MATEUS ARNAUD

MUITO LINDO
BOM ESTUDO ;)

DOCUMENTOS OFICIAIS

Ata Documento oficial que um resumo de tudo que aconteceu em reunies ou assemblias. Deve conter a
assinatua de todos os participantes de todas as reunies. Se tiver erros, deve usar a palavra DIGO seguido da palavra
correta. Se for esquecido algo que ocorreu nessa reunio, deve ser usado EM TERMO.
Atestado documento oficial em que uma pessoa atesta a veracidade de algo em favor de outra pessoa.
Certido Modalidade de documento oficial emanado de autoridade publica atestando ao interessado fatos
verificados em de acordo com registros contidos em livros, processos ou documentos emitidos por reparties
pblicas.
Circular Modalidade de comunidao oficial multidirecional, ou seja, varios destinatarios, escrita muitas vezes por
ofcio, carta ou memorando, sendo identificada como oficio-circular, carta-circular e memorando-circular. Pode ser
interna ou externa
Titulo: Circular com sigla do rgo que expede e o numero, esquerda da folha.
Local e data
Destinatario: Aps a palavra PARA.
Assunto
Texto paragrafado
Texto de cortesia seguido de Atenciosaente.
Comunicado Midalidade de comunicao oficial de aviso ou recado oficial com objetivo de passar uma
determindade informao. Pode ser interna ou externa de acordo com a necessidade
Interna: Dentro da prpria instituio
Externa: Divugado para outras instituies
Nome do Organizador;
Objetivo;
Local e data;
Assinatura: Com local e data.
Convite o instrumento de comunicao oficial em que se convida, convoca ou solicita o comparecimento de
alguem em horario e local marcado
Convocao uma forma de comunicao escrita em que se convida ou chama alguem para uma reunio. Com
especificao de local e horario com vocabulos simples e uso de frases curtas.
Edital Modalidade de documento oficial com acesso do pblico com todas as regras normativas do certame como
o edital de um concurso pblico.
Memorando Modalidade de comunicao oficil INTERNA entre unidades administrativas de um orgo. rpido e
simplificado por no ter muitos processos burocraticos. Pode der carater administrativo ou simplesmente ser usado
para exposio de projetos e ideias.
Usar:
- Ao Sr. Chefe do Departamento de Assuntos Administrativos.

Ofcio Modalidade de comunicao (entre autoridades e EXTERNA) como aviso e amemorando, os trs usam o
mesmo modelo. (titulo e numero do expediente seguido da sigra do orgo) of. 123/2002 MME; local e data no
lado direto; assunto com o que vai ser tratado; destinatario; texto (com paragrafos numerados), com introduo,
desenvolvimento e concluso. A diferena que o aviso expedido por Ministros do estado para autoridades de
mesma hierarquia enquanto Oficio pode ser expedido para e pelas demais autoridades.
Deve comear como:
Excelenticimo Senhor Presidente da Republica,
E no cabealho:
-Nome do orgo ou setor
-Endereo postal
-Telefone e email.
Ordem de servio Modalidade de documento oficial usado para autorizar a execurso de algum servio por orgos
pblicos subordinados ou servdores dos mesmos;
Titulo: Ordem de Servio;
Preambulo e fundamentao: Quem expede o documento (MAISCULO) e citao da legislao pertinente
ao ato seguido de Resolve;
Texto: Desenvolvimento do assunto, que pode ser dividido em itens, incisos e etc.;
Assinatura: Autoridade competente e funo.
Portaria Ato administrativo expedido por autoridade pblica para dar instrues sobre a exercuro de um servio,
uma lei, regulamento, DEMISSO, nomeao e etc...
Ttulo: Portaria;
Ementa: Sintese do Assunto;
Preambulo: Qual autridade expede o ato e a citao da legislao pertinente ao ato, seguida da palavra:
Resolve;
Texto: Desenvolvimento do assunto que pode ser dividido em paragrafos, incisos, alienas e itens;
Assinatura: nome da autoridade competente e cargo.
Requerimento (petio) Modalidade de comunicao oficial em que solicitaes ou pedidos so feitos a orgos
pblicos ou autoridades competentes como um interessado requerendo a uma autoridade administrativa um direito
pelo qual se julga detentor.
Vocativo, cargo ou funo e nome do destinatario;
Texto inclui: Preambulo, com nome do requerente (em letras maisculas) e qualificao: Nacionalidade,
profisso, estado civil, identidade, idade e domicilio; Exposio do pedido indicando os fundamentos legais do
requerimento e os elementos probatorios de natureza ftica;
Fecho: Nestes termos, Pede deferimento;
Local e data;
Assinatura, funo e cargo.

NOES ADMINISTRATIVAS

Planejamento definir os objetivos, decidir como alcanar os planos e programar as atividades, alcanar as metas.
Sem planejamento as empresas ficam as escuras, no se preparam para possiveis problemas e acabam tendo
insucesso nos seus objetivos.
O planejamento estratgico (longo prazo) se baseia no estabelecimento de metas, objetivos, politicas e misses
da organizao.
Meta Objetivo a curto prazo
Objetivo Alvo a ser alcanado
Polticas Diretrizes amplas gerais para e chegar aos objetivos
Misso Razo da existncia da empresa.
Planelamento operacional (curto prazo) o planejamento dirio, a parte que elabora os cronogramas para cada
tarefa planejada e seus mtodos e procedimentos.
Planejamento ttico (mdio prazo) Analisa as alternativas para se alcanar a misso da empresa

Organizao Modela o trabalho, elabora os nveis hierarquicos e define a estrutura organizacional. a ordenao
dos recursos materiais e humanos visando atingir os objetivos estabelecidos. O organograma uma parte da
organizao da empresa que onde se representa a estrutura da empresa, dos setores, deixando claro os nveis
hierarquicos.

Direo Tomada de deciso, liderana e intercomunicao com os subordinados. Onde se faz acontecer. Essa rea
exige muita habilidade profissional pela pessoa da rea relacionada. Onde se designa as pessoas, dirige seus
esforos, motiva-os.
Unidade de comando Cada funcionario tem um superior que deve prestar contas
Delegao Designao de tarefas, de autoridades e responsabilidades.
Amplitude de controle Quantidade mxima do numero de posies que podem ser supervisionadas
eficazmente por apenas um individuo.
Principios da cordenao ou relaes humanas harmonizar os esforos individuais em benefcio de um
bem comum.

Controle Est diretamente ligado ao planejamento, o momento onde se avalia o progresso da empresa em seus
objetivos e feitas as devidas correes para garantir resultados satisfatrios.
-Mede o desempenho organizacional
- dinmico e continuo
-Engloba todas as vertentes da organizao.
-Os trs nveis de controle
-Controle estratgico Direcionado ao longo prazo, preocupao com o futuro, aborda toda a
organizao, focaliza o ambiente externo, nfase na eficcia.

-Controle ttico Mdio prazo, aborda todos os departamentos, focaliza a articulao interna
-Controle operacional Direcionado a curto prazo, Aborda cada tarefa ou operao, facaliza cada
processo, nfase na eficiencia.

Tabela das funes administrativas

Elaborao de Previses
Determinao de Objetivos
Programao
Cronogramao
Oramentao
Definio de Polticas
PLANEJAMENTO

Determinao de Procedimentos
Definio de Estruturas
Delegao

ORGANIZAO

Estabelecimento de Relaes
Tomada de deciso
Comunicao
Obteno de Pessoal
Motivao de Pessoal

DIREO

Desenvolvimento de Pessoal
Definio de Padres de Desempenho
Medio de Resultados
Avaliao de Resultados

CONTROLE

Correo de Desempenho

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Formal Tem uma extrutura planejada, com um organograma, com fluco de autoridade descendente, por isso acaba
sendo mais estvel, com mais possibilidade de crescer. IDEALIZAO DA ORGANIZAO
Informal So organizadas entre as interasses sociais entre as pessoas, progride espontneamente ao passo que
eles se reunem. No so documentados oficialmente num organograma. A autoridade flui na horizontal e acaba
sedo instvel
-vantagens Proporciona rapidez nos processos, complementa a extrutura formal, reduz a carga de
comunicao entre os chefes, motiva e integra
-desvantgens Desconhecimento das chefias, dificuldade de controlar, possibilidade de atritos entre as
pessoas.
Organizao uma combinao de esforos individuais (materiais, humanos ou sistemas) para realizar um ou mais
propsitos coletivos.
Linear a mais simples, onde cada um tem uma autoridade linear unica e absoluta sobre seus
subordinados como em exercitos. Cada posto tem o seu superior imediato. Devido a isso, as responsabilidades so
divididas de forma escalar.
-vantagens clara definio as responsabilidades, maior velocidade na tomada de decises, estrutura
facilmente compreendida pelos integrantes, facilmente implantada.
-desvantagens O lider acaba tendo maior carga de trabalho devido a centralizao das decises, equipes s
seguem ordens, no tomam decises, comunicao demorada e com possiveis distores, pouquissima
especializao dos chefes em realo as funes.
Funcional Principio da especializao das funes. Especializa e capacita. Fazendo com que, no ambiente
mutvel e competitivo, os orgos especializados podem proporcionar conselhos e inovaes rpidas e substanciais.
Enfim, agrupam pessoas de determinadas reas e funes na organizao.
-vantagens maior especializao dos funcionrios, aumenta o relacionamento entre os funcionarios do
mesmo setor, autoridade baseada em conhecimento
-desvantagens dificula a interdisciplinaridade das funes, diminui a viso global da empresa, dificulta a
tomada de decises, lideres com menos poder hierarquico.
Linha-staff o setor de acessoria da organizao, no possui poder para a tomada de decises (decises
em linha). a administrao da empresa que toma a deciso de implantar ou no o que os assessores aconselham.
Ou seja, Quando uma empresa no tem conhecimento sobre determinada rea, eles procuram assessores staff.
-assessores de comunicao quando a empresa no tem como fim a tarefa de fazer campanhas
publicitrias ou escrever textos publicitrios ou no se comunicam com a impremsa.
-assessoria de relaes internacionais quando as empresas no tem o objetivo de relacionar-se com
empresas no exterior ou com governo de outros pases.
-assessoria de gesto de pessoas A empresa no tem a finalidade de contratar, manter ou monitorar os
funcionrios, por isso cabe aos assessores staff. A unica assessoria onde tomada a deciso de linha na gesto
de pessoas, porque a empresa deixa toda a deciso para o pessoal dessa gesto.
-vantagens faz uma mistura entre estrutura funcional e estrutura linear porque mantm especializada e
tambm mantm a autoridade.
-desvantagens pode haver conflitos entre a rea especializada (staff) e a rea dos executores (linha), custos
elevados para se manter assessores dentro da empresa, pouca especializao de quem realmente toma as decises
(linha).
*hierarquia NO extrutura organizacional. Hierarquia a distribuio de pessoas em nveis de autoridade.
Departamentalizao diferente de extrutura organizacional, pois uma subdiviso da extrutura organizacional e
alm disso, a estrutura organizacional mostra como a organizao ser comandada j a departamentalizao
mostram como os departmaneto e setores sero divididos

Por clientes O organograma baseado nos clientes um setor destinado a cada tipo de cliente Por
exempro dividido entre adultos e crianas, homens e mulheres.
-vantagens busca a satisfao dos clientes, melhor relacionamento entre empregados e chefes que
trabalham na organizao como um todo.
-desvantagens outras funes importantes como, contabilidade e finanas acabam se tornando
secundrias, pelo fato do cliente ser a razo do organograma, acaba deixando um aspecto de lucro apenas com
produtividade e eficiencia deixados de lado.

Por produtos ou servios Nesse caso o organograma dividido entre produtos e servios. Como um
supermercado que distribui o organograma em frutas e verduras, chocolates e doces, etc.. ou hospitais, que so
divididos em cardiologia, dermatologia, oftalmologia, relmatologia, etc..
-vantagens maior especializao; melhor adaptao a ambientes, maior facilidade de desenvolver novos
produtos e servios; facilita uso de tecnologia especializada, facilita contabilidade de recursos financeiros; facilidade
e flexibilidade entre departamentos (mudanas dentro de departamentos mais fceis sem ser necessrio a mudana
da estrutura organizacional).
-desvantagens duplicao de recursos (como em hospitais, pelo fato de existir enfermeiros que poderiam
trabalhar em qualquer setor, dever ter mais enfermeiros para atender todos os setores); custo operacional mais
elevado; no indicada para ambientes com poucas mudanas (pouco mutveis);

Geogrfica ou territorial Organograma dividido de acordo com a localizao geografica.

-vantagens possibilidade de focar nas necessidades de cada regio, aplicavel para grandes organizaes;
melhor atuao no ambiente externo que no ambiente interno
-desvantagens duplicaes de funes, as reas internas de cada setor dever se adequar ao estilo do lugar
onde a filial estabelecida, tornando a administrao e manuteno mais dificil e cara.

De Processos Organizado de agora com os processos, como por exemplo numa montadora de carros:
Montagem da base -> Colocao dos pneus -> Colocao das portas -> Colocao do motor -> etc..
-vantagens economia escalar (as vezes a montagem de 100 produtos vai custar o mesmo que o de 1000
prdutos), possibilidade do uso de tecnologia, maior rapidez na entrega do produto
-desvantagens obsolencia dos equipamentos usados quando lanados equipamentos mais novos e mais
baratos, engarrafamento na produo

Por projetos Organograma horizontal, como por exemplo uma empresa de publicidade onde possivel
dividir os setores de acordo com o projeto.
-vantagens orientada para resultados, uma mesma pessoa pode ser alocada para vrios projetos o que
gera economia, mais fcil de lidar com mundacas.
-desvantagens Os funcionarios no tem garantia como acabou o projeto, o cliente tem muita
oportunidade para mudar o projeto, cada projeto vai necessitar de novas ideias, novos modelos e etc..

Matricial Cada setor tem duas chefias, no exige hierarquia entre as duas chefias

-vantagens consegue ultilizar de mais um tipo de estrutura como de projetos e funcional ou processos e
geogrfico, maior capacidade de respostas a mudana, permite maior inovao
-desvantagens problemas de comunicao, duplicao de autoridade.

Resumindo:

por clientes: foca o cliente (pblico-alvo) exemplo: loja de departamentos;

por produtos ou servios: foca o produto (exemplo: supermercados) ou o servio prestado (exemplo:
hospital);

geogrfica ou territorial: foca a regio exemplo: grande empresa varejista;

por processos: foca no passo-a-passo da criao de produtos exemplo: montadora de carros;

por projetos: foca nos projetos (com incio, meio e fim) exemplo: agncia de publicidade;

matricial: hbrida, abrangendo a departamentalizao funcional + por projetos, geralmente exemplo:

construtoras.

Organograma Espcie de diagrama ultilizado para representar relaes hierarquicas de uma empresa ou apenas a
distribuio de setores, unidades funcionais e cargos.

Vertical (classico) ultilizado para representar mais claramente a hierarquia da empresa, mostrando as
reas em cada caixinha;
Circular (radial) usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, sem preocupao de representar a
hierarquia
Horizontal tambm cirado na base da hierarquia, mas por ser horizontal, ou seja, o cargo mais baixo no
est numa posio mais baixa o que significa que ele no est abaixo, mas ao lado. muito parecido com o vertical,
mas est da esquerda para a direita.
Funcional Parecido com o vertical, mas no mostra a hierarquia, mas sim as funes em cada caixinha
Matricial No possui uma definio clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalhos por projetos,
que podem ser temporarios.

Linear de responsabilidade Mostra a relao que existe entre as atividades ou processos da empresa com
o responsvel por eles;

Centralizao Tomada de decises centralizada na alta administrao.

-vantagens decises tomadas por administradores que tem viso global da empresa; as decises tomadas
no topo so, geralmente, melhores do que as tomadas em niveis menores; custo mais baixo por causa da eliminao
de esforos; decises mais consistentes com os objetivos empresariais.
-desvantagens as decises no so tomadas por pessoas que esto proximas aos fatos; as linhas de
comunicao mais distanciadas provocam demoras; administradores de nveis mais aixos ficam frustrados por no
participar do processo.

Descentralizao Tomada de decises descentralizadas, onde administradores de baixo nvel participam na

tomada de decises
-vantagens decises tomadas mais rapidamente pelos prprios executores; Os tomadores de decises
sero os que tem mais informaes sobre as situaes; maior envolvimento na tomada de decises por
administradores de niveis mdios e baixos deixam os mesmos com mais moral e motivao, proporciona
treinamento para administradores mdios.
-desvantagens Pode ocorrer falta de informao e coordenao entre departamentos; maior custo devido
ao alto treinamento e aumento de salarios de administradores de nivel mdio; alguns administradores podem
procurar mais o sucesso de seu departamento do que do bem comum; as politicas e procedimentos dentro de cada
departamento podem variar muito.

SELEO E CAPACITAO

Recrutamento e sleo de pessoas Apesar de ser parecidos, no so as mesmas coisas

-Recrutamento: Conjunto de tecnicas que visam atrair candidatos qualificados e preparados para ocupar
cargos dentro de uma organizao. O recrutamento tem inicio a partir do momento em que uma empresa tem a
necessidade de contratao de novos profissionais. Sempre visando atrair profissionais qualificados que atendam as
necessidades presentes e futuras do RH.
-Recrutamento interno Preenche vagas na empresa atravez do remanejamento de funcionarios da prpria
empresa, dando oportunidade para algumas pessoas subirem de cargo.
* vantagens Motiva e encoraja os funcionarios, pouca mudana no ambiente de trabalho, no requer
novos membros, probabilidade de uma melhor seleo pois os candidatos ja so conhecidos, baixo custo.
* desvantagens Pode bloquear a ideia de novas ideias, mantm a cultura organizacional da empresa, acaba
virando um sistema fechado.
-Recrutamento externo O candidato vem de fora, do mercado e trabalho.
* vantagens Introduz sangue novo na instituio ou empresa, renova a cultura organizacional da empresa,
incentiva a interao do RH com o mercado de trabalho, enriquece o capital intelectual
* desvantagens Afeta a motivao dos funcionarios atuais, requer aplicao de tecnicas seletivas o que faz
se gastar mais, exige mais socializao entre os funcionarios

Seleo de pessoas Funciona como um filtro, que faz com que apenas as pessoas que apresentem caracteristicas
desejadas da organizao ingressem na mesma. uma importante ferramenta na gesto de pessoas. tambm a
adequao entre aquilo que a empresa ou instituio pretende e aquilo que as pessoas podem oferecer.
-Tecnicas de processos seletivos entrevistas, provas de conhecimento ou de capacidade, testes
psicolgicos, testes de personalidade, tecnicas de simulao.
- As entrevistas so as mais ultilizadas e podem ser das seguintes formas:
-Totalmente padronizada o tipo de entrevista fechada, ou padronizada. No h uma
padronizao dos assuntos a abordar, podendo ento ultrapassar as suas limitaes. Com respostas como sim-no,
agrada-desagrada, etc..
-Pradronizado quanto as questes Entrevista onde as questes so pr-elaboradas, mas a resposta
a ela aberta. Tem como objetivo colher as informaes necessarias de cada entrevistado.
-Direta Onde as questes no so especificadas, mas as respostas sim.
-Indireta no tem extrutura, nem as perguntas nem as respostas so elaboradas, sendo assim
livres.

Capacitao Existe uma diferena entre treinamento e capacitao, o treinamento visa adaptar uma pessoa a uma
determinada funo, oferecendo-lhes elementos bsicos para para a soluo imediata do problema. A capacitao
um processo de longo prazo, que prope o desenvolvimento de habilidades e competencia por meio de novos
hbitos, atitudes, conhecimentos e destrezas resultando na mudana de comportamento.
-Programas de capacitao As empresas adotam alguns programas de capacitao de acordo com as
necessidades. Por ter um custo elevado, eles analisam qual programa mais indicado, e eles so 4:

-Anlide Organizacional Diagnstico organizacional, determinao dos objetivos, viso e misses

estratgicas da empresa.
-Anlise dos Recursos humanos Determinao de quais comportamentos, atitudes e competencias
so necessrios ao alcace dos obejtivo.
-Anlise dos Cargos Exame dos requisitos exigidos pelos cargos, especificaes e mudanas dos
cargos
Anlise do treinamento Verificar a eficcia e a eficincia dos treinamentos envolvidos.

ARQUIVOLOGIA
Arquivo o conjunto de documentos criados ou recebidos por uma organizao, firma ou individuo que so
mantidos por entidades fererais, estaduais ou municipais ou at instituies comerciais. Um documento uma
unidade de registro que comprove a existecia de um fato. Juridicamente pode ser um atos, cartas ou escritos que
tem um valor probatrioe podem ser Pblicos (federal, municipal, estadual) e privados (empresas, escolas, igrejas,
sociedades, clubes e associaes).
A importncia dos arquivos est relacionado com a forma que devem ser geridos. A fim de evitar o acmulo
de massas documentais desnecessrias e de se agilizar aes e demais atividades com, os arquivos, eles devem ser
geridos da melhor forma possvel.
A gesto o conjunto de procedimentos e operaes tecnicas referentes a sua produo, tramitao, uso,
avaliao e arquivamento.
Protocolo a denominao geralmente atribuida a setores encarregados do recebimento, registro, distribuio e
movimentao dos documentos e curso.
Arquivologia Cincia que estuda as funes os princpios e as tcnicas do arquivo. O profissional que trabalha com
isso chamado de Arquivista que deve: gerenciar as informaes, realizar atividade de conservao, preservao,
gesto documental, disseminao de informao.
Arquivamento o conjunto de operaes destinadas ao acondicionamento e ao armazenamento dos documentos.
Princpos:
-Provenincia Fixa a identidade do documento, relativamente ao seu produtor. Os arquivos devem ser
organizados em obediencia as atividades da instituio ou pessoa responsvel pela produo, acumulao ou guarda
dos documentos. Os arquivos originais de uma instituio deve manter a respectiva individualidade no se
mesclando a documentos de origens distintas;
-Organicidade As relaes administrativas orgnicas se refletem nos conjuntos documentais. a qualidade
segundo a qual os arquivos espelham a estrutura, funes e atividades da entidade produtora/acumuladora em suas
relaes internas e externas;
-Unicidade No obstante, forma, genero, tipo ou suporte, os documentos de arquivo conservam seu
carter nico em funo do contexto em que foram produzidos;
-Indivisibilidade ou integridade Os fundos de arquivos devem ser preservados sem disperso, mutilao,
alienao, destruio no autorizada ou adio indevida;
-Cumulatividade O arquivo uma formao progressiva natural e orgnica.
Tcnica da organizao dos arquivos
Teoria das trs idades Divide os documentos em trs tipos de acordo com o tempo de vida. Essa teoria determina
a aplicao do arquivo e a determinao de cada documento. (ciclo de vida dos documentos)
-Corrente (primeira idade/valor primrio) o arquivo de uso frequente, geralmente de uso
administrativo. Idade obrigatria de passagem das outras duas idades. So conservados em escritrios, reparties
que os produzem ou recebem ou em dependncias prximas de fcil acesso. Tem acesso restrito ao orgo
produtor/gerador;
-As atividades da primeira idade so as de protocolo, arquivamento, consulta, expedio e
emprestimo.
-Intermediria (segunda idade/valor primrio) Consulta espordica. o arquivo semi-ativo, de uso
administrativo. um tipo de lombo, onde o documento pode migrar para a fase corrente ou a fase permanente.
Onde os orgos que produzem ou recebem podem solicita-los para tratar de assuntos ou retomar um problema. No
h necessidade de conserv-los prximo aos escritrios;

-Permanente (terceira idade/valor secundrio) o arquivo inativo, de valor histrico, que ser recolhido.
Jamais ser eliminado, ou passar para fases anteriores. So arquivados de forma definitiva e que perderam seu
valor de natureza administrativa. Os arquivos podem ser acessados pelo pblico
Quando um arquivo passa de primeira para segunda idade, chamado de transferncia de documentos.
Quando se passa da segunda para terceira idade chamado de recolhimento de documentos. Em alguns momentos
o arquivo pode passar da idade corrente para a permanente sem passar pela idade intermediria. Quando isso
ocorre tambm chamado de recolhimento de documentos
Um documento permanente pode voltar a ser corrente quando um assunto apresentado nele tem que voltar
a ser debatido.
Os arquivos devem ser guardados da seguinte forma:
Correntes(setoriais) 1 ano
Gerais ou centrais (ainda em idade corrente) 5 a 10 anos
Intermedirios 20 anos
Permanentes 25 ou 30 anos esse deve ser o tempo de existencia do documento e no de guarda.
Corente
Setorial
Administrativo
Ativo
Vivo
De movimento
Em curso
Ncleos de arquivo

Intermedirio
Pr-arquivado
Record-centers
Semi-ativo
Limbo
Purgatrio
Temporrio
Transitrio

Permanente
Histrico
De custdia
Passivo
Morto
Esttico
Definitivo
Final

Os documentos podem ser aquivados em

Pastas suspensas Arquivados em posio vertical e colocados em estantes. Com etiquetas leterais para
identificao dos documentos. Muito utilizado com documentos correntes
Pastas intercaladoras No possuem vares nem visores e serve para guardar pequenos volumes de papeis.
Usado no dia-a-dia do escritrio.
Pasta AZ Arquivados em posio vertical, com possibilidade de colocar guias para identificar os
documentos arquivados. Muito utilizados com documentos orrentes
Pasta sanfonada Possuem vrios guias para indicar os assuntos. Mais usados para atividades externas por
possuir maior mobilidade.
Pasta americana Estilo caso policial. Com aba para identificao. Mais usado para atividades externas por
ter maior mobilidade.
Fichario Para arquivos permanentes. um mvel de ao prprio para fichas.

Recebimento de registro Aps o recebimento dos registros, elas devem ser separadas por carter oficial e
particular. Depois disso deve seguir seu curso. Para que isso ocorra, deve se seguir o seguinte:
- Separar as de carater ostentivo de carter sigiloso;
-Tomar conhecimento das de carater ostentivo por meio da leitura;
-Classificar o documento de acordo com o mtodo da instituio, carimbando em seguida;

-Elaborar um resumo e encaminhar o documento ao protocolo;

-Preparar a ficha de protocolo, em duas vias, e anexar a segunda via ao documento;
-Arquivar as fichas de protocolo.

Plano de classificao o instrumento utilizado para classificar todo e qualquer documento de arquivo. a
sequncias das operaes tecnicas para agrupar os documentos de arquivos relacionando-os ao orgo produtor, a
funo, subfuno e atividade responsvel por sua produo ou acumulao.
-Beneficios Organizao lgica e correto arquivamento dos documentos, recuperao da informao ou do
documentos, recuperao do contexto original de produo dos documentos, controle de trmite.
O processo de avaliao de documentos initerrpto

Tabela de temporalidade o instrumento resultante a da avaliao documental, aprovado por autoridade

competente, que define os prazos de guarda, de acordo com o valor administrativo, e a destinao de cada srie
documental.
- Ultilizao desse instrumento:
-Assunto Para possibilitar melhor identificao do conteudo, foram empregados funes,
atividades, espcies e tipos documentais, que so denominados de assuntos, agrupados segundo um cdigo de
classificao.
-Prazo de guarda Refere-se ao tempo necessrio para arquivamento do documento nas fases
correntes e intermedirias. Esse prazo pode ser definido por, como exemplo: at a aprovao das contas, at
homologao, at a aposentadoria e etc.. A distribuio dos prazos de guarda so definidos pelas seguintes
variveis:
-Orgos que possuem arquivo central e contam com servios de arquivamento
intermedirio- Para orgos que se adequam a essa caracteristica necessario a redistribuio dos prazos atendendo
os seguintes setores artivsticos:
*Arquivo setorial fase corrente, que corresponde ao arquivo da unidade
organizacional.
*Arquivo central Fase intermediaria I, que corresponde ao setor de arquivo geral
da instituio
*Arquivo intermedirio fase intermediria II, que corresponde ao deposito de
arquivamento intermedirio.
-Orgos que possuem arquivo central e no contam com servios de arquivamento
intermedirio As unidades organizacionais so responsveis pelo arquivamento corrente e o arquivo central
funciona como arquivamento intermedirio.
-Orgos que no possue arquivo central, mas possuem arquivamento intermedirio As
unidades organizacionais tambm so responsveis pelo arquivamento corrente transferindo para o intermedirio
que seguir o caminho para o permanente ou voltar a ser corrente.
-Orgos que no possuem arquivo central enm arquivamento intemedirio As unidades
organizacionais sero responsveis pelas duas fases dos documentos e at do arquivo pblico.
-Destinao final registrado o destido do documento, que pode ser a eliminao, se o documento
no tiver valor secundrio ou guarda permanente, se o documento possuir valor para informao, prova ou
pesquisa.

-Observaes: Onde registrado as informaes complementares e justificativas necessrias

correta aplicao da da tabela. Tambm contm orientaes.
O plano de classificao e a tabela de temporalidade garantem a simplicidade e rapidez dos processos de
gesto documental.

Organizao de arquivos e tecnicas de arquivamento

-Mtodo alfabtico
-Mtodo numrico simples
-Mtodo alfabtico numrico
-Metodo geogrfio
-Mtodo escfico ou por assunto
-Mtodo decimal
-Mtodo simplificado
-Mtodo Mneumnico

Esses metodos de armazenamento pode ser bsicos (alfabtico, numrico, ideogrfico) ou pradronizado (variadex,
automtico, mneumnico e etc..)

Avaliao fundamental para o arquivismo, pois racionaliza o acmulo de documentos nas fases corrente e
intermediria. um processo de anlise que visa estabelecer prazos de guarda e a destinao, de acordo com os
valores primarios e secundrios. Os prazos de guarda e as aes devem estar formalizados na tabela de
temporalidade
Sistema de gesto arquivistica de documentos (SIGAD) Deve identificar a temporalidade e a destinao prevista
para o documento no momento da captura e do registro. Tambm deve ter capacidade de identificar os documentos
que j cumpriram sua temporalidade para implementar sua destinao j prevista. Deve prever as seguintes aes:
-Renteno dos documentos por um determinado periodo, no arquivo corrente do orgo que o gerou;
-Eliminao fsica;
-Transferncia;
-Recolhimento para instituio arquivistica pblica.
O arquivamento de registro feito atrves de sistemas, raramente se usa papis. Mesmo assim necessrio
sempre fazer um backup afim de imperdir a perda de dados ou arquivos.
Procedimentos e operaes tcnicas do sistema de gesto arquivistica de documentos digitais e convencionais:
-Captura Declara um documento como sendo documento arquivistico por meio das seguintes aes:
1 registro;
2 classificao;
3 indexao;
4 atribuio de outros metadados;

5 arquivamento;
*objetivos da captura:
-identificar o documento como documento arquivistico
-demonstrar a relao orgnica dos documentos.
Pode-se dizer que a captura a incorporao de um documento ao sistema de gesto arquivistica que
passar a seguir as rotinas de tramitao e arquivamento.
Ela tem como pr-requisito a definio de: quais documentos sero capturados pelo SIGARD, quem deve ter
acesso e por quanto tempo sero retidos. Os documentos que exigem a captura so aqueles que:
-responsabilizam uma organizao ou individuo por uma ao;
-documentam uma ao ou responsabilidade;
-esto relacionados a prestao de contas de um orgo ou entidade.

1 - Registro Formalizar a captura do documento arquivistico dentro de um SIGAD. Tem como objetivo demonstrar
que o documento foi produzido ou recebido e capturado pelo sistema de gesto arquivistico e facilitar a sua
recuperao.
Os documentos podem ser registrados em nveis diferentes dentro de um sistema de gesto arquivistica.
Alm de ter numeros de identificao data e etc.. ele tambm pode conter um numero unico relacionado a um
dossi ou processo ao qual ele pertence.
-O registro deve conter os seguintes Metadados:
-numero identificador atribuido pelo sistema;
-data e hora do registro;
-ttulo ou descrio abreviada;
-Pode conter outrans informaes mais descritivas e detalhadas sobre os documentos e outos
documentos relacionados
-data de produo
-data e hora de transmisso e recebimento
-destinatrio (com identificao do cargo)
-espcie documental
-classificao de acordo com o cdigo de classificao
-software e verso onde o documento foi produzido
-mascaras de formatao
-restries de acessos
-descritor
-prazos de guarda.
2 Classificao Ato de analisar e identificar o contedo dos documentos arquivsticos e selecionar a classe sob a
qual sero recuperados. Ela tambm determina a o agrupamento de documentos em unidades menores (dossis) e
agrupamento em unidades maiores.

-Os objetios da classificao so

-Estabelecer relaes orgnicas entre os documentos arquivisticos
-Assegurar que os documentos sejam identificados de forma consistente ao longo do tempo
-Nome da pessoa fsica ou jurdica com autoridade e capacidade para emitir o documento.
-Nome da pessoa fsica ou jurdica que tem autoridade e capacidade para elaborar o conteudo do
documento
-Nome da pessoa fsica ou juridica designada no endereo eletronico no qual o documento gerado
ou enviado

Passos para a classificao:

-Identificar a ao que o documento registra
-Localizar a ao ou atividade que no plano de classificao
-Comparar a atividade com a estrutura organizacional para verificar se apropriada unidade que
gerou o documento

3 - Indexao Significa criar indice para facilitar a busca posterior. a atribuio de termos descrio do
documentos. Ampliar as possibilidades de busca e facilitar a recuperao de documentos, podendo ser feita de
forma manual ou automtica. A seleo dos termos para indexao feita com base em:
-Tipologia documental
-Ttulo ou cabealho do documento
-Assunto do documento
-Datas associadas com as transaes registradas nos documentos
-Nome de clientes, orgos ou entidades envolvidas
-Documentao anexada

4 Atribuio de restries de acessos Os documentos devem ser analisados de acor com precaues de
segurana, se um documento ostensvo ou sigiloso. A atribuio de restries deve ser feita no momento da
captura. Essa restrio envolve os seguintes passos:
-Identificar a ao ou atividade que o documento registra
-Identificar a unidade administrativa a qual o documento pertence
-Verificar o grau de precauo e grau de sigilo

5 Eliminao Eliminar significa destruir ps documentos que, aps uma avaliao, no possuem nenhum valor
para guarda permanente. Essa eliminao deve seguir a cincia da eliminao que segue os seguintes princpios:
-A eliminao dever ser sempre autorizada pela autoridade arquivstica
-Os documentos arquivsticos que estiverem pendentes, sob investigao, no podero ser destrudos

-A eliminao dever ser realizada de forma a impossibilitar a recuperao posterior de qualquer informao
confidencial.
-Todas as cpias dos documentos, incluindo cpias de segurana devero ser igualmente eliminados.

6 Transferncia a passagem de documentos do arquivo corrente para o arquivo intermedirio, onde

aguardaro o cumprimento dos prazos de guarda e a destruio final. Ao serem transferidos, os documentos devem
acompanhar um listagem de transferncias. A transferencia pode ser ser realizada das seguintes formas:
-Transferncia para uma rea de armazenamento apropriada sob o controle do orgo ou entidade que
produziu o documento
-Transferncia para uma unidade arquivstica que ficar responsvel pela custdia do documento. Nesse
caso, todas as aes tomadas pela unidade devem ser formalizadas ao orgo ou entidade que produziu o
documento.

7 Recolhimento a entrada de documentos nos arquivos permanentes. Esses documentos devem acompanhar
instrumentos que facilitem sua identificao e controle. Os procedimentos de recolhimento e transferncia de
documentos de um SIGAD para outro sistema devero adotar as seguintes povidncias:
-Compatibilidade de suporte e formato com o outro sistema.
-Documentao tcnica para interpretar o documento digital.
-Informar sobre as migraes realizadas no orgo produtor.

8 Pesquisa, localizao e apresentao dos documentos (recuperao) A apresentao de documentos consiste

em exibi-los em tela ou imprimi-los, pode ser tambm leitura de dados de audio ou vdeo. A pesquisa, em
instituies aruivisticas feita com instrumentos de busca como: Guias, inventrios, catlogos, repertrios, indices.
No sistema SIGAD a pesquisa feita por padres pr definidos.
Todo documento arquivstico deve ser submetido a um controle de acesso de segurana que consiste em
garantir a integridade do documento. Pode se destacar o uso de controles tcnicos para assegur-los como exemplo:
-Restries de acessos aos documentos
-Exibio de documentos, criptografados ou no, somente a usurios autorizados

9 Uso e rastreamento O uso dos documentos pelos usurios devem ser registrados pelo sistema. Essa gesto
inclui:
-Identificao da permisso de acesso dos usurios, o que eles podem acessar
-Identificao da precauo de segurana e da categoria de sigilo dos documentos
-Garantia que somento os individuos autorizados tenham tal acesso
-Registro de todos os acessos, tentativas de acessos e usos dos documentos
-Reviso peridica das classificaes dos documentos
O rastreamento uma medida de segurana que tem cmo objetivo verificar os acessos aos documentos

10 Trilhas de auditoria Ela deve registrar a movimentao e uso dos documentos arquivsticos dentro do SIGAD
(captura, registro, classificao, indexao, arquivamento, armazenamento, recuperao da informao, acesso e
uso, preservao de destinao), informando quem operou, a data e as aes tomadas. Aes das trilhas de
auditoria:
-Identificar os autores de cada operao
-Previnir a perda de documentos
-Monitorar todas as operaes feitas no SIGAD
-Garantir a segurana e integridade do SIGAD

11 Cpias de segurana O SIGAD devem ter procedimentos para a recuperao de documentos arquivsticos
principalmente em caso de perda, falhas no sistema, contingnicas, quebra de segurana.

12 Armazenamento As aes e consideraes relativas ao armazenamento dos documentos arquivisticos

convencionais e digitais permeiam todo o seu ciclo de vida. Esse armazenamento deve garantir a autenticidade e o
acesso aos documentos pelo tempo estipulado na tabela de temporalidade e destinao

Cdigo de classificao Instrumento de trabalho utilizado para classificar todo e qualquer documento produzido
ou recebido por um orgo. Os assuntos dos documentos recebem numeros que refletem a hierarquia funcional do
rgo, definida atraves de classes.
Ex:
Classe 000 Administrao Geral
Subclasse 010 Organizao e funcionamento
Grupo 012 Comunicao social

NOES DE PROTOCOLO
Protocolo Conjunto de operaes que possibilita o controle do fluxo documental no rgo/instituio viabilizando
a sua recuperao e o acesso a informao.
O protocolo responsvel pelo recebimento e distribuio de correspondncias, documentos e processos,
assim como o controle e fluxo na instituio. Por meio de suas atividades, que so registradas em um sistema
operacional eletronico, possvel a consulta e localizao de processos ou documentos que tenham sido entregues
ao protocolo.
O protocolo est intimamente relacionado com as atividades de controle. As atividades de protocolo e
controle so:
-Recebimento
-Classificao
-Registro
-Autuao
-Disctribuio
-Movimentao (trmite, fluxo)
-Expedio
O processo de protocolo comea com a entrada de correspondnicas, processos ou documentos. Depois eles
so verificados, analisados, registrados, autuados, tramitados e expedidos
.....Documetos -> Recebimentos -> Registro -> Autuao -> Tramitao -> Expedio -> Clientes -> Documentos ......

-Recebimentos Entrada de documentos internos ou externos

-Classificao (registro) Os documentos so analisados e classificados atendendo o plano do rgo.
Arquivos sigilosos podem ser classificados como ultrasecretos (durao de sigilo de 25 anos, com renovao de mais
25 anos), secretos ( sigilo de 15 anos, sem renovao) e reservado (5 anos, sem renovao).
-Autuao e Registro Atribuio de numeros aos documentos e registro no sistema de controle de
protocolo para se fazer um cadastro.
-Distribuio e Expedio Saidas ou encaminhamentos de documendo do protocolo para outro setor ou
instituio. Distribuio a sada desses documentos para setores INTERNOS e expedio para as demais
instituies.
-Controle e Movimentao Faz-se o controle do fluxo documental desde a entrada/criao do documento
na instituio e tambm por todos os setores que passam.

Gesto Patrimonial Compreende o planejamento, a estruturao de funes e o controle com procedimentos

racionais. Desde a aquisio de bens (mveis, materiais e etc.) at sua destinao final.
O controle patrimonial busca identificar e catalogar cada bem disponvel e verificar o preo atual de cada um
deles. Assim, pode-se ter um valor exato do valor da empresa no mercado

Tombamento o processo de incluso de um bem permanente no sistema de controle patrimonial. Esse bem
apresentar igualmente um paorte de recursos no balano patrimonial.

Aquisio A aquisio a modalidade de tombamento quando o bem adquirido atravs de recursos

oramentrios
Comodato e Cesso Emprestimo de um bem permanente que deve ser resduo aps um deteminado
prazo. O comodato o emprestimo entre empresas privadas e a cesso entre instituies pblicas.
Doao Significa a transferncia da propriedade de bens permanentes para a instituio. De ser emitido o
termo de doao com todos os elementos a serem doados bem especificados e detalhados.
Fabricao O tombamento por fabricao ocorre quando a propria instituio fabricou o bem. Esse bem
ter valor igual a soma do custo da matria prima, mo-de-obra, desgaste de equipamentos, energia consumida na
produo e etc..
Incorporao Ocorre quando no possvel identificar a origem dos recursos de um bem que se encontre
pelo menos a dois anos no acervo da unidade do rgo.

Controle de bens o procedimento adotado pelo coordenador do almoxarifado, voltado verificao da

localizao e do estado de conservao dos bens patrimoniais.

Inventrio o instrumento de controle que permite o levantamento da situao de bens e a necessidade de

manuteno ou reparos do acervo da instituio. Tambm responsvel por analisar o desempenho das atividades
do setor e o patrimonio.
A secrataria municipal de administrao pblica citam 5 tipos de inventrios fsicos :
-anual Comprovar a quantidade de bens e seus valores todo 31 de dezembro de cada ano.
-inicial (de criao) Primara contagem e identificao dos registros da instituio
-de transferencia de responsabilidade quando h mudana no responsvel pela unidade gestora
-de extino ou transformao quando a unidade gestora est acabando ou se transformando
-eventual (de verificao) realizado em qualquer poca.
Tipos de Inventrio
Geral elaborado no final de cada exercicio fiscal da empresa. Com a contagem de todos os itens de uma
s vez.
Rotativo Feita no decorrer do ano fiscal da empresa, sem parada no processo operacional da mesma,
concentrando-se em cada grupo de itens em determinados periodos.
O inventrio dividido em trs fases:
-Levantamento Coleta de datos de cada item da empresa (ativos e passivos) identificao, agrupamento
e mensurao
-Arrolamento Registro das caracteristicas e quantidades dos materiais. Quando estas caracteristicas esto
resumidas em grupo elas so chamadas de sintticas. Quando individual, chamada de analtica.
-Avalicao atribuio de valor ao elemento patrimonial.

Movimentao de bens: emprestimo, transferencia de carga patrimonial ou necessidade de reparo e

manuteno Nenhum bem pode ser reparado, restaurado ou revisado sem aprovao da coordenao do
almoxarifado.

Essa movimentao pode ocorrer em trs modalidades:

-Transferencia entre detentores de cargas patrimoniais sem movimentao fsica
-Transferencia entre detentores de cargas patrimoniais com movimentao fsica
-Somenta a movimentao fsica de bem.

Depreciao de bens Qualquer tipo de depreciao de bens deve ser imediatamente comunicada a coordenao
responsvel pelo almoxarifado e patrimnio.
-O responsvel da carga patrimonial deve informar o ocorrido a coordenao responsvel pelo almoxarifado.
-O dirigente mximo da unidade gestora encaminhar um ofcio para a policia federal solicitando
providncias.
-A diretoria da administrao dever montar um processo nesse sentido, comunicar aos superiores, solicitar
nomeao da comisso de sindicncia, com vistas em apurar as responsabilidades.
Aps isso a cordenao de Almoxarifado estipular o prazo de 30 dias para resoluo do problema.

Alienao Todo bem patrimonial, em razo de seu estado de conservao pode sofrer alienao. Esse
procedimento precisa de uma avaliao tcnica antes de mais nada.

Desfazimento Consiste no processo de excluso de um bem do acervo patrimonial da instituio, de acordo com a
legislao vigente e depois de ser autorizada pelo responsvel da organizao.
Aps o desfazimento, necessario fazer a baixa nos registros de bens patrimoniais da instituio.

Baixa a retirada de um bem da carga patrimonial de um orgo.

- Devoluo de bens ao comodato Revero de bens pro comodato. Quando o bem deve ser devolvido a
instituio de origem.
-Erros de tombamento Configurada a exixtencia de bens tombados indevidamente. A autorizao da baixa
ser realizada mediante memorando do responsvel.
-Por doao Quando o bem da organizao doado, por autorizao de superior.
-Por extravio Aps contatao, nomeao de sindicancia para apurao de responsabilidade.
-Por furto ou roubo Formao da sindicncia, dar cinca autoridade policial.
-Por sinistro Aps saber o motivo do sinistro, dar cincia a autpridade policial e a companhia de seguros
para ressarcimento dos prejuizos
-Por venda Procedida com estrita observancia dos principios de licitao, salvo as excees na legislao.
-Por avaria aps avaliao.
-Por dao Quando, por convenincia, houver interesse que o bem seja transferido para pagamento de
dvidas.
-Bens inservveis Bem ocioso, irrecupervel, antieconmicos e etc..
A baixa patrimonial ocorre quando h perda no poder de exerccio sobre determinado bem cujo seu uso
tenha tornado tal material obsoleto ou lhe causando desgastes e avarias que no justifiquem sua recuperao.

Os bens podem ser:

-Imveis Tudo que coomprende solo, subsolo e espao areo imvel por natureza e tudo mais que ele
adere.
-Imvel por acesso natual Significa aderencia de uma coisa a outra, como rvores, pedras e etc..
-Imvel por acesso artificial ou industrial Produzida pelo trabalho do homem. So as construes e
plantaoes incorporadas pemanentemente ao solo.
*Nesse caso, no se incluem constues provisrias, como parques, circos e etc..
-Imveis por determinao legal Trata-se de bens imaterias (direitos), que no so materiais ou imateriais.
A lei considera direitos sobre imveis (servides, usufruto, uso, habitao, penhor, renda de imveis, hipoteca) como
imveis.
Ingresso e alienao de bens imveis Existe a seguinte ordem de prioridade no que se diz respeito a
necessidade de novo imvel por parte de um go da federao:
1-Verificar a existencia de um rgo, estados ou municpios no cola pretendido
2-Buscar o compartilhamento de imveis j ocupados por rgos federais
3-alugar um imvel
4-a compra de um imvel s acontecer quando for impossivel usar uma das alternativas anteriores.
Alienao de bens Quando os imveis perdem a capacidade de atender as necessidades da unio e quando no
houver intervenes por parte do governo federal. A alienao dos mveis feita a partir de venda, permuta ou
doao.
-Venda o ato, aps avaliao e pagamento, que a unio transfere o dominio do bem .
-Permuta Como uma troca, quando houver imveis de valor equivalentes.
-Doao Aps aprovao a doao deve ser feita em reas com ocupao consolidada.

OPERAES DE ALMOXARIFADO

O almoxarifado pode ser conceituado como o local onde destinado a guarda e conservao de materiais,
adequado a sua natureza, esperando a sua necessidade de uso. O responsvel pelo almoxarifado (almoxarife) deve
ter alto grau de confiana e honestidade.
O almoxarifado responsvel pela guarda da matria prima e o depsito recebe os produtos acabados.

Responsabilidades do almoxarifado:
-Assegurar que o material esteja armazenado em local seguro
-Impedir que haja divergncias com o inventrio
-Preservar as quantidades exatas
-Possuir instalaes adequadas.
-Recebimento, guarda e proteo dos materiais recebidos
-Entrega dos materiais aos usurios mediante autorizao
-Manter os registros atualziados.

O controle feito a partir do recebimento, armazenagem e distribuio. Nesse controle deve-se:

-Coordenar e controlar as atividades de recebimento e devoluo de materiais
-Analizar a documentao recebida
-Controlar os volumes recebidos nas notas fiscais e no manisfesto de transporte com os volumes recebidos
de fato.
-Fazer uma confncia viusal, analisando embalagens, sacos e etc..
-Fazer a conferncia quantitativa e qualitativa dos materiais.
-Decidir pela recusa, aceitao ou devoluo, conforme o caso.

O recebimento tem 4 fases:

-Entrada de materiais
-Conferncia quantitativa
-Conferncia qualitativa
-Regularizao

Armazenagem A armazenagem dos materiais no almoxarifado obedece a regras e cuidados especficos. De forma
que preserve a qualidade dos materiais.
-Verificar as condies dos materiais
-Identificao do material
-Guarda na localizao adequada

-Informao da localizao fsica de guarda

-Verificao peridica das condies de proteo e armazenamento
-Separao para a distribuio

Distribuio A distribuio dos materiais estocados deve ser feita mediante a necessidade dos demais
departamentos da instituio para utilizao desses materiais.

Movimentao de materiais A movimentao engloba: transporte de carga, armazenagem, movimentao fsica

de mateirais, embalagens, controle de estoque, seleo de locais para armazm, processamento de pedidos e
atendimento ao cliente.
Toda a movimentao deve ter uma coordenao entre demanda e suprimento.
Movimentao interna Operao de movimentao de materiais dentro da empresa ou instituio. H trs formas
dessa movimentao:
-Manual fora humana, as vezes usando mquinas
-Mecanizada equipamentos operados por humanos
-Automatizada Feita por computador
Equipamentos de movimentao
- Veculos industriais equipamentos motorizados ou no, ultilizados para movimentar cargas
-Equipamentos de elevao ou transferncia Equipamentos motorizados para transportar qualquer carga
para um ponto fixo, a principal funo transferi-lo de local.
-Transportadores contnuos Para transporte de granis, usa correias, esteiras, etc..
-Embalagem Dar forma a sua apresentao. A embalagem pode ser primria (para proteger o material ou
para o consumo) ou secundria (para servios de transporte).

Unitizao a alocao de um conjunto de mercadorias em uma nica unidade com dimenses padronizadas para
facilitar a carga.

Paletizao Feita sobre placas de madeira ou estrado facilitando o transporte a a logstica.

Conteineirizao Colocao dos materiais em Containers. Tipos de containers:

-Teto aberto (opentop)
-Trmico
-Ventilado
-Seco
-Tanque
-Para graneis slidos.

Arranjo fsico fazer o arranjo fsico, planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou servio,
a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econmico entre o pessoal, equipamentos e materiais que se
movimentam. Princpios do arranjo fsico:
-Integrao Os diversos elementos da instituio devem estar integrados. Todos os pequenos pormenores
da empresa devem ser estudados, colocados em posies determinadas e dimensionadas de forma adequada.
-Mnima distncia O transporte no adiciona nada ao transporte e ao servio, por isso, necessrio
procurar a maneira de minimizar as distncias entre as operaes para evitar esforos inteis, confuses e custos.
-Obediencia ao fluxo das operaes As reas e os locais de trabalho devem obedecer as exigencias das
operaes de maneira que homens, materiais e equipamentos se movam em fluxo organizado.
Tambm necessria a racionalizao de espao obedecendo a:
-Satisfao e segurana Um melhor aspecto na rea de trabalho eleva a moral do trabalhador e aumenta a
segurana ao mesmo tempo.
-Flexibilidade necessrio saber que as condies mudam constantemente. Dessa forma, essa mudana
deve ocorrer da maneira mais fcil possvel.
Os tipos de arranjos fsicos:
-Posicional ou por posio fsica
-Funcional ou por processo
-Linear ou por produto
-Grupo ou celular.