Maracaibo, 02 de Abril de 2016

Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacn

Divisin de Extensin Diplomado en Administracin de Logstica Integral
Cursante: Lcdo. Wilmer Colina
Cules herramientas y medios tecnolgicos, con los que es necesario contar para
mejorar el servicio y optimizar el proceso logstico?
A nivel logstico, es importante considerar que existen muchas prcticas, programas y
filosofas de gestin que permiten mejorar la logstica, entre esas prcticas podemos mencionar
algunas de ellas: 1) El concepto Justo a Tiempo, 2) Administracin Total de la Calidad, 3)
Crossdocking, 4) Respuesta Eficiente al Consumidor; cada una de estas tcnicas y filosofa de
gestin tienen en comn: el enfoque en el cliente, la generacin de valor, la orientacin hacia los
procesos, la reduccin de ineficiencias y despilfarros.
Sin embargo, la tecnologa de la informacin ha introducido enormes cambios en la
administracin de las empresas, en sus relaciones internas, en la produccin, el transporte y la
comercializacin. El explosivo crecimiento de Internet y las nuevas formas de realizar
transacciones son slo algunos de los importantes cambios que se estn produciendo en el
mundo empresarial. El crecimiento exponencial de la informacin y los rpidos cambios en el
mercado que sta potencia, son de significativa importancia para los miembros de un sistema
logstico. Esto implica un enorme desafo que debe ser aprovechado desde los responsables
para generar ventajas relacionadas con los costos y el lead time total. Ms all de la red, existen
diversas herramientas informticas que permiten una mayor eficiencia desde el punto de vista de
los procesos productivos y logsticos, como es el caso de los cdigos de barras, el cual ayuda a
disminuir tiempo y aumentar la precisin en el ingreso de partes e insumos para la produccin
evitando as errores de transcripcin por parte del personal a cargo. Otro ejemplo bastante
significante es la utilizacin de GPS, que permite tener visibilidad en lnea y trazabilidad de los
transportes/paquetes y, por tanto, se puede obtener informacin inmediata sobre la ubicacin de
los artculos, y sin dejar de mencionar el empleo de softwares para el procesamiento de rdenes
de compra y/o despacho, control de inventario y almacenes.
En conclusin, conforme al entorno donde desarrolle actividad la empresa se hace ms
compleja la gestin, la empresa deber buscar soluciones creativas y eficientes para mantenerse
a la vanguardia , y las herramientas de tecnologa informtica son las mejor alternativas, porque
ayudan a elevar la eficiencia de los procesos operativos en cualquier empresa, esto debido a que
permiten acceder a formas ms eficientes de administracin y mejorar la rentabilidad. Adems,
de ser una unin para crear una cultura de mejora continua, es decir, evolucionar junto con la
tecnologa y adaptarse a las nuevas tendencias, obteniendo as mayores ganancias.