Cmo ingresar a una videoconferencia en BlackBoard Collaborate?

1. La persona que organiz la videoconferencia le har llegar a su correo

electrnico un enlace de acceso a la misma.

2. Haga clic en el enlace.

3. Se desplegar una ventana donde podr descargar el programa para

Windows o Mac. Seleccione el que corresponda a su sistema operativo y
haga clic en Download. Si su computadora ya tiene instalado
BlackBoard Colaborate haga clic en Launch Blackboard Collaborate
now.

4. Aparecer una ventana que le pregunta si quiere guardar el archivo,

haga clic en Guardar archivo. Se recomienda no cerrar la pgina de
Downloading Installer.

5. Se desplegar otra ventana que le permitir examinar en su

computadora la ubicacin donde guardar el archivo. Defina la ruta y
haga clic en Guardar.

6. Dirjase a la ubicacin donde guard el archivo y haga doble clic sobre el

mismo para instalar el programa.

7. Aparecer una ventana de advertencia de seguridad. Como el programa

es confiable, debe hacer clic en Ejecutar.

8. Se despliega la ventana de instalacin de BlackBoard Collaborate, haga

clic en Next.

9. Posteriormente haga clic en Install.

10.Listo. Ha instalado el programa. A continuacin haga clic en Finish.

11.Si se necesitan hacer ajustes de configuracin de internet (Proxy) para el

funcionamiento de BlackBoard Collaborate, ejecute el programa.

Realcelos en la pestaa Advanced de la ventana que aparece. En una

red de trabajo, es importante que esta configuracin la haga una
persona de soporte tcnico.

12.En la pgina que haba quedado abierta Downloading Installer, haga

clic en Join.

13.A continuacin escriba su nombre y haga clic en Log In para acceder a

la sesin de videoconferencia.

14.Se despliega una ventana que le pregunta qu debe hacer el navegador

con el archivo meeting.collab. Seleccione Guardar archivo y haga clic
en Aceptar.

15.Se desplegar otra ventana que le permitir examinar en su

computadora la ubicacin donde guardar el archivo. Defina la ruta y
haga clic en Guardar.

16.Dirjase a la ubicacin donde guard el archivo y haga doble clic sobre el

mismo para ejecutar la sesin de videoconferencia en BlackBoard
Colaborate.

17.Se iniciar la aplicacin y despus aparecer una ventana de aceptacin

de trminos. Haga clic en Aceptar.

18.Seleccione la velocidad de su conexin a internet y haga clic en

Aceptar.

Si no pudo iniciar su sesin de videoconferencia consulte a un experto de

soporte tcnico y siga las recomendaciones de los temas de ayuda para
solucionar problemas con BlackBoard Collaborate
(http://library.blackboard.com/ref/9a27bb08-b742-4a75-8ac84d22e7db93ab/content/topics/troubleshooting.htm).
Informacin para el personal de soporte
En caso de utilizar BlackBoard Collaborate dentro de una institucin es
necesario verificar los siguientes requisitos:

Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a los

servidores del servicio: 80, 443 y 2187.
Dado que Collaborate usa un servidor dinmico de asignacin de
direcciones IP, no es posible establecer con antelacin
exactamente cul servidor hospedara una sesin de Collaborate.
Esto significa que la direccin IP del servidor de la sesin se
conocer solo despus de que esta inicie. Como resultado por
favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el
acceso a:
o
o

El dominio https://sas.elluminate.com
El rango de las siguientes direcciones IP: 69.196.224.0 con
netmask 255.255.224.000 (en nomenclatura: CIDR:
69.196.224.0/19)