la base
para las primeras impresiones.
Interpretacin de las claves
Estas diversas claves o trozos de informacin acerca de una persona slo
constituyen la materia prima para nuestras impresiones y juicios sobre la persona.
Ninguna de ellas tiene un significado en s misma, ni indica directamente los
rasgos ms estables de la persona, sino que ellas son interpretadas por el
perceptor a la luz de su conocimiento almacenado sobre las personas, las conductas,
los rasgos, y las situaciones sociales.
El conocimiento almacenado ms probable de ser usado para interpretar
las claves es aquel que est asociado a la clave misma, o que es fcil de traer a la mente
Smith y Mackie, 1995. En otras palabras, hay dos clases ms importantes
conocimiento
almacenado
que
nos
ayudan
interpretar ciertas
claves
de
(por
nuestra
experiencia
anterior
hemos
aprendido
asociar
ciertas
de
33
veces
puede
una
ser
misma
clave,
interpretada
de
ya
sea
distintas
una
conducta
formas.
En
una
tales casos,
una
poderosa
influencia
en
la
del
resultado
anticipado
determinan
1950 sobre
formacin de
sentido del humor, que sus compaeros a quienes se les haba anticipado
que
el
las
pensamientos positivos
negativos,
trayndolos
la
superficie
donde
reciente: una
representacin
recientemente
permanece
la
mente,
cognitiva
accesible
por
que
ha
sido trada
35
cualquier cosa que traiga una idea a la mente, aunque sea por coincidencia o por azar,
puede hacerla accesible e influenciar nuestras interpretaciones dela conducta.
La
en
una
segunda
fase
preactivacin
pueden
ser
duraderos,
influenciando
las posteriores
por
das,
meses
aos,
puede
probable
es
que
esquematizados
recibe.
De
o los sujetos
acuerdo
expertos
Pez
otros 1994,
en una determinada
los
sujetos
36
As
por
ejemplo,
"los
sujetos
esquematizados
masculinos
tendrn
se
codifique
Primeras impresiones
La
percepcin
social
involucra
esfuerzos
para
formar
una
impresin
vez,
tratamos
general
de
combinar
consistente.
El
de informacin
es
en
la
diversos
trozos
una
sentido
impresiones son muy importantes, y al igual como sucede en muchos otros casos,
la evidencia emprica tiende a concordar con esta creencia de sentido comn.
Asumimos
que
las
impresiones
iniciales
que
formamos
sobre
otros
Varias
dcadas
de
posterior
37
orgenes
pueden
hasta
el
trabajo
pionero
de Heider varias
dcadas antes.
Clasificacin de las atribuciones
Para Heider el proceso atributivo comienza con la observacin de una conducta y
finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que la
produjo.
Cuando
se
considera que la conducta era posible para el actor y ste quera realmente
llevarla a cabo, se postular una causa personal o interna. En cambio cuando
se considera que la conducta estaba ms all de las posibilidades del actor
38
al
inestabilidad: causas
que
tienen
un
carcter permanente
especialmente influyentes.
Teora de la inferencia correspondiente de jones y Davis
39
Davis
en
1965-
pregunta
cmo
usamos informacin
acerca
de
la
conducta de los otros como una base para inferir que ellos poseen diversos
rasgos o caractersticas Baron y Byrne, 1994 . En otras palabras, la teora est
interesada en cmo nosotros decidimos, sobre la base de las acciones manifiestas
de
los otros,
que
ellos
poseen
rasgos
disposiciones
especficas
que
los
primera
vista
esta
podra
parecer
una
tarea
simple,
ya
que
la
sus
propios rasgos o preferencias, sino ms bien porque los factores externos les
dejan poca eleccin. Por ejemplo, imagine que Ud. observa que una cajera rehsa
aceptar un cheque personal de un cliente. Significa esto que la cajera es desconfiada
de los extraos?
No necesariamente. Ella puede estar simplemente obedeciendo reglas estrictas
de la empresa respecto al pago de las mercaderas. Ella puede de
hecho
ser
una
40
resultados
deseables.
En
41
qu
es
un
grupo,
algunas
de
las
cuales
citaremos
como
As,
Shaw (1986) define un grupo como "un conjunto de personas (dos o ms)
que interactan entre s de modo que cada persona recibe la influencia de cada
una de las otras personas y, a su vez, ejerce influencia en todas ellas. Este autor
plantea que otros aspectos que se encuentran en muchas definiciones, tales como las
metas, motivaciones o estructura organizacional, pueden ser importantes, pero no
son estrictamente necesarios para la existencia de un grupo.
Algo similar es lo que plantean Raven y Rubin (1983), quienes conciben
un grupo como un conjunto de individuos que tienen una relacin psicosocial
explcita entre ellos, donde cada persona tanto influye en, como es influida por,
los otros. Adems estos autores sugieren que un grupo puede ser concebido como una
molcula social, cuyos tomos consisten en individuos o en posiciones que ocupan los
individuos, y estos tomos estn vinculados mediante un conjunto de posibles
relaciones
42
revisadas,
es
la
adoptada
por
Baron
Byrne
(1994), quienes
algunas
metas
comunes,
tienen
relacin
debe
ser
relativamente
estable,
debe
persistir
por perodos
significativos;
4) los individuos deben compartir al menos algunas metas que todos intenten lograr;
5) sus interacciones deben estar estructuradas de alguna forma, de modo que,
por ejemplo, cada uno realice las mismas o similares funciones cada vez que
se encuentran;
43
conciencia
de
pertenecer
en
cun
directa
o indirecta
es
la relacin
entre
los miembros.
Los
grupos primarios eran para Cooley, "los grupos caracterizados por una asociacin
y cooperacin ntima, cara a cara. Son primarios en muchos sentidos pero
sobre todo por el hecho de que son fundamentales para formar la naturaleza social y
los ideales del individuo" (Sprott, 1964, p. 14).
Ejemplos de grupos primarios seran la familia, los grupos de juegos infantiles, y
los grupos de trabajo, o sea, grupos relativamente pequeos en que sus miembros
tienen una interaccin cara a cara entre ellos, y por lo tanto ejercen gran influencia
sobre el individuo.
44
existencia
miembros.
En cambio, los grupos secundarios se caracterizan por ser relativamente grandes
y porque la relacin entre sus miembros es ms bien indirecta e intermitente. En estos
grupos las relaciones entre los miembros son ms formales e impersonales, y la
comunicacin es ms indirecta, por lo que la unidad del grupo se consigue por medios
simblicos, como banderas, himnos, insignias, etc. Ejemplos de grupos secundarios
podran ser asociaciones profesionales, sindicatos, y organizaciones de diverso tipo
(educacionales, laborales,
comunitarias, etc.).
como
plantea
Sprott
(1964)
tambin es necesario tener presente que "las normas de los grupos primarios no se
desarrollan en el vaco, sino que dentro del sistema general de normas de los grupos
secundarios a los cuales estn incorporados".
45
creen que
pueden lograr algo en conjunto ms que mediante la accin individual, o cuando ven
al grupo como un medio para satisfacer ciertas necesidades, las cuales pueden
ser muy variadas y relacionarse en distinto grado con las metas oficiales del
grupo.
Shaw
(1977,
1986) seala que las principales razones por las cuales las
46
que
el
grupo
ya
est
2. ATRACCIN INTERPERSONAL
47
Para aclarar algo ms la terminologa que aqu se emplea, hay que comenzar distinguiendo
entre afiliacin, atraccin y amor.
La afiliacin es el concepto ms general y abarca desde la amistad hasta el amor
es una tendencia bsica, presente en todos los seres humanos, que lleva a buscar la
compaa de otras personas. La afiliacin est arraigada en nuestra naturaleza, pues
resulta bsica para la supervivencia. El nio se encuentra seguro de forma natural si est
junto a su madre, y, posteriormente, si tiene cerca otros adultos con los que ha
desarrollado un vnculo de apego. De alguna manera, esta tendencia se mantiene de por
vida, aunque adquiera distintas formas posteriormente. La afiliacin permite que se
alcance un desarrollo ms pleno; que, tanto como individuos y como especie, el
organismo se adapte a los ms distintos contextos, que se desarrollen las capacidades
expresivas, que disminuya la ansiedad o que se incremente la autoestima (al sentirse
querido y/o necesario). Los entornos amenazantes estimulan la afiliacin, pero las
situaciones de concentracin y las que avergenzan empujan hacia el aislamiento. La
atraccin interpersonal se define en la Psicologa Social como el juicio que una persona
hace de otra a lo largo de una dimensin actitudinal cuyos extremos son la evaluacin
positiva (amor) y la evaluacin negativa (odio) (Baron y Byrne, 1991). Pero esta
avaluacin este juicio cognitivo se acompaa de conductas (por ejemplo, el intento de
estar con los que atraen), de sentimientos (sentirse felices y alegres al estar con quienes
atraen) y de cogniciones (por ejemplo, inferir que alguien es simptico por el mero hecho
de que resulta atractivo) (Moya, 1999). Si la afiliacin es algo cuyo arraigo biolgico es
palmario, la atraccin interpersonal es bsicamente un fenmeno social. Por tanto, ms
que por satisfacer un instinto o un impulso gentico se explica por factores psicosociales;
por ejemplo, por el refuerzo directo que supone estar con determinadas personas (o por
cuyo contacto se obtienen refuerzos de otros), por el equilibrio cognitivo que representa
tener las mismas ideas, actitudes o gustos que otros (que seran los que causan la
atraccin); o, de acuerdo con la teora del intercambio social (Blau, 1964), porque el
contacto con determinadas personas aporta ms ventajas y perjuicios.
48
49
Pero un atractivo fsico muy notable puede volverse tambin contra uno mismo.
Signall y Ostrove (1985) demostraron que si una mujer bella era acusada de un delito
para cuya comisin utiliz el engao (por ejemplo, una estafa), recaen sobre ella penas
ms severas que si su apariencia es normal. La explicacin de este resultado estriba en
que, para los que juzgan, las mujeres hermoza han hecho una doble trampa al servirse
de una apariencia que, en su lgica inconsciente, debera corresponder a la de una
persona buena: por tanto es una nueva demostracin del principio general lo bello es
bueno. En la misma lnea, tambin debe aludirse la investigacin de Sigelman, Thomas,
Sigelman y Robich (1986) que encontr una relacin inversa entre atractivo fsico en las
mujeres y su valoracin negativa como polticas (justo al revs de lo que pasaba con los
polticos varones) Quizs porque existe la creencia de que un poltico tendr que mentir
en algn grado?
50
Hasta ahora se ha mencionado el efecto que el atractivo tiene sobre las otras
personas. Sin embargo, tambin puede resultar interesante analizar cmo redunda la
propia belleza fsica en uno mismo. Son los guapos, tal y como reza el estereotipo,
personas engredas y pagadas de s mismas? Aunque parezca raro, ser una mujer muy
atractiva fsicamente tambin posee una serie de contrapartidas para la vida social. Asi
que es posible que el famoso dicho la suerte de la fea la guapa la desea, no sea siempre
un consuelo de las menos agraciadas. Major, Carrington y Carnevale (1984) llevaron a
cabo una serie de investigaciones para saber qu pensaban sobre su rendimiento
mujeres y hombres muy atractivos que tenan que llevar a cabo un trabajo intelectual. En
el experimento se seleccion un grupo de personas, de las cuales la mitad eran muy
atractivas y las dems muy poco atractivas fsicamente. Se les pidi que redactaran un
trabajo sobre un tema que luego iba a ser corregido por una persona del sexo opuesto,
segn se les dijo. A la mitad de cada uno de los grupos (guapas) y feas) se les aviso de
que la persona que corregira el trabajo les iba a estar viendo durante la redaccin de la
prueba; a la otra mitad se les dijo que nadie les vera ningn momento. Como se
esperaba, los sujetos diferan claramente en el grado en que atribuan sus buenas
calificaciones a la calidad del trabajo en s. Las menos atractivas consideraban sus
calificaciones con independencia de haber sido vistas o no, pero las guapas que haban
sido vistas crean que su trabajo no era tan bueno como les deca el examinador
(probablemente sentan que su belleza les haba favorecido, influyendo de forma
consciente o inconsciente en la persona que emita el juicio). La belleza haba actuado
como efecto de descuento respecto a la valoracin de su rendimiento intelectual. Por
tanto, existen indicios de que las personas muy hermosas tienden a interpretar los datos
que reciben de los dems de manera sesgada por sus cualidades fsicas. No creen que
su trabajo o las cosas que hagan o lo que digan puedan ser valorados objetivamente,
sino que los juicios de los dems siempre se vern influidos por su agradable apariencia.
De alguna manera vienen a creer que nadie puede librarse del efecto que su atractivo
produce, lo cual puede ser, al menos en muchos casos, una distorsin perceptiva.
51
53
54
3. AGRESIVIDAD
3.1 El comportamiento agresivo
El 24 de julio de 2005 Juan Martinez, un agricultor de Almeria, mora en la
Comandancia de la Guardia Civil de Roquetas de Martras un largo y duro forcejeo con
varios agentes de la benemrita. Este suceso, conocido como El caso Roquetas, que fue
portada de los peridicos nacionales de mayor tirada durante muchos das del siguiente
mes de agosto, levanto una airada polmica entre la ciudadana y los polticos acerca de
los lmites del uso de la violencia por parte de las fuerzas de orden pblico. Aunque
existen distintas versiones de los hechos, que, en cualquier caso, resultaron muy
confusos, se va a reproducir ahora el testimonio de uno de los agentes en prcticas que
estuvo presente durante los acontecimientos. De acuerdos con su declaracin ante la
jueza instructora los acontecimientos se sucedieron as.
Esa tarde, en torno a las 16:30, iba a recoger a un detenido a la Polica Local
cuando vimos a las puertas del cuartel a un grupo de personas de etnia gitana profiriendo
amenazas de muertes contra un individuo agarrado al mstil de la bandera. Dos agentes
intentaban tranquilizar a Juan Martinezm, quien haba tenido un incidente de trfico por
el que lo perseguan. Juan se solt del palo y volvi a engancharse, momento en el que
llego el teniente. (). Consiguen que entre en la oficina de denuncias donde lo detienen
por desobediencia a la autoridad en medio de una fuerte resistencia. El arrestado dice
que los va a matar y pide ir al bao. Le sueltan una de las esposas y lo acompaan,
mientras que al guardia en prcticas le ordenan traer un vehculo para trasladar al
detenido a la Polica Local. (). En la puerta del cuartel se produjeron sucesivos
55
forcejeos entre el arrestado y varios funcionarios y durante los cuales Juan se golpe
con un zcalo de la parte trasera.
El detenido pide que le echen agua y promete que dejara de dar golpes si
acceden. Pero no fue as, sino que sali corriendo, tropez y se cay. En ese instante,
llega el teniente con un objeto en la mano, una defensa extensible, no vi ninguna
elctrica, pero no s si la llevaba. El mando ordena a sus subordinados que se aparten
y golpea con el bastn al detenido en las piernas, mientras los otros agentes sujetan al
arrestado. () El teniente me pidi que fuera a buscar a un mdico para que le
administrara un tranquilizante. Al mismo tiempo se le intenta poner unos grilletes de uso
nico en los pies. La declaracin recoge como sujetaron a Martinez entre cuatro agentes
de los brazos, los pies y los costados y cmo otros dos compaeros tambin emplearon
defensas mientras le aplicaban puntos de presin en el cuello para inmovilizarlo () Le
puse la planta del pie en el pecho para que no se moviera, pero no le golpe. Asi
mantuvieron al detenido entre 15 y 20 minutos. Entonces se dan cuenta de que el hombre
ha perdido el conocimiento e intentan reanimarlo. Poco despus llego el cadver de Juan
Martinez fue examinado por varios mdicos forenses que redactaron diferentes
autopsias, pues resultaba difcil emitir un juicio definitivo sobre las causas de su muerte.
No obstante, coincidan en la descripcin de las lesiones: Golpes en la cara: En la regin
frontal facial son evidentes numerosos golpes, apareciendo hematomas externos bien
visibles sobre la frente, el pmulo y el ojo derecho. Presin en el cuello: En la regin
cervical observamos una excoriacin submandibular que indica que se ha ejercido
presin directa sobre el cuello.
Rotura en el esternn: Aparece una zona extensa infiltrada de sangre que rodea a
una fractura transversal en el esternn. El mecanismo ms probable de produccin es
ejerciendo una contusin sobre pecho o espalda.
Lesiones en el trax: A nivel lateral izquierdo del trax aparecen lesiones (equimosis y
hematomas) con la forma de una defensa (porra), con un numero de golpes entre tres y
cinco.
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catarsis no parece disminuir la agresividad de las personas, antes al contrario: dar golpes
a un saco de boxeo, disparar una pistola, romper con un martillo un coche o una casa, o
pelearse puede resultar agotador, pero las investigaciones ms rigurosas parecen
demostrar que, en vez de eliminar los sentimientos agresivos, estas acciones tienden a
incrementarlos (Aronson, 1997). Por lo que se sabe experimentalmente, ni los
participantes en actividades duras, ni los espectadores de las mismas aprecian una
disminucin de sus deseos de agredir. De hecho, Patterson (1974) demostr que el
colectivo de jugadores de ftbol americano (no profesional) era ms agresivo al final de
la temporada que al principio; y Russell (1981) comprob que los espectadores de
partidos de hockey sobre hielo son ms hostiles durante el trascurso del encuetro.
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tener a la vista objetos agresivos, se retomar este punto), pero hay tambin otros
elementos ms sutiles. El siguiente experimento lo ilustra muy bien Berkowitz y gee,
1996. Los participantes vean un film muy violento (una pelcula sobre boxeo titulada
Campen) protagonizada por el actor Kirk Douglas. Posteriormente, eran frustrados y,
finalmente, tenan la posibilidad de elegir la intensidad de las descargas elctricas que
administraban a un compinche del experimentador (que, como ya se explic, finge
recibirlas). La vctima era presentada a los participantes del experimento de dos formas:
a unos de les deca que se llamaba Kirk Anderson y a otros que su nombre era Bob
Anderson. As pues, un dato accesorio, que no guarda ninguna relacin con la culpa o
responsabilidad de un sujeto, puede llevar a la gente a comportarse de forma ms
agresiva con l.
Se sabe que la intensidad de la frustracin est en funcin de distintas variables.
Una muy importante es la inmediatez de la meta: cuando la frustracin llega en el ltimo
momento, justo antes de que se consiga lo que se anhela, su potencial de frustracin es
mayor y, por tanto, se vuelve ms probable la respuesta agresiva (Harris, 1974). En el
ejemplo que se inclua al principio de este apartado, es fcil imaginar que el empleado
se tomar peor tener que quedarse en la oficina si se lo dicen cuando ya est a punto de
salir por la puerta y se imagina descansando en casa, que si ha sido informado desde
por la maana temprano. En general, parece ser que cuanto menos y espera la
frustracin y cuando se vive de forma ms ilegitima, mayor es su potencial agresivo.
La frustracin, como se ha podido comprobar por los ejemplos empleados, tiene mucho
que ver con las expectativas no cumplidas. Por tanto, es ms fcil frustrar a las personas
que elevan su nivel de expectativas. Advirtase, en consecuencia, que la privacin que
conduce a la frustracin es siempre relativa (relativa a las propias expectativas). En esta
sociedad, al ascender en la escala social, los sujetos tienden a compararse con los que
estn por encima de uno mismo en privilegios o dinero y no con los que se quedan por
debajo, los cuales, hasta entonces, eran el patrn de medida. Esta manera de actuar
puede suponer verse permanentemente frustrado en alguna medida. Es algo harto
contrastable el hecho de que las resueltas y las revoluciones no las emprenden los
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que en ese marco contextual la etiquetacin que hace de la excitacin sea clera y
responda de forma agresiva esa ha sido la forma habitual de actuar.
Por otro lado, parece cierto que determinadas personas pueden responder ms
probablemente de forma agresiva cuando son atacadas. En una serie de investigaciones
dirigidas por Roy Baumeister en la Universidad de Case Wesatern Reserve (Baumeister,
Smart y Boden, 1996); Bushman y Baumeister, 1998) (citado por Barraca, 2008, p.149)
se demostr de manera inapelable que, en contra de lo que afirma una creencia muy
extendida, las personas ms agresivas no son aquellas con baja autoestima, sino justo
todo lo contrario. Ms exactamente, los sujetos que reaccionaban de forma ms violenta
(siempre que fuesen criticados previamente) eran aquellos cuyo alto narcisismo
favoreca el que enseguida sintiesen una amenaza sobre su egocentrismo. Este tipo de
crtica puede considerarse como un tipo de frustracin pero, como se comprob en estos
estudios, solo las personas ms pagadas de si mismas lo viven as. En consecuencia,
existe un tipo de personas ms propensas a transferir su activacin en forma de
agresividad.
68
televisin, en los dibujos animados u en los cuentos modelos que resuelvan las cosas
de forma inteligente y pacfica y no recurriendo siempre a los puos o las armas. Hay
que aadir que Bandura tambin demostr que la conducta imitativa no es
necesariamente inmediata: las imgenes observadas pueden archivarse en la memoria
hasta que se da la situacin adecuada para ponerlas en prcticas.
Sin embargo, el mismo modelo de Bandura de aprendizaje social defiende que
la conducta observada no necesariamente ser imitada si no obtiene un refuerzo. En
otras palabras, la conducta duplicada tiene que seguirse de algn premio, pues de lo
contrario no se mantendr en el tiempo y se extinguir. En un principio, ese premio es
vicario: el imitado parece encontrar reforzante dedicarse a su actividad agresiva (en el
ejemplo cinematogrfico, la pandilla de La naranja mecnica realmente encontraba
satisfaccin con sus acciones); pero al cabo debe ser directo: es decir, el que imita
tambin tiene que divertirse u obtener algo por el hecho de actuar de forma agresiva. Por
desgracia, la sociedad actual refuerza de forma natural muchos comportamientos
agresivos (aunque, por supuesto, hasta ciertas intensidad) ya que, ciertamente, parecen
conseguir ms cosas quienes se plantan, se enfrenta, se ponen duros, exigen, se
defienden, etc. No obstante, es igualmente verdad que el exceso de una agresividad
suele, a la carga, pasar factura social. As mismo, si probable que se generalice en su
uso y, por tanto, si ponga en prctica en situaciones muy diversas; es lo que llevara a
calificar como agresivas a ciertas personas.
La limitacin se refuerza si son varias las personas implicadas y, en el mismo momento
en que se observa la accin, se puede copiar. Al igual que en otras situaciones sociales,
es habitual fijarse en cmo actan los que estn alrededor para deducir qu es lo ms
adecuado hacer en ese momento. Por eso, resulta difcil ser el primero en atender a
alguien que est tirado en la calle, pero normal acercarse con curiosidad si otros ya lo
han hecho. Del mismo modo, si un sujeto se encuentra en un grupo de personas con las
que se identifica y estas comienzan a actuar de forma agresiva es ms probable que las
secunde. En parte la actuacin de los de alrededor ofrece una clave sobre lo adecuando
o pertinente que puede ser actuar de esa manera.
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trminos generales y considerando su vasta poblacin, es, de hecho una ciudad muy
segura frente a la delincuencia comn.
Ya se adelantaba al hablar del aprendizaje social de la agresin que el hecho de
encontrarse solo o acompaado influye sobre la violencia de las propias acciones. Los
resultados ms interesantes sobre este particular indican que, aunque es verdad que
cuando el sujeto que puede agredir est solo no inhibe su agresividad como hara en
presencia de otros (Rogers, 1980), sin embargo, cuando son varias las personas que se
involucraran en la accin agresiva, entonces los sujetos actan con mayor ensaamiento
y crueldad. Ahora bien, este efecto es particularmente importante cuando la unin de
varias personas favorece el anonimato o se arbitran medios para no ser reconocidos
(ropa semejante, ms caras, etc.). en un experimento preclaro para demostrarlo, Philip
Zimbardo (1969) se sirvi de dos grupos estudiantes universitarias; en el primero, cada
una de las chicas poda vestir como quisiera, estaba en una habitacin bien iluminada y
llevaba una plaquita con su nombre, por tanto, resultaban fcilmente identificables o
personalizables; en cambio, las del segundo grupo fueron vestidas de una manera que
las hacia irreconocibles: se les puso una mascarilla de quirfano, estaban en una
habitacin dbilmente iluminada, vestan unas toscas batas con capucha y se las
llamaba siempre por grupos y de forma numrica. Los resultados mostraron que estas
ltimas, las despersonalizadas, actuaron de una forma mucho ms cruel que las
primeras.
Los ejrcitos, los policas antidisturbios resultan muy amenazadores porque es
difcil distinguir a las personas que hay detrs de los uniformes, los escudos y los cascos.
Si el agente de polica se sabe visto de forma robtica o deshumanizada es ms probable
que actu con contundencia si llega el caso de necesitarlo. Tambin es algo contrastado
el que los sujetos sumidos en una gran masa son capaces de actuar con mucha
violencia.
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comienza a quejarse y gemir al alcanzar los 75 voltios; a los 150 pide abandonar el
experimento, pero el investigador no se lo permite; a los 180 afirma que no puede
soprtalo; con el siguiente voltaje golpea la pared y suplica que le dejen salir; a partir del
voltaje 300 deja de emitir ninguna respuesta y no se vuelve a saber de l.
Qu hacen los participantes? Hasta dnde son capaces de tolerar estas
protestas de la vctima y seguir obedeciendo? Aunque resulte terriblemente
desasosegante, Milgram descubri que un 62% de los sujetos contino administrando
las descargas hasta el ltimo interruptor. No obstante, muchos sujetos preguntaron y
dudaron, algunos exhibieron intensas reacciones emocionales (sudor, temblores,
tartamudeo, risa nerviosa), pero cuando el experimentador les conmin a seguir
haciendo su trabajo obedecieron.
Los test de personalidad aplicados por Milgram demostraron que los participantes
que continuaron hasta el final no eran ms crueles o insensibles, ni tampoco que estos
resultados puedan achacarse a una particular idiosincrasia de los norteamericanos, el
experimento ha sido replicado con similares porcentajes en Australia, Jordania, Alemania
y Espaa (Milgram, 1974). Sin embargo, es verdad que si se modifican ciertas
condiciones los sujetos no siguen los dictados del investigador y cesan de pulsar los
interruptores, por ejemplo, si se lleva a cabo en un edificio algo viejo y cochambroso y
no en el laboratorio de una prestigiosa universidad, si hay mucha proximidad fsica con
la vctima, si el investigador no es presentado como una figura de autoridad legtima, o
si el participante no est solo a la hora de pulsar los interruptores (Milgram, 1965).
El trabajo de Milgram supone una interesante reflexin sobre el comportamiento
agresivo cuando se produce en un marco de obediencia a una autoridad. Sus resultados,
as como los de otras investigaciones semejantes, demuestran que las personas actan
de una forma mucho ms agresiva si alguien a quien consideran con autoridad ordena
serlo, y que esta situacin debe tenerse en cuenta para relativizar la atribucin de
culpabilidad de cualquier comportamiento violento.
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76
RESUMEN
En el segundo captulo tomaremos como referencia a los campos de estudio que la
psicologa viene comprendiendo y explicando la conducta del hombre en su interaccin
e interrelacin con el contexto social
Tomando el principio Smith y Mackie, podemos indicar que la percepcin social inicia en
las primeras impresiones a travs de
su
apariencia
primera clave de cmo es alguien, conductas o gestos no verbales que nos transmite
informacin respecto a los sentimientos y actituds hacia otros, y la conducta manifiesta
quizs la materia prima ms importante para desarrollar una impresin
De acuerdo con Raven y Rubin (1983),
que tienen una relacin psicosocial explcita entre ellos, donde cada persona
influye, como es influida por, los otros.
Los grupos se forman cuando las personas perciben o creen que pueden
lograr algo en conjunto ms que mediante la accin individual, o cuando ven al grupo
como un medio para satisfacer ciertas necesidades, las cuales
muy variadas
y relacionarse
en distinto grado
pueden ser
del
grupo.
La atraccin interpersonal se define en la Psicologa Social como el juicio que
una persona hace de otra a lo largo de una dimensin actitudinal cuyos extremos son la
evaluacin positiva (amor) y la evaluacin negativa (odio) (Baron y Byrne, 1991).
Con respecto a la teora de la agresividad se toma en cuenta explicaciones
diversas que nos muestran del porque el hombre es agresivo, por ejemplo muchos
autores han defendido que los seres humanos son instintivamente violentos. Para
etlogos como Konrad Lorenz 1966, el comportamiento agresivo sera consecuencia de
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78
AUTOEVALUACION
1) Segn Barra en (1998) La percepcin social involucra esfuerzos para formar
una impresin global de las otras personas.
a) V
b) F
que
comparten
algunas
metas
comunes,
tienen
una relacin
estable, son algo interdependientes, y perciben que ellas son en realidad parte de un
grupo".
a) V
b) F
los
b) F
b) F
b) F
a) V
b) F
79
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACION.
1) Rpta:
(V)
2) Rpta:
(V)
3) Rpta:
(F)
4) Rpta:
(F)
5) Rpta:
(V)
6) Rpta:
(V)
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
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83
movimientos sociales que difunden ideas polticas y econmicas -entre ellas, la teora
de la dependencia- que van a influir sobre los modos de hacer y de pensar en las
ciencias sociales. En la psicologa tales ideas producen un vuelco hacia una concepcin
de la disciplina centrada en los grupos sociales, en la sociedad y en los individuos que
la integran -entendiendo al sujeto humano como un ser activo, dinmico, constructor de
su realidad-, as como en sus necesidades y expectativas; hacia una concepcin distinta
de la salud y de la enfermedad.
Esta tendencia responde a un movimiento de las ciencias sociales y humanas
que en Amrica latina, a fines de los aos cincuenta, haba comenzado a producir una
sociologa comprometida, militante, dirigida fundamentalmente a los oprimidos, a los
menesterosos, en sociedades donde la desigualdad, en lugar de desaparecer en virtud
del desarrollo, se haca cada vez ms extrema. A su vez, en el campo de la psicologa,
el nfasis en lo individual (aun dentro del campo psicosocial), la visin del sujeto pasivo,
receptor de acciones o productor de respuestas
dirigidas, predeterminadas, no
84
individualismo y que practicaba con riguroso cuidado la fragmentacin, pero que no daba
respuesta a los problemas sociales. Puede decirse, entonces, que es una psicologa que
surge a partir del vaco provocado por el carcter eminentemente subjetivista de la
psicologa social psicolgica (Striker, 1983)y por la perspectiva eminentemente
macrosocial de otras disciplinas sociales volcadas hacia la comunidad. Es tambin una
psicologa que mira crticamente, desde sus inicios, las experiencias y prcticas
psicolgicas y el mundo en que surge y con cuyas circunstancias debe lidiar.
Ambos eran profundamente insatisfactorios. La experiencia, porque estaba atada a un
paradigma que la condenaba a la distancia, a una manipulacin de las circunstancias de
investigacin y de aplicacin, no slo extractiva, sino adems falsamente objetiva y
neutral. De alguna manera, debido a la fragmentacin y al forzamiento de la definicin
de los sujetos dentro de marcos predefinidos, las personas afectadas por un determinado
problema quedaban mera y el problema desapareca, para reaparecer una y otra vez,
con formas muy parecidas a las ya conocidas, o con nuevas formas; o bien arropndose
bajo el manto de un nuevo concepto o de una nueva teora, que le daba un nuevo
nombre, una nueva interpretacin. As, el proceso de bsqueda 19Maritza Montero
Origen y desarrollo de la psicologa comunitaria de conocimiento volva a empezar, a la
vez que la sensacin de deja vil se haca cada vez ms intensa. Mientras tanto, nada o
muy poco pareca cambiar en esa "realidad" que se quera no slo estudiar, sino adems
transformar mediante la solucin de los problemas identificados en ella. Al mirar hacia el
mundo, hacia el entorno, se agudizaba igualmente su carcter insatisfactorio, porque
fueron justamente las condiciones de vida de grandes grupos de la poblacin, su
sufrimiento, sus problemas y la necesidad urgente de intervenir en ellos para producir
soluciones y cambios los que generaron un tipo de presin que, surgida desde el
ambiente, desde lo que suele llamarse la "realidad", pas a ser internalizada y
reconstruida por los psiclogos que hallbamos que la accin derivada de las formas
tradicionales de aplicacin de la psicologa era no slo insuficiente, sino tambin tarda
y muchas veces inocua, al limitarse al mero diagnstico y al producir intervenciones fuera
de foco.
85
La separacin entre ciencia y vida advertida por las ciencias sociales llev a
rescatar lneas de pensamiento que nunca estuvieron silenciosas, pero cuyos aportes
fueron muchas veces hechos a un lado al calificrselos de "no cientficos" o al no
ajustarse a la tendencia dominante. La fenomenologa, las corrientes marxianas, muchas
formas cualitativas de investigar, comenzaron a ser revisadas y reivindicadas y es en
ese clima de insatisfaccin y de bsqueda de alternativas en el cual se va a plantear la
necesidad de producir una forma alternativa de hacer psicologa.
Paradigmas, explicaciones, teoras psicolgicas vigentes aparecan como
inadecuados, incompletos, parciales. Las soluciones de ellos derivadas no alcanzaban
sino a tratar el malestar de unos pocos y a ignorar las dolencias de muchos. Se
planteaba la necesidad de dar respuesta inmediata a problemas reales, perentorios,
cuyos efectos psicolgicos sobre los individuos no slo los limitan y trastornan, sino que
adems los degradan y, an peor, pasan a generar elementos mantenedores de la
situacin problemtica con una visin distinta: diagnosticar en funcin de una globalidad,
tener conciencia de la relacin total en que ella se presenta.
As, en los aos setenta, por fuerza de las condiciones sociales presentes en
muchos de los pases latinoamericanos y de la poca capacidad que mostraba la
psicologa para responder a los urgentes problemas que los aquejaban, comienza a
desarrollarse una nueva prctica, que va a exigir una redefinicin tanto de los
profesionales de la psicologa, como de su objeto de estudio e intervencin. Tal situacin
mostraba una crisis de legitimidad y de significacin.
Caractersticas iniciales de la psicologa comunitaria desarrollada en Amrica
latina
Como hemos visto, el inicio de la psicologa comunitaria se caracteriza en la
mayora de los pases latinoamericanos (a excepcin de Puerto Rico) por definirse ms
como una prctica que como una nueva rama de la psicologa. Se haca psicologa
86
comunitaria sin saberlo, al menos durante la mayor parte de la dcada del setenta. No
obstante, la ausencia de un nombre propio, la carencia de un nicho acadmico y el no
preocuparse de inmediato por obtener un reconocimiento social no fueron obstculos
para que desde sus inicios desarrollase ciertas caractersticas que la marcan. Algunos
de esos rasgos se transformarn con el tiempo; otros se acentuarn y se desarrollarn
an ms, y otros tantos desaparecern para dar lugar a nuevas expresiones. Los
aspectos que marcaron a la psicologa comunitaria en sus inicios son:
1. La bsqueda de teoras, mtodos y prcticas que permitiesen hacer una psicologa
que contribuyese no slo a estudiar, sino, principalmente, a aportar soluciones a los
problemas urgentes que afectaban a las sociedades latinoamericanas. En este sentido,
se la plantea como una de las posibles respuestas a la crisis de la psicologa social.
2. La certeza del carcter histrico de la psicologa como ciencia, de la comunidad como
grupo social y del sujeto humano. Esto es, comprender que surgen y son parte de un
espacio y de un tiempo y se dan en relaciones construidas cada da, colectivamente, en
procesos dialcticos de mutua influencia
3. La concepcin, desde el inicio muy clara, de que el llamado "sujeto de investigacin"
es una persona no sujeta a la voluntad y los designios de quien investiga. Es alguien
dinmico, activo, que construye su realidad actor social cuya voz forma parte de la
polifona de la vida social y que al ser parte de la accin y de la investigacin que se
realizan con su comunidad tiene derechos y tiene deberes que lo relacionan con ambas
tareas
4. La necesidad de redefinir el rol de los profesionales de la psicologa social, que,
debido a todo lo anterior, no poda sostener una prctica marcada por una separacin o
distancia "antisptica" ni por una auto-definicin basada en una "experticia" a la cual
evidentemente le faltaba el conocimiento de la comunidad producido desde ella Montero,
1980, 1982; Perdomo, 1988.
87
1. PSICOLOGA COMUNITARIA.
1.1 Definicin
Puede decirse que la mayora de los autores define a la psicologa comunitaria
como aquella que trata de la comunidad y que es realizada con la comunidad. Esta
definicin permite delimitar lo comunitario y lo asistencial con bastante claridad, pues, si
se excluye el rol activo de la comunidad, podr tratarse de aplicaciones psicolgicas
concernientes a la salud, la educacin, el asesoramiento, aspectos especficamente
clnicos que, aunque tengan lugar en el territorio propio de la comunidad (si lo hay), no
implicarn un trabajo comunitario al no contar con la participacin de quienes integran la
comunidad a la cual se dirijan esas acciones ni con su perspectiva del asunto.
Esto supone una caracterstica, realmente la primera y primordial, la esencial de
la psicologa comunitaria: lo comunitario incluye el rol activo de la comunidad, su
participacin. Y no slo como invitada, o como espectadora aceptada o receptora de
beneficios, sino como agente activo con voz, voto y veto.
Los primeros psiclogos comunitarios propiamente dichos no estuvieron muy
inclinados a definir la psicologa comunitaria. Un buen ejemplo de ello es el caso ya
mencionado de Rappaport, 1977, quien al preguntarse qu es la psicologa comunitaria,
seala el conflicto o la compleja relacin entre individuo y grupos sociales (1977: 1),
resaltando asimismo el derecho a la diversidad y a la igualdad, a la educacin y a la
informacin.
La psicologa comunitaria es la rama de la psicologa cuyo objeto es el estudio de
los factores psicosociales que permiten desarrollar, fomentar y mantener el control y
poder que los individuos pueden ejercer sobre su ambiente individual y social para
solucionar problemas que los aquejan y lograr cambios en esos ambientes y en la
estructura social.
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89
viven.
90
Incluye la diversidad.
Asume las relaciones entre las personas y el medio ambiente en que viven.
Busca que la comunidad tenga el poder y el control sobre los procesos que la
afectan. .
91
la expresin ms desarrollada y
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(alfabetizadas-analfabetas,
cultas-incultas,
normalesanormales,
sanas-
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La realidad existe porque la construimos socialmente cada da. Por eso podemos
y debemos intervenir en ella. Los modos de aprehenderla, conocerla, interpretarla,
describirla, explicarla, son un producto social, mediado por actos y por smbolos. Y por
cuanto esas construcciones varan segn los grupos y las sociedades, a travs del
espacio y del tiempo, es imprescindible incorporar las reflexiones hechas tanto desde el
campo de la ciencia como desde el sentido comn y del saber construido por quienes
viven en determinadas circunstancias, objeto de estudio y crtica para unos, de molestia,
satisfaccin o rechazo y tambin crtica, para otros.
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as, de los psiclogos como agentes externos a los actores sociales pertenecientes a la
comunidad Montero, 1982, (citado por Montero 2004, p. 82), . Tal concepcin supone
entonces dos tipos de sujetos, ambos activos, ambos productores de conocimiento: los
psiclogos, agentes externos en el proceso de actuar de acuerdo con sus conocimientos
psicolgicos, cientficos y culturales, y las personas de las comunidades, agentes
internos en ese mismo proceso, con sus conocimientos histricamente producidos, con
su saber acerca de su comunidad, de sus problemas y de su cultura.
Se reconoce asimismo que, dado que la accin transformadora proviene de al
menos dos fuentes (del exterior y del interior de la comunidad), acta por lo tanto en dos
sentidos: ambos sujetos de la relacin sern transformados; ambos campos de la
relacin, comunidad y disciplina de la psicologa, adquirirn conocimientos,
producindose una "relacin dialctica de transformaciones mutuas" Montero, 1982:
390, (citado por Montero 2004, p. 82),
Y esto tiene consecuencias para la produccin del conocimiento, pues los
psiclogos comunitarios no entran en la categora de los profesionales que consideran
que la teora se hace y nace detrs de un escritorio o que la prctica es cosa slo de
andar por el campo, sino que han comprendido bien que es el producto de un movimiento
dialctico y aun analptico, en ciertos casos, que une la prctica a la reflexin para
renovar la accin a la vez que se produce teora informada. Como ya lo deca Rappaport
1977: 114, (citado por Montero 2004, p. 82),
psicologa aplicada para la poca resida en que "ellos interpretan que la preocupacin
por el bienestar social significa efectuar acciones directas para reducir los males
contemporneos". Esto significa que hay un inters evidente, directo, explcito, por poner
su quehacer al servicio de la sociedad, pero a la vez, como aqu se enuncia y como se
ha venido demostrando en los ltimos treinta aos, hay un constante examen de la
prctica que ha venido produciendo un cuerpo terico en constante construccin. Al
respecto, es interesante (y tambin divertido) comprobar que en ese constante
reflexionar la preocupacin mayor dentro del campo comunitario es buscar la
109
110
5. Modestia, en dos sentidos: en primer lugar, entendida como el aceptar que hay cosas que
no se saben y que se necesita saber; que es necesario aprender y que el aprendizaje
puede provenir no slo de los centros de saber estatuidos, sino tambin de lugares,
personas y situaciones insospechados. Y en segundo lugar, como la planteaba Fals Borda
(1970/1987), en el sentido de no despreciar los aspectos sencillos, cotidianos, los
fenmenos aparentemente triviales, por pensar que slo son dignos de intervencin e
investigacin los grandes acontecimientos. Lo humano no tiene lmites, puesto que es
parte de la naturaleza y todos sus aspectos merecen ser objeto de estudio y de oficio.
6. Por lo tanto, estar abiertos a la sorpresa, a la disidencia, a la contradiccin, a la correccin
y a la duda. Y cuando cualquiera de stas se presente, verificar, revisar las fuentes
documentadas y la experiencia vivida; consultar, comparar, contrastar diferentes
opiniones. Y una vez que se tenga una posicin u opinin personal, discutirla, plantearla y
defenderla y tambin estar dispuestos a abandonarla y modificarla ante argumentos y
fundamentos mejor sustentados y convincentes.
7. Saber escuchar y estar dispuestos a hacerlo.
8. Poner su conocimiento al servicio de las transformaciones necesitadas y deseadas por las
personas con las cuales se va a trabajar.
9. No intentar ejercer la psicologa comunitaria si no se est dispuesto a actuar de acuerdo
con los valores de respeto por el Otro y de acuerdo con las condiciones anteriores.
Las cuatro primeras condiciones son esencialmente ticas; la quinta y la sexta responden
a cualidades personales no siempre presentes en los profesionales, pero que pueden
ser adquiridas en la prctica y que pueden encontrarse tambin en otros campos de la
ciencia. La sptima y la octava pueden adquirirse con una formacin y una prctica
adecuadas. La novena supone un autoanlisis y un serio examen interior, a la vez que
regresa al campo tico.
111
RESUMEN
En el tercer captulo comprenderemos los fundamentos bsicos de la psicologa
comunitaria, Durante los aos sesenta y setenta del siglo XX se produce una serie de
movimientos sociales que difunden ideas polticas y econmicas -entre ellas, la teora
de la dependencia- que van a influir sobre los modos de hacer y de pensar en las
ciencias sociales. En la psicologa tales ideas producen un vuelco hacia una concepcin
de la disciplina centrada en los grupos sociales, en la sociedad y en los individuos que
la integran -entendiendo al sujeto humano como un ser activo, dinmico, constructor de
su realidad-, as como en sus necesidades y expectativas; hacia una concepcin distinta
de la salud y de la enfermedad.
En Amrica latina la psicologa comunitaria nace a partir de la disconformidad con
una psicologa social que se situaba, predominantemente, bajo el signo del
individualismo y que practicaba con riguroso cuidado la fragmentacin, pero que no daba
respuesta a los problemas sociales. Puede decirse, entonces, que es una psicologa que
surge a partir del vaco provocado por el carcter eminentemente subjetivista de la
psicologa social psicolgica Striker, 1983.
Segn Los autores definen a la psicologa comunitaria como aquella que trata de
la comunidad y que es realizada con la comunidad. Esta definicin permite delimitar lo
comunitario y lo asistencial con bastante claridad, pues, si se excluye el rol activo de la
comunidad, podr tratarse de aplicaciones psicolgicas concernientes a la salud, la
educacin, el asesoramiento, aspectos especficamente clnicos que, aunque tengan
lugar en el territorio propio de la comunidad (si lo hay), no implicarn un trabajo
comunitario al no contar con la participacin de quienes integran la comunidad a la cual
se dirijan esas acciones ni con su perspectiva del asunto.
La definicin antes citada Montero, 1982, seala el poder y el control sobre las
circunstancias de vida por parte de las personas que integran las comunidades, as como
el cambio social como objeto de esta rama de la psicologa. En efecto, el primer
112
113
AUTOEVALUACIN
1)
2)
b) F
3)
b) F
4)
b) F
a) V
5)
b) F
a) Sensibilidad social
e) NA
115
SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACIN
1) Rpta:
(V)
2) Rpta:
(V)
3) Rpta:
(V)
4) Rpta
(V)
5) Rpta
(a)
6) Rpta
(d)
116
REFRENCIAS BIBLIOGRAFICAS
117
118
119
Cada fase, bajo las caractersticas de cada una, promociona el nivel de participacin.
Este proceso secuencial y especfico, permite que en cada fase los miembros de la
comunidad puedan comprender la forma de trabajar en su comunidad, con las tcnicas
y estrategias necesarias, otorgando la posibilidad de rplica por parte de ellos mismos.
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Esta etapa podra coincidir con lo que algunos autores denominan examen
premilitar de la comunidad (San Martn, 1984), el cual se basa en la revisin crtica de
la informacin existente; sin embargo en esta etapa adems de revisar la informacin
existente, nos apoyamos en la recoleccin activa, continua y directa de toda la
informacin relevante.
El primer paso: Revisar informacin disponible de la comunidad que queremos
intervenir, la informacin puede estar en registros, archivos o crnicas. El tipo de
informacin que buscamos generalmente se asocia a los indicadores sociales, como:
edad, raza, sexo, estado civil, escolaridad, educacin, ingresos, densidad poblacional,
patrones de organizacin social, entre otros, para inferir los problemas y necesidades de
los miembros de esa comunidad.
Segundo paso: Realizamos el mapeo y lotizacin, es lo que en el campo
Conocemos como barrido de informacin, consiste en recorrer la comunidad y registrar
lo que a modo de infraestructura encontramos, es decir registrar el nmero de viviendas
(lotes, manzanas), espacios de recreacin, locales de las organizaciones de base y
describir el estado en el que se encuentran; as mismo a medida que avanzamos en el
recorrido, vamos construyendo un mapa de recursos, con los que podremos contar en el
proceso.
Este paso debe remitir en un documento grfico en el que visualicemos la
estructura fsica de la comunidad. El mapeo y lotizacin es de mucha utilidad no solo
porque permite precisar la ubicacin de la comunidad sino porque los primeros recorridos
llevan a entablar primeros contactos con los actores de la comunidad, en tanto los
miembros de la comunidad empiezan a conocer a los interventores, stos se van
haciendo parte de comunidad. (Aubel, 2000).
Paralelo al mapeo y lotizacin, podemos ir construyendo el instrumento con el
cual accederemos a los datos, consideraremos a ello el paso tres; la tcnica que se hace
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Ubicacin geogrfica:
lmites,
estructura
en
sectores/
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Necesidades: Son las carencias que tiene la comunidad, suele estar asociado a los
problemas.
Los conceptos de necesidades sociales y problemas sociales pertenecen al
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(Gmez, 2003) adems aplicaremos el anlisis crtico, en que podremos hacer inferencias y
explicaciones de los fenmenos encontrados en el estudio.
Esta primera etapa del diagnstico de la comunidad, culmina con un informe en
el que se presenta un panorama cuantitativo y cualitativo de la comunidad, se debe
entonces presentar los resultados a la comunidad, a fin de encontrar coincidencias con
el estudio y obtener alternativas de solucin propuestas por la misma comunidad.
La segunda etapa de diagnstico de la comunidad es aquella que se da de manera
participativa con los miembros de la comunidad, para ello debemos seguir algunos pasos; se
inicia con una sensibilizacin de actores principales, pues se desea involucrar en las
acciones a mayor cantidad de actores sociales, para lo cual organizaremos diversas
reuniones e invitaciones previas al da central, en el transcurso podemos capacitar a los
actores en el uso de tcnicas y herramientas que se emplearan en el taller.
El siguiente paso es ejecutar el taller, en el que se presentan los problemas,
necesidades y recursos que se encontr en la etapa anterior. Como primer punto se
trabajan los problemas, empleamos aqu la tcnica de anlisis rbol de problemas; los
pobladores deben referir si los problemas que encontr el equipo de investigadores
concuerdan con la realidad y aadir algn otro, se pasa luego a la Priorizacin de
problemas y necesidades, adems de la identificacin de causas y efectos.
En este punto, Pinedo (2007) refiere que los problemas deben analizarse segn
grupo poblacional y las alternativas de solucin deben ser planteadas por la comunidad,
tomando en cuenta los recursos de la misma.
Esta etapa debe finalizar con la estructura de la matriz de identificacin de
problemas, el formato de esta matriz podemos apreciarlo en la tabla 2
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para
los
programas
que
surjan
propsito
del
diagnstico
de
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Anlisis de contenido y reflexivo, que permita sustentar las respuestas conductuales bajo
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1. Identificar una necesidad implica juicios de valor, personas con valores diferentes
sealarn necesidades distintas.
2. Una necesidad es percibida por un grupo particular en un cierto conjunto de
circunstancias concretas, si varan estas condiciones puede modificarse la percepcin
de la misma.
3. Reconocer una necesidad implica que se considera que existe una solucin. Un
mismo problema puede tener mltiples soluciones potenciales, que diferirn en sus
posibilidades de resolver la situacin problemtica, y en los costos y factibilidad de la
ejecucin, sin embargo, la mayora de los estudios de anlisis de necesidades se centran
ms en el reconocimiento de los problemas, que en la identificacin de las soluciones.
Teniendo en cuenta estos tres puntos debemos sealar que al hacer uso de la
tcnica de anlisis rbol de problemas, el grupo determina sus problemas en funcin a
su vivencia cotidiana, identifica las causas y consecuencias de los mismos, asocia temas
de desarrollo como alternativas posibles de solucin, los que pueden identificarse como
recursos que el grupo plantea para operativisar el trabajo. (Aramburu, 2004)
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2. EVALUACIN DE LA COMUNIDAD
Fase 5: evaluacin inicial
La evaluacin inicial se orienta a obtener la lnea de base del programa, esta
resume informacin con la que el grupo de trabajo cuenta al inicio de la intervencin,
para ello debe establecerse indicadores en funcin a los temas que se trabajaran y el
problema que se intentar resolver. Permite conocer la brecha entre la poblacin objetivo
y el resto de la poblacin, as como su distancia con los estndares vigentes respecto a
los tpicos que se abordar. (Del guila, 2006).
Los indicadores son medidas especficas, explcitas y objetivamente verificables
a travs de las cuales nos permite conocer el estado inicial del grupo. (Paz, 2006)
Si no se cuenta con una lnea de base no se podr ejecutar adecuadamente el
programa y ser imposible medir los efectos y su impacto. Para elaborar la lnea de base
se requiere:
Determinar las tcnicas que se emplearn para acceder a la informacin. En
nuestro caso hacemos uso de la observacin participante. En ella se debe elaborar una
matriz para registrar el comportamiento de los miembros del grupo, adems debemos
hacer uso de un registro anecdtico en funcin a las categoras o ejes temticos que se
desarrollarn a lo largo del programa.
De esta fase se debe obtener un informe cualitativo y cuantitativo de los indicadores que
determinan el problema central. Se realiza para establecer qu y cuntos
comportamientos, deben ser trabajados para eliminar total o parcialmente el problema
central y alcanzar el objetivo general.
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RESUMEN
En el cuarto captulo comprenderemos, las propuesta para la intervencin
comunitaria Saldadas las precisiones, en esta primera fase de la intervencin
comunitaria se busca contextualizar una comunidad, a la que se debe analizar haciendo
una previa identificacin de las caractersticas sociodemogrficas, socioculturales,
niveles educativos, sistemas de salud, necesidades, problemas, recursos y
comportamientos comunales; ello nos guiar hacia la formulacin de propuestas de
desarrollo y alternativas de solucin frente a situaciones adversas. Todo ello haciendo
uso de una metodologa que permita recolectar y evaluar los datos de manera objetiva y
sistemtica.
La definicin de Montero, 1982 seala el poder y el control sobre las
circunstancias de vida por parte de las personas que integran las comunidades, as como
el cambio social como objeto de esta rama de la psicologa. En efecto, el primer
sealamiento coloca a la comunidad como mbito y sujeto del quehacer psicosocial
comunitario. Pero no como espacio delimitado desde la teora, sino autodelimitado por
la comunidad misma. Y no como sujeto sujetado, definido externamente, sino
autodefinido desde la propia comunidad; como sujeto activo de las acciones que en ella
se llevan a cabo; como actor social, constructor de su propia realidad.
No debemos olvidar que ante todo este diagnstico tiene un alcance comunitario;
no es diagnosticar la situacin de un individuo, un grupo, una institucin, sino de una
comunidad (toda ella en su conjunto) adems en la realizacin del diagnstico (llamado
tambin estudio) hay que incorporar la participacin de la gente, teniendo en cuenta que
se trata de un principio operativo bsico de la accin comunitaria.
La segunda fase de la intervencin comunitaria se orienta a identificar y analizar
las caractersticas de los actores sociales, quienes conformarn los diversos grupos de
trabajo para los programas que surjan a propsito del diagnstico de comunidad.
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AUTOEVALUACIN
1) El diagnostico comunitario se elabora con el siguiente propsito:
a) ofrece una informacin bsica que sirva para programar acciones concretas:
proyectos, programas, prestacin del servicio u otros
b) proporciona un cuadro de situacin que sirva para formular las estrategias de
actuacin.
C) Solo a
d)
ayb
b) F
a) Edad
b) Grado de instruccin
143
b) F
a) V
b) F
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SOLUCIONARIO DE LA AUTOEVALUACIN
1) Rpta:
(D)
2) Rpta:
(V)
3) Rpta:
(D)
4) Rpta:
(F)
5) Rpta:
(V)
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REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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