MAESTRA EN ADMINISTRACIN

EDUCATIVA

LA ADMINISTRACIN Y SUS
ENFOQUE RECIENTES

CATEDRATICO: DR. JAIME RAMOS LEYVA

ELABORADO POR: L.E.P. ARIANNA AGUILAR ALEMN

27 DE OCTUBRE DEL 2012

SAN LUIS POTOS, S.L.P.

RESUMEN
La administracin es un rea del conocimiento humano repleta de
complejidades y desafos. Supone un anlisis de las actividades de una
empresa, con o sin fines de lucro, concurriendo actividades de planeamiento,
organizacin (estructura), direccin y control de las actividades diferenciadas
por la divisin del trabajo. La Teora General de la Administracin (TGA) es el
campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la Administracin
en general, indiferenciado el tipo de organizacin.
Por lo tanto el enfoque moderno de la administracin est caracterizada
por la explosin del consumo, la mecanizacin, el auge de la tecnologa el
intercambio y el mercado. Lo pos moderno toma como referencia el desarrollo
tecnolgico, esta mas encaminada a la globalizacin, en donde se desarrolla la
competitividad, el trabajo en equipo, la gestin por resultados.
PALABRAS CLAVE

Administracin

Teoras

Enfoques

Modernizacin

Globalizacin

Tecnologa

Sistemas

Tericos

INTRODUCCIN
Dos tendencias se combinaron en la revolucin industrial para llegar a
ser "administracin moderna". Primero, el modelo de revolucin industrial de
produccin fabril emiti ms productos y menores costos que las ocupaciones
feudales y el sistema gremial. Segundo, la burocracia fue vista como una forma
de resolver la explotacin de los seores feudales y los barones implantando
reglas, procedimientos, posiciones especializadas y estratos de administracin.
La fbrica y la burocracia se fundieron en la era modernista para darnos la
moderna burocracia fabril. En esta edad de la mquina, la gente empez a ser
tratada como mquinas, hechas para llevar a cabo una rutina aburrida,
repetitiva y un trabajo muy especializado.
La gente no pens por s misma y as necesitaron grandes pirmides de
administradores, estrato sobre estrato, para colocar todos los enlaces. El
enfoque pos moderno, esta revolucin est empezando. Drucker fecha los
inicios entre 1968 y 1973 cuando el gran shock del petrleo y las rebeliones
estudiantiles en Amrica anunciaron el dolor. Estamos ms all de la era de la
mquina, ms all del tiempo en que la gente en el trabajo no tuvo habilidades,
ms all del tiempo en que fueron tratados como nios dependientes y ms all
de la necesidad de administradores para todo? En administracin, nuevamente,
la gente ser altamente capacitada? Trabajando en equipos autnomos, en
una red plena y global de relaciones, se hace a la gente ms involucrada, ms
controlada y menos explotable? Sirviendo al cliente con un sistema de
servicio flexible nos mover ms all de una masa de sociedad de consumo?
Van a servir los administradores a la red posmoderna mantenindola
configurada en formas que renan trabajador y necesidades del cliente? o, en
esta revolucin posmoderna, han aprendido las fuerzas de la oscuridad a
sustituir palabras como administracin de calidad total, sistemas socio tcnicos,
empowerment y sistemas de manufactura flexible, para el dominio modernista.

LA ADMINISTRACIN Y SUS ENFOQUE RECIENTES

ANTECEDENTES Y ALGO DE HISTORIA
Los pilares de la teora clsica de administracin se desarrollan antes de
la industrializacin. Entre stos pilares, se incluyen la divisin del trabajo y la
especializacin, la estructura organizacional, el alcance del control, el proceso
escalar jerarqua de autoridad, y la delegacin de la autoridad.
En los siglos anteriores a la industrializacin, ocurrieron cambios
significativos en cuanto a los conceptos de autoridad y poder. Es sabido, que
existen tres bases fundamentales para legitimizar la autoridad, estos son:
tradicin, carisma y ley (base racional). Durante el perodo anterior a la
industrializacin, se produce una tendencia a basar la autoridad en la tradicin
legal ms que en la basada en la tradicin. Hoy en da, en las organizaciones,
tienden a basar la autoridad en el carisma.
Los

valores

que

prevalecan

en

cuanto

al

trabajo

cambiaron

fundamentalmente. En el siglo XVIII el trabajo ya haba dejado de ser una

actividad denigrante que era realizada por los esclavos, para pasar a ser signo
de inherente bondad, dignificacin y valor del hombre.
Ante lo anterior, se pusieron en prctica ideas como las de
centralizacin, jerarqua, divisin especializada del trabajo y liderazgo
autocrtico.
LA ADMINISTRACIN CIENTFICA
En los ltimos aos de 1800, los recursos se acumulaban y aumentaban
el tamao de las fbricas, combinando los avances tecnolgicos, la rpida
urbanizacin, la introduccin del automvil y las mejoras en de la produccin en
masa, dieron por resultado el crecimiento rpido de los mercados de masa y
las empresas a base de sociedades annimas. Sigui una era de intensa
competencia y los empresarios dinmicos reaccionaron construyendo un
exceso de capacidad. Esto a su vez intensific la competencia, y el resultado

fue un crculo vicioso de aumento de tamao y nuevas acumulaciones de

recursos.
Como se ha visto, el tamao era una estrategia no slo para el
crecimiento, sino tambin para aislar a la compaa de su ambiente. Al
aumentar la organizacin su participacin en el mercado, la competencia y los
hechos imprevisibles tendan a disminuir y se facilitaban los volmenes y la
estabilidad que exigan las tcnicas de produccin en masa.
El tema principal de la administracin cientfica era que el trabajo, y
sobre todo, los el de los obreros, se poda estudiar cientficamente. Frederick
Taylor, crea que el anlisis objetivos de datos recogidos en los talleres dara la
base para determinar la manera ptima de organizar el trabajo. Sugiri un
sistema que se puede resumir en cuatro Principios:
1. La observacin y el anlisis mediante estudios de tiempo para fijar la tasa
ptima de produccin. En otros trminos, desarrollar una ciencia para la tarea
de cada hombre.
2. Seleccionar cientficamente al mejor hombre para cada tarea y adiestrarlo en
los procedimientos que se debe seguir.
3. Cooperar con el obrero para asegurarse que el trabajo se hace como se ha
descrito. Esto significaba fijar un sistema diferencial para pagar el trabajo a
destajo, y pagar al obrero sobre la base de un incentivo y no segn el empleo.
4. Dividir el trabajo entre gerentes y trabajadores de manera que los gerentes, y
no a los trabajadores individuales, se les asigne la responsabilidad de planear y
preparar el trabajo.
Esto ltimo se lograba con el sistema de capataces funcionales, segn el
cual el obrero de la produccin dependa de distintos capataces, segn el
aspecto del trabajo de que se tratara (por ejemplo planeacin, produccin,
inspeccin). Un obrero poda tener varios supervisores, pero cada supervisor y
el obrero mismo operaban dentro de una zona estrecha y rigurosamente
definida de influencia y experiencia.

Los principios anteriores reflejan las caractersticas bsicas de la

administracin cientfica e ilustran el objetivo final de su mtodo: determinar
mediante la observacin y el anlisis, un modo ptimo de realizar la labor de
cada obrero, y luego entrenarlo para ejecutarla de acuerdo con el modo
aprobado.
La gran crtica que se le hace a la administracin cientfica, radican en
los supuestos de sta idea, las cuales habitaban en un ambiente utilitario y
racionalista de la poca. La administracin cientfica hace caso omiso a las
variables del comportamiento humano en las organizaciones. Adems, las
ideas de Taylor de aumento del excedente se referan solo a valores
monetarios, y sobreestim el grado en que el jornal era la nica preocupacin
de los trabajadores.
TEORAS ADMINISTRATIVAS
Henri Fayol era un gerente general de una compaa de acero y carbn,
contemporneo de Taylor, desarroll un sistema de administracin general
desde el punto de vista ejecutivo. Fayol identific seis grupos de actividades
industriales que existen en los negocios de cualquier tamao:
1. tcnicas (produccin)
2. comerciales (compra, venta e intercambio)
3. financieras (utilizacin y bsqueda ptima del capital)
4. de seguridad (proteccin de propiedades y personas)
5. contables (incluyendo estadstica)
6. administrativas (planeacin, organizacin, mando, coordinacin, control)
Fayol se dio cuenta que las cinco primeras actividades eran entendidas
suficientemente bien, de modo que dedic la mayor parte de su trabajo al
anlisis de las actividades administrativas.

Los principios de Fayol son los siguientes:

1. Divisin del trabajo: Debe haber una especializacin del trabajo en forma tal
que las distintas personas lleven a cabo actividades diferentes.
2. Autoridad y responsabilidad: La responsabilidad debe estar de la mano con
la autoridad asignada para cada persona.
3. Disciplina
4. Unidad de direccin: Debe haber una sola persona encargada de un grupo
de actividades que tienen el mismo objetivo
5. Unidad de mando: Un empleado debe recibir rdenes de un solo superior
6. Subordinacin del inters individual al inters general
7. Remuneracin de personal: Debe existir un sistema que sea justo y
recompense el esfuerzo bien dirigido, pero no produzca pagos excesivos
8.

Centralizacin:

Debe

existir

un

equilibrio

entre

centralizacin

descentralizacin, que se determina por las capacidades de los respectivos

gerentes.
9. Cadena escalar: Debe haber una cadena escalar de autoridad y
comunicacin desde la posicin ms alta a la ms baja.
10. Orden: La organizacin debe ofrecer un orden material y social en que
todas las cosas y personas se encuentren en los lugares designados.
11. Equidad: La equidad, en el sentido de la justicia, debe extenderse por toda
la organizacin
12. Estabilidad de los empleos
13. Iniciativa: Debe darse la oportunidad para poder ejercer la iniciativa en
todos los niveles de la organizacin

14. Espritu de equipo: La cooperacin en el trabajo es necesaria, y es preciso

mantener buenas relaciones interpersonales
15.

Departamentalizacin:

Estructura

funcional

de

la

organizacin,

estableciendo la divisin departamental para las diferentes actividades que la

organizacin ejecuta.
Otra teora administrativa, es la adopcin de la forma ideal o pura de
organizacin, que se llam burocracia. El modelo burocrtico posee ciertas
caractersticas estructurales de diseo que se encuentran en toda la
organizacin compleja y a ellas se refiere el concepto. Para Max Weber,
contemporneo de Taylor y Fayol, quien desarroll esta idea, la burocracia era
la forma ms eficiente de organizacin, y poda utilizarse ms efectivamente en
organizaciones complejas que surgieron para satisfacer las necesidades de la
sociedad moderna. La burocracia tiene:
1. Una jerarqua de autoridad bien definida
2. Una divisin del trabajo basada en la especializacin funcional
3. Un reglamento que abarca los derechos y deberes de las personas que
llenan los puestos
4. Un sistema de procedimientos para hacer frente a la situacin laboral
5. Impersonalidad en las relaciones interpersonales
6. Seleccin para el empleo y promocin a base de competencia tcnica
An cuando la imagen de una organizacin mecnica manejada por autmatas
presenta una imagen desfavorable de la burocracia, no hay que olvidar que el
modelo se adaptaba muy bien a la poca de la revolucin industrial, haba
buenas razones:
Era el arma ideal para aprovechar y rutinizar la energa humana que impuls la
revolucin industrial. Puede tambin funcionar en un ambiente altamente
competitivo, bastante indiferenciado y estable. La estructura piramidal de la

burocracia, en que el poder se concentra en la cspide, pareca perfecta para

manejar un ferrocarril. Y sin duda que ninguna para las labores rutinarias como
para la construccin de ferrocarriles, la burocracia fue una organizacin social
eminentemente apropiada.
ESCUELA DE LAS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Esta escuela surge durante la II Guerra Mundial y una vez terminada
sta, reconocidos sus resultados, su aplicacin se extendi a las ramas
industriales.
Consiste en la creacin de equipos multidisciplinarios sobre todo en las
matemticas, la fsica y otras disciplinas, los que recibieron el nombre de
equipos de investigacin de operaciones (IO), los cuales se utilizaron en la
presentacin, a los directivos y jefes de las organizaciones, de soluciones de
problemas.
Posteriormente, con la aparicin de los computadores aparecieron otras
posibilidades que permitieron profundizar y ampliar la cantidad de variables, as
como mejorar los resultados de las soluciones, pudindose, crear modelos que
simulaban con ms exactitud la situacin real, cambiar las variables en s o sus
valores y aligerar el tiempo de realizacin por la velocidad de clculo de los
equipos. La situacin anterior permiti la aparicin de lo que se llam la ciencia
administrativa.
ENFOQUE DE SISTEMAS
De gran repercusin e inters es el enfoque de sistemas, que puntualiza
y expresa la organizacin como un sistema formado por diversos subsistemas
interrelacionados e interdependientes, por lo que no la valora por partes sino
como un todo de manera integral, teniendo en cuenta no slo el aspecto interno
sino tambin el entorno de la organizacin.
El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la
administracin como un sistema conformado por sus partes las cuales

interactan entre s, afectando las variaciones de estas a todas las dems, no

siempre de la misma manera y magnitud.
Valorando lo anterior, para la aplicacin de este enfoque es necesario
conocer, tener en cuenta y aplicar algunos conceptos importantes sobre la
teora de sistemas, as como otros aspectos sobre ella.
CONCEPTOS SOBRE LOS SISTEMAS
Subsistemas. Partes que conforman el sistema, cada uno igualmente puede
ser un sistema para otros menores que conformaran a la vez sus subsistemas.
Estos tienen tambin carcter contingente.
Lmites del sistema. Elemento que separa al sistema de su entorno, estos
lmites pueden ser flexibles o rgidos, en dependencia de, si tienen (en el primer
caso) o no, intercambio con el medio ambiente.
Carcter contingente. Que cada elemento del sistema depende de los dems
factores, que en una organizacin pueden ser varios, entre ellos tenemos: la
situacin organizacional, la cultura organizacional, la tecnologa, la estrategia ,
las concepciones que se tengan en relacin con los trabajadores, los recursos
que se posean y otros muchos. Al variar los factores vara la aplicacin del
enfoque de sistemas.
Flujos. Todo lo que entra del entorno se transforma en el interior del sistema y
sale como un producto ya transformado conforma un flujo. Pueden ser de
energa, materiales, humanos y otros.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
Basndose en observaciones realizadas por estudiosos del tema,
investigadores,

jefes

administradores,

donde

en

mltiples

eventos

aparentemente iguales se aplicaban tcnicas similares a las ya anteriormente

utilizadas y los resultados obtenidos no eran los esperados.
Lo anteriormente expresado se explicaba por el cambio de situacin en las
condiciones del entorno, por lo que antes de utilizar una teora o enfoque deba

tenerse en cuenta el medio ambiente en funcin de los cambios que se originan

en el mismo y buscar las modificaciones en el proceso de desarrollo
organizacional.
Por lo que, en el enfoque de contingencias se plantea tener en cuenta el
aspecto situacional, as como las circunstancias, para que las decisiones sean
adecuadas, de ah que a este mtodo se le nombra tambin enfoque
situacional.
Teniendo en cuenta lo dicho hasta aqu los gerentes, jefes y
administradores, deben definir que tcnicas, teoras o enfoque utilizar bajo
determinada situacin y circunstancias especficas para que las mismas
permitan el cumplimiento de los objetivos que perseguimos.
ENFOQUE DE LOS RECURSOS HUMANOS
La segunda mitad del siglo pasado se caracteriz por la gran variedad
de investigaciones y experimentos realizados sobre diversos aspectos de gran
influencia en el desarrollo exitoso de la gestin de recursos humanos y dems
procesos de las organizaciones.
En este enfoque la relacin entre jefes y trabajadores requiere de una
profundidad y complejidad que permitan una mayor interrelacin entre ambas
partes, con el objetivo que se puedan alcanzar altos niveles de desempeo por
los trabajadores a travs del despliegue de sus conocimientos, su iniciativa y su
creatividad.
Cuestin principal es la definicin de los objetivos de trabajo por ambas
partes, que los trabajadores desarrollen sus capacidades de autodireccin y
autocontrol, con este modelo no slo se persigue un alto desempeo sino una
motivacin y satisfaccin personal del trabajador.
Para

lograr

altos

resultados

cuantitativos

cualitativos

los

administradores deben desarrollar relaciones entre la organizacin y los

trabajadores donde se satisfagan mutuamente las necesidades de la

organizacin y los empleados, para ello, es fundamental que los ltimos

conozcan lo que la organizacin espera de ellos y viceversa.
Aspectos esenciales que matizan el modelo de recursos humanos

Elevada interrelacin entre la organizacin y sus empleados.

Reconocimiento a las personas como el elemento ms importante y

decisivo en las organizaciones.

Garantizar una elevada motivacin individual y de equipo.

Que los trabajadores tengan una participacin real en la toma de

decisiones.

Garantizar un ambiente laboral que permita el cumplimiento adecuado

de los objetivos de la organizacin y de los trabajadores.

Coadyuvar y permitir el desarrollo de las capacidades de autodireccion y

autocontrol por los empleados.
Estos aspectos no son los nicos, otra consideracin es que los mismos

pueden variar, as como aplicarse en funcin de la organizacin y de la

situacin concreta existente.
Todas estas teoras o enfoques estudiados tienen sus ventajas y desventajas,
por lo que su utilizacin esta en dependencia de las necesidades de la
organizacin y de las personas. En sentido general es prudente y usual la
utilizacin de combinaciones de los elementos de las mismas.
MODERNIDAD
Cundo comienza la modernidad? En trminos cronolgicos, se dice
que comienza alrededor de 1500, con el nacimiento de un sistema capitalista
global a partir del surgimiento de los imperios coloniales (Portugal, Espaa,
Gran Bretaa); abarca la trayectoria del capitalismo en sus diferentes fases:
competitivo, monoplico, global. En trminos epistemolgicos, el cambio de
paradigma de la ciencia clsica a la moderna se concibe a partir de la frase
acuada por Bacon de que "El conocimiento es poder"
Cuadro N 1 - Modernidad y post modernidad en la administracin

cosmovisin Tiempo

Espacio

sujeto

paradigma

pensadores

Modernidad

Lineal

Historia,

Razn

Descartes,

Infinito

Rousseau,
clases, raza,
Locke,
estado,

Darwin,

partido

Newton,
Marx

Post

Finito

Plural,

modernidad

(desintegrable) circular,
pendular

Movimientos Racionalidades Nietzsche,

Foucault,
sociales
Einstein,
Derrida,
Lyotard

Fuente: Francisco Ballina Ros

En la experiencia cultural, el concepto modernidad se ha manifestado en
un conjunto bastante heterogneo y en ocasiones contradictorios entre s,
dividido en diferentes corrientes: simbolismo, expresionismo, cubismo,
futurismo, constructivismo y surrealismo.
el paradigma de la administracin moderna supone que su propsito
bsico es incrementar la productividad organizacional y mejorar la produccin y
la eficiencia de la empresa; se pone nfasis en los aspectos tcnicos de mejora
continua,

que

reemplazan

minan

los

valores

fundamentales.

Los

administradores son figuras de autoridad que no tienen incumbencia moral ms

all de la mejora de la funcionalidad o el desempeo del sistema organizacional
hay nfasis en la obediencia jerrquica, se elimina el flujo de medios de
autoridad y responsabilidad; la racionalidad tcnica relacionada con la
eficiencia ptima como una funcin de insumos y productos es bsica para las
decisiones; hay pragmatismo en la toma de decisiones, esto es, una devocin

hacia la conveniencia guiada por el poder y la dominacin; hay un movimiento

oscilatorio de voluntarismo a paternalismo.
POS MODERNIDAD
La posmodernidad se caracteriza por la implosin de esos lmites, por
simulaciones, hiper realidad y nuevas formas de tecnologa, cultura y sociedad.
Para este autor, el conjunto de pensamientos posmodernos exhibe una
amalgama contradictoria de emociones y respuestas, ubicadas entre la
desesperanza y la melancola, el vrtigo y el desconcierto, en trminos de la
desaparicin de los aspectos centrales en teoras sociales previas. El
posmodernismo ocurre despus de la destruccin del significado y todas las
referencias y finalidades de la modernidad; se le describe como una respuesta
al vaco y la desesperacin, orientada hacia "la restauracin de una cultura
pasada que trata de recuperar todas las culturas anteriores, todo aquello que
se ha destruido, todo lo que se ha destruido en alegra y que est construyendo
en tristeza para tratar de vivir, de sobrevivir. Todo lo que queda por hacer es
jugar con las piezas". Ello lo caracteriza, segn Baudrillard. Su crtica implica
que no existe la justificacin de una ruptura entre la poca histrica previa y la
posmoderna y ofrece una nueva teora para intentar conceptualizar la nueva
era histrica. Lo posmoderno toma como referencia el desarrollo tecnolgico,
Baudrillard, Lyotard asocia as lo posmoderno con las tendencias de la tan
llamada "sociedad postindustrial". O sea, la sociedad posmoderna, la sociedad
de computadoras, informacin, conocimiento cientfico, tecnologa avanzada y
de cambio rpido debido a nuevos avances en ciencia y tecnologa. Pero no
est de acuerdo con los tericos de la sociedad post-industrial que involucran
la supremaca del conocimiento en la emancipacin de la sociedad; el saber
posmoderno se convierte en el instrumento de los poderes dominantes, en
mercanca informacional.
Los rasgos del posmodernismo han sido descritos por diversos autores.
Jameson lo concibe como un nuevo hundimiento basado en la cultura de la
imagen de la TV, nueva y creciente formas de temporalidad privada; una
reverencia a la nueva tecnologa, carencia de una percepcin para captar los
espacios totales, las ciudades miniatura suplen a las "hipermultitudes".

Davis reconoce el perfil sociolgico de la poca posmoderna con el

surgimiento de una nueva clase trabajadora, desempleada, subempleada y
salarios pobres de medio tiempo o labor casualizada, el continuo crecimiento
de los carteles multinacionales, bancos, casas de software, una demanda
secundaria masiva de comida rpida.
El anlisis de Castells identifica la legitimacin posmoderna con las
imgenes de la comunicacin, el sistema de signos urbanos que representan
los intereses de las clases dominantes en las prcticas de intercambio,
coercin y segregacin social. Si la modernidad significa rebelin en el sentido
de que potencializa la conciencia del individuo, posmodernidad significa
coercin en la labor, ante la nueva tecnologa, sistemas sociales en la super
explotacin de una fuerza de trabajo flexible creciente a medida que el capital
se orienta a las actividades ms rentables de la economa, los circuitos
financieros clave, la alta tecnologa y la produccin militar.
La administracin posmoderna es una mezcla revolucionaria de una
crtica de las tradiciones administrativas con las habilidades para mover a
Amrica hacia un futuro sin explotacin. Se adquiere una nueva percepcin y,
con ello, nuevas capacidades. Hay nuevas fronteras de oportunidad, riesgo y
reto. Vivimos en era de transicin del viejo modernismo burocrtico de fbrica
que nos llev ms all de los alcances feudales, pero no es adecuado a la
diversa fuerza de trabajo y al complejo mundo econmico de hoy en nuestro
mundo posmoderno. Peter Drucker se adelant a su era en 1957 cuando us el
trmino posmoderno y seal que careca de definicin, expresin, teoras y
conceptos. Entre 1957 y 1990 Drucker reconoci que se puede especificar
ahora la fbrica posmoderna de 1999, pero no podemos construirla an.
DIFERENCIAS ENTRE LA ADMINISTRACIN MODERNA Y POS MODERNA
Cuadro N 2
Diferencias entre los enfoque modernos y pos modernos de la administracin.
Moderno

Pos moderno

Burocracia

maquinada Burocracia de servicio

"administracin cientfica"
Compaa de telfonos IRS, entre
Otros
Control de tiempo y movimiento

Habilidades estandarizadas

Especializacin por tarea

Especializacin por funcin/

Departamento

Planeacin centralizada
Coordinacin

por

Planeacin centralizada
procesos Coordinacin por reglas y

estndar de trabajo
Procedimientos
Las tareas son fraccionadas y Tareas basadas en papeles,
definidas rgidamente
descripciones de puesto
Los empleados planean todo la El jefe planea el trabajo
tarea del trabajador
La gente es leal a su cargo

La gente es leal a su jefe

El jefe es racional, instrumental y

El jefe es administrativo, basado

distante

en reglas y polticas

La comunicacin es vertical desde

La comunicacin es vertical de
arriba abajo

la cima hacia abajo

Vemos que el enfoque pos moderno es ms democrtico y estratgico,
en donde los trabajadores son considerados como miembros de la empresa, es
un poco ms sostenible, basada en las nuevas tecnologas de informacin
(TIC).
Los catorce principios propuestos por Fayol para la administracin moderna
deben de ser reinterpretados con el enfoque de la administracin posmoderna,
de manera que tendran una lectura diferente, como se puede apreciar en el
Cuadro 3.

El administrador posmoderno es el empresario auto disciplinado que

balancea el descanso con el compromiso temporal para la organizacin. Los
equipos de iguales son capacitados para realizar su propia planeacin,
organizacin y control; subcontratan trabajo por medio de sus fronteras
organizacional y global. Individuos diversos constituyen los equipos y la mejora
continua los involucra a todos.

CONCLUSIN
Con relacin a las distintas teoras, escuelas o enfoques estudiados se
debe enfatizar, que ninguna es excluyente y que en la prctica unas se han
apoyado en las otras, en muchos casos cambiando la forma pero en la mayora
de las ocasiones muy poco en su contenido. Otro aspecto es que cada teora o
enfoque es consecuencia del medio y las circunstancias en un momento dado,
interviniendo en esto, factores econmicos, sociales, as como el desarrollo de
la tecnologa en esa etapa, por lo que podemos comprender que la aplicacin
de alguna de ellas, o su utilizacin combinada depender de nuestra
percepcin sobre la situacin en ese momento.
Vimos como la importancia que tenan los factores sociales y sicolgicos
para el ser humano en sus relaciones con los dems y la influencia de unas
relaciones eficaces para garantizar un buen desempeo laboral determinaron la
aparicin de la teora de las relaciones humanas.
Necesidades posteriores a la II guerra Mundial y el desarrollo
tecnolgico permiti la aparicin de lo que se llam la ciencia administrativa.
El enfoque de sistemas, aparecido posteriormente, puntualiza y expresa
la organizacin como un sistema formado por diversos subsistemas
interrelacionados e interdependientes, por lo que no la valora por partes sino
como un todo de manera integral. Es pertinente estudiar los aspectos
relacionados con la teora general de sistemas.
El enfoque de contingencias, importante tambin plantea tener en cuenta
el aspecto situacional, as como las circunstancias, para que las decisiones
sean adecuadas, de ah que a este mtodo se le nombra tambin enfoque
situacional. Teniendo en cuenta esto, se deben definir que tcnicas, teoras o
enfoque a utilizar bajo determinada situacin y circunstancias especficas para
que las mismas permitan el cumplimiento de los objetivos que perseguimos.
En el modelo de recursos humanos estudiamos como la relacin entre
jefes y trabajadores requiere de una profundidad y complejidad que permitan
una mayor interrelacin entre ambas partes con el objetivo que se puedan

alcanzar altos niveles de desempeo por los trabajadores a travs del

despliegue de sus conocimientos, su iniciativa y su creatividad.
Por ltimo, asimilar la observacin que todas las teoras o enfoques
estudiados tienen sus ventajas y desventajas, y que su utilizacin est en
dependencia de las necesidades de la organizacin y de las personas, y que
en su utilizacin pueden hacerse combinaciones de los elementos de las
mismas.
En la administracin moderna la organizacin es una pirmide, se tiene
una divisin militar del trabajo, las decisiones, polticas y objetivos estn
centralizados, las oficinas son burocrticas y funcionan con reglas y
departamentos, la disciplina y el control fsico de las personas es
imprescindible, y existen mecanismos de penalizacin para disciplinar el tiempo
y el movimiento.
El modelo posmodernista de administracin tiene recursos humanos en
un sistema cooperativo administracin operacin y una bsqueda de sus
habilidades y capacidades bsicas; la fuerza de trabajo es una inversin. Tiene
un desarrollo profesional en la expectativa de un mercado de trabajo interno
limitado y avance por certificacin de habilidades.

BIBLIOGRAFA

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