La Evaluacin Interna.

Las fortalezas y debilidades internas junto con las oportunidades y amenazas

externas y una declaracin de misin slida constituyen las bases para
determinar objetivos y estrategias.
Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar
fcilmente se llaman competencias distintivas.
En el proceso de auditora interna es necesario que los gerentes y empleados
representativos de toda la compaa participen, es decir, que recopilen y
asimilen informacin acerca de las funciones de administracin, marketing,
finanzas y contabilidad, produccin y operaciones, investigacin y desarrollo y
de los sistemas de informacin gerencial de la empresa. Es bueno incluir a los
empleados ya que ellos se desempean mejor cuando comprenden cmo su
trabajo afecta a otras reas y actividades de la empresa. Tambin es
indispensable mejorar la comunicacin dentro de la organizacin.
Un punto clave para el xito organizacional es una coordinacin y un
entendimiento efectivos entre los gerente sy todas las reas funcionales del
negocio; la auditora interna ayuda a comprender la naturaleza y efecto de las
decisiones en otras reas funcionales.
En enfoque de la visin basada en los recursos (RBV) sostiene que los recursos
internos son ms importantes que los factores externos para lograr y mantener
una ventaja competitiva. Los recursos internos estn agrupados en 3
categoras: recursos fsicos (instalaciones, equipo, lugar,
tecnologa,materiales), humanos (empleados, capacitacin, experiencia,
inteligencia) y organizacionales (estructura, procesos, sistemas de informacin,
patentes, marcas, bases de datos). El enfoque RBV dice que la mezcla, el tipo,
la cantidad y la naturaleza de los recursos internos de una empresa son los
aspectos ms importantes a la jora de formular estrategias que puedan
conducir hacia una ventaja competitiva sostenida. Una ventaja competitiva
sostenida debe ser: poco comn, difcil de imitar difcil de sustituir.
Es importante recordar que la cultura organizacional afecta considerablemente
las decisiones del negocio y qu tan bien la gente acepte y asimile los cambios.
Las funciones de administracin constan de 5 actividades bsicas:
Planeacin: es el puente esencial ente el presente y el futuro. Es el proceso por
el cual uno determina si intenta una tarea, calcula la manera ms eficaz de
alcanzar los objetivos deseados y se prepara para vencer las dificultades
inesperadas con los recursos adecuados. Tambin permite evaluar si el
esfuerzo, los costos y las implicaciones asociadas con el logro de los objetivos
deseados estn justificados, es la piedra angular de una formulacin de
estrategia eficaz. La planeacin de 2 a 5 aos va dirigida a alta direccin y a
menos de 6 meses a gerentes de bajo nivel.
Organizacin: es lograr un esfuerzo coordinado al definir tareas y relaciones de
autoridad. Los recursos se asignan ms eficazmente y se utilizan con mayor
eficiencia. Tiene 3actividades secuenciales: subdividir las tareas en puestos de
trabajos, combinar puestos para formar departamentos y delegar autoridad.
Direccin: es el proceso de influir en la gente para que cumpla determinados
objetivos, incluye al menos 4 componentes principales: liderazgo, dinmica de
grupos, comunicacin y cambio organizacional. Los lderes eficaces tienen:
conocimiento del negocio, habilidad cognoscitiva, confianza en s mismos,
honestidad, integridad e impulso.
Integracin de personal: incluye actividades como reclutamiento, entrevistas,

prueba, seleccin, orientacin, capacitacin, desarrollo, evaluacin,

recompensas, disciplina, separacin, relaciones sindicales.
Control: asegura que las operaciones reales se ajusten a las planeadas. Consta
de 4 pasos: establecer normas de desempeo, medir el desempeo individual y
de la organizacin, comparar el desempeo real con las normas de desempeo
establecidas y emprender acciones correctivas.
El marketing es el proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las
necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes. Hay 7 funciones
de marketing bsicas:
Anlisis de los clientes: ver sus necesidades y deseos.
Venta de productos y servicios: comprende la publicidad, promocin, difusin,
venta personal, etc.
Planeacin de productos y servicios: marketing de prueba, empaque, calidad
de producto y servicio al cliente.
Fijacin de precios:
Distribucin:
Investigacin de mercados:
Anlisis de oportunidades:

LA EVALUACION INTERNA
Las fuerzas y debilidades internas, sumadas a las oportunidades y amenazas
externas, as como un enunciado claro de la misin, son la base para establecer
objetivos y estrategias. Los objetivos y estrategias se establecen con la intencin
de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades.
LA MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI)
Este instrumento para formular estrategias resume y evala las fuerzas y
debilidades ms importantes dentro de las reas funcionales de un negocio y
adems, ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas
reas. Se deben aplicar juicios intuitivos.
Acividades:
1.
Realizar las lecturas: LA EVALUACION INTERNA, LA EVALUACION
EXTERNA, realizar un mapa mental, conceptual, tablas, etc. de cada lectura y
enviarlas al correo de tareas.
2.
Leer el archivo de MATRIZ FODA y en base a los ejemplo realizar una
matriz EFE y una EFI de una organizacin real (puede ser de donde trabajas).
3.
Entregrar las actividades a mas tardar el 8 de julio al correo de tareas
(planestrategy@hotmail.com).

http://administracionygerenciaaplicada.blogspot.com/p/unidad-8.html
https://ibpublishing.ibo.org/live-exist/rest/app/pub.xql?
doc=EX_instructions_2013_s1&part=8&chapter=4&page=1

CADENA DE VALOR
e conoce como cadena de valor a un concepto terico que describe el modo en que se desarrollan las
acciones y actividades de una empresa. En base a la definicin de cadena, es posible hallar en ella diferentes
eslabones que intervienen en un proceso econmico: se inicia con la materia prima y llega hasta la
distribucin del producto terminado. En cada eslabn, se aadevalor, que, en trminos competitivos, est
entendido como la cantidad que los consumidores estn dispuestos a abonar por un determinado producto o
servicio.
El anlisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo, ya que puede apreciarse, al detalle y
en cada paso, el funcionamiento de la compaa. La reduccin de costos y la bsqueda de eficiencia en el
aprovechamiento de los recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la hora de revisar la
cadena de valor. De esta manera, toda firma consigue ampliar su margen (resultado de la diferencia que se
obtiene al comparar el valor total con el costo de las actividades).
Por otra parte, el estudio de la cadena de valor posibilita lograr una ventaja estratgica, ya que existe la
chance de generar una propuesta de valor que resulte nica en el mercado.
Es importante subrayar en este sentido que en la economa y tambin en la configuracin de la citada cadena
de valor adquiere un papel relevante y de gran paso lo que se da en llamar panorama competitivo que tambin
es fundamental en dicha ventaja.
En concreto, se establece un total de cuatro aspectos de dicho panorama que influyen de manera contundente
en la cadena que nos ocupa. As, en primer lugar, est lo que se da en llamar grado de integracin y que es un
trmino con el que se define a todas aquellas actividades que se realizan en la propia casa o empresa y no en
otras compaas independientes.
En segundo lugar, nos encontramos con el panorama industrial que es el conjunto de sectores industriales que
estn relacionados entre s y que son en los que compite nuestra empresa gracias a una estrategia
perfectamente delimitada y coordinada con el claro objetivo de conseguir las metas que se ha marcado.
El tercer elemento que puede influir en la cadena de valor es el panorama de segmento. Ms exactamente con
l se hace referencia a las variaciones a las que se pueden ver afectados tanto lo que es el producto en concreto
como los compradores del mismo.
Y finalmente, el cuarto elemento que nos ocupa es el panorama geogrfico. Como su propio nombre indica,
bajo dicha denominacin se engloban lo que son los pases, los condados o las regiones donde compite la
empresa basndose en una estrategia perfectamente coordinada.
Hay especialistas que distinguen dos subsistemas en la conformacin de la cadena de valor. Una cadena de
demanda, que involucra a los procesos vinculados con la creacin de la demanda, y una cadena de
suministros, dedicada a la satisfaccin de la demanda en tiempo y forma.
Tambin es posible diferenciar entre dos tipos de actividades de valor. Uno de ellos es la relacionada a
las actividades primarias, un grupo de acciones enfocadas en la elaboracin fsica de cada producto y su
transferencia al comprador. Las actividades de apoyo, en cambio, sustentan a las primarias y suponen la
participacin de los recursos humanos, los insumos y la tecnologa, por ejemplo.
Lee todo en: Definicin de cadena de valor - Qu es, Significado y Concepto http://definicion.de/cadena-devalor/#ixzz3ZB1n41D4