Captulo I

CAPTULO I
PLANTEAMIENTO GENERAL

1.1 Planteamiento del problema

Actualmente, dentro de nuestro pas la mayora de las pequeas y medianas empresas

nicamente le dan valor a la maquinaria con la que cuentan y al estado de la situacin
financiera sin darse cuenta de que el recurso humano es tan importante o ms que los otros.
Sea cual fuere la situacin de una empresa, su desarrollo en el aspecto econmico de
produccin y servicio depender siempre del personal.

El recurso humano es y continuara siendo el activo ms valioso de toda empresa en

el cual el factor humano, es cimiento y motor de toda empresa, su influencia va ser decisiva
en el desarrollo y evolucin de la misma, es por eso que la administracin de personal se
ocupa de la utilizacin de las energas humanas, intelectuales y fsicas, en el logro de los
objetivos o propsitos de una empresa organizada.

Dentro de recursos humanos se busca contar con el personal adecuado, en nmero,

perfil, preparacin potencial y actitud que vayan de acuerdo con los objetivos y cultura de
la organizacin. En el momento, en que el empleado, es seleccionado es de suma

Capitulo I

importancia mantenerlo dentro de la organizacin, es por eso la importancia de la

induccin.

Las empresas carecen de una buena induccin u orientacin. Esto, es simplemente

el proceso mediante el cual se ayuda a los nuevos empleados a conseguir una rpida
adaptacin a su trabajo Las consecuencias que trae consigo la omisin de programas de
induccin en las organizaciones, pueden enfrentarse a una serie de circunstancias adversas
por presidindir de estos programa. Las necesidades de seguridad, pertenencia, estima
reconocimiento se satisfacen por medio de una induccin y orientacin apropiadas. Los
procedimientos fortuitos y la falta de informacin pueden precipitar la ansiedad, el
desaliento, la desilusin o la conducta ofensiva, incluso la renuncia. El hecho de que las
renuncias ocurran con mayor frecuencia en los primeros meses de empleo, sugiere la
importancia de una induccin apropiada, as como reclutamiento y seleccin adecuados.

Actualmente en Tecnollantas SA. de CV. , carece de un programa de Induccin que

trae como consecuencias:

Alto nivel de rotacin en personal, desempeo descalificado por parte del nuevo
empleado que ingresa a esta empresa, y carecimiento de conocimiento de la misin,
objetivos, prestaciones que la organizacin tiene.

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1. 2 Objetivo general

Disear o instalar un programa de induccin para el personal de nuevo ingreso de la

empresa Tecnollantas S.A. de C.V. para que los nuevos empleados se incorporen a la
organizacin de la mejor manera y se lleven acabo los objetivos de la empresa.

1.3 Objetivo especifico

Crea una buena impresin inicial en los nuevos empleados.

Darles a conocer sus derechos, obligaciones, privilegios y responsabilidades.

Permitir al nuevo empleado as como al jefe una rpida apreciacin reciproca antes
de que la relacin jefe- subordinado se situ en una base ms permanente.

Proveer al empleado de experiencias iniciales que lo motiven y promuevan su xito

inicial, tomando en cuenta que la induccin no es un solo entrenamiento inicial, sino
tambin un sistema motivador.

Enseara los elementos fundamentales de que todo nuevo empleado debe de saber.

Dar elementos bajos para la capacitacin.

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1.4 Justificacin

Son muchas las ventajas que se obtienen por la aplicacin de programas de

induccin, entre ellas podemos mencionar que a travs de la induccin se pueden aflojar las
tensiones y liberar las ansiedades del primer da de trabajo, como vimos anteriormente. En
primer lugar, la orientacin puede ser una manera de reunir e intercambiar ideas; la
orientacin informativa puede servir ms para evitar problemas que para diagnosticar los
que ya existen.

Por naturaleza, la orientacin tambin puede ser de desarrollo, ayudar a los individuos a
utilizar de mejor manera sus capacidades y desarrollar ms a fondo su propio potencial. La
orientacin de desarrollo puede acelerar el desenvolvimiento de un individuo para que logre
niveles mas altos de eficiencia o productividad mas rpidamente de lo que sucedera en otro
caso.

Cuando se proporciona este tipo de ayuda a un empleado se le impulsa a determinar sus

capacidades existentes, a establecer metas para un desarrollo futuro, a determinar si las
metas que tienen en mente son compatibles en forma real con sus capacidades y aptitudes
para desarrollarse y para poder idear un plan de accin

mediante el que pude

desenvolverse en forma realista.

Si la reunin de orientacin cumple con sus objetivos, todos saldrn beneficiados. Para
el individuo, la orientacin pude lograr:

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Mayor estabilidad en el empleo.

Mayor capacidad para relacionarse con las personas que ocupen puestos de
autoridad.

Desarrollo de mejores y ms amistosas relaciones con los compaeros.

Aumento en la disposicin y mejoramiento del estado de nimo personal.

Reduccin de ansiedades.

Mejoramiento de la capacidad para comunicarse con los dems.

Aumento en la disposicin para asumir responsabilidades en tomas de decisin y en

actividades.

Eliminacin de sentimientos de soledad.

1.5 Alcances y limitaciones

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1.5.1 Alcances
El trabajo esta orientado a cubrir la necesidad de la empresa Tecnollantas de tener un
programa de Induccin. Debido a la situacin actual de la organizacin en cuanto a
requerimientos de personal.

1.5.2 Limitaciones

Este programa es aplicable nicamente al personal operativo de nuevo ingreso de para los
empleados de la empresa Tecnollantas SA de CV

Esta exclusivamente diseada para la empresa Tecnollantas por lo tanto el programa

es de una aplicacin general. En todo caso, si se quisiera hacer u aplicar en otra empresa se
deber hacer sus ajustes adecuados con las caractersticas de otra organizacin.

1.6 Resumen y presentacin de captulos

Captulo I. Introduccin

En el captulo I se introduce al lector al tema que se enfocara en este estudio. Iniciamos

haciendo un planteamiento general del problema donde exponemos la necesidad de un
programa de induccin en la empresa Tecnollantas SA de CV. Dando lugar que el principal
problema es la falta de orientacin para los empleados del rea de operacin dentro de esta
organizacin.
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Captulo II. Marco terico

El marco terico contiene los conceptos e ideas que ayudan a un mejor entendimiento del
proyecto de investigacin, abordando temas generales sobre; el ser humano, el trabajo,
teora de Maslow, concepto de organizacin, ubicacin del departamento de recursos
humanos, Funciones del departamento de personal. Este respaldo terico es de suma
importancia ya que sustenta el estudio que se llevara acabo.

Captulo III. Metodologa

En este captulo se presentara la metodologa de un programa de Induccin; donde se

describe paso a paso los procedimientos, instrumentos necesarios, etc., dando hincapi de
los beneficios que trae consigo su utilizacin.

Captulo IV. Historia de Tecnollantas SA de CV

En este captulo se encontrara informacin acerca de los trabajadores en el rea de

operacin de esta organizacin basndonos en los resultados obtenidos de una entrevista
que se realizar, as como una breve descripcin de la historia de la empresa Tecnollantas
SA de CV.

Captulo V. Resultados
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Capitulo I

En este captulo se mostraran todos los resultados obtenidos una vez ya aplicado el
programa de induccin en la empresa Tecnollantas SA de CV

Captulo VI. Conclusiones y recomendaciones

En este captulo se encontraran todas las conclusiones as como las recomendaciones

basndose en los resultados obtenidos.