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Coaching Acadmico: uma metodologia orientada para a mudana


Por Leandro Alves da Silva
1) Introduo
A origem histrica do termo coaching apresenta-se entre os sculos XV e XVI,
mais precisamente na cidade hngara de Kocs: local de parada obrigatria entre as
cidades de Viena e Pest. Naquela poca, havia uma carruagem que dispunha de um
sistema de suspenso, que chamava a ateno pela comodidade e conforto em relao s
carruagens tradicionais. Ela era chamada por kocsi szekr: carruagem de Kocs. Assim, o
termo kocsi - pronunciado cochi - passou para o alemo como kutsche, para o italiano
como cocchio e para o espanhol como coche.
O uso dessa origem mostra-se ainda atual, devido ao coaching possibilitar o
transporte das pessoas de um ponto a (situao atual) para um ponto b (situao
desejada); cujo o papel o de facilitar o alcance daquilo que se deseja, no tomando para
si a responsabilidade das decises escolhidas.
A filosofia do coaching baseia-se na aplicao dos postulados maiuticos de
Scrates; na qual, acredita-se na capacidade/potencial que as pessoas possuem para
procurar e encontrar as respostas por si prprias.
Traz consigo a dialtica como mtodo para adquirir o conhecimento; nesse, por
meio do dilogo, h dois momentos: Ironia e Maiutica. No primeiro, Scrates conseguia
que o seu interlocutor reconhecesse a sua ignorncia e, a partir desta, ficasse preparado
para adquirir o conhecimento. No segundo, h a evoluo progressiva quanto exatido
das definies elaboradas.
O Coaching recebeu o atual formato durante os anos 90 nos EUA, inicialmente no
campo desportivo e logo aps no mundo corporativo. Ele despertou interesse das
profisses que admitem o desenvolvimento pessoal e de todos aqueles que querem atingir
objetivos. Nele h os papis: Coach e Coachee. O primeiro acompanha e faz as perguntas
e intervenes que auxiliam o segundo, a encontrar as melhores respostas direcionadas
aos objetivos que pretende conquistar.

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2) O que e como funciona o coaching?


O coaching uma metodologia de aprendizagem, centrada na situao presente e
orientanda para a mudana. Ela possui ferramentas de trabalho que permitem a melhoria
do desempenho na direo do objetivo escolhido pelo coachee.
Segue abaixo um esquema que auxilia a compreenso do funcionamento do
coaching. Logo aps, so apresentados conceitos-chave e etapas metodolgicas.

Objetivos

Coach

Coachee

Linguagem

Propsitos
Aprendizagem
Mudana

Valores

Crenas
1 Esquema - Como funciona o coaching?

So os conceitos-chave do coaching:
1 Linguagem
preciso obter uma linguagem que faa sentido entre Coach e Coachee. Por meio
dela abre-se a possibilidade do dilogo para que perguntas, comentrios e respostas
ocorram com a inteno de despertar no Coachee, novos entendimentos sobre
construes positivas da realidade; esses capazes de amplificar as realizaes e
conquistas desejadas.

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2 Aprendizagem
O objetivo o desenvolvimento humano do Coachee; nesse, so considerados os
desenvolvimentos: psicolgico, cognitivo e sociocultural. Por meio de processos de
aprendizagem - esses fundamentados em uma linguagem que facilita a interao e o
dilogo - abre-se a possibilidade para que: competncias, habilidades, conhecimentos,
comportamentos, valores e crenas sejam amplificados, modificados ou, at mesmo,
adquiridos.

3 Mudana
O Coachee convidado a experimentar mudanas, revisitas e ressignifies junto
aos papis que desempenha: consigo, com o outro e em sociedade. No h coaching se
no houver a disposio e a vontade de vivenciar a mudana.

So as etapas metodolgicas do coaching:


1 Foco
Durante as sesses iniciais - em mdia um total de 10 delas - o Coach busca
entender junto ao Coachee, quais so os objetivos a serem atingidos. Logo aps, ocorre o
ajuste do foco naquilo que possvel realizar com os recursos (i.e. habilidades,
competncias, comportamentos, valores e crenas) que o Coachee possui no momento
presente. Com a definio do foco traado um plano de ao.

2 Ao
Na ao h a trajetria da aprendizagem e do desenvolvimento humano do
Coachee. So aplicadas ferramentas especficas para estimular a vontade de superar cada
dificuldade que se apresenta.

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3 Resultados
Ao longo das sesses so avaliados os resultados em relao ao: objetivo, foco e
plano de aes; acordados entre Coach e Coachee. Avalia-se tambm: a aprendizagem, o
desenvolvimento humano do Coachee, os benefcios do Coaching e a atuao e
competncia do Coach.

4 Melhoria contnua
Com a constante obteno dos resultados h a possibilidade de que o Coachee
preserve a vontade por sua melhoria contnua. Neste momento, espera-se que o papel do
Coach no seja mais necessrio. Considera-se que o Coachee esteja em autocoaching.
Este caracterizado por trs momentos:
- Pela prontido do Coachee em tomar para si, os trs conceitos-chave e as quatro
etapas metodolgicas do coaching.
- Pela percepo do Coachee em relao ao equilbrio entre as escolhas feitas na
direo do objetivo desejado.

Escolhas

Ganho

Prazer

Perda

Dor

Prazer

Dor

2 Esquema - Equilbrio entre as escolhas

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Todas as escolhas demandam ganhos e perdas; essas podem desencadear prazer


e dor. A sabedoria aqui pretendida est na compreenso de que o equilbrio proposto
passa - necessariamente - pela prosperidade e benefcio mtuo: consigo, com o outro e
com o meio em que convivemos. necessrio querer bem a si para querer bem ao outro.
Por fim, o autocoaching tambm caracterizado pelo querer - do Coachee - em
construir uma realidade positiva; esta baseada em crenas, valores, propsitos e objetivos
proveitosos (1 Esquema) a si e queles convivem com ele.

3) O que no e como no funciona o coaching?


O coaching no se equivale s atividades de:
- Aconselhamento;
- Mentor de vida ou de carreira;
- Psiquiatria, psicanlise e psicoterapia;
- Diagnstico ou tratamento mdico;
- Ordem jurdica e
- Ordem espiritual.
O esquema abaixo mostra o no funcionamento do coaching.

- Dificuldade em compartilhar
uma linguagem;

Coach

Coachee

- Facilidade para perder o foco;

- Dificuldade em manter a
vontade para mudana;
- Corrompe valores e crenas.

Heri

3 Esquema - Como no funciona o coaching?

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Quando o Coachee no encontra vias/possibilidades para construir uma realidade


positiva, abrem-se oportunidades para que ele assuma os papis de: vtima, vilo e heri.
Estes possuem como pano de fundo a acomodao/o conformismo por estar em zona de
conforto.
O cenrio acima descrito exposto ao Coachee por meio dos postulados
maiuticos ora vistos. Ele convidado a verbalizar, tomar contato e lidar com aquilo que o
impede de alcanar o objetivo desejado.
Ferramentas so apropriadamente escolhidas pelo Coach, para que o Coachee
refaa caminhos cognitivos e comportamentais, que at certo momento, limitavam e
sabotavam as investidas na direo da pessoa que lhe mais importante/preciosa: ele
mesmo.
Ele percebe que ao criar uma realidade que suporta e lhe positiva, so
promovidas as interaes: consigo, com o outro e com o meio em que convive; as quais
impedem que os papis - aqui indesejados - reapaream.
No h coaching quando o Coachee faz a escolha por permanecer em sua zona
de conforto com os respectivos papis. Neste momento no h a necessidade/a vontade
de mudana, h as ausncias das interaes ora mencionadas.

4) Coaching Acadmico
A comunidade acadmica convive com mudanas cada vez mais aceleradas. Elas
so relativas: aos alunos, aos professores, aos funcionrios administrativos, gesto
organizacional e ao meio social que esto presentes.
Pontualmente, h duas mudanas que merecem nossa ateno:
- Mudana de valores presentes na interao professor-aluno e
- Mudana na cultura educacional.

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Com um olhar para primeira mudana, segue uma tabela para auxiliar na
compreenso de alguns valores e comportamentos, presentes na interao professoraluno.

Professor

Valores

Comportamentos

Segurana financeira

Poupa e gasta

Carreira

Planejada

Liberdade

Trabalho e famlia

Carreira

Viver primeiro e trabalhar


depois
Estar online normal;

Aluno

Responde a diversas mdias


Conectividade

simultaneamente;
Pouco conhece do Mundo
sem tecnologia

Interao

Requer feedback constante

1 Tabela - Valores e Comportamentos: interao professor-aluno


O que pode acontecer quando valores e comportamentos diferentes so
confrontados, durante a interao professor-aluno? A possvel resposta o conflito. Para
que ele no ocorra, duas aes so sugeridas: compartilh-los e compatibiliz-los. Isto
com a inteno de promover espaos para que a interao proposta ocorra. Abre-se aqui
uma oportunidade para que os ensinos: personificado e humanizado ocorram.
Quando olhamos para mudana na cultura educacional, vemos de pronto, as
amplificaes necessrias aos processos de ensino-aprendizagem, presenciais e virtuais.
As Tecnologias da Informao e Comunicao (TICs) tm colaborado para que
essas amplificaes ocorram. Por meio delas so caracterizados incrementos: s prticas
de ensino e aos recursos para aprendizagem do aluno. Distncias so diminudas e o
conhecimento difundido e construdo, independentemente de fatores espaciais ou
temporais.
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Fazendo uso dos preceitos de coaching vistos at o momento, o Coaching


Acadmico apresenta-se como uma metodologia que tem por objetivos: o reconhecimento,
a anlise e a operacionalizao de mudanas como as descritas anteriormente.
Suas etapas metodolgicas contemplam: ao aluno, ao professor e a gesto
acadmica. Segue abaixo um esquema que auxilia a compreenso do funcionamento do
Coaching Acadmico.

Gesto acadmica

Aluno

Professor

Objetivos
Mudana

Propsitos
Aprendizagem
Linguagem

Valores

Crenas
4 Esquema - Funcionamento do Coaching Acadmico
Ao aluno
So disponibilizadas escolhas (2 Esquema) para que o aluno construa e
mantenha vnculos e interaes: consigo, com os colegas, com o professor e com o
ambiente acadmico. Por meio delas, abrem-se oportunidades para: ampliar a capacidade
de aprendizado individual e em equipe, diminuir a incidncia de conflitos e possibilitar o
compartilhamento e compatibilizao de crenas e valores.

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Ao professor
Em um primeiro momento o docente acolhido e reconhecido junto aos papis
que desempenha no ambiente acadmico. Neste, so disponibilizadas oportunidades para
que ocorram os desenvolvimentos: pessoal, acadmico e profissional. Em seguida, ficam
acessveis ao professor, oportunidades para identificar e operacionalizar mudanas nas
relaes: consigo, com o aluno e com a gesto acadmica.

gesto acadmica
Quando considerada a gesto acadmica, no primeiro momento, o coaching visa o
desenvolvimento e a constante melhora, no desempenho das habilidades e competncias
do corpo diretivo. So alguns exemplos delas: liderana, planejamento, comunicao,
mediao e resoluo de problemas/conflitos.
No segundo momento, h a disponibilizao de oportunidades para obtenes de
resultados, mudanas de cultura e de comportamento e integrao entre os servios
acadmicos. Por fim, o coaching possibilita que a gesto mantenha-se atenta a todos os
partcipes da comunidade acadmica.

6) Consideraes finais
Este artigo procurou apresentar os conceitos que fundamentam o coaching e o
Coaching Acadmico.
O coaching apresenta atrativos aos desenvolvimentos: humano, acadmico e
profissional; esses, to necessrios ao momento atual que presenciamos no mbito
acadmico.
Problemticas

na

interao

professor-aluno,

necessidade

constante

da

capacitao docente e aproximao da gesto acadmica junto aos seus partcipes, so


alguns exemplos que compem um cenrio complexo, porm exequvel, quando
visualizado por meio da humildade e perseverana.

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O Coaching Acadmico visa mudanas, porm, no as persegue como cura


abrupta de vcios; pelo contrrio, promove momentos de acolhimento e aprendizado, junto
aos desenvolvimentos ora mencionados para que elas ocorram.

Referncias
ASSMANN, H. (ORG.). Redes digitais e metamorfose do aprender. Petrpolis: Vozes,
2005.
PREZ, B. F. J. Coaching para docentes - Motivar para o Sucesso. Portugal: Porto
Editora, 2009.
PETERS, O. A educao a distncia em transio. So Leopoldo: Unisinos, 2003.
SILVA, L. A. Tecnologias da informao e comunicao - uma releitura de papis
para o professor universitrio. So Paulo: Almedina, 2011.

Sobre o autor:
Leandro Alves da Silva; (11) 98987-0984; leandro@stpeopleware.com.br
Matemtico pela UMESP, Mestre em Engenharia da Computao pelo IPT/SP e Doutor em
Educao pela FEUSP. Personal&Professional Coach - Sociedade Brasileira de Coaching
e Executive e Master Coach - Behavioral Coaching Institute. Autor do livro Tecnologias da
informao e comunicao - uma releitura de papis para o professor universitrio. Possui
14 anos de experincia no Ensino Superior, onde leciona e desenvolve atividades de
gesto em cursos de graduao e ps-graduao; Possui tambm 14 anos de experincia
em empresas, onde realiza atividades e projetos em: Recursos Humanos, Coaching,
Tecnologia da Informao e Telecomunicaes.

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