Piensa en el futuro,

acta ahora !

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Calidad de
producto

80s

Calidad de
procesos

90s

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Calidad
Total

Innovacin y
Excelencia

00s

Hoy

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

CASO 1

Asociacin fundada en el ao 2000

Objetivo: La Innovacin como defensa y motor
Constituida por 50 empresas (80% PYMES)
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

La Globalizacin: Oportunidad o Amenaza?

INFORMACIN Y
COMUNICACIN

AGRESIVIDAD
EN COSTES

FUERTE
CONCURRENCIA

NUEVOS
MERCADOS

NUEVAS
FUENTES Y
RECURSOS

VI Jornada Acadmico-Empresarial

CAPACIDAD DE
IMITACIN

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

COSTE MANO DE OBRA POR HORA TRABAJADA

(Datos relativos. Base 100)

100

105

Espaa

Francia

152
115

80

35

Turqua

Polonia

41

35
24

Alemania

EE.UU

Grecia

Eslovenia

Brasil

China

12

Hacia la deslocalizacin
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Entonces, si la eficiencia en costes no es suficiente, CUAL ES LA SOLUCIN?

Tenemos que ofrecer algo ms

. diferenciarnos
. ir por delante
. innovar
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Pero, algunos indicadores de la innovacin en Espaa son muy pobres.

301

311 312

279
NMERO DE PATENTES EPO POR MILLN DE HABITANTES

215

147

155 159

167

129
90
75

Fuente: Eurostat. Patentes EPO

11

18

33

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ci
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26

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

FACTORES ESENCIALES PARA UNA ORGANIZACIN INNOVADORA

una Direccin
convencida
que empuje

Establecer buenas alianzas

con fuentes y motores
de I + D

Poner herramientas y
recursos para que las
ideas surjan y se
desarrollen

implantar
un sistema y
una metodologa

Innovacin
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES

Vigilancia tecnolgica: Atentos a la competencia

Prospectiva: Cmo ser el mercado en el 2020?
Conocimientos: qu sabemos y quien lo sabe?
Sistema : Implantar un proceso de innovacin !!
Motivacin: Plan de reconocimientos a la creatividad

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

EJEMPLO DE UN PROCESO PARA LA INNOVACIN

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Directivos

Cultura
de l a
Innovacin
VI Jornada Acadmico-Empresarial

os
i
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r
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n
a
M
Empleados

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

CASO 2

Asociacin fundada en el ao 1995

Objetivo: La mejora continua hacia la excelencia en la gestin
Constituida por 74 empresas (85% PYMES)
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Agentes facilitadores

Resultados

(500 Puntos)

(500 Puntos)

3
1

90

Liderazgo

100

Personas

90

Resultado

en personas

80

Poltica y
Estrategia

Procesos

6
Resultado

200

clave

en clientes

90

140

Resultados

60

Recursos

Resultado en

y Alianzas

la sociedad

150

Innovacin y
aprendizaje
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

www.efqm.org

Self-Assessment is a comprehensive, systematic and regular review by an organisation of its

activities and results referenced against the EFQM Excellence Model. The Self-Assessment process
allows the organisation to discern clearly its strengths and areas in which improvements can be made
and culminates in planned improvement actions that are then monitored for progress.
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

AUTOEVALUACION
AUTOEVALUACION
EFQM

medir

PLANIFICACIN
ESTRATGICA
CONTROL de
PROCESOS
Mediante BSC
GESTION de
OPORTUNIDADES

Competitividad
Creacin de Valor

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

AUTOEVALUACION
AUTOEVALUACION
EFQM

medir

PLANIFICACIN
GESTION de
POLITICAS
ESTRATGICA

desplegar
e implantar

CONTROL de
PROCESOS
Mediante BSC
GESTION de
OPORTUNIDADES

Competitividad
Creacin de Valor

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

I N P U T S
misin
visin
voz del cliente
voz del negocio

ACTIVIDADES

FACTORES

voz de la sociedad

CRITICOS

FACTORES
ESTRATEGICOS

DE EXITO

voz de la plantilla
voz de los procesos

ESTRATEGIA

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
(corporativos)

PRIORITARIAS
(individuales
y de equipo)

PLAN de ACCION

Autoevaluacin
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

BALANCED

SCORECARD
Customers Perspective

In Processes Perspective
Industrial flexibility

Short lead time

Low complexity

Innovative products

Process standard.

Customer loyalty

People Perspective

Shareholders Perspective

Leadership
Knowledge
Innovation
People satisfaction

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Cost productivity
EVA growth

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

AUTOEVALUACION
EFQM

medir

PLANIFICACIN
ESTRATGICA

desplegar
e implantar

CONTROL de
GESTION de
PROCESOS
PROCESOS
mediante BSC

mejorar

gestionar

GESTION de
OPORTUNIDADES

INTERACTIVIDAD BSC
Competitividad
Creacin de Valor

VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Gestin de Oportunidades
Aprovechar metdicamente oportunidades de
Innovacin y Progreso (alarmas que saltan
en el Balanced Scorecard), a travs de una
estructura organizada de equipos de mejora

EXCELENCIA
EXCELENCIA

P OS
GRU JE
TA
N
MO
P OS
GRU OS
IC
N
C

WORKSHOP

POS
GRU RA
O
J
ME

N
LA
A
B

CE

VI Jornada Acadmico-Empresarial

C
DS

CA
RE

RD

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

AUTOEVALUACION
AUTOEVALUACION
EFQM

medir

PLANIFICACIN
GESTION de
POLITICAS
ESTRATGICA

desplegar
e implantar

CONTROL de
PROCESOS
Mediante BSC

mejorar

gestionar

GESTION de
OPORTUNIDADES

mejora
Competitividad
Competitividady
permanente
Creacin
de Valor
de competitividad
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Receta final

Para la
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el Progreso..
VI Jornada Acadmico-Empresarial

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impla
gestionarla.
Mayo 2008

Autor: Victor Calvin

Muchas gracias!
Piensa en el futuro,
acta ahora !
VI Jornada Acadmico-Empresarial

Mayo 2008

Autor: Victor Calvin