Você está na página 1de 7

Resumo Livro: Os Sete hbitos das Pessoas Altamente Eficazes

O livro tem o intuito de mostrar as fases necessrias para nos tornarmos lderes
interdependentes e eficazes em uma empresa. Ao decorrer dessas fases, so destacados
princpios que podem servir de base para o exerccio de novos hbitos quebrando vrios
paradigmas.
H uma diferena entre tica de personalidade e tica de carter. A tica de carter
(possuir integridade, humildade, fidelidade, coragem, pacincia, simplicidade, modstia e a
regra de ouro) era a base do sucesso para as pessoas a um tempo atrs, para um indivduo
conquistar o sucesso e felicidade era preciso praticar esses princpios. Atualmente, o sucesso
regido pela tica da personalidade, na qual definido em funo da personalidade, imagem
pblica, atitudes e comportamentos, ou seja, o sucesso est relacionado a interatividade nas
relaes e a uma atitude mental positiva.
Devido a velocidade com que ocorrem as coisas hoje em dia, as pessoas buscam
correes rpidas para suas faltas, falhas ou deficincias, procuram o sucesso imediato,
buscando organizaes ou equipes bem sucedidas que ensinem tcnicas rpidas e milagrosas
para soluo dos problemas. Essa economia de tempo e esforo para alcanar um resultado
desejado a curto prazo, no trata as razes dos problemas, apenas coloca simples band-aids
na soluo dos mesmos, ou seja, trata de forma superficial. Essa forma superficial impede
mudana e evoluo, o indivduo fica estagnado e acomodado e no evolui.
necessrio parar de culpar os outros por nossos erros e por nossas faltas. Devemos
tentar olhar os problemas de maneira diferente, ou seja, ver fora da caixa. Dessa forma,
mudamos o comportamento e por conseqncia, comeamos a obter resultados diferentes,
priorizando sempre os princpios ticos.
Para alcanarmos essa mudana proposta pelo autor devemos seguir sete hbitos de
pessoas altamente eficazes, das quais temos:
Hbito 1: Ser proativo
Hbito 2: Comear com o objetivo na mente
Hbito 3: Primeiro o mais importante
Hbito 4: Pense em vencer
Hbito 5: Procure primeiro compreender, depois ser compreendido
Hbito 6: Sinergizar
Hbito 7: Afinando o instrumento
Os hbitos 1, 2 e 3 esto focados no crescimento pessoal, no qual se passa de um
estado de dependncia para independncia, conquistando assim uma vitria interna. J os
hbitos 4, 5 e 6 se baseiam na conquista da vitria pblica, desenvolvendo trabalho em
equipe, colaborao e habilidades de comunicao, movendo-se da independncia para a
interdependncia. E por fim, o hbito 7 focado na melhoria continua e incorpora todos os
hbitos.

Hbito 1: Ser Proativo

O primeiro hbito das pessoas altamente eficazes ser proativo, que tem como
princpio a ao de assumir responsabilidade, estar livre para fazer as prprias escolhas e ser
responsvel por elas. Esta capacidade de escolher e a autoconscincia o que distingue os
seres humanos de todos os outros animais. a capacidade de examinar o prprio carter, para
decidir como se deve reagir a determinadas situaes e assim controlar a efetividade.
Para se tornar proativo devemos deixar de usar uma postura passiva, que so utilizadas
por pessoas reativas. As pessoas reativas so aquelas que acreditam que elas so o produto das
circunstancias, isto , elas utilizam-se de determinismos para se explicarem o porqu de
agirem de uma forma em determinadas nas situaes. H trs tipos de determinismos:

Gentico: traos de personalidade que recebemos/herdamos do nossos avs;


Psicolgico: nossa educao influncia nas nossas tendncias pessoais;
Ambiental: o mundo que nos cerca em si, isto , fatores ambientais que
atuam em nossa volta como parentes, chefe, economia nacional, etc.

Exemplo de comportamento reativo:


Isso apenas o jeito que eu sou
No h nada do que eu possa fazer
Um comportamento reativo baseado por estmulos, na qual a resposta baseada por
sentimentos e circunstncias, enquanto o comportamento proativo, a resposta escolhida com
base em um princpio. A fim de nos tornarmos proativos devemos nos focar no crculo de
influncia que se encontra dentro do nosso crculo de preocupao. Pensamentos positivos
aumentam o nosso crculo da influncia. Por outro lado, pessoas reativas se concentram em
coisas que esto em seu crculo de preocupao, mas no em seu crculo de influncia, o que a
leva a culpar fatores externos, emanando assim, energia negativa e fazendo com que seu
crculo de influncia diminua.
Hbito 2: Comear com o objetivo na mente
O hbito 2 sugere que, em tudo que fizermos, devemos comear com o fim em mente.
Podemos usar nossa imaginao para desenvolver uma viso do que querermos ser e usar a
nossa conscincia para decidir quais valores iro nos direcionar.
Na maior parte do tempo ns nos ocupamos e trabalhamos duro para alcanarmos
vitrias, promoes, maior reconhecimento e uma maior renda. Mas raramente, ns nos
perguntamos se as metas que focamos ou concentramos to intensamente so o que realmente
importa pra ns. Quando fizermos algo pensando no fim, podemos garantir que os passos que
estamos tomando esto na direo certa. Para empresa, comear pelo fim extremamente

importante. Ser um gerente otimizar a eficincia, mas ser um lder ter a viso estratgica
certa para sua organizao em primeiro lugar e perguntando o que estamos tentando
alcanar?
Antes de ns, como indivduos ou organizaes comearmos a definir e atingir metas,
devemos ser capazes de identificar os nossos valores. Este processo pode envolver mudanas
de paradigmas, ou seja, mudana de postura. Por isso importante identificar nosso centro,
para qualquer que seja o centro de nossa vida, pois ele ser a fonte de nossa segurana,
orientao, sabedoria e poder. Nossos centros nos afetam de tal forma que eles determinam
nossas decises dirias, aes e motivaes, bem como a nossa interpretao dos
acontecimentos.
Os centros so:
Centro no cnjuge
Centro na famlia
Centro no dinheiro
Centro no trabalho
Centro nos bens
Centro no prazer
Centro nos amigos/inimigos
Centro na igreja
Centro no eu
Segundo o autor do livro, nenhum desses centros so ideais e que ao invs de nos
apoiarmos nesses centros, devemos nos esforar para sermos nosso prprio centro. Devemos
identificar os princpios imutveis pelo qual devemos viver nossas vidas, e isso nos dar a
orientao que precisamos para alinhar os nossos comportamentos com nossas crenas e
valores.
Hbito 3: Primeiro o mais importante
No Hbito 2 foi mostrada a importncia em determinar nossos valores e compreender
o que estamos definindo para alcanarmos. No hbito 3, mostrado como devemos correr
atrs dos nossos objetivos e executar as prioridades que colocamos no nosso dia-a-dia.
Devemos ter a disciplina para priorizar nossas aes do dia-a-dia com base no que
mais importante, no o que mais urgente. A fim de mantermos a disciplina e o foco para
continuarmos na direo dos nossos objetivos, precisamos ter fora de vontade para fazer algo
que no gostaramos de fazer. Precisamos agir de acordo com nossos valores ao invs de
agirmos por nossos desejos ou impulsos.
Para gerirmos nosso tempo, devemos classificar nosso tempo em: urgente, importante,
no urgente e no importante. Com isso classificamos nossas atividades e montamos uma
matriz da administrao do tempo. Ao montarmos nossa matriz de administrao do tempo,

chegamos a o quadrante 2 (importante e no urgente) e percebemos que nesse quadrante que


est a administrao pessoal eficaz, pois ela lida com melhorar relacionamentos, planejamento
a longo prazo e manuteno preventiva, isto , todas as coisa que precisamos fazer, mas
raramente nos dedicamos, pois sabemos que elas no so urgentes.
Para dedicarmos nosso tempo nas coisas no urgentes porm importantes, devemos
aprender a dizer no a outras atividades que muitas vezes parecem ser urgentes e
precisamos aprender a delegar eficazmente. Isto significa que estamos pensando a frente,
mantendo o foco primrio em relacionamentos e resultados, e um foco secundrio no tempo.

Hbito 4: Pense em vencer/vencer

Para estabelecermos relaes interdependentes, devemos comprometermos a criar


situaes vencer/vencer que so mutuamente benficas e satisfatrias para ambas as partes.
Pensando nisso o autor descreve seis paradigmas da interao humana:
Vencer/Vencer: Todo mundo ganha. Acordos ou solues so satisfatrias para ambas
as partes.
Vencer/Perder: Pessoas do tipo vence/perde utilizam-se da sua posio, poder,
credenciais e personalidade para conseguir o que quere, isto , se eu ganhar, voc perde.
Perder/Vencer: Pessoas do tipo perde/vence so rpidas para agradar e apaziguar a
situao no intuito de buscar fora a partir da popularidade ou aceitao.
Perder/Perder: a filosofia da pessoa altamente dependente sem orientao interna,
que est mal e pensa que todos os outros tambm devem ficar assim.
Vencer: Pessoas com a mentalidade do tipo vencer no necessariamente querem que
algum perca. O que importa que eles conseguem o querem.
Vencer/Vencer ou Nada feito: Se no for possvel chegar a um acordo, que este
acordo seja mutualmente benfico para ambos, no h negcio.
A melhor opo criar situaes do tipo vencer/vencer. J a opo nada feito ou
vencer/vencer uma opo quando no temos nenhum negcio em mente. Para criarmos
acordos vencer/vencer devemos considerar dois fatores: a considerao e coragem. Outro
fator importante ter uma mentalidade de abundncia (o paradigma que diz haver o bastante
para todos).
A maioria das pessoas que tem a mentalidade de escassez tem dificuldade de dividir
crditos ou reconhecimento e acham difcil ser verdadeiramente felizes com os sucessos dos
outras pessoas. Quando se trata de liderana interpessoal, quanto mais genuno nosso carter
, maior o nosso nvel de proatividade, mais comprometidos estamos com o vencer/vencer e

mais poderosa nossa influencia se tornar. O vencer/vencer no pode sobreviver em um


ambiente competitivo, logo precisamos alinhar nosso sistema de recompensa com nossos
objetivos e valores.

Hbito 5: Procure primeiro compreender, depois ser compreendido

Antes de podermos oferecer conselhos, sugerir solues a algum, devemos procurar


entende-las e entender suas perspectivas atravs da escuta emptica (ouvir com a inteno de
compreender, tanto intelectualmente e emocionalmente). O hbito 5 diz que devemos procurar
primeiro compreender, depois ser compreendido, a fim de buscar entender, devemos aprender
a ouvir. Para entender algum, no podemos simplesmente usar uma tcnica, pois se esta
pessoa sentir que est sendo manipulada, ela ir questionar nossos motivos e deixar de se
sentir segura para se abrir a ns.
Para ouvirmos com empatia, precisamos mudar fundamentalmente paradigmas. Ns
tipicamente procuramos a ser compreendidos primeiro, isto , ns escutamos com a inteno
de responder a uma pergunta e no de entende-la.
O autor do livro aponta como estimada nossa comunicao.
10% da nossa comunicao representada por nossas palavras
30% representado por nossos sons
60% representado por nossa linguagem corporal
Como ouvimos autobiograficamente, temos a tendncia de reagir conforme um destes
quatro modos:

Avaliamos: aprovamos ou desaprovamos


Testamos: fazemos pergunta do nosso quadro de referncia
Aconselhamos: damos conselhos com base em nossa prpria experincia
Interpretamos: tentamos descobrir os motivos e o comportamento das
pessoas com base em nossos prprios motivos e comportamento.

Ao substituirmos esses tipos de respostas pela ateno emptica, vemos uma melhora
na comunicao. Para aplicarmos essa mudana leva tempo, mas nada comparado ao tempo
de correo de desentendimentos, ou conviver com problemas mal resolvidos.
Quando somos capazes de apresentar nossas ideias de forma clara e no contexto de
uma profunda compreenso das necessidades e preocupaes da outra pessoa, podemos
aumentar significamente a credibilidade das nossas ideias.

Hbito 6: Sinergizar

Ao compreender e valorizar as diferenas de ponto do vista de outra pessoa, temos a


oportunidade de criar sinergia (quando um mais um igual a trs ou mais, quando o todo
maior do que a soma das outras partes), o que nos permite descobrir novas possibilidades
atravs da abertura e criatividade. Por exemplo, se plantssemos duas plantas juntas, suas
razes iro misturar-se e melhorar a qualidade do solo, de modo que ambas as plantas iro
crescer melhor do que se estivessem em sua prpria raiz.
A sinergia nos permite criar novas alternativas, abrir novas possibilidades. Permite um
grupo concordar coletivamente para abandonar velhos hbitos/roteiros e escrever novos. E
para implementar a sinergia em uma situao ou ambiente, devemos pensar na filosofia do
vencer/vencer e procurar primeiro entender, ou seja, comear pelos hbitos 4 e 5. Uma vez
que temos isso em mente, podemos unir nossos desejos com os desejos das outras pessoas ou
do grupo e ento estaremos do mesmo lado, olhando para o problema, entendendo as
necessidades e trabalhando para criar uma terceira alternativa. O que se consegue com isso
uma transformao, na qual todos os lados conseguem o que querem, construindo uma relao
no processo.
A sinergia sentida fortemente quando pessoas tentam recriar um experincia
particular. Isso no pode ser feito muitas vezes, no entanto, podemos procurar novas
experincias sinergticas ao redor de propsitos novos e diferentes. A verdadeira essncia da
sinergia valorizar as diferenas (diferenas mentais, emocionais e psicolgicas entre as
pessoas).
A sinergia nos permite:
Valorizar as diferenas em outras pessoas como uma forma de melhorar o
nosso ponto de vista e expandir sua perspectiva.
Contornar a energia negativa e procurar o bem nos outros.
Exercitar a coragem em situaes interdependentes para tonarmos aberto e
incentivar outras pessoas a se abrir.
Catalisar a criatividade e encontrar uma soluo que vai ser melhor para
todo mundo, procurando por uma terceira alternativa
Hbito 7: Afinando o instrumento
Para sermos eficazes, devemos dedicar nosso tempo para renovarmos fisicamente,
espiritualmente, mentalmente e socialmente. Renovao contnua nos permite aumentar de
forma sinrgica a nossa capacidade de praticar cada hbito.
O hbito 7 focado em torno da renovao. Ele envolve todos os outros hbitos e faz
com que cada um possvel, preservando e melhorando ns mesmos.
Existem quatro dimenses da nossa natureza e cada uma deve ser exercitada
regulamente e de forma equilibrada:

Dimenso fsica: o objetivo exercitar o nosso corpo de uma maneira que iremos
aumentar a nossa capacidade de trabalhar, adaptar e aproveitar. Para isso devemos comer
bem; obter descanso e relaxamento suficiente; exercitarmos regularmente para construirmos
resistncia, flexibilidade e fora.
Dimenso mental: o objetivo renovar nossa sade mental e continuar expandindo
nossa mente. Para isso devemos: ler bons livros; manter um dirio sobre os pensamentos,
experincias e conhecimentos que vivenciamos; limitarmos a assistir somente a programas de
televiso que enriquecem nossa mente.
Dimenso espiritual: o objetivo renovar nosso espirito e assegurar um liderana
para nossa vida e reforar o nosso compromisso com o nosso sistema de valores. Para isso
podemos: praticar a meditao diria ou orao; comunicar com a natureza; mergulhar na
literatura ou msica.
Dimenso social/emocional: o objetivo renovarmos socialmente e desenvolver
relacionamentos significativos. Para isso, podemos: procurar compreender profundamente as
outras pessoas; fazer contribuies para projetos significativos que melhoram a vida dos
outros; manter uma mentalidade de abundncia e procurar ajudar os outros a encontrar o
sucesso.
Podemos compreender que renovao o processo que nos possibilita crescer e mudar
continuamente. Esta a chave dos 7 Hbitos, na qual a melhoria em um hbito sinergicamente
aumenta nossa capacidade de melhorar o resto.